Manutenção De Celulares

Manutenção de Celulares 

Teoria, Prática e Dicas para sua Assistência Técnica 

Victor Kassabian 

1ª Edição 

2019 

Manutenção de Celulares 

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Teoria, Prática e Dicas para sua Assistência Técnica 

Introdução 

A  área  de  manutenção  e  conserto  de  celulares  tem  crescido  a  cada  ano  devido  a  alguns

fatores:  

•  No Brasil, existem mais celulares do que habitantes. 

•  Atualmente, as pessoas usam o celular para muitas tarefas e, com isso, estão sujeitos a

defeitos devido ao uso constante. 

•  Os celulares, por serem aparelhos móveis e portáteis, são levados para vários lugares,

por seus usuários, por isso estão sujeitos a quedas. 

•  O  preço  dos  celulares  tem  aumentado  a  cada  ano  e,  em  muitos  casos,  compensa

consertar o celular do que comprar um novo. 

Com  todos  esses  fatores,  a  área  de  manutenção  e  conserto  de  celulares  tem  sido  uma  área

lucrativa e promissora e muitas assistências técnicas são abertas constantemente. 

Porém,  tem  um  outro  lado  desse  cenário  todo:  muitas  assistências  têm  fechado  as  portas.  E

você  pode  se  perguntar:  por  que  isso  está  acontecendo  se  o  cenário  é  tão  favorável?  E  a

resposta  é:  muitos  donos  de  assistências  tem  tomado  decisões  erradas  ou  administrado  mal

seu negócio. 

Este  livro  tem  o  objetivo  de  lhe  ensinar  a  teoria  e  a  prática  necessárias  para  consertos  de

celulares,  de  várias  marcas  e  modelos,  e  lhe  ajudar  a  montar  e  administrar  uma  assistência

técnica  de  celulares,  da  maneira  correta,  evitando  erros  que  possam  levar  seu  negócio  a  ter

problemas financeiros e, consequentemente, fechar. 

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Manutenção de Celulares 

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Teoria, Prática e Dicas para sua Assistência Técnica 

Sumário 

TEORIA 

Capitulo 1 – Ferramentas e Equipamentos  ......................................................................  13

Ferramentas e Equipamentos Básicos  ..................................................................................  13

Ferramentas e Equipamentos Intermediários  .......................................................................  13

Ferramentas e Equipamentos Avançados  .............................................................................  14

Função de cada Ferramenta e Equipamento  .........................................................................  14

     Kit de Ferramentas  ..........................................................................................................  14

     Kit Antiestático  ...............................................................................................................  14

     Ferro de Solda  .................................................................................................................  15

     Estação de Ar Quente  ......................................................................................................  15

     Fonte de Bancada  ............................................................................................................  15

     Separadora LCD  ..............................................................................................................  16

     Cuba Ultrassônica  ...........................................................................................................  16

     Microscópio  .....................................................................................................................  16

     Multímetro  .......................................................................................................................  17

     Suporte de Placas  ............................................................................................................  17

     Easy Test ou Amperímetro  ..............................................................................................  17

     USB Meter  .......................................................................................................................  17

     Placa Reativadora de Baterias  .........................................................................................  17

     Carregador Universal  ......................................................................................................  18

     Álcool Isopropílico  ..........................................................................................................  18

     Fluxo de Solda (Líquido e Pastoso)  ................................................................................  18

     Cola Y-7000 / B-7000 / T-7000  ......................................................................................  18

     Fita Kapton  ......................................................................................................................  18

     Fita Dupla Face  ...............................................................................................................  19

     Estanho 0.5 mm  ...............................................................................................................  19

     Malha Dessoldadora  ........................................................................................................  19

     Spray Limpa Tela  ............................................................................................................  19

     Spray Congelante  ............................................................................................................  19

     Solda em Microesferas ou Pasta de Microssolda  ............................................................  20

     Stencil BGA  ....................................................................................................................  20

     Fio de Jumper  ..................................................................................................................  20

     JIG USB  ..........................................................................................................................  20

     Cabo OTG  .......................................................................................................................  20

     Máquina 4x1 para Troca de Vidro  ..................................................................................  20

     Cola Oca  ..........................................................................................................................  20

     Removedor de Cola  .........................................................................................................  21

     iPower Pro  .......................................................................................................................  21

     Box para Software  ...........................................................................................................  21

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Manutenção de Celulares 

Software  ...............................................................................................................................  21

     ZXW  ................................................................................................................................  21

     Phoneboard  ......................................................................................................................  21

     Softwares de Ordem de Serviço  ......................................................................................  22

     iFixit  ................................................................................................................................  22

Capítulo 2 - Componentes do Celular  ..............................................................................  23

Tela  .......................................................................................................................................  23

     Touch  ...............................................................................................................................  23

     Display  ............................................................................................................................  23

     Vidro  ................................................................................................................................  23

     Frontal  .............................................................................................................................  23

Tipos de Tela  ........................................................................................................................  23

     LCD  .................................................................................................................................  24

     IPS LCD  ..........................................................................................................................  24

     TFT LCD  .........................................................................................................................  24

     LED  .................................................................................................................................  24

     AMOLED  ........................................................................................................................  24

     Super AMOLED  .............................................................................................................  24

Componentes Internos e Periféricos  .....................................................................................  25

     Cabo Flexível (Flex ou Flat)  ...........................................................................................  25

     Bateria  .............................................................................................................................  25

     Campainha  .......................................................................................................................  27

     Auricular  ..........................................................................................................................  27

     Microfone  ........................................................................................................................  27

     Conector de Carga  ...........................................................................................................  28

     Conector de Fone de Ouvido  ...........................................................................................  28

     Vibracall  ..........................................................................................................................  29

     Slot de Chip  .....................................................................................................................  29

     Slot de Cartão de Memória  ..............................................................................................  29

     Câmera  ............................................................................................................................  30

     Antena  .............................................................................................................................  30

     Botão  ...............................................................................................................................  30

     Sensor de Proximidade ou Presença  ................................................................................  31

     Sensor de Impressão Digital  ............................................................................................  31

     Sensor de Luminosidade  .................................................................................................  31

Capítulo 3 - Eletrônica Básica Aplicada ao Celular ........................................................  33

Grandezas Elétricas  ..............................................................................................................  33

     Tensão Elétrica  ................................................................................................................  33

     Corrente Elétrica  .............................................................................................................  34

     Resistência Elétrica  .........................................................................................................  34

     Lei de Ohm  ......................................................................................................................  34

     Potência Elétrica  ..............................................................................................................  35

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Teoria, Prática e Dicas para sua Assistência Técnica 

     Frequência  .......................................................................................................................  35

Componentes Eletrônicos de um Celular  .............................................................................  35

      Resistor  ...........................................................................................................................  35

     Capacitor  .........................................................................................................................  36

     Indutor ou Bobina  ............................................................................................................  37

     Diodo  ...............................................................................................................................  37

     Diodo Zener  .....................................................................................................................  37

     LED  .................................................................................................................................  38

     Cristal Oscilador  ..............................................................................................................  38

     Termistor  .........................................................................................................................  38

     Regulador de Tensão  .......................................................................................................  38

     Transistor  .........................................................................................................................  39

     Conector FPC  ..................................................................................................................  39

     Conector da Bateria  .........................................................................................................  40

     Filtro  ................................................................................................................................  40

     Circuito Integrado  ...........................................................................................................  40

     Flashnand  ........................................................................................................................  41

     Memória RAM  ................................................................................................................  41

     CPU  .................................................................................................................................  42

     GPU  .................................................................................................................................  42

     Blindagem  .......................................................................................................................  42

     Circuito de Backlight  ......................................................................................................  42

Tipos de Componentes em Celulares  ...................................................................................  43

     SMD  ................................................................................................................................  43

     BGA  ................................................................................................................................  43

Manual de Serviço  ................................................................................................................  44

     Diagrama em Blocos  .......................................................................................................  44

     Esquema Elétrico  .............................................................................................................  44

     Troubleshooting  ..............................................................................................................  46

PRÁTICA 

Capítulo 4 - Abertura de Celulares  ..................................................................................  47

Métodos de Abertura de Celulares  .......................................................................................  47

     Acesso à Placa do Celular  ...............................................................................................  47

     Remover a Bateria do Celular  .........................................................................................  48

Abertura de iPhones  .............................................................................................................  49

Dicas e Recomendações Importantes  ...................................................................................  50

Capitulo 5 – Testes de Componentes  ................................................................................  51

Importância de Testar Componentes  ....................................................................................  51

Multímetro  ............................................................................................................................  51

Como Testar Componentes  ..................................................................................................  52

      Botão  ..............................................................................................................................  52

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Manutenção de Celulares 

     Alto-Falante (Auricular ou Campainha)  .........................................................................  53

     Slot de Chip  .....................................................................................................................  54

     Microfone  ........................................................................................................................  54

     Conector de Carga (Celular Aberto)  ...............................................................................  54

     Conector de Carga (Celular Fechado)  .............................................................................  55

     Vibracall  ..........................................................................................................................  56

     Cristal Oscilador  ..............................................................................................................  56

     Resistor  ............................................................................................................................  56

     Indutor ou Bobina  ............................................................................................................  57

     Capacitor  .........................................................................................................................  57

     Diodo  ...............................................................................................................................  58

     Filtro de Imagem  .............................................................................................................  58

     Circuito de Backlight  ......................................................................................................  59

     Circuito Integrado  ...........................................................................................................  59

Capitulo 6 – Procedimentos de Hardware  .......................................................................  61

Técnicas e Procedimentos de Reparo  ...................................................................................  61

     Troca de Vidro (Cola Oca)  ..............................................................................................  61

     Troca de Tela (Frontal)  ...................................................................................................  62

     Reativação de Bateria  ......................................................................................................  62

     Componentes Encaixados  ...............................................................................................  63

     Componentes Soldados (2 fios) .......................................................................................  64

     Conector de Carga ............................................................................................................  64

     Botão (Power e Volume)  .................................................................................................  65

     Slot de Chip  .....................................................................................................................  66

     Microfone  ........................................................................................................................  66

     Componentes Eletrônicos na Placa  .................................................................................  66

     Ressoldagem  ....................................................................................................................  67

     Procedimentos em CIs  .....................................................................................................  67

     Desoxidação  ....................................................................................................................  68

     Jumper  .............................................................................................................................  69

Capítulo 7 - Procedimentos de Software  ..........................................................................  71

Hard Reset  ............................................................................................................................  71

Remoção de Conta Google  ...................................................................................................  73

Instalação de ROM  ...............................................................................................................  73

Atualização do Sistema Operacional  ....................................................................................  76

Downgrade do Sistema Operacional  ....................................................................................  77

Backup de Arquivos  .............................................................................................................  77

Capítulo 8 - Analise de Defeitos  ........................................................................................  79

Funcionamento Básico do Celular  .......................................................................................  79

Consumo Normal do Celular  ................................................................................................  79

Introdução para a Análise de Defeitos  .................................................................................  80

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Teoria, Prática e Dicas para sua Assistência Técnica 

Passo a Passo de Análise de Defeitos  ...................................................................................  80

     Celular Caiu na Água  ......................................................................................................  81

     Tela Quebrada  .................................................................................................................  81

     Celular Caiu no Chão e Não Liga (Tela Trincou)  ...........................................................  82  

     Celular Caiu no Chão e Não Liga (Tela Não Trincou)  ...................................................  82  

     Celular Caiu no Chão e Parou de Funcionar Alguma Função  ........................................  82 

     Touch