FRASEOLOGIA APLICAO DE FIRMWARE A aplicao de firmware ou micro-codigo recomendada nos seguintes casos: 1.

. SOLUO DE PROBLEMA Recomendado para solucionar erros conhecidos. 2. ATUALIZAO DE SOFTWARE Recomendado compatibilizar novas verses de software, no contempladas nas configuraes anteriores. 3. ATUALIUZAO DE HARDWARE Recomendado compatibilizar elementos de Hardware, atualizaes tecnolgicas, no contemp ladas nas configuraes anteriores. A UNITECH-RIO no recomenda aplicaes de atualizaes de firmware ou micro-cdigo quando: No parecer na descrio da atualizao correspondente ao problema envolvido; Em verses de firmware muito recentes; A UNITECH-RIO se isenta pela perda de dados, instalaes de software instaladas no ambiente ou para quaisquer danos de incompatiblidade. Outrossim, salienta que a aplicaes de firmware so consideradas irreversveis. A necessidade de aplicao de firmware nas condies no recomendadas fica por conta e ris co do proprietrio do Hardware e somente ocorrer pela aquiescncia desta recomendao. PROPOSTA A presente proposta referente a realizao de servios a constar: A realizao deste servio esta prevista para atendimento PERCALL Prezados Senhores: Estamos encaminhando a relao dos servios realizados ao ms de julho de 2008, referent e ao atendimento PERCALL: CAC/GMUD DESCRIO DATA VALOR Desconto 29748 Upgrade de Memoria 27/jun 313,20 6336041 Troca de Controladora 626,40 6497701 Investigao de defeito , tentativa de soluo , aquisio de disco, transporte em regime de urgncia, troca de disco e configurao. 18/jul 3027,8 2361,68 22%