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    Governança de TI na Prática
    Governança de TI na Prática
    Governança de TI na Prática
    Ebook47 pages24 minutes

    Governança de TI na Prática

    By Bem

    3/5

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    About this ebook

    Este livro aborda as principais práticas da Governança de TI, como os frameworks que apoiam os controles e processos de tecnologia. Apresenta também a evolução das orientações do Gerenciamento de Serviço de TI descritos no ITIL em todas as versões de forma mais aprofundada, e os demais controles abordados no COBIT e ISO 20000, consolidando a teoria dos frameworks e trazendo a aplicabilidade exercida no dia a dia através das vivências do autor em empresas de vários segmentos. O conteúdo serve como um guia para o estudo das certificações, apoiando diretamente sua evolução profissional e ambiente de trabalho. O leitor será capaz de compreender algumas experiências e comparar com a própria rotina de trabalho, visualizando os principais desafios e as diversas formas de solucionar os problemas nas áreas de tecnologia.
    LanguagePortuguês
    PublisherViseu
    Release dateApr 11, 2022
    ISBN9786525411613
    Governança de TI na Prática

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    3/5

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    • 3/5
      Muito bom, estou entrando nesse mundo e já vi que tenho que me dedicar muito.

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    Governança de TI na Prática - Bem

    Governança de TI na Prática

    Este material foi produzido com o intuito de contribuir com a disseminação do conhecimento sobre a Governança de TI, trazendo ao leitor o merge (fusão) da prática e teoria, bem como histórias vividas em grandes e pequenas empresas, para que ele possa comparar as práticas apresentadas do dia a dia, de modo a ilustrar, incentivar a imaginação, projeção e a prática dos métodos e conceitos apresentados, e assim poder transformar seu comportamento e ambiente de trabalho com o conhecimento adquirido.

    Antes de nos aprofundarmos na Governança de TI, vamos abordar algumas orientações do Gerenciamento de Serviços e Gerenciamento Organizacional tratados pelo ITIL (todas as versões) e Governança Corporativa. Dessa forma, fica ainda mais leve a interpretação e entendimento do surgimento e abordagem da Governança de TI para os dias atuais.

    Agradecimentos

    Sou grato a Deus por ter permitido o desenvolvimento desta obra, colocando um pouco da minha história e da minha experiência em um livro publicado e de fácil acesso.

    Eu agradeço à minha amada esposa Jaqueline pela dedicação à nossa família e por ter acreditado em meus projetos – mesmos os mais loucos – tornando-os nossos projetos com uma parceria imutável, e à minha linda filha Elisa por ser minha fonte de inspiração e pela alegria contagiante, sendo esse um combustível infalível para enfrentar qualquer obstáculo.

    Agradeço a você caro leitor, por ter adquirido este livro e me sinto satisfeito por ter produzido um conteúdo de valor e que pode ser muito útil no seu dia a dia.

    História do ITIL – Information Technology Insfrastructure Library

    Em 1972 iniciou-se no mercado em geral, a consolidação sobre algumas práticas de melhoria nos recursos de TI, Tecnologia da Informação, a qual foi impulsionada por grandes empresas, como por exemplo a IBM, e que também determinou algumas regras que apuravam a prestação de serviço em termos de qualidade, organização e padronização. Por volta de 1986 a CCTA - Central Computer and Telecommunications Agency, estabeleceu um conjunto de métodos operacionais, com o principal objetivo de melhorar a eficiência do governo em seus serviços. Com essas iniciativas privadas e públicas foi estabelecido um método sobre as orientações vivenciadas e aplicadas no governo chamada de Government Infrastructure Management Method (GITMM) formalizado em 1988 pelo Reino Unido.

    Porém, conforme o desenvolvimento do método sobre as orientações de gerenciamento de infraestrutura crescia, a sigla G de ITMM saiu do contexto devido ao novo entendimento sobre a análise do método. Não sendo mais uma prática usar a metodologia padrão do governo como único caso de análise, uma vez que a orientação se expandia e poderia ser aplicada em empresas, indústrias e outros grupos

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