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1. Uma lic ao de coerencla:
° olhar complexo e alimentado per um pensamento compfexe
:ua SCI" cOI~lplc)(o. n PClls;l~lle." 10 dcvc CS[OI <1"//1(((10 mill r . .} ,JIMI dnl<1I jJr1111 !'fI/rlll/lIlf () ncoociro, 0 rOJljifJ(1, (1
itulizlucl. () illr/cri(idlld 5
o PCIISOI11CII['O C 011.;[1 complcxos II:iO ("0 1111> i 11:1 111 emu idci:l,~, r.lcioll:did;H!cS, rcl",iic.1 C coilCeilO.l silllplir.cod", c s implificadorcs.
No 11Ori1.Ollic do l'elsal~G"lo C,I[;( [) CDIll'ecilllClllO do rcaiidadc 100:d, scja cla 01'LuLl (HI Il;io pclo proflssion»] 11i'\ visira.
o pl'rlr.s,iollal qllc CO lid lI7. 0 visir» ;qwiado I1C.'i,'iC pcn5;1I11CI110 n~o cconomizad illdop,oes snhrc a rcaluladc ohscrv;I<Ia par:i rnclhnr C Ill;tis cocrClllCIllCIJlC Will preende-Ia,
'enll( 1-.1"1111. 1"').(; 2\1.
--~.~ S"-I~I ;~' I\"r~nt-) .,.._~-~~'~,
2, Etica, uma condicao indisponsavel
A CI iel C " l'C>I'CilO s:io princlpios C cOI1(Ji,'on rlllllbIllCIl[ai, ~ re;lli7_,,:io <b visita doIIlicili:ll'.O r:1I0 dc SCI' rc;tliwda no ambicme """,it:iliar Oil particular, 1'01' .Ii j;i cl.urm 1'01' III\la scric de a[cnc;<>cs c comidcraC;[lcs ciicas, rcl.uivus 00 dirciro 11 privacidade C sigilo prof'issioll'l, A 1'''1' dism, h~ SitIlO'YOCI que SC rcvcbm 11;( visil' e cxi(;clll lima a~ao proposiriva e allnnaliva do profissioual, <I"C em ccrlOS (;1.10,1 podcm salvar vidas. ~ 0 caso de uma oricnlac;ao rclat iva a rcnlizacio de 11111 cxamc de HIV, do regimo de 11111' ocorrencia policial, de \1111 cxamc dc corpo-dcliro 011 o IIS0 COlli {'ccoll1elllb'Yao medica cia 1'111110 do dia scgllilllc; no C.150 dc 11111 rclaro dc II 111 a siruaI'ao dc {'i,ICO. C0l110 11111 abuso inrrat:lIl1ilior. Ncg;(r-sc 011 SCI' rcriccnrc ;I olcrcccr uma nricIII;1I';10 dessas, CllllCI111'O h;(hil c cm mcio ~ ol'ol'lllilidadc do rclato no visita;\eprcsclIla uma iJl(r~ica, por Q!llj~~~O <k.socorrn.!2'0SG!ib~~~I: De modo niais corriquei, ro, Ill;!." 11.10 InCIlOS illlport:1I1IC. ;t C(iC;l Oll ,Ilia (;111;( sc rclcvn na inrcrncfio e 110 di;Hogo entre visirador c v;s;"do. Consideranclo a sllbjclividadc de carla SCI'. C conium que 0 qll;"fro de valores scja diSlilllO, bsa caracrc-
,~Alll rA 1\;~Ano-' ,111'1
1);1 IJ1CSI1);l Corma, possivclmcnrc, n:io n:~i~lid em rcpcri-la ale comprccndcr alg"lll aspccro 011 rel;(,50 <Jlle pC{,l11onc<y;( illdccifr;ivci,
1\ meta do profissional, oricnmdo pel" pcnS;HllCIlLO complcxo ao visuar, C cxplor.ir a rcalid.idc para mclhor qucsriond-la c aproximar-sc da vcrdadc quc cscoudc.
Vole lcmbrar <JlIC 0 pcnsamcnto COl1ll'lel xn pressupoc uma aurudc cmincntcmcurc Cli-
GI do I'ror,,1.1ional, rclariva tanto ao conhccimcnio qllc busca nhtcr como a rcla'Yao que (OI1SIn'li COI1l 0 sujciio visi(;tt·io.
,..,..."..,-...---, ~V~I~'A (j()~II~·f1 ;"u--·~ ~lil
u=.~--=·=-Vl~)·(ljl.IIC ~IIIAI; --.===-=-.,..........,~ .j ~I'ji)
@Tres perguntas-chaves:
par que, quando e com quem?
,I )CVl: ""vcr r"ciollali<bdc c piallcj"'"cllrn :1 org:IIII:I.;I\::10 de lIJll;l visi('1 N.-
. . " ,In es'I""C;"
'1"e, ,1 II Ie.< dc IIIdo, .1 vi.,ilo dno;icili:H scr-
vc "0 :"C:1I'CC dc '"11 nbjCl ivo. Dcsdc 0 lJIomelllO erl) qucsc proJ'c(.. .... '
cfet iv'( '1 .1 d VI.'\It.l .ife .'111:1
.. \. 0,. C,q:111l0.'\ pbl1cj:lIldo umn I11C-
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Illld" oblere 1I1l11"I'clIs';vd o 1(' /1
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Lvunr rcalivar visiras em Icria.los c hodrios inaprop, i:u.los, helll como vcrific.u .uu ccip.ulnmcu rc " dispnnihilid"dc de Ir:lIHpoltC cia il1slirlli~:lo para lcvnr 0 pro(tSSiOllal ;1(C ;1 rcsirlcucia :1 SCI' visimcla s:io Jl1l'did"s simples <JIIC ;1.lsq;lIr:lIll ~lnll1l11i- 1110 de or!;;lI1i",,~"o.
ProW""J;llla " cxecuoio d~ visir«, C (1111- d""ll'lllal 'l"C sc derill:1 COI11 0 slljcil!J,a. SCI' visiladll xc a ,!ala c hor.irio c~cnll;t;ro;'ihe s.io (;lvol":ivci.l\. I~~."c accuo c vital para Clue I1~O .Ipella,,> a visitn dc(iv;lIl1CIlCC (leo ITa , C0l110 I:lll'''~'" I':lra 'l"e 0.1 h:l~cs dcmocr.iticas c.dc rC.<I',iIO scj.uu prcviamcnrc csrabclccidas.
() e.,f'"\l1 do prnrlSSiOll,,1 C .ucnclcr 0 cidad:;o, rcspcu.uuln SlI:t fOl.ill:1 f:lJniliH c pessn:". dcsorg:lIIi'l.;tlldo n ll1(nilllCl po!oosfvel 0 ultidi:Il'" da f,,",(/ia.
Assilll, .uucs de (abr COJ11 0 sujciro a SCI' visu.«!o. rccomcnd.i-sc apClla, 0 agelld,,rucnu: /,/'('/111/1//(11' de 11111 Oll doi" hor.irios CSlril'Cl~ic(ls, os ql1ais SCI:iO dcfiniclos em conjuilio COI11 a pcssn:1 visil;1(I;t.
Vi.li(:ls'J}lqJ):r.rl/, alC:J11 de invasivasc de~;l(~r,Hlivl'is. n':Vl'l:IIIl-,Ii;C 111:1llircstol\ de lima cuhur.r ","midl 1:1, 11101'"li'J.:tdora, f,sc:rli'J.a,,'11 ia c .lisciplinnr C, pOl' cssu ruz.io, dcvcm vrr h;lllitl.ls do IH.:nS:1fllCIlIO c pr:ilic, dn
IHllli:-.silltlal que visu«. r: ' )
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Otl (for/rlllt Silll:'C;ollal. '
Com 'l"CI11 visirar?
A 11CSS0:1 visirada csd 110· sell amhicntc, privarivo, acordou com 11111 profission«! '1"C iri" visini-la c 11:1 "or" acordadn chcg"l11 a sua I'0rt,,: 'llIarro pcssoa., (0 profissionn I acompanhndo de trcs csnulnurcs').
A pcssoa, 'lIIC antes cstava rrauqiiila. '1(' "!;II"rdo do profissional, pass" a ficnr anita, rnlvcz pcnsamlo: (.2..11(111 Jao asas pC-HorH q"I! utrrarn ann cle? Antes intcrcssada em t rarar do (Cl11a 'lIiC motivou a visit", agora prcocupada com flililid"dcs, cnmo: ondc 11'110 scntnr? Comecon a confusao, antes mcsmo de a visita tel' inicio.
C0l110 procc.limcnro profissionul, a vi,il" diferc clc Illna rcunifio 011 cnconrro dc ;lfnigf)~1 CIll (pre "scmprc cahc mais lim", 11:10 importanclo Q"cl1l.
A visit» rcqucr, p0rt:JJHO, prori.lsio",,lisrno, c isso I1~O C cucoutraclo en) nrirudcs csponrancfsrns 0\1 oporruuistas.
EIll visra disso, scmprc 'ItiC ucccss.irio, priviic!;ic a compunhin de prort.<sinl1:ri" p:lfa 1~'J.cr n visitn, EvidcIHCl11"llIe, a prcsc,,~a clcsscs ourros profissionais dcvc scr .muncinda .uuccipadamcnrc C justificad«: mais qHe 111ll~ rOIJI/,rl1r"in. cia devc rcprc~ !it11",r a nilscrva~:in dc algllm aspccro '1"C
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rior ;\0 d:\~ pcssoas visirarlns. Em visita dOllli~ ciliar nao sc icv;! wcb " C'l"~IC :IIC a ca~a d, pcssoa. In:>S apcn'~ nquclc Oil aquclcs (dois Oil Ire.", no rnriximo) pronssiollais implicatins 110 dii'l{;IHlSlieo on ntcuclimcnro.
Uma olh:>drb. dins :IIlfCS. no pronru.irio tla r:lInfiia 'l"C scr.i vi~i(,d".podcr:i ajudar 1\:1 dccis.io de ql1antos prorlSSiollais poclcru pan icipar do arcndimcntn.
Muuas vczcs, cm cascbrcs em que l11al cnbcm os PI'OPI';OS f:>lniliarcs. uma vi,i(;! de lII:>is de um profissional c invi.ivcl c caus;, CClIlSlri'lll~il11cnt()s nos mnradnrcs.
,ell :KIlIlll';JIli1:\IHC" cOllvitbtlo domino mais qlll' "net'. . .
ViSIL1S agc1\(bd.,s pOl' :1ssis[cntcs S{)CI;115
I':\I"~\ :\colllp:\l1h:U11CIlIO dc r:lllli1i;ls ern cujo scio hahit;\lll pacicnlcs ponadtHc.'i de sofrimcl\lo psfqllico pndclll jll.qirlcar:l prc~t'I\\;\ de medicos psiqui.ur.« C p.'iiOllogns 1l:1 ;ltivid;u.lc domiciliar.
(1 irupmtauu: C '1\1(' sc cvitc a ('Ol\lp~' nlun dt' pc."isoa,"i kig:I." 011 111CSl1ltl de 1"0- !;~~iOIl;lis quc 1t~1ll ~"gllllla rcxcrva ou preconcciro n.:bcioll:ldo;'\o bl'UPO que voce vai vixirar. Uma .u inulc it1r~pcr:Hb dcsscs sujciro ... pode..:: cnmproruct cr a qu:di<.bdc dc ~11:1 visici. dcsdc o rolncionamcnto :lIl: 0 di:lgI1l1.qico uu 0 lipo dt: ;ucndilllcllto que "IICC ,lIl·!t"Hk rcalivar.
Outr« diu: csrcj» '"CI"" para 'lIlC a visitn dOlllicili:lr que vm.:c prcrcndc I'c:tli'/~'r nfio SC 11:II1SliHIllC numu cxcurs.io. Voce c sell(s) (olq,,,(,) csi.io illdo;, (as:1 de urn indivkluo, 1I~(l '" 1111' 1'1'01'1':1111:1 de b1.cr. Port.uuo, 1110 lillllC dur.uuc n visit.i. I1CIll v.i rnascanrlo chil 1t'11'." 0\1 Ct mH..'lldo hi rloscimas (Ll\VC'ZIl;l.qlll,1a l·;t~.l ;1.10 ni:m<;;ls 1\:\0 VCj:llll cssas tll'/iriltJ Id mcscs. c isso stria muiro C(lIlSH:1llgc<iOI' p:Ha eL" c 1'''''' ~c'" colcgus).
E.l'or !int, lcmlu c-xc que HaO c re..::COIllCIItI.I\'t'1 quc tl H!'lInerO de visil,ldtll'cS scj:! SlII'C-
4. A relat;ao profissional na visita domiciliar
Em sc tratanclo de uma visita domiciliar a I'clac;~o csrnbclccid« entre 'I"CIll visita C'l"CIll C vi~it"d(l tern ,il\t1ificativa illlpotl~lIcia.
l'rimciro POI''lliC amlios sc ar,gl1ralll ~IIjcitos do proccsso, dorados de ra7.10. cmnc;oo c .<uhjctividadcs em inrcrac.io consuuuc. 1'.111 .<cgllndo 111 (;ar. por'l"C c a rcla~~."._~lIc pn.s.,ibili{ad a cxpansiio c livre gprc~~"!! l~l . . SUil'i!!1 visiwlo. cobhor,,!dn oU~'!_'1.<;l1liz:1IHlo () ~!~I\~HVo_I~~Ill('~~~n ~!~.~!~il;,\.
...: .. , ...
1\ cllIl';ttia. 0 rcspciro 1111'11110. "_ hQri) wl1I:1lidadc c a :1til11llc de n:1o-j!llg"-!.!!s.!.'.ro! ¥.. li(.!,. )CS{pll~;HI{)r accl'ca do cOIHct',do do qu)
t~ i c at:u 0011 ;'prc.,\cIHado s.io os conduro-
1't:~l~C!ls~y.~i.~.~i:1~~1lli;)!..----
/I dCl11ollslf;!C;;;O di~,o dcvc parrir do 1',.,lprio I'rofis.<ion,1 ao il1trod117.ir a visira, dizcnd» (I ,,/If lIdo c coloc;1I1do-~e ;1 di3lO- .,i~·"o_pal'a 11 ilia COl1VCr~:1 atllig,~c.l_cJl~!'~1.
1I0I'a.,,<0 q"c sc 1':lIl1a 1111111:' rcla~ao ha'Icada 11:1 clll1fialH;a I1HIrIl:l. na rcciprocidn.I,. c lIa comprccnsfio, SIIa.< chances de cxi'0 .uupli.un-sc. Consrrua IIt11a rela<;;;o 'grad.ivcl. qllc I'crollil:' no individllo 011 grupo vi ... iliUlo ficar It tmutarlr, mas sClllprc rcscrv.uulo-xc a 11111:' rcbc;:io profissional. Nfio rente, port:11110. mnsuar-sc intima dc quem VI1CC Cst:; visiuuido. IIja COlli cordialidadc,
"'"1ycnlcra ~"'!lIralidadc. --
obscrvuda 011 cstimular 0 oculrarneuto cla vcrdadc, por pane de 'lucm C obscrvado,
II divcrsidadc dos fCllomenos precise del tempo para manirc~~';~-sc aos olhos do pro~ s: fissional, na visira.
E precise 'lue se estudc deralhadamcntc a dialctica dos fcnomcnos. 1550 implica ICI'IlPO.
Nfio rcnhn a prcrcnsao, porta tHO, de ,,?li7.ar aquela II;J;I;"hn rripidn, de mcia horn Uti ;lIe mcnos!
5. A dialetica da duracao da visita domiciliar
1\ (,(ll1C('Il(;:lo de IIIll (cmpn unico C;111:17. de nvcl.u rClltHnCl1o ... ou .'\iglliflcados d:! vida de dl'tcl"lllil1"d" inrlividuo ou gl"lll'o s6 podc .u .!I'ICI;\r IIm:\ lcuurn rc ... ulnid;t <1:1 rc;llid;u!c
VI~II" 1)lllIlIr:IlI,o\1I till
Dil'icill1\CfltC, num tempo (af) rcsunudo, voce tcd ch.uvccs de pcrcchcr olf,o mais qUC;1 cor do movcl em que cst:; scui.nl». i\,,,,~ifH C0l110 o olhar complcxo 11:10 C inst;lIH~nco, :1 rcalidndc 11;\0 rcvcl.i sua (0111- plcxidadc clc imcdinro.
I~t'scrvc;, visim <Ioe id Ic"li1 .. 1r \Il1ltCIllPO compnrfvcl COIH :l vis.io quc ir.i oricm.l-In.
Preyer um iurcrvalo de 111)\:1 it dU:1S ilOla,'i podc SCI' !;;vodveL M;ts sc SlI:l durac;:io scr.i inrcrior 0\1 superior a isso, () I'r6prio proces'" C '1"C did. Esteja prollto pora dcparar-sc COllt sitll:t~6cs <l"C poder.io csticar ou csuciCII' () tClllpO qlle voce ddiniu p:lI':\ sua visiia.
Illlaginc uma Sitll~1~:10: voce csr.i pronto pact r;l'J,cr uma vi,lOil;1 :l 11111:1 :l.dolc~(ellte que CS!:l Cr:1vid:l C IlHH a COIH CIS pai~, SU,I il1(CIl(:10 craze!' n ucourpanhnmcnro da gcs(a<;"~o C oricnf;tr ;l garoLl p:lra :llgulls cuid.ulos. Ocone que 11111 di:l antes da visit:1. :l r:1I11fli;t cntrou CIII crisc c passou :l di,Klllir c cohrnr-sc muruuucnrc pOl' 10- .I", os r"orcs il1lpliodos IlO gcsto<;~o. Voce 11~(l s.ibc ll:1da disso C vai ;\ visira, rrnnqiii- 1:1I1Iel1l('_ Quando cheg:, U. a rcspnSI;) :l lIm:1 pcrguIlL1 sua veil) acompanliacla de tim comcntririo :tgrcssivo dirigido ~ :tdnl('sCCl1tt' Ol1 silllplestllclltc pclo choro COI1-
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SAil 1 I'" t"'IAIUI
C:1.'iO~ como csscs, que ;llgull,c; conxi.]c- 1':1111 COI1HV'III!JI'Clli<lm, cSI:io I.lll:lS C;IS:l~ d:\s P("Sl'O' 110< cspcr.uulu rodos os elias. I\fil1al,:1 tcalid"dc cxisrc indcpcndcurcmcnrc \bs 1l0SS;lS visiras. Trill, porranrn, vida c riIItHlI'1'4·lprio.
N;io c porquc voce vni visit.u: ;tll;1IC111 'I'll' 0 .Ii" d:HllIcia p('s.<Oo de;x"r:i de CIlI1\pilI' .H'II irincr.irio pn'lprro.
"-lido isso illdict (omo C iI1lPOrt:'1I11C niio ,\{', conxidcrara till! :1C;:io (1:1 visir« como uunIH:lll s.ihcr itiellfirtcH' sc 0 1l1()1l1('IHn em <Jilt sc cncorura 0 indivkluo Oll sua r"mili:l C I'ropkio ,I visit».
6. 0 rcgistro da visita domiciliar
C"ll.<trllir ~ memoria da visita C imporrnmc. 1\ sisrclll:lli'''''I:io clos rel.uos ora is, das obscrV:l~'['cs, cncaminhamcruos c conclusocs ohI ido,'\ rlcvc c,~r;lr prc~cllrc no rq;i::;rro da vi,'iil;l l' ,1.0(:" illciu{da entre os dOC\lnlCnln,~ (1'1(' Iti,~uiri.uu () :lll'lIdil1lcIIIO lb ~llll(li:t 011 indivl.1110 CIIl ttl:r. I: rccollll:nd~vcl 'l"e lonto inslillli(;(l{"s (OInO prllflSsiol1;1is [(,rmulem IJlll I'lolllldrio ern {lilt' :t visil:' scj;' il\tq~r;'lb ;\ {'(." illa til: "wlIlpanh:lllletlIO prrl"siotl;ll.l\s-
~I\nl',\ ,\"I,\IU, (,J"l
vulsivo da garula. Boom! Comunico-Ihc. atlli~o, 'l"C 0 ICm/,ill/JO que voce prcviu p:lr;t csta visit:1 tcr.i de scr sigl1iflcativilll1cntc ampliado! Coso contr.irio voce csr~d r,ngindo 'l"C rC7. umn visit~ profissional.
o conrr.irio rambcrn podc ncourcccr.
Voce chq;., 11:1 casa de 11111 xnjciro c clc csul sc arrumando p:rra sair (nan uuporra sc va i :t 111\1 anivcrs.irio Oll ;\ uma cnt rcvisra p:'lI'il 11111 cmprcgo). Elc id sair ern mcia horn, c
voce calcula que tern 1I11S quinzc minuros (i-
de 1'''1'0. Dccisfio diflci]: vale a pcno comccnr IIl1t:1 convcrsa Cllle rem prazo tan curro par:t tcrminar? E mais flue isso: voce
nfio CSI;)r:1 arriscaurlo 0 conrcudo (\:1 vi::;ita
;10 convcrsar CO 1\1 0 sujciro IHUll momcnro
em ClllC de cst:i com roda sua arcl1t;f\o vol-
1;1«.1:1 para lima ourra coisa? (j
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Ccrahncmc, o ItSO de gravador. lao :Igil para quelll visiia, n50 c tornado <1ft mcsmn rorrn:! pclo sujciro 0(1 gnll'O visirndo. 1\ sCl1sa~;;o de csrar scndo ava i"do. [iscalizndo em todas as rnanircsta~fles orals pclo gravaclor rorun 0 objcio uma rcrceira pcsson na I'cla~an. pcsando 0 poder ,10 visirador, j:i prcvinmcnrc cl1,.,.rgl1r.!o pcla institui<;~o 011 cargo <]IIC ncb cxcrcc,
Urn bloco de noms, umn pranchcr« c cancra I':!r:l "potHar algumas ohscrvacocs .,ao 0 suficicnrc pal'o 'lIlC 0 rcgislro scja rcalizado. scn~~WldQ pIaUQ_ a rcb~'-r_c:! bJ.I.tl,),!!I.aE!abciccitio. I'sclnrcccr, no illki;' da visira, 'l';~ 0 prnnchcrn C 0 bloco de 110t:\S _liicr;i.o usndos cvcntualmcntc p:\r;\ rCi~iS!r:>r illrorma';Clcs iuclispcns.ivcis c vnlido c Ir:III'liiilin 0 sujciro visirado sohrc "0 quc sed, cscrito"
V.'IrA 1111~11('III,\11 (,:,'11
ouvcrsamos, ao Inngo dcss;\s p;tgiO;IS, suluc olluucs, morlos c rorlll:ts de r:r/.cr da visira domicil i.ir 1111'"
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o livru .rprcscnrou pistas c cunillhl)S ncssa dirc<;;lo. rcnclo a erica. 0 hllm;ll1isll1o., criucidade e-;-coll1l'icxid:,dc como luzcs.
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Em suas palestras, 11- vros e artlgos sobre ddadania Infanto-Juvenll e Inclusao socIal, defende a presence do servlco social em escolas, por tratar-ss de um lugar prlvlleglado it educac;ao para a cldadanla. Coordenou a Faculdade de Servlt;:o Social da UNISC-RS no perlodo 2000-2003, onde atua como professora concursada epesqulsadora,
Coardena a polftlca de DST/AIDS da 13' Coordenadorla Regional de Saude do Estada do RIo Grande do Sui e e mernbro do CNCD - Conselho NacJonal de Combate 11 Dlscrlrnlnacfio - DF (11- gada ao Gablnete da Presldencla).
sarilmaro@terra.com.br