Everand Logo

Welcome to Everand!

  • Discover millions of ebooks, audiobooks, and so much more with a free trial

    Only $11.99/month after trial. Cancel anytime.

    Uma abordagem simples da comunicação profissional: O guia prático da comunicação profissional e as melhores estratégias de comunicação empresarial do ponto de vista escrito e pessoal
    Uma abordagem simples da comunicação profissional: O guia prático da comunicação profissional e as melhores estratégias de comunicação empresarial do ponto de vista escrito e pessoal
    Uma abordagem simples da comunicação profissional: O guia prático da comunicação profissional e as melhores estratégias de comunicação empresarial do ponto de vista escrito e pessoal
    Ebook65 pages39 minutes

    Uma abordagem simples da comunicação profissional: O guia prático da comunicação profissional e as melhores estratégias de comunicação empresarial do ponto de vista escrito e pessoal

    By Stefano Calicchio

    ()

    Read preview

    About this ebook

    Como é que se comunica no local de trabalho? Quais são as melhores estratégias para lidar com clientes e fornecedores? Como lidar com os problemas e mal-entendidos que possam ocorrer no escritório? Este livro recolhe o know-how necessário para resolver as questões acima e criar soluções para tirar o melhor partido das suas relações comerciais. 

    O objectivo é proporcionar ao leitor uma série de instrumentos realmente práticos e não descontentes para comunicar melhor, um pré-requisito agora considerado fundamental para operar profissionalmente no mundo do trabalho. 

    Desde as melhores estratégias de comunicação verbal até à escrita, passando pela gestão da comunicação digital, descubra agora os conhecimentos necessários para organizar, planear e gerir a sua rede empresarial da melhor forma. Toda a informação é oferecida de forma simples e acessível, ajudando-o a adquirir rapidamente as bases da matéria. 
    LanguagePortuguês
    PublisherStefano Calicchio
    Release dateJun 19, 2020
    ISBN9788835851592
    Uma abordagem simples da comunicação profissional: O guia prático da comunicação profissional e as melhores estratégias de comunicação empresarial do ponto de vista escrito e pessoal

    Read more from Stefano Calicchio

    Related to Uma abordagem simples da comunicação profissional

    Related ebooks

    Business For You

    View More
    View More

    Related podcast episodes

    Related articles

    • Article

      E-mail Marketing De Primeira

      Aug 15, 2022

      E-mail Marketing De Primeira
      4 min read

    • Article

      Exposição Online

      Jun 20, 2021

      Exposição Online
      4 min read

    • Article

      Experiência De Consumo

      Aug 15, 2022

      Experiência De Consumo
      3 min read

    • Article

      Top 5

      Oct 15, 2022

      Growth hacking é um subcampo do marketing que foca o crescimento de uma empresa. Com base em análises e experimentos, a metodologia revela as melhores práticas para desenvolver o negócio de maneira plena e sustentável. Superdemocrático, é um conceito

      2 min read

    • Article

      Storydoing

      Oct 20, 2021

      Storydoing
      1 min read

    • Article

      Respeito É Bom

      Apr 20, 2021

      Talvez você sinta isso ou, ao menos, conheça quem prefira pagar mais caro por um produto de uma empresa que o atenda bem ou compartilhe de seus valores do que por um item de quem cobre mais barato, mas tenha imagem ou histórico questionável. Pois bem

      1 min read

    • Article

      Propagação De Conhecimento

      Mar 31, 2021

      Propagação De Conhecimento
      6 min read

    • Article

      Atendimento Via Chatbot

      Sep 15, 2022

      Atendimento Via Chatbot
      7 min read

    • Article

      Gestão De Atendimento

      Apr 20, 2021

      GERENTE-EXECUTIVA DO DESK360 in/carolinalivolis Esclarecer dúvidas, orientar as pessoas e resolver problemas figuram entre os muitos fatores que contribuem para que as empresas prestem um bom serviço de comunicação ao cliente. Não à toa, o atendiment

      2 min read

    • Article

      “Os Clientes Passaram A Buscar Vínculos Mais Humanizados”

      Mar 31, 2021

      Oassunto transformação digital não é novo, mas a pandemia fez com que o tema tivesse prioridade dentro das empresas. Hoje, o que estamos vendo é uma corrida pela digitalização dos negócios, principalmente por conta dos desafios trazidos pela covid-19

      2 min read

    • Article

      O Boom Dos Vídeos Curtos

      Mar 15, 2022

      O Boom Dos Vídeos Curtos
      8 min read

    • Article

      Olhar Jurídico

      Feb 15, 2022

      Contratar um influenciador vai muito além de analisar métricas e engajamento. Nesse tipo de campanha, os pequenos e médios empreendedores precisam tomar alguns cuidados jurídicos para evitar problemas no futuro. Flávia Maria, advogada especialista em

      2 min read

    • Article

      Top 5

      May 15, 2022

      Foco e organização são características fundamentais para qualquer empreendedor que busca o sucesso. O primeiro ponto ajuda a não desviar do objetivo principal, enquanto o segundo é determinante para evitar erros desnecessários. Diante da importância

      2 min read

    • Article

      Exclusivo E Promissor

      May 20, 2021

      Exclusivo E Promissor
      6 min read

    • Article

      Especial YOUTUBE Multimídia

      Jul 20, 2021

      Especial YOUTUBE Multimídia
      2 min read

    • Article

      Organização Em Três Etapas

      Jul 20, 2021

      Fazer uma live na internet não é só pegar um celular, ativar a câmera e sair conversando com o público. Quem quer obter sucesso com essa estratégia precisa de foco e planejamento. Juliana Segallio, consultora do Sebrae-SP, explica que é preciso se or

      1 min read

    • Article

      Soluções Para Encontrar Palavraschave

      Jan 15, 2022

      O QUE HÁ DE MELHOR NA WEB PARA QUEM DESEJA EMPREENDER COM SUCESSO O site Ubersuggest permite que o usuário consulte palavras-chave relacionadas ao tema que será abordado em seu conteúdo. É possível ver as principais métricas ligadas a cada termo, com

      1 min read

    • Article

      Aarrr!

      Jan 15, 2022

      O funil de vendas tradicional é uma ferramenta extremamente conhecida dentro do universo do marketing digital. Por meio dele, é possível mapear a chamada jornada do cliente (topo, meio e fundo) e, a partir daí, definir conteúdos mais assertivos para

      1 min read

    • Article

      INSPIRAÇÃO Moderna

      Apr 30, 2021

      INSPIRAÇÃO Moderna
      4 min read

    • Article

      TALENTO Em Dobro

      Apr 30, 2021

      TALENTO Em Dobro
      2 min read

    • Article

      NFTs

      Oct 20, 2021

      NFTs
      2 min read

    • Article

      Reação E Resistência

      Mar 1, 2021

      Reação E Resistência
      2 min read

    • Article

      Entre GERAÇÕES

      Apr 30, 2021

      Entre GERAÇÕES
      3 min read

    • Article

      SONHO Compartilhado

      Apr 1, 2021

      SONHO Compartilhado
      4 min read

    • Article

      Oportunidade E Solidariedade

      Mar 15, 2022

      Nascida de sete meses, Alcione Albanesi sempre foi apressada para conquistar os próprios objetivos. Quando criança, fazia rifas dos presentes que ganhava e guardava o dinheiro. Aos 5 anos, não ia embora do Ceasa até que algum vendedor doasse alimento

      2 min read

    • Article

      French STYLE

      Apr 30, 2021

      French STYLE
      3 min read

    • Article

      Força e SUTILEZA

      Nov 30, 2021

      Força e SUTILEZA
      3 min read

    • Article

      O Braço Direito Das PMEs

      Sep 15, 2022

      O Braço Direito Das PMEs
      9 min read

    Related categories

    Reviews for Uma abordagem simples da comunicação profissional

    0 ratings

    0 ratings0 reviews

    What did you think?

    Tap to rate

    Review must be at least 10 words

      Book preview

      Uma abordagem simples da comunicação profissional - Stefano Calicchio

      reservados.

      Introdução

      Como é que se comunica no local de trabalho? Quais são as melhores estratégias para lidar com clientes e fornecedores? Como lidar com os problemas e mal-entendidos que possam ocorrer no escritório?

      Este livro recolhe o know-how e os conhecimentos necessários para resolver as questões acima referidas, como muitas outras de natureza semelhante. O objectivo é proporcionar ao leitor uma série de ferramentas para não ficar insatisfeito em comunicar melhor, uma riqueza de conhecimentos agora considerada fundamental para operar profissionalmente no mundo do trabalho.

      A comunicação empresarial é tudo isto e muito mais. Trata-se de uma metodologia que reúne uma série de técnicas, estratégias operacionais e costumes capazes de envolver eficazmente os trabalhadores, parceiros e partes interessadas.

      Muitas vezes isto significa saber não só o que dizer, mas também como o dizer. A escolha da melhor forma a adoptar deve ser associada, em sinergia, ao instrumento mais adequado; só assim será possível comunicar de forma credível e autorizada, ganhando a atenção e a confiança do destinatário.

      Há também que ter em conta que, com o advento da Web e da comunicação digital, as oportunidades de comunicação se multiplicaram.

      As cartas em papel e os documentos formais têm sido cada vez mais substituídos por e-mails, chats, documentos de colaboração (onde várias pessoas podem falar ao mesmo tempo) e videoconferências.

      O estilo informal que caracteriza a web ajudou a simplificar e a acelerar muitas das actividades diárias que antes eram rígidas e elaboradas.

      Por outro lado, não se deve pensar que a actividade de comunicação digital possa omitir algumas regras de etiqueta e de boa conduta, que também caracterizaram os instrumentos e as actividades de relacionamento mais tradicionais.

      Por este motivo, uma grande parte deste texto é dedicada à comunicação interpessoal e mais formal. Na verdade, o guia que está a ler foi criado para explicar como comunicar profissionalmente no mercado de trabalho moderno.

      Desta forma, queremos oferecer ao leitor uma vantagem competitiva no seu próprio ambiente e uma ajuda concreta para alcançar objectivos de comunicação ambiciosos a nível pessoal ou profissional.

      A ideia é propor chaves pragmáticas de análise e interpretação sobre o papel que a comunicação tem nas actividades empresariais modernas.

      Acima de tudo, gostaria que a informação aqui contida ajudasse o leitor a salientar a falácia daqueles que propõem técnicas de comunicação realizadas segundo orientações superficiais ou estratégias de comportamento rápido.

      Começar com o pé direito significa escolher uma atitude que lhe permita aprender com a sua própria experiência anterior e a dos outros, para estar consciente do grande potencial comunicativo que cada um de nós pode expressar em vários contextos de trabalho.

      Se está interessado em compreender realmente como a comunicação profissional pode ajudá-lo a atingir os seus objectivos de carreira, tudo o que tem de fazer é começar por seguir o caminho oferecido por este guia.

      Desfrute da leitura!

      Algumas considerações gerais

      Antes de entrarmos no fundo da questão, é conveniente fazer algumas considerações básicas em conjunto. Poderíamos fazê-lo partindo de uma análise dos dois termos que compõem o objecto de estudo deste guia: comunicação profissional.

      A palavra comunicar vem do latim. Alguns identificam a origem do termo com o sufixo cum (com) e o termo munire (para amarrar). Outros preferem referir-se ao communico, que significa literalmente partilhar.

      Em todo o caso, a língua dos antigos

      Enjoying the preview?
      Page 1 of 1