MPRJ GCOM 201200866404 06072012 15:10:28 Consideraes sobre o Ofcio n 3PJDC 1069-2012

Ministrio Pblico do Estado do Rio de Janeiro Conselho Superior do Ministrio Pblico Secretaria dos rgos Colegiados Av. Marechal Cmara, 370 - 4 andar Sede das Procuradorias - sala 404 - Centro RJ CEP: 20020-080 Telefones: 2215-2998 | 2215-9340 Ao Plenrio do CSMPERJ Venho, MUI RESPEITOSAMENTE, apresentar as consideraes, que, em meu entendimento, se fazem necessrias, para uma perfeita, e JUSTA, avaliao, por parte Deste Conselho, do arquivamentom ora proposto, em funo do INDEFERIMENTO da representao, pela Promotora de Justia Glcia Pessanha Viana Crispim, cuja cpia segue anexa. Tal, parte da premissa, de que a Ilustrssima incapaz de perceber, apesar dos esforos feitos, que se verificaram infrutferos, a real abrangncia da demanda suscitada, presumivelmente em funo de sentimento, oriundo da pequenez humana, natural e exacerbada, em alguns indivduos, uma vez que, o Excelentssimo Promotor de Justia Carlos Andresano Moreira, quando da emisso do Termo de Oitiva, cpia em anexo, deu-me a entender que os esclarecimentos feitos, colocavam Luz, de tal forma, entender que a representao deveria ser aceita. Entendemos, que a Ilustrssima Promotora de Justia, asorberbada de afazeres, no tenha se dado ao trabalho, ou tido a oportunidade, mesmo que superficialmente, de avaliar as consideraes, uma vez que, sua manifestao exime qualquer possvel preocupao, muito embora, em concordncia, ao exposto pelo Promotor, acreditemos que todos os necessrios esclarecimentos esto sendo efetuados, que possivelmente, permitiriam a tipificao de Crime de Discriminao, os quais, mais uma vez, coloco em anexo. Outrossim, espervamos que as informaes complementares, entregues, pessoalmente, em 04 de Junho de 2012, no Ministrio Pblico RJ Promotorias de Justia de Proteo aos Interesses Difusos e Direitos Coletivos Consumidor, na Rua Rodrigo Silva n26, 7 andar, Centro, Rio de Janeiro, RJ, de alguma forma, caracterizasse um fato novo, onde ficasse tipificado o crime de Discriminao, perpetrado pelo Banco do Brasil S.A., por se recusar a atender a Clientes no correntistas, por no ter, em alguma(s) agncia(s), guich para atendimento Pblico em Geral. Afinal o documento acima mencionado, cuja cpia em anexo, relata o constrangimento sofrido por um Cidado Brasileiro, que ao se dirigir a uma Agncia Bancria, para utilizar de seus Servios Comuns destinados ao Pblico em Geral, foi

informado de que Naquela Agncia, apenas e to somente, Clientes Correntistas do Banco do Brasil S.A. Eram atendidos. Portanto, uma pergunta no quer calar: Ser que para o Ministrio Pblico do Estado do Rio de Janeiro, a recusa em atender a um Usurio do Sistema Financeiro, por uma Agncia Bancria, em funo de no ser correntista da Instituio Financeira, no tipifica CRIME DE DISCRIMINAO ? Devemos ressaltar que o atendimento Pblico em Geral, determinado pelo Conselho Monetrio Nacional, que deveria estar sob a fiscalizao do Banco Central do Brasil, um servio pblico de cunho social. Esperamos, torcemos, para que o Conselho Superior do Ministrio Pblico do Estado do Rio de Janeiro, entenda, e reconhea, que, pelo menos, no Estado do Rio de Janeiro, qualquer Cidado, tem o Direito de usufruir dos servios comuns destinados Pblico em Geral, determinado pelo Conselho Monetrio Nacional, de tal forma, atuar com o RIGOR da Lei, para coibir, impedir, que qualquer agncia bancria se recuse a atender qualquer pessoa por no ser correntista da Instituio Financeira a que pertena. Caso, esta premissa no seja respeitada, estar instalado o prprio CAOS no Sistema Financeiro do Estado do Rio de Janeiro, onde as agncias bancrias se permitiro ao luxo de somente atender aos seus clientes correntistas, e se recusando a atender ao Pblico em Geral, conforme determina o Conselho Monetrio Nacional. Abaixo reproduzimos nosso entendimento de que o Ministrio Pblico (em todas as esferas) deve perceber que a Constituio da Repblica Federativa do Brasil promulgada em 1988, estabelece uma Nova Ordem jurdica, onde o papel do 4 Poder Democrtico - Ministrio Pblico, Reponsvel pela avaliao da ADMISSIBILIDADE da demanda suscitada, o de PROVOCAR o 3 Poder Democrtivo Judicirio, a manifestar, sob e com base no Direito Constitudo, a concluso jurisdicional (Mrito), das demandas suscitadas. 1 O Brasil tem uma NOVA Ordem Jurdica, desde 1988, uma vez que, a promulgao da atual Constituio da Repblica Federativa do Brasil, efetivamente, reformula conceitos e valores HISTRICOS, bem como, cria NOVOS conceitos e valores. Exemplo de reformulao de conceitos e valores histricos: Casamento . No passado: Restrito a unicidade com indissolubilidade Caracterizado pela figura jurdica do concubinato Bigamia apenas com outro Casamento formalizado, que ser um Casamento Putativo, aquele que nasce, e morre, para garantir Direitos e Deveres. . No presente Restrito a unicidade com dissolubilidade. Instrumento jurdico de Proteo Especial, e por isso, deve ser incentivado Eliminao da figura jurdica do concubinato Caracterizado pela Unio Estvel, que pode ser oriunda do relacionamento entre Homem e Mulher, ou pela Entidade Familiar formada por pelo menos um Ascendente e um Descendente

Bigamia mltiplas Unies Estveis SIMULTNEAS, que em funo da Proteo Especial, devero ter tratamento compatvel ao Casamento Putativo, aquele que nasce, e morre, para garantir Direitos e Deveres.

Exemplo de Criao de conceitos e valores: Ministrio Pblico . No Passado. Estrutura sem qualquer independncia, atrelada, e submissa, ao Poder Executivo . No presente Estrutura com TOTAL Independncia, Responsvel pela FISCALIZAO da manuteno da Inteireza do Direito Constitudo e do FIEL cumprimento do Direito Constitudo. Diferentemente do Poder Judicirio que s pode se manifestar sob provocao, o Ministrio Pblico Federal DEVE se manifestar, em juzo, sempre que necessrio, por iniciativa prpria, ou por provocao. O Brasil hoje, um das poucas, qui, a nica, Democracia que possui 4 Poderes Institucionais, sendo: Poder Executivo, Poder Legislativo, Pode Judicirio e o NOVSSIMO Poder Ministrio Pblico. 2 O Brasil tem uma NOVA Ordem Jurdica, desde 1988, uma vez que, a promulgao da atual Constituio da Repblica Federativa do Brasil, efetivamente, agregou aos Procuradores, em todos os nveis, Atribuies e Responsabilidades, que EXIGEM, maior ZELO no tratamento das questes que envolvam o FIEL cumprimento do Direito Constitudo. Atribuiu ao Ministrio Pblico o cumprimento, naquilo que couber, do Artigo 93 da Constituio da Repblica Federativa do Brasil, do qual destaco a FUNDAMENTAO SUFICIENTE das avaliaes de ADMISSIBILIDADE, uma vez que, esta mantida a avaliao do mrito pelo Poder Judicirio. A criao do NOVSSIMO instrumento jurdico Argio de Descumprimento de Preceito Fundamental, com a possibilidade de ser AJUIZADO pelo Procurador-Geral da Repblica, coloca o Ministrio Pblico Federal em condies de PROVOCAR, no Poder Judicirio, TODAS, as prementes modificaes nos Diversos Cdigos Legais. Algo que possibilitar a equalizao destes NOVA Ordem Jurdica DETERMINADA, pela Constituio da Repblica Federativa do Brasil, uma vez que, este processo, pelo Legislador Ordinrio, pode, e efetivamente, no ocorre na velocidade necessria.

3 O Brasil tem uma NOVA Ordem Jurdica, desde 1988, uma vez que, a promulgao da atual Constituio da Repblica Federativa do Brasil, efetivamente, ratificou a Independncia, e Autonomia, de TODOS os seus Poderes Institucionais, incluso o novssimo 4 Poder. Todos os Poderes tm rgos INTERNOS de FISCALIZAO, que so Colegiados.

O Conselho Superior do Ministrio Pblico Federal tem a Atribuio de Fiscalizar Administrativa, Financeira e Funcionalmente TODOS os Atos praticados por TODOS os Funcionrios do Ministrio Pblico Federal, incluso, o Procurador-Geral da Repblica, de tal forma, que esta fiscalizao exercida pelo prprio 4 Poder (Ministrio Pblico).

4 O Brasil tem uma NOVA Ordem Jurdica, desde 1988, uma vez que, a promulgao da atual Constituio da Repblica Federativa do Brasil, efetivamente, da forma, da substncia, de caracterstica CONCRETA. Qualquer postura histrica, pura e simplesmente, agride, de forma mortal, ao concreto, que o Direito Constitudo, me permitindo afirmar, sem medo de errar, que o Brasil vive em CAOS JURDICO onde sua premissa base O PURO FAZER DE CONTAS. Esta situao fica evidente pela OMISSO do Procurador-Geral da Repblica, diretamente, ou por qualquer de seus prepostos, em vrias Peties encaminhadas Em Defesa de Direitos, contra Ilegalidade, ou Abuso de Poder, conforme, por exemplo, os documentos abaixo, publicados na internet quando de suas respectivas formalizaes.

5 Primeiramente, devemos,mais uma vez, ressaltar o natural entendimento sobre o disposto na resoluo 87/2010 do CSMPF, uma vez que, esta claro, o suficiente.

A A Resoluo n87 do CSMPF, http://csmpf.pgr.mpf.gov.br/documentos-epublicacoes/resolucoes/resol_87_%20ago_2006.pdf , conforme o Conceito e Objetivo especificados em seu Art. 1, esta restrita a Inqurito Civil . B A Resoluo n87 do CSMPF, http://csmpf.pgr.mpf.gov.br/documentos-epublicacoes/resolucoes/resol_87_%20ago_2006.pdf , no pargrafo nico do Art. 1, esclarece, de forma inquestionvel e irrefutvel, que o Inqurito Civil no se constitui de condio de procedibilidade para o ajuizamento das aes a cargo do Ministrio Pblico, C O requerimento original, tem como objetivo a avaliao, pelo Poder Judicirio, da Discriminao sofrida por Cidados, que por no serem correntistas do Banco do Brasil, em alguma(s) de sua(s) agncia(s) tem seu atendimento recusado. D - A demanda em questo, tem a preocupao de ajustar o Sistema Financeiro ao Preceito Fundamental de que TODOS so IGUAIS perante

 Lei, bem como, que ningum poder sofrer qualquer tipo de discriminao. 6 Devemos chamar a ateno, para o fato de que a Resoluo 87/2010 do CSMPF no deve ser avaliada, nica e exclusivamente, em conjunto com a(s) lei(s) que regula(m) o objeto da representao formulada ao Membro, mas tambm, em conjunto com a NOVA Ordem Jurdica, representada pelos Direitos Constitucionais, Infraconstitucionais ou deles decorrentes, de tal forma, que ao Ministrio Pblico, CABE AGIR em conformidade, com a Plena Conscincia Plena, de suas Atribuies e Responsabilidades Institucionais. Devo salientar, mais uma vez, que ao Ministrio Pblico, por iniciativa prpria ou no, CABE ajuizar TODA e qualquer DEMANDA que identificada como ADMISSVEL possa ser AVALIADA pelo Poder Judicirio, principalmente, quando se tratar de CRIME, uma vez que o FISCALIZADOR do FIEL cumprimento do Direito Constitudo, portanto, no existe a obrigatoriedade de ser provocado para atuar. Portanto, TODO fato relatado, apresentado, ou sugerido, uma vez reconhecido como ADMISSVEL, OBRIGAO do Ministrio Pblico provocar o Poder Judicirio para que atravs de ajuizamento efetue uma avaliao jurisdicional, e por isto, exista uma equalizao, exista uma punio e/ou exista uma prpria CONCLUSO JURISDICIONAL.
Atenciosamente, Plinio Marcos Moreira da Rocha Rua Gustavo Sampaio n 112 apto. 603 LEME Rio de Janeiro RJ CEP 22.010-010 Tel. (21) 2542-7710 Penso, No s EXISTO, Me FAO Presente Analista de Sistemas, presumivelmente, nico Brasileiro COMUM, que mesmo no tendo nvel superior completo (interrompi o Curso de Executivo, com o primeiro semestre completo, em 1977), portanto, no sendo Advogado, nem Bacharel, nem Estudante de Direito, teve suas prticas inscritas na 6 e 7 edies do Prmio INNOVARE, ambas calcadas no CAOS JURDICO que tem como premissa base o PURO FAZER DE CONTAS, reconhecidas, e DEFERIDAS pelo Conselho Julgador, conforme documento INNOVARE Um Brasileiro COMUM No Meio Juridico II,

http://www.scribd.com/doc/46900172/INNOVARE-Um-BrasileiroCOMUM-No-Meio-Juridico-II

Ministrio Pblico do Estado do Rio de Janeiro

limo. Sr. PLNIO MARCOS MOREIRA DA ROCHA Rua Gustavo Sampaio, nO 112, apto. 603, Leme 22010-010RIO DE JANEIRO - RJ

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3a Promotoria de Justia de Tutela Coletiva - Defesa do Consumidor e Contribuinte Ncleo Capital
Rua Rodrigo Silva, 26, 7 andar - Centro - Rio de Janeiro - RJ CEP: 20011-902 - Tels.: 2240-2081 - 2240-2070 Fax: 2262-3223

Rio de Janeiro, 26 de junho de 2012.

Ofcio

nO 3apJDC

1069/2012

Referncia: MPRJ

nO 201200714695

llm? Senhor, Cumprimentando-o, na qualidade de Promotora de Justia de Defesa do Consumidor, nos termos do art. 8 da Resoluo GPGJ nO 1.522/09, venho comunicar o INDEFERIMENTO da representao em face do BANCO DO BRASIL. Os motivos do ato encontram-se em anexo. Caso deseje, V. sa. poder apresentar recurso face ao indeferimento ao Conselho Superior do Ministrio Pblico, que dever ser protocolzado nesta Promotoria, no prazo de 10 (dez) dias.

Atenciosamente,

Glcia Pessa

ti

iana Crispim

Promot r de Justia

limo. Sr. PLNIO MARCOS MOREIRA DA ROCHA Rua Gustavo Sampaio, nO112, apto. 603, Leme 22010-010RIO DE JANEIRO - RJ

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3a Promotoria de Justia de Tutela Coletiva do Consumidor e do

Contribuinte

REF n".: MPRJ n 201200714695.

MINISTRIOPBLICODO ESTADO DO RIO DE JfLN"EIRO, por intermdio do Promotor de Justia que adiante subscreve, vem,
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DOS FATOS

Trata-se de procedimento instaurado a partir de nova reclamao do consumidor Plnio Marcos Moreira da Rocha contra ato supostamente discriminatrio praticado pelo Banco do Brasil, em sntese, por manter agncias com atendimento restrito a clientes correntistas.

DA FUNDAMENTAO

caso em anlise ja foi apreciado quando da primeira representao oferecida pelo nominado consumidor, consubstanciado no proce mento preliminar n 1313/2010 - o qual restou indeferido de plano, endo tal homologado pelo Conselho Superior em sede de recu

Ministrio Pblico do Estado do Rio de Janeiro

Nesta medida, considerando que no h fatos novos a ensejar a modificao da situao ftica, reporto-me precitada manifestao,
uerbis:

"A uma anlise perfunctria: no se verifica no caso como possa haver manifestao do llliNISTPJO PBLICO, ante a vaguio dos fatos relatados pelo denunciante, no sendo apontado em concreto quais atos ou procedimentos seriam discriminatrios"

DA CONCLUSO

Assim, promove o MINISTRIOPBLICOo INDEFERIMENTO da renresentaco e determina o arouivamento dos autos

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serem tomadas iri CL<::U pelo Parquet, bem como da possibilidade de interpor o pertinente recurso ao K CONSELHO SUPERIOR DO MINISTRIO PBLICO se quiser.

GLCIAPESSAN VIANA CRISPIM Promotora de Justia Matrcula n 4003

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Reiterao de Denncia de Discriminao do Banco do Brasil encaminhada ao Governador do Estado do Rio de Janeiro

Esta Oitiva foi efetuada aps apresentao do documento abaixo ao Promotor de Justia Carlos Andresano Moreira, Matr. 1967, com o qual ficou uma cpia, para ficar anexada.

Reiterao de Denncia de Discriminao do Banco do Brasil encaminhada ao Governador do Estado do Rio de Janeiro

Entregue ao Governador do Estado do Rio de Janeiro

Entregue ao Subsecretrio de Justia do Estado do Rio de Janeiro

Entregue ao Secretrio de Segurana do Estado do Rio de Janeiro

Reiterao de Denncia de Discriminao do Banco do Brasil encaminhada ao Governador do Estado do Rio de Janeiro

Governo do Estado do Rio de Janeiro Palcio Guanabara Rua Pinheiro Machado s/n Laranjeiras Rio de Janeiro RJ CEP 22238-900 Excelentssimo Governador, Com Base na CONSTITUIO DA REPBLICA FEDERATIVA DO BRASIL DE 1988, TTULO II - Dos Direitos e Garantias Fundamentais, CAPTULO I DOS DIREITOS E DEVERES INDIVIDUAIS E COLETIVOS, Art. 5 - Todos so iguais perante a lei, sem distino de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no Pas a inviolabilidade do direito vida, liberdade, igualdade, segurana e propriedade, nos termos seguintes: XXXIII todos tm direito a receber dos rgos pblicos informaes de seu interesse particular, ou de interesse coletivo ou geral, que sero prestadas no prazo da lei, sob pena de responsabilidade, ressalvadas aquelas cujo sigilo seja imprescindvel segurana da sociedade e do Estado; XXXIV so a todos assegurados, independentemente do pagamento de taxas: a) o direito de petio aos Poderes Pblicos em defesa de direitos ou contra ilegalidade ou abuso de poder. Venho, mui respeitosamente, formalmente, SOLICITAR, que V.Sa. intervenha de formas a dar o devido encaminhamento, atravs do reconhecimento, pelo Estado do Rio de Janeiro, da tipificao de Crime de Discriminao, cometido, reiteradas vezes, por diferentes Funcionrios do Banco do Brasil S.A., uma vez que, a recusa em atender a um Cliente, por no ser Correntista, reflexo direto de normas e procedimentos adotados pela Agncia LEME, e possivelmente por outras, que no possuam um Caixa, especfico, para atendimento Pblico em Geral. Tal, tem como premissa, o fato de que a Chefe de Polcia Civil do Estado do Rio de Janeiro, Dra. Martha Rocha, ratificou o Despacho da Delegada de Polcia Civil, Sra. Cristina Onorato Miguel Bento, Matr. 046.504-8, lotada na 12 Delegacia de Polcia Civil, que no reconheceu da DENNCIA, protocolada com o n 12D.P. D.P.C. S.E.S.E.G. E-09/033073/1012/11, em 11 de Maio de 2011, por, em seu entendimento, no tipificar Crime de Discriminao, uma vez que, para a mesma, conforme consta em seu Despacho, a Lei 7.716/89 refere-se cor, etnia, religio ou procedncia nacional, o qual no se enquadra o requerente. Quando ento, chamo a ateno para minhas consideraes efetuadas em funo da superficial avaliao feita pela equipe da Chefia de Polcia Civil do Estado do Rio de Janeiro, que em meu entendimento, exps a Chefe de Polcia Civil, ao ridculo de reconhecer que a Lei 7.716/89 esta restrita preconceito por cor, etnia, religio e procedncia nacional. Aproveitamos para ressaltar que a recusa em poder efetuar pagamento de boleto bancrio na Agncia LEME do Banco do Brasil S.A., teve sua ltima ocorrncia em 07 de maio de 2012, as 13:18 Hs, conforme digitalizaes, em anexo, da senha C031, e do documento de cobrana de cota condominal, que em funo da recusa de atendimento, foi pago no Banco Ita na mesma data.

Reiterao de Denncia de Discriminao do Banco do Brasil encaminhada ao Governador do Estado do Rio de Janeiro

A recusa de atendimento ocorreu, desta vez, sob os esclarecimentos prestados pelo Funcionrio Cludio, daquela agncia, quando ento, informou que na agncia no havia caixa para atendimento de Pblico em Geral, e que por isso, somente teriam acesso ao caixa no interior da agncia os Clientes Correntistas, pois, era necessrio o carto com senha, para utilizao daquele servio. Portanto, questes simples devem ser respondidas: Uma Agncia Bancria, localizada no Estado do Rio de Janeiro, pode se recusar a prestar servios Pblico em Geral, especificados, e determinados, pelo Conselho Monetrio Nacional, a qualquer Cidado Brasileiro, Nato ou No, Carioca ou No, apenas e to somente, por no ser Cliente Correntista do Banco ? Esta recusa, em prestar servio obrigatrio, e social, apenas e to somente, por no ser correntista do Banco, no tipifica crime de Discriminao ? Deve um Cidado Brasileiro, esperar, algum Respeito, alguma considerao, um mnimo de Justia, das Autoridades do Estado do Rio de Janeiro, uma vez que, FATOS CONCRETOS, constantes de TODOS os esforos, feitos at aqui, apenas e to somente, demonstram que as Autoridades envolvidas, no se deram ao mnimo trabalho de avaliar, em profundidade, TODOS os Documentos apresentados reiteradas vezes ?

Na exectativa de que V.Exc. Utilize de TODOS os meios,e instrumentos, que dispe para uma profunda, e necessria, avaliao das demandas suscitadas, subscrevo-me, Com, reiterados, VOTOS de Respeito, Considerao e Estima, Atenciosamente, Plinio Marcos Moreira da Rocha Penso, No s EXISTO, Me FAO Presente Analista de Sistemas, presumivelmente, nico Brasileiro COMUM, que mesmo no tendo nvel superior completo (interrompi o Curso de Executivo, com o primeiro semestre completo, em 1977), portanto, no sendo Advogado, nem Bacharel, nem Estudante de Direito, teve suas prticas inscritas na 6 e 7 edies do Prmio INNOVARE, ambas calcadas no CAOS JURDICO que tem como premissa base o PURO FAZER DE CONTAS, reconhecidas, e DEFERIDAS pelo Conselho Julgador, conforme documento INNOVARE Um Brasileiro COMUM No Meio Juridico II,

http://www.scribd.com/doc/46900172/INNOVARE-Um-Brasileiro-COMUM-No-MeioJuridico-II
C/C Secretrio de Segurana: Jos Mariano Beltrame Subsecretrio Jurdico: Procurador do Estado Rogerio Carvalho Guimares

Reiterao de Denncia de Discriminao do Banco do Brasil encaminhada ao Governador do Estado do Rio de Janeiro

Consideraes sobre a avaliao feita pela Chefe de Polcia Civil do Estado do Rio de Janeiro

Por nutrir imenso sentimento de Respeito, Estima e Considerao pela Dra. Martha Rocha, Chefe de Polcia Civil do Estado do Rio de Janeiro, estive na Chefia de Polcia do Estado do Rio de Janeiro, em 15/05/2012 no horrio de 13:00 at 13:30 horas, tentando agendar um encontro com pelo menos um seu assessor, para obter uma ratificao, ou retificao, do Despacho emitido em 36 de maro de 2012, no qual negado provimento ao meu requerimento. Muito embora, ainda assim, sintamos pela Dra. Martha Rocha, Chefe de Polcia Civil do Estado do Rio de Janeiro, a mais profunda Admirao, lamentamos, as diversas manifestaes, em meu entendimento superficiais, de seus auxiliares sobre a demanda suscitada, uma vez que, em seu despacho ao negar provimento, acolhe os fundamentos apresentados pela 12 DP e ratificados pelo DGPC, nas fls. 05, 34.v e 40.v. Para melhor entendimento, do profundo sentimento de decepo, tristeza, e inconformismo, destacamos os fundamentos citados pela Dra. Martha Rocha.

Folha 05
12 DP Sra Cristina Onorato Miguel Bento Delegada de Polcia Matr. 046.504-8 em 23/5/2011 . Em sendo assim, os fatos demonstrados pelo requerente no se subsume a nenhum tipo penal, cabendo ressaltar que o crime de descriminao disposto na Lei 7.716/89 refere-se cor, etnia, religio ou procedncia nacional o qual no se enquadra o requerente. Razo pela qual, indefiro a preteno do peticiante nos moldes por ele propostos, tendo em vista no enconctrar tipificao em nosso ordenamento jurdico repressivo .

Folha 34.V
12 DP Dra Cristina Onorato Miguel Bento Delegada de Polcia Civil - 05/7/2011 Neste vis, a signatria ratifica seu despacho, entendendo que para o fato exposto no h tipificao em nosso ordenamento jurdico, remetendo ao Delegado Titular para anlise e deliberao. . 12 DP Dr. Antenor L. Martins Junior Delegado de Polcia Civil 05/7/2011 No entender deste AP Titular o procedimento da Ilma. Dra. Cristina Miguel esta abosutamente correto refaz-se a ordem.

Folha 40.V
GAB/DGPC Dr. Ricardo Domingues Pereira Delegado de Polcia Civil 27/12/2011 A resposta do despacho do Ilmo Chefe de Gabinete encontra-se a fl. 39. Portanto, devolve-se

Consideraes sobre a avaliao feita pela Chefe de Polcia Civil do Estado do Rio de Janeiro Chefia de Gabinete.

Folha 39
12 DP Dra Cristina Onorato Miguel Bento Delegada de Polcia Civil - 05/12/2011 Considerando que esta signatria entendeu que o fato narrado pelo requerente no constitui crime. Considerando que o despacho devidamente fundamentado encontra-se acostado ao presente procedimento s Fls. 05. Restituo ao GAB;PCERJ, para analise e deliberao. Apresentadas as presumveis fundamentaes, em que se baseou, a Ilustrssima Dra. Martha Rocha, fica contundentemente claro, que em momento algum, qualquer dos envolvidos, se dispos a avaliar as consideraes, calcadas no Direito Constitudo, apresentadas pelo requerente, que de forma inquestionvel, irrefutvel, qui visceral, colocam que a Lei 7.716/89 alm de tipificar como crime o preconceito de cor, etnia, religio e procedncia nacional, tambm, tipifica como crime qualquer tipo de discriminao. Quando ento, ressaltamos as consideraes j efetuadas: 1 Premissa Motivacional: O que consta na Constituio Federal
CONSTITUIO DA REPBLICA FEDERATIVA DO BRASIL DE 1988

TTULO I - Dos Princpios Fundamentais Art. 1 A Repblica Federativa do Brasil, formada pela unio indissolvel dos Estados e Municpios e do Distrito Federal, constitui-se em Estado Democrtico de Direito e tem como fundamentos: II - a cidadania; III - a dignidade da pessoa humana; IV - os valores sociais do trabalho e da livre iniciativa; Art. 3 Constituem objetivos fundamentais da Repblica Federativa do Brasil: I - construir uma sociedade livre, justa e solidria; IV - promover o bem de todos, sem preconceitos de origem, raa, sexo, cor, idade e quaisquer outras formas de discriminao. TTULO II - Dos Direitos e Garantias Fundamentais CAPTULO I - DOS DIREITOS E DEVERES INDIVIDUAIS E COLETIVOS Art. 5 Todos so iguais perante a lei, sem distino de qualquer natureza, garantindo-se aos

Consideraes sobre a avaliao feita pela Chefe de Polcia Civil do Estado do Rio de Janeiro brasileiros e aos estrangeiros residentes no Pas a inviolabilidade do direito vida, liberdade, igualdade, segurana e propriedade, nos termos seguintes: I - homens e mulheres so iguais em direitos e obrigaes, nos termos desta Constituio; XLI - a lei punir qualquer discriminao atentatria dos direitos e liberdades fundamentais; 2 Premissa Motivacional: O legal estabelecido http://www.planalto.gov.br/ccivil/Leis/L7716.htm
LEI N 7.716, DE 5 DE JANEIRO DE 1989. Define os crimes resultantes de preconceito de raa ou de cor.

Art. 1 Sero punidos, na forma desta Lei, os crimes resultantes de discriminao ou preconceito de raa, cor, etnia, religio ou procedncia nacional. (Redao dada pela Lei n 9.459, de 15/05/97) Art. 5 Recusar ou impedir acesso a estabelecimento comercial, negando-se a servir, atender ou receber cliente ou comprador. Pena: recluso de um a trs anos. 3 Premissa Motivacional: O entendimento correto O Art. 1 da Lei 7.716 poderia ser subdividido em: - Sero punidos, na forma desta Lei, os crimes resultantes de discriminao. - Sero punidos, na forma desta Lei, os crimes resultantes de preconceito de raa, cor, etnia, religio ou procedncia nacional. Tal parte da premissa de que a Constituio Federal em seu Art. 3, inciso IV, especifica alguns preconceitos discriminatrios, sem no entanto, deixar de reconhecer, em igualdade de condies, quaisquer outras formas de discriminao. Isto se deve ao fato de que TODO Preconceito caracteriza DISCRIMINAO, mas nem TODA Discriminao caracterizada por Preconceito. Igualmente a Constituio Federal em seu Art. 5, inciso XLI, especifica que a lei punir qualquer discriminao atentatria dos direitos e liberdades fundamentais. Concluso: Com base no acima colocado, entendemos que a denncia indeferida pela Delegada da Polcia Civil do Estado do Rio de Janeiro, ratificada pela Chefe de Polcia Civil do Estado do Rio de Janeiro, deva ser reavaliada, com os seus naturais desdobramentos, de responsabilizao, pelo Estado Brasileiro, atravs do Governo do Estado do Rio de Janeiro.

Consideraes sobre a avaliao feita pela Chefe de Polcia Civil do Estado do Rio de Janeiro

Afinal, uma agncia bancria, que obrigatoriamente possui servios de atendimento de pblico em geral, no pode, e nem deve, negar-se a atender um Cliente, por no ser um seu correntista, principalmente, quando pertence a um Banco Institucional. Algo, que o 5 Artigo da Lei 7.716/89 claramente tipifica.

Avaliao COMPLETA feita pela Chefia da Polcia Civil do Estado RJ

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Reiterao Denncia Discriminao pelo Banco do Brasil Polcia Civil RJ Chefia da Polcia Civil do Estado do Rio de Janeiro Rua da Relao n 42 Janeiro a Relao, 42 - Centro - Rio de Janeiro Centro - Rio de Janeiro RJ Excelentssima Chefe de Polcia Civil Dra. Martha Rocha Com Base na CONSTITUIO DA REPBLICA FEDERATIVA DO BRASIL DE 1988, TTULO II - Dos Direitos e Garantias Fundamentais, CAPTULO I DOS DIREITOS E DEVERES INDIVIDUAIS E COLETIVOS, Art. 5 - Todos so iguais perante a lei, sem distino de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no Pas a inviolabilidade do direito vida, liberdade, igualdade, segurana e propriedade, nos termos seguintes: XXXIII - todos tm direito a receber dos rgos pblicos informaes de seu interesse particular, ou de interesse coletivo ou geral, que sero prestadas no prazo da lei, sob pena de responsabilidade, ressalvadas aquelas cujo sigilo seja imprescindvel segurana da sociedade e do Estado; XXXIV - so a todos assegurados, independentemente do pagamento de taxas: a) o direito de petio aos Poderes Pblicos em defesa de direitos ou contra ilegalidade ou abuso de poder. Venho, mui respeitosamente, formalmente, SOLICITAR, que V.Sa. intervenha de formas a dar o devido encaminhamento, atravs do reconhecimento, pelo Estado do Rio de Janeiro, da tipificao de Crime de Discriminao, cometido, reiteradas vezes, por diferentes Funcionrios do Banco do Brasil S.A., uma vez que, este reflexo direto de normas e procedimentos adotados pela Agncia LEME, e possivelmente por outras, que no possuam um Caixa, especfico, para atendimento Pblico em Geral. Tal, tem como premissa, o fato de que a Delegada de Polcia Civil, Sra. Cristina Onorato Miguel Bento, Matr. 046.504-8, lotada na 12 Delegacia de Polcia Civil, no reconheceu da DENNCIA, protocolada com o n 12D.P. D.P.C. S.E.S.E.G. E09/033073/1012/11, em 11 de Maio de 2011, por no tipificar Crime de Discriminao, uma vez que, em seu Despacho consta a Lei 7.716/89 refere-se cor, etnia, religio ou procedncia nacional, o qual no se enquadra o requerente. Aproveitamos para reafirmar que esta denncia tem como objetivo, evitar que as Agncias Bancrias, pelo menos as situadas no Estado do Rio de Janeiro, tratem os Cariocas de forma Discriminada, isto , somente atendendo aos seus Clientes Correntistas, em detrimento do Pblico em Geral, principalmente, quando um Cliente NO Correntista quiser pagar um Boleto Bancrio com a chancela do prprio Banco. Quando ento, ressaltamos, que o Banco do Brasil S.A. uma Instituio, que administrada pelo, e tambm atua em nome do, Governo Federal, e por isto, DEVERIA Dar o EXEMPLO.

Reiterao Denncia Discriminao pelo Banco do Brasil Polcia Civil RJ 1 Premissa Motivacional: O que consta na Constituio Federal
CONSTITUIO DA REPBLICA FEDERATIVA DO BRASIL DE 1988

TTULO I Dos Princpios Fundamentais Art. 1 A Repblica Federativa do Brasil, formada pela unio indissolvel dos Estados e Municpios e do Distrito Federal, constitui-se em Estado Democrtico de Direito e tem como fundamentos: II - a cidadania; III - a dignidade da pessoa humana; IV - os valores sociais do trabalho e da livre iniciativa; Art. 3 Constituem objetivos fundamentais da Repblica Federativa do Brasil: I - construir uma sociedade livre, justa e solidria; IV - promover o bem de todos, sem preconceitos de origem, raa, sexo, cor, idade e quaisquer outras formas de discriminao. TTULO II Dos Direitos e Garantias Fundamentais
CAPTULO I DOS DIREITOS E DEVERES INDIVIDUAIS E COLETIVOS

Art. 5 Todos so iguais perante a lei, sem distino de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no Pas a inviolabilidade do direito vida, liberdade, igualdade, segurana e propriedade, nos termos seguintes: I - homens e mulheres so iguais em direitos e obrigaes, nos termos desta Constituio; XLI - a lei punir qualquer discriminao atentatria dos direitos e liberdades fundamentais; 2 Premissa Motivacional: O legal estabelecido http://www.planalto.gov.br/ccivil/Leis/L7716.htm
LEI N 7.716, DE 5 DE JANEIRO DE 1989. Define os crimes resultantes de preconceito de raa ou de cor.

Art. 1 Sero punidos, na forma desta Lei, os crimes resultantes de discriminao ou preconceito de raa, cor, etnia, religio ou procedncia nacional. (Redao dada pela Lei n 9.459, de 15/05/97) Art. 5 Recusar ou impedir acesso a estabelecimento comercial, negando-se a servir, atender ou receber cliente ou comprador. Pena: recluso de um a trs anos.

Reiterao Denncia Discriminao pelo Banco do Brasil Polcia Civil RJ 3 Premissa Motivacional: O entendimento correto O Art. 1 da Lei 7.716 poderia ser subdividido em: - Sero punidos, na forma desta Lei, os crimes resultantes de discriminao. - Sero punidos, na forma desta Lei, os crimes resultantes de preconceito de raa, cor, etnia, religio ou procedncia nacional. Tal parte da premissa de que a Constituio Federal em seu Art. 3, inciso IV, especifica alguns preconceitos discriminatrios, sem no entanto, deixar de reconhecer, em igualdade de condies, quaisquer outras formas de discriminao. Isto se deve ao fato de que TODO Preconceito caracteriza DISCRIMINAO, mas nem TODA Discriminao caracterizada por Preconceito. Igualmente a Constituio Federal em seu Art. 5, inciso XLI, especifica que a lei punir qualquer discriminao atentatria dos direitos e liberdades fundamentais. Concluso: Com base no acima colocado, entendemos que a denncia indeferida pela Delegada da Polcia Civil do Estado do Rio de Janeiro, deva ser reavaliada, com os seus naturais desdobramentos, de responsabilizao, pelo Estado Brasileiro, atravs da Polcia Civil do Estado do Rio de Janeiro. Afinal, uma agncia bancria, que obrigatoriamente possui servios de atendimento de pblico em geral, no pode, e nem deve, negar-se a atender um Cliente, por no ser um seu correntista, principalmente, quando pertence a um Banco Institucional. Com votos de protestos de Estima, Considerao e Respeito, subscrevo-me, Atenciosamente, Plinio Marcos Moreira da Rocha Rua Gustavo Sampaio n 112 apto. 603 LEME Rio de Janeiro RJ CEP 22.010-010 Tel. (21) 2542-7710 Penso, No s EXISTO, Me FAO Presente Analista de Sistemas, presumivelmente, nico Brasileiro COMUM, que mesmo no tendo nvel superior completo (interrompi o Curso de Executivo, com o primeiro semestre completo, em 1977), portanto, no sendo Advogado, nem Bacharel, nem Estudante de Direito, teve suas prticas inscritas na 6 e 7 edies do Prmio INNOVARE, ambas calcadas no CAOS JURDICO que tem como premissa base o PURO FAZER DE CONTAS, reconhecidas, e DEFERIDAS pelo Conselho Julgador, conforme documento INNOVARE Um Brasileiro COMUM No Meio Juridico II,

http://www.scribd.com/doc/46900172/INNOVARE-Um-Brasileiro-COMUM-NoMeio-Juridico-II

Reiterao Denncia Discriminao pelo Banco do Brasil Polcia Civil RJ Anexos : I - Cpia do DESPACHO emitido em 23 de Maio de 2011 II Denncia protocolada, e devolvida, na 12 D.P.

Reiterao Denncia Discriminao pelo Banco do Brasil Polcia Civil RJ

Denncia de Crime de Discriminao pelo Banco do Brasil

12 Delegacia de Polcia Civil Rua Hilrio de Gouveia, 102 Copacabana - Rio de Janeiro RJ

Excelentssimo Delegado de Polcia Dr. Antenor Lopes Com Base na CONSTITUIO DA REPBLICA FEDERATIVA DO BRASIL DE 1988, TTULO II - Dos Direitos e Garantias Fundamentais, CAPTULO I DOS DIREITOS E DEVERES INDIVIDUAIS E COLETIVOS, Art. 5 - Todos so iguais perante a lei, sem distino de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no Pas a inviolabilidade do direito vida, liberdade, igualdade, segurana e propriedade, nos termos seguintes: XXXIII - todos tm direito a receber dos rgos pblicos informaes de seu interesse particular, ou de interesse coletivo ou geral, que sero prestadas no prazo da lei, sob pena de responsabilidade, ressalvadas aquelas cujo sigilo seja imprescindvel segurana da sociedade e do Estado; XXXIV - so a todos assegurados, independentemente do pagamento de taxas: a) o direito de petio aos Poderes Pblicos em defesa de direitos ou contra ilegalidade ou abuso de poder. Venho, mui respeitosamente, formalmente, DENUNCIAR, por crime de DISCRIMINAO, em funo de no atendimento, pela Funcionria, Sra. Roberta, emprestada agncia 4045-2 LEME do Banco do Brasil S.A., em 11 de Maro de 2011, e a Funcionria Sra. Nacir, da agncia 4045-2 LEME do Banco do Brasil S.A., por no ser Correntista, uma vez que, mesmo de posse da Senha: C604, emitida em 11/03/2011 s 11:32 horas, e da senha: d016, emitida em 11/05/2011 s 13:44 horas, ambas de Atendimento Caixa (Caixa Convencional), no me foi possvel efetuar pagamento de Luz, Gs, Telefone, e do Provedor TERRA, sendo este ltimo atravs de boleto bancrio, com chancela do Banco do Brasil, portanto, emitido pelo Banco do Brasil, ou um seu Autorizado. Deve ressaltar, que TODOS os Pagamentos foram efetivados na agncia 1227 URB LEME do Banco HSBC Bank Brasil S.A., incluso o boleto com a chancela do Banco do Brasil S.A. Infelizmente, devo Reconhecer, que esta no foi a primeira vez, que deixei de ser atendido, em Agncia do Banco do Brasil S.A., por no ser um seu correntista, quando ento, tambm reconheo que todas as tentativas at aqui, se verificaram infrutferas, razo pela qual, considero esta uma tentativa DESESPERADA.

Reiterao Denncia Discriminao pelo Banco do Brasil Polcia Civil RJ Esclareo que esta denncia tem por finalidade, garantir a qualquer Cidado Brasileiro, nato ou no, e aos Funcionrios(as) do Banco do Brasil, a Dignidade, e o Respeito, compatveis ao Legal Estabelecido, pois, sempre que o fato ocorreu, foi-me percebido, que alm de mim, o Funcionrio(a) tambm sentia muito constrangimento., Tal, parte da premissa, de que a denncia formalizada no Banco Central do Brasil, sob o protocolo BCB/ADRJA-2011/20.313, na qual solicitamos a, necessria, reavaliao da demanda n2010/203085 registrada em 04/05/2010 s 13:47:52 horas, teve como procedimento habitual, o seu encaminhamento para o Banco do Brasil S.A. se pronunciar. Em funo do citado encaminhamento, recebemos, a carta Ouvidoria BB 2011 / 090494, Braslia (DF), 11 de Abril de 2011, na qual, nenhum novo valor, conceito, ou procedimento especificado, quando ento, chamo a ateno para o seguinte pargrafo: Em situaes pontuais, se constatado algum desvio desse modelo de atendimento, asseguramos a V.S. que os funcionrios envolvidos recebem a devida orientao para retornarem ao padro exigido Nosso entendimento de que nenhuma situao pode ser considerada situao pontual, quando ocorre reiteradas vezes, em mesmo contexto, pois, sua origem no esta na postura dos funcionrios(as), e sim, na postura dos Administradores, uma vez que, embora dispusesse de senha para CAIXA CONVENCIONAL, a citada agncia, realMENTE, no dispe deste tipo de servio. Logo, querer que um funcionrio(a), reconhea, a obrigatoriedade de um SERVIO OBRIGATRIO, e no disponibilizado, pelo menos adequadamente, na Agncia, me parece ser de um SURREALISMO DANTESCO. Por entender, que a questo no esta relacionada a procedimentos, nicos e exclusivos, dos Funcionrios das Agncias do Banco do Brasil S.A, acreditamos que devero constar do registros, os senhores: Hermann Erich Schlischka Gerente de rea Carta BB 25-06-2009 - Gerente de Ouvidoria Carta BB 06-10-2009 Ane Cristina C. J. Mendes Gerente de rea Carta BB 25-06-2009 Octavio de Mello Castanho Analista de Ouvidoria Carta BB 06-10-2009 Ane Mendes Gerente de Ouvidoria Carta BB 31-03-2010 - Gerente de Ouvidoria Carta BB 24-05-2010 Avelino Almeida Analista de Ouvidoria Carta BB 31-03-2010

Reiterao Denncia Discriminao pelo Banco do Brasil Polcia Civil RJ Gilvan Mamede Analista de Ouvidoria Carta BB 24-05-2010 Helnat Capistrano Gerente de Ouvidoria Carta BB 11-04-2011 Gustavo Vieira Analista de Ouvidoria Carta BB 11-04-2011

Por entender que a questo esta relacionada a regulamentao do Conselho Monetrio Nacional, e por isso, afeta s atribuies de fiscalizao do Banco Central do Brasil, conforme apresentado no documento NOVA Reiterao Discriminao pelo BB ao BC, acreditamos que devero constar dos registros os Responsveis pela emisso da carta Secre/Surel 2010/03,103, emirida em 10 de maro de 2010, Secretaria de Relaes Institucionais / Diviso de Atendimento ao Pblico do Banco Central do Brasil.

Com votos de protestos de Estima, Considerao e Respeito, subscrevo-me, Atenciosamente, Plinio Marcos Moreira da Rocha Rua Gustavo Sampaio n 112 apto. 603 LEME Rio de Janeiro RJ CEP 22.010-010 Tel. (21) 2542-7710 Penso, No s EXISTO, Me FAO Presente Analista de Sistemas, presumivelmente, nico Brasileiro COMUM, que mesmo no tendo nvel superior completo (interrompi o Curso de Executivo, com o primeiro semestre completo, em 1977), portanto, no sendo Advogado, nem Bacharel, nem Estudante de Direito, teve suas prticas inscritas na 6 e 7 edies do Prmio INNOVARE, ambas calcadas no CAOS JURDICO que tem como premissa base o PURO FAZER DE CONTAS, reconhecidas, e DEFERIDAS pelo Conselho Julgador, conforme documento INNOVARE Um Brasileiro COMUM No Meio Juridico II,

http://www.scribd.com/doc/46900172/INNOVARE-Um-Brasileiro-COMUM-NoMeio-Juridico-II

Anexos : I - Cpia das Senhas

II Cpia dos Documentos do Provedor TERRA III Cpia dos Pagamentos do Provedor TERRA no HSBC IV Cpia da NOVA Reiterao Discriminao pelo BB ao BC

Reiterao Denncia Discriminao pelo Banco do Brasil Polcia Civil RJ V - Carta BB 26-06-2009 VI - Carta BB 06-10-2009 Frente VII - Carta BB 06-10-2009 Verso VIII - Carta BC 10-03-2010 Frente XI - Carta BC 10-03-2010 Verso X - Carta BB 31-03-2010 Frente XI - Carta BB 31-03-2010 Verso XII- Carta BB 24-05-2010 XIII - Carta BB 11-04-2011 Frente XIV - Carta BB 11-04-2011 Verso XV Carteira de Trabalho Frente e Verso

Reiterao Denncia Discriminao pelo Banco do Brasil Polcia Civil RJ

Reiterao Denncia Discriminao pelo Banco do Brasil Polcia Civil RJ

Esta Denncia foi entregue no Banco Central do Brasil em 15/03/2011 e recebeu o n de protocolo BCB/ADRJA-2011/20.313 Esta Denncia foi entregue na Agncia do Banco do Brasil n 1252-1 Candelria em 15/03/2011 para que seja encaminhada aos Responsveis pela sua avaliao.

NOVA Reiterao Discriminao pelo BB ao BC

Banco Central do Brasil Av. Presidente Vargas n 730, Subsolo Centro Rio de Janeiro RJ CEP 20.071 900 Tel. (21) 2189-5380 Ao Excelentssimo Presidente do Banco Central do Brasil Com Base na CONSTITUIO DA REPBLICA FEDERATIVA DO BRASIL DE 1988, TTULO II - Dos Direitos e Garantias Fundamentais, CAPTULO I DOS DIREITOS E DEVERES INDIVIDUAIS E COLETIVOS, Art. 5 - Todos so iguais perante a lei, sem distino de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no Pas a inviolabilidade do direito vida, liberdade, igualdade, segurana e propriedade, nos termos seguintes: XXXIII - todos tm direito a receber dos rgos pblicos informaes de seu interesse particular, ou de interesse coletivo ou geral, que sero prestadas no prazo da lei, sob pena de responsabilidade, ressalvadas aquelas cujo sigilo seja imprescindvel segurana da sociedade e do Estado; XXXIV - so a todos assegurados, independentemente do pagamento de taxas: a) o direito de petio aos Poderes Pblicos em defesa de direitos ou contra ilegalidade ou abuso de poder. Venho, MUI RESPEITOSAMENTE, solicitar que Esta Presidncia, reavalie a demanda 2010/203085 registrada em 04/05/2010 s 13:47:52 horas, Reclamao discriminao atendimento pelo BB ao BC, http://pt.scribd.com/doc/30897284/Reclamacao-discriminacao-atendimento-peloBB-ao-BC , complementada pela demanda 2010/265340, MPF-RJ Discriminao Atendimento pelo Banco do Brasil, http://pt.scribd.com/doc/31616256/MPF-RJDiscriminacao-Atendimento-pelo-Banco-do-Brasil , objeto da demanda 2010/279213 registrada em 06/07/2010 s 01:22:28 horas, Banco Central Do Brasil - Quase Um Fiscalizador, http://pt.scribd.com/doc/33943697/Banco-Central-DoBrasil-Quase-Um-Fiscalizador , uma vez que, de forma clara, incontestvel, e irrefutvel, o Banco do Brasil S.A., em alguma(s) agncia(s), efetivamente,

Reiterao Denncia Discriminao pelo Banco do Brasil Polcia Civil RJ DISCRIMINA o atendimento Pblico em GERAL, pois, RESTRINGE o atendimento de servios bancrios comuns a, apenas e to somente, Clientes Correntistas. Saliento que estou utilizando posicionamento pessoal, para tentar caracterizar situao PROCESSUAL, e por isso, IMPESSOAL, uma vez que, at a presente data, fomos interpretados, de forma tacanha, pequena, medocre, presumivelmente, em convenincia, ao sermos reconhecidos como em situao especfica, e pessoal, pois, esta interpretao me faz lembrar a expresso dar uma de Joo sem brao. Tal qual, uma Criana necessitada de Considerao, Ateno e Respeito, de forma ldica, aproveito para agradecer, e elogiar, a Direo do Banco do Brasil, ao reconhecer que alguma coisa j foi feita, uma vez que, a Agncia 2975-0 AVENIDA RIO BRANCO, que faz parte da Denncia Original, alterou seus processos, e procedimentos, criando condies dignas para atendimento Pblico NO CORRENTISTA, ao incluir Guichs CAIXA de atendimento especfico este Pblico. Algo que entendemos SER, premente, necessrio e visceral, para respeitar, e fazer cumprir, as Resolues do Conselho Monetrio Nacional, relacionada a atendimento Pblico em GERAL. Contudo, tal qual, um Morto pelo Desrespeito, pela Desateno, pela Desconsiderao, de forma Lgubre, sou obrigado a registrar que hoje, ao tentar efetuar o pagamento de alguns documentos (Luz, Gs, Telefone e o Provedor Terra), fomos informados pela Funcionria do Banco do Brasil S.A., que estava emprestada a Agncia 4045-2 LEME, Sra. Roberta, de que a Agncia somente atendia a Clientes Correntistas. A ttulo de esclarecimento, informo, que o boleto do Provedor Terra, acima mencionado, TEM a CHANCELA do Banco do Brasil S.A., portanto, uma Agncia do Banco do Brasil que recusa o pagamento, em dinheiro, de um boleto emitido pelo Prprio Banco do Brasil, ou algum seu preposto. A Funcionria do Branco do Brasil, Sra. Roberta, nos explicou que a Agncia no possua condies adequadas de atendimento Pblico em GERAL, pois, no possua Guich prprio para este tipo de atendimento. Concordamos com a interpretao da citada Funcionria, pois, existem apenas 5 (cinco) Guichs para atendimento, quando ento, ressalto, que as atividades efetuadas nestes Guichs so TODAS as Atividades de uma Agncia, isto , desde informaes, aberturas de contas, at a orientao financeira, relacionada a investimentos, processos que exigem tempo, e por isso, incompatveis com atendimento de servios comuns Pblico em GERAL. Razo pela qual, no era o nico No Correntista na fila de atendimento, que ficou surpreso com a informao prestada, muito embora coerente, mas injustificvel.

Reiterao Denncia Discriminao pelo Banco do Brasil Polcia Civil RJ Concordamos, mais uma vez, com a interpretao da citada Funcionria, pois, a rea relativa a auto-atendimento estava lotada de Clientes Correntistas. Concordamos, mais uma vez, com a interpretao da citada Funcionria, pois, entendemos que um remanejamento da rea disponvel, permitir a implantao de, pelo menos, 1 (um) Guich de Atendimento Pblico em GERAL, em perfeita sintonia com as alteraes efetuadas na Agncia 2975-0 AVENIDA RIO BRANCO. Cabe-me registrar, que a Agncia 4045-2 LEME teve seu interior modificado, pois, quando da Denncia original, somente existiam 3 (trs) Guichs, e atualmente, conta com 5 (cinco) Guichs. Minha interpretao, extremamente otimista, me induz a crer que a mesma est em processo de transformao, de forma a permitir a implantao de processos, e procedimentos, especficos para atendimento Pblico em GERAL, com o intuito, de: - Evitar os constrangimentos entre Funcionrios e Pblico No Correntista, que ocorrem constantemente, uma vez que, dispunha de senha para No Correntista. - Assegurar o fiel cumprimento de suas Atribuies, e Responsabilidades, oriundas da legislao em vigor, inclusa as Resolues emanadas do Conselho Monetrio Nacional. A interpretao acima, esta calcada, na alterao, significativa, do quantitativo de Guichs disponveis, bem como, a utilizao de Funcionria em situao de emprstimo, para a qual, chamo a ateno, de que no deve sofrer qualquer tipo de represlia, pois, sua interpretao tem relao direta com o dia-a-dia de quem lida com o pblico, diferentemente, daqueles que decidem em seus nichos de luxo e conforto, e por isso, distantes da, concreta, realidade. Ressaltamos que os problemas identificados por mim, so os mesmos que qualquer Cidado, Brasileiro, ou no, Nato, ou no, que no seja correntista do Banco do Brasil, ir encontrar, pelo menos nas agncias do Banco do Brasil S.A., que como a Agncia 4045-2 LEME, no possui condies ADEQUADAS de atendimento Pblico em Geral. Apenas informando, TODOS os pagamentos, acima citados, foram efetuados em uma Agncia do Banco HSBC, que Banco Internacional a operar no Sistema Financeiro Brasileiro, portanto, reiteramos nossa inteno de adequar processos, e procedimentos, de forma IMPESSOAL, onde a FISCALIZAO, do fiel cumprimento legislao em vigor, deveria, e est, sob a Responsabilidade do Banco Central do Brasil. Para dar embasamento LEGAL a esta reiterao, apresento cpia (parcial) das Resolues emanadas do Conselho Monetrio Nacional, divulgadas pelo Banco

Reiterao Denncia Discriminao pelo Banco do Brasil Polcia Civil RJ Central do Brasil, de nmeros 2.099, 2.396, 2.932, 3.180 e 3.518, onde estamos destacando o reconhecimento, pelo CMN, da diferena entre Pblico (em GERAL) e Cliente, bem como, as determinaes referentes a Pblico (em GERAL) que, EFETIVAMENTE, na situao relatada, esto sendo DESRESPEITADAS pelo Banco do Brasil S.A., que deveriam estar SOB A FISCALIZAO do Banco Central do Brasil, que at a presente data, NO FOI RECONHECIDO por AMBOS. Com VOTOS de Estima, Considerao e Respeito, subscrevo-me, Atenciosamente, Plinio Marcos Moreira da Rocha Rua Gustavo Sampaio n 112 apto 603 LEME Rio de Janeiro RJ CEP 22010-010 Tel. (21) 2542-7710 Cpia da Carteira de Trabalho em anexo Penso, No s EXISTO, Me FAO Presente Analista de Sistemas, presumivelmente, nico Brasileiro COMUM, que mesmo no tendo nvel superior completo (interrompi o Curso de Executivo, com o primeiro semestre completo, em 1977), portanto, no sendo Advogado, nem Bacharel, nem Estudante de Direito, teve suas prticas inscritas na 6 e 7 edies do Prmio INNOVARE, ambas calcadas no CAOS JURDICO que tem como premissa base o PURO FAZER DE CONTAS, reconhecidas, e DEFERIDAS pelo Conselho Julgador, conforme documento INNOVARE Um Brasileiro COMUM No Meio Juridico II,

http://www.scribd.com/doc/46900172/INNOVARE-Um-Brasileiro-COMUMNo-Meio-Juridico-II

Resoluo 2.099
Aprova regulamentos que dispem sobre as condies relativamente ao acesso ao Sistema Financeiro Nacional, aos valores mnimos de capital e patrimnio lquido ajustado, instalao de dependncias e obrigatoriedade da manuteno

Reiterao Denncia Discriminao pelo Banco do Brasil Polcia Civil RJ de patrimnio lquido ajustado em valor compatvel com o grau de risco das operaes ativas das instituies financeiras e demais instituies autorizadas a funcionar pelo Banco Central

Pblico (em GERAL)

CAPTULO II - Da Agncia Art. 3 Agncia pioneira aquela instalada em praa desassistida de qualquer outra agncia de banco mltiplo com carteira comercial, banco comercial ou caixa econmica, podendo ter horrio de atendimento ao pblico diferente do horrio estabelecido para a praa, desde que fixado de comum acordo com as autoridades municipais. CAPTULO IV - Do Posto de Atendimento Transitrio (PAT) Art. 5 - Posto de Atendimento Transitrio (PAT) a dependncia de banco mltiplo, banco comercial, caixa econmica, banco de investimento, banco de desenvolvimento, sociedade de crdito imobilirio, sociedade de crdito, financiamento e investimento, sociedade de arrendamento mercantil, sociedade corretora de ttulos e valores mobilirios, sociedade distribuidora de ttulos e valores mobilirios e cooperativa de crdito, exceto as do tipo "Luzzatti", com as seguintes caractersticas I - somente pode ser instalado em: b) locais de grande afluxo temporrio de pblico; IV - pode ter horrio de atendimento ao pblico diferente do horrio de funcionamento da sede ou agncia a que estiver subordinado; CAPTULO V - Do Posto de Compra de Ouro (PCO) Art. 6 - Posto de Compra de Ouro (PCO) a dependncia de banco mltiplo com carteira comercial e/ou de investimento, banco comercial, banco de investimento, sociedade corretora de ttulos e valores mobilirios e sociedade distribuidora de ttulos e valores mobilirios, com as seguintes caractersticas: III - pode ter horrio de atendimento ao pblico diferente do horrio de funcionamento da sede ou agncia a que estiver subordinado. CAPTULO VII - Do Posto de Atendimento Cooperativo (PAC) Art. 8 - Posto de Atendimento Cooperativo (PAC) a dependncia de cooperativa de crdito, exceto as do tipo "Luzzatti", destinada a prestar os servios para os quais a instituio esteja regulamentarmente habilitada, com as seguintes caractersticas: IV - pode ter horrio de atendimento ao pblico diferente do horrio estabelecido para a praa.

Reiterao Denncia Discriminao pelo Banco do Brasil Polcia Civil RJ CAPTULO VIII - Das Disposies Especiais Art. 9 Os bancos mltiplos, os bancos comerciais, as caixas econmicas, os bancos de investimento, os bancos de desenvolvimento, as sociedades de crdito imobilirio, as sociedades de crdito, financiamento e investimento, as sociedades de arrendamento mercantil, as cooperativas de crdito, as sociedades corretoras de ttulos e valores mobilirios, as sociedades distribuidoras de ttulos e valores mobilirios e as sociedades corretoras de cmbio podem manter Unidade Administrativa Desmembrada (UAD), destinada a executar atividades contbeis e administrativas de natureza interna, observado o seguinte: II - vedado o atendimento ao pblico e a divulgao do endereo da UAD em impresso ou em qualquer tipo de propaganda.

Cliente
CAPTULO VI - Do Posto de Atendimento Bancrio Eletrnico (PAE) Art. 7 - Posto de Atendimento Bancrio Eletrnico (PAE) a dependncia automatizada de banco mltiplo com carteira comercial, banco comercial e caixa econmica, com as seguintes caractersticas: II - o atendimento ao cliente efetuado por meio de transao acionada exclusivamente com insero de senha privativa; IV - deve estar vinculado a uma rede individual - pertencente a uma instituio financeira ou sua subsidiria - ou associada - pertencente a mais de uma instituio financeira ou de suas subsidirias, sendo: b) utilizado por clientes das instituies proprietrias e/ou das instituies convenentes;

Resoluo 2.396
Institui dependncia de instituio financeira bancria denominada Posto Avanado de Atendimento (PAA).

Pblico (em GERAL)

Art. 1 - Instituir nova modalidade de dependncia de banco mltiplo com carteira comercial, de banco comercial e de caixa econmica denominada Posto Avanado de Atendimento (PAA), observado o seguinte: V - o horrio de atendimento e os dias de funcionamento sero livremente fixados pela instituio, devendo ser observados os procedimentos

Reiterao Denncia Discriminao pelo Banco do Brasil Polcia Civil RJ regulamentares pblico; referentes prestao de informaes ao

Cliente
No utilizado

Resoluo 2.932
Altera e consolida as normas que dispem sobre o horrio de funcionamento das instituies financeiras e demais instituies autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil, bem como acerca dos dias teis para fins de operaes praticadas no mercado financeiro..

Pblico (em GERAL)

Art. 1 - Facultar s instituies financeiras e demais instituies autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil o estabelecimento, a seu critrio e de forma independente, do horrio de funcionamento das respectivas sedes e demais dependncias, ressalvado o disposto no pargrafo 1. I - o horrio mnimo de expediente para o pblico ser de cinco horas dirias ininterruptas, com atendimento obrigatrio no perodo de 12:00 s 15:00 horas, horrio de Braslia; II - na Quarta-Feira de Cinzas, no dia 24 de dezembro e em casos excepcionais, tais como festividades locais ou eventos extraordinrios, pode ser estabelecido horrio especial de funcionamento, desde que garantido o perodo mnimo de duas horas de atendimento ao pblico. Pargrafo 3 - Cada dependncia obrigada a divulgar, em local e formato visveis ao pblico, o respectivo horrio de atendimento. Art. 2 - No haver atendimento ao pblico no ltimo dia til do ano por parte das instituies referidas no art. 1, admitindo-se naquele dia somente operaes entre as mencionadas instituies. Art. 4 - Na hiptese de alterao do horrio de atendimento ao pblico de dependncia, bem como nos casos referidos no art. 1, pargrafo 1 -, inciso II, o novo horrio deve ser comunicado ao pblico com antecedncia de, no mnimo, trinta dias.

Reiterao Denncia Discriminao pelo Banco do Brasil Polcia Civil RJ Art. 7 - Fica o Banco Central do Brasil autorizado a: II - suspender o atendimento ao pblico nas dependncias das instituies financeiras e demais instituies autorizadas a funcionar por aquela Autarquia em todo ou em parte do territrio nacional, quando assim exigirem estados de calamidade pblica, grave perturbao da ordem interna ou outros casos de acentuada gravidade; III - ratificar a suspenso do atendimento ao pblico, adotada por deciso das prprias instituies referidas no art. 1, pargrafo 1, nos casos em que as situaes mencionadas no inciso II justificarem. Art. 8 - Esta resoluo entra em vigor na data de sua publicao, produzindo efeitos a partir de 11 de maro de 2002. Pargrafo nico. alterao do horrio de atendimento por parte das instituies referidas no art. 1, em decorrncia do disposto nesta resoluo, no se aplica a exigncia de comunicao ao pblico com antecedncia mnima de trinta dias, na forma prevista no art. 4.

Cliente
No utilizado

Resoluo 3.180
Altera disposies relativas suspenso do atendimento ao pblico nas dependncias das instituies financeiras e demais instituies autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.

Pblico (em GERAL)

Art. 1 - Incluir o art. 6-A e alterar o art. 7 da Resoluo 2.932, de 28 de fevereiro de 2002, que passam a vigorar com a seguinte redao: "Art. 6 autorizadas sobre atendimento justificarem interna ou A As instituies financeiras e demais instituies a funcionar pelo Banco Central do Brasil podem decidir a suspenso do ao pblico em suas dependncias, quando assim estados de calamidade pblica, grave perturbao da ordem casos que possam acarretar riscos segurana dos

Reiterao Denncia Discriminao pelo Banco do Brasil Polcia Civil RJ funcionrios, dos clientes e dos usurios de servios, considerados relevantes pelas prprias instituies. Pargrafo nico. A deciso relativa suspenso do atendimento ao pblico, na forma prevista neste artigo, deve estar fundamentada em documentos pertinentes a cada situao ou evento, tais como boletim de ocorrncia policial, relatrios de comunicao do fato, laudo de sinistro de sociedade seguradora e notcias veiculadas em jornais, dentre outros julgados importantes, os quais devem ser mantidos na sede da instituio, disposio do Banco Central do Brasil, pelo prazo de cinco anos, contados da data da respectiva ocorrncia." (NR) "Art. 7 - Fica o Banco Central do Brasil autorizado a: II - decidir sobre o no atendimento ao pblico por parte das instituies financeiras e demais instituies autorizadas a funcionar pela referida Autarquia, no estrito interesse pblico, em situaes especiais que venham a se apresentar, em todo ou em parte do territrio nacional; III - revogado." (NR)

Cliente
Art. 1 - Incluir o art. 6-A e alterar o art. 7 da Resoluo 2.932, de 28 de fevereiro de 2002, que passam a vigorar com a seguinte redao: "Art. 6 - A As instituies financeiras e demais instituies autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil podem decidir sobre a suspenso do atendimento ao pblico em suas dependncias, quando assim justificarem estados de calamidade pblica, grave perturbao da ordem interna ou casos que possam acarretar riscos segurana dos funcionrios, dos clientes e dos usurios de servios, considerados relevantes pelas prprias instituies.

Resoluo 3.518
Disciplina a cobrana de tarifas pela prestao de servios por parte das instituies financeiras e demais instituies autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.

Pblico (em GERAL)

Reiterao Denncia Discriminao pelo Banco do Brasil Polcia Civil RJ

Art. 1 - A cobrana de tarifas pela prestao de servios por parte das instituies financeiras e demais instituies autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil deve estar prevista no contrato firmado entre a instituio e o cliente ou ter sido o respectivo servio previamente autorizado ou solicitado pelo cliente ou pelo usurio. Pargrafo nico. Para efeito desta resoluo: I - considera-se cliente a pessoa que possui vnculo negocial no espordico com a instituio, decorrente de contrato de depsitos, de operao de crdito ou de arrendamento mercantil, de prestao de servios ou de aplicao financeira; II - os servios prestados a pessoas fsicas so classificados essenciais, prioritrios, especiais e diferenciados; como

Art. 5 - Admite-se a cobrana de remunerao pela prestao de servios diferenciados a pessoas fsicas, desde que explicitadas ao cliente ou usurio as condies de utilizao e de pagamento, assim considerados aqueles relativos a: I - abono de assinatura; II - aditamento de contratos; III - administrao de fundos de investimento; IV - aluguel de cofre; V - avaliao, reavaliao e substituio de bens recebidos em garantia; VI - carto de crdito; VII - certificado digital; VIII - coleta e entrega em domiclio ou outro local; IX - cpia ou segunda via de comprovantes e documentos; X - corretagem; XI - custdia; XII - extrato diferenciado mensal contendo informaes adicionais quelas relativas a contas-correntes de depsitos vista e a contas de depsitos de poupana; XIII - fornecimento de atestados, certificados e declaraes; XIV - leiles agrcolas; XV - aviso automtico de movimentao de conta. Art. 9 - obrigatria a divulgao, em local e formato visvel ao pblico no recinto das suas dependncias e nas dependncias dos correspondentes no Pas, bem como nos respectivos stios eletrnicos, das seguintes informaes relativas prestao de servios a pessoas fsicas e pessoas jurdicas e respectivas tarifas:

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Cliente
Art. 1 - A cobrana de tarifas pela prestao de servios por parte das instituies financeiras e demais instituies autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil deve estar prevista no contrato firmado entre a instituio e o cliente ou ter sido o respectivo servio previamente autorizado ou solicitado pelo cliente ou pelo usurio. Pargrafo nico. Para efeito desta resoluo: I - considera-se cliente a pessoa que possui vnculo negocial no espordico com a instituio, decorrente de contrato de depsitos, de operao de crdito ou de arrendamento mercantil, de prestao de servios ou de aplicao financeira; Art. 5 - Admite-se a cobrana de remunerao pela prestao de servios diferenciados a pessoas fsicas, desde que explicitadas ao cliente ou usurio as condies de utilizao e de pagamento, assim considerados aqueles relativos a: I - abono de assinatura; II - aditamento de contratos; III - administrao de fundos de investimento; IV - aluguel de cofre; V - avaliao, reavaliao e substituio de bens recebidos em garantia; VI - carto de crdito; VII - certificado digital; VIII - coleta e entrega em domiclio ou outro local; IX - cpia ou segunda via de comprovantes e documentos; X - corretagem; XI - custdia; XII - extrato diferenciado mensal contendo informaes adicionais quelas relativas a contas-correntes de depsitos vista e a contas de depsitos de poupana; XIII - fornecimento de atestados, certificados e declaraes; XIV - leiles agrcolas; XV - aviso automtico de movimentao de conta. Art. 7 - Observadas as vedaes estabelecidas no art. 2, prerrogativa do cliente: I - a utilizao e o pagamento por servios individualizados; e/ou II - a utilizao e o pagamento, de forma no individualizada, de servios includos em pacote. Art. 12. - As instituies de que trata o art. 1 devem fornecer aos clientes pessoas fsicas, at 28 de fevereiro de cada ano, a partir de 2009, extrato

Reiterao Denncia Discriminao pelo Banco do Brasil Polcia Civil RJ consolidado discriminando, ms a ms, as tarifas cobradas no ano anterior em conta corrente de depsitos vista e/ou em conta de depsitos de poupana.

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