Como criar uma Clnica Dentria

Apresentao Requisitos O Processo Mercado Diferenciao Recursos Humanos Legislao Produto, Preo e Promoo Gesto do negcio Lay-out Investimento Inicial Prestaes mensais

Para criar este negcio vai precisar de em primeiro lugar criar a sua prpria empresa, para tal dever dirigir-se ao Centro de Formalidades de Empresas onde encontrar todo o apoio. Nmero Azul 808 213 213. http://www.cfe.iapmei.pt Apresentao As Clnicas ou Consultrios Dentrios so "Unidades ou estabelecimentos de sade privados que prosseguem actividades de preveno, diagnstico e tratamento das anomalias e doenas dos dentes, boca, maxilares e estruturas anexas ". O CAE - Cdigo de Actividade Econmica o 85130. Requisitos Pessoal As clnicas e os consultrios so tecnicamente dirigidos por um Director Clnico, com uma das seguintes qualificaes: Mdico com a especialidade de estomatologia inscrito no respectivo colgio da especialidade da Ordem dos Mdicos; Mdico dentista inscrito na Ordem dos Mdicos Dentistas. Devem dispor de pessoal de atendimento e de assistncia dentria. Instalaes As instalaes devem situar-se em meios fsicos salubres, de fcil acessibilidade e que disponham de infra-estruturas virias, de abastecimento de gua, de sistema de recolha de guas residuais e de resduos, de energia elctrica e de telecomunicaes de acordo com a legislao em vigor. As clnicas e os consultrios devem dispor, no mnimo, de uma rea clnica composta por gabinete clnico e sala de esterilizao, e uma rea no clnica que compreenda um sector de recepo e atendimento de utentes e sala de espera com instalaes sanitrias

Outros requisitos Necessidade de um regulamento interno definido pelo director tcnico; Identificao das clnicas e consultrios em tabuleta exterior, com indicao do nome e habilitao profissional do director clnico; Livro de reclamaes de modelo normalizado O Processo Licena de funcionamento O pedido de licenciamento deve ser efectuado mediante a apresentao de um requerimento dirigido ao Ministrio da Sade, atravs da Administrao Regional de Sade (ARS) onde se situa a clnica. Do requerimento deve constar:

Denominao social ou nome e demais elementos identificativos do requerente; Identificao da sede ou residncia; Nmero fiscal de contribuinte; Localizao da clnica e sua designao; Identificao da direco clnica; Tipo de servios que se prope prestar.

O requerimento dever ser acompanhado dos documentos referidos no artigo 12. do Decreto-Lei n. 233/2001, de 25 de Agosto, dos quais fazem parte a licena de utilizao, emitida pela Cmara Municipal competente. Compete respectiva ARS a instruo do processo de atribuio de licena de funcionamento. A atribuio da licena de funcionamento precedida de vistoria a efectuar pela CVT(Comisso de Verificao Tcnica da regio. Compete CTN(Comisso Tcnica Nacional) emitir parecer final sobre os processos de licenciamento instrudos pelas ARS.

Outras condies Idoneidade do requerente; Idoneidade profissional do director clnico e demais profissionais de sade afectos clnica; Qualidade tcnica dos tratamentos bem como dos equipamentos; Cumprimento dos requisitos exigveis em matria de instalaes, equipamentos, organizao e funcionamento, estabelecidos nos captulos III e IV do Decreto-Lei n. 233/2001, de 25 de Agosto. O mercado Os pacientes neste negcio podem ser privados ou provenientes de Acordos e Convenes. Os privados so os mais difceis de encontrar mas os mais rentveis, uma vez que hoje em dia toda a gente recorre aos seguros que tem para adquirir servios mais baratos de sade, alm disso se conseguir estabelecer estes acordos com estas entidades o que no fcil, ter mais segurana na entrada de novos pacientes. Segundo as Estatsticas da Ordem dos Mdicos Dentistas1 dentro de 6 anos, estaremos numa situao evidente de excesso de mdicos dentistas. O ratio Populao/Mdico Dentista em Portugal, situar-se- em cerca de 1 mdico dentista por cada 1.350 habitantes. Actualmente o ratio Populao/Mdico Dentista em Portugal, situa-se em cerca de 1 mdico dentista por cada 2.174 habitantes. Portanto este e outros ratios demonstram que o n de profissionais a actuar na rea da Sade Oral j mais do que suficiente para as necessidades do Pas. Se considerarmos que: 1. Portugal tem o menor poder de compra da U.E. 2. No existe em Portugal oferta por parte do sector pblico ao nvel da Medicina Dentria. 3. 40% da nossa populao no tem capacidade econmica para aceder ao dentista no sector privado; os dados estatsticos acentuam ainda mais o excesso de profissionais.
1Ordem dos Mdicos Dentistas Os Nmeros da Ordem -Estatsticas (2005), pgina 15.

Diferenciao Apostar nos nichos de mercado. Trabalhar para nichos pode ser um modo de vencer neste meio. Por exemplo j existem clnicas de luxo que tratam os pacientes com mil cuidados e mimos fazendo uma massagem shiatzu antes de uma cirurgia.. Claro que a conta no final s para um determinado tipo de clientela, que est disposta a pagar. Alm disso os profissionais tambm podem variar geograficamente e marcar a diferena se trabalham a pensar na qualidade. Outra forma de entrar no meio atravs do franchising. Os promotores devem analisar bem estes modelos de negcio estrangeiros, ou seja, as tcnicas de gesto destas empresas. Recursos Humanos No caso de ser um consultrio, necessita de apenas uma assistente, que dever ser de confiana. Caso tenha optado por uma clnica dentria na qual ir incluir 2 ou mais gabinetes dentrios com dois ou mais mdicos dentistas com vrias especialidades , poder necessitar de mais assistentes se tiver mais dentistas(um assistente por dentista).

Produto, Preo e Promoo Ser dentista hoje em dia no fcil. Hoje as margens de lucro dos tratamentos dentrios so relativamente baixas, porque os materiais e o equipamento so caros. Portanto pense bem nos tratamentos e produtos que ir oferecer. Especialize-se no que sabe fazer bem e nunca esquea a concorrncia. A qualidade no tratamento do paciente importante desde o momento em que ele entra no consultrio/clnica. Em mdia os preos das consultas so de 40,00, contudo este valor varia muito de acordo com a localidade e outros factores. De qualquer forma, o grosso do preo est nos tratamentos, sendo necessrio planear muito bem os oramentos. A Ordem dos Mdicos Dentistas probe a publicidade, sendo o contacto directo com as pessoas e o passa palavra essencial para a divulgao dos servios mdicos dentrios de qualidade. No Natal e noutras datas festivas contacte os seus pacientes, assim como envie-lhes brindes nestas datas e ver que compensa. Gesto do negcio Nos tempos que correm, os dentistas comeam a despertar para os conceitos bsicos da gesto operacional e financeira das empresas. Os grupos de diagnstico homogneo, a gesto de inventrios e o aprovisionamento, so alguns deles. Alm disso os dentistas podem estabelecer acordos com entidades financeiras de modo a financiar tratamentos e disponibilizar aos pacientes o pagamento em leasing. Legislao A Lei de Bases da Sade (Lei n 48/90 de 24 de Agosto). O Decreto-Lei 233/2001 de 25 de Agosto de 2001 , aprova o regime de licenciamento e de fiscalizao das clnicas e dos consultrios dentrios, como unidades privadas de sade. O Decreto-Lei 13/93 de 5 de Janeiro de 1993, regula a criao e fiscalizao das unidades privadas de sade.

Lay-Out No caso da clnica dentria do guia, apresentamos a seguinte planta para uma rea de 80 m2.
3

(F)
vestirio

( D ) compressores

(E)
sala de revelao 4

( G ) wc
privado 2 escritrio 1 1 12

(C)
1

(H)
sala do ortopantomografo 5 6 7 13

( B ) wc pacientes

(I)
sala de esterilizao 8 recepo
2

11

8 1 1

10 9 9

10 1

(A)
sala de espera

(J)
1 gabinete clnico (dentista) 1

(J)
gabinete clnico (dentista)

legenda:
A SALA DE ESPERA B WC PARA PACIENTES C ESCRITRIO D COMPRESSORES E SALA DE REVELAO F VESTIRIO G WC PRIVADO H SALA DO ORTOPANTOMOGRAFO I
SALA DE ESTERILIZAO

1 CADEIRAS 2 ARMRIO PEQUENO 3 MQUINA DE REVELAO 4 ORTOPANTOMOGRAFO 5 SELADORA 6 CUBA ULTRA SONS 7 LAVATRIO 8 ARMRIO DE APOIO 9 CADEIRA DE DENTISTA 10 APARELHO DE RAIO X 11 RECEPO 12 MESA DE ATENDIMENTO 13 AUTOCLAVE

J GABINETE CLNICO (DENTISTA)

Investimento inicial No iremos neste caso avanar com o custo da aquisio e adaptao do espao, contudo dever ter em conta que o seu valor ser a maior parte do investimento. Portanto neste caso iremos apresentar o investimento inicial necessrio para uma clnica com 2 dentistas.
Rbricas Quant. C.Unitrio Valores em euros

Equipamento: Cadeiras Mesas Armrios completos Outros Armrios balco da recepo Equipamento Bsico: cadeiras e equipamento bsico compressores raio-x-ortopantomografo reveladora seladora autoclave cuba ultra sons aparelho de raio-x/consultrio vibrador de amalgama/consultrio fotopolimerizador/consultrio negatoscpio/consultrio Equipamento Informatico(1 pc e impressora) Material dentrio bsico Outros custos e imprevistos 2 2 1 1 1 1 1 2 2 2 2 1 20000 2000 10000 1000 400 2000 450 5000 200 300 100 1250 11 1 3 2 1 100 150 1000 200 300 1.100 150 3.000 400 300 0 40.000 4.000 10.000 1.000 400 2.000 450 10.000 400 600 200 1.250 5.000 2.500

TOTAL

82.750

Lembro que este guia no substitui pesquisa mais profunda, que aconselho.

Prestaes mensais No esquecer que obrigatrio haver seguros em dia para os mdicos e assistentes, de responsabilidade civil e acidentes de trabalho, e contratar uma empresa de recolha de resduos e dos lquidos de revelao de raio-x. Como so 2 dentistas ser necessrio ter 2 assistentes.
Rbricas quantidade c.unitrio Valores em euros/ms 300 2.400 2 400 400 500 800 400 500 4.400

Despesas correntes(gua, eletricidade, telefone, limpeza) Consumveis base Salrios assistentes Servio de Contabilidade/seguros e taxas Outros custos TOTAL

Os consumveis base foram calculados tendo como estimativa uma mdia de custos no valor de 10,00 / paciente, contando que haver cerca de 5 consultas por dia por dentista para uma semana com 6 dias de trabalho (mdia de 4 semanas/ms). O servio de contabilidade/seguros e taxas, foi calculado, para 1 contabilista , seguros para os 2 mdios e 2 assistentes , e a contratao de uma empresa de recolha de resduos e dos lquidos de revelao de raio-x. BALANO
Classificao Alto Mdia Alta Mdio Critrio Investimento Rentabilidade Concorrncia Risco Econmico

CONTACTOS TEIS Administrao Regional de Sade do Algarve Largo de S. Pedro, 15 8000 - 145 Faro Tel: 289 889 900 Fax: 289 807 405 URL: http://www.arsalgarve.min-saude.pt E-mail: arsalgarve@arsalgarve.min-saude.pt Administrao Regional de Sade do Alentejo Praa 1 de Maio, 4 7000 - 650 vora Tel: 266 758 790 Fax: 266 743 771 URL: http://www.arsalentejo.pt E-mail: arsa@arsalentejo.min-saude.pt Administrao Regional de Sade do Centro Av. S da Bandeira, 89-A 3001 - 553 Coimbra Tel: 239 851 100 Fax: 239 835 432 URL: http://www.arsc.online.pt E-mail: arscentro@secretariadoca.min-saude.pt Administrao Regional de Sade de Lisboa e Vale do Tejo Av. Estados Unidos da Amrica, 77, 10 1749 - 096 Lisboa Tel: 218 424 800 Fax: 218 499 723 URL: http://www.arslvt.min-saude.pt E-mail: arslvt@arslvt.min-saude.pt

CONTACTOS TEIS Administrao regional de Sade do Norte Rua de Santa Catarina, 1288 4000 - 447 Porto Tel: 225 512 400 Fax: 225 509 815 URL: http://www.arsnorte.min-saude.pt E-mail: arsn@arsnorte.min-saude.pt Ordem dos Mdicos Dentistas Av. Dr. Antunes Guimares, 463 (sede) 4100 - 080 Porto Tel: 22 619 76 90 Fax: 22 619 76 99 URL: http://www.ordemedicosdentistas.pt E-mail: ordem.sede@ordemedicosdentistas.pt

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