Camino a ser un Servant Leader

Centro para la Solidaridad y Filantropa

2012
Imagen del rbol de la Comunidad. Una escultura que plasma las manos de todos aquellos grandes lderes que hicieron posible la UDEM. El no vive para servir, no sirve para vivir Madre Teresa de Calcuta.

UDEM Av. Ignacio Morones Prieto 4500 pte. 8215.1000

Qu quiere decir el ser un Servant as a Leader?

Robert K. Greenleaf (1998, 1970), precursor en el tema del servant leadership, define el trmino de la siguiente manera: El servant-leader, es servidor primeroinicia con el sentimiento natural de que uno quiere servir, servir primero. Despus, una toma de decisin con conciencia, lo lleva a uno a ser lder. Este tipo de persona es completamente distinta a aqul que primero quiere ser lder, quiz por la fuerte necesidad de tener un gran poder o de adquirir una gran cantidad de beneficios materiales El que es lder primero, y servidor primero, son estilos 1 completamente opuestos.

Historia
Robert K. Greenleaf (19041990) fue quien plante en primera instancia el trmino Servant Leadership. Nacido en Terre Haute, Indiana, inicia su carrera laboral en la empresa AT &T, fungiendo como director del rea de gestin de investigacin, hasta 1964. Este mismo ao, inicia una nueva carrera como orador, escritor y consultor, y funda el Center for Applied Ethics (Centro de tica Aplicada que pasa a ser Greenleaf, Center for Servant Leadership). Greenleaf, en sus conferencias plantea el trmino Servant Leadership, y en 1970, publica "The Servant as Leader," un ensayo, el cual introduce el movimiento de servant leadership en Estados Unidos.

Qu caractersticas tiene un Servant Leader?

Distintos autores, han tratado de identificar las caractersticas especficas que definen a un servant leader. Para tener un poco de claridad al respecto, tomaremos como base a tres fuentes: Larry Spears, ex-presidente de la junta de Greenleaf: Center for Servant Leadership. James Hunter, actual orador y conferencista que ha trabajado en el desarrollo de servant-leaders. Dr. Paul T. P. Wong, psiclogo clnico, escritor y orador. Larry Spears (Spears, 2010) identific caractersticas crticas de un servant leader: 10

1. Escucha: Para poder identificar lo que un grupo necesita para crecer. Poder identificar tanto lo que se dice, como lo que no se dice y poder escuchar nuestra propia voz interna.

Cita obtenida de: What is Servant Leadership? http://www.greenleaf.org/whatissl/

2. Empata: Poder aceptar, reconocer y aprovechar las diferencias entre las personas. Poder escuchar tratando de entender al otro. 3. Sanar: Poder sanarse a s mismo y las relaciones con los dems. Estar en bsqueda de sentirse completo. 4. Conciencia: Poder entender los problemas relacionados con la tica, poder y valores desde un punto de vista holstico e integrado, tratando de ser objetivos. 5. Persuasin: Poder convencer, ms que forzar la conformidad o que el otro est de acuerdo. 6. Conceptualizacin: Soar en grande. Pensar anticipadamente. 7. Ser previsivo: Tener una mente intuitiva. Entender las lecciones del pasado, las realidades del presente y las posibles consecuencias que pueda traer el futuro. 8. Stewardship (servicio): Lograr que los dems confen en uno. Comprometerse al servicio hacia el prjimo por el bien de la sociedad. 9. Compromiso con el crecimiento de la gente: Tener la responsabilidad de hacer todo lo que est en nosotros para promover el desarrollo personal y profesional del prjimo. 10. Construccin de una Comunidad. James Hunter (1998), cuando habla del servant-leader, habla de que un servidor debe de servir y de sacrificar varias cosas poniendo por un lado los intereses y necesidades propias buscando el bien mayor para otros. Menciona, que el servant leader, debe de contar con una serie de caractersticas distintas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Paciencia. Bondad. Humildad. Respeto. Buscar los intereses del otro. Perdn Honestidad. Compromiso.

Algunos grandes Servant Leaders.

Jesucristo, Gandhi, Madre Teresa de Calcuta, Martin Luther King, Nelson Mandela, Don Miguel Hidalgo, Jos Mara Morelos y Pavn, George Washington, Benazir Bhutto, Paulo Coelho, Christopher Reeve, Juan ngel Ruiz, Bob Hunter, Bartolom de las Casas.

Paul T. P. Wong (2007), plantea 12 caractersticas que definen a un gran lder, desde esta perspectiva: 1. Gran capacidad para el trabajo productivo. Son personas que parecieran tener energa sin lmites, y que trabajan excelente bajo situaciones de estrs. 2. Gran visin encaminada hacia una buena direccin. Ellos, pueden ver las cosas de manera ms claras que otros. 3. Gran intelecto y conocimiento: Son personas inteligentes, con conocimiento y competentes; no solamente en su rea de expertise, sino en distintas reas relacionadas con las humanidades. 4. Grandes habilidades interpersonales. Es gente que trabaja adecuadamente con todo tipo de personas. 5. Grandes constructores de equipos. Se rodean de personas inteligentes y competentes. 6. Grandes motivadores. Crean y manejan un ambiente de trabajo de gran apoyo y significancia para la organizacin. 7. Gran corazn. Su corazn es lo suficientemente grande para acaparar la organizacin y el mundo. 8. Grandes comunicadores. Ellos pueden articular una visin, y pueden compartirla adecuadamente a todo el mundo. 9. Grandes optimistas. Son positivos, incluso cuando todo pareciera derrumbarse. 10. Gran coraje. Tienen el coraje de enfrentar sus miedos y arriesgar todo, con tal de mantener sus propias convicciones y la confianza de otros. 11. Gran autoconocimiento. Ellos saben quienes son y sus ideales por los que luchan. 12. Gran carcter. Por sobre todo son personas de integridad y autenticidad.

Algunas
universidades que lo trabajan
Aurora University
http://www.aurora.edu/ Campbellsville University http://www.campbellsville.e du/ Collin College http://www.collin.edu/ Columbus State University http://www.columbusstate.e du/ Gonzaga University http://www.gonzaga.edu/ Light University http://www.lightuonline.com / Marylhurst University http://www.marylhurst.edu/ Regent University http://www.regent.edu/ Trinity Western University http://twu.ca/ Viterbo University http://www.viterbo.edu/

Cmo se puede trabajar para ser un Servant Leader?

El trabajo para ser un gran servant leader, es se podra decir, sencillo de plantear, pero complicado de trabajar, ya que primero hay que respetar a los dems. En la figura 1, podemos ver el modelo multidimensional, planteado por Paul Wong y Don Page, en el que presentaron la manera de trabajar el Servant

Wisconsin Lutheran College

http://www.wlc.edu/

Por qu es tan importante ser un gran servant leader?

Carl Reiser (citado en Spears, 1995) al hablar del siervo lder, denot la importancia de convertir el ser un servidor como forma de vida. l hablo de que si queremos una mejor sociedad, una ms justa y amorosa, la forma ms sencilla es ensear a la gente a servir. l mencion, que una sociedad guiada por el servicio es aquella en la que sus instituciones iglesia, escuelas, empresas, gobierno son lideradas por siervos lderes. Por otro lado, Deniss L. Tarr (citado en Spears, 1995) indica la importancia de ser un siervo lder, y mencion que una de sus caractersticas ms importantes, es que s funciona, que es una prctica que refuerza la naturaleza de la profesin de una persona y saca a relucir sus ms bellos y notables instintos, y por lo tanto es un compromiso a celebrar y explotar lo mejor de cada persona. Don M. Frick, (citado en Spears, 1995), mencion que en nuestra vida, hay que guiarnos por crculos y jardines: En un crculo, a diferencia de una pirmide, todos somos iguales, y todos somos igual de importantes, y un jardn, siempre ser un espacio de y para el crecimiento, que nunca hay que descuidar, ya que si lo cuidamos bien, crecer grande y hermoso.

Leadership. Como se puede ver, el centro de todo es el corazn; y si no tenemos el corazn para servir, es imposible ser un Servant Leader.

Los crculos planteados en la imagen, representan la secuencia en el desarrollo y la paciencia en el proceso del Servant Leadership (Page & Wong, 2003).

En conclusin
En esta frase, Vanourek, menciona que un verdadero lder, debe de preocuparse por los dems, y que si no lo hace, es por que no es un verdadero lder. El poder corrompe, por lo que el lder debe de compartir el poder, no debe ser egosta y quedrselo para s mismo. Un lder debe de estar siempre en contacto con la gente (Vanourek citado en Spears, 1995).

Referencias Bibliogrficas.

Hunter, J. (1998) The servant leadership. New York:Crown Business Greenleaf, R. K. (1970) Greenleaf: Center for Servant Leadership What is Servant Leadership? http://www.greenleaf.org/whatissl/ Greenleaf, R. K. (1998) The Power of Servant Leadership. Berret-Koehler Publishers Inc. San Francisco. Lichtenwalner, B. S. (2012) Modern Servant Leader: Servant Leadership Academic Programs & Education Opportunities. Recuperado el 19 de Julio de: http://modernservantleader.com/academic-programs-list/ Spears, L. (2010) Character and servant leadership: ten characteristics of effective,caring leaders. The Journal of Virtues and Leadership, Vol. 1, Iss 1, 25- 30 Spears, L (1995) Reflections on Leadership. John Wiley & Sons, Inc. Ed. USA. Page, D. & Wong, P.T.P (2003) Servant Leaership: An opponent process model. Servant Leadership Roundtable, Vol. 1 Wong, P. T. P. (2007). What makes a great leader? Leadershop link, 17 (3), 1-6. Recuperado el 21 de Julio de: http://www.DrPaulWong.com/documents/positive-management/whatmakes-a-great-leader.pdf