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    Desempenho Corporativo
    Desempenho Corporativo
    Desempenho Corporativo
    Ebook165 pages1 hour

    Desempenho Corporativo

    By Louremir Reinaldo Jeronimo and Adilson Carlos Yoshikuni

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    About this ebook

    Nas últimas décadas tem se observado um dinamismo cada vez maior no ambiente empresarial, e a necessidade de alcançar novos patamares de gestão e desempenho tornou-se um requisito fundamental para as empresas brasileiras. Para se obter desempenho superior é necessário gerir recursos, processos e pessoas de forma dinâmica, efetiva e coordenada. Esta obra foi idealizada para preencher a lacuna que se encontra no alinhamento dos recursos de tecnologia, por meio de sistemas de informação, com os processos de decisão das empresas. Os autores, além de uma sólida formação acadêmica, são experientes consultores atuantes nos maiores grupos empresariais do Brasil no desenho, na implantação e no acompanhamento de projetos direcionados de Corporate Performance Management (CPM), aliando uma ampla compreensão do relacionamento entre estratégia empresarial, gestão financeira e TI. A união entre os conceitos acadêmicos e a ampla experiência profissional dos autores proporciona uma visão da gestão estratégica do ponto de vista conceitual e prático.
    LanguagePortuguês
    PublisherBRASPORT
    Release dateJul 31, 2013
    ISBN9788574526157
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      Desempenho Corporativo - Louremir Reinaldo Jeronimo

      investimento.

      1. Desempenho Corporativo

      No início dos anos 90, Robert Kaplan e David Norton[2] escreveram um dos seus primeiros artigos na revista Harvard Business Review sobre o sistema de mensuração do desempenho. Desde então, muitas mudanças vêm ocorrendo sobre o tema gerenciamento do desempenho nas organizações e inicia-se uma nova abordagem focada no alinhamento da tecnologia à gestão estratégica e financeira, caracterizada pelos sistemas de Desempenho Corporativo.

      O termo gestão de desempenho é tipicamente usado na área de gestão de pessoas e está associado diretamente ao mapeamento, à avaliação e ao gerenciamento de colaboradores. Entretanto, a adoção do conceito do gerenciamento do desempenho apenas para avaliar os indivíduos não é suficiente nas organizações. A aferição da performance permite aos gestores a obtenção de insights (novas percepções) na tomada de decisão, em busca da melhoria contínua de seus negócios. O sistema de Desempenho Corporativo foi criado para diferenciar o gerenciamento do desempenho da organização e o desempenho do indivíduo[3].

      Figura 2: A relação entre os stakeholders e a avaliação de desempenho. Fonte: [3].

      A necessidade de informações para a tomada de decisão não é exclusiva dos acionistas (proprietários) e dos clientes, mas de toda a cadeia de valor do negócio, a qual inclui colaboradores, fornecedores, entidades reguladoras e a extensa comunidade de usuários, que precisam ser incorporados ao sistema de mensuração do desempenho da organização, conforme a figura 2.

      A adoção dos sistemas de Desempenho Corporativo por uma organização está apoiada na integração entre modelo de gestão, processos e tecnologias. Algumas de suas principais características são[4]:

      Elaboração de uma estratégia focada nos conceitos de diferenciação, custos gerais ou produtos, com o objetivo de alinhar os diversos níveis da organização com uma única simples e eficaz mensagem de visão.

      Criação e implementação da estratégia por meio do processo de planejamento estratégico. Simboliza um grande mosaico ou um jogo de quebra-cabeças em que cada peça ou parte representa uma informação ou dado, e o resultado fornece uma clara visão do que está ocorrendo no ambiente externo, bem como os seus impactos representados de forma positiva ou negativa no ambiente interno da organização. Este processo é dividido nas etapas: análise da situação corrente, determinação do horizonte de planejamento, varredura sobre o ambiente externo e interno, identificação dos fatores críticos de sucesso, completa análise de gaps (financeiros e físicos), criação da visão, desenvolvimento da estratégia, criação das medidas de desempenho, identificação das iniciativas e, por fim, a

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