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Resumo Teoria Geral da Administração 2

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Resumo Teoria Geral da Administração

O que é administração?  Administrar é gerir, coordenar, planejar, executar e direcionar de forma a aproveitar melhor os recursos disponíveis, traçando e alcançando metas e objetivos.

O que é TGA?  É uma série de conhecimentos organizacionais que foram (e estão sendo) formados a partir da teoria da formação do conhecimento, da prática e da disseminação do conhecimento. Fatores que influíram no surgimento e desenvolvimento da Administração Revolução Urbana:  Surgiram cidades e estados, onde se formou a classe de dirigentes profissionais e funcionários públicos. Houve a invenção da contabilidade primitiva, da legislação e do planejamento em longo prazo. Surgiram os exércitos especializados.

Grécia:  Surgiu a democracia, onde os executivos da POLIS eram eleitos em assembleia pelos cidadãos. Prezavam a ÉTICA como ponto chave da administração e a QUALIDADE em qualquer campo de atuação.

Roma:  Administração central das províncias, e o surgimento de níveis de executivos (senadores, magistrados, cônsules etc.). Surgimento de grandes empresas privadas e valorização da propriedade particular.

Igreja Católica:  Foi a grande organização administrativa da Idade Medieval.

Renascimento:  Valorização do ser humano, surgimento do protestantismo e da primeira linha de montagem.

Revolução Industrial:  Surgimento das fábricas, onde não mais o artesão tinha espaço e sim o operário especializado. Crescimento das cidades, surgimento dos sindicatos, darwinismo social e consolidação da administração como área do conhecimento. Transformações da revolução Industrial:    Do modo COMERCIAL para o modo INDUSTRIAL; Da rotina do trabalho e do modo de produção; A sociedade deixou de ser rural para ser URBANA.

Tecnologias da Revolução Industrial:     Fábrica; Tear mecânico; Relógio; Administração Moderna.

ao consumidor. Administração da tarefa: a. Passou a existir administração das operações fabris. Henry Ford Linhas de produção e produção em massa: • • • A progressão do produto através do processo produtivo é planejada. com Taylor e seus seguidores. Surgiu no EUA no século XX. Terceiro período de Taylor Aplicação da Administração científica:    Seleção científica do trabalhador. ordenada e contínua. Salários altos e custos baixos de produção. Três princípios de Ford: • • • Princípio da intensificação: diminuição do tempo de duração do processo. Buscavam a eficiência na organização: Gastar menos para produzir mais. c. Sistema de pagamento por peça e estipulação de tempo máximo. e o trabalho foi racionalizado. Seleção de trabalhadores. Primeiro período de Taylor Mudanças importantes: 1. b. Pagamento de incentivos. Segundo período de Taylor Administração passou a ser tratada como ciência. Salário: a.Escola Clássica Administração Científica:  Buscava utilizar um método científico para lidar com os problemas administrativos. Instrução e treinamento científico. Princípio de economicidade: redução do volume de estoque. mínimo e padrão para determinada função. O trabalho é entregue ao trabalhador em vez de deixá-lo com a iniciativa de ir buscá-lo. b. As operações são analisadas profundamente (quais tarefas são necessárias?). na terça-feira. à tarde”. Princípio da produtividade: aumento da capacidade de produção do homem no mesmo período. . “The best away” (A maneira certa) Taylor acreditava que só existia uma maneira eficiente de produção. através da especialização e da linha de montagem. reduzindo seu esforço. “o minério sai da mina no sábado e é entregue sob a forma de um carro. que devia ser alcançada. Estudo de tempos e movimentos. através de emprego imediato de matéria-prima e equipamentos e rápida colocação no mercado. 2. Foco em tarefas específicas. A forma de descobrir essa maneira era analisar o trabalho.

onde é produzido apenas o que será utilizado. incentivando o operário a busca-la. Novas teorias e técnicas administrativas. Ele concluiu que: • • • • Burocracia é uma forma de poder. Burocracia é um mecanismo de alienação. Escola Comportamental A escola comportamental passou a tratar uma organização como um grupo de pessoas. registros. Modelo japonês No Toyotismo. Isso foi possível. inspirada em sistemas de psicologia. aumentando o desempenho da organização. valorizando-o. O Empregado passou a ter autonomia. A burocracia. Dessa forma houve uma maior otimização dos recursos.Fayol Fayol focou seu trabalho nos NÍVEIS DE ORGANIZAÇÃO de uma empresa. Ele a dividiu da seguinte forma: Funções técnicas: Relacionadas com a produção de bens ou de serviços da empresa Funções comerciais: Relacionadas com a compra. além do treinamento e fidelização do empregado à empresa. pois ele não mais estava alienado em sua função. Funções financeiras: Relacionadas com a procura e gerência de capitais Funções de segurança: Relacionadas com a proteção e preservação dos bens e das pessoas Funções contábeis: Relacionadas com os inventários. Burocracia é uma forma de controle. conhece todo o processo. pairando sempre acima delas. A sociedade moderna é uma sociedade burocratizada. desde a sua origem até o produto final. . As funções administrativas coordenam e sincronizam as demais funções da empresa. Outro ponto importante é a busca pela QUALIDADE como ponto chave para o sucesso. Funções administrativas: Relacionadas com a integração de cúpula das outras cinco funções. balanços. com a ênfase nas relações humanas e com dinâmicas de grupo e interpessoal. Weber Weber focou seus estudos em um ponto importante da Administração. custos e estatísticas. principal modelo de produção japonês. Consequências da Escola de Relações humanas: – – Nova concepção da natureza humana. • Definições: – – • Humanização da Administração. o sistema de produção em massa passou a dar lugar a um sistema enxuto. Desenvolvimento inicial da psicologia e da sociologia do trabalho. venda e permutação.

. Morgan • Dividiu a organização em oito tipos. organizações devem estar em contínuo processo de aprendizagem. simbolizados por deuses da Mitologia grega. É instrumento de implantação da empresa assim como meio de obtenção de financiamentos. forma de operar. Plano de Negócios Definição: PLANO DE NEGÓCIOS (PN) é um exercício de planejamento da criação de um empreendimento. porém com linguagem simples e objetiva. As organizações são vistas de forma diferente por diferentes pessoas. projeções de despesas e receitas. Todos leem. Como deve ser: Deve ser completo. O que contém: A caracterização do negócio. diferenciação e Design. com o jeitinho brasileiro. não o contrário. estratégias. Novas competências modificam o comportamento e a capacidade de resolver problemas. Processo decisório produz aprendizagem. Modelo Sueco: Caracterizado pela autonomia na decisão. Cinco disciplinas podem auxilia a aprendizagem. Modelo Italiano: Caracterizado pela Qualidade. Dividiu a organização em sete tipos. estando sempre investindo em novas tecnologias. Cyert e March • Senge • • Para lidar com a mudança contínua. caracterizados pela parte mais importante que define a estrutura. Modelo Brasileiro: Caracterizado por uma adaptação do modelo japonês. Modelo Alemão: Caracterizado por Volume de produção + qualidade e diferenciação. Deve destacar a oportunidade encontrada.Novos modelos de Organização Imagens das organizações: Mintzberg • Handy • Dividiu a organização em quatro tipos. Quem faz e quem lê: O PN deve ser feito pelo empreendedor individualmente ou em conjunto com sócios. desde os sócios. Aprendizagem organizacional: Argyris • • Busca de novas soluções favorece a aprendizagem. parceiros e bancos a clientes e empregados. Modelo Koreano: Caracterizado por investimentos e incentivos governamentais.

Perfil do consumidor/cliente. mercado. Produtos e Serviços. missão e valores. Análise do Mercado Nichos (ou segmentos) de mercado. análise SWOT. Interrogação = Produtos cujo mercado está em crescimento e a participação nesse mercado é baixa. Produtos. concorrentes diretos ou indiretos. Processo administrativo Planejamento. Sumário executivo: É um extrato do plano de negócios. Estimação = Produtos cujo mercado está estagnado e a participação nesse mercado é baixa.Estrutura: Sumário Executivo. Fatores que influenciam a estratégia Ambiente econômico (demográfico). mercados em estabilização e crescimento. Leiteira = Produtos cujo mercado está estagnado e a participação nesse mercado é alta. Resumo da Empresa. . Análise Swot Forças Oportunidades Produtos Estrela Vaca Leiteira Fraquezas Ameaças Ponto de interrogação Animais de estimação Estrelas = Produtos cujo mercado está em crescimento e a participação nesse mercado é alta. Estratégia do Negócio/marketing. cuidados legais que devem ser tomados. político-legal e sociocultural. Fatias do mercado onde a empresa irá atuar. Deve conter pontos como: Oportunidade vislumbrada. aspectos legais. Análise do Ambiente/Mercado. pontos fortes e fracos. Decidir objetivos e recursos necessários. novos mercados. visão. Organização e gerência do Negócio. organização. concorrência. Caracterização da empresa. natural (tecnológico). a forma que serão executados os planos e verificar se as metas e objetivos estão sendo alcançadas. contém um resumo muito objetivo dos pontos principais do plano de negócios. Planejamento Financeiro. direção e controle. a divisão da autoridade.

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