10 passos para uma advocacia inovadora por meio do marketing jurídico
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Book preview
10 passos para uma advocacia inovadora por meio do marketing jurídico - Maiara Trombini
Sobre a autora
Maiara Trombini é Estrategista Digital, Professora de Pós-Graduação, Instrutora de Cursos e Treinamentos, Consultora de Marketing Estratégico e Marketing Jurídico. Possui graduação em Produção Publicitária pela UNIGRAN, Pós-Graduação em Marketing e Gestão de Clientes pela Estácio de Sá e Pós-Graduação em Gestão, Empreendedorismo e Desenvolvimento de Negócios pela PUCRS. Atua há mais de 13 anos em empresas e escritórios jurídicos, com ênfase na evolução e no fortalecimento de marcas. Já capacitou mais de 4.300 profissionais em consultorias, palestras e cursos online.
Idealizadora de cursos online voltados ao marketing para advogados. Possui um Canal no YouTube chamado Marketing Jurídico na Prática.
Os seus artigos já foram publicados em vários canais de comunicação do Brasil como Jornal do Comércio, Coletiva.net, Editora Plenum, Portal Administradores, Consumidor RS, JusBrasil, Linklei, Poder Jurídico, Fenalaw Digital, além de ser citada como referência em diversos TCCs.
Mais informações em: https://maiaratrombini.com.br/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/maiaratrombini/
Introdução
O marketing jurídico é uma ferramenta poderosa para auxiliar os profissionais da advocacia no posicionamento de suas marcas. Não é de hoje que bancas jurídicas vêm aplicando técnicas de marketing, e muitas possuem departamentos internos no próprio escritório. Eu tive a oportunidade de presenciar isso quando trabalhei como CLT
, antes de abrir o meu próprio negócio. Essa transformação que está acontecendo no meio jurídico é fundamental para tornar a advocacia mais disruptiva, inovadora e muito além da operação.
Estou imensamente feliz porque você já deu o primeiro passo ao adquirir este livro, pois o meu propósito é lhe ajudar a progredir na advocacia de forma ética, com estratégias de marketing de grande potencial. Gostaria de lhe dizer que é importante que você leia este livro com atenção, anotando as suas ideias e colocando em prática o que for possível ao longo da sua leitura.
Você encontrará nesta obra alguns exercícios e checklists importantes para fixação e aplicação das ações. O livro é dividido em dez capítulos que são interligados, pois os assuntos estão correlacionados e fazem parte de uma estratégia mais completa de marketing. Eu procurei inserir informações básicas e avançadas para você entender perfeitamente o caminho que deve percorrer no posicionamento do seu escritório.
Você passará por temas como a importância de ter um nicho de atuação bem definido, um planejamento de metas, a análise e o estudo da região de atuação e entenderá o quão relevante é ser um advogado especialista. Também aprenderá a utilizar o marketing jurídico a seu favor para conseguir novos negócios e rentabilidade, entenderá que trabalhar a marca pessoal é fundamental, assim como a presença nas redes sociais. Verá um capítulo repleto de insights para conquistar novos clientes e, para finalizar, você verá algumas soft skills extremamente valiosas para a sua carreira e sua vida.
Desejo que você aprenda muito com este livro e tire o melhor proveito possível. Ele foi feito de coração para você! Boa leitura!
CAPÍTULO 1
Importância de escolher nichos de mercado na advocacia
A organização faz parte do processo de crescimento
Não é de hoje que sabemos que empresas bem estruturadas possuem nichos de mercado específicos e até mesmo subnichos. Por que seria diferente na advocacia? Conquistar reputação, credibilidade e ser um profissional especialista em determinada área de atuação será de grande valia para a carreira jurídica e para os resultados do escritório. Mas antes de seguirmos adiante, você precisa entender melhor o que significa nicho de mercado.
Nicho de mercado nada mais é do que um grupo de consumidores que compartilha anseios, necessidades e perspectivas em comum. Segundo o grande especialista em marketing, Dr. Philip Kotler, a ideia crucial, em uma atividade bem-sucedida de nicho, é a especialização. Quem me acompanha nas redes sociais sabe que falo muito sobre a importância de ser um advogado especialista. Até se torna repetitivo falar em especialização o tempo todo, mas esse é o grande diferencial em qualquer negócio, pois empresas e pessoas especializadas conseguem direcionar os seus serviços para o alvo certo.
Na advocacia, aliar o nicho de mercado junto ao planejamento é uma das estratégias que devem ser realizadas logo na abertura do escritório, porém muitos escritórios e advogados autônomos não fazem isso e acabam se perdendo no meio do caminho. Trata-se daquela velha história do atendimento generalista, em que se atira para todos os lados. Hoje em dia, já não cabe mais esse tipo de atendimento na advocacia. Vejo, diariamente, escritórios conceituados no Brasil se destacando por possuírem nichos específicos, advogados especializados que investem em qualificação, falam outros idiomas, possuem produtos específicos dentro da advocacia direcionados às demandas mercadológicas e escritórios que pessoalizam o atendimento ao cliente, que estão junto aos clientes em todos os momentos.
Quando me refiro a nicho de mercado, refiro-me especificamente à escolha do seu público-alvo, do setor, das regiões de atuação. Durante todo esse período estudando e atendendo o setor jurídico, consegui identificar diversas lacunas na organização estrutural dos escritórios, desde a falta de compreensão por estarem estagnados no tempo, até a falta de interesse e a crença no marketing jurídico, marketing digital e marketing de conteúdo. O que me deixou, por muitas vezes, perplexa e incrédula por enxergar que muitos advogados e escritórios jurídicos deixam de ganhar dinheiro por falta de organização, foco e disciplina.
Os nichos influenciam nos resultados
Ter um nicho bem definido no escritório influencia totalmente na rentabilidade e no crescimento. Sem falar que também possui influência nas ações de marketing. Na tabela abaixo, cito dois exemplos de identificação de nicho de mercado e informações que complementam a estrutura da organização de um escritório jurídico. A partir do momento que as definições abaixo estão alinhadas, fica mais fácil trabalhar estratégias de marketing jurídico direcionadas ao público final. No entanto, lembre-se que nada cai do céu! Os resultados chegam aos poucos em qualquer empresa. Antes de colher, é necessário plantar e, às vezes, plantar muito, pois a concorrência está tão grande que nada é imediato.
Vamos entender como organizar o nicho de mercado no seu escritório jurídico. Veja a imagem abaixo: