17.

REGISTRO Y ESTADISTICA

Registro

Documento que presenta resultados obtenidos o

proporciona evidencias de las actividades desempeadas

Estadstica de accidentes

Sistema de control de la informacin de los accidentes.

Permiten medir y utilizar esta informacin y las
tendencias asociadas en forma proactiva y focalizada para
reducir los ndices de accidentabilidad

REGISTROS OBLIGATORIOS
D.S. N 005-2012-TR
Artculo 33.- Los registros obligatorios del Sistema de Gestin de
Seguridad y Salud en el Trabajo son:
a) Registro de accidentes de trabajo, enfermedades ocupacionales,
incidentes peligrosos y otros incidentes, en el que deben constar la
investigacin y las medidas correctivas.
b) Registro de exmenes mdicos ocupacionales.
c) Registro del monitoreo de agentes fsicos, qumicos, biolgicos,
psicosociales y factores de riesgo disergonmicos.
d) Registro de inspecciones internas de seguridad y salud en el trabajo.
e) Registro de estadsticas de seguridad y salud.
f) Registro de equipos de seguridad o emergencia.
g) Registro de induccin, capacitacin, entrenamiento y simulacros de
emergencia.
h) Registro de auditoras

18. CAPACITACIN

Definicin

Capacitacin, o desarrollo de personal, es toda

actividad
realizada
en
una
organizacin,
respondiendo a sus necesidades, que busca mejorar la
actitud, conocimiento, habilidades o conductas de su
personal

 Concretamente, la capacitacin:

Busca perfeccionar al colaborador en su puesto de

trabajo, en funcin de las necesidades de la empresa, en
un proceso estructurado con metas bien definidas
La necesidad de capacitacin surge cuando hay
diferencia entre lo que una persona debera saber para
desempear una tarea, y lo que sabe realmente

Donde aplicar la capacitacin?

Los campos de aplicacin de la capacitacin son muchos,
pero en general entran en una de las cuatro reas
siguientes:

a) INDUCCIN
Es la informacin que se brinda a los empleados recin
ingresados. Generalmente lo hacen los supervisores del
ingresante. El departamento de RRHH establece por escrito
las pautas, de modo de que la accin sea uniforme y
planificada

b) ENTRENAMIENTO:
Se aplica al personal operativo. En general se da en
el mismo puesto de trabajo.
La capacitacin se hace necesaria cuando hay
novedades que afectan tareas o funciones, o cuando
se hace necesario elevar el nivel general de
conocimientos del personal operativo.
Las instrucciones para cada puesto de trabajo
deberan ser puestas por escrito.

C) FORMACIN BSICA

Se desarrolla en organizaciones de cierta

envergadura; procura personal especialmente
preparado, con un conocimiento general de toda la
organizacin.
Se toma en general profesionales jvenes, que
reciben instruccin completa sobre la empresa, y
luego reciben destino, son los "oficiales" del futuro.

d) DESARROLLO DE JEFES
Suele ser lo mas difcil, porque se trata de
desarrollar mas bien actitudes que conocimientos y
habilidades concretas.
En todas las dems acciones de capacitacin, es
necesario el compromiso de la gerencia.
Aqu, es primordial el compromiso de la gerencia
general, y de los mximos niveles de la organizacin.
El estilo gerencial de una empresa se logra no solo
trabajando en comn, sino sobre todo con reflexin
comn sobre los problemas de la gerencia.

Beneficios de la capacitacin
La capacitacin permite evitar la obsolescencia de los
conocimientos del personal, que ocurre generalmente entre los
empleados ms antiguos si no han sido reentrenados.
Permite adaptarse a los rpidos cambios sociales, como la
situacin de las mujeres que trabajan, el aumento de la poblacin
con ttulos universitarios, la mayor esperanza de vida, los
continuos cambios de productos y servicios, el avance de la
informtica en todas las reas, y las crecientes y diversas
demandas del mercado.

Disminuye la tasa de rotacin de personal, y permite entrenar

sustitutos que puedan ocupar nuevas funciones rpida y
eficazmente.

La capacitacin como inversin

La organizacin invierte recursos con cada colaborador

al seleccionarlo, incorporarlo, y capacitarlo. Para
proteger esta inversin, la organizacin debera conocer
el potencial de sus hombres.
Permite saber si cada persona ha llegado a su techo
laboral, o puede alcanzar posiciones ms elevadas.
Tambin permite ver si hay otras tareas de nivel similar
que puede realizar, desarrollando sus aptitudes y
mejorando el desempeo de la empresa.

19. SERVICIOS DE SALUD Y PRIMEROS AUXILIOS

Servicios de salud ocupacional

Los Servicios de Salud Ocupacional tienen por misin prevenir las
enfermedades causadas o relacionadas con el trabajo
desarrollando programas preventivo-promocionales de salud,
cuya base son los exmenes ocupacionales.
La vigilancia de salud con estos exmenes es la herramienta de
mayor uso en prevencin y control de las enfermedades
laborales. Su manejo tcnico por el mdico ocupacionista
permite reconocer dao a la salud del trabajador en las primeras
etapas de una enfermedad ocupacional.
Gestionar la salud en el trabajo mediante exmenes peridicos
deviene en la accin esencial de los Servicios de Salud
Ocupacional.
Es responsabilidad de la Empresa conformar y mantener servicios
de salud laboral dirigidos por un mdico especializado en
medicina del trabajo e integrados por un equipo que incluya
enfermera ocupacional, higiene industrial, personal tcnico y
especialidades afines de salud.

Las razones para implementar un programa preventivo promocional de

Salud Ocupacional en la Empresa son:
1.

Humana: Una enfermedad ocupacional o un accidente laboral afecta

al trabajador, a su familia, a la empresa y a la colectividad.

2.

Social: Por naturaleza, el hombre es un ser social, y prevenir una

enfermedad o accidente debe ser compromiso de la empresa con el
trabajador y con la sociedad.

3.

Legal: Sin duda para una empresa es la razn primordial, pues la ley
determina como obligatorio mantener instalaciones y condiciones de
trabajo que garanticen la salud y seguridad de sus trabajadores.

4.

Econmica: La razn de ser de los programas de prevencinpromocin de la salud no solo tiene carcter humano, moral y social,
sino que el plus del control de accidentes y enfermedades laborales
para las empresas es la disminucin de costos en primas de seguros y
en costos directos al mejorar su productividad

Responsabilidad de la empresa frente a la salud en

el trabajo

La responsabilidad legal de la empresa con sus

trabajadores, adems de los aspectos de seguridad,
involucra acciones de medicina y salud ocupacional que
son reguladas por normas generales y especficas.
Parte de estas acciones son los exmenes de salud
ocupacional regulados en Per por normas estandarizadas
en las Guas de Evaluacin Mdico Ocupacional del
Ministerio de Salud -GUIAS GEMO-, cuya obligatoriedad es
para todas las empresas, cualquiera sea su actividad.

Los servicios de salud ocupacional

El complejo mdico del trabajo-higienista conforma la base del SSO,

algunas veces tambin (mal) llamado Servicio Mdico de Empresa.

La empresa que decida implementar un SSO puede hacerlo bajo dos

modalidades: directo o, acorde con nuestra actual norma legal,
tercerizado (8-12). Sea una u otra modalidad, el mdico del trabajo debe
dedicarse exclusivamente a su labor y de ninguna manera compartirla con
otra actividad, mdica o no.

Precisaran tambin cunto personal de enfermera ocupacional, de

auxiliares y paramdicos requiere el Servicio y si legalmente o por la
actividad de la empresa es necesario consultoras de especialistas en otros
campos mdicos, oftalmologa, neumologa, otros.

 Para el caso de grandes empresas, la OIT recomienda un

SSO propio y exclusivo (8,12) bajo los siguientes
parmetros:

1) Un Mdico Ocupacionista por cada 2 000 trabajadores y de

1 a 1,5 horas/ mdico semana por cada 100 adicionales.
2) Una Enfermera ocupacional por cada 500 trabajadores y de
1,5 a 2 horas da por cada 100 adicionales.
3) Un Higienista, 1 Tcnico y 1 Oficinista por cada 5 000
trabajadores y 1,5 horas mes por cada 100 adicionales.
4) Para empresas menores, la OIT relaciona el nmero de
trabajadores con el tipo de servicio de salud a prestar

Exmenes mdico ocupacionales

El SSO tiene como principal herramienta de campo a los as
llamados Exmenes Ocupacionales, cuyo objetivo es prevenir las
enfermedades ocupacionales o relacionadas con el trabajo,
reconociendo probables alteraciones de la salud derivadas de
exposicin a riesgos laborales.

En Salud Pblica, los exmenes mdico-preventivos dirigidos a

grandes poblaciones consideradas sanas son la mejor herramienta
para plasmar su principal objetivo: prevenir enfermedades, Salud
Ocupacional aplica estos mismos principios a poblaciones laborales
especficas mediante un conjunto de exmenes y pruebas
relacionados a factores de riesgo propios del puesto de trabajo

 El examen mdico ocupacional tiene las siguientes caractersticas:

a) Debe ser especfico para el riesgo o para la etapa de trabajo.
b) Debe direccionarse a vigilar la salud laboral y apoyarse en pruebas
de control biolgico.
c) Debe ser realizado bajo direccin mdica especializada y debe
incluir evaluacin biolgica exhaustiva para detectar precozmente
enfermedad laboral, adems de inmunizaciones y consejera sobre
acciones preventivo promocionales de salud.
d) Su resultado debe ser confidencial y comunicado a la empresa solo
en trminos de APTO o NO APTO para un puesto especfico.
e) Sus protocolos deben ser evaluados peridicamente mediante
controles de calidad, para garantizar su idoneidad tcnicocientfica.

Actividades no clnicas del SSO

La actividad no clnica de los SSO involucra:
1) Relacionar el SSO con las reas afines de la empresa, Seguridad,
Administracin de Personal, Servicio Social y establecimientos de
Salud de la localidad.
2) Desarrollar procedimientos y prcticas para ejecutar programas
mdico-preventivos.

3) Familiarizarse con las enfermedades prevalentes en el rea

geogrfica donde se emplaza la empresa y con las que pudiesen
darse en los sitios adonde el trabajador acude con frecuencia -viajes
de trabajo fuera de la localidad o viajes internacionales-, para lo
que debe conocer los requisitos de vacunacin en las diferentes
partes del mundo, particularmente en los pases tropicales.

 El SSO debe asumir el manejo de la salubridad dentro de las

instalaciones de la empresa y an en la ciudad donde esta reside, en
cuyo caso debe proveer polticas para el manejo de los desechos
slidos comunes y biocontaminados y por tanto debe estar
familiarizado con la norma sanitaria local y nacional.
En coordinacin con otras reas de la empresa, el SSO debe desarrollar
Procedimientos y Protocolos para Respuesta a Emergencias y Gestin
de Desastres, sobre todo cuando se trate de hospital o puestos de salud
grandes o cuando la empresa maneje, use o fabrique materiales
potencialmente peligrosos.
El mdico, la enfermera y todo el personal de salud deben estar
preparados para manejar otros riesgos accidentales, por ejemplo, los
que podran ocurrir en escapes de radiacin o de gases letales, cloro,
cianuro.