Educação E Planejamento Nas Negociações Comerciais E Administrativas
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Educação E Planejamento Nas Negociações Comerciais E Administrativas - Fábio Darcie Machado
CAPÍTULO 1 – NEGOCIAÇÃO
CONCEITO
A negociação sempre esteve e está, cada vez mais, incorporada à vida contemporânea. Quando negociamos, questões materiais e relacionamentos sobem à balança e determinam um equilíbrio frágil, que nos desafia de forma contínua e implacável.
Para criar e obter valor de longo prazo, em cada situação de negociação, os negociadores encontram uma encruzilhada, cujos riscos e vantagens precisam ser considerados com um olhar abrangente.
Gerenciar é administrar e liderar e, por isso, podemos considerar que a negociação é um instrumento inseparável do cotidiano dos gestores. No discurso do ciclo de vida de qualquer ação ocorre no tempo, desde as fases iniciais até a disponibilidade final do seu produto, muitos conflitos precisam ser abordados e uma grande diversidade de negociações é realizada. Com base nessa realidade é comum ouvir que, quer queiramos ou não, estamos em torno de uma grande mesa de negociações. E essa mesa
é essencial saber como se comportar, pois há o reconhecimento que identifica a negociação como uma competência essencial (CARVALHAL et.al., 2014, p.16).
Figura SEQ Figura \* ARABIC 1 Negociação. Fonte: VectorStock.
No meio empresarial, por conta da alta tecnologia e da concorrência, as organizações estão sendo desafiadas a lidar com ambientes cada vez mais complexos.
Dessa forma, a necessidade por eficiência de instrumentos de gestão, processos de planejamento, de tomada de decisão e dos estilos de negociação se tornou essencial para chegar até o final do processo de negociação.
Além disso, ter todas as informações disponíveis e com fácil acesso será necessário para que nada se disperse ou sofra interferência de sua personalidade, pois a tomada de negociação nas organizações vai exigir cada vez mais trabalho em equipe e maior participação das pessoas.
O processo de negociação é flexível, contudo, para ser estabelecido com êxito, é importante considerar seis fases, como a figura 02 ressalta:
OBJETIVOS CLAROS
PREPARAÇÃO
ABERTURA
EXPLORAÇÃO
ACORDO
AVALIAÇÃO
Figura SEQ Figura \* ARABIC 2 Fases do