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Como Melhorar A Sua Comunicação
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E-book142 páginas1 hora

Como Melhorar A Sua Comunicação

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Sobre este e-book

Como influenciar as pessoas através da sua comunicação?

Esta é uma pergunta recorrente. A comunicação é sem dúvida uma das ferramentas humanas mais importantes para quem procura obter sucesso pessoal e/ou profissional.

O mundo à nossa volta é extremamente competitivo. Ao adquirirmos os conhecimentos necessários para criar um processo de comunicação eficaz com as outras pessoas em qualquer circunstância, iremos viver de forma mais equilibrada e obter destaque sem esforço.

Diante de um boa comunicação, as pessoas não apenas ouvem, elas fazem tudo o que estiver ao seu alcance para corresponder às necessidades do comunicador.

Neste poderoso livro, o Coach e Mentor Profissional, Palestrante e Autor Luis Alves, partilha uma fórmula de seis passos, que possibilitará ao leitor eliminar todas as barreiras.

Esta obra fornecer recursos não apenas para quem já consegue comunicar com facilidade, mas também para todos aqueles que deixam a timidez vencer nos momentos decisivos.

Chegou o momento de transformar a sua comunicação!
IdiomaPortuguês
EditoraXinXii
Data de lançamento1 de jul. de 2017
ISBN9789892047508
Como Melhorar A Sua Comunicação
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Autor

Luis Alves

Luis Alves é Coach, Mentor, Palestrante e Autor. É especialista em Sucesso e Lei da Atração. Possui 11 livros publicados dos quais se destaca o best-seller internacional "Sem Limites - O Guia Para Atrair Riqueza, Prosperidade e Abundância" que ocupa frequentemente o número 1 de vendas da sua categoria no Google Play, iTunes e Amazon. Na lista dos seus livros mais vendidos destacam-se também as obras: "A Matriz Do Sucesso", "Pense Positivo", "Inspiração Para A Vida", "Como Melhorar A Sua Comunicação" e "Ser Feliz É Possível". A sua obra mais recente é o livro "Os Segredos De Um Casamento De Sucesso". É formado em Coaching e Mentoring pelo Instituto Holos, Programação Neurolinguística e Oratória pela American Union of NLP, Hipnoterapia pela American Alliance of Hypnotists e Lei da Atração e Comunicação Hipnótica pela Global Sciences Foundation. Considerado um dos mais promissores profissionais na área do desenvolvimento humano em língua portuguesa, o Autor conta com uma comunidade de mais de 500.000 leitores em todo o mundo.

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    Como Melhorar A Sua Comunicação - Luis Alves

    E-CURSOS

    LUIS ALVES – LIFE PERFORMANCE®

    ––––––––

    COMO MELHORAR A SUA COMUNICAÇÃO

    LUIS ALVES

    2014
    E-CURSOS - LUIS ALVES – LIFE PERFORMANCE®
    COMO MELHORAR A SUA COMUNICAÇÃO

    ––––––––

    LUIS ALVES – LIFE PERFORMANCE®

    E-MAIL: luisalvescoaching@gmail.com

    WEB: www.luisalvescoaching.blogspot.com

    PORTUGAL – BRASIL

    ––––––––

    ISBN: 978-989-20-4750-8

    COPYRIGHT© 2014 - LUIS MIGUEL TAVARES ALVES

    TODOS OS DIREITOS RESERVADOS

    E-Book Distribution: XinXii

    www.xinxii.com

    ––––––––

    Nenhuma parte desta obra pode ser reproduzida, armazenada, adequada ou transmitida por quaisquer meios, como por meio electrónico ou mecânico, fotocópia, gravação ou outros, sem permissão escrita do autor.

    COMO MELHORAR A SUA COMUNICAÇÃO

    COMO CONSEGUIR ATINGIR OS SEUS OBJECTIVOS ATRAVÉS DE COMUNICAÇÃO EFICAZ

    Índice Analítico

    INTRODUÇÃO

    MÓDULO 1

    COMPREENDENDO O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO

    EXERCÍCIO 1

    O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO

    COMPREENDENDO A INFORMAÇÃO E AS REACÇÕES

    LINGUAGEM

    META PROGRAMAS

    SISTEMA DE CRENÇAS

    VALORES

    MEMÓRIAS

    DECISÕES

    COMO ACONTECEM AS FALHAS DE COMUNICAÇÃO

    CONCLUSÃO

    EXERCÍCIO 2

    MÓDULO 2

    COMPREENDENDO O A VISÃO DE MUNDO DAS OUTRAS PESSOAS

    META PROGRAMAS

    AVANÇO / AFASTAMENTO

    QUADRO DE REFERÊNCIA INTERNO / EXTERNO

    SIMILARIDADE / DIFERENÇA

    OPÇÕES / PROCEDIMENTOS

    ESPECÍFICO / GLOBAL

    CONVENCIMENTO

    EXERCÍCIO 3

    MÓDULO 3

    COMO COMUNICAR COM DIFERENTES TIPOS DE PESSOAS

    SISTEMAS INTERNOS DE REPRESENTAÇÃO

    EXERCÍCIO 4

    IDENTIFICAÇÃO DO PADRÃO DE PENSAMENTO ATRAVÉS DO MOVIMENTO DOS OLHOS

    CONSTRUÇÃO DE IMAGENS

    EXPERIÊNCIAS PASSADAS

    SONS CONSTRUÍDOS

    SONS DO PASSADO

    EMOÇÕES E SENSAÇÕES DE CINESTESIA

    DIÁLOGOS INTERNOS E AUDIÇÃO PASSIVA

    MÓDULO 4

    COMO CRIAR RAPPORT COM AS OUTRAS PESSOAS

    1 - IGUALAR A MODALIDADE SENSORIAL DAS PESSOAS

    2 – ESPELHAR A FISIOLOGIA DAS PESSOAS

    3 – IGUALAR A VOZ

    4 – IGUALAR A RESPIRAÇÃO

    5 – IGUALAR A FORMA COMO AS PESSOAS LIDAM COM AS INFORMAÇÕES

    6 – IGUALAR EXPERIÊNCIAS COMUNS

    AUMENTANDO OS NÍVEIS DE RAPPORT

    MÓDULO 5

    COMO INICIAR UMA CONVERSAÇÃO

    TORNE-SE UM OUVINTE PROFISSIONAL

    1 – FALAR SOBRE ELAS PRÓPRIAS

    2 – FALAR SOBRE AS SUAS PRÓPRIAS OPINIÕES

    3 – FALAR SOBRE OUTRAS PESSOAS

    4 – FALAR SOBRE BENS

    5 – FALAR SOBRE VOCÊ

    PLANO DE ACÇÃO

    DAR O PRIMEIRO PASSO

    MÓDULO 6

    COMO DAR E RECEBER FEEDBACK

    DAR FEEDBACK

    1 – ESCOLHER O MOMENTO CERTO

    2 – PEDIR UMA AUTO-AVALIAÇÃO

    3 – FOCAR-SE NOS DETALHES

    4 - LIMITAR O FEEDBACK APENAS A ALGUNS PONTOS IMPORTANTES

    5 – DAR MAIS ELOGIOS QUE FEEDBACK CORRECTIVO

    6 – DAR ELOGIOS QUANDO É ATINGIDO O ESTADO ESPERADO

    7 – DESENVOLVER PLANOS DE ACÇÃO

    TÉCNICAS PARA DAR FEEDBACK

    PERGUNTAS SEMIABERTAS

    REFLECTINDO DE VOLTA

    MANTER O SILÊNCIO

    ESCUTA ACTIVA

    TOMAR A INICIATIVA E DAR IDEIAS

    RECLAMAR PROPRIEDADE

    RESUMIR

    SER SENSÍVEL

    RECEBER FEEDBACK

    A MONTANHA RUSSA EMOCIONAL DO FEEDBACK

    NEGAÇÃO

    RAIVA

    CONCLUSÃO

    ACEITAÇÃO

    ANEXOS

    Also by LUIS ALVES

    About the Author

    INTRODUÇÃO

    INTRODUÇÃO

    Seja bem-vindo!

    Desde que iniciei a minha actuação como Coach e Mentor profissional, tenho tido a oportunidade para estudar o comportamento e a mente humana em detalhe, o que me permitiu fazer várias reflexões. Tendo presente que o meu objectivo é ajudar o maior número possível de pessoas a melhorarem as suas vidas, tomei consciência que a minha agenda de clientes ficou sobrecarregada rapidamente. Pelo tempo que demoram os processos de Life Performance individuais (mínimo de três meses), sabia que tinha de procurar outra alternativa que me permitisse chegar a mais pessoas em menos tempo.

    Da mesma forma, queria encontrar uma solução que não fosse tão generalista e, que pudesse ser também, uma ferramenta de desenvolvimento pessoal e/ou profissional mais específica. Nesse sentido, tentei implementar cursos virtuais em grupo ao vivo mas, pelos diferentes fusos horários dos países de língua portuguesa, rapidamente percebi que o horário ideal para uns era um horário inadequado para outros e, por isso, essa não seria a solução.

    Ao longo das minhas sessões encontrei várias temáticas de interesse comum entre os meus clientes. Da mesma forma, as perguntas que me eram enviadas por e-mail tinham semelhanças e tudo começou a fazer sentido. As pessoas desejavam algo que lhes permitisse transformar várias áreas da sua vida, no horário da sua

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