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Marketing Turistico
By Bryan Robert
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Este estudo tem por objetivo verificar a importância e a influência da Internet nas decisões de escolha de pontos turísticos para as férias e lazer do indivíduo, e desta forma avaliar quais as estratégias são mais eficientes para captar clientes em potencial. Estes clientes buscam primeiramente qualquer informação referente a um destino turístico na internet. Seja em redes sociais, mecanismos de busca ou sites específicos de reservas e cotação de pacotes, o cliente avalia o local, através de fotos, avaliações de quem já visitou, comentários e confiabilidade do site em que está visitando. Todos esses fatores devem ser conferidos e reciclados sempre que possível pela empresa que divulga seu destino ou seus pacotes online. A internet está abastecida de “defensores” e “detratores” de empresas, e aí onde o Marketing Turístico atua firme, na tentativa de buscar soluções, pesquisar o perfil dos clientes que defendem e dos que tentam detratar a marca, e com isso manter uma boa apresentação e uma boa publicidade da sua empresa. Veremos quais as vantagens e desvantagens de estar na internet, além de verificar o potencial que uma boa propaganda pode fazer pela sua empresa, gerando resultados positivos financeiramente.
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