Parte I: Los Fundamentos de la Administracin

Captulo 1: Una aproximacin a la Administracin a) Origen y evolucin del concepto de administracin b) Las teoras de la Administracin y las teoras de la Organizacin c) Administracin. Concepto. d) Las funciones de la administracin. El proceso administrativo. e) Un tema para la discusin: caracterizacin epistemolgica de la administracin. f) La investigacin en administracin: un modelo bsico de investigacin cientfica.

g) La administracin como ciencia interdisciplinaria. Bibliografa Bsica: o LVAREZ, Hctor Felipe: Administracin. Un enfoque interdisciplinario y competitivo - Ed. Eudecor. Argentina. 2007 Captulo 1. Bibliografa Complementaria: o DAFT, Richard Administracin 6 Edicin - Ed. Thomson Mxico 2004 Captulo 1 o STONER, James, FREEMAN, Edward y GLIBERT, Daniel Administracin Ed. Prentice Hall. 1998 Captulo 1. o ROBBINS, Stephen y COULTER, Mary Administracin Ed. Prentice Hall Mxico 2000 Captulo 1

Captulo 2: Conociendo las respuestas de la teora administrativa a) Los Precursores de la Administracin Moderna: la administracin pre-cientfica. b) Los enfoques clsicos de la administracin. c) Los enfoques modernos de la administracin. d) Los nuevos enfoques para la comprensin de la administracin e) La administracin en un entorno internacional.

f) La administracin para lograr ventajas competitivas: innovacin, calidad, satisfaccin del cliente, costo g) Nuevos requerimientos para la administracin: organizaciones inteligentes, competitividad organizacional. h) La economa virtual y el impacto en la empresa i) La responsabilidad social y la tica en el nuevo entorno organizacional.

Bibliografa Bsica: o LVAREZ, Hctor Felipe: Administracin. Un enfoque interdisciplinario y competitivo - Ed. Eudecor. Argentina. 2007 Captulo 2 y 3.

Bibliografa Complementaria: o DAFT, Richard Administracin 6 Edicin - Ed. Thomson Mxico 2004 Captulo 2 o BATEMAN, Thomas y SNELL, Scott Administracin. Liderazgo y colaboracin en un mundo competitivo 8 edicin - Ed. Mc Graw Hill Mxico 2009 Captulo 1y5 o STONER, James, FREEMAN, Edward Y GLIBERT, Daniel Administracin Ed. Prentice Hall. 1998 Captulo 4. o ROBBINS, Stephen y COULTER, Mary Administracin Ed. Prentice Hall Mxico 2000 Captulo 5

Captulo 3: Organizaciones, ambiente y cultura organizacional a) La naturaleza de las organizaciones. Concepto b) La organizacin como un sistema sociotcnico abierto c) La interaccin organizacin ambiente organizacional. d) Los procesos de adaptacin y de cambio en la organizacin e) Efectividad de las organizaciones f) Identidad de las organizaciones

g) La cultura organizacional. Caractersticas, subculturas, la estructura y la cultura. El cambio de la cultura organizacional. El clima organizacional. Administracin de la cultura organizacional

Bibliografa Bsica: o LVAREZ, Hctor Felipe: Administracin. Un enfoque interdisciplinario y competitivo - Ed. Eudecor. Argentina. 2007 Captulo 4 y Cap. 14

Bibliografa Complementaria: o DAFT, Richard Administracin 6 edicin - Ed. Thomson Mxico 2004 Captulo 3, 4 y 5. o BATEMAN, Thomas y SNELL, Scott Administracin. Liderazgo y colaboracin en un mundo competitivo 8 edicin - Ed. Mc Graw Hill Mxico 2009 Captulo 2 o STONER, James, FREEMAN, Edward Y GLIBERT, Daniel Administracin Ed. Prentice Hall. 1998 Captulo 3. o ROBBINS, Stephen y COULTER, Mary Administracin Ed. Prentice Hall Mxico 2000 Captulo 3 Pg. 90.

Captulo 4: La toma de decisiones a) Caractersticas de las decisiones organizacionales. b) Las etapas del proceso de toma de decisin c) Quines son los que toman decisiones; condiciones en que se toma de decisiones; tipos de decisiones; eficacia de las decisiones d) Modelos de toma de decisiones e) Clasificacin de las decisiones f) Tcnicas para la toma de decisiones.

Bibliografa Bsica:

o LVAREZ, Hctor Felipe: Administracin. Un enfoque interdisciplinario y competitivo - Ed. Eudecor. Argentina. 2007 Captulo 5.

Bibliografa Complementaria: o DAFT, Richard Administracin 6 Edicin - Ed. Thomson Mxico 2004 Captulo 9 o BATEMAN, Thomas y SNELL, Scott Administracin. Liderazgo y colaboracin en un mundo competitivo 8 edicin - Ed. Mc Graw Hill Mxico 2009 Captulo 3 o STONER, James, FREEMAN, Edward Y GLIBERT, Daniel Administracin Ed. Prentice Hall. 1998 Captulo 9. o ROBBINS, Stephen y COULTER, Mary Administracin Ed. Prentice Hall MXICO 2000 Captulo 6 y Captulo 7.

Captulo 5 El espritu emprendedor a) Cmo y por qu ser emprendedor. b) Caractersticas de los emprendedores c) Ventajas y riesgos de la accin emprendedora d) Emprendedores y deteccin de oportunidades de negocios e) La construccin de un plan de negocios: utilidad, contenido y estructura del plan

Bibliografa Bsica: o BATEMAN, Thomas y SNELL, Scott Administracin. Liderazgo y colaboracin en un mundo competitivo 8 edicin - Ed. Mc Graw Hill Mxico 2009 Captulo 7

Bibliografa Complementaria: o DAFT, Richard Administracin 6 Edicin - Ed. Thomson Mxico 2004 Captulo 6

o LVAREZ, Hctor Felipe: Administracin. Un enfoque interdisciplinario y competitivo - Ed. Eudecor. Argentina. 2007 Captulo 6 BORELLO, Antonio El Plan de Negocios. Ed. Mc. Graw Hill Colombia 2000

MTODO DE CASOS

El mtodo de casos es una tcnica de simulacin mediante la cual el alumno puede aplicar sus conocimientos en la prctica. El mtodo de casos se basa en el Proceso Decisorio; parte del principio de existir siempre ms de una solucin adecuada para cualquier problema, tal que la solucin que un administrador propone a la problemtica diagnosticada podr ser diferente a la de otro administrador (grupo) pero ambas proposiciones son vlidas y factibles de aplicacin. De la misma forma un mismo administrador puede proponer soluciones diferentes para el mismo problema, tomando en cuenta determinados objetivos a medida que cambian los recursos disponibles u otros aspectos involucrados. Etapas del mtodo de Casos: 1. Lea el caso cuidadosamente Todos los casos relatados en la presente gua son tomados de la vida real, por lo que incluyen hechos y opiniones que encierran en s mismas hechos trascendentales que debern ser dilucidados por los alumnos. Por lo general, los objetivos y estrategias de las organizaciones raramente se las encuentre expresadas en estos trminos sino que se encuentran camufladas en hechos u opiniones que los alumnos debern aprender a detectar. 2. Rena los hechos Consiste en recopilar los principales hechos acaecidos en la organizacin bajo estudio expresndolos en forma escrita, a fin de brindar una mayor claridad al anlisis. Sera de importancia que se distingan los hechos que se consideren de: Alta prioridad, Media Prioridad, y Baja Prioridad. Recuerde que las etapas subsiguientes se realizan trabajando con la informacin vertida en esta etapa.

3. Anlisis En esta etapa se evala a la organizacin en trminos externos (relacin de la organizacin con el medio o contexto) e internos. La etapa de anlisis encierra en s misma el proceso de aprendizaje del alumno mediante el cual ste va volcando en trminos prcticos lo aprendido en el terico; por lo que es un avance progresivo y metdico. El lector podr observar que cada caso tiene una serie de consignas ha ser respondidas las cuales tienen el objetivo de guiar al alumno en la aplicacin de los conocimientos. Esas consignas deben ser respondidas en esta etapa pudiendo el alumno realizar otros anlisis, adems de lo solicitado, que considere prudente. 4. Anlisis DAFO FODA Implica determinar las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades que presenta el estudio de la organizacin. As, se consideran Debilidades a todos aquellos aspectos que generan un mal funcionamiento de la organizacin y, por lgica, la van a afectar negativamente en su relacin con el contexto. Por ejemplo, que la organizacin tenga un mal sistema de cobranzas, que no existan controles de ninguna ndole, que los sistemas de distribucin sean malos, etc son todos stos aspectos INTERNOS que denotan un mal funcionamiento de la organizacin. Por el contrario, las Fortalezas son todos aquellos hechos o aspectos que explicitan que la organizacin esta haciendo bien las cosas; por ejemplo: que exista un buen servicio de posventa, alto grado de capacitacin del personal, muy buenos sistemas de control, etc. Todos stos aspectos INTERNOS denotan un buen funcionamiento. Las Debilidades y las Fortalezas son INTERNAS, es decir, se encuentran dentro de la organizacin. Las Amenazas y las Oportunidades tienen que ver con el Contexto Externo, ste encierra muchas Oportunidades para las empresas pero no todas las organizaciones las podrn captar o hacer uso de ellas ya que pueden no contar con las fortalezas necesarias para hacerlo. De la misma forma actan las Amenazas. El anlisis DAFO permite determinar el estado en que se encuentra una organizacin (Balance Estratgico), a travs del mismo sabremos qu aspectos se deben mejorar o cambiar o generar a fin de

garantizar la supervivencia de la empresa en el mercado donde opera. 5. Diagnostique la Situacin El diagnstico es determinar el o los Problema/s Principal/es por los que est atravesando la organizacin explicitando las causa/s que lo/s generan en dos o tres renglones a lo sumo. El diagnstico no consiste en volver a relatar toda la historia de la empresa sintticamente y volver, valga la redundancia, a mencionar todas las debilidades que presenta la organizacin ni ha sugerir acciones o medidas a ser realizadas. Sino que en forma clara, precisa y concisa se debe asentar la situacin problemtica que la empresa presenta. 6. Establezca alternativas de solucin para el problema. Intente no buscar soluciones rpidas, sino diversas soluciones fundamentadas en hechos y que den respuesta a la problemtica que se diagnstico. Utilice el anlisis Dafo para realizar las proposiciones de las alternativas. Todas las alternativas deben de escribirse y presentar sus posibles consecuencias para el presente y el futuro de la empresa. 7. Escoja la alternativa de solucin ms adecuada Aqu se deber de tomar una decisin escogiendo la alternativa mejor o ms adecuada segn el diagnstico dado. 8. Prepare un plan de accin Elabore un plan de accin para ejecutar la solucin propuesta; debe considerar a la organizacin como una sistema abierto. Cada uno de los casos propuestos en las unidades, adems del anlisis de casos, incluye consignas que debern ser tenidas en cuenta al momento de definir el anlisis. Constituyen una gua que permiten inducir el anlisis hacia los temas relevantes del caso. La presentacin escrita del anlisis del caso debe incluir las siguientes secciones: 1. Aplicacin del mtodo de casos a. Anlisis de situacin b. Anlisis DAFO

c. d. e. f. 1. Consignas.

Diagnstico Alternativas de solucin Evaluacin de alternativas Solucin propuesta y plan de accin