Tópicos Emergentes

de Administração
Professor: Afonso Zambrano Furtat
7º Semestre
 Teletrabalho

 O Trabalho pode ser feito em casa ou

em escritório próximo da residência, mas
longe da organização para a qual se
trabalha.É isso que o teletrabalho
propõe: levar o trabalho aos
trabalhadores onde eles estiverem.
 Teletrabalho

 A revolução industrial separou os locais

da casa e do trabalho. Os artesãos e as
pequenas oficinas não tinham mais como
competir com as empresas. A nova era
do conhecimento está voltando a
aproximar os lares do trabalho. Trabalha-
se de novo em casa, embora de forma
diferente.
 Teletrabalho
 O trabalho em casa com ou sem vínculo
empregatício foi grandemente incrementado
pela moderna tecnologia da comunicação e da
informação:microcomputador,laptop,
 Impressora, fax,modem,secretária
eletrônica,acesso a redes de computadores a
partir de linhas telefônicas digitais, correio
eletrônico entre outros.
 Teletrabalho

 O teletrabalho não é porém, uma

panacéia. Exige autodisciplina e
automotivação e requer providencias
para dar certo: reuniões
periódicas,metas bem estabelecidas e
responsabilidades bem definidas e
compreendidas.
 Teletrabalho
 A maioria das 500 maiores empresas
americanas tem programas de
teletrabalho em andamento com muitos
milhões de empregados trabalhando em
casa (sem contar os que operam por
conta própria). O número de
trabalhadores nos EUA cresceu entre
10% e 15% ao ano na última década do
século XX.
 Teletrabalho

 Suas implicações são profundas não só

em termos de trabalho como na própria
maneira das pessoas viverem e se
relacionarem, favorecendo o aumento
das cidades de porte médio e diminuindo
as vantagens das grande
metrópoles,cuja insegurança,poluição
desestimulam seu aumento.
 Vantagens

 Proporcionar mais tempo para o trabalho

e lazer seria uma das vantagens mais
alardeadas do teletrabalho. O tempo de
ir e vir para o trabalho numa grande
metrópole é perto de duas horas por dia,
que podem ser usadas em maior
dedicação ao trabalho,ao lazer ou a
ambos.
 Vantagens

 Não só o tempo a mais é importante,

como também o fim do desgaste
provocado pelas conduções ou
necessidade de dirigir. Acrescente-se
ainda os períodos de adaptação, logo
após a chegada do trabalho ou pouco
antes da saída. Isso tem reflexos
positivos na produtividade.
 Vantagens

 Há ainda um aspecto positivo em relação

ao meio ambiente, na medida em que
esta prática diminui o consumo de
combustíveis e a poluição.
 Outras Vantagens

 Mais tempo para o trabalho e o lazer,

uma vez que não se perde tempo indo e
vindo para o trabalho;
 Outras Vantagens

 Redução de gastos com aluguel, limpeza

e conservação de escritórios,com vagas
em estacionamentos e outros benefícios.
 A empresa pode manter pequenos
espaços para trabalho desse pessoal
que tenha necessidade de fazer contatos
ou participar de reuniões.
 Outras Vantagens

 Para quem mora sozinho,ou tem

condições de não ser importunado, o
trabalho em casa tende a render mais.
 Outras Vantagens

 Maior acesso as vagas para empregados

deficientes ou que tenham dificuldades
de locomoção.
 Outras Vantagens

 Tende a haver menor rotatividade de

pessoal.Talvez este fato possa ser
explicado pelo menor desgaste pessoal.
 Desvantagens

 Pode haver um isolamento das pessoas,

com conseqüências sobre a motivação e
mesmo sobre o estado psicológico. A
pessoa isolada pode perder a sintonia
com a realidade. O contato com os
colegas tende a motivar,a facilitar a
criatividade pela troca de informações.
 Desvantagens
 As vezes, as empresas fazem reuniões
com pretextos ou motivos diversos,cuja
finalidade é animar ou motivar as
pessoas. Para diminuir esse problema
muitas empresas exigem que o
trabalhador vá a empresa uma ou duas
vezes por semana. Aproveita-se essa
ocasião para acompanhamento de
resultados,trocas de idéias.
 Desvantagens

 Pode haver falhas na comunicação.

Algumas pessoas evitam mandar e-mails
para relatar fatos que consideram pouco
importantes. Outras mandam
comunicação em excesso. Algumas
regras gerais de comunicação e
prestação de contas do resultado do
trabalho podem ser úteis.
 Desvantagens
 Algumas pessoas são ergomaníacas e não
conseguem parar de trabalhar. Isto pode gerar
problemas a médio prazo. Essas pessoas não
colocam limites no tempo nem no espaço
dedicado ao trabalho. Esquecem da família,do
lazer e da leitura. Como não há término de
expediente, o trabalho avança pela noite e
pelas refeições,ocasionando problemas de
saúde.
 Desvantagens
 Algumas pessoas não dispõem de local
apropriado em casa onde possam se
isolar para efetuar o trabalho.Que
trabalha em casa precisa de um local
definido para trabalhar. Em outros
casos,a mulher,ou marido aproveita a
presença do conjuge em casa para lhe
atribuir atividades que inviabilizam a
dedicação de tempo ao trabalho.
 Desvantagens

 Para sanar este problema da falta de um

local apropriado para o trabalho algumas
empresas independentes estão
implantando escritórios em bairros
residenciais,chamados centros de
telesserviço onde se encontram todos os
recursos existentes em um escritório.
 Desvantagens

 A falta de contato pessoal pode gerar

algumas dificuldades sérias sem que a
chefia se de conta. Quando o problema é
detectado, poderá ter avançado a um
ponto insolúvel.
Atividades que se adaptam
melhor ao teletrabalho
 Escritores;
 Redatores técnicos;
 Arquitetos;
 Operadores de telemarketing;