Gesto de Negcio Salo de Beleza

Bem vindos!
Aula I

Gesto de Negcio Salo de Beleza

No existe receita para o sucesso Pesquisa 2002 Sebrae-SP: 31% da empresas fracassam no primeiro ano 60% no chegam a 5 anos Portanto: Visite muitos sales Converse com proprietrios Faa amizades, troque idias No tenha medo de ser considerado concorrente

Procure responder s questes:

Onde ser localizado seu Salo de Beleza? Como ser o processo de Venda, isto , como conseguir clientes na quantidade necessria? Como ser o processo para ocupao do espao no mercado, com clientes, concorrentes e fornecedores? Como ser a operao do Salo de forma a satisfazer e surpreender os clientes?

Procure responder s questes:

Como ser sua equipe de funcionrios?

Como ser seu formato de gesto, que inclui fixar metas elaborar planejamento para realiz-las, apurar resultados, corrigir rumo, obter a colaborao da equipe de funcionrios e desenvolver capacidade para aproveitar as oportunidades do dia-adia?

Procure responder s questes:

Quando seu Salo de Beleza estiver funcionando voc pretende ter frias regulares? Quem cuidar do negcio neste perodo? Voc ficar tranqilo durante as frias?

Voc pretende montar outros negcios? Outras empresas?

Este realmente um bom negcio para o tipo de pessoa que voc ?

Viabilidade

Note bem: vender e lucrar. No basta somente vender!

Resumindo
1) Interessados em comprar os produtos e servios 2) Por um preo que compense os custos e d lucro 3) Montante de lucro que compense a empreitada 4) Durem por tempo que compense a montagem do negcio 5) Voc realmente esteja disposto a enfrentar e comandar o dia-a-dia desta operao; voc e sua famlia adaptaro o estilo de vida s condies que este negcio necessitar, caso esteja no comando da administrao do Salo

Plano de Negcio o que considerar

Quais servios vai oferecer? Como obter os produtos a comercializar? O que de melhor ser oferecido? Quem e onde est o cliente? Onde ser instalada a empresa? Qual deve ser a competncia dos dirigente da empresa? Como ser a empresa? Que preo ser cobrado? Que resultado ser obtido? Qual o investimento necessrio? Quando viro os resultados? Por quanto tempo agentar resultados fracos?

Gastos Investimento Inicial

- Imvel - Instalaes - Equipamentos - Contrataes de servios - Contratao de empregados - Treinamento - Documentao - Legalizao da empresa - Gastos no imaginados - etc

Gastos Custos
Trs tipos de gastos:

-Custo varivel -Despesas Fixas -Despesas Comerciais

LUCRO
Lucro = Receitas (Custo varivel + Despesas Fixas + Despesas Comerciais) Lucro Acumulado em um perodo: resgate do valor investido (Retorno do Investimento)

Custos Variveis
Gastos em funo de aquisio de produto para comercializao aos clientes

Despesas Fixas
Gastos de operao no relacionados com produtos ou servios (aluguel, manuteno, salrios, gua, luz, telefone)

Despesas Comerciais
Gastos em funo nmero de clientes (impostos, comisses, taxa de carto de crdito, taxa de boleto bancrio)

Estratgia de Custos
Tudo que gastar, voc recuperar com a receita de vendas. Receita de vendas = venda de cada produto a cada cliente. Cada unidade vendida deve pagar parte dos custos e despesas. Volume de venda -> receita para cobrir custos, despesas, e gerar lucro.

Tcnica das Gavetas

Gaveta n 1 - Fornecedores (representando os Custos Variveis). Gaveta n 2 - Impostos e Comisses (representando as Despesas Comerciais). Gaveta n 3 - Estrutura da Empresa (representando as Despesas Fixas). Gaveta n 4 - Lucro.

Preo de Venda
2 Perguntas: 1) Que preo cobrar para cada produto ou servio? 2) Qual deve ser o faturamento mnimo?

Preo de Venda
2 formas de elaborar: 1) Lucro (unitrio) = Preo de venda que o mercado cobra (Custo Varivel + Despesas Comerciais + Parcela de Despesa Fixa), ou seja: L = PVm (CV + DC + DF) 2) Preo de venda desejado por voc = Custo Varivel + Parcela de Despesa Fixa + Despesas Comerciais + Lucro, ou seja: PVd = CV + DF + DC + L

Margem de Contribuio
o quanto cada servio ou produto vendido contribui para pagar as despesas fixas mensais e com quanto contribui para formar o lucro

Ponto de Equilbrio
Quantidade de venda que precisa ser realizada mensalmente para gerar receitas suficientes para pagar todos os gastos (EMPATAR)

Ateno!!!
Mesmo que tenha sido calculado lucro em cada venda, pode ser que o pagamento das despesas fixas do ms consuma todo este lucro e, no final do ms, o resultado da empresa seja nulo ou prejuzo

Atrao de Clientes
DESAFIO: fazer com que as pessoas que j compram, que j freqentam sales de beleza, passem a freqentar a sua, e que outras pessoas que ainda no freqentam nenhuma comecem a freqentar o seu Salo de Beleza
O QUE FAZER?

Estratgia de Mercado
O que voc far para informar aos interessados em Salo de Beleza que a sua empresa existe? O que voc far para despertar a ateno e o interesse deles?

O que voc far para que um nmero suficiente destes clientes venha para o seu Salo de Beleza?
O que voc far para que um nmero suficiente de clientes deixe de freqentar seus concorrentes, isto , que usem tambm o seu Salo de Beleza?

Cliente quer Vantagem

Vantagem: so detalhes
Comodidade e beleza Bom atendimento Interesse em satisfazer, resolver Diferenciao Personalizao Confiana e credibilidade Higiene Exposio Crdito e facilidade de pagamento Servios adicionais Valorizao do cliente, respeito e seriedade Flexibilidade e adaptabilidade Inovao Garantias

Vantagens Tradicionais
Preo nem sempre menor preo significa capacidade de atrao de clientes. Variedade nem sempre investir em variedade de equipamentos, servios e produtos atrativo. Localizao o ponto por si s no fator de sucesso

Retorno do Investimento
O negcio s vivel se puder retornar (e superar) o investimento realizado. Taxa interna de retorno percentual mensal de retorno de investimento.

Familiares
Os salrios nunca devero ser superiores ao que se pagaria a empregados no familiares na mesma funo.

A empresa no deve ser utilizada para empregar familiares cujo trabalho seja desnecessrio.
Nunca contrate algum que voc no possa demitir!

Retirada de Lucro
Se os scios retirarem mais dinheiro, certamente faltar verba para pagar alguma conta.
Qualquer valor a mais que for retirado para pagar alguma conta da famlia criar um desfalque na empresa, que resultar em dvidas. Se as dvidas se acumularem, a empresa ser invivel e ter que fechar as portas.

Fluxo de Caixa
Bssola para guiar suas decises Ordenar as previses de entrada de dinheiro com as previses de sada de dinheiro Ferramenta certa para equilibrar as sadas com as entradas

Fluxo de Caixa
2 Formatos: Organizao de recebimentos j comprometidos (vendas j realizada) com pagamentos j compromissados (j assumiu desembolsos futuros). Organizao de metas de recebimentos de vendas, bem como compromissos que seu negcio dever assumir e que levaro a desembolsos no futuro.

Apurao de Resultados
Momento de parada para correo de percurso 2 Estimativas: - Previso de Vendas - Previso de Lucros Saber para onde ir!

Obrigado pela presena

Gesto de Negcio Salo de Beleza

Bem vindos!

Aula II

Atividades Desenvolvidas
Quais os tipos de servio prestar?

Alm dos servios, vender produtos?

Se vender produtos, que tipo?

Sozinho ou com scio?

Sozinho: Empresrio

Scio: Sociedade Empresria

Registro na Junta Comercial do Estado

Empresrio
-Sem scio -Autonomia para tomar decises

-Obrigaes: ILIMITADA (caso a empresa no tenha recursos para honrar compromissos com credores, o titular da empresa responde com seus bens particulares
-Antiga Firma Individual (novo Cdigo Civil) -O empresrio pode atuar como prestador de servios , alm de exercer atividades de indstria e comrcio

Sociedade Empresria

-2 ou mais pessoas exercem profissionalmente atividade econmica

Idade Mnima para ser Empresrio

18 anos Emancipao: entre 16 e 18 anos

Instalaes
Perfeitas condies de ordem e higiene, inclusive de pessoal e material. -Piso liso, resistente e impermevel -Paredes e forros de cor clara e tinta lavvel -Compartimento de atendimento separados por divisrias de pelo menos 2m -Instalaes sanitrias apropriadas -Pia de gua corrente -Estufa para esterilizao

Vigilncia Sanitria

Estabelece regras especficas -Manicure -Pedicure -Podlogo -Piercing

OBS: No deixem de consultar antes de reformar

Licena de Funcionamento

Os estabelecimentos s podem funcionar mediante licena de funcionamento e alvar expedido pela autoridade sanitria local Lembrem-se: manicuro, pedicuro, tratamento de pele, depilao, trato de cabelo, maquiagem so atividades que afetam a sade!

Cdigo de Defesa do Consumidor

Observar normas do Cdigo -Forma adequada de oferta e exposio de produtos -Fornecimento de oramento prvio dos servios -Evitar clusulas contratuais abusivas -Assumir responsabilidade de defeitos e vcios de produtos e servios -Cumprir prazos de garantia -Cautela ao fazer cobrana

Escolha do Ponto
1) Necessidades operacionais (localizao, vizinhana, gua, luz, esgoto, telefone, fcil acesso, estacionamento, carga/descarga, transporte coletivo 2) Inundaes / zonas de risco 3) Imvel legalizado 4) Planta do imvel regularizada 5) Pendncias em Prefeitura 6) Se possui Habite-se 7) Lei de Zoneamento do Municpio 8) IPTU em dia 9) Utilizao de Placas e Fachada

Vistoria do Imvel
Corpo de Bombeiros: - Segurana - Proteo contra Incndio - Rotas de Fuga - Equipamento de combate a incndio - Equipamentos de alarme e deteco de incndio - Sinalizaes

Contrato de Locao do Imvel

Contrato Partes Contratantes (locador e locatrio) Clusulas Contratuais (qualificao, objeto, valor, reajuste, durao, forma de pagamento, garantias, benfeitorias, multas, obrigaes) Ateno para os detalhes: prazo de contrato, laudo de vistoria (com fotos)

Leia atentamente e esclarea todas as dvidas!

Constituio da Empresa
Procure um contabilista para orientar o processo

Primeiro Passo: escolha do tipo societrio - Nome Coletivo - Comandita Simples - Comandita por Aes - Annima - Limitada (99% das empresas)

Constituio da Empresa
Segundo Passo Nome da empresa Sociedade Limitada: Ltda Inscrio na Junta Comercial: uso exclusivo no Estado Exclusividade Nacional: INPI (Instituto Nacional de Propriedade Industrial)

Constituio da Empresa
Terceiro Passo Documentos 1) Cpia do IPTU do imvel 2) Contrato de locao registrado em cartrio 3) Cpia de CPF e RG dos scios 4) Cpia de comprovantes de residncia dos scios 5) Verificar exigncias do Conselho Regional

Constituio da Empresa
Quarto Passo Contrato Social De preferncia elaborado por advogado/contabilista a) tipo societrio; b) qualificao completa dos scios; c) endereo completo da empresa; d) nome empresarial (firma ou denominao social); e) objeto social (indicao da atividade da empresa); f) capital social ( a quantia representada por bens ou dinheiro, necessria para que a empresa possa iniciar suas atividades); h) a quota de cada scio no capital social; i) responsabilidade limitada dos scios;

Constituio da Empresa
Quarto Passo Contrato Social j) forma de convocao das reunies ou assemblias; k) nomeao do administrador e seus poderes (no prprio contrato social ou em documento separado); l) a participao de cada scio nos lucros e perdas; m) excluso ou falecimento de scio; n) regulamentar a cesso de cotas sociais; o) foro de eleio (indicao do juzo em que dever ser resolvida qualquer controvrsia referente ao contrato social); p) prazo de durao da empresa.

Constituio da Empresa
Quinto Passo Registro Junta Comercial Receita Federal (CNPJ) Secretaria da Fazenda do Estado (vendas) Inscrio Municipal

Registro de Empresrio
Mesmos passos!!! Diferena: declarao prpria da Junta Comercial no lugar do Contrato Social

Contratao de Empregados

CLT - o vnculo empregatcio se caracteriza pela relao de trabalho sempre que estiverem presentes os seguintes elementos: subordinao, horrio, habitualidade e pessoalidade, mediante pagamento denominado de salrio.

Terceirizao de Servios
Atividade-Meio ok

Atividade-Fim vnculo trabalhista

Aborrecimentos: - Reclamao Trabalhista - Autuao do Ministrio do Trabalho - nus pela ausncia do seguro previdencirio em caso de acidente

Tributao e Encargos Sociais

-

Simples Federal Lucro Arbitrado Lucro Real Lucro Presumido

CSLL (Contribuio Social Sobre o Lucro Lquido) PIS (Programa de Integrao Social) COFINS (Contribuio para o Financiamento da Seguridade Social) INSS Previdncia Social ICMS Imposto sobre Operaes de Circulao de Mercadorias ISS Imposto sobre Servios TFE Taxa de Fiscalizao de Estabelecimentos FGTS Fundo de Garantia por Tempo de Servio

Outros Encargos e Taxas

TFE Taxa de Fiscalizao de Estabelecimentos FGTS Fundo de Garantia por Tempo de Servio Contribuio Sindical Patronal Contribuio Sindical dos Empregados

Obrigaes Acessrias
a) Escriturao e registro dos Livros Fiscais e Contbeis; b) Levantar Balanos Patrimonial e de Resultado Econmico; c) Escriturar os Livros Empresariais; d) Emisso de Notas Fiscais; e) Emisso de Cupom Fiscal; f) Entrega da Declarao do Imposto de Renda da Pessoa Jurdica; g) Entrega da Rais (Relao Anual de Informaes Sociais); h) Entrega do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged);

Obrigaes Acessrias
i) Instituir o Programa de Preveno a Acidentes (Cipa); j) Realizar Exames Mdicos nos empregados (PCMSO), analise do Meio Ambiente do Trabalho (PPRA), e elaborar relatrio final (PPP); k) Manter Livro de Inspeo do Trabalho; l) Adotar Livro de Ponto, Fichas ou Sistema Eletrnico, para controle da jornada de trabalho.

Encerramento da Empresa

1) Dissoluo da Sociedade 2) Liquidao da Sociedade 3) Extino da Sociedade

Contabilista!

Obrigado pela presena