m dos erros mais comuns que as empresas cometem quando começam a pensar na experiência do cliente é dar atenção para o tema apenas durante a fase de atendimento. Isso se
Na Ponta Do Lápis
“Custos de viagens, horas de instrutores para ministrar os mesmos treinamentos repetidamente, aluguéis de salas, coffee break, tudo isso já não é mais necessário em muitos contextos de treinamento digital”, diz Claudio Machado, especialista em edtech
