Business na web

Fabio Ribeiro
MBCA-5
 Classificação de
atividade

• B2C Business to consumer - comércio direto

entre empresa e cliente final através da
internet.

• Produtos ligados a produtividade e

compartilhamento de informação
Basecamp
37 signals
Atividade da empresa
• Inicialmente era uma consultoria em design, mas se
tornou uma empresa desenvolvedora de produtos.

• Fundadores: Jason Fried e David Heinemeier

Hansson

• Início do projeto: 2004

• Funcionários: 8

• Produtos lançados: 6
 Benchmark

• ActiveCollab - 499 USD licença + 199 USD /

ano manutenção

• TeamLab - Opensource,ainda não oferece

uma solução que atenda todas as
necessidades do usuário.
Estratégia para internet
• Disponibilizou parte do sistema sob a forma de um framework
opensource para desenvolvimento de suas soluções.

• Um dos sócios ganhou o prêmio Hacker do ano na O'reilly

open source convention (2005)

• Usou o destaque do framework na comunidade para

aumentar a visibilidade dos produtos.

• Oferece uma conta gratuíta e aposta na necessidade da

contratação de recursos adicionais.

• Deixou de atuar local e passou a atuar global.

Razões para o sucesso
• Interface amigável

• Setup simplificado - regra dos 5 minutos

• Abordagem de requisitos essenciais - regra

dos 10 %

• Baixo custo

• Plataforma flexível e uso de apis

 Regras da empresa
• Usabilidade é eterna

• Um grande serviço é tudo

• Transparência é primordial

• Nossos clientes são nossos investidores

• A beleza reside no básico

• Software deve ser fácil

• Contratos de fidelização são obscenos

RSSCalendar
LLC Lookout Software
Atividade da empresa
• Foi formada por um grupo de engenheiros de
software, gerentes de produtos e outros
profissionais para prover soluções para
pequenas e médias empresas.

• Início do projeto: 2003

• Produtos lançados: 6 ( 5 para Microsoft

outlook e o RssCalendar )
 Benchmark

• Infinidade de serviços fazendo a mesma

coisa e com mais funcionalidades

• Popularidade de outros clientes de e-mail e

enfraquecimento o Outlook.
Estratégia para internet

• Distribuição de eventos de calendário através

de assinatura em RSS Readers

• Oferece uma conta gratuíta

• Integração com o Outlook

Razões para o fracasso
• A empresa adquiriu o sistema por 50.000 USD e não
possui planos para divulgação do sistema.

• Site não é amigável ao usuário e não "vende" o produto

• Quantos sistemas de calendário uma pessoa precisa ?

• Quando o sistema foi lançado, Yahoo e Google já

possuíam soluções integradas e com mais
funcionalidades que o RSSCalendar.

• Forte acoplamento com produtos Microsoft