Critérios SMART: Tornar-se mais bem sucedido através do estabelecimento de melhores objectivos
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Compreender o essencial dos critérios SMART (também conhecidos como objectivos SMART, objectivos SMART e o método SMARTER) em apenas 50 minutos com este livro prático e conciso. Os critérios SMART são uma ferramenta simples mas valiosa na gestão de projectos: podem ser utilizados para definir claramente objectivos e indicadores-chave de desempenho (KPIs), e para encorajar a realização de resultados concretos. Este livro fornecerá uma introdução útil às cinco dimensões-chave dos critérios SMART, nomeadamente, específicos, mensuráveis, atribuíveis, realistas e calendarizados, e fornecerá conselhos simples para os implementar no seu projecto. Também apresenta uma discussão aprofundada de múltiplos estudos de casos, um esboço das vantagens e desvantagens da abordagem, e uma introdução a ferramentas relacionadas, incluindo o modelo DUMB de Brendon Burchard.
Sobre os critérios SMART : Graças à sigla SMART, os utilizadores desta abordagem podem ter em mente os critérios essenciais para a definição de objectivos precisos e realistas. A ferramenta foi inicialmente utilizada na gestão e gestão de produtos, mas a sua simplicidade e eficácia significam que rapidamente se estendeu a domínios como os recursos humanos e o desenvolvimento pessoal. É um conceito altamente versátil, e pode ser utilizado tanto na definição de objectivos pessoais como no planeamento de projectos de grupo. Neste livro, descobrirá como os critérios SMART podem ajudá-lo a definir e realizar objectivos concretos, compreender o papel que os objectivos certos desempenham na avaliação do desempenho, e planear novos projectos e tarefas de forma eficaz. Uma explicação clara dos benefícios e potenciais inconvenientes do método, uma discussão de estudos de casos práticos e uma introdução concisa a modelos relacionados dar-lhe-ão as ferramentas necessárias para adaptar a sua abordagem à sua situação.
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Book preview
Critérios SMART - Guillaume Steffens
INFORMAÇÃO CHAVE:
•Nomes: Objetivos SMART, critérios SMART, método SMART, objetivos SMART, método SMARTER
•Utilizações:
°Na gestão de projetos, os critérios SMART são utilizados para definir objetivos, bem como indicadores-chave de desempenho (KPI) eficazes, para facilitar a sua realização.
°No campo das ciências humanas e do desenvolvimento pessoal, são utilizados para estabelecer objetivos de aprendizagem.
•Por que é bem sucedido? O princípio é simples: um objetivo deve satisfazer cinco critérios a fim de confirmar a sua relevância. Deve ser específico, mensurável, atribuível, realista e calendarizado (em inglês: Specific, Measurable, Assignable, Realistic, Timebout, resultando na sigla SMART). Esta sigla mnemónica SMART permite ter em mente estes elementos, que ajudam a estabelecer objetivos realistas.
•Palavras-chave:
°Indicador-chave de desempenho (KPI): tipo de medição para avaliar a eficácia ou eficiência.
°Objetivo: o resultado ideal da implementação de ações específicas.
°Gestão de projetos: organização de todas as ações que visam atingir um determinado objetivo.
INTRODUÇÃO
Em 1954, no seu livro The Practice of Management, Peter F. Drucker (consultor de gestão de empresas, 1909-2005) definiu o conceito de gestão por objetivos (MBO), que é o estabelecimento de objetivos quantitativos e/ou qualitativos dentro de um determinado período de tempo. Especificou também que os trabalhadores devem ser envolvidos na fixação de objetivos para