Aula 2 - Parte 1

O Esprito Empreendedor: Caractersticas,

Vantagens e Desvantagens de ser Empreendedor
Autora: Carolina de Andrade Spinola

Todo homem um empreendedor de si mesmo.

Oriovisto Guimares, Fundador e Presidente do Grupo Positivo.

l!
Agora que estamos iniciando o nosso terceiro encontro e que os conceitos sobre empreendedorismo
j foram abordados nas aulas anteriores, vamos seguir nossa trajetria desvendando o perfil desse
agente de mudanas que o empreendedor.

Quais as suas caractersticas? possvel desenvolver o perfil empreendedor? Que habilidades e competncias
devem ser priorizadas para obter sucesso como empreendedor? Por outro lado, a deciso de se tornar um
empreendedor pode no ser muito fcil e, embora traga momentos de autorrealizao, pode tambm trazer
uma srie de custos pessoais. Estes so os temas que abordaremos nessa aula. Desejamos que ela sirva
de provocao para que voc pense sobre o seu futuro e sobre as suas possibilidades de sucesso como
empreendedor. No final da aula lhe faremos um convite especial!

EMPREENDEDORISMO

PERFIL EMPREENDEDOR
O que um empreendedor? Como podemos classificar uma pessoa como empreendedora? Como
saber se voc tem aquele perfil inquieto, aquele esprito que move o indivduo sem trguas em busca
da realizao de um sonho?
Evidentemente, e j discutimos isso em nossa primeira aula, nem todas as pessoas so empreendedoras.
E nem se espera que isso acontea. O empreendedor necessita formar equipes, liderar, esquematizar,
definir tticas e estratgias, e, sobretudo dar uma direo. Se todas as pessoas de uma determinada
equipe forem empreendedoras, a empresa ter grande probabilidade de no dar certo.
Desta forma, a caracterstica empreendora est associada criao, realizao de novos projetos,
inovao. A maioria das atividades profissionais, entretanto, requer a execuo de tarefas rotineiras,
tais como a emisso de notas fiscais, o transporte de mercadorias, o inventrio de estoques, o
atendimento ao consumidor, seja em um call center, seja em um balco de loja, ou mesmo no
atendimento de um paciente em uma clnica ou na representao de um cliente em uma querela
judicial. Estas pessoas no devem e no podem inventar atividades todos os dias, pois o andamento
de inmeras atividades humanas requer a execuo de rotinas.
Muitas pessoas, a maioria at, precisa da rotina, de uma rotina diria, com hor-rio certo para comear
e terminar o dia de trabalho, com dia certo para o recebimento do salrio, frias determinadas e
uma perspectiva de ganho salarial na medida em que seja promovida na empresa ou consiga obter
resultados para ela. A maioria das pes-soas necessita ter apenas a certeza do dia do recebimento do
salrio, sem se importar, muitas vezes, em como a empresa auferiu recursos para remuner-la.
Muitas dessas pessoas, e at mesmo alguns de vocs, que esto lendo este texto agora,
sonham com o emprego pblico, que seduz, sobretudo, aqueles que necessitam de estabilidade
e de uma extrema previsibilidade.
O empreendedorismo para aqueles que esto dispostos a lidar com o impre-visto, com o risco e, de
certa forma, com uma vida de aventuras. Entender o que no empreendedorismo tambm ajuda a
determinar o perfil do empreendedor.
No Brasil, existe uma massa de trabalhadores que, por falta de opo de emprego, rumam para o
negcio informal1. Dentre estes, haver empreendedores legtimos, mas ter um negcio prprio,
por falta de opo, no torna ningum um empreendedor, vide a igualmente grande quantidade de
iniciativas empresariais que no do certo. Costuma-se confundir empreendedorismo com falta de
oportunidade, principalmente em um pas como o Brasil.
O ambiente de negcios no Brasil tambm no favorvel para estimular o empreendedorismo. De
acordo com a edio de 2010 do relatrio Doing Business do Banco Mundial, a posio de nosso
Pas no ranking internacional que avalia a qua-lidade das condies empresariais de 183 pases foi
a 129 em 2009, atrs da Nigria (125), Bangladesh (119), Etipia (111) e Zmbia (90). Mesmo
dentro da Amrica do Sul, o Brasil s ficou frente da Venezuela (177), Bolvia (161) e Equador
(138). (BANCO MUNDIAL, 2009).
dificuldade estrutural para empreender no Brasil alia-se a um estado cultural da sociedade. No Brasil
e isto algo que vem mudando com o estmulo ao empreendedorismo que vem sendo dado por
instituies de ensino superior, pelo Governo e pelo terceiro setor -, as pessoas cursam a universidade

1 No sentido de negcios no legalizados. As pessoas que empreendem foradas por um motivo externo, como a perda do emprego, so
classificadas como empreendedores por necessidade.

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Aula 2 - Parte 1 - O ESPRITO EMPREENDEDOR: CARACTERSTICAS, VANTAGENS E DESVANTAGENS DE SER EMPREENDEDOR

no intuito de arrumar um emprego, quando se formarem. Nos Estados Unidos, as pessoas sonham
em fundar o prprio negcio ou participar de algo inovador.
Ainda assim, o Brasil um pas de empreendedores. O Brasil ocupou a 13 posio no ranking
mundial de empreendedorismo em 2008. O Relatrio Empreendedorismo no Brasil (GEM, 2009)
calcula que a Taxa de Empreendedores em Estgio Inicial (TEA) brasileira foi de 12,02 no mesmo ano,
o que significa, segundo os autores da pesquisa, que de cada 100 brasileiros, 12 realizavam alguma
atividade empreendedora naquele ano.
Como explicar esse paradoxo? Em um ambiente destes, a atratividade da atividade burocrtica estatal
deveria ser total, mas no o . Eis que neste momento aparece a questo do perfil empreendedor. As
pessoas empreendedoras o sero em qualquer regime e circunstncia. Em um ambiente de negcios
mais apropriado, os resultados sero muito melhores do que em uma sociedade que estrangula a
atividade privada, contudo, o esprito empreendedor ser sempre o mesmo, independentemente da
poca, pas ou regime. Independentemente do contexto, ento, deve existir um esprito empreendedor
de carter universal e atemporal.
A primeira qualidade do empreendedor, antes de todas as demais, deve ser a afeio ao risco,
seja ele o risco de ousar, inventar, propor algo diferente, apostar numa ideia, agarrar o sonho.
O empreendedor deve ser em primeiro lugar, um especulador no bom sentido da palavra , um
jogador, um apostador.
Para obter sucesso, o empreendedor deve ser perseverante e otimista, princi-palmente em um
ambiente de negcios desfavorvel. Apostar seus prprios recursos, estar disposto ao sacrifcio e
lidar com as incertezas exigem estas duas qualidades. No existe negcio que d retorno imediato,
sobretudo se for inovador, e haver momentos de muita dificuldade. O otimismo, nestes casos, tornase essencial para que o negcio prospere e no naufrague nos momentos de dificuldades.
Empreendedores tambm gostam da independncia, de seguir seus instintos e no necessitam de ningum
para dizer-lhes o que fazer. Preferem a incerteza a traba-lhar para os outros, ainda que isto signifique
trabalhar muito mais e, por muitas vezes, ganhar muito menos, at colher os frutos do seu investimento.
No tarefa simples determinar o perfil do empreendedor. At porque o com-portamento das pessoas
no pode ser homogeneizado e rotulado. Ademais, dificilmente uma pessoa conseguir reunir todas
as caractersticas listadas. Todavia, a possibilidade de adquirir ou moldar um comportamento est
aberta a todas as pessoas que desejam um melhor desempenho profissional. Portanto, o que se pode
propor um conjunto de habilidades e competncias que confiram ao seu portador maiores condies
de sucesso como empreendedor. Cada autor ou entidade que trabalha com o tema tem a seu prprio
rol de caractersticas desejveis. Vamos, aqui, reunir aquelas que compreendemos serem mais aceitas
e presentes na bibliografia consultada, de acordo com o quadro 1 abaixo:
VISIONRIO

Sabe onde quer chegar. Tem a viso de como ser o futuro para
seu negcio e sua vida. Planeja cada etapa do seu empreendimento.

DECISOR COMPETENTE

Sabe tomar as decises corretas na hora apropriada. Tem competncia para separar as variveis fundamentais para a resoluo
do problema daquelas que no tm importncia.

DETERMINADO E DINMICO

inconformado com a rotina. Faz com que as coisas aconteam.

DEDICADO

Entende que o sucesso fruto da dedicao constante. Abdica de

momentos de lazer em nome do seu empreendimento.

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EMPREENDEDORISMO

OTIMISTA E ENTUSIASTA

apaixonado pelo que faz. Trabalha em seu empreendimento

por prazer e acredita no que faz.

INDEPENDENTE

Prefere se dedicar a um negcio prprio ao invs de trabalhar

para outros e seguir ordens.

LDER E FORMADOR DE
EQUIPES

Tem habilidade para trabalhar com pessoas, lider-las e formar

equipes coesas e colaborativas.

BEM-RELACIONADO
ORGANIZADO

Deve saber construir uma rede de relacionamentos e tirar

proveito dela.
Sabe alocar corretamente os recursos que dispe.

CURIOSO

Nunca est satisfeito com o que j aprendeu. Sempre est

em busca de mais conhecimento. Orientado para aprender a
aprender.

CRIATIVO

Busca novas maneiras de resolver problemas e enxerga oportunidades onde os outros no percebem.

ARROJADO

Assume riscos. Gosta de arriscar em suas decises, de sair na

frente dos outros.

PERSISTENTE

EXIGENTE

No desanima face s adversidades. perseverante e acredita

em sua ideia. No confundir essa caracterstica com a teimosia,
que seria a insistncia em continuar em uma atividade que no
tem futuro, apesar de todos os sinais.
Perfeccionista e obcecado pela qualidade.

AUTOCONFIANTE

Acredita em seu julgamento e no se deixa abalar ou desencorajar facilmente.

INFLUENCIADOR

Tem grande capacidade de persuaso.

BOM OUVINTE

Sabe ouvir e est atento s informaes trazidas por seus

colaboradores.

INFORMADO

Busca estar sempre atualizado sobre tudo. Entende que todo tipo
de informao til e enriquecedora.

Quadro 3 - Principais caractersticas desejveis em um empreendedor. Fonte: Elaborao prpria, baseado em Dornellas (2001),
McClelland (1972 apud SILVA, 2008), Maximiano (2006).

A deciso de se tornar um empreendedor implica algumas consequncias po-sitivas e negativas.

Como vantagens oriundas dessa deciso, Maximiano (2006) cita a autonomia de poder tomar as suas
prprias decises; o sentimento de realizao e o controle financeiro sobre os resultados obtidos.
Como desvantagens, o autor lembra que esta deciso implica em uma alta dose de sacrifcio pessoal
em termos de jornada de trabalho; sobrecarga de responsabilidades em relao aos resultados e s
decises tomadas e a presso por operar com pequenas margens de erro. Obviamente que o autor se
refere ao empreendedor-empresrio, posto que o empreendedorismo, enquanto processo pessoal de
busca pelo aprimoramento profissional, no apresenta desvantagens, s contribui para o crescimento
daqueles que o desenvolvem. Sobre esse tema, falaremos na prxima seo.

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Aula 2 - Parte 1 - O ESPRITO EMPREENDEDOR: CARACTERSTICAS, VANTAGENS E DESVANTAGENS DE SER EMPREENDEDOR

DESENVOLVENDO UMA VISO E UMA MISSO PESSOAL

Toda grande caminhada comea sempre com o primeiro passo, diz o provrbio chins. Todavia,
fundamental saber para onde vamos caminhar. A maioria dos livros sobre empreendedorismo trata
da viso e da misso do negcio no mbito de um processo de planejamento estratgico. Queremos
fazer diferente aqui. Vamos parar um pouco a aula para um momento de reflexo:

Voc j se decidiu sobre o seu futuro? J sabe o que deseja para sua vida profissional?

Caso ainda no esteja certo(a) ou no tenha parado para pensar no assunto, saiba que o momento
est chegando. A maioria de vocs que est acompanhando este curso est no sexto perodo ou o
que lhe equivalha. Em pouco tempo, estar no mercado, como um(a) profissional formado(a)... E a?
Ter uma viso de futuro significa antecipar mentalmente uma situao desejvel. Voc se v um(a)
empresrio(a) de sucesso ou, ao menos, realizado(a) profissionalmente? Voc se v trabalhando para
uma grande organizao dentro da sua rea de formao escolhida? Ou ser que voc se imagina como
um(a) autnomo(a) e bem-sucedido(a) profissional liberal? Atravs da imaginao conseguimos
visualizar os mundos possveis potencialmente existentes dentro de ns (COVEY, 1990).
Em seguida, se pergunte: o que voc tem feito para concretizar a sua viso de futuro? Tem aproveitado
bem as matrias que se relacionam com a sua rea de inte-resse? Frequentado congressos, seminrios,
palestras, workshops e similares que dis-cutam temas afetos sua formao? Comprado livros e se
inscrito em cursos de curta durao extrafaculdade? Procurou exercer alguma prtica profissional,
ainda que com baixa remunerao, mas que lhe desse experincia e contatos importantes?
A viso serve para isso: indicar o destino, o ponto de chegada. Como um norte para as bssolas. De
posse deste direcionamento, cabe a cada um de ns buscar os elementos necessrios para ir ao seu
encontro. Ser visionrio ser planejador.
Qualquer pessoa possui desejos e necessidades insaciveis sob pontos de vista
diferentes. Poucos disciplinados alimentam os planos na mente, de forma
estruturada, para atingir os seus objetivos. O que diferencia os realizadores dos
expectadores a disciplina empreendida para a realizao a partir de uma ideia
ou de um simples lampejo. Sem a viso e a conscincia do planejamento, a
direo tomada no faz a menor diferena. (MENDES, 2009, p.100).

Os empreendedores so realizadores por natureza e apresentam a incrvel habi-lidade de projetar

o futuro. Em diferentes nveis, as pessoas utilizam este mesmo prin-cpio em vrias esferas de suas
vidas pessoais: quando decidem casar, viajar de frias, comprar um bem e fechar um negcio. Mendes
(2009) cita o exemplo de Salim Matar, fundador da Localiza Rent a Car para ilustrar o resultado de
uma viso duradoura:
Eu sempre senti vontade de ter um negcio prprio, mas no sabia qual. Quando
trabalhava como office boy de uma empresa de Engenharia de Belo Horizonte
para custear os meus estudos de Administrao - que me preparariam para esse
negcio -, o destino me apresentou o caminho. Essa empresa alugava carros
esporadicamente em uma locadora local. Um dia, meu chefe pediu que levasse
um cheque para pagar essa locadora e me ensinou a conferir o valor e os dados do
recibo. Quando vi o valor do recibo, fiz automaticamente uma regra de trs: se uma
diria de aluguel de carro custa x, 365 dirias representam 365x de faturamento
anual; o melhor negcio do mundo! Naquele momento, decidi que abriria uma
empresa daquelas para mim. (MATAR, 2006 apud MENDES, 2009, p. 110).

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EMPREENDEDORISMO

O exemplo colhido por Mendes (2009) muito feliz para ilustrar o que estamos discutindo nesta aula.
Perceba que Salim Matar tinha um objetivo, uma viso de futuro: ele se via proprietrio de seu prprio
negcio. Para isso, ingressou em um curso de Administrao e, para possibilitar pagar esse curso que,
segundo acreditava, o prepararia para realizar sua viso, trabalhava de office boy em uma construtora.
Quando detectou a oportunidade de negcio, focou em sua concretizao e hoje dono da maior
locadora de veculos da Amrica Latina.
Algumas organizaes possuem o que se pode chamar de vises inspiradoras. Este o caso da Natura,
por exemplo, que foi construda de acordo com a filosofia de vida de seus fundadores. Atualmente,
a viso da empresa a sua viso de mundo e reflete, alm dos seus valores, a segmentao de
mercado que pretende alcanar e a dimenso futura de suas operaes:
A Natura, por seu comportamento empresarial, pela qualidade das relaes
que estabelece e por seus produtos e servios, ser uma marca de expresso
mundial, identificada com a comunidade das pessoas que se comprometem com
a construo de um mundo melhor atravs da melhor relao consigo mesmas,
com o outro, com a natureza da qual fazem parte e com o todo. (NATURA, 2009).

Para Senge (1998), no h uma frmula para encontrar a viso, mas orientaes que devem ser
observadas quanto ao seu contedo. Essas orientaes foram inicialmente direcionadas para o
ambiente organizacional, no entanto se adaptam perfeitamente tica do empreendedor:
A viso deve retratar um estado futuro desejado.
A viso deve ser de longo prazo. O que se entende por longo prazo varia de autor para autor
e, no nosso caso, variar de indivduo para indivduo. O que ele quer dizer que no se deve
estabelecer uma viso para o fim do ano, mas para o fim de ciclo de nossas vidas.
A viso deve ter uma descrio clara. Collins e Porras (1995) complementam que essencial
pintar um quadro do cenrio futuro desejado. Para eles, a imagem propicia uma tangibilidade
que as palavras no tm.
A viso deve estar alinhada com os nossos valores centrais2.
A viso deve ser inspiradora e impulsionadora. Para Senge (1998), o gap entre o estgio atual
de nossas vidas e aquele desejvel no futuro deve ser capaz de gerar uma energia criativa.
A viso deve prover focalizao e alinhamento e, com isso, direcionar todos os esforos da pessoa.
A viso deve confrontar padres atuais. O estabelecimento de uma viso implica em vislumbrar
uma situao alm das nossas capacidades atuais.
E quais as semelhanas e diferenas entre a viso pessoal e a viso organizacional? Collins e
Porras (1995) propem um quadro comparativo entre estas duas dimenses, listando as perguntas
fundamentais para a sua determinao:

Viso Empresarial
1) O que queremos ser?
2) Qual a fora que nos impulsiona para esta situao?
3) Quais os nossos valores bsicos?
4) O que fazemos melhor e nos diferencia dos concorrentes?
5) Quais as barreiras que podem surgir no processo evolutivo de mudana?
6) Quais as expectativas do mercado que estaremos atendendo?
7) Como conseguir a adeso dos colaboradores, executivos e proprietrios da empresa para
consolidar uma viso?
8) Qual a expectativa de sobrevivncia da empresa com a viso construda?
2 Originalmente, os autores formularam essa orientao como sendo: A viso deve estar alinhada com os valores centrais da organizao.

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Aula 2 - Parte 1 - O ESPRITO EMPREENDEDOR: CARACTERSTICAS, VANTAGENS E DESVANTAGENS DE SER EMPREENDEDOR

Viso Pessoal
1) O que eu quero ser?
2) Qual a motivao (vocao) que me impulsiona para o futuro?
3) Quais os meus valores essenciais?
4) O que posso fazer melhor para agregar valor s vidas das pessoas?
5) Quais as habilidades, valores e virtudes que devo adotar para atingi-las?
6) Quais as expectativas e as necessidades do pblico que desejo atender?
7) A quem eu devo recorrer para me ajudar a construir e consolidar uma
viso de futuro duradoura?
8) isso que eu gostaria de fazer durante a minha jornada na terra?
quando voc descobre a sua natureza essencial, quando sabe quem realmente
, encontra toda a sua potencialidade. no conhecer-se que reside a capacidade
de realizao de todos os sonhos, porque voc mesmo representa a possibilidade
eterna, a imensurvel potencialidade de tudo o que foi e poder vir a ser.
(CHOPRA, 1994, p. 15).

Mas para alcanar a viso estabelecida e at mesmo para saber se ela foi determinada corretamente,
preciso que o indivduo se conhea profundamente, saiba quais os seus valores, a razo da sua
existncia. As palavras de Deepak Chopra (1994) fazem um elo entre a viso e a misso pessoal.
Pensando nisso, alguma vez voc j perguntou o motivo pelo qual veio ao mundo? Ser que voc existe
apenas por existir e acorda todos os dias apenas para esperar o momento de dormir novamente? Pois
bem, a razo mais profunda de nossa existncia, aquela que est relacionada com as nossas aptides
e com as coisas que nos trazem realizao pessoal, a que podemos chamar de misso.
No campo da Administrao, a misso de uma organizao tambm definida assim: a razo de sua
existncia (AT&T, 1992; COLLINS; UGE, 1993; JOHNSTON; DANIEL, 1993; SENGE et al., 1994; HUNGER;
WHEELEN, 1995; BABICH, 1996 apud COLLINS; PORRAS, 1995). Segundo os mesmos autores, para
conceb-la adequadamente, deve-se imaginar o seu propsito bsico e os valores que nortearo a
sua trajetria. Veja os exemplos abaixo:
Misso de O Boticrio: contribuir para um mundo mais belo.
Misso do Grupo Po de Acar: garantir a melhor experincia de compra para
todos os nossos clientes, em cada uma das nossas lojas.
Misso da Gol: popularizar o transporte na Amrica Latina.
Misso da Tecnisa: ser, em cada detalhe, mais construtora por metro quadrado.
Misso da Natura: criar e comercializar produtos e servios que promovam
o bem-estar/estar bem. Bem-estar a relao harmoniosa, agradvel do
indivduo consigo mesmo, com seu corpo. Estar bem a relao emptica,
bem-sucedida, prazerosa do indivduo com o outro, com a natureza da qual faz
parte e com o todo.
Fonte: (HOMEPAGES INSTITUCIONAIS).

A misso um caminho para se alcanar a viso. Enquanto a viso nos direciona para o futuro, a
declarao de misso nos posiciona em relao a questes mais profundas e intimas. Ela se torna o
critrio pelo qual o empreendedor passa a medir tudo em sua vida, e, de posse desta compreenso,
coloca-se a trabalhar. Conhecendo mais sobre ns mesmos, teremos melhores condies de idealizar
um cenrio futuro desejvel.

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EMPREENDEDORISMO

Um exemplo de misso pessoal descoberta tardiamente e levada a srio o de Mauricio de Sousa.

Mendes (2009, p.148-149) relata que para ajudar no oramento domstico,
ele desenhava psteres e cartazes para o comrcio de uma pequena cidade
do interior de So Paulo. Chegou a fazer ilustraes para os jornais de Mogi
das Cruzes, mas para desenvolver a tcnica, a arte e para no deixar morrer
o seu sonho de ser um cartunista renomado, procurou os grandes centros,
onde editoras e jornais pudessem se interessar pelo seu trabalho. Durante
cinco anos, Mauricio atuou em reportagens policiais, at o dia em que decidiu
entre o dinheiro e a arte e, a partir da deciso, sua misso pessoal passou a
ser construda. Depois de criar personagens como Cebolinha, Mnica, Magali,
Casco, Franjinha, Chico Bento e o cozinho Bidu, a trajetria empresarial de
Mauricio de Sousa tornou-se um exemplo de empreendedorismo atravs do
licenciamento da marca e de parques temticos. (MENDES, 2009, p.148-149).

Tanto a misso como a viso pessoal so de extrema importncia para o sucesso profissional de cada
indivduo, independentemente do seu nvel de empreendedorismo. Para finalizar esta seo, o quadro
abaixo resume as principais diferenas entre a misso e a viso pessoal.
VISO

MISSO

o que se sonha para o futuro

a identificao da vocao, da razo de existir

Para onde vou?

Onde estou?

Passaporte para o futuro

Carteira de Identidade

Inspiradora

Motivadora
Quadro 4 - Principais diferenas entre viso e misso pessoal. Fonte: Adaptado de Mendes, 2009.

O LDER EMPREENDEDOR
Quando analisamos o perfil do empreendedor na primeira seo dessa aula, observamos que dentre
as caractersticas consideradas desejveis estava a capacidade de liderar equipes. De maneira
indireta, outras caractersticas citadas tambm fazem aluso figura do lder: poder de persuaso,
autoconfiana, determinao e capacidade para tomar decises.
Todavia, muitos empreendedores com excelente iniciativa fracassam quando se veem obrigados a
liderar pessoas e trabalhar em equipe. Da mesma forma, excepcionais lderes podem se constituir em
pssimos empreendedores.
Os fundamentos e princpios da liderana tm sido ensinados, e, a despeito de algumas caractersticas
dos lderes serem inatas, sempre possvel desenvolver um pouco mais essa habilidade. Dificilmente
um empreendedor ter sucesso sem conse-guir liderar equipes. Para Peter Drucker (2006):
O mais importante que os executivos tenham em mente o seguin-te: so
as pessoas que realizam o trabalho, no o dinheiro, no a tecnologia.
Portanto, a principal tarefa do executivo - eu diria seu principal desafio tornar as pessoas produtivas. Isso vai ser um desafio ainda maior com o
passar dos tempos, pois os trabalhadores do conhecimento no se veem como
empregados, e sim como parceiros das empresas. (DRUCKER, 2006, p. 21).

O lder empreendedor deve desenvolver condies e ferramentas para despertar as habilidades

de seus colaboradores. Goleman (2007) descreve algumas aes que considera necessrias para
desenvolver a habilidade dos colaboradores, dentre elas destacamos:

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Aula 2 - Parte 1 - O ESPRITO EMPREENDEDOR: CARACTERSTICAS, VANTAGENS E DESVANTAGENS DE SER EMPREENDEDOR

1) Aquisio - Atrao de novos talentos para a organizao.

2) Construo - Desenvolvimento contnuo da equipe, empowerment3.
3) Benchmarking - Adoo em sua organizao das melhores tcnicas de gesto de pessoas do mercado.
4) Busca de Recursos - Parcerias com consultores, vendedores, clientes e fornecedores da
organizao para reunir novas ideias.
5) Cuidado com o Feedback - Crticas em particular e elogios em pblico.
O lder empreendedor no gerencia pessoas, lidera pessoas. Mendes (2009, p. 60) destaca que lderes
de fato lideram pelo exemplo e pela energia que empreendem em uma determinada misso.

O EMPREENDEDOR RESPONSVEL
Entende-se por empreendedor responsvel aquele que concebe as implicaes de sua atuao
profissional em pelo menos trs importantes dimenses: a social, a ambiental e a econmica. E aqui
no estamos nos referindo aos empresrios, apenas. Qualquer empreendedor, nos dias de hoje,
deve entender e avaliar as consequncias das suas decises para o meio que o circunda. Hoje, os
empreendedores responsveis so vistos de maneira diferente no mercado.
Mas nem sempre foi assim. A tradio cultural brasileira, e a prpria histria econmica de nosso pas,
calcada nos modelos de explorao dos recursos naturais e humanos, construram, ao longo do tempo,
uma imagem negativa do empresariado, o que terminava por atingir os novos empreendedores.
Uma histria recheada de casos de usos e abusos de recursos pblicos e longa tradio de explorao
de trabalhadores, seja em canaviais seja em empreendimentos insalubres, ainda em anos recentes
vem valorizar ainda mais a importncia e a urgncia da questo do empreendedorismo responsvel.
Torres (2009) calcula que, apenas a partir do final da dcada de 80, uma peque-na parcela das empresas
brasileiras passaram a incorporar prticas relacionadas com uma preocupao socioambiental. Os anos
90 marcaram o surgimento de importan-tes fundaes, institutos e organizaes da sociedade civil
ligadas ao meio empresarial e defensoras de um modelo de operao mais tico e correto. Dentre
estas organiza-es pioneiras, podem ser citadas o Grupo de Institutos, Fundaes e Empresas
- Gife4 (1995), a Fundao Abrinq pelos Direitos das Crianas5 (1990) e o Instituto Ethos de
Responsabilidade Social (1998)6.
A modernizao das comunicaes, com o advento da internet e da propagao das redes sociais, tambm
tende a estimular este processo em pelo menos duas maneiras: aproximando a questo da responsabilidade
do empreendedor brasileiro com as prticas adotadas em pases mais desenvolvidos; dando publicidade
atuao da empresa, denunciando condutas irregulares e publicizando suas aes positivas.
Um exemplo emblemtico dessa argumentao foi o escndalo envolvendo a multinacional Nike em
2001, acusada de ser conivente com o trabalho infantil em fbricas do Camboja e Paquisto e de pagar
3 Termo em ingls que, traduzido livremente, significa empoderamento. Trata-se da delegao de poder, autonomia e autoridade para
os colaboradores da organizao.
4 O GIFE gerencia uma rede que rene 112 empresas, institutos e fundaes de origem privada que praticam investimentos socioambientais.
5Instituio sem fins lucrativos com o objetivo de mobilizar a sociedade para questes relacionadas aos direitos da infncia e da
adolescncia.
6 Organizao sem fins lucrativos, com 1.380 associados, que tem como objetivo mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus
negcios de forma sustentvel.

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EMPREENDEDORISMO

salrios indecentes a seus colaboradores de pases subdesenvolvidos. As desculpas apresentadas

pelos dirigentes da empresa no foram suficientes para convencer a opinio pblica e algumas
organizaes defensoras dos direitos humanos. Um site de monitoramento, chamado Oxfams Nike
Watch, foi criado para acompanhar a conduta da Companhia.
Embora tais prticas fossem comuns no passado e de fato propiciaram lucros extraordinrios
para os empreendedores de uma determinada poca, a estrutura de comunicao hoje vigente
no as admite mais.
A responsabilidade social do empreendedor definida por Oded Grajew (1999), idealizador e fundador
do Instituto Ethos, como:
[...] uma forma de gesto empresarial que envolve a tica em todas as atitudes.
Significa fazer todas as atividades da empresa e promover todas as relaes
- com os seus funcionrios, fornecedores, clientes, o mercado, o governo, o
meio ambiente e a comunidade - de uma forma socialmente responsvel. tica
no discurso, o que se traduz em ao concreta. Na hora de escolher um
produto, um processo de fabricao, uma poltica de recursos humanos, o que
fazer com o lucro da empresa; qualquer deciso deve ser pautada por estes
valores. (GRAJEW, 1999, p. 84).

H muito o empreendedorismo responsvel se tornou, antes de tudo, uma questo de sobrevivncia,

visto que cada vez mais difcil lucrar, ou, pelo menos, passar despercebido, com prticas
irresponsveis ou at mesmo criminosas. Robbins e Coulter (1998 apud TORRES, 2009) citam uma
pesquisa realizada com aproximadamente dois mil consumidores norte-americanos, em que mais de
65% dos entrevistados afirmaram que trocariam a marca habitualmente consumida por outra em que
o fabricante apoiasse uma causa em que eles acreditassem. Segundo mesma pesquisa, um tero dos
entrevistados se dizia mais influenciado pelo ativismo social do que pela propaganda dos produtos.
Campanhas de boicotes direcionadas a fabricantes que utilizam testes com animais ou matriasprimas consideradas inadequadas so cada dia mais comuns.
Por outro lado, as boas prticas tambm tm se multiplicado. O Instituto Ethos tem um banco de
dados que rene casos de sucesso relacionados com a preservao do meio-ambiente, reduo
da desigualdade social, relacionamento com fornecedores, consumidores, comunidade, governo e
sociedade, dentre outros temas. No quadro abaixo, esto listados alguns programas e projetos de
destaque, dentre os mais de duzentos compilados no site. Vale a pena dar uma conferida:
Fundao O Boticrio de Proteo Natureza

Fundo de Apoio a Projetos de Ecodesenvolvimento

Programa reas Naturais Protegidas
Programa Educao e Mobilizao

Ita S.A.

Programa Ita Social

McDonalds

Campanha McDia Feliz

COELBA

Projeto Agente Coelba em Comunidades Populares

Mundo Verde

Movimento por um Mundo Verde Melhor

Phillips

Programa Aprendendo com a Natureza

IBM Brasil

Programa e-Voluntrios

Motorola

Projeto Papyrus

Souza Cruz

Programa Clube da rvore

Natura

Programa de Apoio a Projetos Sociais

Quadro 5 - Organizaes e prticas de responsabilidade socioambiental. Fonte: Instituto ETHOS, 2009.

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Aula 2 - Parte 1 - O ESPRITO EMPREENDEDOR: CARACTERSTICAS, VANTAGENS E DESVANTAGENS DE SER EMPREENDEDOR

A propagao da ideia do empreendedorismo responsvel originou uma variante com o conceito: o

empreendedorismo social. Diz-se que algum um empreendedor social quando as suas aes tm
foco na busca de solues para problemas sociais, na mudana de comportamentos e atitudes que
ocasionem em melhores condies de vida para toda a sociedade.
[...] os empreendedores sociais tm o papel de agentes de mudan-as no setor
social por: adotar uma misso de gerar e manter valor social (no apenas valor
privado); reconhecer e buscar implacavel-mente novas oportunidades para servir
tal misso; engajar-se num processo de inovao, adaptao e aprendizado
contnuo; agir de modo arrojado sem se limitar pelos recursos disponveis; e
exibir um elevado senso de transparncia para com seus parceiros e pblico e
pelos resultados obtidos. (DEES, 1998, p. 1).

Reforando a importncia que este tipo de empreendedor tem conquistado na sociedade moderna,
a Fundao Schwab, com sede na Sua, promove o Prmio Empreendedor Social, presente em
mais de 20 pases. No Brasil, ele realizado anualmente em parceria com o jornal Folha de So
Paulo e tem por objetivo:
Identificar lderes de cooperativas, ONGs, empresas sociais (do setor privado
e que distribuem o lucro em benefcio da sociedade) e pessoas fsicas que
desenvolveram iniciativas inovadoras e sustentveis para benefcio da
coletividade. (EMPREENDEDOR SOCIAL, 2009).

Dentre os vencedores das diversas edies do concurso, entre padres chilenos que constroem casas
de madeira para populaes carentes, projetos de permacultura e de utilizao de papel reciclado
para reinsero de portadores de problemas psquicos (veja quadro abaixo), est Ismael Ferreira, um
baiano de Valente, que ganhou o prmio pela sua contribuio para o desenvolvimento de sua regio:
Ismael fundou a Associao de Desenvolvimento Susten-tvel e Solidrio da
Regio Sisaleira (Apaeb) - uma cooperativa criada em 1980, que emprega mais
de 900 pessoas e comercializa tapetes e carpetes para a Europa a partir da fibra
de sisal produzida por cerca de 1.200 agricultores. Ele tambm construiu uma
escola familiar agrcola, na qual meninos da zona rural passam uma semana,
em tempo integral, aprendendo teoria e prtica da agricultura e pecuria do
semirido, e outra em casa, ensinando o que aprenderam aos pais. Mas ele fez
mais pela cidade de Valente: Ismael tambm produz queijo e iogurte a partir
do leite de cabra de 200 produtores da regio. Reflorestamento com plantas
nativas da regio, combate seca com a construo de cisternas, microcrdito
para pequenos investidores, internet gratuita e um supermercado, em que os
produtos so vendidos a preos pouco acima do de custo, tambm so outras
invenes de Ismael.(EMPREENDEDOR SOCIAL, 2009).

O empreendedorismo social est presente em todas as reas de atuao e campos do conhecimento.

Para ilustrar este fato, observe no quadro abaixo a natureza dos projetos premiados pela Fundao
Schwab e pela Folha de So Paulo nos ltimos quatro anos7.
NOME

FORMAO

ANO

ORGANIZAO

PROJETO

Andr
Albuquerque

Advogado

2008

Terra Nova

Resoluo de conflitos de terra

Rodrigo de
Mello

Administrador

2008

Aliana Empreendedora

Metodologia de empreendedorismo
sustentvel para as classes C2/D/E

7 Para mais detalhes sobre os projetos e informaes sobre outras iniciativas premiadas, acesse o link <http://www2.uol.com.br/empreendedorsocial/finalistas.shtml>.

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EMPREENDEDORISMO

NOME

FORMAO

ANO

ORGANIZAO

PROJETO
Projeto que educa crianas com brincadeiras e bibliotecas ambulantes.

Tio Rocha

Educador

2007

Centro Popular de
Cultura e Desenvolvimento (CPCD)

Vinicius Ferreira

Engenheiro
Agrnomo

2007

Maria de Barro

ONG que transforma em parques ecolgicos grandes reas devastadas por eroso.

Turma do Bem

Fundador de grupo com 650 voluntrios

que atende gratuitamente crianas
carentes

Casa da Criana

ONG que mobiliza 20 mil voluntrios

e 2.000 arquitetos e decoradores na
reforma e na construo de abrigos,
creches e casas de apoio a portadores de
deficincias

2005

Papel de Gente

Utilizao de papel reciclado na reinsero social de portadores de distrbios

psquicos

2005

Projeto Sade e
Alegria

Idealizador de ONG que estimula a

cidadania de mais de 140 comunidades
extrativistas do Par

Fbio Bibancos
de Rosa

Dentista

Patricia Chalaa

Arquiteta

Eliana Tiezzi
Nascimento

Psicloga e
Psicanalista

Eugenio Scannavino Netto

Mdico

2006

2006

Bem, estamos chegando ao fim de nossa aula, mas antes de encerrarmos necessrio fazermos um
link entre a temtica do empreendedorismo responsvel e do lder empreendedor com o perfil de
habilidades e competncias descrito na primeira seo. E, nesse caso, falaremos dos valores e das
virtudes que so desejveis em um indivduo dotado de tanto poder de transformao. Para Mendes
(2009), o empreendedor, em tudo o que faz, deve sempre estar em busca da felicidade, liberdade,
plenitude, excelncia, autonomia e do sentido de realizao. Para o mesmo autor, virtudes tais como
a honestidade, humildade, integridade, o respeito e a equanimidade, antes desprezadas hoje so
embasamento para o sucesso dos empreendedores contemporneos.

SNTESE
O objetivo desse encontro foi o de estimular, em voc, uma reflexo pessoal sobre o seu futuro
profissional e sobre o que voc pretende realizar na sua vida. Nesse processo, destacou-se a
importncia de se construir uma viso e uma misso pessoal. Foram apresentadas as caractersticas,
os valores e as virtudes desejveis em um em-preendedor e a necessidade do desenvolvimento de
uma viso scio-ambiental, quer seja no exerccio da liderana ou num mbito mais amplo, com
repercusses na vida da comunidade.

QUESTO PARA REFLEXO

A reflexo que fica desse nosso encontro no poderia ser outra: com base em tudo o que foi discutido,
na leitura complementar sugerida e no conhecimento que voc tem a seu respeito, voc se considera

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Aula 2 - Parte 1 - O ESPRITO EMPREENDEDOR: CARACTERSTICAS, VANTAGENS E DESVANTAGENS DE SER EMPREENDEDOR

uma pessoa empreendedora? De que maneira voc pode fazer a diferena no caminho que voc
escolheu seguir?
Bem, lembra-se do convite que mencionei no incio da aula? Pois , preparamos uma atividade que
dar uma ajudinha nesse exerccio de autoanlise. o jogo Oto-max, que voc pode acessar no link
contido no ambiente, que tambm esto descritos as instrues e o objetivo da atividade. Vai ser bem
divertido. Bom proveito!!

LEITURAS INDICADAS
BANCO MUNDIAL. Doing business 2010. Disponvel em: <http://portugues. doingbusiness.org/>.
Acesso em: 3 nov. 2009.
GOLEMAN, D. Os grandes empreendedores. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.

SITES INDICADOS
FUNDAO ABRINQ. Disponvel em: <www.fundabrinq.org.br>
FUNDAO O BOTICRIO. Disponvel em: <http://internet.boticario.com.br>
GLOBAL ENTREPRENEURSHIP MONITOR (GEM). Disponvel em: <http://www.gembrasil.org.br>
GRUPO DE INSTITUTOS, FUNDAES E EMPRESAS (GIFE). Disponvel em: <www.gife.org.br>
INSTITUTO ETHOS. Disponvel em: <www..ethos.org.br>
PRMIO EMPREENDEDOR SOCIAL. Disponvel em: <www2.uol.com.br/empreendedorsocial>

REFERNCIAS
BANCO MUNDIAL. Doing business 2010. Disponvel em: <http://portugues. doingbusiness.org/>.
Acesso em: 3 nov. 2009.
CHOPRA, D. As 7 leis espirituais do sucesso. 16. ed. So Paulo: Best Seller, 1994.
COLLINS, J. C., PORRAS, J. I. Feitas para durar: prticas bem sucedidas de empresas visionrias. Rio de
Janeiro: Rocco, 1995.
DEES, J. G. O significado de empreendedorismo social. 1998. Disponvel em: <www4.fe.uc.pt/cec/
significadoempreendedor.pdf>. Acesso em: 5 nov. 2009.
DRUCKER, P. rvores no crescem at o cu. HSM Management, jan-fev. 2006, p. 21.
DORNELAS, J. C. A. Empreendedorismo: transformando ideias em negcios. Rio de Janeiro: Elsevier, 2001.
GLOBAL ENTREPRENEURSHIP MONITOR (GEM). Empreendedorismo no Brasil. Relatrio global, 2008.
GOLEMAN, D. Os grandes empreendedores. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.
GRAJEW, O. Entrevista. Revista Voc S.A., ano 2. n. 15, set. 1999.
MAXIMIANO, A. C.A. Administrao para empreendedores: fundamentos da criao e da gesto de
novos negcios. So Paulo: Pearson, 2006.
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EMPREENDEDORISMO

MENDES, J. Manual o Empreendedor: como construir um empreendimento de sucesso. So Paulo:

Atlas, 2009.
NATURA. Homepage institucional. Disponvel em: <http://www2.natura.net/Web /Br/Inst/ About/
src/In-dex.asp?about=visao> . Acesso em: 3 nov. 2009.
SENGE, P. M. A Quinta Disciplina: arte e prtica da organizao de aprendizagem, 2. ed. So Paulo:
Best Seller Crculo do Livro, 1998.
SILVA, S.S. et al. Caractersticas comportamentais empreendedoras: um estudo comparativo entre
empreendedores e intraempreendedores. Revista Cadernos de Administrao, v. 1, n. 2, jul.-dez.
2008, p. 27-38.
TORRES, C. Responsabilidade social das empresas. 2002. Disponivel em: <www.balancosocial.org.br/
media/ART_2002_RSE_Vertical.pdf>. Acesso em: 2 nov. 2009.

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