Comprometimento, Práticas Agency e Community na Gestão Pública
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Book preview
Comprometimento, Práticas Agency e Community na Gestão Pública - Maria Marlúcia Lemos
Editora Appris Ltda.
1ª Edição - Copyright© 2018 dos autores
Direitos de Edição Reservados à Editora Appris Ltda.
Nenhuma parte desta obra poderá ser utilizada indevidamente, sem estar de acordo com a Lei nº 9.610/98.
Se incorreções forem encontradas, serão de exclusiva responsabilidade de seus organizadores.
Foi feito o Depósito Legal na Fundação Biblioteca Nacional, de acordo com as Leis nºs 10.994, de 14/12/2004 e 12.192, de 14/01/2010.
COMITÊ CIENTÍFICO DA COLEÇÃO CIÊNCIAS SOCIAIS
Maria Marlucia Lemos
Dedica
Aos filhos, Tatiane Marnei e Javier Rudá,
pelo amor e a cumplicidade sempre.
Mariluce Paes de Souza
Dedica
Aos amados filhos, Theo Neto, Diego;
ao neto, Gabriel; e ao esposo Theophilo.
AGRADECIMENTOS
Agradecemos a Deus, pela vida e a trajetória percorrida.
À Universidade Federal de Rondônia, pela oportunidade de ofertar os cursos que permitiram realizar nossos sonhos.
Ao Programa de Pós-Graduação Mestrado em Administração, por possibilitar a pesquisa, e à Organização que aceitou a pesquisa.
Aos nossos colegas, professores e amigos, pela convivência e estímulo.
APRESENTAÇÃO
À procura por desenvolver um estudo que trouxesse uma contribuição para as organizações, a professora Mariluce Paes de Souza propôs: por que não falar sobre o comprometimento das pessoas no ambiente de trabalho?
. Em um primeiro momento, olhando para um colega ao meu lado, que eu considerava descomprometido com os resultados da organização, pensei: como é possível saber se uma pessoa é comprometida?
. Dedicamo-nos a buscar a origem dos estudos identificando dimensões de comprometimento desenvolvidas por Allen e Meyer por meio de escalas, levando-nos ainda à continuidade da pesquisa em associar práticas de gestão agency e community, o que resultou nesta obra.
O objetivo é tornar possível, em um determinado tempo, medir o nível de comprometimento das pessoas com as atividades que desenvolvem e com a empresa sob a perspectiva de práticas de gestão agency e community capazes de potencializar e transformar resultados. As práticas de gestão também são medidas em escalas baseadas na percepção das pessoas nas organizações.
O direcionamento para as empresas públicas é visto como uma contribuição importante, considerando uma nova era de reestruturação do serviço público em que valores prevalecerão sob o conceito do bem servir, da moralidade, do respeito, da competência e do comprometimento evidenciando o servidor público como um agente de mudança capaz de dar um novo rumo para um Brasil melhor.
Maria Marlucia Lemos
PREFÁCIO
Ter a colaboração de grupos grandes de pessoas tem sido possível por meio da criação de ficção, como mitos e lendas, sobre determinadas pessoas ou feitos creditados a grupos de indivíduos que atuaram modificando a trajetória de uma organização ou de grupos de indivíduos, como disse Yuval Noah Harari no seu livro Sapins: uma breve história da humanidade.
Foi o que ocorreu com uma organização que tem hoje em seus quadros mais de 500 colaboradores. Este livro trata da gestão de pessoas, tomando como base uma organização que se classifica como autarquia que presta serviços públicos a mais de 96% dos municípios do estado de Rondônia, incluindo a capital, Porto Velho.
A gestão de um grande grupo de pessoas, como é o caso dessa organização, veio se fortalecendo ao longo desses anos, tendo um papel importante para o alcance dos objetivos organizacionais. Muitas são as atribuições da área de gestão de pessoas da empresa cujas atividades estão relacionadas a atrair, contratar, desenvolver, manter e desligar pessoas.
Os autores do estudo buscam responder às seguintes questões: 1) quais as dimensões predominantes de comprometimento dos colaboradores dessa organização autárquica?; 2) qual a percepção dos colaboradores quanto a práticas de gestão community e agency?; e 3) práticas de gestão individuais e socializadoras estariam relacionadas a bases de comprometimento dos colaboradores da organização?
Ao longo dos capítulos do livro, o leitor vai se surpreendendo com a apresentação dos conceitos e teorias que dão suporte à argumentação dos autores, que apresentam de forma clara como essa organização situada na periferia de um país localizado no Hemisfério Sul conseguiu por em prática um modelo de gestão praticado por uma sociedade altamente desenvolvida.
Abordam questões como o comprometimento e práticas de gestão agency e community sob a percepção de colaboradores em empresa pública. Levantam questões como: o que leva uma pessoa a se sentir mais ou menos comprometida com o trabalho?
Buscam apoio teórico