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O vendedor Jamir: um retrato do cotidiano do vendedor
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Motivadas pela rica experiência e o bom humor do vendedor Jamir, muitas pessoas o procuram para revelar alguns problemas que enfrentam no cotidiano de vendas aos quais ele responde com orientações técnicas e sempre tira da manga algumas histórias e fábulas motivacionais que descrevem situações análogas sobre cada problema.
Algumas dessas histórias se passaram com os amigos de Jamir, mas certamente retratam o dia a dia da grande maioria dos vendedores e gestores de vendas. Você encontra nesta publicação um verdadeiro manual de como lidar com as mais diversas situações e problemas enfrentados pelos vendedores, equipes de vendas e seus gestores, vai ajudá-lo na tomada de decisões, seja você um principiante ou um vendedor experiente.
Algumas dessas histórias se passaram com os amigos de Jamir, mas certamente retratam o dia a dia da grande maioria dos vendedores e gestores de vendas. Você encontra nesta publicação um verdadeiro manual de como lidar com as mais diversas situações e problemas enfrentados pelos vendedores, equipes de vendas e seus gestores, vai ajudá-lo na tomada de decisões, seja você um principiante ou um vendedor experiente.
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Book preview
O vendedor Jamir - Jair de Souza Miranda
O PROFISSIONAL DE VENDAS
A arte de vender existe desde os primórdios dos tempos. Na antiguidade o sal, de onde se originou a palavra salário, era usado como moeda de troca, pois, além de raro, era utilizado para conservar os alimentos. Os egípcios vendiam cedro, vidro e corante para os fenícios e recebiam em pagamento sal e peixe salgado.
A profissão de vendedor passou a ser desenvolvida durante a Revolução Industrial, a partir da metade do século XVIII. Nesta época surgiram os caixeiros viajantes, mercadores e artesões que vendiam a própria produção. O desenvolvimento dos transportes sobretudo a expansão das estradas de ferro facilitou as idas e vindas dos caixeiros viajantes às cidades mais distantes.
Só após a segunda guerra mundial a profissão foi aperfeiçoada. A concorrência aumentou e os consumidores passaram a ser mais exigentes, não aceitavam mais serem iludidos para comprar produtos sem procedência e com informações precárias. Assim, as empresas e os vendedores passaram a se preocupar com a satisfação do cliente surgindo a necessidade de especialização, estudar o produto, pesquisar a concorrência e preços, criar argumentos sólidos e conhecer o comportamento do
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