UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia

PIM PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

So Gabriel da Palha ES 2011

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR-III

Nome: Heleandro Ramos RA(s): 1132840 Curso: Gesto de Tecnologia de Informao Semestre: 2011

So Gabriel da Palha ES 2011

Resumo Este projeto tem como tema central demonstrar como as empresas esto atuando no mercado to competitivo, correlacionando s matrias propostas pelo projeto, utilizando como ferramenta de apoio a Administrao de banco de dados, tica e Legislao Profissional e Matemtica Aplicada. Onde objetivo geral desenvolver um novo comparativo de sucesso aonde a tecnologia da informao vem aprimorando a forma das empresas operarem e obter lucro e em paralelo atuando de forma sustentvel. Quanto metodologia, trata-se de uma pesquisa quantitativa e qualidade, viabilizada por meio de anlise de contedo. No referencial terico foram abordados os seguintes temas: Administrao de banco de dados, tica e Legislao Profissional e Matemtica Aplicada. Palavra-chave: Administrao de banco de dados, tica e Legislao Profissional e Matemtica Aplicada.

Abstract This Project is focused on demonstrating how companies are operating in very competitive Market, correlating to the matters proposed by the project, using as toll support for database management, ethics and professional legislation and Applied Mathematics. Where overall goal is to develop a new comparative success where information technology is improving the way companies operate and acting sustainably. Regarding the methodology, it is a quantitative research and quality, made possible through content analysis. In the theoretical framework covered the following topics: Database Administration, Law and Professional Ethics and Applied Mathematics.

Keyword:

Database

Administration,

Professional

Ethics

and

Law Applied

Mathematics.

Sumrio 1. Introduo -------------------------------------------------------------------------------6 1.1 Objetivo Geral ----------------------------------------------------------------6 1.2 Objetivos Especficos -------------------------------------------------------6 1.3 Justificativa --------------------------------------------------------------------6-7 1.4 Limitaes ---------------------------------------------------------------------7 2. Administrao de Banco de Dados ------------------------------------------------7-12 3. tica e Legislao Profissional -----------------------------------------------------12-13 3.1. Higiene e Segurana do trabalho --------------------------------------13-18 4. Matemtica Aplicada -----------------------------------------------------------------18-19 5. Concluso -------------------------------------------------------------------------------20 6. Referncias -----------------------------------------------------------------------------21-22

1. Introduo Com a globalizao e formao de blocos econmicos, observa-se a dimenso das oportunidades e ameaas a que as empresas so expostas. Foi dada a largada para uma grande maratona em busca das alternativas que lhes permitam serem competitivas num mercado globalizado. Outro fator decisivo na

sustentabilidade das organizaes diz respeito ao gerenciamento dos servios frente a essas mudanas. No momento em que as fuses e aquisies entre grandes organizaes esto se tornando constantes no s no Brasil, mas em todo o mundo, surgem dvidas de qual a melhor estratgia de negociao para a empresa? 1.1 Objetivo Geral Desenvolver um projeto contendo uma anlise de impacto, planejamento, desenvolvimento e implantar melhoras nos processos de TI da Software Developer. 1.2 Objetivos Especficos Desenvolver e aplicar os conhecimentos adquiridos em aula sobre Administrao de Banco de Dados, tica e Legislao Profissional e Matemtica Aplicada. Evidenciar os pontos culminantes de sucesso ou fracasso, decorrentes do bom ou mau uso da Tecnologia da Informao como fonte para aquisio de vantagem competitiva. 1.3 Justificativa A velocidade das mudanas tecnolgicas, a competio das empresas em uma economia globalizada, a crescente exigncia dos consumidores por produtos e servios personalizados e acessveis tem provocado constantes mudanas nas organizaes. O atual processo de globalizao nada mais do que a mais recente fase da expanso capitalista. Pode-se afirmar que a globalizao ora em curso est para o atual perodo cientfico tecnolgico do capitalismo como o colonialismo esteve para a sua etapa comercial ou o imperialismo para o final da fase industrial e incio

da financeira. Ou seja, trata-se de uma expanso que visa aumentar os mercados e, portanto, os lucros, que o que de fato move os capitalistas, produtivos ou especulativos, na arena do mercado. A maioria das empresas comea a testar a virtualizao pelos sistemas que geram menos impacto aos negcios para depois ganhar maturidade e estender a tecnologia para as aplicaes de misso crtica. Este projeto tem como misso implementar melhoras nos processos de TI para isso a empresa Software Developer contratou uma consultoria chamada Consulting para solucionar possveis problemas decorrentes dos sistemas de gesto e conseqentemente das necessidades do mercado. 1.4 Limitaes Desenvolver um novo comparativo de sucesso onde os administradores de banco de dados vem aprimorando a forma das empresas operarem e obter lucro e em paralelo atuando de forma sustentvel. Aplicando os conhecimentos adquiridos nas matrias que esto co-relacionadas no projeto. As informaes foram coletadas em referncias bibliogrficas. 2. Administrao de Banco de Dados Atualmente os sistemas de banco de dados podem ser agrupados em modelos, os quais representam claramente os diversos estgios de evoluo at chegar aos modelos atuais. Segundo Salemi (1994, p.7), os modelos de banco de dados possibilitaram dividir os sistemas em vrias categorias. Podemos caracterizar o SGBD como um recurso de software composto por programas e utilitrios destinados s tarefas voltadas para o completo

gerenciamento de um sistema de banco de dados. As principais tarefas a serem desempenhadas pelo SGBDs se constituem no armazenamento, organizao, atualizao e restaurao de banco de dados de sistemas computacionais. O SGBD considerado o componente mais importante do sistema de banco de dados, pois concentra todos os recursos que definem o que um sistema computacional deve possuir para gerenciar bases de informaes, de modo a

atender s necessidades de integrao, exigidas pelas novas tecnologias. Sob o ponto de vista lgico, seu principal propsito era de estabelecer um modelo que representasse o mundo real, capturando os dados e dando a eles contedo e estrutura de forma a tornar possvel ao banco de dados representarem logicamente os aspectos da vida real de cada elemento para um fim especfico de um usurio ou grupo de usurios. Na pratica, alm de cobrir estas necessidades, a utilizao dos SGBDs tornou a administrao do banco de dados mais segura, fazendo com que as aplicaes no tenham acesso direto aos dados armazenados, como era o caso dos sistemas de arquivos convencionais. Todas as requisies feitas pelas aplicaes passaram a ser analisadas e processadas pelo SGBD. Isso favoreceu a sua utilizao como base de administrao de dados para diversos tipos de aplicaes. Com o passar dos anos, a evoluo dos SGBDs vem contribuindo bastante para o surgimento de produtos cada vez mais sofisticados. Muitas empresas produtoras de software tm investido constantemente na criao e aprimoramento destes produtos. Um dos fatores que tem contribudo bastante o aprimoramento dos modelos de representao de dados, que so considerados o principal elemento responsvel pela evoluo dos SGBDs. Segundo Silberschatz (1999, p.13), uma das principais razes que motivaram o uso de SGBDs o controle centralizado, tanto dos dados, quanto dos programas de acesso a esses dados. Isso convm afirmar que o controle centralizado de um sistema de banco de dados, em um ambiente cliente/servidor, consiste em um grande benefcio para a segurana das informaes. No entanto, ao fazer uma analogia com os sistemas de informao atuais, observamos que as empresas disponibilizam seus dados a vrios tipos de usurios, dentro ou fora do seu ambiente fsico. Por essa razo tem-se por definido que, para garantir a segurana do prprio banco de dados da empresa, no se deve levar em conta apenas o uso das ferramentas de administrao incorporadas nos SGBDs. Deve-se considerar tambm o fator humano, que determina qual pessoa tem o perfil necessrio para

administrar os recursos primrios (banco de dados) e secundrios (SGBD e ferramentas relacionadas) do sistema. O Administrador de Banco de Dados (DBA) a pessoa que possui a competncia tcnica para gerenciar todo o sistema de banco de dados de uma organizao. Suas principais funes envolvem um conjunto de atividades que partem, desde a definio da estrutura e do contedo do banco de dados, at atividades relacionadas administrao dos componentes principais do sistema. Dentre esses componentes so mencionados os servidores, estruturas de armazenamento e mtodos de acesso, mecanismos de medio de desempenho, backup e recuperao de dados, administrao de usurios e restries de integridade. Outra tarefa importante do DBA tambm servir de elo entre os bancos de dados e os usurios. DBA define os critrios de autorizao atravs de mecanismos que permitam criar contas de usurio, implementando o critrio de segurana apropriado. Alm disso, o DBA pode fornecer aos analistas e programadores, todas as informaes necessrias para viabilizar o desenvolvimento de aplicaes de banco de dados especficos, que sero utilizadas pelos usurios finais. Com relao tecnologia utilizada para resolver as questes de segurana ao nvel de usurio, o DBA pode atravs do SGBD, implementar mecanismos de segurana baseados em esquemas de login e senha, e tambm em nveis de privilgios. Os mecanismos de controle de acesso baseados em login e senha, permitem aos SGBDs, no s garantir ou restringir o acesso dos usurios, como tambm registrar todas as operaes a partir do perodo em que o usurio acessa o banco de dados at o momento em que ele encerra suas atividades. O DBA o profissional que administra as bases de dados e conhecimento da instituio. responsvel por auxiliar na modelagem de dados, validar modelos, integrar modelos com modelos corporativos, definir e manter padres e normas de segurana, instalar e manter SGBD e criar e manter instncias de banco de dados. A responsabilidade bsica para quase todos os administradores de banco de

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dados envolve a instalao de novas bases de dados. Como parte da instalao do banco de dados, administrador de banco de dados ir criar as credenciais de login para pessoas autorizadas, definir os privilgios associados com cada usurio autorizado, e garantir que cada estao de trabalho conectada rede est configurada para acessar o novo banco de dados. Este processo geralmente envolve um perodo de resoluo de problemas, em que o administrador de banco de dados ir abordar e resolver os problemas que a experincia dos usurios com o novo produto. Os administradores de banco de dados muitas vezes tm que lidar com o processo de criao de registros backup das informaes contidas nos bancos de dados no sistema. Isso envolve mais do que a criao de um backup automtico e assumindo que o processo de backup de acordo com o plano. O administrador de banco de dados competente ir verificar os arquivos de backup para garantir que a informao seja completa, a integridade dos dados segura, e que os arquivos salvos podem ser facilmente acessados e carregados no caso de algo acontecer ao banco de dados principal. Com quase todos os softwares, novas verses e atualizaes so disponibilizadas ao longo do tempo. O administrador de banco de dados estar ciente de quaisquer novas verses ou upgrades de verses existentes que poderiam melhorar a eficincia de um banco de dados atualmente instalada. Geralmente, um administrador de banco de dados est autorizado para enviar atualizaes gratuitas e instal-los vontade. No caso de uma nova verso est disponvel, o administrador pode trabalhar com outras pessoas na empresa para determinar se o custo da substituio do software de banco de dados existente vale a pena o investimento. Em anos mais recentes, o papel do administrador de banco de dados tem se expandido em algumas empresas. O administrador pode ser chamado a assumir um projeto bsico e personalizar os campos ou funes para servir mais eficazmente as necessidades da corporao. Embora esses tipos de projetos so mais comumente associado com um analista de banco de dados ou designer, no incomum para um administrador de banco de dados em uma pequena empresa para assumir essas funes.

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A Consulting uma empresa de desenvolvimento de software de dados localizada na cidade de So Paulo a mesma presta servio de consultoria para empresas desenvolvedoras de softwares onde os seus principais produtos so Sistema de Consrcio, Sistema de Financiamento e Sistema para Emprstimos. A proposta deste projeto solicitado pela Software Developer que o estudo de consultoria da Consulting obtenha uma anlise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implementar melhoras nos processos de TI da Software Developer. E consequentemente solues para os problemas que vem acontecendo com a Software Developer. Qualquer organizao ou empresa que tenha um sistema informatizado que utilize bancos de dados como parte de suas operaes. Os principais requisitos so ter os conhecimentos, as capacitaes e a experincia certa para a funo, alm de ter a atitude e as aptides adequadas. As qualificaes so parte importante da comprovao de sua capacidade. Nos dias de hoje praticamente impossvel imaginar um cenrio no qual uma aplicao ou sistema de aplicaes, no precise em ao menos uma de suas etapas, consultar, manipular ou armazenar as informaes resultantes dos seus processos lgicos. De nada adiantaria todo o poder de processamento dos computadores atuais, as redes de altssima velocidade e os softwares desenvolvidos com tecnologia de ponta se no fosse possvel armazenar os dados de forma eficiente e segura. Os dados precisam estar disponveis, consistentes, ntegros, definidos, confiveis, compartilhados e em segurana para que as decises gerenciais sejam geis, precisas e oportunas. Para isso foi solicitado um DBA que conhecesse a rea de desenvolvimento para auxiliar na modelagem dos esquemas e monitorar as SQL criadas pelos desenvolvedores. Aps anlises feitas pela a empresa de consultoria e a abordagem de problemas dos fsicos no DBA da Software Developer a Consulting resolveu elaborar um plano estratgico junto com o DBA da empresa para que o mesmo passasse a

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desenvolver e no mais continuar tentando encontrar uma maneira para montar um ambiente de teste compatvel com o ambiente de produo. Onde os principais pontos relevantes apresentados pela Consulting e que a partir deste momento a Software Developer junto com o seu DBA constantemente passar relatrios identificando todos os problemas existentes na mesma e com isso seguir os seguintes itens para melhorar o desenvolvimento da empresa. O DBA da Software Developer de grande importncia para a empresa e neste momento ele o principal no fator de administrar os problemas existentes. Onde os seus deveres so: Dar suporte tcnico aos bancos de dados existentes;

Personalizar os bancos de dados existentes na empresa para as devidas necessidades especficas da desenvolvedora;

Planejar e projetar os bancos de dados para necessidades especficas; Ter sempre solues para os problemas para atender s necessidades dos clientes;

Desenvolvimento de BD para uma ampla variedade de aplicaes; Superviso da instalao de novos SGBD; E o principal fator para manter a Software Developer treinara equipe no uso de bancos de dados novos e existentes.

Outro requisito solicitado pela Software Developer e de grande importncia em uma empresa de banco de dados foi a segurana dos mesmos.Para Terra (2007), a vulnerabilidade das redes corporativas cresce em ritmo mais acelerado do que as atualizaes e correes dos Sistemas de Informao. Apesar dos antivrus e firewall (para barrar invases externas) estarem em todas as empresas, isso no suficiente para que o sistema esteja livre de vrus, cavalos de tria, ataques combinados, vazamento de informaes ou fraudes. A complexidade das estruturas das corporaes em funo dos nmeros de perifricos, redes, banco de dados e outros aplicativos, exige proteo de toda a infra-estrutura. Pois cada usurio um ponto fixo nas redes IP de alta velocidade,

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pois esto sempre conectados on-line e acabam nem percebendo quando so vitimas de um ataque. Por esse motivo o gerenciamento e a gesto da segurana so duas modalidades apontadas como as principais fontes de negcios nesse mercado e andam na contra mo da queda de investimentos da rea de Tecnologia de Informao. 3. tica e Legislao Profissional A tica empresarial vem a ser a tentativa de buscar o maior grau de realizao possvel dentro da empresa dos valores nos quais os seus membros crem, por convico, gerando responsabilidade, externa e interna, por parte da alta administrao e de toda comunidade empresarial pelas conseqncias possveis de cada ao (MARINHO 1999). Assim, se uma empresa regida por critrios comunitrios, todos os seus membros devem estar dispostos a compartilhar uma srie de exigncias comuns que possibilitem a esta comunidade empresarial manter a sua boa reputao frente sociedade, evitar contingncias e regular a convivncia das pessoas na organizao (CORTINA, 1994). Um instrumento utilizado para transmitir estes valores o cdigo de conduta, que vem ganhando importncia e, sendo utilizado com uma freqncia cada vez mais alta por empresas no mundo todo (CARASCO; SINGH, 2003; CLEGG; KORNBERGER; RHODES, 2006). Neste sentido, o cdigo de tica pode ser utilizado como uma importante ferramenta para se obter uma congruncia de objetivos junto aos funcionrios, administradores, clientes, fornecedores, investidores e demais interessados, funcionando assim como instrumento de controle gerencial. Nesta mesma linha de raciocnio Atkinson et al. (2000, p.767-768) adiciona que um sistema de controle gerencial bem projetado deve conter os princpios do cdigo de conduta tica da empresa. As decises tomadas dentro das organizaes no so neutras, quem decide faz escolhas entre diferentes cursos de ao e deflagra conseqncias, a entra a reflexo tica. No h como se desvincular moral e interesses na empresa, ou moral

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e presses operadas pela sociedade. Assim, o importante no saber se a empresa dispe de uma essncia moral, mas se as conseqncias das decises tomadas nesta so ou no benficas para a maioria das partes envolvidas. As empresas no mais desempenham uma funo econmica, mas tambm uma funo tica na sociedade. Assim, a tica empresarial deve se refletir sobre as normas e valores de uma companhia, funcionado como um contrato social segundo o qual os membros se comportam de maneira harmoniosa, levando em conta os interesses dos outros (MONTEIRO; ESPIRITO SANTO; BONACINA, 2005). Isto exigiria um etos empresarial que sem considerar a rentabilidade, vise o lado humanitrio, que diga sim eficincia, mas inclua tambm a responsabilidade e o compromisso (LEISINGER; SCHIMITT, 2001). Atualmente, o comportamento tico por parte da empresa esperado e exigido pela sociedade. O nico lucro moralmente aceitvel aquele obtido com tica. So tambm razes para a empresa ser tica: custos menores, a possibilidade de avaliar com preciso o desempenho da sua estrutura, a legitimidade moral para exigir comportamento tico dos empregados, a gerao de lucro livre de contingncias, a obteno de respeito dos parceiros comerciais, o cumprimento de dever inerente responsabilidade social da organizao (MOREIRA, 1999). Muito tm a ganhar as empresas que institucionalizam orientaes efetivamente partilhadas sobre os seus membros ou os que convencionam valores que foram previamente negociados. As normas de comportamento, materializados em cdigos de conduta, derivam dessas providncias (SROUR, 2000). De acordo com Schwartz (2002), os cdigos de tica devem ser regidos por seis princpios bsicos: confiabilidade (honestidade, integridade, lealdade), respeito. 3.1. Higiene e Segurana do trabalho A realizao pessoal e profissional encontra na qualidade de vida do trabalho, particularmente a que favorecida pelas condies de segurana, higiene e sade, uma matriz fundamental para o seu desenvolvimento. A origem do Direito do Trabalho est vinculada a um acontecimento marcante da histria, a mquina a vapor, descoberta por Thomas Newcomen em 1712 e 14

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aperfeioada por James Watt em torno do sculo XVIII. Seu aperfeioamento foi, certamente a causa de um mais rpido processo da industrializao, que deu incio a um fenmeno conhecido como Revoluo Industrial, acarretando desde ento importantes conseqncias econmicas e algumas modificaes na estrutura social dos povos. A partir da iniciou-se, o movimento operrio, impulsionando o aparecimento do Direito do Trabalho utilizado at hoje. De acordo com o artigo 19 da lei n 8213 de 24 de julho de 1991: Acidente de Trabalho aquele que ocorre no exerccio do trabalho a servio da empresa, provocando leso corporal ou perturbao funcional que cause a morte, ou perda, ou reduo, permanente ou temporria, da capacidade para o trabalho. (NASCIMENTO, 2001) Existe uma srie de normas regulamentares, relativas segurana e medicinado trabalho, que devem ser seguidas tanto pela empresa, quanto pelo empregado. Cabem as empresas, dar as condies necessrias para que o trabalhador tenha o mnimo de riscos possveis no exerccio de sua funo, instru-los sobre a importncia da preveno de acidentes, tanto para preservao da integridade fsica e mental do mesmo, quanto aos danos materiais que envolvem mquinas, equipamentos e instalaes, que constituem um valioso patrimnio das empresas. A higiene e a Segurana no trabalho fazem parte do processo interno de Recursos Humanos, cujo objetivo maior reconhecer que o trabalhador muito mais que uma mo de obra um ser que pensa que tem sonhos, desejos, expectativas, inteligncia e vontade. Acredita que as pessoas so dotadas de entusiasmo e de desejo por crescimento e novas responsabilidades: e que querem ser parceiras das organizaes as quais fazem parte. Atravs dos Recursos Humanos, e segurana no trabalho, o trabalhador se sentir mais valorizado, mais seguro e respeitado, conseqentemente, seu rendimento ser maior, ter alm do sustento e conforto de sua famlia, um ambiente prazeroso e harmonioso, junto aos companheiros de jornada. Trazendo um grande

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retorno para o empregador, bem como qualidade a seus produtos, novos clientes reconhecimento no mercado por sua diversificao. Resumindo, lucros cada vez maiores e a expanso empresarial. As ocorrncias de acidente de trabalho, doenas ocupacionais e incidentes crticos devem ser considerados enfermidades que podem interferir na sade das empresas. Os agentes causadores destas molstias so os elementos no conformes segurana e higiene do trabalho, que podem ser considerados micrbios que se desenvolveram por encontrarem condies favorveis e, em conseqncia, causarem danos, inclusive de grande monta, nos casos de septicemia. Adquirindo a capacidade de planejar e desenvolver aes contnuas para satisfazer est necessidade, obter-se a qualidade na segurana e higiene do trabalho. As empresas privadas e pblicas e os rgos governamentais que possuam empregados registrados pela Consolidao das Leis do Trabalho CLT ficam obrigados a organizar e manter em funcionamento, por estabelecimento, uma comisso interna de preveno de acidentes a CIPA. A CIPA tem por objetivo observar e relatar condies de risco nos ambientes de trabalho e solicitar medidas para reduzir at eliminar os riscos existentes e ou neutralizar os mesmos, discutir os acidentes ocorridos, encaminhando aos Servios Especializados em Engenharia de Segurana e em Medicina do Trabalho. E ao empregador o resultado da discusso, solicitando medidas que previnam acidentes semelhantes e, ainda, orientar os demais trabalhadores. A determinao de atuar com tica promove mudanas significativas nas organizaes, quer sejam pblicas ou privadas, em suas bases culturais, em sua filosofia e prticas gerenciais, conduzidas por profissionais, evitando-se assim aes apenas filantrpicas e iniciativas isoladas e sem continuidade. A filosofia empresarial da Software Developer est voltada valorizao do ser humano pela educao e pelo trabalho, tendo como premissas a disposio para servir, a capacidade e o desejo de evoluir e a vontade de superar resultados. O alcance dessa viso sobre a misso empresarial se estende alm do territrio da Companhia.

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Esta cartilha do cdigo de tica foi repassada para todos os funcionrios da empresa e a mesma passou a administrar palestras com estes assuntos demonstrando para os funcionrios o quo importante estar ciente do que rege este cdigo. Aps estas determinaes a Software Developer passou a no aceitar funcionrios que haja em desacordo a este cdigo sem pretenso de cargo. Este Cdigo de Conduta tem por objetivo estabelecer os princpios ticos e normas de conduta que devem orientar as relaes internas e externas de todos os Integrantes da Software Developer, independentemente das suas atribuies e responsabilidades. Espera-se que todos os Fornecedores e Integrantes de sociedades controladas pela empresa tenham cincia deste Cdigo de Conduta e observem os seus termos em todas as negociaes com ou em nome da Software Developer. O objetivo principal dessa gesto a busca contnua de melhora da qualidade ambiental dos servios, produtos e ambiente de trabalho de qualquer organizao pblica ou privada. Essa busca de qualidade um processo de aprimoramento constante do sistema de gesto ambiental global em conformidade com a poltica ambiental traada pela organizao. Para seguir a estas polticas a empresa deve estar de acordo com a NBR-ISO 14.001. Complementando essas normas ISO, h outros objetivos que podem ser atingidos pela gesto ambiental, tais como: gerir as tarefas da empresa no que diz respeito a polticas, diretrizes e programas relacionados ao meio ambiente externo da companhia; manter, em geral, em conjunto com a rea de segurana do trabalho, a sade dos trabalhadores; produzir, com a colaborao da direo e dos trabalhadores, produtos ou servios ambientalmente compatveis; colaborar com setores econmicos, a comunidade e com os rgos ambientais para que sejam desenvolvidos e adotados processos de produo que evitem ou minimizem danos ao meio ambiente juridicamente consideram-se danos todos os impactos sobre o meio ambiente, inclusive sade humana, decorrentes da obteno, transporte e transformao da matria prima. Adotar um Sistema de Gesto Ambiental uma escolha da empresa, mas ela deve saber que depois de feita essa escolha no h como voltar atrs sem ter sua

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imagem altamente comprometida. O processo de implantao de um SGA comea com a avaliao ambiental inicial que pode ser feita pelo pessoal da empresa, se ela contar com tcnicos da rea de sade e segurana do trabalho ou controle de riscos; caso contrrio a firma deve contratar servios de terceiros, seja de consultores autnomos ou de firmas de consultoria. Que neste caso foi desenvolvido pela Consulting. A avaliao ambiental inicial permite s organizaes conhecer seu perfil e seu desempenho ambiental; adquirir experincia na identificao e anlise dos problemas ambientais; identificar pontos fracos que impeam a obteno de benefcios ambientais e econmicos; tornar mais eficiente a utilizao de matrias primas e insumos; servir de subsdios para fixara poltica ambiental da organizao. A poltica ambiental fixa um rumo para as organizaes e estabelece princpios de ao pertinentes aos assuntos e postura empresarial relacionadas ao meio ambiente. A avaliao ambiental inicial permite organizao saber onde est em relao s questes ambientais e aonde ela quer chegar. Portanto para a implantao da coleta seletiva na Software Developer foi necessria a tomada de deciso da direo e o envolvimento de todos. A Software Developer tem em vista a Certificao como Empresa Cidad ao aderir ao processo de ecologizar as suas prticas. Esse processo se inicia com a vontade da direo, mas no pode ser implantado com sucesso a partir de uma simples imposio, que pode at resultar na certificao, mas que no garante a manuteno e a melhoria do processo, que so etapas indispensveis a uma Gesto Ambiental de qualidade. imprescindvel sensibilizar e motivar os funcionrios e prestadores de servio para que eles percebam a importncia do processo, queiram participar e dar sua contribuio melhoria da qualidade do espao de trabalho. Uma vez conseguido este objetivo, os funcionrios tornam se multiplicadores das atitudes ecologicamente corretas, ampliando-as para seus espaos devidos e contribuindo para conscientizar outras pessoas e ambientes onde se relacionam. Assim multiplicam-se atitudes de cuidado com o meio ambiente que podem resultar na diminuio dos resduos poluidores da terra, da gua e do ar. O Projeto de Educao Ambiental desenvolvido na Empresa tem justamente

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como objetivo geral promover a tomada de conscincia ambiental dos funcionrios, para que adotem atitudes cotidianas ecologicamente corretas. Os objetivos especficos so a implantao da coleta seletiva de lixo. A tomada de conscincia ambiental dos funcionrios se iniciou com a aplicao do questionrio referente ao processo de implantao ambiental na empresa. Esta fase inicial de sensibilizao e motivao dos funcionrios foi seguida pela implantao da coleta coletiva na empresa. Esse tipo de coleta o processo de separao de resduos reciclveis na fonte geradora, configurando-se como parte de projeto de reciclagem que permite a reduo da quantidade de lixo destinado aos aterros sanitrios. Em um local apropriado na empresa foram dispostos tambores coloridos de acordo com o material de coleta. Foram colocados, inicialmente, oito tambores com tampas, sabendo que os tambores esto ilustrados de acordo com o lixo produzido pela empresa. Destacando como maior importncia o roxo que destinado para resduos radioativos. 4. Matemtica Aplicada O modelo relacional foi criado por Codd em 1970 com o propsito de tornar o mundo mais simples na viso dos usurios e dar aos SGBDs a capacidade de processar os dados de forma mais eficiente. O modelo relacional se baseia em representar os dados em forma de tabelas, que se relacionam atravs de um elemento comum que atenda s restries impostas pelo prprio modelo, garantindo a integridade dos dados. O sucesso atual dos SGBDs que usam o modelo relacional fez com que estes produtos dominassem cerca de 90% do mercado de bancos de dados corporativos. Juntamente com a linguagem SQL e as interfaces de comunicao, este modelo facilitou a implementao de vrios processos disponveis na vida dos usurios. Hoje comum encontrar aplicaes de bancos de dados relacionais cliente/servidor em diversos ambientes de sistemas empresariais, sejam na Internet ou em ambientes corporativos mais restritos. Uma expresso bsica em SQL consiste em trs clausulas: select, from e

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where. A clusula Select corresponde operao de projeto de lgebra relacional. usada para relacionar os atributos desejados no resultado de uma consulta. O resultado de uma consulta SQL , obviamente, uma relao. SQL permite duplicidade nas tuplas de resposta. Quando desejamos forar a eliminao de duplicidade, podemos inserir a palavra chave Distinct depois de Select. Para especificar especificamente que as duplicidades no sero eliminadas a SQL nos permite usar a palavra- chave all depois de select. Uma vez que a manuteno de duplicidade padro, o uso de all facultativo. O asterisco * pode era usado para denotar todos os atributos. A clusula FROM corresponde operao de produto cartesiano de lgebra relacional. Ela associa as relaes que sero pesquisadas durante a avaliao de uma expresso. A clusula WHERE corresponde seleo do predicado da lgebra relacional. Consiste em um predicado envolvendo atributos da relao que aparece na clusula FROM. A clusula where pode conter expresses aritmticas envolvendo os operadores de comparao <,<=,>,>=,= e <>, e operando constantes. SQL possui o operador de comparao between and para simplificar a clusula where que especifica que um valor pode ser menor ou igual a algum valor e maior ou igual a algum outro valor. Uma consulta tpica de SQL tem a forma: Select: A1, A2,...,An From: r1, r2,....,RN Where: P Cada A1 representa um atributo e cada R1 uma relao. P um predicado a ser satisfeito.

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A SQL forma um produto cartesiano das relaes indicadas na clusula FROM, executa uma relao em AR usando o predicado e a clusula Where e, ento, projeta o resultado nos atributos da clusula SELECT. Na prtica, ela pode converter em outra expresso equivalente que seja mais eficiente no

processamento. A empresa organizada em departamentos. Cada departamento tem um nome, um nmero e um empregado que gerencia o departamento. Armazena-se a data de inicio que o empregado comeou a gerenciar o departamento correspondendo operao de produto cartesiano de lgebra relacional.

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5. Concluso Podemos concluir que os Sistemas de Informaes atuais devem atender a todas as necessidades de uma empresa, desde reas como recursos humanos at ao cho de fbrica. Os gestores das empresas s tomaram uma deciso, apoiados em relatrios bem elaborados em com uma informao precisa. de fundamental importncia os funcionrios estarem integrados ao ambiente e polticas de trabalho da empresa para que o Sistema de Informao seja planejado e implantado na organizao. Com a busca constante por solues gerenciais, pois vivemos em um mundo em constante evoluo, onde as transformaes so cada vez mais rpidas, uma grande parte das empresas desloca-se entre uma e outra abordagem

aleatoriamente, deixando seus empregados sem saber o que fazer. Nota-se assim, a necessidade de uma viso estratgica associada ao gerenciamento dos recursos ligados a tecnologia de informao. O uso da administrao do banco de dados para a aquisio da vantagem competitiva s possvel com a implementao de sistemas da qualidade, porm, o fator humano deve ser adicionado a este contexto, pois as mudanas na Tecnologia da Informao s ocorrero em conjunto com mudanas culturais. Deste modo, o gerenciamento ideal o resultado da aplicao de conceitos associados melhoria contnua. Como fator positivo a Software Developer sempre prezou ao longo do caminho de sucesso: a qualidade e tecnologia. No toa que a mesma contratou um servio de consultoria para solucionar possveis problemas existentes na empresa. Com isso a empresa conseguiu atualizar todos os seus bancos de dados junto com o seu DBA e solucionar as questes de relatrios e envios dos mesmos. Outro fator importante foi implantao de um cdigo de tica na empresa onde todos os funcionrios devem estar cientes dos mesmos tanto em relao aos seus direitos e deveres.

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