FASEM FACULDADE SERRA DA MESA CURSO DE ADMINISTRAO DISCIPLINA DE ELABORAO E GERENCIAMENTO DE PROJETOS

Implantao de uma loja de animais Pet Shop no municpio de Campinorte-Go.

Gerusa Maciel do Carmo Novaes

Uruau-Go

Nov; 2010 FASEM FACULDADE SERRA DA MESA CURSO DE ADMINSTRAO DISCIPLINA DE ELABORAO E GERENCIAMENTO DE PROJETOS

Implantao da Casa do Mascote Pet Shop no municpio de Campinorte-Go.

Trabalho apresentado Faculdade de Serra da Mesa FASEM, Uruau-Go como requisito avaliativo no Curso de Graduao em Administrao na disciplina: Elaborao e Gerenciamento de Projetos, sob a orientao da Professora Camilla Alonso Lbo.

Gerusa Maciel do Carmo Novaes

Uruau-Go

Nov; 2010 Resumo

Aps pesquisas realizadas na cidade de Campinorte foi constatada a inexistncia de lojas especializadas para o atendimento das famlias que criam animais de estimao este projeto prope a instalao de uma loja de pet shop na cidade de Campinorte-Go. crescente o nmero de pessoas que criam animais de estimao em suas residncias, e existe uma grande dificuldades destes criadores em encontras produtos para seus animais diante desta problemtica o principal deste projeto implantar a CASA DO MASCOTE loja de produtos e acessrios para animais pet, atendendo o municpio de Campinorte e as cidades vizinhas. Foram realizadas anlises de viabilidade econmica, social e tcnica, economicamente vivel tendo em vista que os lucros sero superiores aos custos do projeto; Socialmente, por no interferir negativamente os interesses das pessoas e organizaes, tecnicamente, exige a contratao de profissionais qualificados como: veterinrio tosador e pessoas que saibam lidar com animais os investimentos em tecnologia so pequenos. Esta implementao acontecer logo aps a aquisio de todos os recursos necessrios, tendo inicio no dia 02 de janeiro de 2011 e com o fim previsto para junho de 2011. O custo total do projeto foi orado em R$ 87.000,00. importante gostar muito de lidar com animais e conhecer muito bem as caractersticas de cada espcie e raa. Alem disso, necessrio saber a melhor forma trat-los, bem como os produtos mais adequados a cada caso. PALAVRAS CHAVE: Loja de Animais Pet Shop Campinorte-Go.

ndice

1- Tema ou Caracterizao do Problema 2- Justificativa 3 3- Anlise do Mercado 3 4- Pblico alvo 3 5- Objetivo Geral 3

6- Objetivos Especficos 3 7- Metas 3

8- Metodologia 3 9- Plano de Implementao 10- Recursos 3 3 3

11- Cronograma 12- Oramento 3

12- Anlise de Viabilidade

13- Consideraes Finais 14- Reviso Bibliogrfica

3 3

1- Tema ou Caracterizao do Problema

O segmento de negcios denominado pet shop recente no Brasil, mas j tem dado mostras de que est em constante crescimento. O que se tem visto atualmente no mundo a chamada humanizao dos animais de estimao, sendo assim as denominadas pet shop tem ganhado um espao muito amplo junto a sociedade. Tm se aumentado muito o nmero de pessoas que criam animais de estimao das mais variadas espcies em especial ces e gatos. Apesar do crescimento deste ramo de negcio, em Campinorte no existe nenhum pet Shop para que os donos adquiram produtos para seus animais, necessrio que os mesmos se desloquem para a cidade vizinha Uruau-Go para realizar suas compras. De olho neste mercado este projeto prope a instalao de um Pet Shop em Campinorte oferecendo produtos e servios de qualidade para todos os criadores de animais de estimao.

2- Justificativa

Os animais de estimao como ces e gatos so, muitas vezes, companheiros ideais para crianas, idosos, solteiros ou mesmo para a famlia. Sem falar que os ces de guarda ajudam muito na segurana da casa. A deciso de adquirir um bichinho de estimao passa, muitas vezes, pela procura de algum que possa cuidar dele em caso de enfermidade ou em alguma emergncia, como uma viagem. Justamente para suprir a demanda por estes tipos de servio que existem as lojas especializadas em animais as pet shops. Atualmente tem se aumentado significativamente o nmero de pessoas de ambos os sexos e tambm de idades variadas que vai desde a infncia at a terceira idade criando animais de estimao, segundo analistas do mercado, isto se deve a recente escalada de uma massa de pessoas para classes superiores de consumo em especial a chamada classe C, com renda mensal entre R$ 1.062,00 e R$ 2.017,00, bem como o nmero de domiclios com um nico morador aumentou muito os ltimos anos. Com isso, ces, gatos, coelhos hamsters, passarinhos, peixes lagartos e outros animais exticos passaram a ser vistos como companheiros e so tratados como tais, com cuidados que vo desde banhos em pet shops at coleiras e roupas de grife. So pessoas que cuidam seus animais como membros da famlia oferecendo a eles cuidados especiais e mimos como banhos aromticos, massagem anti-stress etc. Tm surgido vrios tipos de lojas, cada vez mais diferenciadas, para atender esta demanda. Na cidade de Campinorte ficou constatada a ausncia de uma loja especializada que oferea raes especiais, vacinas, servios veterinrios, banho, tosa e acessrios direcionados ao pblico pet.

Diante da ausncia de um comrcio que atenda estes consumidores a Casa do Mascote visa oferecer servios de banhos, tosa, embelezamento, atendimento veterinrio e uma variedade de acessrios para animais de estimao.

3- Anlise do Mercado

O mercado pet apresenta um crescimento mdio de 17% ao ano desde meados da dcada de 90, e atualmente movimenta cerca de trs bilhes de reais por ano. Estima-se que populao de animais de estimao gira em torno de 25 bilhes de ces, 11 milhes de gatos, 04 milhes de pssaros e ainda aproximadamente 500 mil aqurios no Pas. O Brasil possui atualmente a terceira maior populao de ces do mundo, perdendo apenas para os Estados Unidos e China. Analisando estes dados percebe-se que existe um mercado bem expressivo a ser conquistado por este segmento e para isto necessrio que os empreendedores estejam atentos s novas tendncias, comercializando produtos de alta qualidade com preos atrativos, buscando a fidelizao de clientes. Na cidade de Campinorte-Go este segmento timidamente explorado, pois o comrcio local se limita a oferecer apenas raes e medicamentos em supermercados e lojas de produtos agropecurios. O carinho que muitos donos tm pelos seus animais considerando-os muitas vezes um membro da famlia, justifica a proliferao de negcios relacionados a eles. Este aumento de pessoas que criam animais de estimao tambm vivenciado no municpio de CampinorteGo, sendo assim o ramo de Pet Shop passa a ser uma grande oportunidade de negcio, tendo em vista a inexistncia de concorrncia direta. e

3- Pblico alvo

A CASA DO MASCOTE PET SHOP , tem como pblico alvo pessoas que dedicam carinho ateno a seus animais de estimao, so pessoas ou famlias que criam ou desejam criar animais de estimao, residentes em Campinorte e regio pertencentes das classes sociais A, B e C. 4- Objetivo Geral

Colocar a disposio dos criadores de animais de estimao da cidade de Campinorte e regio produtos de qualidade com preos atrativos; oferecendo-lhes os seguintes servios e produtos: banho, tosa, embelezamento. Medicamentos, produtos de higiene, coleiras, focinheiras, guias, celas, camas casinhas, comedouros, raes, bebedouros, aqurios, gaiolas,

brinquedos, roupas e uma variedade de acessrios. Tudo isso como preos competitivos e bom atendimento. 5- Objetivos Especficos

* Oferecer produtos de qualidade, acompanhando as novidades disponibilizadas para o segmento pet; * Disponibilizar aos seus clientes atendimento de qualidade, oferecendo a todos uma grande variedade de produtos; * Praticar preo justo, de acordo com os preos praticados pelas lojas Pet j existentes na regio; * Disponibilizar vrias opes de pagamento; * Oferecer aos seus clientes o servio de hotel para animais, local onde os proprietrios de animais possam deix-los quando precisarem viajar; * Fornecer servios de transporte de animais, para buscar os animais e lev-los de volta aps o servio; * Oferecer aos seus clientes servio de adestramento; * Buscar parcerias como fornecedores de filhotes de vrias espcies e das mais variadas raas, a venda de filhotes sero realizadas por encomenda e no ficaro na loja por mais que um dia. 6- Metas

* Promover no primeiro ms de funcionamento um concurso do mais belo animal de estimao da cidade de Campinorte; * Visitar 20% dos clientes a cada trs meses; * Participar de eventos para conhecer novos produtos e servios da linha pet e veterinria dirigida pet shops a cada seis meses. * Buscar parcerias com fornecedores para lanar promoes de produtos a cada trs meses. * Oferecer cupons promocionais com pontuaes e a cada 100 pontos o cliente tem direito de um banho e uma tosa em seu bichinho de estimao; * Adotar o sistema de delivery (buscar e entregar animais em domicilio), este servio ser implantado desde o incio das atividades da empresa; 8- Metodologia

Para evitar gastos desnecessrios e garantir que o projeto ter retorno financeiro sero desenvolvidas pesquisas de mercado para analisar se o municpio de Campinorte comporta este tipo de empreendimento, bem como se h pblico para este tipo de produto, realizar consulta ao SEBRAE para iniciar e gerir o negcio adotando as melhores prticas de gerenciamento. Oramento dos mveis no site da empresa Ponto 5 prateleiras http://www.ponto5prateleiras.com.br, levantamento via internet dos possveis fornecedores. Sero visitados outros estabelecimentos para conversar com pessoas que j estejam no ramo h algum tempo, ler publicaes especficas, consultar entidades de classe ou sindicatos. 9- Plano de Implementao

Ser realizado o estudo de viabilidade, atravs de pesquisas realizadas junto a populao do municpio de Campinorte-Go, para analisar se este tipo de empreendimento vivel no municpio. Para iniciar as atividades devero ser observados fatores importantes para um bom funcionamento, como organizao, contratao e treinamento de mo-de-obra especializada. Visitar as instituies financeiras (Banco do Brasil, Caixa Econmica Federal), para buscar possveis financiamentos para o projeto. Procurar um ponto comercial para locao que comporte a instalao da loja, e posteriormente reform-la. Efetuar o registro na Junta comercial, na secretaria da Receita Federal, Secretaria da Fazenda, Prefeitura do Municpio de Campinorte-Go, INSS, Sindicato Patronal, IBAMA para comercializao de animais aquticos vivos (peixes ornamentais), Ministrio da agricultura para comercializao de raes, vacinas e outros produtos veterinrios. Aquisio e instalao de todos os materiais necessrios para o funcionamento do estabelecimento da loja, contratao e treinamento dos colaboradores internos, divulgao atravs de panfletos e das mdias disponveis no municpio. 10- Recursos

Uma loja pet shop utilizar os seguintes equipamentos:

rea Comercial

* Balco de atendimento; * Vitrines * Prateleiras com gndolas;

* Mveis para escritrio (mesa, cadeiras etc.);

Aparato eletrnico

* Alarme de proteo patrimonial; * Microcomputador capaz de atender a necessidade da loja. * Sistema de acesso a internet; * Software para gesto integrada de empresas;

Produtos/servios

Sero comercializados os seguintes produtos e servios:

* Medicamentos para caninos e felinos (vacinas, antibitico e vermfugo); * Raes; * Roupas para animais de estimao; * Coleiras e guias; * Focinheiras; * Comedores e bebedouros; * Brinquedos; * Casinhas, camas, aqurios e gaiolas. * Banho, tosa e embelezamento; * Hotel para animais; * Adestramento; * Produtos de higienizao

Clnica

* Um aparelho de raios-X; * Lmpada de Wood (para verificao de pequenas infeces); * Estetoscpios; * Laringoscpio; * Aparelho de anestesia voltil; * Bisturi eltrico; * Aspirador de liquido; * Estufas; * Otoscopio; * Negatoscopio; * Colcho trmico; * Aquecedor de soro; * Extrator de trtaro; * Bancadas em granito; * Secadores, escovas, pentes, tesouras, mquina de tosa, alicates de unhas, secador, etc.; * Gaiolas com divises variadas, sendo as mais requeridas as de trs divises;

Pessoas

Sero necessrios inicialmente: * Um responsvel (Proprietrio, mdico veterinrio); * Um atendente de balco * Um mdico veterinrio com registro no CRMV; * Um profissional de banho e tosa, com experincia; * Um enfermeiro tcnico com experincia em animais; * Um adestrador

Cronograma

CRONOGRAMA DE EXECUO | ATIVIDADES | 2011 | | MAR | ABR | MAI | JUN | | | | | |X |X |X |X | | | |X | | | | | | |X |X |X | | | | | | | | | | | | | | |X | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |X | | | | | | | | | | | | | | |

| JAN | FEV

Elaborao do Projeto | X Estudo de Viabilidade | X

Visita s instituies financeiras Alugar e reformar o imvel Registro na Junta Comercial Registro na Receita Federal | | |

Registro na Secretaria da Fazenda Registro na Prefeitura Municipal Solicitao da Inscrio Estadual Registro no IBAMA | |

Registro no Ministrio da Agricultura | Matricula no INSS | | |X

Aquisio e instalao dos equipamentos | Aquisio de mercadorias | |

|X |

| |

| |X

| | |

Contratao e treinamento de mo-de-obra. | | Inicio da divulgao da loja. Inaugurao | | | | | | | |

|X |X

|X |

|X

12- Oramento

O imvel no qual ser instalada a loja possui uma rea de 50 m, e ser divida para se ter uma rea de atendimento pet e uma sala para pequenas cirurgias. Para sua completa

instalao ser necessrio um investimento inicial de aproximadamente 87.000,00 (oitenta e sete mil reais), que sero utilizados para adquirir os seguintes itens:

Reforma do local

| R$ 5.800,00 | | | R$ 20.000,00 | | R$ 18.000,00 |

Aluguel mensal| R$ 700,00 Aquisio de um automvel

Mveis, equipamentos, instrumentao cirrgica Raio X Veterinrio digital 80/20 Divulgao | R$ 2.500,00 |

| R$ 7.500,00 |

Telefone/fax, computador e impressora Estoque inicial | R$ 7.000,00 |

| R$ 2.000,00 |

Despesas com abertura da empresa (taxas, impostos e etc.). Salrio mensal dos funcionrios Capital de Giro | R$ 16.000,00 | Total | R$ 87.000,00 | | R$ 5.000,00 |

| R$ 2.500,00 |

12- Anlise de Viabilidade

Este projeto torna-se vivel economicamente, pois o seu custo e menor do que os lucros esperados. Levando em considerao o fato da empresa no ter concorrentes diretos espera-se que o empreendedor tenha o retorno dentro de 30 meses. Socialmente no haver nenhum transtorno para o empresrio, pois o projeto no interfere negativamente nos interesses dos agentes sociais pessoas e organizaes. Viabilidade tcnica: vivel, tendo em vista que os investimentos em tecnologia so de baixo custo. necessrio que o empresrio contrate profissionais que tenham conhecimentos especficos da rea, tais como: Veterinrio, tosador e que gostem de lidar animais. Viabilidade Ambiental: vivel ambientalmente, mas o projeto necessita de cuidados especiais com os resduos gerados na parte clnica, pois tais resduos so considerados como lixo hospitalar e seu descarte possui maiores cuidados. 13- Consideraes Finais

Todo empreendimento requer anlise e consideraes, sendo assim este projeto poder ser revisto sempre que necessrio, e ser passvel de possveis mudanas. Diante da inexistncia de lojas deste segmento na cidade de Campinorte-Go e com a crescente demanda por produtos direcionados aos animais de estimao, visualiza-se a necessidade de implantar uma loja Pet Shop no municpio Campinorte. Este projeto foi elaborado no intuito de estabelecer uma loja para atender uma demanda por produtos que atenda as necessidades dos proprietrios de animais de estimao e pode ser visto como uma grande oportunidade de negcio, devido ao fato de no haver concorrentes diretos, onde as pessoas precisam se deslocar para outras cidades para efetuar suas compras.

14- Reviso Bibliogrfica

MANUAL DE METODOLOGIA DA ELABORAO DE PROJETOS disponibilizados pela disciplina de Elaborao e Gerenciamento de Projetos da FASEM - Faculdade Serra da Mesa. DOLABELLA, Fernando. Oficina do empreendedor. So Paulo. Cultura Editores Associados, 1999. O segredo de Luisa. So Paulo. Cultura Editores Associados, 1999.

14.1- Referencial Eletrnico: http://www.metalvet.com.br (13/11/2010, 09:00 h) http://www.brasmed.com.br (13/11/2010, 12:00 h) http://empregoerenda.com.br/paginas/70 (15/11/20100) http://www.petlink.com.br/comomontarumpetshop/ (15/11/2010) http://www.sebrae.com.br/setor/servicos/segmentos-apoiados/servicos-veterinarios-e-petshops/integra_ideia?rs=Loja%20de%20animais%20%20Pet%20Shop&id=3D73593AE35EA7628325723A0047E381&campo=impNeg (15/11/2010)