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Equipes de melhoria contínua: Caderno de campo: método e ferramentas para equipes de melhoria contínua

Equipes de melhoria contínua: Caderno de campo: método e ferramentas para equipes de melhoria contínua

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Equipes de melhoria contínua: Caderno de campo: método e ferramentas para equipes de melhoria contínua

notas:
5/5 (1 nota)
Duração:
133 páginas
1 hora
Lançados:
4 de mar. de 2019
ISBN:
9788555560248
Formato:
Livro

Descrição

Este livro tem sido utilizado por centenas de organizações para orientar as Equipes de Melhoria Contínua no seu caminho do aprendizado e também por facilitadores e líderes na criação e funcionamento dos seus programas colaborativos. Temos comprovado que a soma de diferentes competências no uso do método libera potenciais e traz resultados surpreendentes. Tais resultados não podem ser alcançados por um único indivíduo, pois são consequência de uma sinergia gerada em equipe. É fato que a maior parte das pessoas têm ideias criativas e vontade de contribuir, mas nem sempre conseguem tornar produtivos e viáveis os seus projetos. Para isso, é necessária uma combinação poderosa de uma estrutura de suporte com uma liderança que acredita e atua no potencial humano. O roteiro apresentado neste livro visa facilitar a criação e o funcionamento desta estrutura.
Lançados:
4 de mar. de 2019
ISBN:
9788555560248
Formato:
Livro

Sobre o autor


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Amostra do livro

Equipes de melhoria contínua - Neuza Maria Chaves

Ficha catalográfica

C512e

Chaves, Neuza Maria Dias.

Equipes de melhoria contínua: caderno de campo: método e ferramentas para equipes de melhoria contínua / Neuza Maria Dias Chaves; – São Paulo: Falconi, 2019.

86p.: il.

ISBN: 978-85-5556-024-8

1. Administração – Gestão de equipe. 2. Equipe de melhoria contínua – EMC. 3. Grupos de trabalho. 4. Chaves, Neuza Maria Dias. I. Título.

CDD: 658.4036

Capa: África São Paulo Publicidade Ltda.

Editoração eletrônica: Jeferson Teixeira Soares

Ilustrações: João Batista Melado

Revisão do texto: Leonardo Porto Passos

Revisão técnica: Jamile Dias

Conversão para ePub: Cumbuca Studio

Copyright © 2019 by NEUZA MARIA DIAS CHAVES

Direitos comerciais desta edição: Falconi Editora

Dedicatória

À minha neta Laurinha, por me inspirar a continuar a jornada e acreditar que podemos intervir na realidade e transformá-la.

Agradecimentos

Agradeço a todos os colegas e clientes que contribuíram com os exemplos deste livro. Aos líderes das organizações, coordenadores e principalmente a cada integrante das equipes, com a minha admiração por conseguirem construir lentes que veem além das suas rotinas.

Cada músico tem uma função específica. Em conjunto, as funções se harmonizam para executar uma sinfonia.

O bom funcionamento das Equipes de Melhoria Contínua depende de como cada participante cumpre a sua função.

Sumário

Capa

Folha de Rosto

Créditos

Dedicatória

Agradecimentos

Prefácio à 5ª Edição

Prefácio da Autora

PARTE I – ORGANIZAÇÃO DO SISTEMA

Conceitos e funcionamento

Introdução

Programa de Equipes de Melhoria Contínua – Conceitos e Funcionamento

O que é uma Equipe de Melhoria Contínua (EMC)

Como funciona

Principais Características

Por que EMC é crescimento das pessoas

Objetivos

EMC é parte integrante do Sistema de Gestão

Histórico

Resultados obtidos pelas EMCs

Cultivo das Equipes – Fundamentos

Fluxo de Criação e Funcionamento das EMCs

Liderança da Equipe

A quem se reporta

Comunicação

Benchmarking

Vice-líder

Aprendizado entre os Líderes

Registro da Equipe

Papéis e Responsabilidades

Sugestão de Cronograma de Atividades das EMCs

Reuniões

Cronograma de Reuniões

Preparação da Reunião

Condução da Reunião

Encerramento da Reunião

Ações pós-reunião

Fluxograma de Reunião da Equipe

Modelo de Registro da Reunião

PARTE II – MULTIPLICAR

Uso do Método para Solucionar Problemas

Tipos de Problemas

Fluxo para Escolha do Método

Fase 1 – Ver e Agir

O que é o Ver e Agir

Brainstorming

Quando usar

Como utilizar a técnica

Dicas

Passo a passo do Brainstorming

Matriz RAB – Rapidez, Autonomia e Benefício

Fase 2 – PDCA

Estudando o Problema

Análise da Relação das Causas com Efeito

Passos para a construção do Diagrama de Causa e Efeito

Diagrama

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O que as pessoas acham de Equipes de melhoria contínua

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  • (5/5)
    Muito bom, bom ler para executar um bom trabalho. Leia.