Supervisin Eficaz

Supervisin y actividades de Control

Introduccin
La supervisin: Una necesidad en las Organizaciones.

Introduccin
La supervisin del trabajo del personal asignado a las tareas es necesaria para que los que trabajan en todos los niveles del proceso comprendan los objetivos generales empresariales y los procedimientos necesarios para lograrlos.

Introduccin
La supervisin: Consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente

Introduccin
EL PAPEL DEL SUPERVISOR

No hay labor ms importante, difcil y exigente que la supervisin del trabajo ajeno. Una buena supervisin reclama ms conocimientos, habilidad, sentido comn y previsin que casi cualquier otra cosa de trabajo.

1. Definicin de supervisin
Es la actividad de apoyar y vigilar la coordinacin de actividades de tal manera que se realicen en forma satisfactoria.

Supervisin, Definicin:
Persona representante de la organizacin que realiza la actividad de supervisar la ejecucin de actividades de un proceso; su objetivo es controlar tiempo, calidad y costo de los procesos que repercuten en el producto final.

2. Perfil del supervisor

Conforme a las condiciones actuales operativas de la industria de la construccin, el supervisor debe ser preferentemente un profesionista en cualquiera de las carreras afines a la construccin y rea de pruebas en cuestin con la capacidad suficiente para vigilar el cumplimiento de los compromisos contractuales y controlar el desarrollo de los trabajos.

2. Perfil del supervisor

Caractersticas deseables del supervisor

Experiencia, Capacidad de organizacin, Seriedad Profesionalismo , Honestidad, Criterio tcnico, Ordenado,

3. Responsabilidades y Actitudes comunes

El supervisor es la clave de la comunicacin correcta en cualquier organizacin. 1.- Estar bien enterado de las personas y su trabajo. 2.- Tener confianza en si mismo. 3.- hacer hincapi en la actividad esforzada y constante. 4.-Tener actitudes objetivas. 5.- Ser sencillo. 6.- Ser capaz y tomar decisiones acertadas. 7.- Estar dispuesto a emprender una accin contraria Cuando sea necesario. 8.- Ser capaz de resistir presiones.

4. Requisito Normativo NMX-EC-17025

4.1.5 El laboratorio debe: g) proveer adecuada supervisin al personal encargado de los ensayos, incluidos los que estn en formacin, por personas familiarizadas con los mtodos y procedimientos, el objetivo de cada ensayo y con la evaluacin de los resultados de los ensayos;

4. Requisito Normativo NMX-EC-17025

4.15 Revisiones por la direccin

La revisin debe tener en cuenta los elementos siguientes: Los informes del personal directivo y de supervisin;

4. Requisito Normativo NMX-EC-17025

5.2 Personal 5.2.1 La direccin del laboratorio debe asegurar la competencia de todos los que operan equipos especficos, realizan ensayos, evalan los resultados y firman los informes de ensayos. Cuando emplea personal en formacin, debe proveer una supervisin apropiada.

4. Requisito Normativo NMX-EC-17025

Organizacion [4.1] i) Se debe evidenciar que se realizan las actividades de supervision conforme a lo establecido por el propio laboratorio en su sistema de gestion con base en el numero de informes realizados.

4. Requisito Normativo NMX-EC-17025

Organizacion [4.1]
La eficacia de esta actividad se evidenciara en la medida en que las actividades de supervision eviten que sean entregados al cliente informes de resultados con datos erroneos o falsos, derivados de errores en los registros, calculos, datos de control de la calidad que no cumplieron con los criterios predefinidos de aceptacion y rechazo, etc.

5. Actividades de supervisin dirigidas a logros

Evaluar conocimientos vigentes de polticas internas y objetivos acorde al alcance de sus responsabilidades, Evaluar destreza sobre aplicacin de mtodos de prueba acorde al alcance de sus responsabilidades,

 Evaluacin de cumplimiento total, o parcial, de objetivos especficos del (los) proceso (s).

 Variacin de cilindros hermanos,

 Pruebas de repetibilidad y/o reproducibilidad de ensayos)

5. Actividades de supervisin dirigidas a logros

Evaluar tendencias de los resultados parciales o totales contra los indicadores o parmetros de aceptacin o rechazo.

 Anlisis global de resultados obtenidos de cada proceso que dirija al producto total (Informe de resultados). Toma de acciones de mejora o aplicacin de acciones correctivas y en su caso, preventivas.

GRACIAS
Ing. Fermn Rodrguez Rivera