UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO

ESCOLA SUPERIOR DE GESTO E TECNOLOGIA

CURSO DE BACHAREL EM SISTEMA DE INFORMAO
PRTICAS INVESTIGATIVAS DA ESCOLA SUPERIOR DE GESTO
EM TECNOLOGIA II

REESTRUTURAO E REENGENHARIA DOS SISTEMAS DE

INFORMAO DO HOTEL MALCOM

GILBERTO GOMES CUNHA SANTO

Rio De Janeiro, junho. 2012

GILBERTO GOMES CUNHA SANTOS

ALUNOS DO CURSO DE SISTEMA DA INFORMAO DA UCB

REESTRUTURAO E REENGENHARIA DOS SISTEMAS DE

INFORMAO DO HOTEL MALCOM

O estudo de caso apresentado como

requisito parcial para aprovao na
disciplina de Prticas Investigativas Da
Escola Superior De Gesto E
Tecnologia, sob a orientao da Prof.
Angela Tissi.

Rio De Janeiro, Junho. 2012

Sumario
1.

INTRODUO....................................................................................

04

PROBLEMA.........................................................................................

05

HIPTESE...........................................................................................

05

OBJETIVO............................................................................................

08

4.1

OBJETIVO GERAL............................................................................... 08

4.2

OBJETIVOS ESPECIFICOS................................................................

09

DESENVOLVIMENTO.........................................................................

09

5.1

PROCESSO DE IMPLANTAO DO SISTEMA.................................

09

5.2

TEORIAS DA EFICENCIA E EFICCIA..............................................

11

5.3

TEORIA NEOCLSSICA.....................................................................

12

5.4

TEORIA DA CONTINGNCIA............................................................

13

5.5

VNCULO DA ADMINISTRAO COM A T.I INFORMAO........

16

5.6

PERFIL DO PROFISSIONAL PARA GERIR AS INFORMAES....

18

5.7

A IMPORTNCIA DOS SISTEMAS DE INFORMAES

GERENCIAIS PARA AS EMPRESAS.................................................

19

5.8

SIG- SISTEMAS DE INFORMAES GERENCIAIS..........................

19

5.9

SAD-SISTEMAS DE APOIO DECISO...........................................

20

CONCLUSO.......................................................................................

22

REFERENCIAS....................................................................................

10