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Gerenciamento Ágil de Projetos

Gerenciamento Ágil de Projetos

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Gerenciamento Ágil de Projetos

Comprimento:
458 páginas
3 horas
Editora:
Lançado em:
Nov 3, 2014
ISBN:
9788574527048
Formato:
Livro

Descrição

Preparatório para certificação PMI-ACP®; Inclui simulados com mais de 250 questões. Muitas pessoas me perguntam: "Vitor, o que significa ser ágil" ou "Vitor, o que é esse tal de gerenciamento ágil de projetos"? Para esclarecer essas dúvidas resolvi escrever este livro, que descreve como gerenciar um projeto de maneira ágil do início ao fim. Além de tirar as dúvidas e ensinar como conduzir o gerenciamento ágil de projetos, procurei dar subsídios para o leitor se preparar para a certificação PMI-ACP, recentemente lançada pelo PMI, voltada para gerenciamento de projetos através de métodos ágeis e que vem ganhando força no decorrer dos últimos anos. Resumindo, o livro é voltado tanto para os leigos em gerenciamento ágil quanto para aqueles que desejam obter a certificação PMI-ACP. Vitor
Editora:
Lançado em:
Nov 3, 2014
ISBN:
9788574527048
Formato:
Livro

Sobre o autor


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Amostra do Livro

Gerenciamento Ágil de Projetos - Vitor L. Massari

Copyright© 2014 por Brasport Livros e Multimídia Ltda.

Todos os direitos reservados. Nenhuma parte deste livro poderá ser reproduzida, sob qualquer meio, especialmente em fotocópia (xerox), sem a permissão, por escrito, da Editora.

Editor: Sergio Martins de Oliveira

Diretora: Rosa Maria Oliveira de Queiroz

Gerente de Produção Editorial: Marina dos Anjos Martins de Oliveira

Revisão de Texto: Mell Siciliano

Editoração Eletrônica: Michelle Paula

Imagens: Dry Souza Design Gráfico

Capa: Paulo Vermelho

Produção de ebook: S2 Books

Técnica e muita atenção foram empregadas na produção deste livro. Porém, erros de digitação e/ou impressão podem ocorrer. Qualquer dúvida, inclusive de conceito, solicitamos enviar mensagem para editorial@brasport.com.br, para que nossa equipe, juntamente com o autor, possa esclarecer. A Brasport e o(s) autor(es) não assumem qualquer responsabilidade por eventuais danos ou perdas a pessoas ou bens, originados do uso deste livro.

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Av. Paulista, 807 – conj. 915

01311-100 São Paulo-SP

Tel. Fax (11): 3287.1752

e-mail: filialsp@brasport.com.br

Dedico este livro às minhas três grandes mulheres: minha mãe Valéria, minha amada esposa Márcia, minha filha Laura Vitória Massari e ao meu finado pai Florivaldo Massari.

Todos os mencionados a seguir foram de vital importância para a realização deste livro.

Gostaria de agradecer:

:

à editora Brasport, pela parceria e pelo apoio e suporte a este trabalho;

:

à Hiflex Consultoria, por ser a grande força motriz por trás do meu trabalho de estudo e disseminação de conhecimento;

:

aos meus grandes mentores profissionais do presente e do passado: Fernando Vilares, Luis Ricardo Almeida, Arturo Sangiovanni, Marcos Miranda, José Agnaldo Sousa, Marcus Caldevilla, João Carlos Deiró, Cláudio Teruki, Dimas Magalhães, Lúcia Sato, Ricardo Vergara, Izaura Suguimoto e Rosemari Gatti;

:

aos amigos Maurício de Souza, Evandro Fornazari, André Teixeira, Alexandre Unzer, Rachel Simões, Flávia Amorin, Daniela Teixeira, Daniella Aguiar, Luciene Rocha e Fábio Cruz pelo incentivo, apoio, pelas ideias e pela divulgação do meu trabalho;

:

ao Jackson Caset, proprietário do portal Profissionais TI, por ser a primeira pessoa a dar espaço para a publicação de meus artigos e divulgação de treinamentos, que culminaram com a escrita deste livro;

:

à Dry Souza Design Gráfico, pela elaboração das imagens deste livro;

:

a todos os demais familiares: meus irmãos, cunhados e sobrinhos, por todo o amor e companheirismo ao longo da vida.

Olá! Imagino que se você chegou até aqui é porque está à procura de mais conhecimento e de uma melhor preparação para a realização do exame de certificação PMI-ACP, e pode ser também que busque se sentir mais capacitado para enfrentar os desafios reais de projetos na sua vida profissional. Para esses dois casos eu posso dizer, só para começar, que você veio ao lugar certo.

Foi um prazer muito grande receber o convite de Vitor Massari para escrever este prefácio e especialmente por ter a oportunidade e o privilégio de ser um dos primeiros a ler este seu primeiro livro e por também estar buscando a certificação PMI-ACP.

Vitor conseguiu fazer um ótimo trabalho ao juntar todos os conteúdos necessários para que um profissional entenda desde os conceitos e frameworks ágeis mais conhecidos e aplicados no mercado até o código de ética do PMI, passando pelas teorias e fundamentos básicos da iniciação, planejamento, execução e monitoramento de projetos, respeitando os pontos defendidos pelo tradicional PMBOK® Guide para uma gestão ágil de projetos.

A certificação PMI-ACP do PMI aborda a maioria das práticas, técnicas e abordagens ágeis existentes no mercado, combinando-as com outras diversas ferramentas e técnicas tradicionais do gerenciamento de projetos, tais como custo-benefício, ROI, valor presente líquido, business case, gerenciamento de requisitos, aquisições, entre outras.

A certificação PMI-ACP é uma das mais difíceis de aprovação, pois, além da teoria, cobra também questões situacionais que colocam à prova a experiência prática do profissional que a procura. Então, não basta decorar os conteúdos e ler os materiais: é preciso saber como responder às situações reais dos projetos e utilizar as técnicas e práticas certas na hora certa, e tudo isso você conseguirá encontrar neste livro do Vitor, que é um dos primeiros especializados na certificação ágil do PMI lançado no mercado brasileiro, por um autor brasileiro.

É difícil encontrar livros com o conteúdo completo como este. Há alguns em inglês, mas em português não. E se considerarmos que, além das teorias, conceitos e práticas abordadas pelo Vitor de maneira objetiva e direta, ainda há uma gama incrível de questões semelhantes às do exame espalhadas em exercícios de revisão e simulados para testar o seu conhecimento ao longo de mais de 280 questões em português, este é um dos poucos do Brasil.

Gosto muito de dizer que, assim como um atirador de elite não deve conhecer e atirar com apenas uma arma, os gerentes de projetos, membros de equipes de projetos e todos os envolvidos diretos com os resultados dos projetos precisam conhecer e saber aplicar diversas armas (técnicas, ferramentas e boas práticas), pois só assim será possível vencer os obstáculos que estão em constante mudança nos ambientes de projetos e ainda atingir as metas que nos são cobradas.

Dessa forma, tenho certeza ao dizer que neste livro você encontrará muitas dessas práticas, técnicas e ferramentas que poderá usar para vencer os desafios de seus projetos e se sentir mais preparado para evoluir e crescer na carreira.

Como as práticas e ferramentas são as mais variadas e com diversas aplicações e objetivos, talvez você não encontre todas elas detalhadas ao máximo nesta obra, mas garanto que o melhor de tudo você obterá aqui: um novo conhecimento a respeito da existência e do objetivo principal de uma técnica ou prática ágil fundamental para se obter a certificação PMI-ACP do PMI, podendo se aprofundar mais em cada uma, inclusive através dos treinamentos do próprio Vitor, que estão ajudando dezenas de profissionais a obter a certificação PMI-ACP pelo Brasil afora.

Tenho que dizer que, além de ter gostado do livro eu já o estou utilizando para a minha própria preparação para o exame de certificação PMI-ACP.

Então, se você está buscando um bom livro que traga todo o conteúdo necessário para que você aprenda, estude e se prepare para obter a certificação PMI-ACP, você não precisará mais procurar, basta continuar a leitura a partir daqui.

Deixo aqui os meus parabéns ao Vitor Massari por este ótimo livro, que contribui muito para o estudo e compartilhamento de conhecimentos sobre gerenciamento ágil de projetos.

Convido você a ter uma boa leitura e desejo-lhe uma boa prova de certificação PMI-ACP!

Fábio Cruz

Especialista em Gerenciamento de Projetos pela FabioCruz.com e

autor do best-seller "Scrum e PMBOK unidos no gerenciamento

de projetos", também publicado pela Brasport.

Introdução

Capítulo 1 . Detalhes Sobre a Certificação PMI-ACP

1.1. Elegibilidade para o Exame

1.2. Como se Inscrever para o Exame

1.3. Conteúdo do Exame

1.4. Bibliografia Referencial para o Exame

1.5. Preparando-se para o Exame

1.6. O Dia do Exame

CAPÍTULO 2 . Framework Ágil

2.1. Manifesto Ágil

2.2. Conceitos de Agilidade

2.3. Métodos e Frameworks Ágeis

2.3.1. Crystal

2.3.2. FDD (Feature-Driven Development)

2.3.3. DSDM (Dynamic Systems Development Method)

2.3.4. Kanban

2.3.5. Lean

2.3.6. Extreme Programming (XP)

2.3.7. Scrum

2.4. Tailoring

2.5. Revisão

2.6. Respostas

Capítulo 3 . Iniciando Projetos Ágeis

3.1. Avaliando Valor

3.1.1. Retorno sobre o Investimento (ROI – Return On Investment)

3.1.2. Valor Presente Líquido (NPV – Net Present Value)

3.1.3. Taxa Interna de Retorno (IRR – Internal Rate of Return)

3.1.4. Análise de Custo-Benefício

3.1.5. Business Case

3.1.6. Mapeamento de Fluxo de Valor

3.2. Termo de Abertura do Projeto

3.3. Identificar as Partes Interessadas

Capítulo 4 . Planejando Projetos Ágeis

4.1. Conceitos de Planejamento Adaptativo

4.1.1. Roadmap do Produto

4.1.2. MMF (Minimally Marketable Feature)

4.1.3. Elaboração Progressiva

4.1.4. Entregas Incrementais

4.1.5. Timeboxing

4.2. Coletando Requisitos

4.2.1. Wireframes

4.2.2. Personas

4.2.3. Jogos Ágeis

4.2.4. Modelagem Ágil

4.2.5. User Stories

4.2.6. Mapas de User Stories

4.3. Priorizando Requisitos

4.3.1. Priorização Orientada a Valor

4.3.2. Priorização Relativa

4.3.3. Backlog Orientado a Riscos

4.4. Estimativas Ágeis

4.4.1. Horas Ideais

4.4.2. Story Points

4.4.3. Estimativa por Afinidade

4.4.4. Wideband Delphi

4.4.5. Planning Poker

4.4.6. Velocidade

4.4.7. Estimativa de Custos

4.5. Planos Ágeis

4.5.1. Decomposição Orientada a Valor

4.5.2. Planejamento de Release

4.5.3. Planejamento de Iteração

4.6. Gerenciamento das Aquisições

4.6.1. Contratos Ágeis

4.7. Revisão

4.8. Respostas

4.9. Simulado 1

4.10. Respostas

Capítulo 5 . Executando Projetos Ágeis

5.1. Entregando Valor

5.1.1. Kanban/Quadro de Tarefas

5.1.2. Limites de WIP (Work In Progress)

5.1.3. Protótipos

5.2. Engajamento das Partes Interessadas

5.2.1. Incorporando Valores das Partes Interessadas

5.2.2. Gerenciamento das Partes Interessadas

5.2.3. Gerenciamento das Comunicações

5.2.4. Gerenciamento dos Fornecedores

5.2.5. Radiadores de Informação

5.3. Usando Soft Skills

5.3.1. Negociação

5.3.2. Escuta Ativa

5.3.3. Métodos de Facilitação

5.3.4. Diversidades Culturais da Equipe

5.3.5. Resolução de Conflitos

5.3.6. Equipes Distribuídas

5.3.7. Modelos Participativos de Tomada de Decisão

5.4. Práticas de Aumento de Desempenho da Equipe

5.4.1. Ferramentas e Técnicas de Liderança

5.4.2. Liderança Situacional

5.4.3. Inteligência Emocional

5.4.4. Formando Equipes Fortalecidas

5.4.5. Formando Equipes de Alto Desempenho

5.4.6. Motivações da Equipe

5.4.7. Daily Stand-Ups

5.4.8. Coaching e Mentoria

5.4.9. Técnicas de Brainstorming

5.4.10. Espaço da Equipe

5.4.11. Equipes Distribuídas

5.4.12. Artefatos Ágeis

5.5. Revisão

5.6. Respostas

Capítulo 6 . Monitorando e Controlando Projetos Ágeis

6.1. Controlando Tempo e Custos

6.1.1. Gerenciamento Ágil de Valor Agregado

6.2. Controlando Tempo e Escopo

6.2.1. Gráficos Burndown e Burnup

6.3. Controlando Riscos

6.3.1. Gráficos Burndown de Riscos

6.3.2. Resolução de Problemas

6.4. Monitorando o Fluxo

6.4.1. Diagrama de Fluxo Cumulativo (CFD – Cumulative Flow Diagram)

6.4.2. Kanban/Quadro de Tarefas

6.4.3. Ciclo de Tempo

6.5. Controlando a Qualidade

6.5.1. Defeitos

6.5.2. Gerenciamento da Qualidade

6.5.3. Fator Humano

6.5.4. Análise de Variações e Tendências

6.5.5. Limites de Controle

6.5.6. Integração Contínua

6.5.7. Spike

6.5.8. Desenvolvimento Orientado a Testes (TDD – Test-Driven Development)

6.5.9. Desenvolvimento Orientado a Testes de Aceitação (ATDD – Acceptance Test-Driven Development)

6.5.10. Verificação e Validação Frequentes

6.6. Validando o Escopo

6.6.1. Revisão da Iteração

6.7. Revisão

6.8. Respostas

6.9. Simulado 2

6.10. Respostas

Capítulo 7 . Melhoria Contínua

7.1. Retrospectivas

7.2. Conhecimento Compartilhado

7.3. Análise de Processos

7.4. Aplicando Novas Práticas Ágeis

7.5. Código de Ética do PMI

7.6. Processos de Melhoria Contínua

7.7. Autorreconhecimento

7.8. Revisão

7.9. Respostas

7.10. Simulado Final

7.11. Respostas

Considerações Finais

Referências Bibliográficas

Vitor, o que significa Gerenciamento Ágil de Projetos?

Quando se pensa em gerenciamento de projetos, a sigla que logo surge na cabeça é PMI (Project Management Institute), instituição que se tornou uma referência no assunto através de seu guia de boas práticas chamado PMBOK® Guide.

Ao mesmo tempo, lá pelos anos 1990, surgiram técnicas e metodologias de desenvolvimento chamadas ágeis. Tempos depois essa tal agilidade foi escalada para o gerenciamento de projetos. Pronto! Estava estabelecida a guerra! Defensores fervorosos do PMBOK® Guide versus defensores fervorosos da tal agilidade. Gerentes de projetos tradicionais versus gerentes de projetos ágeis.

Mas afinal de contas o que é ser tradicional? O que é ser ágil? Quando devo ser tradicional? Quando devo ser ágil?

O PMBOK® Guide começou a flertar com o ágil quando abordou o ciclo de vida iterativo de um projeto e o conceito de elaboração progressiva. Definitivamente assumiu o ágil em sua quinta edição, quando reconheceu a existência do ciclo de vida adaptativo.

Mas, Vitor, você falou, falou e falou e não explicou o que significa ser ágil!.

Ser ágil é utilizar um conjunto recomendado de processos e ferramentas de gerenciamento de projetos, para aqueles projetos onde reinam riscos, incertezas e altas possibilidades de mudanças, e também focados muito mais no fator humano, na interatividade entre as pessoas do que em processos e ferramentas.

Capítulo 1

. Detalhes Sobre a Certificação PMI-ACP

O PMI reconheceu o ágil como sendo mais uma técnica que pode ser utilizada para o gerenciamento de projetos e, em 2011, lançou uma certificação específica para o assunto, denominada PMI-ACP (ACP = Agile Certified Practitioner).

Diferentemente de outras certificações voltadas para métodos ágeis, que englobam um framework ou metodologia específica, a certificação PMI-ACP aborda vários frameworks, técnicas e metodologias ágeis.

Trata-se de uma certificação que está em franco crescimento, totalizando aproximadamente duas mil pessoas certificadas no mundo todo, sendo pouco mais que cem certificadas no Brasil (até julho de 2014).

Vitor, qualquer um pode fazer o exame?

Sim, desde que respeitados alguns critérios de elegibilidade.

1.1. Elegibilidade para o Exame

Para ser considerado elegível ao exame você deve possuir e comprovar ter:

:

Diploma de ensino médio.

:

2.000 horas de experiência em gerenciamento de projetos nos últimos cinco anos ou certificação PMP (Project Management Professional) do PMI ativa e regularizada.

:

1.500 horas de experiência em equipes de projetos que utilizaram metodologias ágeis nos últimos três anos.

:

21 horas de treinamento em metodologias ágeis.

Atenção! As horas de gerenciamento de projetos e as horas de utilização de métodos ágeis não podem ser intercaladas. Exemplo: atuei de janeiro a abril de 2014 no Projeto X e em abril de 2014 também atuei no Projeto B. No projeto X atuei no planejamento do projeto, totalizando 560 horas. No projeto B atuei como coach da equipe em métodos ágeis, totalizando 80 horas. Ou considero as 560 horas trabalhadas em gerenciamento de projetos e 0 (zero) hora em utilização de métodos ágeis ou considero 480 horas trabalhadas em gerenciamento de projetos e 80 horas em utilização de métodos ágeis.

Atenção! As horas de treinamento aceitas são aquelas referentes a cursos presenciais, cursos via videoconferência ou cursos on-line. Horas de autoestudo não devem ser computadas como horas de treinamento.

1.2. Como se Inscrever para o Exame

Ok Vitor, atendo aos critérios de elegibilidade. E agora?

Agora você deverá seguir o roteiro adiante:

Ler o handbook da certificação disponível no site http://www.pmi.org/~/media/PDF/Certifications/PMI-ACP_Handbook.ashx.

Criar login e senha no site do PMI (www.pmi.org) e ir até a opção Apply for PMI-ACP Credential.

Você terá um prazo de 90 dias para o preenchimento do formulário de inscrição.

Após submissão do formulário, o PMI revisará a inscrição em até dez dias.

Após a liberação do PMI, pagar o valor da inscrição através de cartão de crédito internacional.

Após o pagamento, a candidatura pode ser selecionada pelo processo de auditoria e poderão ser solicitados documentos que comprovem as informações preenchidas na inscrição.

Se a candidatura não for selecionada pelo processo de auditoria, o PMI enviará a Elegibility Letter, e o exame deverá ser agendado em um Centro Prometric (www.prometric.com) em um prazo máximo de um ano.

1.3. Conteúdo do Exame

O exame é presencial e contém 120 questões, das quais 20 não são consideradas para a pontuação final. Para o candidato ser aprovado no exame deverá ter aproximadamente entre 70% a 80% de aproveitamento.

A duração do exame é de três horas, ou seja, 1 minuto e 30 segundos por questão. É um tempo relativamente agressivo.

Até a data de escrita da primeira edição deste livro (julho de 2014) todas as questões do exame permanecem em inglês, sem tradução para nenhum outro idioma.

1.4. Bibliografia Referencial para o Exame

Até a data de escrita da primeira edição deste livro (julho de 2014), o PMI não possui nenhum BOK (Body Of Knowledge, cuja tradução é Corpo de Conhecimento) e nenhum guia de práticas (Practice Standards) voltados para a certificação PMI-ACP.

O PMI recomenda a leitura de 11 livros considerados base para o exame, são eles:

:

Agile Retrospectives: Making Good Teams Great, de Esther Derby, Diana Larsen e Ken Schwaber. ISBN #0977616649.

:

Agile Software Development: The Cooperative Game – 2nd Edition, de Alistair Cockburn. ISBN #0321482751.

:

The Software Project Manager’s Bridge to Agility, de Michele Sliger e Stacia Broderick. ISBN #0321502752.

:

Coaching Agile Teams, de Lyssa Adkins. ISBN #0321637704.

:

Agile Project Management: Creating Innovative Products – 2nd Edition, de Jim Highsmith. ISBN #0321658396.

:

Becoming Agile: ...in an imperfect world, de Greg Smith e Ahmed Sidky. ISBN #1933988258.

:

Agile Estimating and Planning, de Mike Cohn. ISBN #0131479415.

:

The Art of Agile Development, de James Shore. ISBN #0596527675.

:

User Stories Applied: For Agile Software Development, de Mike Cohn. ISBN #0321205685.

:

Agile Project Management with Scrum, de Ken Schwaber. ISBN #073561993X.

:

Lean-Agile Software Development: Achieving Enterprise Agility, de Alan Shalloway, Guy Beaver e James R. Trott. ISBN #0321532899.

Atenção! O PMI revisa constantemente as informações sobre o conteúdo do exame, então se houver qualquer tipo de divergência entre as informações deste livro (baseado nas informações sobre o exame até julho de 2014) e as informações do PMI, considerar as informações do PMI como corretas.

1.5. Preparando-se para o Exame

Gostaria de dar algumas dicas para o seu plano de estudo:

:

Faça um bom curso preparatório, utilizando este livro como material de apoio e complemento.

:

Intercale cada matéria do seu curso revisando a matéria correspondente neste livro e fazendo os respectivos

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