Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Este es un trabajo conjunto de todas las unidades organizacionales que brindan atencin al ciudadano y figuran en este manual.
Contenido
11 16 17 19 20 22 24 26 28 30 32 34 36 39 41 43 44
49 51 52 54
55 58 61 64
C. Vehculos automotores
Empadronamiento del contribuyente Inscripcin del vehculo automotor Pago de impuesto a la propiedad de vehculos automotores (emisin de proformas) Impuesto a la propiedad de vehculos automotores de acuerdo a valor en libros (personas jurdicas) Impuesto a la propiedad de vehculos automotores de acuerdo a valor en tablas (personas naturales) Impuesto municipal a la transferencia - vehculos Casos de rescisin, desistimiento o devolucin Modificacin de datos tcnicos de vehculos - inspeccin tcnica Registro y actualizacin de datos del propietario Duplicado de placas Duplicado del certificado de propiedad de vehculos CRPVA (RUA 03) Cambio de radicatoria Baja en el registro de vehculos por exportacin, obsolescencia, siniestro o robo Plan de cuotas para el pago de impuesto a la propiedad de vehculos Tercera Placa Exenciones del impuesto a la propiedad de vehculos automotores Prescripcin del impuesto a la propiedad de vehiculos automotores Reemplaque Requisitos para entrega de placas Requisitos para entrega de certificado de registro de propiedad de vehculos automores 69 70 72 74 76 78 81 83 85 86 88 90 91 93 94 96 98 100 102 102
D. Actividades econmicas
Licencia de funcionamiento para actividades econmicas en general Licencia de funcionamiento para servicios higinicos Licencia de funcionamiento para locales de expendio de alimentos y bebidas alcohlicas Licencia de funcionamiento para juegos electrnicos, juegos en red internet y de azar Licencia de funcionamiento para actividades industriales Modificacin y rectificacin de datos generales del contribuyente o datos tcnicos de la actividad econmica Baja en el registro de actividades econmicas 105 108 110 113 116 118 120
fija
Cementerio general Inhumaciones e internaciones Revalidaciones (pago de nichos temporales) y pago de perpetuos (nichos y sarcfagos) Servicio de cremacin Traslados Cambio de nombre por cesin de derecho de uso a perpetuidad de nichos y sarcfagos Cambio de nombre por sucesin hereditaria de nichos y sarcfagos perpetuos Cambio de nombre de mausoleos familiares por cesin de derecho de uso perpetuo Cambio de nombre de mausoleos familiares por sucesin hereditaria de nombre de uso perpetuo Certificado de bito Mercados y comercio en va pblica Cambio de nombre y rectificaciones Apertura de pasos a domicilios privados y tiendas comerciales Resolucin de conflictos y controversias entre particulares Quejas y denuncias de nuevos asentamientos y transferecias de puestos de venta Registro, actualizacin y baja de las actividades comerciales en mercados municipales Otros trmites Registro de beneficiarios en el SIGMA Certificacin de aos de servicio, horas extras, aportes FONVIS y boletas de pago Extensin de fotocopias legalizadas
III. Informaciones
Bancos y entidades financieras Lneas telefnicas- GAMLP 169 170
Presentacin
El Gobierno Autnomo Municipal de La Paz, continuando con el proceso de transformacin iniciado hace 11 aos y en busca de la satisfaccin ciudadana a travs de servicios de calidad, oportunidad de la informacin y transparencia en la gestin municipal, ha desarrollado la cuarta edicin del Manual Ciudadano de Trmites Municipales, que se constituye en un instrumento de informacin destinado a la comunidad. Este importante documento tiene el objetivo de brindar informacin clara, oportuna y certera a la comunidad, vital a la hora de solicitar servicios mediante las distintas instancias del GAMLP. El Manual Ciudadano de Trmites Municipales, incluye informacin de los procesos y procedimientos asociados a los servicios y trmites ms recurrentes, incluyendo informacin importante como requisitos, plazos, marco legal, entre otros. Con ste instrumento, la Secretara General y el GAMLP en su conjunto esperamos contribuir a la mejora en la calidad de vida de nuestros vecinos y vecinas.
7
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.
Tiempo de duracin:
40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente.
Requisitos:
Requisitos de bienes inmuebles rea urbana. Persona natural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los propietarios (segn corresponda). 2. Fotocopia del testimonio de propiedad. 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos: 4. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar: 5. Detalle de la construccin a mano alzada, con dimensiones. Propiedad horizontal: 6. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas: 7. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal (segn corresponda). 2. Fotocopia del poder del representante legal. 3. Fotocopia del testimonio de propiedad. 4. Fotocopia de la tarjeta del registro de propiedad o folio real. 5. Fotocopia del NIT (si corresponde). 6. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos: 7. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar: 8. Detalle de la construccin a mano alzada, con dimensiones. Propiedad horizontal: 9. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas: 10. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal.
11
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Registro de bienes inmuebles rea rural. Persona natural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los propietarios (segn corresponda). 2. Fotocopia del ttulo ejecutorial o testimonio de propiedad. 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real (segn corresponda). Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos: 4. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar: 5. Detalle de la construccin a mano alzada, con dimensiones. Trmite realizado por terceras personas: 6. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal (segn corresponda). Persona jurdica. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representate legal. 2. Fotocopia del poder del representante legal. 3. Fotocopia del NIT (si corresponde). 4. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). 5. Fotocopia del ttulo ejecutorial o testimonio de propiedad. 6. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real (segn corresponda). Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos: 7. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar: 8. Detalle de la construccin a mano alzada, con dimensiones. Terceras personas: 9. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal (segn corresponda). Registro de bienes inmuebles por posesin rea urbana o rural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los poseedores (segn corresponda). 2. Fotocopia del documento que acredite la tenencia del bien inmueble (contratos, recibos u otros, segn corresponda). Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos: 3. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar: 4. Detalle de la construccin a mano alzada, con dimensiones. Propiedad horizontal: 5. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Persona jurdica. 1. Fotocopia de la cdula de identidad del representante legal (segn corresponda). 2. Fotocopia del poder del representante legal. 3. Fotocopia del NIT (si corresponde). 4. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). 5. Fotocopia del documento que acredite la tenencia del bien inmueble (contratos, recibos u otros, segn corresponda. Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos: 6. Plano o croquis de ubicacin.
12
SITR@M-GAMLP
Vivienda unifamiliar: 7. Detalle de la construccin a mano alzada, con dimensiones. Propiedad horizontal: 8. Fotocopia del plano de fraccionamiento.
Registro de bienes inmuebles por adjudicacin judicial. Persona natural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los adjudicatarios (segn
corresponda).
13
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Registro de bienes inmuebles por anticipo de legtima, donacin, aporte de capital u otros. Persona natural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los beneficiarios-cedentes (segn corresponda). 2. Fotocopia del testimonio de propiedad del cedente. 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del cedente. 4. Fotocopia del testimonio de propiedad del beneficiario. Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Terrenos: 5. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar: 6. Detalle de la construccin a mano alzada, con dimensiones. Propiedad horizontal: 7. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas: 8. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica. 1. Fotocopia de la cdula de identidad del representante legal del beneficiariocedente (segn corresponda). 2. Fotocopia del poder del representante legal del beneficiario-cedente (segn corresponda). 3. Fotocopia del NIT (beneficiario-cedente, segn corresponda). 4. Fotocopia del testimonio de propiedad del cedente. 5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del cedente. 6. Fotocopia del testimonio de propiedad del beneficiario. 7. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Persona natural (cedente): 8. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del propietario (s). Persona jurdica (cedente): 9. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder notariado especfico del representante legal. Terrenos: 10. Plano o croquis de ubicacin. Vivienda unifamiliar: 11. Detalle de la construccin a mano alzada, con dimensiones. Propiedad horizontal: 12. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas: 13. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal.
Marco legal:
Ley N 843 de Reforma Tributaria, artculos 52 al 56. Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculos 21 al 23, 70 y 78. Decretos, reglamentos, ordenanzas municipales, resoluciones supremas, resoluciones administrativas y otras normas conexas.
14
SITR@M-GAMLP
PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos y procesamiento de informacin. 2. Fin del trmite: Entrega de la proforma.
DNDE?
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
QU HACE USTED?
Presenta toda la documentacin requerida, segn sea el caso.
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
Emiten proforma con el nmero de inmueble asignado y le entregan la misma para el correspondiente pago en entidades financiera autorizadas. Le entregan un ejemplar de la declaracin jurada.
15
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.
Marco legal:
Ley N 843 de Reforma Tributaria, artculos 52 al 57. Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculos 70,71 y 78.
16
SITR@M-GAMLP
Impuesto a la propiedad de bienes inmuebles valor libros, valor tablas (personas jurdicas)
En qu consiste?
Es la declaracin jurada que realiza el contribuyente presentando anualmente sus estados financieros declarados en Impuestos Nacionales, que contenga la valuacin realizada con respecto a los bienes que integran sus activos fijos, el cual es proporcionado a la Administracin Tributaria de Gobierno Autnomo Municipal de La Paz, para la liquidacin del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, en la forma, medios, plazos y lugares establecidos. Para valor en tablas las empresas o instituciones que no estn obligadas a llevar registros contables que les permitan confeccionar estados financieros anuales, presentarn cada ao una declaracin jurada.
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.
Tiempo de duracin:
Dependiendo de la cantidad de inmuebles registrados.
Requisitos:
Valor libros. 1. Formulario 406, original (firmado por el representante legal). 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 3. Fotocopia del poder de representante legal o documento equivalente que acredite la representacin de la institucin. 4. Fotocopia del balance con sello de Impuestos Nacionales o institucin bancaria o tarjeta Galileo del portal web tributario del SIN NEWTON (si corresponde el balance auditado). 5. Original del detalle de inmuebles. Para terceras personas, adems adicionar: 6. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Si venci la fecha de presentacin de valor libros, adicionar: 7. Fotocopia del Formulario nico Municipal (multa por incumplimiento a deberes formales).
17
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Valor tablas. Persona natural. 1. Original del formulario 406 (firmado y justificado). 2. Fotocopia de cdula de identidad. 3. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles. Persona jurdica. 1. Original del formulario 406 (firmado y justificado por el representante legal). 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 3. Fotocopia del poder de representante legal o documento equivalente que acredite la representacin de la institucin. Para terceras personas, adems adicionar: 4. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Si venci la fecha de presentacin de valor libros, adicionar: 5. Fotocopia del Formulario nico Municipal (multa por incumplimiento a deberes formales). NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.
Marco legal:
Ley N 843 de Reforma Tributaria, artculos 52 al 56. Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculos 21 al 23, 70,78 y 162. Decreto Supremo N 24051, artculo 2 al 37. Resolucin Suprema emitida cada gestin. Resolucin Administrativa emitida anualmente por la Administracin Tributaria del GAMLP.
DNDE?
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
QU HACE USTED?
Entrega toda la documentacin requerida conforme a los plazos y formas establecidas en la Resolucin Administrativa.
2. Procesamiento de informacin
Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
18
SITR@M-GAMLP
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.
Tiempo de duracin:
Dependiendo del nmero de inmuebles registrados.
Requisitos:
1. Formulario 406, debidamente llenado. 2. Fotocopia de la cdula de identidad del solicitante. 3. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles. Para terceras personas, adicionar: 4. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder especfico de representacin legal. NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.
Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, arts. 52 al 56. Cdigo Tributario, Ley N 2492, arts. 21 al 23, 70 y 78. Resolucin Suprema emitida cada gestin.
DNDE?
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente.
QU HACE USTED?
Entrega toda la documentacin requerida.
19
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.
Tiempo de duracin:
20 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente.
Requisitos:
Persona natural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los propietarios (segn corresponda). Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Modificacin del nmero de cdula de identidad: 2. Certificacin o Resolucin de identificaciones (segn corresponda). Modificacin del domicilio del contribuyente: 3. Fotocopia de la factura de luz o agua. 4. Croquis de ubicacin. Trmite realizado por terceras personas: 5. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 2. Fotocopia del poder de representacin legal. 3. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Adems debe adicionar la siguiente documentacin, para: Modificacin del nmero de NIT: 4. Fotocopia del NIT. Modificacin del domicilio del contribuyente: 5. Fotocopia de la factura de luz o agua. 6. Croquis de ubicacin. Trmite realizado por terceras personas: 7. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.
Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculos 52 al 56. Cdigo Tributario, Ley N 2492, arts. 70, 71 y 78 y 79.
20
SITR@M-GAMLP
DNDE?
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente.
QU HACE USTED?
Entrega toda la documentacin requerida.
2. Procesamiento de informacin.
Imprimen
21
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.
Tiempo de duracin:
40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente, en caso de no requerir inspeccin tcnica.
Requisitos:
Modificaciones de datos tcnicos en forma directa. Persona natural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios (segn corresponda). 2. Fotocopia del testimonio de propiedad. 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 4. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, si tiene ms de un inmueble registrado, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la modificacin. Para insertar construccin de vivienda unifamiliar, debe adicionar cualquiera de los siguientes documentos: Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral. Formulario B o CIM 02. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Insertar construccin de propiedad horizontal: 5. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Insertar servicios, modificar tipo de va mayor a la declarada en el PMC: 6. Plano de ubicacin a mano alzada. Modificar superficie de terreno dentro del margen de tolerancia: 7. Fotocopia del plano de lote o Certificado de Registro Catastral. Disminuir servicios, reducir el tipo de va, modificar superficie de terreno y construcciones que estn fuera del margen de tolerancia: 8. Informe tcnico predial, emitido por la Administracin Tributaria Municipal del GAMLP. Trmites realizados por terceras personas. 9. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal.
22
SITR@M-GAMLP
Persona jurdica: 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 2. Fotocopia del poder del representante legal. 3. Fotocopia del testimonio de propiedad. 4. Fotocopia de tarjeta de registro de propiedad o folio real. 5. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). 6. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, si tiene ms de un inmueble registrado, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la modificacin. Para insertar construccin de vivienda unifamiliar, debe adicionar cualquiera de los siguientes documentos: Fotocopia del plano de construccin o plano a mano alzada con dimensiones. Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral. Formulario B o CIM 02. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Insertar construccin de propiedad horizontal: 7. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Insertar servicios, modificar tipo de va mayor a la declarada en el PMC: 8. Plano de ubicacin a mano alzada. Modificar superficie de terreno dentro del margen de tolerancia: 9. Fotocopia del plano de lote o Certificado de Registro Catastral. Disminuir servicios, reducir el tipo de va, modificar superficie de terreno y construcciones que estn fuera del margen de tolerancia: 10. Informe tcnico predial, emitido por la Administracin Tributaria Municipal del GAMLP. Trmites realizados por terceras personas: 11. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal.
Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculos 52 al 56. Cdigo Tributario, Ley N 2492, arts. 70, 71 y 78 y 79.
DNDE?
QU HACE USTED?
Plataforma de atencin al Entrega toda la documentacin Revisan los requisitos y le contribuyente del rea de requerida. entregan ficha de atencin en Bienes Inmuebles, piso 1 ventanillas. edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanillas de operadores de Presenta todos los documentos Revisan los documentos y atencin al contribuyente del requeridos para el caso. procesan la informacin en el rea de Bienes Inmuebles, piso sistema. 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanillas de operadores de Revisa y firma la declaracin Imprimen y entregan la proforma, para su posterior jurada formulario 402. atencin al contribuyente. cancelacin en agencias bancarias o financieras autorizadas. Le entregan un ejemplar de la declaracin jurada formulario 402.
2. Procesamiento de informacin.
23
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Inspeccin predial
En qu consiste?
Es la inspeccin in situ (en el predio correspondiente) o en gabinete (utilizando herramientas informticas como ser: fotos satelitales, archivo de catastro, google earth), para la verificacin de datos tcnicos con el fin de actualizar los mismos.
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.
Tiempo de duracin:
De acuerdo al cronograma de programacin.
Requisitos:
Persona natural. 1. Solicitud expresa de inspeccin tcnico predial. 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios. 3. Fotocopia del testimonio de propiedad. 4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 5. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, si tiene ms de un inmueble registrado, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la modificacin. Para vivienda unifamiliar, adjuntar cualquiera de los siguientes documentos: Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral, formulario B o CIM 02. Para terreno, adjuntar cualquiera de los siguientes documentos: Fotocopia del plano del lote, formulario B, Formulario nico de Registro Catastral o CIM 02. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Propiedad horizontal: Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmites realizados por terceras personas. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica. 1. Solicitud expresa de inspeccin tcnico predial. 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 3. Fotocopia del poder del representante legal. 4. Fotocopia del testimonio de propiedad. 5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 6. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, si tiene ms de un inmueble registrado, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la modificacin. 7. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda).
24
SITR@M-GAMLP
Para vivienda unifamiliar, adjuntar cualquiera de los siguientes documentos: Fotocopia del Formulario nico de Registro Catastral, formulario B o CIM 02. Para terreno, adjuntar cualquiera de los siguientes documentos: Fotocopia del plano del lote, formulario B, Formulario nico de Registro Catastral o CIM 02. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Propiedad horizontal: Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmites realizados por terceras personas. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal.
Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculos 52 al 56. Cdigo Tributario, Ley N 2492 artculos 66, 70, 78 y 79.
DNDE?
Plataforma de atencin al pblico Sitr@m, calle Mercado, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
QU HACE USTED?
Presenta su nota de solicitud Recepcionan los documentos presentados. con la documentacin Registran el trmite en el requerida. Sitr@m. Le entregan nota de recepcin para su seguimiento. los requisitos Se apersona para coordinar Revisan necesarios para la inspeccin. fecha y hora de la Verifican cronograma de inspeccin. inspecciones. Asignan da y hora para la inspeccin. Conduce al inspector predial Realizan la inspeccin del bien inmueble. hasta el inmueble. Elaboran informe tcnico predial.
2. Programacin de inspeccin.
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
3. Inspeccin tcnica.
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). En el inmueble sujeto a la inspeccin. Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
4. Procesamiento de informacin.
Emiten y le entregan la proforma de pago para el correspondiente pago en entidades financieras. Le entregan un ejemplar de la declaracin jurada.
25
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.
Tiempo de duracin:
40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente.
Requisitos:
Persona natural 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los compradores y vendedores (segn corresponda). 2. Fotocopia del testimonio de propiedad. 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 4. Fotocopia de la minuta de transferencia. 5. Impuestos al da. 6. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, si tiene ms de un inmueble registrado, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la transferencia. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Propiedad horizontal: Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmites realizados por terceras personas. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal.
26
SITR@M-GAMLP
Persona jurdica. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal (comprador-vendedor), segn corresponda. 2. Fotocopia del poder especfico del representante legal (comprador o vendedor), segn corresponda. 3. Fotocopia del NIT (comprador-vendedor), segn corresponda. 4. Fotocopia del testimonio de propiedad. 5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 6. Fotocopia de la minuta de transferencia. 7. Impuestos al da. 8. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, si tiene ms de un inmueble registrado, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la transferencia. 9. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Propiedad horizontal: Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmites realizados por terceras personas. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.
Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculo 107. Decreto Supremo 24054, artculo 8.
DNDE?
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanilla de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
QU HACE USTED?
Entrega toda la documentacin requerida.
2. Procesamiento de la informacin.
Llenan el formulario 405 para la firma correspondiente. Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema.
Emiten la proforma por impuesto municipal a la transferencia para el correspondiente pago en entidades financieras.
27
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.
Tiempo de duracin:
40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente.
Requisitos:
Persona natural Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los adjudicatarios. Original de la informacin rpida emitida por Derechos Reales, actualizada. Fotocopia del folio real (si posee). Fotocopia de la minuta de adjudicacin judicial (adicionar fojas insertas en la minuta. 5. Fotocopia del aviso de remate. 6. Fotocopia del avalo pericial o catastral. 7. Impuestos al da. 8. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la transferencia. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Propiedad horizontal: Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmites realizados por terceras personas. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. 1. 2. 3. 4.
28
SITR@M-GAMLP
Persona jurdica. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal del adjudicatario. 2. Fotocopia del poder especfico del representante legal del adjudicatario. 3. Fotocopia del NIT (si corresponde). 4. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). 5. Original de la informacin rpida emitida por Derechos Reales, actualizada. 6. Fotocopia del folio real (si posee). 7. Fotocopia de la minuta de adjudicacin judicial (adicionar fojas insertadas en la minuta). 8. Fotocopia del aviso de remate. 9. Fotocopia del avalo pericial-catastral. 10. Impuestos al da. 11. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la transferencia. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Propiedad horizontal: Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmites realizados por terceras personas. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.
Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculo 107. Decreto Supremo 24054, artculo 8.
DNDE?
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanilla de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
QU HACE USTED?
Entrega toda la documentacin requerida.
2. Procesamiento de la informacin.
Llenan el formulario 405 para la firma correspondiente. Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema.
Ventanilla de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
Emiten la proforma por impuesto municipal a la transferencia para el correspondiente pago en entidades financieras.
29
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.
Tiempo de duracin:
40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente.
Requisitos:
Persona natural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente. 2. Original de la informacin rpida emitida por Derechos Reales, actualizada. 3. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto (a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la rescisin. 4. Impuestos al da. Adems debe agregar la siguiente documentacin, si: La minuta no se ha protocolizado: 5. Fotocopia de la minuta de rescisin, desistimiento o devolucin de compra y venta. 6. Original del pago del impuesto municipal a la transferencia. 7. Original de la minuta de compra-venta. La minuta se ha protocolizado: 8. Fotocopia del testimonio de rescisin, desistimiento o devolucin de compraventa. 9. Fotocopia del testimonio de la compra-venta. Trmite realizado por terceras personas: 10. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal.
30
SITR@M-GAMLP
Persona jurdica. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 2. Fotocopia del poder del representante legal o documento equivalente que acredite la representacin de la institucin. 3. Original de la informacin rpida emitida por Derechos Reales, actualizada. 4. Impuestos al da. 5. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la transferencia. 6. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Adems debe agregar la siguiente documentacin, si: La minuta no se ha protocolizado: 7. Fotocopia de la minuta de rescisin, desistimiento o devolucin de compra y venta. 8. Original del pago del impuesto municipal a la transferencia. 9. Original de la minuta de compra-venta. La minuta se ha protocolizado: 10. Fotocopia del testimonio de rescisin, desistimiento o devolucin de compraventa. 11. Fotocopia del testimonio de la compra-venta. Trmite realizado por terceras personas: 12. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.
Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculo 107. Decreto Supremo N 24054, artculo 11. Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculo 70.
DNDE?
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanilla de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
QU HACE USTED?
Entrega toda la documentacin requerida.
2. Procesamiento de la informacin.
Llenan el formulario 403 o 405 para la firma correspondiente. Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema. Emiten la proforma, para su correspondiente pago en entidades financieras.
31
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.
Tiempo de duracin:
20 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente.
Requisitos:
Persona natural. 1. Solicitud expresa para acceder al plan de pagos. 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente. 3. Proforma de adeudos tributarios del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles. Para trmite realizado por terceras personas, adjuntar: 4. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder especfico de representacin legal (segn corresponda). Persona jurdica. 1. Solicitud expresa para acceder al plan de pagos. 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 3. Fotocopia del poder del representante legal. 4. Proforma de adeudos tributarios del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles. 5. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Para trmite realizado por terceras personas, adjuntar: 6. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder especfico de representacin legal (segn corresponda). NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.
Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843. Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculo 46 y 55. Decreto Supremo N 27310.
32
SITR@M-GAMLP
DNDE?
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
QU HACE USTED?
Presenta toda la documentacin requerida.
2. Procesamiento de la informacin.
Ventanilla de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
Elaboran e imprimen la Resolucin Administrativa y carta de solicitud, entregndole para que firme. Programan y procesan en el sistema el plan de pagos.
33
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.
Tiempo de duracin:
De acuerdo a la complejidad del caso.
Requisitos:
Persona natural. 1. Solicitud expresa de crdito fiscal municipal. 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios (segn corresponda). 3. Fotocopia del testimonio de propiedad. 4. Fotocopia del folio real o tarjeta de registro de propiedad. 5. Originales del (los) comprobante (s) de pago del impuesto que solicita el crdito. Para terceras personas, agregar: 6. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder especfico de representacin legal. NOTA.- Los datos tcnicos del inmueble debern estar verificados mediante una inspeccin tcnico predial. Persona jurdica. 1. Solicitud expresa de crdito fiscal municipal. 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 3. Fotocopia del poder del representante legal. 4. Fotocopia del testimonio de propiedad. 5. Fotocopia del folio real o tarjeta de registro de propiedad. 6. Originales del (los) comprobante (s) de pago del impuesto que solicita el crdito. 7. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Para terceras personas, agregar: 8. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder especfico de representacin legal. NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.
Marco legal:
Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculos 121 al 128. Resolucin Senatorial N 050/96-97. Ordenanza Municipal N 034/2001 - H.C.M. 031/2001.
34
SITR@M-GAMLP
DNDE?
Plataforma de atencin al pblico Sitr@m, calle Mercado, edificio Escobar Ura (ex Banco del Estado).
QU HACE USTED?
Entrega todos los documentos solicitados.
2. Procesamiento de la informacin.
Dependencias de la Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal (Unidad Especial de Ingresos Tributarios, Plan de pagos, Asesora Tcnica).
Verifican que la solicitud se encuentre enmarcada en disposiciones tributarias, se determina el monto de devolucin, si corresponde se procesa en el sistema. Generan nota de crdito fiscal. Presenta su cdula identidad y carta solicitud con el nmero hoja de ruta asignado trmite. de de de al
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, piso 4 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
35
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.
Tiempo de duracin:
40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente.
Requisitos:
Baja por doble registro. Persona natural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios (segn corresponda). 2. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles o proformas de los dos registros, a efecto de identificar los inmuebles. 3. Fotocopia del testimonio de propiedad. 4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 5. Solicitud escrita para inspeccin tcnico predial. Para terceras personas, adjuntar: 6. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. NOTA.- Solicitud de direccionamiento de pago (segn corresponda). Persona jurdica. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 2. Fotocopia del poder del representante legal. 3. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles o proforma de los dos registros, a efecto de identificar los inmuebles. 4. Fotocopia del testimonio de propiedad. 5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 6. Solicitud escrita para inspeccin tcnico predial. 7. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Para terceras personas, adjuntar: 8. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. NOTA.- Solicitud de direccionamiento de pago (segn corresponda). Baja por problemas de ubicacin territorial. Persona natural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios (segn corresponda). 2. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles o proforma, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la baja. 3. Fotocopia del testimonio de propiedad. 4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 5. Certificacin de jurisdiccin territorial del inmueble objeto de la baja emitido por la Direccin de Ordenamiento Territorial-GAMLP. Para terceras personas, adjuntar: 6. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal.
36
SITR@M-GAMLP
Persona jurdica. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 2. Fotocopia del poder del representante legal. 3. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles o proforma, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la baja. 4. Fotocopia del testimonio de propiedad. 5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 6. Certificacin de jurisdiccin territorial del inmueble objeto de la baja emitido por la Direccin de Ordenamiento Territorial-GAMLP. 7. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Para terceras personas, adjuntar: 8. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Baja por registro indebido (sin derecho propietario). Persona natural. 1. Solicitud expresa de baja del inmueble. 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios (segn corresponda). 3. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles o proforma, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la baja. Para terceras personas, adjuntar: 4. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica. 1. Solicitud expresa de baja del inmueble. 2. Fotocopia del NIT (si corresponde). 3. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 4. Fotocopia del poder del representante legal. 5. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles o proforma, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la baja. 6. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Para terceras personas, adjuntar: 7. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Baja de registro con documentos de propiedad pero sin existencia fsica del predio. Persona natural. 1. Solicitud expresa de baja del inmueble. 2. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios (segn corresponda). 3. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles o proforma, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la baja. 4. Fotocopia del testimonio de propiedad. 5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. Para terceras personas, adjuntar: 6. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal.
37
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Persona jurdica. 1. Solicitud expresa de baja del inmueble. 2. Fotocopia del NIT (si corresponde). 3. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 4. Fotocopia del poder del representante legal. 5. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles o proforma, a efecto de identificar el nmero de inmueble objeto de la baja. 6. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). 7. Fotocopia del testimonio de propiedad. 8. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. Para terceras personas, adjuntar: 9. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.
DNDE?
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
QU HACE USTED?
Entrega los documentos requeridos.
2. Procesamiento de la informacin.
Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
Llenan el formulario 403, para la firma correspondiente. Revisan los documentos y procesan la informacin en el sistema.
38
SITR@M-GAMLP
Fusin de inmuebles
En qu consiste?
Es la unin de dos o ms inmuebles en un mismo registro tributario, previa fusin de las partidas de derecho propietario.
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.
Tiempo de duracin:
40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente.
Requisitos:
Persona natural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios (segn corresponda). 2. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real de los inmuebles a fusionar. 3. Fotocopia del testimonio de propiedad consignando la fusin. 4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real fusionado. 5. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto de los inmuebles objetos de la fusin. Para terceras personas, agregar: 6. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder especfico de representacin legal. Persona jurdica. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 2. Fotocopia del poder del representante legal. 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real de los inmuebles a fusionar. 4. Fotocopia del testimonio de propiedad consignando la fusin. 5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real fusionado. 6. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto de los inmuebles objetos de la fusin. 7. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Para terceras personas, agregar: 8. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder especfico de representacin legal. NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.
Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculos 52 al 56. Cdigo Tributario, Ley N 2492, artculo 70.
39
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.
DNDE?
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
QU HACE USTED?
Entrega todos los documentos solicitados.
2. Procesamiento de la informacin.
Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
Generan el formulario 402. Llenan el formulario 403 para la firma correspondiente. Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema.
40
SITR@M-GAMLP
Fraccionamiento
En qu consiste?
Es el desglose que se realiza a un bien inmueble previamente obtenido los documentos tcnicos aprobados por las instancias correspondientes.
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.
Tiempo de duracin:
40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente.
Requisitos:
Persona natural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios (segn corresponda). 2. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real como propiedad nica. 3. Fotocopia del testimonio de fraccionamiento. 4. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, si tiene ms de un inmueble registrado (a efecto de identificar el nmero del inmueble objeto del fraccionamiento). 5. Fotocopia de la Resolucin Administrativa y tabla de fraccionamiento general. 6. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Para terceras personas, adjuntar: 7. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica. 1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del representante legal. 2. Fotocopia del poder del representante legal. 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real como propiedad nica. 4. Fotocopia del testimonio de fraccionamiento. 5. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, si tiene ms de un inmueble registrado (a efecto de identificar el nmero del inmueble objeto del fraccionamiento). 6. Fotocopia de la Resolucin Administrativa y tabla de fraccionamiento general. 7. Fotocopia del plano de fraccionamiento. 8. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). Para terceras personas, adjuntar: 9. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.
41
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.
DNDE?
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
QU HACE USTED?
Entrega todos los documentos solicitados.
2. Procesamiento de la informacin.
Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
Llenan el formulario 402 para la firma correspondiente. Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema.
42
SITR@M-GAMLP
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.
Tiempo de duracin:
40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente.
Requisitos:
1. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del o los propietarios (segn corresponda). 2. Fotocopia del testimonio de declaratoria de herederos. 3. Fotocopia del testimonio de propiedad del fallecido. 4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del fallecido. 5. Impuestos al da. 6. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, a efecto de identificar el nmero del inmueble. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Propiedad horizontal: 7. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas. 8. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. NOTA.- Las fotocopias requeridas debern ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, adems estar rubricadas por el contribuyente.
DNDE?
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente.
QU HACE USTED?
Entrega todos los documentos solicitados.
2. Procesamiento de la informacin.
Llenan el formulario 405 para la firma correspondiente. Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema. Le entregan taln formulario 405. del
43
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Regularizacin de derecho propietario por anticipo de legtima, donacin, aporte de capital u otros
En qu consiste?
Regularizar la titularidad del bien inmueble gravado obtenido por anticipo de legtima, donacin, aporte de capital u otros.
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios, rea de Bienes Inmuebles.
Tiempo de duracin:
40 minutos (promedio) en plataforma de atencin al contribuyente.
Requisitos:
Persona natural. 1. Fotocopia de la cdula de identidad del o los beneficiarios-cedentes (segn corresponda). 2. Fotocopia del testimonio de propiedad del cedente. 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del cedente. 4. Fotocopia del testimonio de propiedad del beneficiario. 5. Impuestos al da. 6. Fotocopia del comprobante de pago del inmueble a la propiedad de bienes inmuebles, a efecto de identificar el nmero de inmueble. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Propiedad horizontal: 7. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas. 8. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal. Persona jurdica. 1. Original y fotocopia de la cdula de identidad del representante legal del beneficiario-cedente (segn corresponda). 2. Fotocopia del poder del representante legal del beneficiario-cedente (segn corresponda). 3. Fotocopia del NIT (beneficiario-cedente), segn corresponda. 4. Fotocopia del testimonio de propiedad del cedente. 5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del cedente. 6. Fotocopia del testimonio de propiedad del beneficiario. 7. Fotocopia de la personera jurdica, testimonio o acta de constitucin (segn corresponda). 8. Impuestos al da. 9. Fotocopia del comprobante de pago del inmueble a la propiedad de bienes inmuebles, a efecto de identificar el nmero de inmueble. Adems debe agregar la siguiente documentacin, para: Personas naturales (cedente). 10. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del propietario. Personas jurdicas (cedente). 11. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder notariado especfico del representante legal. Propiedad horizontal: 12. Fotocopia del plano de fraccionamiento. Trmite realizado por terceras personas. 13. Fotocopia de la cdula de identidad y del poder de representacin legal.
44
SITR@M-GAMLP
DNDE?
Plataforma de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente del rea de Bienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Ventanillas de operadores de atencin al contribuyente.
QU HACE USTED?
Entrega todos los documentos solicitados.
2. Procesamiento de la informacin.
Llenan el formulario 405 para la firma correspondiente. Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema. Le entregan taln formulario 405. del
45
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Direccin de Administracin Territorial y Catastral, a travs de la Unidad de Catastro.
Tiempo de duracin:
10 das hbiles, sin embargo, si este requiere de inspeccin podra prolongarse 5 das.
Requisitos:
Formulario nico de Registro Catastral (original y fotocopia). Plano de ubicacin o cdigo catastral. Testimonio de propiedad (original y fotocopia). Tarjeta de propiedad o folio real (original y fotocopia). Cdula de identidad del o los propietarios (original y fotocopia). Fotografas de fachada sobre la va, bloques al inmueble e interiores de habitaciones (formato fsico o digital impreso). 7. Nmero de inmueble, registrado en el Padrn Municipal del Contribuyente. 8. Para solicitudes de registro de unidades en propiedad horizontal, deber adjuntar la fotocopia del plano de la unidad (departamento, parqueo, oficina, comercio, etc), debidamente aprobado y visado por la Subalcalda, en caso de no contar con esta documentacin, debe solicitar una copia en Archivo de Catastro. 9. Para predios ubicados fuera de la planimetra aprobada, adjuntar levantamiento topogrfico georeferenciado enlazado a la red geodsica Municipal con memoria descriptiva (anillado, original y fotocopia). 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Marco legal:
Procesos de trmites de Catastro (Resolucin Municipal N 227 de 1 de julio de 2004).
49
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
DNDE?
Plataforma de atencin al pblico de Catastro, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), piso 2 ventanilla de asistencia tcnica. Plataforma de atencin al pblico de Catastro, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), piso 2, ventanillas 1 y 2.
QU HACE USTED?
Solicita verbalmente el Le entregan el Formulario Formulario nico de nico de Registro Catastral y Registro Catastral o lo le informan sobre los imprime de la pgina web requisitos y pasos del trmite. del GAMLP (www.lapaz.bo). Presenta todos los Revisan todos los documentos solicitados, en documentos presentados y se un file con fstener, en el autoriza el inicio del trmite orden establecido en la plataforma Sitr@m, entregndole nota de recepcin del trmite. Si el formulario presentara observaciones menores, se convocar al responsable tcnico del llenado para que subsane las mismas. Si la informacin grfica del predio no tiene relacin con la digital o tarjetas catastrales del archivo, se efectuar la inspeccin correspondiente, comunicndole el da y hora a travs de un mensaje de texto mediante celular y/o correo electrnico. En caso de existir observaciones el trmite es rechazado.
3. Unidad de Catastro, edificio Procesamiento de la Armando Escobar Ura (ex informacin en la Banco del Estado), piso 2. Unidad de Catastro. a) Incorporacin de antecedentes. b) Deslinde y codificacin. c) Registro de la informacin alfanumrica.
Verifica si requiere o no Adjuntan los documentos inspeccin en el sitio, a los 4 referidos al predio. das de iniciado Verifican y transcriben la formalmente el trmite. informacin grfica. Verifican tcnica y legalmente el trmite. Emiten el Certificado de Registro Catastral.
4. Plataforma de atencin al Resultado del trmite. pblico de la Unidad de Catastro, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), piso 2. Autoconsulta.
50
SITR@M-GAMLP
DNDE?
Plataforma de atencin al FUM. pblico de la Unidad de Ingresos Tributarios ventanilla FUM, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Agencias bancarias en la planta baja y piso 1 del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado) o en cualquier entidad bancaria o financiera autorizada. Plataforma de atencin al pblico de catastro, piso 2, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), ventanilla 3.
QU HACE USTED?
Recabado
Paga el importe.
Entrega el FUM pagado Le entregan el Certificado de Registro Catastral. (original y una copia), firma Registran el nmero de FUM la constancia de recepcin y y el nombre del propietario o recoge el Certificado de apoderado en el Sitr@m. Registro Catastral.
Instancia responsable:
Direccin de Administracin Territorial y Catastral, a travs de la Unidad de Catastro.
Tiempo de duracin:
24 horas.
Requisitos:
Para cambio de nombre: 1. Testimonio de propiedad (original y fotocopia). 2. Tarjeta de propiedad o folio real (original y fotocopia). 3. Cdula de identidad del o los propietarios (original y fotocopia). 4. Plano de ubicacin, Certificado Catastral o cdigo catastral (cualquiera de las tres opciones), original y fotocopia. Para actualizacin: 1. Cdula de identidad del o los propietarios (original y fotocopia). 2. Plano de ubicacin, Certificado Catastral o cdigo catastral (cualquiera de las tres opciones), original y fotocopia. 3. Fotografas del predio.
Marco legal:
Procesos de trmites de Catastro (Resolucin Municipal N 227 de 1 de julio de 2004).
51
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
DNDE?
Plataforma de atencin al pblico de Catastro, piso 2, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado) ventanilla 2.
QU HACE USTED?
la documentacin, Entrega toda la Reciben documentacin solicitada. registran en el Sitr@m el inicio del trmite, le entregan una contrasea indicndole que en 24 horas debe aproximarse a la ventanilla a recoger el Certificado de Registro Catastral actualizacin, previa cancelacin del FUM. Transcriben al sistema la informacin legal extractada de los testimonios. Hacen correr el proceso de avalo de predio en el sistema. Emiten el Certificado de Registro Catastral. Solicita el FUM. Le entregan el FUM.
2. Procesamiento de informacin.
Unidad de CatastroRegistro y Valoracin, piso 2, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
Plataforma de atencin al pblico de la Unidad de Ingresos Tributarios ventanilla FUM, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Agencias bancarias en el piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado) o en cualquier entidad bancaria o financiera autorizada. Plataforma de atencin al pblico de Catastro piso 2, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), ventanilla 3.
Paga el importe.
Entrega el FUM pagado Le entregan el certificado de (original y una copia), Registro Catastral - actualizacin. firma la constancia de recepcin y recoge el certificado de Registro Catastral - actualizacin.
Instancia responsable:
Direccin de Administracin Territorial y Catastral, a travs de la Unidad de Catastro.
Tiempo de duracin:
24 horas.
52
SITR@M-GAMLP
Requisitos:
1. Cdula de identidad del o los propietarios (original y fotocopia). 2. Croquis de ubicacin del predio o cdigo catastral.
Marco legal:
Procesos de trmites de Catastro (Resolucin Municipal N 227 de 1 de julio de 2004).
DNDE?
Plataforma de atencin al pblico de catastro, piso 2 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), ventanilla 2.
QU HACE USTED?
Entrega toda la documentacin solicitada.
2. Procesamiento de informacin.
Plataforma de atencin al pblico de catastro, piso 2 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), ventanilla 2. Plataforma de atencin al pblico del rea de Ingresos Tributarios, ventanilla FUM, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Agencias bancarias, en el piso 1 del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado) o en cualquier entidad bancaria o financiera autorizada. Plataforma de atencin al pblico de Catastro piso 2, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), ventanilla 3.
Solicita el FUM.
Paga el importe.
Entrega el FUM pagado (original y una copia), firma la constancia de recepcin y recoge el duplicado del Certificado de Registro Catastral.
53
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Informes
En qu consiste?
En la emisin de informes correspondientes a requerimientos judiciales o fiscales, especficos emitidos por la autoridad legal competente (jueces, fiscales, defensoras, etc.)
Instancia responsable:
Direccin de Administracin Territorial y Catastral, a travs de la Unidad de Catastro.
Tiempo de duracin:
5 das hbiles.
Requisitos:
1. Memorial firmado por autoridad competente (original). 2. Plano de ubicacin o cdigo catastral.
Marco legal:
Procesos de trmites de Catastro (Resolucin Municipal N 227 de 1 de julio de 2004).
Plataforma de atencin al pblico de Catastro, piso 2 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), ventanilla 2.
Emiten solicitado.
el
informe
Plataforma de atencin al pblico del rea de Ingresos Tributarios, ventanilla FUM, piso 1, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
Solicita el FUM.
Le entregan el FUM.
Agencias bancarias en el piso 1 del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado) o en cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.
Paga el importe.
Le entregan original y copia del FUM pagado (sellado y firmado) e informe original.
Plataforma de atencin al pblico de Catastro, piso 2 edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), ventanilla 3.
Entrega el FUM cancelado (original y una copia), firma la constancia de recepcin y recoge el informe respectivo.
Le entrega respectivo.
el
informe
54
SITR@M-GAMLP
Instancia responsable:
Subalcaldas de los macrodistritos urbanos, a travs de las unidades de Administracin Territorial (UAT).
Tiempo de duracin:
10 das hbiles (hasta un mximo de 20 das para proyectos de mayor complejidad); el resultado a la conclusin de ste trmino es la aprobacin, observacin o rechazo del trmite.
Requisitos:
1. Formulario nico de Administracin Territorial (FUAT), debidamente llenado. 2. Cdula de identidad (original y fotocopia). 3. Certificado de Registro Catastral vigente (original y fotocopia). 4. Planos arquitectnicos originales (2 ejemplares), con la firma del arquitecto proyectista y de los propietarios, visado por el Colegio de Arquitectos de La Paz. 5. Planos arquitectnicos en formato digital (1 cd en Autocad, protegido en caja y rotulado), con 1 lyer de polgonos cerrados con el clculo de superficies. Para edificios de cinco o ms plantas, se debe presentar adicionalmente: 6. Estudio geotcnico firmado por un Ingeniero Geotecnista debidamente acreditado, visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia y registrado en la Direccin Especial de Gestin Integral de Riesgos. 7. Planos estructurales firmados por un ingeniero civil debidamente acreditado, visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia. 8. Clculo de trfico y funcionamiento de ascensores firmado por un ingeniero elctrico, con el visado de la Sociedad de Ingenieros de Bolivia o
55
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Marco legal:
Reglamento de Usos de Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA) vigente.
DNDE?
QU HACE USTED?
Plataforma de atencin de la Solicita verbalmente el Le entregan el FUAT, Unidad de Administracin Formulario de Administracin orientndole sobre el Territorial (UAT) de la Territorial (FUAT). llenado del mismo. subalcalda correspondiente. Le informan sobre los requisitos del trmite. Plataforma de atencin de la Entrega el FUAT llenado y la Revisan la documentacin Unidad de Administracin documentacin requerida. presentada y los datos Territorial (UAT) de la llenados en el FUAT. De no subalcalda correspondiente. existir observaciones, el tcnico de la UAT da el visto bueno para el ingreso del trmite por la ventanilla de atencin al ciudadano Sitr@m. En caso de existir observaciones, se devuelve el trmite al interesado para su complementacin y correccin. Ventanilla Sitr@m de la Entrega el trmite visado por el Registran el trmite y le subalcalda correspondiente. arquitecto de la UAT, con el entregan la contrasea para su seguimiento. FUAT y los requisitos.
3. Inicio del trmite con la presentacin del FUAT y los documentos requeridos. 4. Programacin del da y hora de inspeccin. 5. Inspeccin tcnica.
Ventanilla Sitr@m de la Coordina detalles de la Le asignan da y hora para subalcalda correspondiente. inspeccin con el arquitecto la inspeccin, dentro de los 2 das hbiles siguientes. designado. Su predio. Participa con el arquitecto Verifican que su predio y designado en la inspeccin de su la documentacin cumplan con la normativa vigente. predio.
Unidad de Administracin Averigua el resultado de la Le indican las Territorial de la subalcalda, inspeccin y la revisin del observaciones al proyecto para que su arquitecto con el tcnico asignado. proyecto. presente las correcciones dentro de los 4 das hbiles siguientes a la realizacin de la inspeccin.
56
SITR@M-GAMLP
PASO
7. Correccin de observaciones.
DNDE?
Plataforma de atencin de la Unidad de Administracin Territorial de la subalcalda correspondiente.
QU HACE USTED?
Presenta a travs de su A la correccin de las arquitecto, las correcciones observaciones, se elabora el a las observaciones informe de aprobacin realizadas por el arquitecto respectivo. En caso de asignado de la UAT. incumplimiento, se elabora el informe de rechazo. En ambos casos el trmite es remitido a ventanilla Sitr@m para su entrega al interesado.
Ventanilla Sitr@m de la Reclama con su Le entregan la orden de pago subalcalda correspondiente. contrasea la entrega del para aprobacin de planos. En trmite. caso de rechazo le entregan la documentacin completa del trmite. Agencias bancarias financieras autorizadas. o Llena el Formulario nico Le entregan los planos arquitectnicos aprobados Municipal (FUM) y paga el originales, la proforma de importe de aprobacin respectivo. pago y las fotocopias de su cdula de identidad y certificado catastral.
57
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Subalcaldas de los macrodistritos urbanos, a travs de sus unidades de Administracin Territorial (UAT).
Tiempo de duracin:
10 das hbiles.
Antes de empezar su trmite, usted necesita saber los tipos de aprobacin de fraccionamiento en propiedad horizontal:
1. Edificios con planos arquitectnicos aprobados hasta el 29 de marzo de 1988 (aprobacin de planos de fraccionamiento a prorrata). 2. Edificios con planos arquitectnicos aprobados a partir del 30 de marzo de 1988 (aprobacin de planos de fraccionamiento con tabla general).
Requisitos:
Edificios con planos arquitectnicos aprobados hasta el 29 de marzo de 1988: 1. Formulario nico de Administracin Territorial (FUAT), debidamente llenado. 2. Cdula de identidad del (los) propietario (s) (original y fotocopia), el documento original slo se presenta para la verificacin de datos en la plataforma, siendo inmediatamente devuelto al usuario. 3. Testimonio de propiedad (original y fotocopia), el documento original slo se presenta para la verificacin de datos en la plataforma, siendo inmediatamente devuelto al usuario. 4. Plano de fraccionamiento (1 juego original, 2 juegos copias, firmados por el arquitecto proyectista y propietarios). 5. Plano de fraccionamiento en formato digital (1 cd en Autocad protegido en caja y rotulado), con 1 lyer de polgonos cerrados con el clculo de las superficies.
Marco legal:
Reglamento de Usos de Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA) vigente.
58
SITR@M-GAMLP
Plataforma de atencin de la Entrega el FUAT y la Revisan la documentacin Unidad de Administracin documentacin requerida. presentada y los datos Territorial (UAT) de la llenados en el FUAT. De no subalcalda correspondiente. existir observaciones, el tcnico de la UAT da el visto bueno para el ingreso del trmite. En caso de existir observaciones se devuelven los documentos al interesado.
Ventanilla Sitr@m de la Entrega el FUAT y la Registran el trmite y le 3. correspondiente. documentacin requerida. entregan la contrasea para Inicio del trmite, con subalcalda la presentacin del su seguimiento. FUAT y los documentos requeridos. Ventanilla Sitr@m de la 4. correspondiente. Programacin del da y subalcalda hora de inspeccin. 5. Inspeccin. Le asignan da y hora para la inspeccin, en un plazo mximo de 2 das.
Su edificacin o unidad Participa con el arquitecto Verifican que su edificacin o funcional (departamento, designado en la inspeccin de su unidad funcional y la oficina, parqueo, etc.). documentacin cumplan con edificacin o unidad funcional. la normativa vigente. Unidad de Administracin Averigua el resultado de la En caso de que existan Territorial de la subalcalda inspeccin y la revisin del observaciones, deber correspondiente, con el tcnico proyecto. presentar las correcciones de asignado. las mismas. Todo el proceso de revisin y correccin debe realizarse en un plazo mximo de 4 das hbiles. Plataforma de atencin de la Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda correspondiente. Presenta en persona o a travs de su arquitecto las correcciones a las observaciones realizadas por el arquitecto de la UAT. A la correccin de las observaciones, se elabora el informe de aprobacin respectivo y la liquidacin de la tasa impositiva por el servicio de aprobacin de planos de fraccionamiento y es enviado a Asesora Legal para la elaboracin de la resolucin administrativa correspondiente.
7. Correccin de observaciones.
59
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
de
la
Emiten resolucin administrativa con el dictamen de aprobacin de fraccionamiento en propiedad horizontal, en un plazo mximo de 2 das hbiles.
Ventanilla Sitr@m de la Reclama con su contrasea la Le entregan la proforma entrega de la proforma de de pago, en caso de haber subalcalda correspondiente. pago, para su posterior sido cerrado el trmite con observaciones, le entregan cancelacin. la documentacin completa presentada. Agencias bancarias financieras autorizadas. o Cancela el monto establecido en Le entregan original del comprobante de pago la proforma. (sellado y firmado).
Ventanilla Sitr@m de la Presenta el comprobante de Le entregan originales del pago, firma la constancia de fraccionamiento en PH subalcalda correspondiente. resolucin recepcin del fraccionamiento aprobado, administrativa y aprobado. comprobante de pago.
60
SITR@M-GAMLP
Instancia responsable:
Subalcaldas de los macrodistritos urbanos, a travs de sus unidades de Administracin Territorial.
Tiempo de duracin:
10 das hbiles.
Requisitos:
1. Formulario nico de Administracin Territorial (FUAT). 2. Cdula de identidad del (los) propietario (s) (original y fotocopia), el documento original slo se presenta para la verificacin de datos en plataforma, siendo inmediatamente devuelto al interesado. 3. Certificado de Registro Catastral vigente (original y fotocopia), el documento original slo se presenta para la verificacin de datos en plataforma, siendo inmediatamente devuelto al interesado. 4. Planos de divisin y particin (1 juego original, 2 juegos de copias originales, firmados por el arquitecto responsable y propietarios). 5. Planos de divisin y particin en formato digital (1 cd en Autocad, protegido en caja y rotulado, con 1 lyer de polgonos cerrados con el clculo de superficies).
Marco legal:
Reglamento de Usos del Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA vigente).
61
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
DNDE?
Plataforma de atencin de la Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda correspondiente.
QU HACE USTED?
Solicita el Formulario nico de Le entregan el FUAT y le Administracin Territorial orientan en su llenado, le (FUAT). informan sobre los requisitos y pasos del trmite.
la Revisan la documentacin presentada y los datos llenados en el FUAT. De no existir observaciones el tcnico de la UAT da el visto bueno para el ingreso del trmite. En caso de existir observaciones, se devuelve al interesado.
3. Inicio del trmite, con Ventanilla Sitr@m de la la presentacin del subalcalda correspondiente. FUAT y los documentos requeridos.
5. Inspeccin.
Su predio.
Participa con el arquitecto Verifican que su predio y la de la UAT designado en la documentacin cumplan con inspeccin de su predio. la normativa vigente.
Plataforma de atencin de la Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda , con el tcnico asignado.
Averigua el resultado de la En caso que existan inspeccin y la revisin del observaciones, deber proyecto. presentar las correcciones de las mismas. Todo el proceso de revisin y correccin debe realizarse en un plazo mximo de 4 das hbiles. Si no existiese observacin alguna, se elabora el informe de aprobacin del plano de divisin y particin.
Presenta en persona o a travs de A la correccin de las su arquitecto las correcciones a observaciones se elabora las observaciones realizadas por informe de aprobacin el arquitecto de la UAT. respectivo y la liquidacin de
62
SITR@M-GAMLP
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
de
la
Elaboran la resolucin administrativa con el dictamen de aprobacin del trmite, en un plazo mximo de 2 das.
Le entregan la proforma de pago, en caso de haber sido cerrado el trmite con observaciones le entregan la documentacin completa.
Le entregan originales del plano de divisin y particin aprobado, resolucin administrativa y del comprobante de pago.
63
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Subalcaldas de los macrodistritos urbanos, a travs de sus unidades de Administracin Territorial.
Tiempo de duracin:
Est en funcin de la disposicin de los afectados y de la celeridad con que stos presenten los documentos requeridos para la regularizacin de trazo.
Requisitos:
1. 2. 3. 4. 5. Formulario de Regularizacin de Trazos (FRT). Fotocopia de la cdula de identidad del propietario solicitante. Testimonio de propiedad. Folio real o tarjeta de propiedad del propietario solicitante (fotocopia). Carta de conformidad de los vecinos involucrados en la regularizacin del trazo. 6. Tres fotografas del sector objeto de regularizacin de trazo, mostrando el grado de consolidacin del sector (construcciones, material de va, cordones de acera y toda obra que represente un parmetro medible de consolidacin). 7. Croquis de ubicacin exacta y actualizada de la va, especificando la denominacin de las mismas.
Marco legal:
Reglamento de Usos del Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA vigente). Gua Tcnica de Orientacin de Trmites DAT-(Resolucin Administrativa N 326/2006).
64
SITR@M-GAMLP
DNDE?
Plataforma de atencin de la Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda correspondiente. Plataforma de atencin de la Unidad de Administracin Territorial (UAT) de la subalcalda correspondiente.
QU HACE USTED?
Solicita verbalmente el Formulario de Regularizacin de Trazo (FRT).
la
Revisan la documentacin presentada y los datos llenados en el FRT. Verifican que la solicitud de regularizacin de trazo se encuentre completa y cumpla con todos los requisitos que el procedimiento establece, adems que la va solicitada para la regularizacin se encuentre dentro de la planimetra vigente. De no existir observaciones el tcnico de la UAT da el visto bueno para el ingreso del trmite. En caso de existir observaciones, se devuelve al interesado. Registran el trmite y le entregan la contrasea para su seguimiento.
3. Ventanilla Sitr@m de la Inicio del trmite, subalcalda correspondiente. con la presentacin del FRT y la documentacin requerida. 4. Ventanilla Sitr@m de la Programacin del subalcalda correspondiente. da y hora de inspeccin. 5. Inspeccin. El sector que se pretende regularizar.
la
El tcnico encargado de la UAT realiza una inspeccin en un plazo no mayor a 5 das hbiles y verifica la consolidacin de la va. Realizan el levantamiento topogrfico. El tcnico encargado recopila informacin para el anlisis y propuesta de regularizacin de trazo. Determina el grado del problema y de acuerdo al anlisis establece su tratamiento.
6. Elaboracin de propuesta.
65
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
PASO
QU HACE USTED?
DNDE?
Notifican con ceduln a todos los involucrados en la regularizacin del trazo vial, para la presentacin de documentacin tcnica y legal concerniente a su asentamiento. Revisan el informe tcnico de la propuesta de regularizacin de trazo. En caso de existir observaciones, no se da curso a la propuesta de regularizacin de trazo. Elaboran el informe tcnico final de propuesta de trazo. El jefe de la UAT revisa y da el visto bueno, considerando que toda propuesta que no cumpla con alguno de los requisitos establecidos para su aprobacin no ser procedente. Remiten la propuesta de trazo e informe final a Asesora Legal de la subalcalda. Elaboran la resolucin administrativa que aprueba la regularizacin de trazo. Solicitan al Subalcalde la firma de la resolucin administrativa, para remitirla a la Direccin de Administracin Territorial y Catastral. El coordinador asignado al distrito realiza la transcripcin de la regularizacin a planimetra vigente en formato papel y digital. Fotocopia 5 ejemplares para desglose. Entregan al solicitante la Resolucin Administrativa.
Unidad de Sistemas Viales. Direccin Especial de Gestin Integral de Riesgos. Unidad de Bienes Inmuebles.
Direccin de Administracin Territorial y Catastral-Unidad de Administracin y Control Territorial, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), piso 6.
Se apersona a la Ventanilla Sitr@m - DATC plataforma con su cdula de edificio Armando Escobar Ura identidad y contrasea (ex Banco del Estado), piso 6. del trmite.
66
SITR@M-GAMLP
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.
Tiempo de duracin:
10 minutos en ventanilla de atencin al contribuyente.
Requisitos:
Personas naturales 1. Documento de identificacin (original y fotocopia). Apoderados - personas naturales. 1. Documento de identificacin del propietario. 2. Documento de identificacin del apoderado. 3. Poder notariado vigente. Personas jurdicas. 1. Certificado de inscripcin del nmero de identificacin tributaria (NIT). 2. Documento de identificacin del representante legal. 3. Poder notariado de administracin vigente del representante legal. Apoderados - personas jurdicas. 1. Documento de identificacin (original y fotocopia). 2. Certificado de inscripcin del nmero de identificacin tributaria (NIT). 3. Documento de identificacin del representante legal. 4. Poder notariado de administracin vigente del representante legal. NOTA.- Todos los documentos a presentarse debern entregarse en fotocopias legibles y con la rbrica del solicitante en cada hoja.
Marco legal:
Cdigo Tributario Ley N 2492, artculo 70, inciso 2.
DNDE?
Plataforma de atencin de Vehculosventanillas de empadronamiento, planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
QU HACE USTED?
Presenta la documentacin requerida, revisa y firma la declaracin jurada.
69
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.
Tiempo de duracin:
24 horas mediante ventanilla.
Requisitos:
1. Pliza legalizada de importacin o declaracin nica de importaciones (DUI) y formulario de registro de vehculo (FRV). 2. Persona natural: Documento de identificacin, pasaporte o cdula de extranjero del propietario (original). Persona jurdica: Nmero de identificacin tributaria (NIT), poder notariado vigente y documento de identificacin del representante legal. 3. Factura en caso de adquirir el vehculo de una casa comercial legalmente establecida.
Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculo 58 al 61. Cdigo Tributario Ley N 2492, artculo 70 inciso 2. Ley de Municipalidades N 2028, artculo 8, prrafo V, inciso 7. Decreto Supremo N 24604.
70
SITR@M-GAMLP
Plataforma de atencin de Vehculos - ventanilla de informaciones, planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
Presenta en un flder la Revisan los documentos. documentacin requerida y Entregan ficha para su recaba ficha de atencin. respectiva atencin en ventanillas.
2. Procesamiento de trmite.
Plataforma de atencin de Ve h c u l o s v e n t a n i l l a s , planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
Presenta en un flder la Revisan la documentacin y documentacin requerida y procesan el trmite en el la ficha de atencin. sistema. Revisa y firma la Emiten la liquidacin por declaracin jurada. inscripcin.
Cancela la liquidacin.
Ventanilla de almacn de la Unidad de Ingresos T r i b u t a r i o s - Ve h c u l o s Automotores, subsuelo edificio Toba (calle Potos, esquina Coln).
Presenta los documentos, Le entregan el certificado de (ver la parte final de registro de propiedad de vehculos automotores). vehculos automotores CRPVA (RUA 03), 2 placas y 2 plaquetas.
TERCERA PLACA.
Ventanilla de tercera placa, en instalaciones del Mercado Camacho, Centro Multipropsito, despus de 5 das de iniciado su trmite (slo para personas naturales). Plataforma de atencin de Ve h c u l o s v e n t a n i l l a s , planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), slo para empresas.
el
sticker
71
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.
Tiempo de duracin:
2 minutos, mediante plataforma de atencin.
Requisitos:
1. Nmero de placa, pliza, nmero de placa anterior o copo.
Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculos 58, 60 y 61. Cdigo Tributario Ley N 2492, artculo 70, inciso 1.
72
SITR@M-GAMLP
PASO
1. Emisin de proforma.
DNDE?
Plataforma de atencin de Vehculosventanillas, planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
QU HACE USTED?
Indica el nmero de placa, pliza, nmero de placa anterior o copo.
73
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.
Tiempo de duracin:
10 minutos en ventanilla de atencin al contribuyente.
Requisitos:
1. Presentacin del formulario 409. 2. Estados financieros de la gestin adeuda (balance con sello de Impuestos Internos y estados financieros auditados, si corresponde). 3. Anexo de activos fijos correspondientes al (los) vehculo (s) automotores detallando: Nmero de placas. Fecha de incorporacin. Valor inicial. Depreciacin acumulada. Porcentaje de depreciacin acumulada. Valor total en libros. Cuadro de ajustes al 31/12/..., en caso de empresas (minero-agropecuarias e industriales) que cierran al 31/03/... y 31/09/... Una explicacin clara y especfica y fundamentacin legal de los mtodos de valuacin actualizados y depreciacin utilizados. 4. Documento de identificacin del solicitante o apoderado.
74
SITR@M-GAMLP
Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculos 58 al 63. Cdigo Tributario Ley N 2492, artculos 66 y 70. Decreto Supremo N 24051, artculo 37. Resolucin Administrativa de cobro de impuestos, emitida anualmente por la Administracin Tributaria del GAMLP.
PASO
1. Recaba el formulario 409 (gratuito).
DNDE?
Plataforma de informaciones de Vehculos, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
QU HACE USTED?
Presenta los documentos Revisan la documentacin y le dan conformidad de los requeridos y llena el requisitos. formulario 409.
Plataforma de atencin al ciudadano de Vehculosventanilla de valor libros y tablas, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
Entrega el formulario 409 y Reciben la documentacin presentada. toda la documentacin solicitada conforme a los plazos establecidos en la Resolucin Administrativa.
3. Procesamiento de informacin.
Plataforma de atencin al ciudadano de Vehculosventanilla de valor libros y tablas, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
4. Pago de importe.
Cancela su deuda.
75
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.
Tiempo de duracin:
5 minutos por vehculo.
Requisitos:
1. Presentacin del formulario 409. Personas naturales que compraron de una empresa. 1. Minuta de transferencia. 2. Poder notariado vigente. Organizaciones no gubernamentales (ONG). 1. Poder notariado vigente del representante legal. 2. Detalle de las placas. Personas jurdicas (empresas) 1. Justificacin de por qu el vehculo no est formando parte del activo fijo de la empresa. 2. Documento de identificacin del solicitante. 3. Nmero de identificacin tributaria (NIT) de la empresa (no indispensable). 4. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 5. Detalle de placas. 6. Poder notariado vigente.
76
SITR@M-GAMLP
Marco legal:
Ley 843, artculo 9. Cdigo Tributario Ley N 2492, artculos 68 y 70.
PASO
1. Recaba el formulario 409 (gratuito).
DNDE?
Plataforma de informaciones de Vehculos, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
QU HACE USTED?
Presenta los documentos Revisan la documentacin y le dan conformidad de los requeridos y llena el requisitos. formulario 409.
Plataforma de atencin al ciudadano de Vehculosventanilla de valor libros y tablas, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
Entrega el formulario 409 y Reciben la documentacin presentada. toda la documentacin solicitada conforme a los Registran los datos de acuerdo a tablas anuales. plazos establecidos en la Resolucin Administrativa. Generan declaracin jurada para su firma. Le entregan proforma de pago. Cancela su deuda. Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado por la entidad financiera.
3. Conclusin de trmite.
77
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.
Tiempo de duracin:
24 horas en el GAMLP.
Requisitos:
Para iniciar su trmite: 1. Documento de identificacin del vendedor, vigente 2. Documento de identificacin del comprador, vigente. 3. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 4. Minuta de transferencia. Persona natural. * Documento de identificacin, pasaporte o cdula de extranjero. Persona jurdica. * Nmero de identificacin tributaria (NIT). * Poder notariado vigente y documento de identificacin del representante legal. Para continuar su trmite. Una vez concluido su trmite en el Organismo Operativo de Trnsito, debe volver a las instalaciones de Vehculos Automotores, con los siguientes documentos: 1. Testimonio de compra y venta. 2. Resolucin de transferencia. 3. Certificado de registro de propiedad vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 4. Documento de identificacin del comprador. * Para terminar el trmite, recojo de certificado de propiedad vehculos automotores CRPVA (RUA 03), ver requisitos en la parte final de vehculos automotores del Manual Ciudadano de Trmites.
78
SITR@M-GAMLP
Casos especiales: Para transferencias por donacin a instituciones pblicas. 1. Disposicin legal que autorice la transferencia del vehculo. 2. Certificado de registro de propiedad vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 3. Nmero de identificacin tributaria (NIT) de ambas instituciones. 4. Memorndum de designacin o poder notariado vigente. 5. Documento de identificacin de las autoridades correspondientes. 6. Testimonio de protocolizacin. Para transferencias por declaratoria de herederos. 1. Debern estar empadronados todos los herederos (con fotocopias). 2. Certificado de registro de propiedad vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 3. Testimonio del proceso de declaratoria de herederos (original o fotocopia legalizada). 4. Documento de identificacin de todos los herederos. Transferencia por anticipo de legtima. 1. Debern estar empadronados todos los beneficiarios. 2. Certificado de registro de propiedad vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 3. Testimonio de sesin por adelanto de legtima. 4. Documento de identificacin de todos los beneficiarios. Para transferencia por fusin de empresas 1. Testimonio de fusin. 2. Certificado de registro de propiedad vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 3. Poder notariado de los representantes legales de ambas empresas. 4. Documento de identificacin del o los representantes legales.
Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculo 107. Decreto Supremo 24054. Cdigo Tributario Ley N 2492. Decreto Supremo N 25557.
79
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.
DNDE?
Plataforma de atencin de Vehculos, ventanilla de informaciones, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
QU HACE USTED?
Presenta en un flder la documentacin requerida y recaba su ficha.
Plataforma de atencin al ciudadano de Vehculos, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
Presenta los documentos requeridos y ficha de atencin. Revisa y firma la declaracin jurada.
Cancela
la liquidacin.
de de
Realizan trmite.
el
cierre
del
Ventanilla de almacn de la Unidad de Ingresos TributariosVehculos, subsuelo edificio Toba (calle Potos esquina Coln).
Le entregan el nuevo certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03).
80
SITR@M-GAMLP
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.
Tiempo de duracin:
72 horas a partir de la solicitud.
Requisitos:
1. Escritura pblica de rescisin suscrita entre el comprador y el vendedor. 2. Certificado de fichas krdex emitido por el Organismo Operativo de Trnsito. 3. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 5. Cdulas de identificacin del comprador y vendedor. 6. Comprobante de pago del impuesto municipal a la transferencia y/o minuta (original). 7. No tiene que registrar gravmenes asociados para iniciar el trmite.
Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculo 107. Decreto Supremo N 24054, artculo 11.
81
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
DNDE?
Plataforma de informaciones de Vehculos, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
QU HACE USTED?
Presenta todo los documentos requeridos y llena el formulario de trmite especial 450.
2. Procesamiento de informacin.
Plataforma de atencin de Vehculos, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
Procesan la informacin, de lo contrario las observaciones para que el interesado pueda subsanarlas.
Plataforma de atencin de Vehculos, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
82
SITR@M-GAMLP
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.
Tiempo de duracin:
24 horas en instalaciones del GAMLP.
Requisitos:
Para iniciar su trmite: 1. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 2. Autorizacin o informe tcnico del Organismo Operativo de Trnsito en caso de cambio de color y/o motor. 3. Certificacin de fichas krdex y/o pliza de importacin en el caso de errores en el certificado del registro de propiedad de vehculos automotores. 4. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopia). Para continuar su trmite : 5. Presentarse a la inspeccin tcnica con la documentacin requerida en la fecha y hora programada (segn corresponda).
Marco legal:
Decreto Supremo N 24054, artculo 11. Ley N 2028, artculo 8, prrafo V, inciso 7.
83
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
DNDE?
Plataforma atencin de Vehculos - ventanilla de informaciones planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
QU HACE USTED?
Presenta en un flder toda la documentacin requerida y recaba ficha para el procesamiento de su trmite.
2. Presentacin de documentacin.
Reciben y procesan la informacin. Emiten la liquidacin del importe por inspeccin tcnica.
Cancela el importe.
4. Inspeccin tcnica.
Campo ferial (frente al Teatro al Aire Libre), martes y jueves de 15:30 a 17:30 horas.
Revisan las caractersticas tcnicas del vehculo y llenan el formulario RUA 08, para luego introducir al sistema las modificaciones.
Ventanilla de almacn chico de la Unidad de Ingresos Tributarios Vehculos, subsuelo edificio Toba (calle Potos esquina Coln).
Presenta su documento de identificacin y entrega su anterior certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03).
Le entregan un nuevo certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (03), con los datos modificados.
84
SITR@M-GAMLP
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.
Tiempo de duracin:
10 minutos en ventanilla de atencin al contribuyente.
Requisitos:
1. Documento de identificacin (original y fotocopia).
Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculo 58. Cdigo Tributario Ley N 2492, artculo 70. Decreto Supremo 24604.
DNDE?
Plataforma de atencinVehculos, ventanilla de empadronamiento, planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
QU HACE USTED?
Entrega todos los documentos solicitados.
85
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Duplicado de placas
En qu consiste?
En la obtencin de una copia de placas de circulacin a solicitud del propietario de un vehculo automotor, cuando stas han sido: extraviadas, robadas, sufrieron deterioro u otras causas que involucran su desaparicin.
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.
Tiempo de duracin:
15 das en el GAMLP.
Requisitos:
En caso de reposicin por desgaste u obsolescencia de las placas: 1. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 2. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopia). 3. Devolucin de placas. En caso de robo o prdida de una o ambas placas: 1. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 2. Denuncia en DIPROVE por extravo de dos placas o en el Organismo Operativo de Trnsito por la prdida de una (vigente). 3. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopia). 4. Publicacin en un medio escrito de circulacin nacional.
Marco legal:
Decreto supremo N 24604, artculo 20 a 27.
86
SITR@M-GAMLP
DNDE?
Plataforma de atencin de Vehculos - ventanilla de informaciones planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
QU HACE USTED?
Presenta en un flder la Reciben y revisan la documentacin . documentacin. Le entregan ficha para atencin.
2. Procesamiento de informacin.
Revisan la documentacin y procesan la informacin en el sistema. Emiten una proforma de pago para duplicado de placas.
Cancela el importe de la Le entregan el comprobante debidamente sellado en la proforma. cara principal del mismo.
Ventanilla de almacn chico del rea de Ingresos -Vehculos, en subsuelo edificio Toba (calle Potos, esquina Coln).
Presenta su documento de Le entregan un par de nuevas y sus identificacin y entrega la placas denuncia original del respectivas plaquetas. Organismo Operativo de Trnsito. Devolucin de las placas deterioradas (si corresponde).
87
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.
Tiempo de duracin:
24 horas en dependencias del GAMLP.
Requisitos:
1. Denuncia al Organismo Operativo de Trnsito por la prdida del Certificado de Registro de Propiedad de Vehculos Automotores CRPVA (RUA 03), vigente (original). 2. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopia).
Marco legal:
Decreto Supremo N 24604, artculo 3 inciso k.
88
SITR@M-GAMLP
PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.
DNDE?
Plataforma de atencin de Vehculos - ventanilla de informaciones planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
QU HACE USTED?
Presenta en un flder la documentacin y recaba ficha para la atencin .
2. Procesamiento de informacin.
Revisan y procesan la informacin. Emiten una proforma de pago del duplicado del certificado de propiedad.
4. Conclusin del trmite, entrega de certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03).
Ventanilla de almacn chico de la Unidad de Ingresos Tributarios- Vehculos, en subsuelo edificio Toba (calle Potos esquina Coln).
Presenta su documento de identificacin y entrega la denuncia original hecha ante el Organismo Operativo de Trnsito.
Le entregan un nuevo certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03).
89
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Cambio de radicatoria
En qu consiste?
En el proceso por el que los propietarios (contribuyentes) de vehculos realizan el traslado del vehculo de una jurisdiccin municipal a otra, efectuando el trmite de registro en el GAMLP.
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.
Tiempo de duracin:
24 horas a partir del pago de la liquidacin.
Requisitos:
1. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopia). 2. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03).
DNDE?
Plataforma de atencin de Vehculos - ventanilla de informaciones planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Plataforma de atencin al pblico del rea de Ingresos Tributarios- Vehculos.
QU HACE USTED?
2. Procesamiento de informacin.
Presenta en un flder los Revisan la documentacin y procesan la informacin. documentos. Emiten la liquidacin de cambio de radicatoria. Cancela el importe. Le entregan comprobante de pago debidamente sellado.
3. Pago por cambio de radicatoria. 4. Conclusin de trmite entrega de CRPVA (RUA 03).
Ventanilla de almacn chico de la Unidad de Ingresos Tributarios - Vehculos, en subsuelo edificio Toba (calle Potos esquina Coln).
Presenta su cdula de Le entregan el nuevo certificado de registro de identidad o cualquier otro propiedad de vehculos documento de identificacin automotores CRPVA (RUA 03) y RUAT original. y 2 plaquetas.
90
SITR@M-GAMLP
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.
Tiempo de duracin:
48 horas a partir de la presentacin de documentacin requerida.
Requisitos:
Para baja por siniestro o fin de vida til:
1. Carta de solicitud , dirigida a la Mxima Autoridad Tributaria Municipal (jefe de la Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal). 2. Documento de identificacin del propietario (original y fotocopia). 3. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03), original. 4. Informe del Organismo Operativo de Trnsito en caso de siniestro y obsolescencia (original y fotocopia). 5. Devolucin de placas y plaquetas (si las condiciones lo permiten).
91
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Marco legal:
Decreto Supremo N 24604. Decreto Supremo N 28963 (siniestros).
DNDE?
QU HACE USTED?
Plataforma de atencin al Entrega en un flder toda la pblico Sitr@m, calle Mercado, documentacin. edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
2. Procesamiento de la informacin.
En jefatura de Vehculos.
En jefatura de Vehculos, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
Entrega las placas, plaquetas, certificado de propiedad, pliza y denuncia al Organismo Operativo de Trnsito y/o DIPROVE.
Secretara de Vehculos.
92
SITR@M-GAMLP
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.
Tiempo de duracin:
10 minutos.
Requisitos:
1. Documento de identificacin. 2. CRPVA (RUA 03).
Marco legal:
Ley de Reforma Tributaria N 843, artculo 58. Cdigo Tributario Ley N 2492, artculo 55.
DNDE?
Unidad de Ingresos TributariosVehculos, ventanilla de plan de pagos, planta baja edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
QU HACE USTED?
Presenta los documentos solicitados.
93
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Tercera placa
En qu consiste?
La tercera placa es un autoadhesivo con valor oficial de alta seguridad, que contiene datos tcnicos del motorizado y la informacin del propietario, debe ser pegado en la parte interior inferior izquierda del parabrisas y en las motocicletas en un lugar visible.
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.
Tiempo de duracin:
5 minutos en ventanillas, la entrega del autoadhesivo se har dentro de los 5 das de concluido el trmite.
Requisitos:
Propietarios. 1. Cdula de identidad (original y fotocopia). 2. Impuestos al da (no es necesario traer los comprobantes de impuestos cancelados). Poseedores. 1. Cdula de identidad (original y fotocopia). 2. CRPVA (RUA 03), fotocopia. 3. Impuestos al da (no es necesario traer los comprobantes de impuestos cancelados). 4. Poder notariado, vigente. NOTA.- Para el recojo de la tercera placa (en caso de haber efectuado el trmite en ventanilla), si el contribuyente es propietario o poseedor slo debe presentar cdula de identidad original y fotocopia. S el trmite fue realizado va internet, el poseedor deber presentar su cdula de identidad, CRPVA (RUA 03) y poder notariado vigente. Personas jurdicas 1. Fotocopia del nmero de identificacin tributaria (NIT). 2. Fotocopia del poder notariado vigente del representante legal, memorando de asignacin a la persona responsable (en caso de entidades estatales). 3. Documento de identidad de la persona asignada. 4. Documento de identificacin del propietario (para empresas unipersonales).
94
SITR@M-GAMLP
DNDE?
Plataforma de atencin de la Unidad de Ingresos Tributarios -Vehculos, ventanilla tercera placa, planta baja edificio Armando Escobar Ura. Mercado Camacho (CENTRO MULTIPROPSITO).
QU HACE USTED?
Presenta los documentos solicitados.
Ventanilla de tercera placa, rea de Vehculos, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Mercado Camacho (CENTRO MULTIPROPSITO).
el
sticker
95
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.
Tiempo de duracin:
10 das hbiles aproximados, despus de haber presentado la documentacin en la ventanilla de atencin al ciudadano Sitr@m.
Requisitos:
1. 2. 3. 4. Carta de solicitud de exencin. Memorando de designacin o poder notariado vigente de la MAE solicitante. Documento de identificacin del solicitante. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03).
Marco legal:
Ley N 843, artculo 59 incisos a) y b). Ley de Organizacin del Poder Ejecutivo. Ley N 2492.
96
SITR@M-GAMLP
PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de la documentacin.
DNDE?
QU HACE USTED?
Plataforma de atencin al Presenta los documentos pblico Sitr@m, planta baja solicitados. calle Mercado, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
2. Procesamiento de la informacin.
Asesora Legal.
Seguimiento al trmite.
Unidad de Ingresos Tributarios- Indica el Vehculos , Asesora Legal, trmite. planta baja edificio Armando Escobar Ura.
nmero
del
Le entregan copia del informe y resolucin administrativa sobre la aceptacin o rechazo de la solicitud.
En caso de embajadas, cuerpos diplomticos u organizaciones diplomticas, el procesamiento de la exencin se efectivizar mediante emisin de informe.
97
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.
Tiempo de duracin:
10 das hbiles aproximados, despus de haber presentado la documentacin en la ventanilla de atencin al ciudadano Sitr@m.
Requisitos:
Persona natural: 1. Carta de solicitud de prescripcin. 2. Documento de identificacin del solicitante. 3. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03).
Persona jurdica:
1. 2. 3. 4. Carta de solicitud de prescripcin. Poder vigente del representante legal. Documento de identificacin del representante legal. Certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03). 5. Nmero de identificacin tributaria NIT.
Marco legal:
Ley Ley Ley Ley N N de N 843. 1340. Organizacin del Poder Ejecutivo. 2492.
98
SITR@M-GAMLP
DNDE?
Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, planta baja calle Mercado, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
QU HACE USTED?
Presenta los documentos solicitados.
2. Procesamiento de informacin.
Asesora Legal.
al
Unidad de Ingresos TributariosVehculos, Asesora Legal, planta baja edificio Armando Escobar Ura.
Le entregan copia del informe y resolucin administrativa sobre la aceptacin o rechazo de la solicitud.
99
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Reemplaque
En qu consiste?
En el proceso por el que los propietarios de vehculos cambian las placas de circulacin anteriores por el nmero PTA.
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehculos Automotores.
Tiempo de duracin:
24 horas para placa antigua radicatoria La Paz. 72 horas para placa antigua radicatoria en otros municipios.
Requisitos:
1. 2. 3. 4. PTA, COPO o certificacin de aduana. Carnet de propiedad (si no tuviera el operador emitir el reporte de datos). Documento de identificacin del propietario vigente (original y fotocopia). Declaracin jurada.
Marco legal:
Ley N 2332. D. S. N 24604. Resolucin Ministerial N 1514. Decreto Supremo N 2263.
100
SITR@M-GAMLP
DNDE?
Plataforma de atencin de la Unidad de Ingresos Tributarios Vehculos, ventanilla de informaciones, planta baja edificio Armando Escobar Ura.
QU HACE USTED?
Presenta toda la documentacin requerida y recaba ficha para la atencin.
2. Procesamiento de informacin.
Plataforma de atencin de la Presenta los documentos Unidad de Ingresos Tributarios - y la ficha de atencin. Vehculos, ventanilla de trmites, planta baja edificio Armando Escobar Ura.
Reciben y procesan la informacin. Si aplica, emiten una liquidacin de pago del impuesto a la propiedad de vehculos automotores.
3. Pago de impuestos.
4. Conclusin del trmite. Recoge el CRPVA (RUA 03) placas y plaquetas de su vehculo.
Ventanilla de almacn chico de la Unidad de Ingresos Tributarios Vehculos Automotores, en subsuelo edificio Toba (calle Potos esquina Coln).
Entrega las placas antiguas, carnet de propiedad y presenta su cdula de identidad. Recoge los nuevos documentos.
Le entregan el certificado de registro de propiedad de vehculos automotores CRPVA (RUA 03), 2 placas y 2 plaquetas.
101
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
2. 1. 2. 1. 2. 3.
102
SITR@M-GAMLP
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs del rea de Actividades Econmicas. Subalcalda Sur - Macrodistrito N 5.
Tiempo de duracin:
5 das hbiles.
Requisitos:
En caso de persona natural: 1. Flder con sujetador que contenga la siguiente documentacin: 2. Declaracin jurada F-401 en caso de no contar con PMC; F-402 si contara con PMC (recabar y llenar en plataforma de atencin al contribuyente). 3. Original y fotocopia de la cdula de identidad del titular. 4. Fotocopia de la ltima factura de luz (anverso y reverso), que acredite la direccin del domicilio de la actividad econmica. 5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripcin (si tiene). 6. Croquis de ubicacin de la actividad econmica y superficie de distribucin de los ambientes, expresados en metros cuadrados. 7. Para actividades que cuentan con una superficie mayor a 150 metros cuadrados, deber presentar plano elaborado por un arquitecto. En caso de personas jurdicas, agregar 8. Original y fotocopia de la cdula de identidad del apoderado o representante legal.
105
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
9. Fotocopia de testimonio de constitucin de sociedad. 10. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal (actualizado).
Marco legal:
Ordenanza Municipal N 606 del 8 de diciembre de 1994. Resolucin Municipal N 119 del 2 de mayo de 2003. Resolucin Municipal N 207 del 18 de junio de 2004.
DNDE?
Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), planta baja. Subalcalda Sur, Macrodistrito V, a travs de la plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m.
QU HACE USTED?
Solicita verbalmente requisitos del trmite. los
Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), planta baja. Subalcalda Sur, Macrodistrito V, a travs de la plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m.
Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), planta baja. Subalcalda Sur, Macrodistrito V, a travs de la plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m.
Entrega toda la documentacin solicitada y el formulario de solicitud de licencia de funcionamiento debidamente llenado.
Revisan y reciben toda la documentacin presentada y los datos en el formulario de solicitud de licencia de funcionamiento. Si no existen observaciones ni multas por incumplimiento de deberes formales, registran el trmite en el Sitr@m, entregndole nota de recepcin. Si existen observaciones o adeudos tributarios, le devuelven todos los documentos presentados, entregndole proforma de pago. En el caso de hornos y veterinarias, se remite la solicitud a la Unidad de Control Sanitario y Zoonosis, para que sta realice la inspeccin correspondiente, emitiendo un informe de rechazo, observacin o aprobacin, segn corresponda.
106
SITR@M-GAMLP
Plataforma de atencin al pblico de Actividades Econmicas y Licencias de Funcionamiento, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), planta baja. Subalcalda Sur, Macrodistrito V, a travs de la plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m.
Firma el formulario de entrega y recoge la licencia de funcionamiento con la presentacin de su cdula de identidad o poder notariado vigente.
Imprimen y entregan la licencia de funcionamiento, si la actividad cumple con la normativa vigente. Facilitan un recibo de entrega para su firma.
107
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs del rea de Actividades Econmicas. Subalcaldas del Macrodistrito donde est ubicado el servicio higinico.
Tiempo de duracin:
40 das hbiles (en caso de no existir observaciones).
Requisitos:
En caso de persona natural: 1. Flder con sujetador que contenga la siguiente documentacin: 2. Declaracin jurada F-401 (en caso de que no cuente con Padrn Municipal del Contribuyente) o la declaracin jurada F-402 (en caso de que cuente con PMC). 3. Original y fotocopia de la cdula de identidad del titular. 4. Fotocopia de la ltima factura de luz (anverso y reverso), que acredite la direccin del domicilio de la actividad econmica. 5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripcin (si tiene). 6. Croquis de ubicacin de la actividad econmica y superficie de distribucin de los ambientes utilizados expresados en metros cuadrados. 7. Para actividades que cuenten con una superficie mayor a 150 metros cuadrados, deber presentar plano elaborado por un arquitecto. 8. Informe de aprobacin emitido por la Subalcalda correspondiente, en aplicacin a Ordenanza Municipal N 452/2005. En caso de personas jurdicas, agregar: 9. Original y fotocopia de la cdula de identidad del apoderado o representante legal. 10. Fotocopia del testimonio de constitucin de sociedad. 11. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal (vigente).
Marco legal:
Ordenanza Municipal N 606 del 8 de diciembre de 1994. Resolucin Municipal N 119 del 2 de mayo de 2003. Resolucin Municipal N 207 del 18 de junio de 2004. Ordenanza Municipal N 452 del 29 de septiembre de 2005.
108
SITR@M-GAMLP
DNDE?
QU HACE USTED?
En la ventanilla Sitr@m de la Solicita verbalmente los requisitos del trmite. subalcalda correspondiente.
En la ventanilla Sitr@m de la Remite una nota dirigida al Subalcalde, solicitando la subalcalda correspondiente. inspeccin tcnica del servicio higinico.
Recepcionan la nota, que es remitida a la unidad correspondiente y se realiza la inspeccin al servicio higinico, si el mismo cumple con las condiciones mnimas de funcionamiento, se emite un informe de conformidad para que el trmite prosiga. En caso de existir observaciones, la subalcalda emitir una respuesta escrita al operador indicando las adecuaciones que debe efectuar y el plazo para la correccin de las mismas. Una vez verificado, se emite un informe de aprobacin, remitiendo el trmite a la Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal. Revisan y recepcionan toda la documentacin presentada y los datos en el formulario. Si no existen observaciones ni multas por incumplimiento de deberes formales registran el trmite en el Sitr@m, entregndole nota de recepcin. En caso de existir observaciones o adeudos tributarios, devuelven toda la documentacin presentada y emiten proforma de pago. Imprimen y entregan la licencia de funcionamiento.
3. Aprobacin de planos.
todos los Unidad de Administracin Entrega Territorial de la subalcalda documentos solicitados. correspondiente.
4. Prosecucin del trmite. Con la presentacin de los documentos validados en la Subalcalda, el informe de aprobacin y los requisitos para la licencia de funcionamiento.
Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), planta baja. En la Subalcalda Sur, a travs de la plataforma Sitr@m.
Plataforma de atencin de actividades econmicas y licencias de funcionamiento, edificio Armando Escobar Ura planta baja. En la Subalcalda Sur, a travs de la plataforma Sitr@m.
Firma el formulario de entrega y recoge la licencia de funcionamiento, con la presentacin de su cdula de identidad o poder notariado vigente.
109
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Subalcaldas Macrodistritales a travs de las Unidades de Desarrollo Humano y Culturas y Fiscalizacin Integral.
Tiempo de duracin:
13 das (en caso de que no hubiesen observaciones). 23 das (con observaciones).
110
SITR@M-GAMLP
Requisitos:
1. Flder con sujetador que contenga la siguiente documentacin: 2. Formulario de empadronamiento y solicitud de licencia de funcionamiento firmado por el solicitante o representante legal. 3. Cdula de identidad del solicitante (original y fotocopia). 4. ltima factura de luz del inmueble (original y fotocopia). 5. Fotocopia del folio real, tarjeta de propiedad o cualquier otra documentacin que acredite el derecho propietario sobre el inmueble, en caso de que sea propio. 6. Contrato respectivo, en caso de alquiler, anticresis u otra modalidad de disposicin de bienes inmuebles, en el que se especifique el uso y destino del inmueble y la constancia del propietario aceptando el funcionamiento del establecimiento. 7. Certificacin acstica aprobada por la Direccin de Calidad Ambiental del GAMLP (para las categoras C, E, F, G). 8. Certificacin e inscripcin en la Superintendencia de Hidrocarburos de la empresa contratada para la instalacin de gas natural. 9. Plano de instalacin elctrica con firma del profesional responsable y visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia (SIB), para inmuebles con una superficie mayor a 100 mts2. 10. NIT o inscripcin al rgimen simplificado (opcional) (original y fotocopia).
Marco legal:
Ordenanza Municipal N 490/2009. Ordenanza Municipal N 227/2010.
DNDE?
En las plataformas Sitr@m de las subalcaldas macrodistritales.
QU HACE USTED?
Solicita informacin sobre la obtencin de licencia de funcionamiento. Recaba el formulario de empadronamiento y solicitud de licencia de funcionamiento para establecimientos de expendio de alimentos y/o bebidas alcohlicas.
111
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
3. Inspeccin.
112
SITR@M-GAMLP
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs del rea de Actividades Econmicas y Direccin de Gnero y Generacionales, a travs de la Unidad de la Niez. Subalcaldas Macrodistritales correspondientes.
Tiempo de duracin:
23 das hbiles.
Requisitos:
En caso de persona natural: 1. Flder con sujetador que contenga la siguiente documentacin: 2. Declaracin jurada F-401 (en caso de que no cuente con PMC) o la declaracin jurada F-402 (en caso de que cuente con PMC). 3. Original y fotocopia de la cdula de identidad del titular. 4. Fotocopia de la ltima factura de luz (anverso y reverso), que acredite la direccin del domicilio de la actividad econmica. 5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripcin (si corresponde). 6. Croquis de ubicacin de la actividad econmica y superficie de distribucin de los ambientes, expresados en metros cuadrados. 7. Para actividades que cuentan con una superficie mayor a 150 metros cuadrados, deber presentar plano elaborado por un arquitecto. 8. Certificado de antecedentes de buena conducta del titular o representante legal, emitido por la FELCC. 9. Certificado acstico emitido por la Direccin de Calidad Ambiental del GAMLP (para actividades que generen ruido). 10. Resolucin Administrativa emitida por la Autoridad de Juegos (para actividades que impliquen juegos de azar). En caso de personas jurdicas, agregar: 11. Original y fotocopia de la cdula de identidad del representante legal o apoderado. 12. Fotocopia de testimonio de constitucin de sociedad. 13. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal vigente.
Marco legal:
Ordenanza Municipal N 606 del 8 de diciembre de 1994. Resolucin Municipal N 168 del 31 de octubre del 2000. Ordenanza Municipal N 230/2001. Resolucin Municipal N 119 de 2 de mayo de 2003.
113
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
DNDE?
Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), planta baja. Subalcalda Sur, a travs de la plataforma de atencin al pblico Sitr@m.
QU HACE USTED?
Solicita informacin para la Le entregan el formulario e obtencin de la licencia. informan sobre los requisitos y Solicita el Formulario nico de pasos del trmite. Licencia de Funcionamiento (FULF).
Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), planta baja. Subalcalda Sur, a travs de la plataforma de atencin al pblico Sitr@m.
Entrega toda la documentacin Recepcionan y revisan la documentacin presentada y los solicitada y el FULF. datos en el FULF. Si no existen observaciones ni multas por incumplimiento de deberes formales, registran el trmite en el Sitr@m. En caso de existir adeudos tributarios, devuelven todos los documentos, entregndole proforma de pago. Se remite el trmite a la Unidad de Desarrollo Humano y Culturas de la Subalcalda correspondiente, mediante la Unidad de la Niez, para que sta realice la inspeccin que corresponde.
3. Inspeccin.
Participa con el inspector El inspector de la UDHC de la Subalcalda correspondiente designado en la inspeccin de verifica que su predio y la su establecimiento. documentacin presentada cumplan con las condiciones tcnicas (conexiones elctricas, ambientales, laborales, higiene y salubridad) de acuerdo a normativa vigente. Completa el formulario con los datos resultado de la inspeccin.
114
SITR@M-GAMLP
PASO
4. Emisin de resultado de la inspeccin.
DNDE?
Plataforma de atencin al pblico de la Unidad de Ingresos Tributarios, actividades econmicas y licencias de funcionamiento, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), planta baja.
QU HACE USTED?
Solicita el resultado de Le indican el resultado de la aprobacin o rechazo al inspeccin, en caso de inspector que atendi la existir observaciones, le devuelven los documentos, solicitud. Firma la declaracin jurada una vez subsanadas las mismas el trmite reingresa (401 402), completando la documentacin requerida como uno nuevo. Subalcalda Sur, a travs de la para la emisin de la En caso de rechazo, le toda la plataforma de atencin al pblico licencia (en caso de existir devuelven documentacin y el trmite Sitr@m. observaciones). es cerrado. Si es aprobado, le entregan una copia del informe de inspeccin y taln del formulario 401 402.
Plataforma de atencin al pblico de la Unidad de Ingresos Tributarios, dependencias de actividades econmicas y licencias de funcionamiento, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), planta baja. Subalcalda Sur, a travs de la plataforma de atencin al pblico Sitr@m.
Presenta su cdula de Le entregan la licencia de identidad o poder notariado funcionamiento. Facilitan un recibo de vigente. Firma el formulario de entrega para su firma. entrega y recoge la licencia de funcionamiento.
115
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs del rea de Actividades Econmicas y la Direccin de Calidad Ambiental, dependiente de la Oficiala Mayor de Planificacin para el Desarrollo. Subalcalda Sur, Macrodistrito 5.
Tiempo de duracin:
5 das hbiles.
Requisitos:
1. Flder con sujetador que contenga la siguiente documentacin: 2. Declaracin jurada F-401 (en caso de no contar con PMC) o la declaracin jurada F-402 (en caso de contar con PMC). 3. Original y fotocopia de la cdula de identidad del titular. 4. Fotocopia de la ltima factura de luz (anverso y reverso), que acredite la direccin del domicilio de la actividad econmica. 5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripcin (si corresponde). 6. Croquis de ubicacin de la actividad econmica y superficie de distribucin expresada en metros cuadrados. 7. Para actividades que cuentan con una superficie mayor a 150 metros cuadrados, deber presentar plano elaborado por un arquitecto. 8. Formulario original y fotocopia del Registro Ambiental Industrial (RAI), emitido por la Direccin de Calidad Ambiental del GAMLP. 9. Carta de categorizacin industrial, emitida por la Direccin de Calidad Ambiental del GAMLP. 10. Certificado acstico emitido por la Direccin de Calidad Ambiental (para actividades que generen ruido). 11. Carta de autorizacin firmada por el propietario del inmueble de conocimiento del funcionamiento de la actividad industrial, en caso de ser alquilada o anticrtico. 12. Certificado de SENASAG y carnets sanitarios emitidos por la Gobernacin del Departamento o de manipulacin de alimentos emitidos por el GAMLP (para industrias alimenticias). Para personas jurdicas, agregar: 13. Original y fotocopia de la cdula de identidad del apoderado o representante legal. 14. Fotocopia del testimonio de constitucin de sociedad. 15. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal.
Direccin de Calidad Ambiental, ubicada en el edif. Feliciano Cantuta (Tcnico Municipal), calle Colombia esq. Mariscal Santa Cruz, piso 4.
116
SITR@M-GAMLP
Marco legal:
Reglamento Ambiental para el Sector Industrial Manufacturero (RASIM) (D.S. N 26736/2002). Resolucin Municipal N 40 del 4 de febrero de 2003 Resolucin Municipal N 119 del 2 de mayo de 2003. Ordenanza Municipal N 606 del 8 de diciembre de 1994.
DNDE?
Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), planta baja. Subalcalda Sur, a travs de la plataforma de atencin al pblico Sitr@m.
QU HACE USTED?
Solicita verbalmente requisitos.
Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), planta baja. Subalcalda Sur, a travs de la plataforma de atencin al pblico Sitr@m.
Entrega todos los Revisan la documentacin presentada y los datos documentos solicitados. Llena el formulario 401 llenados en el formulario 401 402. 402. Si no existen observaciones ni multas por incumplimiento de deberes formales, registran el trmite en el Sitr@m, entregndole la contrasea y programan fecha y hora para la inspeccin. En caso de existir adeudos tributarios, le devuelven la documentacin, entregndole proforma de pago y el trmite no es iniciado.
Plataforma de atencin al pblico de la Unidad de Ingresos Tributarios, dependencias de actividades econmicas y licencias de funcionamiento, edificio Armando Escobar Ura, piso 1. Subalcalda Sur, a travs de la plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m.
Firma la constancia de Le entregan la licencia de recepcin y recoge la funcionamiento. licencia de funcionamiento, Facilitan un recibo de entrega presentando su cdula de para su firma. identidad o poder notariado vigente.
117
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Modificacin y rectificacin de datos generales del contribuyente o datos tcnicos de la actividad econmica
En qu consiste?
Comunicar a la Administracin Tributaria Municipal la modificacin de datos generales del contribuyente (razn social, domicilio legal, representante legal, etc.) o datos tcnicos de la actividad econmica (direccin de la actividad, superficie de distribucin, etc.) a efecto de que la Administracin Tributaria proceda a la actualizacin de los datos mencionados en los registros del Padrn Municipal del Contribuyente.
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs del rea de Actividades Econmicas.
Tiempo de duracin:
3 das hbiles para modificacin de datos tcnicos de la actividad econmica. 15 minutos para modificacin de datos generales del contribuyente.
Requisitos:
1. Flder con sujetador que contenga la siguiente documentacin: 2. Declaracin jurada de modificacin o rectificacin de datos F-402 (recabar y llenar en plataforma de atencin al contribuyente). 3. Original y fotocopia de la cdula de identidad del titular. 4. Fotocopia de la ltima factura de luz (anverso y reverso), que acredite la direccin del domicilio de la actividad econmica. 5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripcin (si corresponde). 6. Croquis de ubicacin de la actividad econmica y superficie de distribucin de los ambientes, expresados en metros cuadrados. 7. Para actividades que cuentan con una superficie de ms de 150 metros cuadrados, deber presentar plano elaborado por un arquitecto. En caso de personas jurdicas, agregar: 8. Original y fotocopia de la cdula de identidad del apoderado o representante legal. 9. Fotocopia de testimonio de constitucin de sociedad. 10. Original y fotocopia del poder notariado vigente del representante legal.
Marco legal:
Cdigo Tributario Ley N 2492.
118
SITR@M-GAMLP
DNDE?
Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), planta baja. Subalcalda Sur, a travs de la plataforma de atencin al pblico Sitr@m.
QU HACE USTED?
Entrega todos los En caso de modificacin de documentos requeridos. datos del contribuyente, Llena el formulario 402 analizan la documentacin para modificaciones y con los requisitos y si cumplen rectificaciones. los mismos proceden a modificar los datos en el sistema, entregndole el taln del formulario 402. En caso de modificacin de datos tcnicos de la actividad econmica, se enva la documentacin a la Unidad de Ingresos Tributarios para la inspeccin correspondiente, continuando con el siguiente paso. Si existe algn adeudo tributario por concepto de patentes, le entregan toda la documentacin presentada y proforma de pago, no iniciando el trmite.
2. Inspeccin.
Participa con el inspector Registra los datos tcnicos modificados de la actividad designado en la econmica en el formulario de inspeccin. inspeccin.
3. Emisin de resultado.
Plataforma de atencin al pblico de la Unidad de Ingresos Tributarios, dependencia de actividades econmicas y licencias de funcionamiento, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado) planta baja. Subalcalda Sur, a travs de la plataforma de atencin al pblico Sitr@m.
Firma el formulario 402 y Modifican los datos tcnicos recoge el taln del mismo, en el sistema. presentando su cdula de Le entregan taln del identidad. formulario 402.
119
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal, a travs del rea de Actividades Econmicas.
Tiempo de duracin:
3 das hbiles para baja de actividades econmicas por doble registro. 10 minutos para baja del registro de la actividad econmica.
Requisitos:
1. Declaracin jurada de baja de actividades mediante formulario F-403 (recabar y llenar en plataforma de atencin al contribuyente). 2. Solicitud de baja de la actividad econmica, mediante nota dirigida al Jefe de la Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal (en caso de no contar con la baja o certificacin de Impuestos Nacionales). 3. Original y fotocopia de la cdula de identidad del titular. 4. Fotocopia de los comprobantes de pago de las ltimas cinco gestiones de la patente municipal, por la actividad econmica motivo de la baja. 5. Original de la licencia de funcionamiento (en caso de no contar con el original, fotocopia). En caso de personas jurdicas, agregar: 6. Original y fotocopia de la cdula de identidad del propietario o representante legal. 7. Original y fotocopia del poder notariado vigente del representante legal.
Marco legal:
Cdigo Tributario Ley N 2492.
120
SITR@M-GAMLP
PASO
1. Inicio del trmite. Presentacin de requisitos.
DNDE?
Plataforma de atencin al pblico de la Unidad de Ingresos Tributarios, dependencia de actividades econmicas y licencias de funcionamiento, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado) planta baja.
QU HACE USTED?
Entrega todos los Para la baja del registro documentos solicitados. de la actividad econmica analizan la documentacin con los requisitos y si cumplen Llena el formulario 403, los mismos proceden a dar de para baja de actividad baja en el sistema, econmica. entregndole el taln del formulario 403, finalizando el trmite en este punto. Para baja de la actividad econmica por doble registro, verifican en el sistema la existencia del mismo, remitiendo a la Unidad de Ingresos Tributarios para la correspondiente inspeccin. En caso de tener adeudos tributarios por concepto de duodcimas de patente hasta la fecha de la baja, le devuelven toda la documentacin, entregndole proforma de pago y el trmite no es iniciado.
2. Inspeccin.
Participa con el inspector Registra los datos de la actividad econmica en el designado en la formulario de inspeccin. inspeccin.
3. Emisin de resultado.
Unidad de Ingresos Tributarios, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado) piso 1.
Plataforma de atencin al pblico de la Unidad de Ingresos Tributarios, dependencia de actividades econmicas y licencias de funcionamiento, edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado) planta baja.
Firma el formulario 403 y Proceden a dar de baja en el sistema el doble registro. recoge el taln del mismo, entregan taln del presentando su cdula de Le formulario F-403. identidad.
121
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
PUBLICIDAD URBANA
Licencia de autorizacin para exhibicin publicitaria fija
En qu consiste?
Solicitud escrita de toda persona natural y jurdica que requiera realizar la exhibicin publicitaria (instalacin, impresin o difusin de cualquier forma o sistema de publicidad fija) dentro de la jurisdiccin del Gobierno Autnomo Municipal de La Paz .
Instancia responsable:
Unidad de Promocin Econmica de la Subalcalda competente o Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Oficiala Mayor de Promocin Econmica, segn corresponda.
Tiempo de duracin:
18 das aproximadamente.
Requisitos:
1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE), firmado por el solicitante o representante legal (en caso de personas jurdicas). 2. Cdula de identidad del solicitante o representante legal (original y fotocopia), segn corresponda. 3. Cuatro fotografas en soporte digital o papel del bien inmueble y del entorno donde se emplazar la exhibicin. 4. Plano de la exhibicin publicitaria fija que se pretenda emplazar, especificando dimensiones y materiales a utilizarse. 5. Carta notariada del o los propietarios del inmueble, autorizando el emplazamiento de la exhibicin publicitaria. 6. Cuando corresponda, clculo del sistema elctrico elaborado por un profesional inscrito en la Sociedad de Ingenieros que garantice la instalacin. 7. Carta notariada de la directiva de la asociacin de co-propietarios, autorizando el emplazamiento, en caso de tratarse de propiedad horizontal. 8. Licencia de funcionamiento de la actividad econmica generadora de la publicidad, emitida por el GAMLP.
Marco legal:
Ley de Municipalidades N 2028 de 28 de octubre de 1999. Ordenanza Municipal N 559/2008. Ordenanza Municipal N 696/2008.
125
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
DNDE?
Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la Subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda. Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la Subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda.
2. Presentacin de requisitos.
Recepcionan y revisan la documentacin presentada. Verifican la inexistencia de deudas por concepto de patentes de publicidad urbana o actividades econmicas, si existiese alguna, le devuelven sus documentos. Registran el trmite en el Sitr@m, entregndole nota de recepcin. Recepcionan y evalan la documentacin. Asignan a un inspector.
3. Asignacin de inspector.
Unidad de Promocin Econmica de la Subalcalda o Unidad de Publicidad Urbana, segn corresponda. Acompaa al inspector hasta el predio. Subsana las observaciones (si existiesen).
4. Inspeccin.
Mediante inspeccin ocular verificar que el anuncio y estructura que se desea emplazar cumpla con las especificaciones tcnicas, administrativas y de ornato. Si existiesen observaciones al momento de la inspeccin, el funcionario municipal que realiz la misma deber enumerar y detallar cada una de ellas en el FSLPE, de tal manera que el solicitante subsane las observaciones y no surjan otras que no se encuentren detalladas en el FSLPE, evitando retrasos innecesarios.
126
SITR@M-GAMLP
PASO
5. Evaluacin de la inspeccin.
DNDE?
Unidad de Promocin Econmica de la Subalcalda o Unidad de Publicidad Urbana, segn corresponda.
QU HACE USTED?
6. Emisin de resultado.
Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda.
Recoge la licencia o resolucin, presentando su cdula de identidad y recibo de recepcin del trmite.
127
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Unidad de Promocin Econmica de la Subalcalda competente o Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Oficiala Mayor de Promocin Econmica, segn corresponda.
Tiempo de duracin:
18 das aproximadamente.
Requisitos:
1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE) firmado por el (la) solicitante o representante legal en caso de personas jurdicas y el profesional tcnico responsable del diseo y clculo de la estructura. 2. Cdula de identidad del solicitante o representante legal (original y fotocopia). 3. Plano de ubicacin con fotografas del entorno y montajes fotogrficos de la exhibicin publicitaria a emplazarse. 4. Documentos tcnicos debidamente firmados por el profesional responsable del diseo y clculo estructural, en soporte digital y papel bajo el siguiente detalle: 4.1.Planos de proyecto en el que se especifique claramente las dimensiones, materiales y caractersticas de cada uno de los componentes del hecho estructural. 4.2.Clculos estructurales de las fundaciones y estructura metlica a peso propio y viento respaldado por la norma correspondiente. 4.3.Una descripcin de la estructura (forma, materiales, dimensiones externas, cargas y normas que se utilizarn), especificando la ubicacin de las mismas. 4.4.Si se utiliza un programa computacional (SAP 2000, CYPECAD, ESTRUCTURAD, EBERIC, AVANSEE, ETC.), especificar el modelo fsico utilizado (estructura bidimensional, tipos de apoyo), mencionando las consideraciones asumidas por el profesional responsable, colocar los materiales, secciones y cargas en los elementos.
128
SITR@M-GAMLP
4.5.Cuando corresponda clculo de sistema elctrico, elaborado por un profesional inscrito en la Sociedad de Ingenieros, que garantice la instalacin. 5. Pliza de seguros contra daos a terceros. 6. Carta notariada del o los propietarios del bien inmueble autorizando el emplazamiento de la exhibicin publicitaria. 7. Carta notariada de la directiva de la asociacin de co-propietarios, autorizando el emplazamiento, en caso de tratarse de propiedad horizontal. 8. Licencia de funcionamiento de la actividad econmica generadora de la publicidad, emitida por el GAMLP.
Marco legal:
Ley de Municipalidades N 2028 de 28 de octubre de 1999. Ordenanza Municipal N 559/2008. Ordenanza Municipal N 696/2008.
DNDE?
QU HACE USTED?
Plataforma de atencin al Solicita verbalmente el para la pblico Sitr@m de la formulario Subalcalda competente o en prestacin del servicio. plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda. Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la Subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda. Entrega toda la documentacin solicitada incluyendo el formulario debidamente llenado.
2. Presentacin de requisitos.
Recepcionan y revisan la documentacin presentada. Verifican la inexistencia de deudas por concepto de patentes de publicidad urbana o actividades econmicas, si existiese alguna le devuelven sus documentos. Registran el trmite en el Sitr@m, entregndole nota de recepcin. Revisan los planos, especificaciones tcnicas y los antecedentes requeridos, asignando a un inspector. Mediante inspeccin ocular verificar que el anuncio y estructura que se desea emplazar cumpla con las especificaciones tcnicas, administrativas y de ornato.
3. Asignacin de inspector.
Unidad de Promocin Econmica de la Subalcalda o Unidad de Publicidad Urbana, segn corresponda. Predio correspondiente (segn Acompaa al inspector hasta el predio. croquis de ubicacin). Subsana las observaciones (si existiesen).
4. Inspeccin.
129
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
5. Evaluacin de la inspeccin.
Proceden a la elaboracin del informe en el formulario, emitiendo resultado de la inspeccin. Califican las condiciones de seguridad y armona en relacin con el sector en que se desea emplazar, pudiendo rechazar, autorizar la solicitud o exigir modificaciones cuando a su juicio no rena las condiciones necesarias. Si la publicidad que se desea emplazar se encuentra en reas o inmuebles considerados patrimoniales, se remite la documentacin a la Direccin de Patrimonio Cultural, para que sta remita un criterio al respecto, recomendando los pasos a seguir, autorizacin o rechazo de la solicitud, previa inspeccin realizada. Firma la licencia de autorizacin o resolucin administrativa. Recoge la licencia o resolucin presentando la pliza de garanta, cdula de identidad y recibo de recepcin del trmite. Entregan la licencia o resolucin administrativa de rechazo.
Despacho del Subalcalde u Oficial Mayor de Promocin Econmica. Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la Subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda.
7. Fin de trmite.
130
SITR@M-GAMLP
Instancia responsable:
Unidad de Promocin Econmica de la Subalcalda competente o Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Oficiala Mayor de Promocin Econmica, segn corresponda.
Tiempo de duracin:
3 das aproximadamente.
Requisitos:
1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE) firmado por el (la) solicitante o representante legal. 2. Original y fotocopia de la cdula de identidad del solicitante o representante legal. 3. Cuando corresponda, clculo del sistema elctrico elaborado por un profesional inscrito en la Sociedad de Ingenieros. 4. Licencia de funcionamiento de la actividad econmica generadora de la publicidad, otorgada por el GAMLP.
Marco legal:
Ley de Municipalidades N 2028 de 28 de octubre de 1999, art. 85, 86 y 88. Ordenanza Municipal N 559/08. Ordenanza Municipal N 696/2008.
131
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
DNDE?
Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la Subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda. Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la Subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda.
QU HACE USTED?
Solicita verbalmente el formulario para la prestacin del servicio.
2. Presentacin de requisitos.
la
Reciben y revisan la documentacin presentada. Verifican la inexistencia de deudas por concepto de patentes de publicidad urbana o actividades econmicas, si existiese alguna le devuelven sus documentos. Registran el trmite en el Sitr@m, entregndole nota de recepcin. En el caso de pasacalles verifican la disponibilidad de lugares solicitados. Para inflables y/o carpas, se requiere la autorizacin de la Subalcalda competente, la cual debe solicitarse en un trmite separado. Comunican la procedencia o improcedencia de la solicitud al interesado.
3. Evaluacin de la solicitud.
Unidad de Promocin Econmica de la Subalcalda o Unidad de Publicidad Urbana, segn corresponda. En cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.
Sellan el original y dos copias del FUM pagado, le entregan el original y una copia. Firma la licencia de autorizacin o resolucin administrativa.
6. Emisin de resultado.
Despacho del Subalcalde o del Oficial Mayor de Promocin Econmica. Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la Subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda. Presenta el FUM cancelado, cdula de identidad y recibo de recepcin del trmite.
132
SITR@M-GAMLP
Instancia responsable:
Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Oficiala Mayor de Promocin Econmica.
Tiempo de duracin:
7 das aproximadamente.
Este trmite es realizado exclusivamente en la Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Oficiala Mayor de Promocin Econmica. La altura mxima de los elementos publicitarios incorporados a los vehculos, tendrn como mximo el 30% de la altura del vehculo.
Requisitos:
1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE),
firmado por el (la) solicitante o representante legal. 2. Original y fotocopia de la cdula de identidad del (la) solicitante o representante legal. 3. Cuando corresponda, clculo del sistema elctrico elaborado por un profesional inscrito en la Sociedad de Ingenieros de Bolivia.
Marco legal:
Ley de Municipalidades N 2028 de 28 de octubre de 1999. Ordenanza Municipal N 559/08. Ordenanza Municipal N 696/2008.
133
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
DNDE?
Plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
QU HACE USTED?
Solicita verbalmente el formulario para la prestacin del servicio.
Plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
la
Recepcionan y revisan la documentacin presentada. Verifican la inexistencia de deudas por concepto de patentes de publicidad urbana o actividades econmicas, si existiese alguna le devuelven sus documentos. Registran el trmite en el Sitr@m, entregndole nota de recepcin.
Unidad de Publicidad Urbana, calle Potos, edificio Toba, piso 4. Unidad de Publicidad Urbana, calle Potos, edificio Toba, piso 4. Se apersona a recoger proforma de pago.
Comunican la procedencia o improcedencia de la solicitud al interesado. Registran en el sistema Emiten proforma de pago.
Sellan el original y dos copias del FUM pagado, le entregan el original y una copia.
6. Emisin de resultado.
Plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado).
134
SITR@M-GAMLP
Instancia responsable:
Unidad de Promocin Econmica de la Subalcalda competente o Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Oficiala Mayor de Promocin Econmica, segn corresponda.
Tiempo de duracin:
7 das aproximadamente.
Requisitos:
1. Nota de solicitud de baja de licencia de autorizacin para exhibicin de publicidad, dirigida a la Jefatura de la Unidad de Publicidad Urbana. 2. Cdula de identidad del solicitante (original y fotocopia). 3. ltimo comprobante de pago de patentes de publicidad exterior (fotocopia). 4. Licencia de publicidad exterior (fotocopia).
DNDE?
Plataforma de atencin al pblico Sitr@m de la Subalcalda competente o en plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), segn corresponda.
QU HACE USTED?
Entrega toda la documentacin solicitada.
2. Evaluacin de la solicitud.
Analizan la documentacin con los requisitos y si cumplen los mismos proceden a dar de baja la licencia de autorizacin para exhibicin de publicidad, previa inspeccin.
135
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
PASO
3. Inspeccin.
DNDE?
En el predio o lugar donde se ubic la publicidad que se desea retirar.
QU HACE USTED?
Acompaa al inspector.
Emiten informe de conformidad para la emisin de liquidacin (si corresponde). En caso de que existiesen deudas pendientes, emiten una proforma de pago para su cancelacin en cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.
Sellan el original y dos copias del FUM pagado, le entregan el original y una copia.
136
SITR@M-GAMLP
Instancia responsable:
Cementerio General.
Requisitos:
- Solicitud realizada por familiar: 1. Pase de inhumacin original extendido por el Oficial de Registro Civil. 2. Certificado mdico de defuncin (fotocopia), con sello original del Oficial de Registro Civil. 3. Cdula de identidad del fallecido (fotocopia). 4. Cdula de identidad de la persona que realiza los trmites. (fotocopia). - Solicitud realizada por casa funeraria 1. Pase de inhumacin original extendido por el Oficial de Registro Civil. 2. Certificado mdico de defuncin (fotocopia), con sello original del Oficial de Registro Civil. 3. Cdula de identidad del fallecido (fotocopia). 4. Credencial de la casa funeraria, presentacin del contrato de servicio y fotocopia de cdula de identidad de quien suscribe. 5. Cdula de identidad vigente de la persona que realiza los trmites.
Marco legal:
Ordenanza Municipal N 165/2004. Ordenanza Municipal N 89/1990.
137
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
PASO
1. Inicio del trmite, con la presentacin de requisitos.
DNDE?
QU HACE USTED?
Plataforma de informaciones Entrega todos los ubicada en las oficinas de documentos solicitados. Administracin del Cementerio General.
Ventanilla de asignacin de nichos, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.
3. Programacin de inhumacin.
Ventanilla de inspectores Elije hora del entierro. ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.
Registran la ubicacin, fecha y hora del entierro. Designan a un obrero para el entierro.
138
SITR@M-GAMLP
Instancia responsable:
Cementerio General.
Requisitos:
1. Comprobante del ltimo pago. 2. Cdula de identidad del solicitante (fotocopia), vigente.
Marco legal:
Ordenanza Municipal N 165/2004. Ordenanza Municipal N 89/1990.
DNDE?
QU HACE USTED?
los todos los Verifican Plataforma de informaciones, Entrega presentados. ubicada en las oficinas de documentos solicitados. Remiten al Administracin del Cementerio Liquidaciones. General.
Registran en hoja de ruta y entregan para continuar con el trmite. Emiten proforma de pago.
En cualquier entidad financiera Paga el importe del FUM Sellan el original y dos copias del FUM pagado, le (Formulario nico autorizada. entregan el original. Municipal).
139
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Servicio de cremacin
En qu consiste?
Solicitud realizada expresamente por un familiar de lnea directa o colateral para la calcinacin de cuerpos frescos o restos mortales mediante tcnica calorfica en horno de alta temperatura y su ulterior conversin en cenizas.
Instancia responsable:
Cementerio General.
Requisitos:
Cremacin de restos
1. ltimo comprobante de pago, ya sea por revalidacin o pago de perpetuos, (fotocopia). 2. Cdula de identidad del familiar en lnea directa o colateral (fotocopia). 3. Orden judicial para personas sin vnculo familiar.
140
SITR@M-GAMLP
Internacin de restos para cremacin: 1. Autorizacin del cementerio de origen. 2. Certificado de defuncin. 3. Fotocopia de cdula de identidad de familiares en lnea directa o colateral u Orden Judicial en caso de no tener parentesco con el fallecido. En caso de no contar con los requisitos se tendr la opcin de hacer una declaracin jurada o carta notariada ante Notario de Fe Pblica, deslindando responsabilidad administrativa, civil y penal a la Administracin del Cementerio General.
Marco legal:
Ordenanza Municipal N 165/2004. Ordenanza Municipal N 89/1990. Cdigo Civil, Cdigo de Salud. Constitucin Poltica del Estado.
DNDE?
Plataforma de informaciones ubicada en las oficinas del Cementerio General.
QU HACE USTED?
Presenta los requisitos y Recepcionan los documentos llena el formulario de y derivan a Liquidaciones con solicitud. hoja de ruta.
Recepcionan trmite con hoja de ruta y las autorizaciones que correspondan. Registran la informacin en el sistema. Emiten proforma de pago y entregan al usuario.
3. Programacin de la cremacin.
Cancela en el banco y Recepcionan fotocopia del presenta en ventanilla de comprobante de pago y inspectores el comprobante registran la programacin de la de pago. cremacin, luego remiten a Liquidaciones el comprobante para su archivo.
141
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Traslados
En qu consiste?
Solicitud expresa presentada por un familiar de lnea directa o colateral para el traslado de restos mortales de nichos de propiedad municipal que hayan excedido el tiempo de permanencia segn Ordenanza Municipal N 165/04 o desde nichos, sarcfagos y urnas cinerarias a otra ubicacin dentro del Cementerio General u otro cementerio legalmente constituido en el territorio nacional.
Instancia responsable:
Cementerio General.
Requisitos:
Para traslado de restos nicho cuerpo mayor a cuerpo menor: 1. Comprobante de pago de la ltima revalidacin de cuerpo mayor (fotocopia). 2. Cdula de identidad del familiar en lnea directa o colateral (fotocopia) u Orden Judicial para personas sin vnculo familiar. Para traslado de restos de nicho perpetuo a sarcfago perpetuo: 1. Comprobante de pago al da del nicho y del sarcfago (fotocopia). 2. Cdula de identidad vigente del familiar en lnea directa o colateral (fotocopia) u Orden Judicial para personas sin vnculo familiar. 3. Autorizacin escrita del titular de la sepultura perpetua. Para traslado de restos a otro cementerio: 1. Comprobante de pago al da (fotocopia). 2. Carta de autorizacin del cementerio de destino. 3. Cdula de identidad vigente del familiar en lnea directa o colateral (fotocopia) u Orden Judicial para personas sin vnculo familiar. Para traslado de restos de nicho en alquiler a sarcfago o nicho perpetuo: 1. Comprobante de pago al da (fotocopia). 2. Cdula de identidad y autorizacin escrita del titular del nicho o sarcfago perpetuo. 3. Cdula de identidad vigente del familiar en lnea directa o colateral (fotocopia) u Orden Judicial para personas sin vnculo familiar.
142
SITR@M-GAMLP
Marco legal:
Ordenanza Municipal N 165/2004 art. 17, 21. Ordenanza Municipal N 89/1990.
Plataforma de informaciones Entrega los ubicada en las oficinas de solicitados. Administracin del Cementerio General.
2. Inspeccin fsica.
Acompaa al inspector a la verificacin fsica del lugar del nicho o sarcfago de destino.
El inspector conduce usuario a la inspeccin nicho o sarcfago destino. Elabora boleta inspeccin y remite trmite a liquidaciones.
al del de de el
En base a la inspeccin registran la informacin en el sistema. Emiten proforma de pago y entregan al usuario.
Ventanilla de inspecciones Presenta fotocopia del ubicada en las oficinas de comprobante de pago Administracin del Cementerio cancelado. General.
Programan el traslado registrando fecha y hora, remiten el comprobante de pago a Liquidaciones para su archivo.
143
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Cementerio General.
Requisitos:
1. Fotocopia del comprobante de pago de perpetuos al da. 2. Minuta protocolizada de cesin de derecho de uso a perpetuidad que incluya la ubicacin exacta de la sepultura (original o legalizada), bajo la figura de cedente y beneficiario. 3. Fotocopias de las cdulas de identidades vigente del cedente (titular actual) y del beneficiario.
Marco legal:
Ordenanza Municipal N 165/2004, artculos 30 y 31.
144
SITR@M-GAMLP
PASO
1. Inicio del trmite con la carta de solicitud sobre cambio de nombre por cesin de derechos.
DNDE?
Plataforma de informaciones ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.
QU HACE USTED?
Entrega la solicitud y documentos por la ventanilla de atencin al ciudadano.
3. Cambio de nombre.
Analizan y verifican la documentacin presentada. Remiten a Estadstica para la verificacin de titularidad. Si es correcta la titularidad se procede a elaborar el documento de autorizacin del cambio de nombre por cesin de derecho y se remite a la ventanilla de liquidaciones.
Ventanilla de liquidaciones Recibe la proforma de pago. ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.
Registran el nuevo nombre en el sistema de acuerdo a la autorizacin del cambio de nombre. Emiten la proforma con el nuevo nombre y remiten el trmite a Archivo.
145
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Cementerio General.
Requisitos:
1. 2. 3. 4. 5. 6. Fotocopia Fotocopia Fotocopia Fotocopia Fotocopia Fotocopia legalizada de la declaratoria de herederos. del certificado de defuncin del causante. del certificado de nacimiento de el/los heredero (s). del certificado de matrimonio (segn el caso). de cdula de identidad del o los herederos. del comprobante de pago al da.
Marco legal:
Ordenanza Municipal N 165/2004, artculos 30 y 31.
146
SITR@M-GAMLP
PASO
1. Inicio del trmite con la carta de solicitud sobre cambio de nombre por sucesin hereditaria.
DNDE?
Plataforma de informaciones ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.
QU HACE USTED?
Entrega la solicitud y documentos por la ventanilla de atencin al ciudadano.
3. Cambio de nombre.
Analizan y verifican la documentacin presentada. Remiten a Estadstica para la verificacin de titularidad. Si es correcta la titularidad se procede a elaborar el documento de autorizacin del cambio de nombre por sucesin hereditaria y se remite a la ventanilla de liquidaciones.
Ventanilla de liquidaciones Recibe la proforma de pago. ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.
Registran el nuevo nombre en el sistema de acuerdo a la autorizacin del cambio de nombre. Emiten la proforma con el nuevo nombre y remiten el trmite a Archivo.
147
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Cementerio General.
Tiempo de duracin:
Entre 24 y 72 horas.
Requisitos:
1. Fotocopia del comprobante de pago al da. 2. Minuta protocolizada de cesin de derecho de uso a perpetuidad que incluya la ubicacin exacta del mausoleo (original o legalizada). 3. Fotocopia de la cdula de identidad vigente del cedente (titular) y del beneficiario. 4. Carta de solicitud sobre cambio de nombre dirigida a la Administracin del Cementerio General. 5. Certificacin de la Unidad de Patrimonio Cultural de que el mausoleo no se encuentra dentro de la catalogacin de Patrimonio Histrico de la ciudad de La Paz y de personajes histricos. En caso de inexistencia de documentacin del Mausoleo Familiar, se deber presentar: 6. Testimonio de adjudicacin del lote de terreno (original o legalizado). 7. Resolucin Municipal de adjudicacin de la fraccin de terreno (original o fotocopia legalizada). 8. Plano de construccin debidamente aprobado por el GAMLP.
Marco legal:
Ordenanza Municipal N 165/2004, artculo 29.
148
SITR@M-GAMLP
DNDE?
Plataforma de informaciones, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.
QU HACE USTED?
Entrega la solicitud y documentacin por la ventanilla de atencin al ciudadano.
El Administrador autoriza el
inicio del trmite y deriva a Asesora Legal.
Analizan y
verifican la documentacin presentada y solicitan informe tcnico a Mantenimiento e informe de titularidad a Estadstica.
Verifican los planos de construccin presentados contrastando con la norma y emiten el informe tcnico correspondiente y envan a Asesora Legal.
rea de Estadstica. 5. Verificacin de documentacin de la titularidad del mausoleo. 6. Cambio de nombre. Asesora Legal, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.
Si es procedente el informe
tcnico y de titularidad se elabora el documento de autorizacin del cambio de nombre por cesin de derecho de uso a perpetuidad de mausoleo familiar y se remite a la ventanilla de liquidaciones. Recibe la proforma de pago.
149
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Cambio de nombre de mausoleos familiares por sucesin hereditaria de derecho de uso perpetuo
En qu consiste?
Es el cambio de nombre de un mausoleo familiar cuyo titular haya fallecido con la presentacin de la declaratoria de herederos de el/los beneficiario (s).
Instancia responsable:
Cementerio General.
Tiempo de duracin:
Entre 24 y 72 horas.
Requisitos:
1. 2. 3. 4. 5. 6. Fotocopia Fotocopia Fotocopia Fotocopia Fotocopia Fotocopia legalizada de la declaratoria de herederos. simple del certificado de defuncin del causante. simple del certificado de nacimiento de el/los heredero (s). del certificado de matrimonio (segn el caso). simple de la cdula de identidad de el/los heredero (s) (vigente). simple del comprobante de pago al da.
Marco legal:
Ordenanza Municipal N 165/2004, artculo 29.
150
SITR@M-GAMLP
DNDE?
Plataforma de informaciones, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.
QU HACE USTED?
Entrega la solicitud y Recepcionan la solicitud y documentacin por la documentacin pertinente y ventanilla de atencin al remiten al Administrador. ciudadano.
El Administrador autoriza el
inicio del trmite y deriva a Asesora Legal.
Analizan y
verifican la documentacin presentada y solicitan informe tcnico a Mantenimiento e informe de titularidad a Estadstica.
Verifican los planos de construccin presentados contrastando con la norma y emiten el informe tcnico correspondiente y envan a Asesora Legal.
rea de Estadstica. 5. Verificacin de documentacin de la titularidad del mausoleo. 6. Cambio de nombre. Asesora Legal, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.
Si es procedente el informe
tcnico y de titularidad se elabora el documento de autorizacin del cambio de nombre por sucesin hereditaria del derecho de uso a perpetuidad de mausoleo familiar y se remite a la ventanilla de liquidaciones. Recibe la proforma de pago. Registran el nuevo nombre en el sistema de acuerdo a la autorizacin del cambio de nombre. Emiten proforma de pago con el nuevo nombre y remiten el trmite a Archivo. Cancela el monto indicado Cobran el importe y entregan en la proforma de pago. el FUM original al solicitante.
Ventanilla de liquidaciones 7. Emisin de la proforma de ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio pago. General.
151
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Certificado de bito
En qu consiste?
Solicitud expresa presentada por el interesado para la extensin de certificacin de los datos del fallecimiento de una persona cuyos restos fueron inhumados en el Cementerio General de la ciudad de La Paz, el Certificado de bito incluir datos relativos al lugar, fecha y causas del deceso y los datos de registro del mismo (libro, folio y partida registrados por el Oficial del Registro Civil). El certificado de bito es un documento emitido por la Administracin del Cementerio General, que contempla a detalle datos consignados en el pase de inhumacin.
Instancia responsable:
Cementerio General.
Tiempo de duracin:
24 a 48 horas (segn el caso) hasta el recojo del certificado.
Requisitos:
1. Comprobante de pago de revalidacin o perpetuos al da (fotocopia). 2. Fotocopia de la cdula de identidad del familiar en lnea directa o colateral vigente (fotocopia).
Marco legal:
Ordenanza Municipal N 165/2004.
152
SITR@M-GAMLP
DNDE?
Plataforma de informaciones, ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.
QU HACE USTED?
Llena el formulario de solicitud y presenta fotocopia de la cdula de identidad u Orden Judicial o Requerimiento Fiscal.
rea de Estadstica y Archivo ubicada en las oficinas de Administracin del Cementerio General.
Realizan la bsqueda de los datos del fallecido en los libros de inhumaciones. Si existe el pase de inhumacin, se remite la hoja azul a Liquidaciones.
Registran en el sistema y emiten la proforma de pago, entregndole al solicitante. Remiten el trmite a Archivo.
5. Ventanilla de Estadstica, Fin de trmite. ubicada en las oficinas de Emisin del certificado Administracin del Cementerio de bito. General.
153
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica, a travs de la Unidad de Comercio en Va Pblica.
Tiempo de duracin:
22 das hbiles.
Requisitos:
1. Solicitud escrita del interesado (fundamentada). 2. Cdula de identidad vigente del autorizado (original y fotocopia). 3. Fotocopia del Pago nico Municipal (PUM) de las gestiones pasadas (cuando corresponda). 4. Croquis de ubicacin del puesto. En caso de cambio de nombre, adjuntar 5. Fotocopia de la cdula de identidad del comerciante cedente. 6. Fotografa tamao carnet 3X3 centmetros, fondo azul (del solicitante). 7. Documento de conformidad (original).
Marco legal:
Resolucin Administrativa N 11/2005. Convenio entre la Oficiala Mayor de Promocin Econmica y las Federaciones, del 27 de septiembre de 2005. Ley de Municipalidades, artculo 85.
154
SITR@M-GAMLP
DNDE?
Plataforma de atencin al ciudadano de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica.
QU HACE USTED?
Presenta en la plataforma Verifican que la solicitud de atencin al ciudadano, cumpla con todos los la solicitud adjuntando requisitos. todos los requisitos. Registran el trmite en el Sitr@m.
Verifican en el sistema si cuenta o no con registro y que el puesto no tenga ninguna observacin. En caso de inexistencia de registro se emite un oficio de improcedencia.
3. Inspeccin
En el puesto correspondiente.
la La Unidad de Comercio en Va Pblica realiza la verificacin fsica del puesto. El inspector llena el informe tcnico de verificacin. En base al informe tcnico y anlisis de la documentacin presentada, emiten respuesta a la solicitud. Actualizan los datos en el sistema.
4 Emisin de resultado.
Recoge la respuesta, Entregan la respuesta presentando su cdula de interesado, ya sea identidad o credencial de la aceptacin (memorando institucin a la que rectificacin u oficio pertenece. cambio de nombre) o rechazo (oficio improcedencia).
al de de de de de
155
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica, a travs de la Unidad de Comercio en Va Pblica.
Tiempo de duracin:
16 das hbiles.
Requisitos:
1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica. 2. Cdula de identidad vigente (original y fotocopia). 3. Croquis de ubicacin. Para locales comerciales, adjuntar 4. Original y fotocopia de la licencia de funcionamiento vigente.
Marco legal:
Ordenanza Municipal N 125/1980.
DNDE?
Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. Archivo (PAD) de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. En el puesto correspondiente.
QU HACE USTED?
Presenta en la plataforma la Verifican que la solicitud solicitud con todos los cumpla con los requisitos. requisitos. Registran el trmite en el Sitr@m. Verifican en el sistema el legal asentamiento del puesto. Estar presente en verificacin fsica. la Personal de la Unidad de Comercio en Va Pblica realiza la verificacin del puesto. El inspector llena el informe tcnico de verificacin. En base al informe tcnico y anlisis de la documentacin presentada, se emite respuesta a la solicitud. Recoge su respuesta. Entregan la respuesta al interesado, ya sea de aceptacin (memorando de cumplimiento de medidas) o nota de rechazo.
5. Plataforma de atencin al Entrega de la respuesta ciudadano Sitr@m de la al interesado. Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica.
156
SITR@M-GAMLP
Instancia responsable:
Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica, a travs de la Unidad de Comercio en Va Pblica.
Tiempo de duracin:
16 das hbiles.
Requisitos:
1. Carta dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica, expresando de manera precisa y concreta los motivos de la denuncia. 2. Cdula de identidad vigente (original y fotocopia). 3. Croquis de ubicacin.
Marco legal:
No existe normativa alguna para este tipo de conciliaciones.
DNDE?
Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. Asesora Legal de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica.
QU HACE USTED?
Presenta en la plataforma de atencin al ciudadano, la denuncia con todos los requisitos.
2. Programacin de audiencia.
3. Verificacin de datos.
en Va
Verifican los datos de la patente en el sistema y recopilan antecedentes para elaborar informe tcnico.
4. Audiencia de conciliacin.
Analizan los antecedentes y el informe tcnico. Llevan a cabo la reunin con la finalidad de resolver el conflicto.
157
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
PASO
5. Emisin de resultado.
DNDE?
Asesora Legal de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica.
QU HACE USTED?
Si se llegara a un acuerdo entre partes, los interesados firman un acta de compromisos.
Pasa a recoger resultado, presentando cdula de identidad credencial de organizacin gremial a que pertenece.
el su o la la
Instancia responsable:
Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica, a travs de la Unidad de Comercio en Va Pblica.
Tiempo de duracin:
Depender de la disponibilidad de los vecinos y comerciantes y de la prontitud de los mismos en la entrega de la documentacin requerida.
Requisitos:
1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica; fundamentando la queja o denuncia. 2. Cdula de identidad vigente (original y fotocopia). 3. Croquis de ubicacin.
Marco legal:
158
SITR@M-GAMLP
DNDE?
Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica.
QU HACE USTED?
Entrega toda documentacin. la
3. Inspeccin.
En el puesto correspondiente.
la
Personal de la Unidad de Comercio en Va Pblica realiza la verificacin fsica del mismo, elaborando un informe tcnico. En base al informe tcnico verifican la procedencia o improcedencia de la solicitud, emitiendo el resultado correspondiente. Si el asentamiento es nuevo (posterior a 1994), se emite memorando de retiro del puesto de venta y nota de respuesta al denunciante. Si el asentamiento es anterior a 1994, se emite nota de respuesta al denunciante aclarando que el asentamiento es legal.
4 Emisin de resultado.
Pasa a recoger el resultado presentando su cdula de identidad o credencial de la organizacin gremial a la que pertenece.
Entregan el correspondiente.
resultado
159
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica, a travs de la Unidad de Mercados.
Tiempo de duracin:
16 das hbiles (si no existen observaciones).
Requisitos:
Para registro nuevo 1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica. 2. Cdula de identidad vigente (original y fotocopia). 3. Croquis de ubicacin. Para cambio de nombre 1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica. 2. Acta de conformidad (concesin del puesto de venta del anterior locatario). 3. Cdula de identidad vigente del solicitante y concesionario del puesto (fotocopia). 4. Pago nico Municipal correspondiente a la ltima gestin (fotocopia). 5. Croquis de ubicacin. Nota.- Si el concesionario del puesto de venta falleci, deber adjuntar el certificado de defuncin, obviando el punto 2. Para cambio de rubro 1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica. 2. Cdula de identidad vigente del solicitante (original y fotocopia). 3. Pago nico Municipal correspondiente a la ltima gestin (fotocopia). 4. Croquis de ubicacin. Para cambio en sistema de cdula de identidad 1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica. 2. Fotocopia legalizada de la cdula de identidad del solicitante y Resolucin Administrativa de rectificacin emitida por el Servicio Nacional de Identificacin Personal. 3. Pago de patente de la ltima gestin. 4. Croquis de ubicacin. Para habilitacin del puesto dado de baja 1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Va Pblica. 2. Cdula de identidad vigente del solicitante (fotocopia). 3. Pago nico Municipal correspondiente a la ltima gestin (fotocopia). 4. Croquis de ubicacin.
160
SITR@M-GAMLP
DNDE?
Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica. Archivo (PAD) de la Direccin de Mercados y Comercio en Va Pblica.
QU HACE USTED?
Entrega toda la documentacin, segn sea el caso.
del
3. Inspeccin.
la
Realizan la verificacin del puesto, una vez realizada se elabora un informe tcnico. En base al informe tcnico verifican la procedencia o improcedencia de la solicitud.
Si la solicitud es procedente se emite una resolucin administrativa. Si la solicitud es improcedente se emite una nota de rechazo.
Actualizan los datos en el sistema, segn la solicitud, ya sea de registro, actualizacin o baja de la actividad.
Pasa a recoger resultado, presentando cdula de identidad credencial de organizacin gremial a que pertenece.
el su o la la
161
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
Instancia responsable:
Unidad Especial de Gestin Financiera.
Tiempo de duracin:
Hasta 3 das hbiles de recepcionado el trmite en la Unidad Especial de Gestin Financiera.
Antes de empezar su trmite, usted necesita saber que:
1. Las personas o empresas que estn inscritas en el SIGMA del Ministerio de Economa y Finanzas Pblicas o en el Fondo de Productividad Social (F.P.S), no requieren registro en el SIGMA Municipal. 2. El trmite es personal, por intermedio del representante legal o persona autorizada por el beneficiario. 3. El Gobierno Autnomo Municipal puede modificar o actualizar datos nicamente de las personas naturales y jurdicas que se inscribieron en el SIGMA Municipal. 4. La inscripcin se efecta una sola vez. 5. Toda inscripcin, modificacin, actualizacin de datos o deshabilitacin en el Registro de Beneficiarios SIGMA Municipal, debe ser solicitada a travs de nota dirigida a la Jefatura de la Unidad Especial de Gestin Financiera. 6. El beneficiario puede habilitar hasta dos personas para el recojo de cheques/ttulos valores, con excepcin de beneficios sociales y expropiaciones. 7. La certificacin de Registro de Beneficiarios del SIGMA, puede ser recogida por el beneficiario, representante legal o las personas autorizadas para el recojo de cheques/ttulos valores.
Requisitos:
I. 1. Personas naturales: (pago por servicios, consultoras, expropiaciones, beneficios sociales, viticos, premios). Carta de solicitud de inscripcin en el Registro de Beneficiarios del SIGMA Municipal, dirigida a la jefatura de la Unidad Especial de Gestin Financiera, firmada por el beneficiario, enunciando el objeto del pago o servicio que prestar, la cual debe contener los siguientes datos: Designacin de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ ttulos valores (excepcin beneficios sociales y expropiaciones). Ciudad, direccin, telfono y correo electrnico. Cdula de identidad u otro documento de identificacin del beneficiario, (fotocopia). caso de consultora, adjuntar: Certificacin de inscripcin al NIT (fotocopia). caso de pasanta, adjuntar: Nota de asignacin de pasanta, emitida por el Director de Gestin de Recursos Humanos del GAMLP (fotocopia). Cdulas de identidad u otro documento de identificacin de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ttulos valores (fotocopia).
2. En 3. En 4. 5.
162
SITR@M-GAMLP
II. Unipersonales o comerciante individual 1. Carta de solicitud de inscripcin en el Registro de Beneficiarios del SIGMA Municipal, dirigido a la jefatura de la Unidad Especial de Gestin Financiera, firmada por el titular, enunciando el objeto del pago o servicio que prestar, la cual debe contener los siguientes datos: - Designacin de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ ttulos valores. - Ciudad, direccin , telfono y correo electrnico. 2. Cdula de identidad u otro documento de identificacin del beneficiario, (fotocopia). 3. Certificacin de inscripcin al NIT (fotocopia). 4. Factura que se emite (fotocopia). 5. Cdulas de identidad u otro documento de identificacin de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ttulos valores (fotocopia). 6. Fotocopia del Registro en FUNDEMPRESA (no indispensable). III. Personas jurdicas 1. Carta de solicitud de inscripcin en el registro de beneficiarios del SIGMA municipal, dirigido a la jefatura de la Unidad Especial de Gestin Financiera, firmada por el titular, enunciando el objeto del pago o servicio que prestar, la cual debe contener los siguientes datos: - Designacin de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ ttulos valores. - Ciudad, direccin, telfono y correo electrnico. 2. Testimonio de poder vigente, otorgado por la empresa al representante legal (fotocopia legalizada). 3. Cdula de identidad del representante legal u otro documento de identificacin (fotocopia). 4. Certificacin de inscripcin al NIT de la empresa (fotocopia). 5. Factura que emite la empresa (fotocopia). 6. Registro de FUNDAEMPRESA (fotocopia). 7. Cdulas de identidad u otro documento de identificacin de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ttulos valores (fotocopia). IV. Asociaciones accidentales Se entiende por asociaciones accidentales a la fusin de dos o ms empresas para realizar un trabajo determinado. 1. Carta de solicitud de inscripcin en el Registro de Beneficiarios del SIGMA Municipal, dirigido a la jefatura de la Unidad Especial de Gestin Financiera, firmada por el titular, enunciando el objeto del pago o servicio que prestar, la cual debe contener los siguientes datos: - Designacin de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ ttulos valores. - Ciudad, direccin, telfono y correo electrnico. 2. Testimonio de constitucin de sociedad (fotocopia). 3. Testimonio de poder vigente otorgado por la empresa al representante legal (fotocopia). 4. Cdula de identidad del representante legal u otro documento de identificacin (fotocopia). 5. Certificacin de inscripcin al NIT de la asociacin temporal, (fotocopia). 6. Factura que emite la empresa (fotocopia). 7. Registro de FUNDAEMPRESA, (si corresponde, fotocopia). 8. Cdulas de identidad u otro documento de identificacin de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ttulos valores (fotocopia).
163
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
V. ARTISTA NACIONAL (Ley 2206, exencin de impuestos a los artistas nacionales) a) Personas naturales 1. Carta de solicitud de inscripcin en el registro de beneficiarios del SIGMA municipal, dirigido a la jefatura de la Unidad Especial de Gestin Financiera, firmada por el titular, enunciando el objeto del pago o servicio que prestar, la cual debe contener los siguientes datos: - Designacin de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ ttulos valores. - Ciudad, direccin, telfono y correo electrnico. 2. Cdula de identidad u otro documento de identificacin del beneficiario (fotocopia). 3. Registro de artistas nacionales, emitido por la Oficiala Mayor de Culturas (fotocopia legalizada). 4. Certificado de acreditacin de la asociacin a la que pertenece: ABDA, SOBODAYCOM u otros (fotocopia). 5. Certificacin de inscripcin al NIT (si corresponde, fotocopia). b) Conjuntos nacionales, asociaciones y grupos 1. Carta de solicitud de inscripcin en el registro de beneficiarios del SIGMA municipal, dirigido a la jefatura de la Unidad Especial de Gestin Financiera, firmada por el titular, enunciando el objeto del pago o servicio que prestar, la cual debe contener los siguientes datos: - Designacin de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ ttulos valores. - Ciudad, direccin , telfono y correo electrnico. 2. Registro de artistas nacionales emitido por la Oficiala Mayor de Culturas (fotocopia legalizada). 3. Certificado de acreditacin de la asociacin a la que pertenece (fotocopia). 4. Testimonio de poder vigente otorgado por el conjunto, asociacin o grupo, de acreditacin al representante legal (fotocopia), en reemplazo del citado documento, se aceptar carta o certificado original de designacin como representante legal. 5. Cdula de identidad del representante legal u otro documento de identificacin (fotocopia). 6. Certificacin de inscripcin al NIT (si corresponde, fotocopia). 7. Cdulas de identidad u otro documento de identificacin de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ttulos valores (fotocopia).
Marco legal:
Ley 1178, artculos 1 al 5.
DNDE?
Plataforma de atencin al ciudadano Sitr@m, planta baja del edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado), ingresando por la calle Mercado. Unidad Especial de Gestin Financiera (piso 8 edificio Armando Escobar Ura).
QU HACE USTED?
Presenta todos los requisitos, segn sea el caso.
Presenta su cdula de identidad o cualquier otro documento de identificacin, para recoger su Certificado de Inscripcin al SIGMA Municipal.
Elaboran la inscripcin al Sigma Municipal. Le entregan la certificacin de Registro de Beneficiarios del SIGMA Municipal.
164
SITR@M-GAMLP
Instancia responsable:
Secretara General, a travs del Archivo CAS-MU (Calificacin de aos de Servicio Municipal).
Tiempo de duracin:
1er. caso: 1 da.- Para aquellos servidores o ex-servidores que hubieran trabajado de noviembre de 1994 a la fecha, ya que la informacin se encuentra sistematizada. 2do. caso: 15 das a 1 mes.- Para aquellos servidores o ex-servidores que hubieran trabajado entre 1950 y octubre de 1994, la informacin se procesa de forma manual, de acuerdo a la informacin proporcionada por el interesado.
Requisitos:
1. 2. 3. Formulario de solicitud, debidamente llenado. Formulario nico Municipal, cancelado en ventanillas bancarias, ubicadas en el edificio Armando Escobar Ura (ex Banco del Estado). Cdula de identidad (fotocopia).
Marco legal:
Resolucin Municipal N 77/1996. Resolucin Municipal N 328/2006.
165
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
DNDE?
Ventanilla del Archivo CAS-MU, ubicada en el subsuelo del Palacio Consistorial.
QU HACE USTED?
Solicita el formulario de solicitud y proforma de pago.
3. Presentacin de requisitos.
Ventanilla CAS-MU.
del
Archivo
Entrega el formulario de solicitud debidamente llenado, adjuntando fotocopia de cdula de identidad y FUM pagado.
Registran el trmite en el Sitr@m, entregndole la contrasea, procesando el mismo de acuerdo a la informacin proporcionada por el interesado.
Ventanilla CAS-MU.
del
Archivo
Firma
la
conformidad.
Le entregan la certificacin.
166
SITR@M-GAMLP
Instancia responsable:
Para la extensin de fotocopias legalizadas es competente la unidad organizacional que haya emitido y tenga en su archivo la documentacin requerida.
En lo especfico:
Secretara General-Archivo Central: Ordenanzas municipales promulgadas, resoluciones municipales del Ejecutivo, convenios, acuerdos, adendas, calificacin de aos de servicio, comprobantes de caja y formularios nicos municipales (FUM) referidos al pago de la patente municipal. Unidades Organizacionales donde hayan sido emitidos los documentos: Resoluciones administrativa, informes, certificaciones, oficios. Unidad Especial Gestora de la Administracin Tributaria Municipal: Formularios de pago de impuestos. Direccin de Gestin de Recursos Humanos: Papeletas de pago, krdex de personal. Unidad de Procesos de Contratacin: Contratos y su documentacin de respaldo. Direccin de Administracin General: Registro de bienes de propiedad institucional. Oficiala Mayor de Planificacin para el Desarrollo: Programas operativos anuales-POA y plan de desarrollo municipal-PDM. Direccin de Administracin Territorial y Catastral y Subalcaldas: Planos y procesos de fiscalizacin de construcciones.
Tiempo de duracin:
24 horas.
Requisitos:
1. 2. 3. Formulario de Solicitud de Reproduccin Documental, debidamente llenado. Formulario nico Municipal Cdula de identidad (fotocopia).
Marco legal:
Decreto Supremo N 28168.
Si la documentacin es especfica, slo pueden solicitar emisin de fotocopias legalizadas y/o simples los interesados o terceras personas con orden judicial o poder notariado vigente. Para la extensin de fotocopias simples es el mismo procedimiento, sin tomar en cuenta el pago del Formulario nico Municipal.
167
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
PASO
DNDE?
QU HACE USTED?
Plataforma Sitr@m correspondiente 1. a la unidad en la que se encuentre el Inicio del trmite. Solicitud de extensin documento requerido a fotocopiar. de fotocopia legalizada.
Presenta la solicitud, Le entregan el Formulario llenando el Formulario de de Solicitud de Reproduccin Solicitud de Reproduccin Documental. Documental. Registran el trmite en el Sitr@m, entregndole la contrasea para seguimiento. Emiten el FUM para el pago del servicio.
Plataforma Sitr@m correspondiente a Entrega el comprobante de Le entregan las fotocopia la unidad en la que se encuentre el pago del FUM. legalizada del documento documento requerido a fotocopiar. solicitado.
168
SITR@M-GAMLP
Banco Nacional de Bolivia. Mutual La Primera. Prodem - Fondo Financiero Privado S.A.
169
MANUAL CIUDADANO DE TRMITES MUNICIPALES
2651047-2651020
EDIFICIO TOBA Secretara General 2650009 - 2650008 Oficiala Mayor de Planificacin para el Desarrollo 2650107 - 2203122 Oficiala Mayor de Promocin Econmica 2650207 - 2200188 Direccin de Auditora Interna 2651042 Direccin de Relaciones Internacionales y Protocolo 2651043 Direccin de Administracin General 2651046
170
SITR@M GOBIERNO MUNICIPAL DE LA PAZ