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Estudo de Caso: Volkswagen convoca proprietrios dos carros de modelo Eos e Passat CC para atualizao do software do sistema de transmisso.

A Volkswagen do Brasil fez uma convocao na referente data de 19/10/2009, para que os proprietrios dos modelos de carros Eos e Passat CC equipados com a transmisso DSG (Direct Shift Gearbox) de ano/modelo 2009/2009 para que comparecessem em umas de suas concessionrias autorizadas para que houvesse a atualizao do software responsvel pelo gerenciamento do sistema de transmisso dos veculos citados acima. Segundo a montadora, seus engenheiros constataram que poderia existir uma possibilidade de ocorrerem falhas na interpretao dos dados da temperatura do fluido da transmisso por parte do software, devido a essa falha na interpretao dos dados, poderia haver o desengate involuntrio da marcha em uso, e eventualmente, causar acidentes. Houve tambm a informao que o recall atingiu aqui no Brasil 66 unidades, sendo que foram 41 do conversvel Eos e 25 do Passat CC. A atualizao do software demorava em torno de meia hora, no houve relatos de que aconteceram acidentes relacionados ao software que gerencia o sistema de transmisso antes da atualizao e nem aps a atualizao, mais foi tratada como uma atualizao de emergncia por parte da montadora, pois, poderia vir acontecer algum erro e causar acidentes. Por se trataram de carros que custavam cerca de R$180,000,00 na poca ainda no havia muitos modelos destes rodando em todo pas, o que fez com que o recall fosse feito mais rpido nos carros que j estavam nas ruas e substitudos nos carros que estavam em processo de fabricao. Modelo Intervalo de chassi Eos 2009 9V 012 961 a 9V 021 237 Passat 2009 9E 535 952 a 9E 548 706 Referencias http://carplace.virgula.uol.com.br/recall-volkswagen-convoca-eos-e-passat-ccpara-atualizacao-do-software-do-sistema-de-transmissao/ http://www.noticiasautomotivas.com.br/volkswagen-lanca-oficialmente-eos-epassat-cc-no-brasil-veja-os-precos/