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Gestão Organizacional
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Este livro é uma continuação do título Pequenas ideias, grandes soluções: casos públicos . No primeiro, foram mostrados casos práticos de melhorias de processo em empresas de manufatura. Já naquele, havíamos anunciado que este segundo livro estaria disponível em breve. Aqui esta agora este segundo livro que na realidade é uma continuação daquele,
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