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    Equipes de melhoria contínua: Caderno de campo: método e ferramentas para equipes de melhoria contínua
    Equipes de melhoria contínua: Caderno de campo: método e ferramentas para equipes de melhoria contínua
    Equipes de melhoria contínua: Caderno de campo: método e ferramentas para equipes de melhoria contínua
    Ebook133 pages50 minutes

    Equipes de melhoria contínua: Caderno de campo: método e ferramentas para equipes de melhoria contínua

    By Neuza Maria Chaves

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    About this ebook

    Este livro tem sido utilizado por centenas de organizações para orientar as Equipes de Melhoria Contínua no seu caminho do aprendizado e também por facilitadores e líderes na criação e funcionamento dos seus programas colaborativos. Temos comprovado que a soma de diferentes competências no uso do método libera potenciais e traz resultados surpreendentes. Tais resultados não podem ser alcançados por um único indivíduo, pois são consequência de uma sinergia gerada em equipe. É fato que a maior parte das pessoas têm ideias criativas e vontade de contribuir, mas nem sempre conseguem tornar produtivos e viáveis os seus projetos. Para isso, é necessária uma combinação poderosa de uma estrutura de suporte com uma liderança que acredita e atua no potencial humano. O roteiro apresentado neste livro visa facilitar a criação e o funcionamento desta estrutura.
    LanguagePortuguês
    PublisherFalconi Editora
    Release dateMar 4, 2019
    ISBN9788555560248
    Equipes de melhoria contínua: Caderno de campo: método e ferramentas para equipes de melhoria contínua

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    • 5/5
      Muito bom, bom ler para executar um bom trabalho. Leia.

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    Equipes de melhoria contínua - Neuza Maria Chaves

    Ficha catalográfica

    C512e

    Chaves, Neuza Maria Dias.

    Equipes de melhoria contínua: caderno de campo: método e ferramentas para equipes de melhoria contínua / Neuza Maria Dias Chaves; – São Paulo: Falconi, 2019.

    86p.: il.

    ISBN: 978-85-5556-024-8

    1. Administração – Gestão de equipe. 2. Equipe de melhoria contínua – EMC. 3. Grupos de trabalho. 4. Chaves, Neuza Maria Dias. I. Título.

    CDD: 658.4036

    Capa: África São Paulo Publicidade Ltda.

    Editoração eletrônica: Jeferson Teixeira Soares

    Ilustrações: João Batista Melado

    Revisão do texto: Leonardo Porto Passos

    Revisão técnica: Jamile Dias

    Conversão para ePub: Cumbuca Studio

    Copyright © 2019 by NEUZA MARIA DIAS CHAVES

    Direitos comerciais desta edição: Falconi Editora

    Dedicatória

    À minha neta Laurinha, por me inspirar a continuar a jornada e acreditar que podemos intervir na realidade e transformá-la.

    Agradecimentos

    Agradeço a todos os colegas e clientes que contribuíram com os exemplos deste livro. Aos líderes das organizações, coordenadores e principalmente a cada integrante das equipes, com a minha admiração por conseguirem construir lentes que veem além das suas rotinas.

    Cada músico tem uma função específica. Em conjunto, as funções se harmonizam para executar uma sinfonia.

    O bom funcionamento das Equipes de Melhoria Contínua depende de como cada participante cumpre a sua função.

    Sumário

    Capa

    Folha de Rosto

    Créditos

    Dedicatória

    Agradecimentos

    Prefácio à 5ª Edição

    Prefácio da Autora

    PARTE I – ORGANIZAÇÃO DO SISTEMA

    Conceitos e funcionamento

    Introdução

    Programa de Equipes de Melhoria Contínua – Conceitos e Funcionamento

    O que é uma Equipe de Melhoria Contínua (EMC)

    Como funciona

    Principais Características

    Por que EMC é crescimento das pessoas

    Objetivos

    EMC é parte integrante do Sistema de Gestão

    Histórico

    Resultados obtidos pelas EMCs

    Cultivo das Equipes – Fundamentos

    Fluxo de Criação e Funcionamento das EMCs

    Liderança da Equipe

    A quem se reporta

    Comunicação

    Benchmarking

    Vice-líder

    Aprendizado entre os Líderes

    Registro da Equipe

    Papéis e Responsabilidades

    Sugestão de Cronograma de Atividades das EMCs

    Reuniões

    Cronograma de Reuniões

    Preparação da Reunião

    Condução da Reunião

    Encerramento da Reunião

    Ações pós-reunião

    Fluxograma de Reunião da Equipe

    Modelo de Registro da Reunião

    PARTE II – MULTIPLICAR

    Uso do Método para Solucionar Problemas

    Tipos de Problemas

    Fluxo para Escolha do Método

    Fase 1 – Ver e Agir

    O que é o Ver e Agir

    Brainstorming

    Quando usar

    Como utilizar a técnica

    Dicas

    Passo a passo do Brainstorming

    Matriz RAB – Rapidez, Autonomia e Benefício

    Fase 2 – PDCA

    Estudando o Problema

    Análise da Relação das Causas com Efeito

    Passos para a construção do Diagrama de Causa e Efeito

    Diagrama

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