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Por dentro das equipes
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E-book129 páginas1 hora

Por dentro das equipes

De Luiz Contro

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Sobre este e-book

Partindo de sua experiência com intervenções em equipes organizacionais e institucionais, Luiz Contro analisa os caminhos para a ampliação da autonomia, o aumento da consciência crítica, a implantação de dinâmicas mais espontâneo-criativas e menos cristalizadas. Reflete ainda sobre como o trabalho pode ser integrado satisfatoriamente no dia a dia das pessoas. Ideal para psicólogos e profissionais de RH.
IdiomaPortuguês
EditoraEditora Ágora
Data de lançamento6 de fev. de 2014
ISBN9788571831339
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    Por dentro das equipes - Luiz Contro

    CIP­-BRASIL. CATALOGAÇÃO NA PUBLICAÇÃO

    SINDICATO NACIONAL DOS EDITORES DE LIVROS, RJ

    C782p

    Contro, Luiz

    Por dentro das equipes [recurso eletrônico] / Luiz Contro – 1. ed. – São Paulo : Ágora, 2014.

    recurso digital

    Formato: ePub

    Requisitos do sistema: Adobe Digital Editions

    Modo de acesso: World Wide Web

    Inclui bibliografia

    ISBN 978­-85­-7183­-133­-9 (recurso eletrônico)

    1. Psicologia social. 2. Psicodrama. 3. Motivação (Psicologia). 4. Livros eletrônicos. I. Título.

    13­-05050 CDD: 302

    CDU: 316.6

    Compre em lugar de fotocopiar.

    Cada real que você dá por um livro recompensa seus autores

    e os convida a produzir mais sobre o tema;

    incentiva seus editores a encomendar, traduzir e publicar

    outras obras sobre o assunto;

    e paga aos livreiros por estocar e levar até você livros

    para a sua informação e o seu entretenimento.

    Cada real que você dá pela fotocópia não autorizada de um livro financia o crime

    e ajuda a matar a produção intelectual de seu país.

    POR DENTRO

    DAS EQUIPES

    Luiz Contro

    POR DENTRO DAS EQUIPES

    Copyright © 2014 by Luiz Contro

    Direitos desta edição reservados por Summus Editorial

    Editora executiva: Soraia Bini Cury

    Editora assistente: Salete Del Guerra

    Capa: Alberto Mateus

    Imagem de capa: Shutterstock

    Projeto gráfico e diagramação: Crayon Editorial

    Impressão: Sumago Gráfica Editorial

    Editora Ágora

    Departamento editorial

    Rua Itapicuru, 613 – 7o andar

    05006­-000 – São Paulo – SP

    Fone: (11) 3872­-3322

    Fax: (11) 3872­-7476

    http://www.editoraagora.com.br

    e­-mail: agora@editoraagora.com.br

    Atendimento ao consumidor

    Summus Editorial

    Fone: (11) 3865­-9890

    Vendas por atacado

    Fone: (11) 3873­-8638

    Fax: (11) 3873­-7085

    e­-mail: vendas@summus.com.br

    Impresso no Brasil

    afeito a este fazer

    fazê­-lo com afeto

    é afetar­-se com o feto

    que pulsa

    que pede pra nascer

    para Rita,

    sem açúcar

    com afeto

    a todas as pessoas, equipes,

    organizações e instituições

    que se permitem a ousadia

    de lançar­-se nessa trajetória

    de checar seus fundamentos e escolhas,

    de confrontar­-se com suas tensões e prazeres,

    de coletivamente recriar­-se

    na busca de relações mais humanizadas,

    de um trabalho e de um aprendizado

    que sejam mais integrados à vida

    Sumário

    Capa

    Ficha catalográfica

    Folha de rosto

    Créditos

    Epígrafe

    Dedicatória

    Dedicatória

    Prefácio

    Palavras iniciais

    1. Fatos e fotos da proposta

    2. Legitimidade para intervir

    3. O tema motivação numa equipe de Creas

    4. Primeiros passos nos papéis de médico e dentista

    5. Gestão de pessoas num hospital

    O contexto e os passos iniciais

    Processo de trabalho e inter-relações: o protagonismo como recurso

    Alguns modos de efetivar o desenvolvimento de um papel

    A continência oferecida pelos encontros

    Ainda o tema legitimidade para intervir

    A crise: rito de passagem para uma maior sinergia

    Apropriação do processo de trabalho

    O que será que será?: titubeios do grupo e ofertas do coordenador

    Avaliação como mais uma forma de se apropriar do processo em curso

    Novos delineamentos do papel de apoio

    As ressonâncias da sociometria grupal no processo de trabalho

    Sociodinâmicas imobilizadoras: a necessidade de discernimento

    A redefinição de papéis e a atualização do projeto comum

    A recorrência dos temas e a espiral da construção de alternativas: o aprimoramento do papel de apoio

    A efetivação do objetivo comum como formador de equipe

    Texto síntese – ser apoiado para poder apoiar

    Texto síntese: novas reflexões sobre o papel de apoio – as ofertas e as implicações

    6. Conselho Tutelar – o tamanho das próprias pernas

    7. Liderança numa empresa – servindo a quê e a quem?

    8. Maquiagem numa empresa de acessórios automobilísticos?

    9. Método – explorando a realidade suplementar

    10. Outras sugestões ao coordenador

    Reflexões finais

    Notas

    Referências bibliográficas

    Prefácio

    A bela trajetória de Luiz Contro nos papéis de psicólogo, pesquisador e autor já nos indica que Por dentro das equipes é uma contribuição valiosa para profissionais e estudantes interessados em compreender o desenvolvimento de equipes de trabalho e a atuar nessa área. A leitura das experiências e das reflexões no decorrer dos capítulos nos apresenta, contudo, um novo papel do autor: o de contador de histórias.

    Maquiagem numa empresa de acessórios automobilísticos é mais do que um case sobre as vicissitudes de uma empresa familiar, é uma crônica sobre o cotidiano de consultores e gestores. Contro nos leva a compreender os limites e as (im)possibilidades de promover um trabalho sem a devida amplitude ou profundidade. De maneira suave e didática, nos apresenta importantes princípios éticos das intervenções com equipes de trabalho.

    O tema da liderança, um clássico na área das intervenções nas instituições e organizações, é apresentado e discutido com tal riqueza de detalhes que por pouco não sentimos as cores e os sons do grande salão de cursos e treinamentos de uma grande empresa. A aprendizagem sobre a aplicabilidade de métodos de ação para esse tipo de trabalho é uma decorrência da fruição estética; o leitor também é levado a construir coletivamente o conhecimento promovido naquele dia de sol.

    Nas histórias complexas das instituições públicas, as intervenções e os relatos decorrentes demandam um pouco mais de referencial teórico, mas mantêm seu ritmo fluido. As breves indicações de referências a outras publicações ajudam a compreender o tempo e a maturidade necessários para a atuação nesses contextos, tão marcadamente afetados pelos desafios da implantação de serviços públicos de qualidade na nossa tão jovem e ainda frágil democracia.

    As histórias que encontramos neste livro nos remetem aos nossos próprios casos, às nossas aventuras e desventuras como consultores de equipes de trabalho e, certamente, servirão de inspiração para que os iniciantes ou apenas curiosos na área se disponham a viver suas experiências com mais confiança. As pitadas de reflexão metodológica se inserem com naturalidade e se combinam com apontamentos conceituais de modo natural, sem o ranço pesado do academicismo e sem a superficialidade da demonstração técnica.

    Em cada uma das histórias e nas reflexões que elas ensejam surgem delicadas metáforas, chistes, observações agudas que tornam a leitura leve e, por vezes, divertida. Por ter tido o privilégio de ler outras de suas obras e por acompanhar sua pesquisa sobre literatura, ouso afirmar que Por dentro das equipes é uma síntese das habilidades de pesquisador e de artista de Luiz Contro, um belo fruto de sua prática como psicodramatista. Que você, leitor, aproveite também essas histórias para criar as suas próprias e que Luiz siga nos surpreendendo nas modalidades de escrita que produz.

    Valéria Brito

    Psicóloga, mestre e doutora em Psicologia, psicodramatista

    didata, supervisora e consultora em instituições públicas.

    Palavras iniciais

    Constata­-se um momento histórico, em que a teia social encontra­-se esgarçada, entre outras coisas, por desconstruir modelos, ao ter colhido as ineficácias de alguns dos que aí se encontram. Carecemos de alternativas. Mesmo considerando que estamos eternamente em construção, sabemos da importância de pavimentar alguns pontos momentâneos de chegada onde seja mais propício recuperar o fôlego, avaliar a trilha percorrida e por percorrer. Necessitamos agenciar novas configurações, movimentos para além das formas estabelecidas.

    A velocidade dos acontecimentos nos quais estamos inseridos é um desses pilares instituídos na sociedade contemporânea. Fenômeno já há tempos constatado e debatido denota diversas vertentes positivas, entre as quais a facilidade de comunicação, a obtenção de informações, o aprimoramento tecnológico e suas indispensáveis derivações no que se refere a pesquisa e qualidade de vida.

    Por outro lado, um constante fluxo ininterrupto de dados dos inúmeros campos por onde transitamos em nosso viver cotidiano talvez nos tenha feito desenvolver uma maneira de lidar com isso: na tentativa de dar conta de tudo, pegamos um pequeno pedaço de cada coisa. Se antes enviávamos cartas de algumas páginas a um número específico de pessoas, hoje escrevemos duas linhas e as enviamos para centenas de amigos adicionados. Se antes, numa sociedade mais comunitária, tinha­-