El secreto mejor guardado de Asia: TAIWAN: Una historia de algunas de las más asombrosas y eficientes marcas del mundo

Ojeda Castro, Fernando Alonso

El secreto mejor guardado de Asia. Taiwán: una historia de alguna de las más asombrosas y eficientes marcas / Fernando Alonso Ojeda Castro

Bogotá: Universidad Piloto de Colombia, 2018

224  páginas: ilustraciones

Incluye bibliografía ( páginas 209 – 224 )

ISBN: 9789588957739

DESARROLLO ECONOMICO-HISTORIA-TAIWAN

POLITICA ECONOMICA-TAIWAN, 1895-1945

CRECIMIENTO ECONOMICO-HISTORIA-TAIWAN, 1895-1945

CDD 330.512 49

UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA >>

Presidente

José María Cifuentes Páez

Rectora

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Director de Publicaciones y Comunicación Gráfica

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Director de Investigaciones

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Coordinador General de Publicaciones

Diego Ramírez Bernal

Decano del Programa de Administración de Empresas

Oscar Mauricio Cifuentes Martín

EL SECRETO MEJOR GUARDADO DE ASIA: TAIWÁN >>

Una historia de algunas de las más asombrosas

y eficientes marcas del mundo ©

Autor

Fernando Ojeda Castro

ISBN

978-958-8957-73-9

Bogotá, Colombia

Primera edición - 2018

Diseño

Daniela Martínez Díaz

Departamento de Publicaciones y Comunicación Gráfica

Fotografía de Portada

Fernando Ojeda Castro

La obra literaria publicada expresa exclusivamente la opinión de sus respectivos autores, de manera que no representan el pensamiento de la Universidad Piloto de Colombia. Cada uno de los autores, suscribió con la Universidad una autorización o contrato de cesión de derechos y una carta de originalidad sobre su aporte, por tanto, los autores asumen la responsabilidad sobre el contenido de esta publicación.

Con El secreto mejor guardado de Asia: Taiwán se da a conocer la génesis del desarrollo productivo de Taiwán. En primer lugar, se realiza una genealogía, que va hasta la terminación de la Segunda Guerra Mundial, de la población y de las características principales que harán de Taiwán una potencia económica. Posteriormente, el libro se adentra en el despliegue industrial que tuvo el país en periodo de posguerra. Finalmente, se abarca el milagro económico taiwanés que, desde finales de los años sesenta del siglo pasado, llevó al país a tener sus primeros parques industriales; receptividad de inversión internacional; operaciones worldsourcing; sistemas de producción flexible a través de cadenas de valor globales con firmas como: Tesla, BMW, Samsung, Apple, y laboratorios de investigación desde ITRI y TAITRA. Esta base productiva ha convertido al Taiwán en el primer productor de semiconductores, circuitos integrados y procesadores de los artículos electrónicos usados actualmente por la población mundial.

INTRODUCCIÓN

Un concepto básico como punto de partida

Algunas herramientas que facilitan la consulta y análisis

La importancia de la cultura

Ejemplo a nivel mundial desde su subcultura

La isla inteligente del siglo XXI

El gran secreto de la manufactura mundial

Estrategia y táctica made in Taiwan

Certificarse de manera continua bajo los estándares más altos

Taiwán en sus relaciones políticas con la República Popular China

Unas reflexiones desde la sociedad actual

CAPÍTULO I. DESPEGUE HISTÓRICO

Nace una civilización con identidad y responsabilidad histórica: desde sus orígenes hasta el fin del conflicto, 1945

Ocupación japonesa (1895) – fin de la Segunda Guerra Mundial (septiembre de 1945): fin del proceso

¿Qué entorno rodea esta llegada japonesa a finales del siglo XIX?

Educación: el confucionismo hoy y siempre

CAPÍTULO 2. PERIODO DE POSGUERRA: 1945-1980, UN GRAN PASO PARA CONSOLIDAR LA ESTRUCTURA MODERNA DE LA EMPRESA

Relación de hechos de la Taiwán de posguerra

Creación de la República de China: un giro hacia la democracia

Coyuntura económica-empresarial: primeros años luego de terminada la Segunda Guerra Mundial

República de China: primeros pasos

Despegue económico-empresarial

Educación: productividad, endogenización de la tecnología y calidad

Algunos cambios fueron diferenciadores y determinantes hasta hoy

Los Guanxiqiye: Firmas taiwanesas a partir de los primeros conglomerados

Sector industrial: primeras grandes cadenas y subsectores de valor agregado

Política fiscal, cambiaria y monetaria: base del equilibrio y la credibilidad macroeconómica

Dos pilares de la empresa y la política pública asociada: Taiwan External Trade Development Council (TAITRA, 1970) y la Industrial Technology Research Institute (ITRI, 1973)

Planes cuatrienales: periodo 1953-1981

CAPÍTULO 3. PRIMERAS MARCAS GLOBALES: 1981-1997, LECCIÓN APRENDIDA. FIRMAS CON LABORATORIOS, CANALES PROPIOS Y DIVERSIFICACIÓN HORIZONTAL. UNA ESTRUCTURA EMPRESARIAL PARA QUEDARSE Y SER EJEMPLO MUNDIAL

Los años ochenta y noventa: el paso hacia la globalización de su modelo y el éxito de sus marcas

Otra coyuntura económica-empresarial: la apertura y la internacionalización a partir de 1980

Principales cambios de la sociedad taiwanesa: un preámbulo del siglo XXI

Educación: cobertura e investigación aplicada. Reflejo de una política educativa integral

Sector industrial: consolidación de sus cadenas empresariales

Subsectores en etapa de madurez: Firmas, estrategias, parques y know how propio de impacto global

Firmas de las nuevas subindustrias electrónicas: líderes mundiales de los ochenta y los noventa

Política fiscal, cambiaria y monetaria: equilibrio, complemento empresarial y credibilidad macroeconómica

Aportes con una visión de gerencia global: son el papel de soporte de TAITRA e ITRI

Planes cuatrienales: periodo 1982-1996

CAPÍTULO 4. TAIWÁN Y SUS EMPRESAS: TODA UNA REALIDAD. CONSUMIDORES GLOBALES ATRAÍDOS POR LA CONECTIVIDAD, LA DURABILIDAD Y EL DISEÑO. EL BIENESTAR DEL SIGLO XXI

Relaciones internacionales

Infraestructura

Educación: máximos estándares, con formación integral desde los años básicos

Principales estrategias y tácticas de las industrias del nuevo milenio: fondos de emprendimiento e inversión especializada, biotecnología, instrumentos médicos, turismo más sectores complementarios y clean energy

Sector industrial: conglomerados horizontales, consolidación de marcas y soporte global con laboratorios y subsectores de alta tecnología

Política asociada a la tecnología y la ciencia

Política fiscal, cambiaria y monetaria: seguridad, facilidad de pago y estabilidad con soporte tecnológico de punta

ITRI, centro de operaciones de I+D+i: un Networking global con Firmas nacionales y globales. El worldsourcing del siglo XXI

Planes cuatrienales: siglo XXI

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFÍA

Un concepto básico como punto de partida

Un libro de esta naturaleza invita a contar con una guía que permita conocer más a fondo los países asiáticos, sus ventajas comparativas y competitivas, así como la dotación logística, empresarial y de Estado. Si cualquier inversionista desea trabajar a futuro en estos países o milagros empresariales asiáticos, deberá entender por qué es la parte del mundo que en las tres últimas décadas ha dinamizado el comercio mundial (1). Frente a la producción, se observa cómo la República Popular China producía el 3% de la mercancía consumida en el mundo en 1990 y para comienzos del 2015 el nivel era de cerca del 25%, seguida por Corea del Sur y RChina-Taiwán; además, muestra indicadores de crecimiento en este sentido vecinos como Filipinas y Myanmar (The Economist, 2015).

El objetivo principal del libro es analizar y describir la evolución del modelo de empresa que se ha presentado en la RChina-Taiwán a partir de 1895, año en el cual se presenta la invasión del imperio japonés a la isla. Con tal fin, los capítulos están divididos por periodos históricos, marcados por episodios que fueron derrotero no sólo de la empresa taiwanesa, sino de la historia de la isla, pues, al fin y al cabo, el hombre es producto de su historia y la empresa no es la excepción como expresión de la inteligencia y el fenotipo que le acompaña. Bajo esta metodología, se indaga frente a puntos de inflexión-diferenciación por cada periodo frente al modelo de empresa. Con tal fin, los ítems, títulos y subtítulos buscan desarrollar, estudiar y revisar las acciones que han sido particularmente exitosas o desde las cuales se ha avanzado y aprendido. Subtítulos como Educación, Infraestructura, Polítca económica, Contexto industrial, etc., permiten desarrollar particularidades asociadas al modelo de manera diferencial, como parques industriales, empresas creadas por iniciativa pública y privada, reconocimiento a instituciones y su gestión, personajes, etc., que son el soporte de este, uno de los secretos mejor guardados de Asia.

Los contenidos muestran, además, el contexto que rodeó este crecimiento hacia el éxito, con los pormenores que terminaron con firmas globales claves en cadenas de valor mundiales y soportes de las firmas más importantes del hoy Fortune 500.

Por ello, el primer capítulo aborda la llegada de los primeros pobladores, haciendo énfasis desde el arribo a la isla de las coronas europeas –en especial de las holandesa, portuguesa y española–. Dicha introducción y contextualización histórica se hace al comienzo del capítulo. Esta estructura permite, en las primeras páginas, entender el recorrido multicultural de los pobladores y que se encontró con el imperio japonés, a su abrupta llegada, a finales del siglo XIX. Luego de esta contextualización, nos ocupamos del aporte a la empresa y a la logística complementaria durante el periodo colonial (1895-1945).

Aunque se hace énfasis en el periodo 1895-1945, no es posible dejar de lado los inicios (orígenes) históricos que enmarcaron la estructura social recibida de Japón imperial en 1895. Finaliza este episodio con la terminación de la Segunda Guerra Mundial y posterior rendición nipona. Al final del capítulo aparecerá una tabla de datos que contiene los hechos más sobresalientes del tiempo revisado y sus protagonistas, sea desde lo público o desde lo privado, para terminar con las notas del capítulo, donde no sólo se encontrarán las fuentes consultadas, sino también un análisis parcial de términos técnicos de economía, cultura, finanzas, historia, así como datos bibliográficos de personajes, reseñas breves de instituciones del Estado o información que complementa episodios arraigados en la empresa o sociedad de la isla. Estos dos componentes, tanto las notas como las tablas, se encuentran al final de cada capítulo para que el lector pueda hacer seguimiento parcial de acuerdo a los lapsos históricos que delimitaron cada periodo y amplíe su conocimiento frente a temas complementarios.

Al término de cada capítulo, y a partir del segundo capítulo, se encuentra un ítem denominado Planes cuatrienales…: algunos periodos con sus planes de política pública desarrollados durante seis años (1976-1981, 1991-1996). Los planes, cualquiera sea su objetivo, tienen como fuente el Gobierno central, que en el periodo 1953-2016 desarrolló dieciséis Planes Nacionales de Desarrollo, estos (diecisiete con el de 2017-2020) aparecen al final cerrando los capítulos. Esto le permite al lector verificar la ejecución de cada uno y entender que gran parte del éxito de este modelo radica en el cumplimiento (eficacia), uso óptimo de recurso humano, logístico y financiero (eficiencia), con una aplicación estricta e irreprochable de los recursos asignados a cada plan (trasparencia), más allá de los partidos políticos que gobiernen (prima el interés colectivo por encima del partidista).

El segundo capítulo le hace seguimiento al proceso que buscó la reconstrucción de una estructura estatal –que bajo el dominio nipón fue de naturaleza colonial–, pero que igual recibió parte de la organización y disciplina muy propia del imperio japonés y de la experiencia hasta el momento recorrida por los Zaibatsus, como Mitsubishi (1870), Mitsui (1673), Sumitomo (1876), etc., y que en su estructura y management aplicaron tanto en la empresa pública como privada, creada durante este periodo en la isla. Esta nueva sociedad se acompañó de una Constitución hecha en 1946. El contexto de este capítulo muestra a la República Popular China en las Naciones Unidas (1945) y en condición de representante de la nación china a partir de principios de la década de los setenta. Por su parte, la RChina-Taiwán confirma en este periodo su capacidad de producción al lograr picos importantes en su PIB, como el obtenido en el subperiodo 1962-1971, con un 9,15%. Por otro lado, se analizarán los casos más importantes de los llamados Guanxiqiye, versión taiwanesa de los Zaibatsu japoneses o los Chaebols coreanos, como Yue Loong Motor (1953), Hualon (1962), Formosa Plastics Corporation (FPC, 1954), etc.

Además, se observa en esta década, terminada con una estanflación y crisis mundial del comercio por la subida del precio mundial del petróleo, que los empresarios y las empresas taiwanesas probaron de qué estaban hechas, pues bajo este contexto de contracción mundial de los mercados, nacieron Firmas como las hoy globales Acer (1976) y Hon Hai Precision Industry Co. (Foxconn, 1974); se capitaliza la recién creada Taiwan Stock Exchange (1961); se consolida la estrategia empresarial Flexible Manufacturing Systems (FMS), particularmente usada en el subsector de la electrónica; Taipower (1946) se muestra por su cobertura y calidad; y Firmas asociadas a los commodities como Taiwan Sugar Company (1946) son reconocidas y posicionadas en la canasta familiar. Finalmente, el capítulo permite examinar y reconstruir la evolución y consolidación de las que serán, a partir de su creación, las instituciones centrales de la industrialización: Industrial Technology Research Institute (ITRI, 1973) y Taiwan External Trade Development Council (TAITRA, 1970), en medio del despegue de las primeras zonas de exportación (ZPE).

El periodo que se analiza en el tercer capítulo es el comprendido entre 1980 y 1997, año de la crisis asiática. Dicho lapso de tiempo permite estudiar cómo se dio el paso a la apertura económica por medio de los acercamientos entre Firmas del G7 bajo modalidades de alianzas estratégicas como las licencias de producción (Hualon, 1962), joint venture (con la Firma japonesa Teijrin, 1918, y Manmade Fiber Corporation, 1957) y modalidades de cooperación de tipo bilateral Gobierno a Gobierno. Sin embargo, es la política internacional que da la hoja de ruta, no sólo a nivel de empresa, sino de la propia sociedad. Se retoman bajo otra óptica las relaciones de manera estrecha con el Gobierno de Estados Unidos a todo nivel, lo que permite, entre otras, un descuento arancelario a 4800 partidas arancelarias provenientes de la isla y con entrada al país americano.

Es importante ver en el capítulo que el país no se preparó únicamente para entrar en un modelo de apertura para la década de los ochenta, sino que se sembraron las bases de la competitividad del milenio, lo que le permitió entrar al club de los tigres asiáticos desde finales de esta década. También creó por entonces su Silicon Valley en la ciudad de Hsinchu, con el apoyo y conocimiento del Gobierno estadounidense gracias a su experiencia de más tres décadas en la materia. Además, comienza operaciones la United Microelectronics Corporation (UMC, 1979) en 1980, MiTAC (1981), Silicon Integrated Systems (SiS, 1987), Macronix (MXIC, 1989), y se conforma un espacio I+D+i, pues el parque está en medio de las Universidades National Tsing-Hua y National Chiao Tung. Por otra parte, el país se consolida a nivel mundial en el mercado de la canasta básica electrónica del mundo (CBEM) con productos como semiconductores, chips, Dynamic-Random Acces Memory (DRAM), IC, Mask ROM (MROM), partes utilizadas en el mundo para computador, tablet, celular, etc. Así como cabinas de aviones, carros, helicópteros y satélites que a la fecha son reconocidos por su calidad y diseño a la medida.

Por otro lado, en este periodo, ITRI (1973) construye sus laboratorios de electrónica y los semiconductores –el Nacional de Medidas (1987)– y en los noventa, los de Comunicaciones, Ingeniería Biomédica y uno que será vital en las décadas a seguir: el de Green Energy & Environment.

Finalmente, el periodo comprendido entre 1998, un año luego de la crisis asiática, y 2017 explica los procesos determinantes que acompañaron la consolidación mundial del Silicon Valley del este, luego de más de seis décadas de aprendizaje y mejoramiento continuo de alta calidad. Son años de recoger éxitos: gracias a lo hecho entre 1952 y 1998 se logró el incremento en 46 veces del ingreso per cápita.

En este último capítulo se observará cómo el Know How empresarial y de política pública asociada e indivisible ha llevado a Taiwán a incorporar a todas sus Firmas reconocidas, con cadenas de valor de empresas, con marcas blancas-propias o a través del mercado, en lo que son maestros: la producción flexible de piezas y/o productos finales con el soporte de laboratorios propios que mantienen vínculos continuos y a todo nivel con la academia. Desde la alianza público-privada las Firmas tienen el apoyo de instituciones como TAITRA (1970) en la búsqueda de mercados sostenibles y con un recurso humano altamente calificado. Hoy desde su propio brazo académico especializado, el International Trade Institute (ITI, 1987), apoyado por el programa académico International Business Administration Program (IBAP) y con sucursales en Taichung (2014) y Kaohsiung (2016).

También se observará el notable avance en materia de tecnologías limpias. Firmas como Speedtech Energy Co. (2002) y Tynsolar (2006) consolidan este sector, al punto de que la isla pasa a ser el quinto proveedor de energía fotovoltaíca en el 2007. Este propósito va de la mano con el fortalecimiento de modalidades de transporte de bajo impacto ambiental, teniendo ya otro soporte: el tren de alta velocidad, inaugurado en el 2007. El Plan Challenge 2008-2014 logró cubrir de senderos o rutas para bicicleta el país entero, llegando a tener cerca de 1200 km de extensión para el 2017, nada malo para un país tres veces más pequeño que Guatemala, 32 veces más pequeño que Colombia, 36 veces más pequeño que Perú y 236 veces más pequeño que Brasil.

El aprovechamiento de la disciplina y conocimiento de las nuevas generaciones se está canalizando a través de planes asociados con el emprendimiento. Nace, en el 2014, el Taiwan Innovation & Entrepreneurship Center (TIEC) por iniciativa del mismo Yuan Ejecutivo (1928) que busca potenciar el talento humano nacional. Dos años luego surge el Taiwan Rapid Innovation Prototyping League for Entrepreneurship (TRIPLE), que busca fondear proyectos de alta tecnología, año en que Taipéi es elegida como la capital mundial del diseño industrial y un año antes de que la ingeniería taiwanesa lograra lanzar el satélite Formasat-5, 100% tecnología nacional.

Su comercio hacia el vecindario es determinante, cerca del 80% del mismo es consumido por sus vecinos, lo que le ha llevado a ser muy competitivo, pues envía mercancía a potencias como Japón, Corea del Sur, Singapur, al nuevo milagro asiático: Vietnam, entre otras, soportado con Firmas creadas en las tres primeras décadas, hoy holdings horizontales con brazos propios financieros, canales globales e investigación que apunta a productos con tecnología IoT, amigables con el medio ambiente y con el apoyo del Estado, que buscan establecer una red de ciudades inteligentes, con facilidades en el movimiento de personas y mercancía multimodal y con las autopistas de comunicación de última generación. Esta es la Taiwán del hoy, y es la Taiwán que este libro pretende mostrar en su bases y principios básicos.

En un análisis de esta naturaleza, no se dejan de lado los antecedentes, aún desde su génesis, a partir de la llegada de los primeros navegantes portugueses y holandeses, con la participación históricamente corta por parte de la corona española (1492-1898). Quien lea este libro encontrará que en cada capítulo se busca referenciar el aporte del Estado, sus instituciones –aún coloniales–, su legado y el desarrollo de una política pública congruente con la visión de largo plazo, concepción de gestión todavía presente. Es indivisible, por tanto, de la entrada constante de empresas y empresarios, que en su momento marcaron no sólo las Firmas nombradas, sino muchas veces el derrotero de sectores productivos, creando paradigmas únicos que con el tiempo se han convertido en propios de la administración made in Taiwan.

Por otra parte, la complejidad empresarial no es ajena a su propio ADN y su evolución a manera de un fenotipo empresarial construido durante más de cinco siglos. Por ello, el aspecto multicultural es indivisible en los negocios; temas como idiomas, creencias, religiones, folclor, historia, entre otros, que nos sirven para conocer mejor y entender a quienes en un futuro se sentarán frente a nosotros, o a nuestro lado, con el fin de conocernos y determinar si hay un espacio propicio para hacer negocios, turismo, intercambios culturales y académicos o crear empresas.

El lector podrá, a lo largo del libro, encontrar otros soportes del éxito y del comportamiento sui generis de este modelo, a través de la exploración de la cultura, el modelo de negocio de marcas como Acer (1976), Foxconn (1974), Inotera Memories Inc. (2002), etc., sus empresas, centradas en la alta calidad por innovación continua que buscan siempre certificaciones de la mayor exigencia y proyectos como el de convertirse en una isla inteligente. Además, sus subvectores culturales, que a manera de habilidades y competencias, trabaja la sociedad a partir de los primeros años de educación. Por ello, es bueno resaltar estos otros componentes que han sido indivisibles a este modelo y que vale la pena mencionar, además de algunas herramientas que facilitan la búsqueda para el lector de temas específicos o que complementen su interés particular sobre la isla.

Algunas herramientas que facilitan la consulta y análisis

Este documento, al igual que los que se construyeron sobre el tema en revistas especializadas, y la colección de libros Firmas Asiáticas, cuenta con un apoyo adicional para el lector: brindarle bibliografía novedosa con autores citados por su experticia y de alcance regional, local y mundial. Algunos datos son de fuentes provenientes de páginas web oficiales, es decir, instituciones públicas; empresas de capital mixto, privado o público; blogs especializados, etc. Con ello, si el lector lo desea, podrá actualizar datos, como mapas de carreteras, puertos, aeropuertos, puertos ferroviarios, datos de empresas, etc. Además, se citan videoconferencias en diferentes idiomas (principalmente en español, inglés y francés) que permiten ahondar en y escuchar puntos de vista diferentes o complementarios a los expuestos en este documento.

En lo posible, se usarán herramientas de bagaje teórico, mínimo, y práctico, como el de la balanza de pagos de cada país, que no sólo es reflejo de la estructura empresarial propia, sino que además permite detectar las tendencias de los consumidores de cada Estado, región, ciudad o empresa, y no únicamente a nivel de bienes finales, sino de materias primas o insumos, o de servicios. Con esto, se evita caer en la tentación de ofrecer o buscar mercados en países que ya están cubiertos por la oferta local, que cuentan con proveedores históricamente fuertes o que simplemente no están interesados en el consumidor local. Se presentarán casos en un escenario en el que el empresario no contempla los costos de posicionar y colocar productos o servicios desconocidos para los habitantes locales y que el sólo hacerlos conocer en un supermarket o minimarket, u otra empresa, implica un costo alto por cubrir, más si la moneda local, con la que se pagan salarios a quienes localmente se les contrata para ayudar en esta tarea se encuentra en una tendencia revaluacionista o alcista frente a la que el empresario cuenta (2).

Muchos términos, palabras y nombres de empresas asociadas a la economía mundial, así como instituciones y modismos se han dejado en su idioma original (inglés, chino en su versión pinyin, transcripción fonética del chino-mandarín con caligrafía romanizada) para evitar generar interpretaciones parciales o falsas. En el caso de indicadores, como el crecimiento económico, se utiliza el GDP (PIB), el GNP (PNB) o se habla simplemente de crecimiento, como mundialmente se le conoce. Los indicadores de política económica macro, desde la política fiscal, monetaria y cambiaria, también se dan a conocer en los capítulos como parte del entorno macroeconómico en el cual se desenvolvieron los proceso de empresa y del mismo Estado. Normalmente, los términos asociados a los negocios internacionales como OEM (Original Equipment Manufacturer) se denominan por primera vez con el acrónimo y su significado, en el resto del libro se hace uso de acrónimos y siglas respectivas. El libro hace un seguimiento a las Firmas en sus estrategias, tácticas y fundadores a lo largo de los capítulos y toda la información sobre sus datos fue consultada a través de los sitios web oficiales. El mismo procedimiento se siguió para las instituciones estatales, que también permite evaluar la continuidad, eficiencia y eficacia de sus políticas públicas.

La importancia de la cultura

Al hablar de RChina-Taiwán juega un papel determinante el Confucionismo, como base moral e histórica. En su momento, en el propio siglo XX, para el Estado, en cabeza de sus presidentes, se retoman las ideas del Neoconfucionismo del siglo XI, convirtiéndose en una alternativa de vida y sociedad. Con su propio movimiento, el renacimiento de la cultura china (en pinyin, Zhonghuá Wénhuà Fùxing Yùndòng). En 1966, se busca rescatar los valores tradicionales de la cultura china y difundirlos en medio de toda la sociedad taiwanesa como parte del legado del doctor Sun Yat-sen (1866-1925), fundador de la Sociedad de la Regeneración de China y primer presidente de la República Popular China, en 1912.

FOTO 1 Ojeda, Fernando Alonso. (2016). Las calles de Magong, un ejemplo de armonía y de belleza entre la tradición, el equilibrio y el modernismo urbano taiwanés. Magong, Taiwán ( 3).

Ejemplo a nivel mundial desde su subcultura

El libro también explica cómo la RChina-Taiwán se ha posicionado en todos los sectores de alto valor agregado con éxito y fórmulas propias gracias a las compañías y al Estado como acompañante eficiente y eficaz. En septiembre del 2016, mostró el mejor indicador en materia de bienestar, en toda el Asia, según la OCDE. Esto significa que de los 49 países, en cerca de la tercera parte de la tierra (que habitan cerca de 4.300’000.000 personas) se vive mejor. El índice utilizado es el de Una Vida Mejor (BLI por sus siglas en inglés) en temas como seguridad laboral, renta disponible, esperanza de vida, gastos de vivienda, calidad del medio ambiente, etc. (Oxford Dictionaries, s. F. (4)

Este secreto bien guardado, para muchos países de América Latina, en gran medida consiste en su subcultura. El Diccionario English Oxford Living Dictionaries, define este concepto como: Un grupo cultural dentro de una cultura más grande, a menudo teniendo creencias o intereses en desacuerdo con los de la cultura más grande (Business Dictionary, s. f.). Bajo otra perspectiva, igual de una manera simple, este concepto se considera en el Business Dictionary como: Los paquetes o segmentos de cultura que (aunque reflejan los aspectos dominantes de la cultura principal) muestran diferentes costumbres, normas y valores, debido a las diferencias en las áreas geográficas o (dentro de una organización) las metas de los departamentos y los requisitos del trabajo (Noticias de Taiwán, 2016). Este autor, de una manera simple, explicará, sin desconocer esta cultura milenaria, el ambiente laboral y la vida normal del grupo cultural de la China milenaria, que en los últimos dos siglos ha identificado y homogeneizado su percepción, creencias y saber hacer de manera única, con lo que logra diferenciarse, especialmente, de su base ancestral.

FOTO 2 Ojeda, Fernando Alonso. (2016). Los mercados nocturnos, una expresión del folklor taiwanés. Puerto de Kaohsiung, Taiwán ( 5).

¿Cuáles son estos vectores culturales diferenciales?

Muchas de las Firmas aquí nombradas representan una manera de hacer las cosas made in Taiwan. Una Firma taiwanesa típica no sólo vende un producto de alta calidad, tiene el consumidor garantizado fiel a su diseño y a las necesidades propias de su residencia, es adaptable a esas necesidades locales-regionales, cuenta con un back office que estará listo para apoyarle en el uso y mejoramiento de lo adquirido bajo el principio del buen servicio, que suele ser personalizado, y asegurando que habrá mantenimiento y revisión continua, directa o periféricamente. En caso de necesitar el apoyo técnico, para cumplir con pliego en una licitación, será un apoyo continuo y muchas veces personal, aunque implique el traslado de personal a países que se encuentran a más de 20 horas de vuelo, si lo que se necesita es mejorar la competitividad por temas asociados al diseño del producto y de proceso; además, estas empresas cuentan con sucursales o filiales fuera del país, más el apoyo de organismos como ITRI (1973), de fama mundial, que sobre el terreno elabora y propone desarrollos en este sentido.

Su vocación en la creatividad es innata, propia de sus habitantes. Para dar un dato reciente, Pricewaterhouse Coopers (PwC) en su estudio Innovación Mundial 1000, 2016, que verifica las mil Firmas del mundo que en el último año hubiesen hecho un mayor aporte de sus propios recursos para invertir en I&D, incluye 32 de la RChina-Taiwán, de las cuales hablaremos en este libro, como en el caso de Taiwan Semiconductor Manufacturing Co. (1987), Media Tek (1998), Hon Hai Precision Industry Co. (1974), entre otras, ello explica la vocación y la visión estratégica de largo plazo, con la que el management se dirige en estas Firmas taiwanesas (NDC – Gobierno de Taiwán, 2016).

Por otro lado, aun cuando el periodo relatado en el primer capítulo, a partir del segundo apartado del mismo, hace entender lo duro que fue imponer un Estado colonial desde 1895, el respeto y admiración mutua con la cultura nipona han sido claves para muchos de los resultados que leerá el lector con varios productos, estructuras empresariales y estrategias mancomunadas, impresionantes por su creatividad, pero también por su eficiencia para segmentar mercados.

Taiwán tiene y construye estructuras de producción (I+D) capaces de responder en cualquier parte del mundo de forma rápida y eficaz, cumpliendo metas y objetivos trazados al pie de la letra, con brazos como el de MOEA, ITRI y TAITRA, etc., que desde el mismo Estado apoyan a esas pequeñas o grandes empresas y que necesitan del consejo en el momento oportuno.

La isla inteligente del siglo XXI

La nueva presidenta, Tsai Ing-wen, apunta a desarrollar entre 2016 y 2023 lo que se ha denominado como el Asian Silicon Valley, que incluirá, como en los años cincuenta, por lo menos 100 Firmas exitosas de impacto global (Executive Yuan Republic of China, 2016). Este espacio, que quiere crear una isla inteligente, promoverá particularmente cuatro industrias de carácter innovador: energía limpia, defensa nacional, maquinaria inteligente, medicina y biotecnología inteligente. Este Silicon Valley asiático despegará en la ciudad de Taoyuan y se establecerá una base urbana a manera de ecosistema, con:

- Aplicaciones que logren desarrollar una estructura de logística inteligente.

- Empresas interesadas en la medicina inteligente.

- Centros de I&D, interconectados con pares en el mundo directamente, capaces de desarrollar tecnologías IoT.

- Comercio avanzado, centrado en institutos especializados y universidades de apoyo.

- El apoyo de la National Organization for the Development of the NSPO Program (1991).

- Un networking que agrupe emprendedores con apoyo, espacio e incentivos centrados en el establecimiento de ecosistemas para entrenar y trabajar con el nuevo talento del país.

- Trasporte Inteligente y de bajo impacto ambiental (Noticias de Taiwán, 2016) (6).

FOTO 3 Ojeda, Fernando Alonso. (2016). La casa presidencial: un espectáculo arquitectónico y de luces fulgurantes. Taipéi, Taiwán ( 7).

El gran secreto de la manufactura mundial

Este documento revelará un secreto bien guardado para algunos, para otros, será confirmar lo que ya conocen de la calidad de los insumos electrónicos que hacen parte de celulares, computadores, tablets, sin saberlo, y que con una experiencia de más de cuatro décadas ha puesto en la cima a Firmas como Acer (1976), Foxconn (1974), Inotera Memories Inc. (2002) o Media Tek (1998), para hablar de algunas. Son empresas a la vanguardia en diseño, producción, innovación de última generación, empaquetado, envío, etc., gracias a sus laboratorios, zonas de pruebas, certificaciones de alta calidad, personal, además de encontrarse en la lista Fortune 500.

De acuerdo al National Development Council, el país es centro de operaciones de algunas de las 200 empresas más grandes del mundo, lo cual se puede explicar no sólo en su competitividad logística, sino por sus laboratorios de investigación de alcance mundial de las grandes Firmas y de instituciones como el Industrial Technology Research Institute (ITRI, 1973) y sirven de apoyo para obtener productos, procesos, piezas, insumos, no sólo de gran valor agregado, sino de reconocida calidad, por nombrar algunos laboratorios: el de Comunicaciones (Information & Communications), Ingeniería Biomédica (Biomedical Technology & Device) el Hardware; de materiales (Material and Chemical), de Mechanical & System, y de Green Energy & Environment. Por ello, en el famoso reporte Competitiveness Report 2016-2017, del World Economic Forum, se ubicó a Taiwán en el puesto 14 en el mundo; en el puesto 4 en Asia; y en cadenas de networking, es decir, bajo la modalidad de state of cluster development, en el tercer lugar. También se verá cómo esos networking son cadenas que enlazan PYMES y cuentan con aporte en conocimiento, laboratorios propios de investigación y pruebas (gran tradición taiwanesa), recurso humano muy calificado, experiencia en mercados altamente competitivos y capaces de diseñar y entregar productos y/o materias primas únicas y diferenciales a estas Firmas globales que hacen parte del Fortune 500 (World Economic Forum, 2016) (8).

Taiwán es un país con espacio para el emprendimiento y acompañamiento, pues desde el TAITRA (1970) y el Industrial Technology Research Institute (ITRI, 1973), el Estado con un ecosistema apto para apalancar proyectos de nivel global. Prueba de ello es el reporte que en este sentido marca, el Global Entrepreneurship Index, del Global Entrepreneurship and Development Institute (GEDI, 2008). Según el mismo, en 2016 la isla entró al top 10, ocupando el sexto puesto. Este informe resalta algunos ítems en los cuales se marcaron los máximos a nivel mundial: alto crecimiento, risk capital y product innovation, lo que efectivamente se denota a lo largo de cada uno de los capítulos del libro. Esta vocación determinante, con un bajo nivel de riesgo aun en periodos de alta volatilidad, como los que ha marcado el mundo después de las crisis de EE. UU. (2007), la Unión Europa (2008), los conflictos actuales de Siria y Ucrania, o la caída del precio del petróleo en los últimos años (The Global Entrepreneurship and Development Institute, 2016) (9).

Una infraestructura que favorece hoy el desarrollo y sostenimiento de los negocios es la capacidad en telecomunicaciones con la que cuenta un país y/o ciudad. Para la muestra, Taiwán: es líder desde lo público y privado en la producción de chips y semiconductores que, entre otras, alimentan esta industria. En el 2016, año en que Taipéi fue elegida como la capital mundial del diseño industrial por el Consejo Internacional de Sociedades de Diseño Industrial-Global (ICSID), con sede en Montreal (Canadá), la RChina-Taiwán ocupó el undécimo puesto en el índice de Ciudades de la Sociedad Interconectada de Ericsson (1876), desde donde se evalúa la tecnología informática y de comunicaciones, más su evolución en desarrollo urbano sostenible (ICT por sus siglas en inglés) (10).

Estrategia y táctica made in Taiwan

Su planeación estratégica se concentra por lo general en 1-3 puntos, sea de largo o inmediato plazo, con datos reales aparentemente modestos y asociados a las metas, con rangos de error máximos entre el 1% y el 5%. Por ello, la infraestructura y presupuesto son fácilmente ajustables, verificables en su aplicación y cumplibles.

Certificarse de manera continua bajo los estándares más altos

Las grandes Firmas siempre buscan referenciarse y certificarse con los más altos estándares. Todas piensan, luego de los primeros resultados, subir el peldaño, no sólo bajo la certificación nacional, sino desde la internacional más alta posible exigida a nivel nacional. Ello les permite, desde la empresa de capital público o privado, cada vez que hay alianzas estratégicas (bajo la forma de joint venture) estar al nivel básico mundial en sus estándares de producto, seguridad, recurso humano, tecnología limpia, relación con el cliente, etc.

Taiwán en sus relaciones políticas con la República Popular China

Las relaciones entre la RChina-Tiawán y la RPChina, bajo la posición del Estado de no negociar la soberanía de la isla darían para un libro a parte; sin embargo, durante los últimos años hay aspectos de reflexión que bien valdría tener en cuenta, pues estos territorios indivisibles a la historia universal, tienen hoy por hoy puntos de vista que divergen y que con el tiempo, de seguro, podrán estas partes resolver.

Por un lado, está la posición de la actual presidenta, la señora Tsai Ing-wen (1956), de vocación educadora, que como se comentará, ha sido reconocida como una de las mujeres más influyentes del mundo según las prestigiosas revistas Fortune (2017) y Time (2016). Su punto de vista es el reflejo de las encuestas, que para el 2016 mostraban un claro pensamiento, particularmente emanado de la generación de los millennials, en el rango de los 20 a 29 años (Strauss y Howe, 2000) (11). Esta franja de la población manifestó que se consideraban, en un 78%, taiwaneses y no chinos. Si se tiene en cuenta que se trata del segmento poblacional que en las dos próximas décadas manejará o se encargarán del país, es un síntoma representativo, más aún si la misma afirmación la comparte el 60% de toda la población (Fang-yu, Wei-ting, Homg-en, y Hioe, 2017). La presidenta Tsai Ing-wen (1956), líder y cabeza del Partido Progresista Democrático (1986, Democratic Progessive Party, DPP), mostró que su posición, desde la campaña electoral en el 2015, ha sido optar por un enfoque moderado que establezca distancias entre la República Popular China y la República China-Taiwán, sin espacios para una posible unificación, ideología muy propia de su partido.

Sin embargo, hay que observar cómo ha manejado estas relaciones el KMT (1992), particularmente a partir del milenio: en su periodo 2008-2016, siendo presidente el señor Ying-jeou Ma (1950), esta coexistencia entre vecinos se basó en el reconocimiento del Consenso de 1992, que reconoce la existencia de una sola China, pero una propia interpretación de esta frase. No hay que olvidar que durante este periodo se logró la firma del Economic Cooperation Framework Agreement (ECFA) entre los dos gobiernos, bajo la modalidad de Acuerdo de Libre Comercio o TLC, lo que incluyó 267 partidas arancelarias a favor de la RPChina y 539 del lado de la RChina-Taiwán. Este año se firmaron, además, acuerdos bilaterales en temas como el de aviación, servicios financieros, turismo, delitos, educación superior, agricultura, etc. El acercamiento se logró luego de que en el periodo 1995-1996 la RPChina lanzara misiles y del comienzo del acuerdo de Libre Comercio, firmado y entrado en vigencia con ASEAN, hicieron ver un camino prometedor, liderado por el presidente Ying-jeou Ma (1950), con el apoyo de su partdo el KMT (1912) (Yaun-kang, 2010).

Unas reflexiones desde la sociedad actual

Hay puntos que la sociedad debate, proyecta y con el tiempo reflexiona. Según el National Statiscal Data Book, la población en edad de trabajar en 2015 era el 73,9%, mientras que la población joven tan sólo alcanzaba un 13,6%, con una población adulta del 12,5%. Sin embargo, para entender mejor este contexto, es bueno comparar estos mismos datos con las décadas anteriores. Si observamos, diez años después de terminada la Segunda Guerra Mundial, en 1955, la población en edad de trabajar llegaba al 54,1% y la población joven era del 43,4%, mientras que la población adulta, era de tan solo el 2,5%.

No obstante, en 1980 se empezaba a observar la tendencia que hoy debe prender las alarmas: la población en edad de trabajar era 10% comparada con los años cincuenta, marcando un 63,6% y la población joven llegaba a un 32,1%. En el 2005, la población en edad de trabajar marcaba un 71,6%, la población joven únicamente un 18%, una caída de 25 puntos porcentuales, mientras que la población adulta llegaba a un 9,7%. Ahora, teniendo en cuenta este referente, vemos la tendencia en caída de la población joven, pero aumenta la población adulta, que para el 2025, de seguir la proyección, llegaría a un 11,9% y la población adulta sería del 20,1%, con una caída de la población en edad de trabajar (Noticias de Taiwán, 2016).

Por ello, las proyecciones de gastos deben o reproyectar o buscar nuevas fuentes. Y como se resaltará a través de muchos ejemplos, el Estado capta los mejores cerebros del país contratándolos, lo que le permite ofrecerles servicios a multinacionales de renombre, Estados, ciudades. A modo de ejemplo, en noviembre del 2016 el Ministerio de Asuntos Económicos (MOEA, 1931) firmó un acuerdo con la multinacional Qualcomm Inc. con el objetivo principal de diseñar chips para los teléfonos inteligentes de la Firma y para el desarrollo del Internet de las cosas (IoT) (Pensions Funds Online, s. f.).

Por otro lado, el piso presupuestario que tiene el país para cubrir el pago a pensionados podrá modificarse si la tendencia continúa. En el 2013, se hizo una reforma pensional para obligar a nacionales a cubrir los aportes de los cónyuges extranjeros; también se bajaron los intereses preferenciales que disfrutaban los funcionarios jubilados, pasando del 18% desde 1995, al 7% de ese año, para reducirla gradualmente en los cinco años siguientes (Vietnam, 2016).

Un país del área que se ha adelantado a esta tendencia es Japón, pues ha modificado la edad de jubilación, lo que además ha contribuido a la caída de su tasa de desempleo en cerca de dos décadas: para el 2011, su edad de jubilación era de 61 años, que incrementó en un año a 2016 y planea que esta sea de 65 años para el 2025 (Rodionova, 2016). Para finalizar, históricamente la población que trabaja esta evolución cultural desde sus abuelos es la población joven, pero desde 1992 la tasa de crecimiento poblacional no supera el 1% (National Development Council, 2016). Si se entiende el trabajo sobre valores y principios en esta sociedad, y que en el periodo en que más trabajan es en esta etapa de la vida, queda pues esta reflexión que tiene estos puntos de análisis y seguro más puntos de vista, dependiendo del lector.

Notas

1) Nota del autor: desde los años setenta, esta parte del mundo ha construido más fábricas que en cualquier otro lugar. Oxigenado por capital proveniente de la banca japonesa, principalmente los países del sudeste asiático, no sólo despegaron en el número de fábricas, sino de infraestructura complementaria. Para el periodo 1970-1992, Corea del Sur logró un crecimiento en su estructura eléctrica del 17,6%, Tailandia un 16%, Singapur un 12,4% y el centro financiero de la zona Japón un 8%. La entonces ciudad de Hong Kong llegó a un 13,4%, seguida por la vecina Malasia, con un 12,5% (Ojeda, 2014c).

2) Nota del autor: estos términos son extranjerismos traídos del inglés hacia