Você está na página 1de 66

'%48903

 


()'0%6)

 
  
 ! 

 " 
 # $
  
%% #
& 
%%
 '# #' # #

(


 
)

%RMGEHIGPEVEqoSGSVVIXErEHEZEVMkZIP-(
         
    

   
 !     
 " "  # $%&$'((  "   
 

  

)    
          

)     *
+ 
 &  ,
  $


--.           
 
/&
      
    
 
 
  
&
 0 1  2          
   3   45    6
    

4578%*   9 0(:2;(  (9 < 457 
       



#$*
'#  +,-,
+ #( ..
 (
.
-'# 
 +
/ #( ..
0  ., !  ,
% (
'# '# 122 
 #('# 33,#4  '5 ,22 
 ,#5 '
 ,33 22 
+ 
'# '# 122 
. #('# 33,#4  '5 ,22 
- ,#5 '
 ,33 22 6
/ 
0)

8 ;

   *
 6 =
2 
 >5?
@8 ;

  9*
 6 =
%
 A>5?  B0(:2;( 
C D         
  
C
E8 ;

  

*
 =
%
 A2 0
F G  B

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"


8 ;

   *
 =
2 
 7
)8 ;

  9*
 =
2 
 A7  B
,8 ;

  

*
 6 =
% 9   *   
  


   
 *
 6 H 
 6  6 "*
 9I 8
4548E *
0(:2;(   *
  "  
 
 "     "
 *$'((
  
   9C 




#$*  #( 
#$*#
 ' 
#$*
 
 
 ,7 ,
+ (
6 #

. #(,89:;<=:><?:;@8A:,
-#6 *
/ #(,89:;@8>:;BCDED;:2,33   
0#6 
% #(,89:;>FC898ED;:,
#
 #(,89:;@D<:;BCDED;:2,33   
 6
+ 
)
<G;D:H89:;I8;8H89:;
8<G>F: 
 
 ,7 ,
<:H: 
 
 ,,
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
2222222222222222222
89:;<=:><?:;@8A:

45J8E  *
0(:2;( 
 
3*
    %+9     
     * K  I  8
+9 9       * 
 
 
%+9     3 * 9+  
2  " "  
 9 L    
 M


(
#$*' ( ' ',<?:;@D:JNA>F:A:DI8;G8@D<G:,
<?:;@D:JNA>F:A:DI8;G8@D<G:6
#$*' ' ',<?:;@D:<:@DA:DI8;G8@D<G:,
<?:;@D:<:@DA:DI8;G8@D<G:
#$*
 (  +,7 ( ,
+  ,7 ,
 (
.6 ( #

- #(,NA>F:A:ADI8;G8@D<G:<=:><?:;@8A:,
/(  6 
0#6 #

% ,DI8;G8@D<G:LD@H89:;,
 6
 #  '  '  ' 

#  (  
+ #(,<J9CL=:AD<:H:ADI8;G8@D<G:;D89>E8A8,
 
.OO6 **
-

/ 



'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
0)
8<G>F: (  +,7 ( ,
<:H: (  +,6,
8<G>F:+  ,7 ,
<:H:+  ,,
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
222222222222222222222222222222222222222
<J9CL=:AD<:H:ADI8;G8@D<G:;D89>E8A8

45N8E  *
0(:2;(      " 
     
 * K  %+9     3 * 9+ ( * <   
  "   
 




)
#$*
 (  +
'' ,7:A>F:DI8;G8@D<G:,
+$

 (
.#
 P  $
-6 6

/Q'  ( 
0 #(,BC8<G>A8ADAD?C<J>:<R;>:L<:ADI8;G8@D<G:,33 (
%33,S,33  $
 
)
<G;D:H89:;I8;8J:A>F:ADI8;G8@D<G:A
8<G>F: (  +
'' ,7:A>F:DI8;G8@D<G:,
<:H: (  +
'' ,A,
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M

#(
2222222222222222222222222222222222222222222222222222
BC8<G>A8ADAD?C<J>:<R;>:L<:ADI8;G8@D<G:S%

45>8E  *
 0(:2;(     
     " 
 K    *O
0 K  O
E+9    3 * 9+ 
%  IE8 3 * 9+ 
$    * 9+ 
 
E+99  

E #O
$
     "    ! 6 
$
    " 6P   
2 +99  "  3
    9    #
 6*
 " 


*
#$*
 (  +
'' ,7 ' ,
+ '  
'' ,7 ' ,
  
'' ,7 ' ,
.( 
 . 
 ,7 ( ,
-$
 
/ (
06 '    ,,,,
% #(, ID;8T=:><HR9>A8,
(  6 
 6

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"


#
 P  $
+6 '
Q'  ( 
.6 $  ' ,, 
- $  ' ,,
/ #(,NA>F:A:ADI8;G8@D<G:><HR9>A:I8;8:ID;8T=:,
0(  6 
% 6
6 ' ,,  #

 #(, :@DA:DI8;G8@D<G:ADI;DD<JU>@D<G::V;>F8GN;>:,
 6
+6 ' ,,
 #  '  '  ' ( 
.
#  (  ( 
- 
/#
0# ' (    ( 
%6 '
+Q'  ( 
+ #(,NA>F:,33 ( 33, :@DA:DIG:,33 33
+,(D;D<GD,33    ( ,,
++ 6
+OO6 **
+.

+- 
+/)
<G;D:H89:;I8;8J:AADIG:J
8<G>F: (  +
'' ,7 ' ,
<:H: (  +
'' ,J,
<G;D:H89:;I8;8:ID;8J8:J
8<G>F:+ '  
'' ,7 ' ,
<:H:+ '  
'' ,J,
<G;D:H89:;I8;8<:@DADIG:
8<G>F:  
'' ,7 ' ,
<:H:  
'' ,,
<G;D:H89:;I8;8J:AFD;D<GD
8<G>F:.( 
 . 
 ,7 ( ,
<:H:.( 
 . 
 ,,
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
NA>F: :@DA:DIG:   6   (D;D<GD+

45Q8E  *
0(:2;( 

 RP ,*I??74NS?47?4JNN8   
  
   * K     ?45


+
#$*
  
 
 ,7  ,
+


  

. 

-  

/ (
06    Q  + 
%  #

 #(,89:;@RW>@:><HR9>A:,
(  6 
 6
+ #(,2,
OO  **
.6  O  
-    1
/ 
1  
0 #( #(33,2,33   
%  


 
(    
 6
+OO6 **


. 



'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
-)
<G;D:H89:;I8;8@8W>@:0
8<G>F:  
 
 ,7  ,
<:H:  
 
 ,0,
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
2222222222222222222222222222222
222+2.202+2

45S8E  *
0(:2;(   * K   

   P   


,
#$*
  ,7,,) ),
+  
 , ,
6 # 
.$

- (
/OO  **
06    ,,   /
%$$1
 6
    1
6  O6 
+(    
 6
. #(,BC8<G>A8ADADA>8LXGD>L<:@DL,33
-   , ,33,S,33  $
/ 
0)
<G;D:H89:;I8;8A8G8)+)%%%
8<G>F:  ,7,,) ),
<:H:  ,)+)%%%,,) ),
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
22222222222222222222222222222222222222222222
BC8<G>A8ADADA>8LXGD>L<:@DL Y S+

45-8$ K9
@E < T?NU @TI 48:7  ETI 78:7   K9
@ E
*
 0(:2;(


 
#$*
 ( 

+ (

 (
.
.#
'

- (
/ ( 
 # #$ +)P./M%./0
0 (
 # #$ )P./M%./0
%6  (1 ( 1 (O*0 22L:@8A:LZ<FC9:LADC@
#
'02 ( 22G;>Z<FC9:S0F;8CL
6 #
'1 (1 (0
 ( #
'22 LD<:ADC@Z<FC9:
+#22:VGCL:S>FC898:
 (02 (22LD<:A:LDCJ:@I9D@D<G:
. 6
- 6
/ #(, ( ,33 ( 33, (,33 (
0 
%)
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
2222222222222222222222222222222222222222222222222222
 (  (.

4?58. *
 0(:2;(   *K9
 K   "     9  
K9
%K9
 "   9 2 " " 
  K9
 9   P<

   9 



'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"




#$*
 (
,7 (,
+# 

 #

. 

- (
/6 (O
0 (+-1 (
% 6
# 
 #  ()./M%./0
 #
  #  ()./M%./0
6 (   %/
+ 
   ()./M%./0
 #(,# ,33# 33, #,33 #33
., ,33 
-#
/ #(,# ,33# 33, #,33 #
0 6
% 
)
<G;D:H89:;I8;88<F+
8<G>F: (
,7 (,
<:H: (
,+,
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
222222222222222222222222222
# . #0/ .

4??8E  *
 0(:2;(   * K   
 
"   P  
    "  <  I  RP
"* OT?@T7   8



#$*
6 +
'' ,76,
+ (
 #( # 6, 6(![ '$#
Q,
.,+.-/0%+.-/0%+.-,
- 
/)
<G;D:H89:;I8;889?88A
8<G>F:6 +
'' ,76,
<:H:6 +
'' ,8A,
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
222222222222222222222222222


4?78E  *
 0(:2;(   * K       D 
     
  "    * I
* <   3     
*      
 8



#$*
    ,7' ,
+' #
 # ,,
'#

. (
- #(,  #4 ,
/6 # 

0OO  **
%6' #*
  #
# ' #
'#'#1
' # # ,,
+(    
 6
. #(,  \ ' # ,33'#33,'#,



'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
- 6
/ 
0)
<G;D:H89:;I8;8I<:@D(([($ $[!(///
8<G>F:    ,7' ,
<:H:    ,(([($ $[!(///,
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
22222222222222222222222222222
 \ ' # .'#

4?48E  *
 0(:2;(   * K    P  " " 
"C   P  "




#$*
 #
,7 #,
+$

 (
.6 ## 

-#
 P  $
/6 6

0Q 
    #, , #
% #(, <X@D;:AD8<>HD;L8;>8<GDL<:@]L,33@DL
33,S,33$
 6
 
+)
<G;D:H89:;I8;8@DL.
8<G>F: #
,7 #,
<:H: #
,.,
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
2222222222222222222222222222222222222222
<X@D;:AD8<>HD;L8;>8<GDL<:@]L.S0

4?J8E  *
 0(:2;( 
   *
  9   #O
F  * K  +99       I** 9+ 8
%* 3
+9   9 *
  ?9 +9I,5? 
 "  ,57,7>  "  V55   8
%+9   *
     3


(
#$*
 ( 
,7( ,
+  ,7 '   ,
 '  +
.
' 
 
-'  
/ (
06 ( #
 
% #

 #(,'8;Z@DG;:L><HR9>A:L,
#
# 
'' '    ' 6 ' 
+' #
#  ' 

' #
#  ' 
.6
' O.
-
' 
' 1
/ ' ' 33  
' ,,
0#
%'  # ' , 6(![ '$#
Q,
, 6(![ '$#
Q,
 ' ' 33,,
 6
+ #  ' '  ' ( 

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"



#  '   ( 
. 6
- 
/)
<G;D:H89:;I8;8FD;D<GD/
8<G>F: ( 
,7( ,
<:H: ( 
,/,
<G;D:H89:;I8;8<:@DADI8;G8@D<G:  '
8<G>F:+  ,7 '   ,
<:H:+  ,  ' ,
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M

4?N8, *
0(:2;(   * K  +9     


 
 
"    
    9  C  


)
#$*
 (  +
'' ,7' ,
+#

 (
.##
#  #
-6 6

/Q'  ( 
0#
 #2
% #(, G:G89L898;>89A:ADI8;G8@D<G:,33 ( 33,S,33#
 
)
<G;D:H89:;I8;8ADIG:
8<G>F: (  +
'' ,7' ,
<:H: (  +
'' ,,
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M

#(
22222222222222222222222222222222222222222222
G:G89L898;>89A:ADI8;G8@D<G:S.

4?>8, *
0(:2;(   * K   
"  

 9 
 O
8  
H
8    6  C * H
"8 P    6 #  " 


*
#$*
 '  
'' ,7 'Y5 ,
+ (
# '
.Q ,,
- #(
  # '
/Q , ,
0 #(   ( 6 6    # '   
%Q ,,
 #( 6 
 33,2,33 6 
 
#
 #(,89:;><HR9>A:,
+ #
 
.)

4?Q8F  6 #  A 6   B


+
#$*
 '  
'' ,7 'Y5 ,
+ (
@LF# '
.Q ,,



'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
-  
  # '
/Q , ,
0   ( 6 6    # '   
%Q ,,
   6 
 33,2,33 6 
 
#
,89:;><HR9>A:,
+ 
 
.)

%*        


 " &%E F    
4?S8(  
 *
 "     <      


,
#$*
$
   
 ,7$,
+
# ###6 6

Q## 

.  ##
- (
/ #(,,
06   '
%6$*
$$2
#

+ 6
 #(M#33,,33 #(
.  '
- #(, L@8>:;DLL89R;>:LL=:,33 #(
/ 
0)

4?-8 E    *


       *6    *      
   *
 
" % K       *   $

    C + 
 
 



 
#$*   
  .
+# 
 0
 
 
.
8VD98J;>8A8M


     
C 


 *


 #$*
$
   
 ,7$,
+ 


# ## 6
#6 6

.Q## 

-  #
/ (
06   
%6   '
Q & Q
*$
  1M#
 #    
+
# M 6
M#

  '
.
'  
-#  
/ 
0 
%)
<G;D:H89:;I8;8BGA0

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"


8<G>F:$
   
 ,7$,
<:H:$
   
 ,0,
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M

4758,  9 0(:2;(   *+9     K       


9      " I #
  8
W
   
'
C    K  



#$*
'  +,7' ,
+
#  '  #
#' ( 6 '
.Q' ' 
-
#  '    
#
/#  6

0    ,( ,,6
  ,(
%6 6

Q  
 ' ' 
 (
+ #(,DI8;G8@D<G:><HR9>A:,
6   '  '
. #(,,
-6   M' M(  '
/ #(   #(33, ,33M 33
0, ,33M 6
33,( ,33M( 33,,
%  '
  '
 
)
<G;D:H89:;I8;8ADIG:
8<G>F:'  +,7' ,
<:H:'  +,,
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M

#(
22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
 # ( 6
     ( 6

    # ( 6


    
( ( 

47?8E  *
 0(:2;( "    "    9   O
%
 
  ?55555  9"  N?0  
 
  ?N5555
0 #
  9  NN    7N5
 
0 #
     ?N    45
 
%
 "    #2 " !  * 
 

  <
 
   
  <    
     I
3 
 8 
   
I
 98



#$*  #( 
#$*
#

+
# ## # ( (
6 6

.Q## 

-6 
' 6#
/ (
0 #(,,
%6   '



'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
6M ( O. M ( #

#
#
+#.
 6
.6M ( *..
-##1 M ( 2..P.
/ 6
06M (*.
%6  -MMM ( '
##1+
  '
 6
+6M#O#

'6

.###
-Q
  6
/ #(   #(33, ,33M 33
0,#M ,33M#33,#M  ,33#33,,
%#
+ #(   #(33, ,33M 33
+,# ,33M#33,,
+ 6
++  '
+ 
+. 
+-)
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
# .0. # .+/. +# /. 
.# %. -# +./. /# +%/0/ 
%# +/. # 0/-. # .. 
# +/. +# -0 # +- 
.# /00 -# /. /# /0 
0# +/ %# %. # +---0 
# %/ # +0 +# +%0 
# +-+- .# %0 -# 0%/.
/# +0 0# 00/. %# -0/
+# %.. +# /% +# %.
++# /%/ +# -

4778 E    *


       *6    *       "  
   %+9       I 
"   8
'
C ( )6X3 ' "    +9



#$* #

 ' 

+$6


#

.#

8VD98J;>8A8M

$   6 #+    3  "     


#$*
 ( 

+
# ##' 
 P$
6 6

.Q' # 

-(
' ' 
/& Q'
0 (
% ' 
 '
6  
Q & 6

+ (  # #
#
'' M' 2-P

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"


 (  ( 1 
 #
# M' 
. #  #
  ' $6

-
#  ( M$
/  '
0 
%)
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#$*#P6 #
 
' $6
##
2222222222222222222222222222222222222222
+

++
%
.
..
.
09><U8LLD9DJ>:<8A8LM

4748 '
C    *
 !  
    3  6 #    
 <   
 

  
 

'
C E  ( 
 
*
 
  *
3 ' X3 E 




#$*

# ##P6 #

+6 
' 6##
'  .
.#


-(

/

0 (
% #(,,
6   '
'    M' 
 
 #
# '  ( ' 2
+'  1-33#
# '  ( ' 2
#
 #
#
 ( #
.  #
(
-6 6

/Q' ' 
0 #( #(33' 33,2,33#
33,2,33(33,,
%
'#

###

#(
Q
  6
+  '
 
.)
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
2+.2/ 2.+02.+02%%.2++/2.2/02--2/-/
2%2%2.%2+202-

47J8E  *
 0(:2;(   * K    P  " " 
               ' X3



(
#$*
 #
,7 #,
+
# ## 6
   #,,
6 6

.Q 
    #, , #
-  
/& Q'



'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
0 (
% #(, L8<>HD;L8;>8<GDLA:@]LL=:,33 
 ' 
6  
Q&6
 '
+ #( #(33' M 6
+33' M33,,33 
6  
.  '
- 
/)
<G;D:H89:;I8;8@DL+
8<G>F: #
,7 #,
<:H: #
,+,
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
2222222222222222222222222222222
L8<>HD;L8;>8<GDLA:@]LL=:
!  %
 0
# +

47N8E  *
 0(:2;(   * K  I * 89     +9
        9
   #
  " 2  6   
3" 
2   6  3    9    


)
#$*

# ##  ( #
+6 6

Q' 
'' ,7' ,
.  ( 
 ,7(,
-   ##
/& Q'
0 (
% ' 
6  
6& 6

 #(, =:DW>LGD@?C<J>:<R;>:L<8L>GC8T=:><?:;@8A8,
+#
 #(, ,33M 33,#,33M#33
.,( ,33M ( 
- 6
/ 
0)
<G;D:H89:;I8;8ADIG:A
8<G>F:Q' 
'' ,7' ,
<:H:Q' 
'' ,A,
<G;D:H89:;I8;8F>G0
8<G>F:.  ( 
 ,7(,
<:H:.  ( 
 ,0,
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M

#(
222222222222222222222222222222222
#+0( ..

47>8E <  9  0(:2;((9 < 47 O


*
#$*

 +,7,
+' 
 ' 
.' 
- ( 22     ' '
/ ( 22      
06
%#

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"


#6
# 
#6+
+#
 6
. 
-'
/Q 
0 +
% 226     
'
Q  
 
+ 226    
)

8 %    T5=;


  
 " 9 =
0  6 T 5  
  
  "     ? 7  4   9     
   %     
 
  9 ?55
@8 %    T?=;
  
 " 9 =
   H   6      6 *
   6 <
   

   * 455% 9   
   
1
  455
E8 %    T7=;
  
 " 9 =
2 6  * 
 7    @ 
       *

 $ 3    @ 6  9 *
 6 3   
      *
 6   6     6 @% 9 
  
  %  
   9 J55
8 %    T4=;
  
 " 9 =
2    E      *
     9 
*
 6  *  6      "  9 *  9 
  %F<5>N?5O0(:2;(O 6  
 "
 
47Q8,  9   
C    "   *
 9  #O
%"     6 * 0 

    *  
%+9      6 *
    
2+ "   N5
2+ " 9      ?7 ?S
% 9    9     NN >5
2 6     3,.
% K  "  O  *  " +9   9    
   9  6
0          9            9   
%* 9       
C   )6 


+
#$*
  
'' ,7 ,
+#   
'' ,7#  ,
 (  +
'' ,7' ,
.(
 ,7(,
-  ,7,,) ),
/( 
 ,7( ,
0#  
'' ,7# ,



'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
%


' 
 #
' 
 (
+ (
#   
6 6

.Q 6
   #  #  
-#''   2,6C<J>:<R;>:^RDW>LGD<GD,
/'
0Q  6

%

 
#(   
6 '
Q'  ( 
+6 ##2)+-.M.*.
#
. 6
-6(  Q  0
/# #

0 6
%6(   Q .. -
+#''   2.,8;F:><HR9>A:,
+ 6
+6#    ,6,, ,
++#''   2-,#DW:A>?D;D<GDAD6D ,
+ 6
+._ 
#5
+-#   1  

+/6 6

+0 #  6
   6
 #   #
+%'  ( (  # 

# 
 #  
 ( (( # 
'
+Q  6

#''   2,DI8;G8@D<G:><DW>LGD<GD,
.Q 
-#''   2+,A8AD@C>G:D9DH8A8,
/Q  #

0#''   2,(;8CAD><LG;CT=:><HR9>A:,
% 
.)

47S80  9   (9 < 47S "   6


     


,
#$*


,7
 ,
+ (
6
*.
. 
- 6
/'
0Q  #
%#''   2%%%, 
Y5  Y5 ,
 
)
<G;D:H89:;I8;8<C@D;:
8<G>F:

,7
 ,
<:H:

,,
()'0%6)
P
 <89><U8
2-.')#$D;;:;D;;:ADJ:<HD;L=:ADJ8;8JGD;DD@<X@D;:<C@S;>J::C
ADH89:;
2-.D@9><D

%                   
  
   9        *
 6         W
        
    * 
        $     6  *
 6       9 
  *   * 9 

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"


47-8;

       
  )6 #47>=


 
#$* (

+

,7
 ,
 (
.6
*.
- 
/ 6
0'
%Q  #
#''   2%%%, 
Y5  Y5 ,
 
'
+Q  #
 #(#$ #$ 
. 
-)
<G;D:H89:;I8;8<C@D;:
8<G>F:+

,7
 ,
<:H:+

,,
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M

#(
22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
2-.')#$D;;:;D;;:ADJ:<HD;L=:ADJ8;8JGD;DD@<X@D;:<C@S;>J::CA
DH89:;


      *
 6 W
     ) *
C
    D     
  *
 
4458E   9     " 2  "   K  O. #
 E+9
   % 9    *    #
! 6 I1
% 68 +9
     6 *
 I  )6   "    
8




#$*
 

,7 ,
+'  +,7' ,
' ' 
.'( '   ' 2%
- (
/ #  6
  ' 
0
# 
' 
%'
Q 
'  
 #(, 8G;KJC98^RDW>LGD<GD,
Q ' 
+ #(,D98J>:<8@D<G:><DW>LGD<GD,
 
.)
<G;D:H89:;I8;8@8G
8<G>F: 

,7 ,
<:H: 

,,
<G;D:H89:;I8;8ADIG:
8<G>F:+'  +,7' ,
<:H:+'  +,,
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
22222222222222222222222222
D98J>:<8@D<G:><DW>LGD<GD

44?8,  9    * P           0 
 *

 #      "   



'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 



#$* (

+
,7 ,

,7 ,
.+
,7 +,
-


/   

0 (
%6 +
 #(, LG;]L<X@D;:LL=:>FC8>L,
#
Q  '
+ 6#
6*
.

-
/

0 

% 6
6*+


+
++

 

. 6
-  '
/ 6
0 #(, ;AD@8LJD<AD<GD,3333,2,3333,2,33+
% 
+'
+Q 
 
+ #(,89:;><HR9>A:<88G;>VC>T=:,
++ 
+)
<G;D:H89:;I8;8H89:;0
8<G>F:+
,7 ,
<:H:+
,0,
<G;D:H89:;I8;8H89:;
8<G>F:
,7 ,
<:H:
,,
<G;D:H89:;I8;8H89:;+%
8<G>F:.+
,7 +,
<:H:.+
,%,
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M

#(
222222222222222222222222
;AD@8LJD<AD<GD202%

4478; P 


D  6   0(:2;(=E   # 6<@Y&*

0(:2;( *
3 9  
D O$  &*
1 Y  6<@Y&*
E  #
  
D  0(:2;( # " Y     6 
   
    # 6<@Y&*
 O
 6<@Y&*
  "< 

 6@Y@ Y 9 
' 6<@Y&*
 
C  C     2$'((
   6   6<@Y&*
 < <

  
4448%   9  0(:2;(=
)0(:2;( 9       !!      +  
   
   I  9 8
'  "         9       * /FZY              
* 
 *
 "* 

   

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"


44J8E  *
 0(:2;(   * I 
 8    <      %
 9     *  K  
"      # 9
I 
8



(
#$*
' #  6
     (
+#   ,7
 #,33,,
Q   
.

-' #

/ (
0' # # #,,
% #(,LDB`]<J>8:;AD<8A8AD<X@D;:LS,
6' #
(  6 
 6
+Q' #* '
#
# #' #2
.6Q  M## 
-Q  Q  1
/#
0Q  
% 6
# #
# #' #1
' # # #,,
  '
+Q  M6#
Q
 '
.QQ  * '
- #( #(3333,,
/Q  Q  2
0  '
%Q Q  M#
+Q  M  
+  '
+OO6 **
++

+ 
+.)
<G;D:H89:;I8;8<C@D;:L+/%+
8<G>F:+#   ,7
 #,33,,
<:H:+#   ,+/%+,33,,
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
LDB`]<J>8:;AD<8A8AD<X@D;:LS++/%

$    6 #     *  6 *


 6<
@Y    "    
   
   R *

44N8( *
 "   3 9 *
  + O&*E 9[!
Y
  9   +9   
  9     "   9     
'  6<@Y&*
 
  



)
#$*
'(#  '  +
+ 

$

.'( #  6(     (
-( ( 
/
# ## ( '
06 6

%  '  ( 
(   





'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
 (
+ #(,,22    #
6   '
.( 6#
-6  MM( M
  '
/6( M' M'  
0( M M ( 
%( M$( M$1
( 


 6
+  '
6 ( 
.( M
 1
-( M' M' 
/( M M ( 
0( M$
% 6
+  '
+6  MM( M
  '
+ #( #(33,' ,33( M' 33
++,( ,33( M 33
+,$,33( M$33 
+.  '
+- 
+/)
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
2222222222222222222222222222
' ( .0$
' ( --$
MMM

44>8,  9  




  RP ,*   K  



*
#$*
'6 #  6
     (
+6 6 
$
,7$,
. (
-6 
/6 
06$#
 
%$* $O+
 #(,$C8<G>A8ADADD9D@D<G:L><HR9>A8,
#
 #(,2,
+6  +MM$ '
6 6 216 2
. #( #(33,2,336 
-  '
/ 6
0 
%)
<G;D:H89:;I8;8BGA
8<G>F:$
,7$,
<:H:$
,,
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
222222222222222222222222222222
222+2.202+22+2..20%2

44Q8, *
 0(:2;( 
I  * K  8"  
     <
     #
      9 
  " 



+
#$*
 
,7$# #,
+
# ## 6
 ( # 

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"


6 6

.Q## 

-  ##
/' #  6& Q'     (
0 6
 
% (
6   '
Q & Q
* 
 6
 M 
+  '
  6
M6#
. #(,,
-Q O 6
M# '
/ #( #(33, 8G;KJC98,33 6
 M 33, :@D,33 6
 M 6
33
0,8;F:,33 6
 M ( 33,#89R;>:,33 6
 M#33 
%  6
M  
  '
 
)
<G;D:H89:;I8;8BGAL898;>:L8<G>F: 
,7$# #,
<:H: 
,-,
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
8G;KJC98 :@D# 8;F:--#89R;>:.0.
8G;KJC98 :@D (
8;F:-#89R;>:.+/.
8G;KJC98+ :@D# 8;F:-#89R;>:/.
8G;KJC98. :@D!  8;F:.0#89R;>:%.
8G;KJC98/ :@D8;F:.-#89R;>:+%/0/
8G;KJC98 :@D 8;F:.0#89R;>:..

44S823*
  6 C
3 
F  * K  I
3 
8
   3*
 ,  9      #  D   
  3  
* <  6 C 3   
  9




,
#$*  #( 
#$*#
 ' 
#$*
'#  6      (
+'#  6     (

 
.' #
,7 ,
-' #
,7 
,
/!

0[

% (
22DG8L
 #(,LI:L>TaDLA>LI:<KHD>LL=:,
6  MM0 '
+
 ' # ,,
  '
.6  MM0 '
-
  ' #,,
/  '
0!' #2
%[' #1
6   ' #1MM0 '
6!*

  !,,
+!!2
 6
.6[O0
-
  [,,
/[[1
0 6
%  '
+!' #2
+[' #1
+6  #MM ' #2 '
++6!*



'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
+
  !,,
+.!!2
+- 6
+/6[O0
+0
  [,,
+%[[1
 6
  '
6  MM0 '
+6 ! MM0 '
6 
 M## !
. #( #(33, ,3333,,33!33,,
- 6
/  '
0  '
% 
.)
<G;D:H89:;I8;89><U8+
<G;D:H89:;I8;8J:9C<8
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
LI:L>TaDLA>LI:<KHD>LL=:  + . / 0   - 
/ 0   - / 0 . .+ .. ./ .0 - -+
 -. -- -0 / / /+ /. /- // 0 0 0+ 0.
0- 0/ 00

$   6 #   "  6P  D  Y I*
  6I
88   3 
   D    6    

   


3  
3  
44-8E  *
 0(:2;(   * K      #
   # 9
 
 K  .      Y " 
* *  

  "   6
' , 

 @
\E






#$*
 # +,7 
#,33,,
+' #  6
     (
' #  6 .     (
.  
-# # 
/ # 
0' #

%

 (
' # # #,,
Q' #* '
+   
 #
# #' #2
 ##
# #' #1
.' # # #,,
-1
/  '
0 #(,,
%6*
6 ! MM M#

'6
###
Q   !
+
  ( 6
#
[    ## #
 
.
-6 ! MM M# '
/6#$&
[ Q
 !*
0 #( #(33  !33,2,33 # 33,2,33# # 33 
%1
+#
+ #( #(33,
' ,33  !33, 5 ,33 
+ 6
++  '
+ 6
+. 

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"


+-)
<G;D:H89:;I8;8@8G;>JC98L./0
8<G>F: # +,7 
#,33,,
<:H: # +,./0,33,,
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
222222222222222222222222222
2   20/-.

'  5 


.2 
2/00

' / 5 


02 2+/

4J58;
"    0    ,=
 
"    0    , " * 9     
  9 
  6          
 I  K  %8
4J?8E  "  C *         !+9  
 K  E     6"      L    6  M


(
#$* '6
 6'   
 #
  
+ (
# '    
.6 '
-Q'  
/
  
0'
%Q  6


 ,DI8;G8@D<G:<DW>LGD<GD,
 
)
6C<T=:J;>8A8M
#$*#6' ,,6 

6' ,,
22222222222222222222
  '#

4J78E  "    *           " 


(
#$* '6
 $' 
 #

# ##' 
 P
+6 6
6
(
' '
.

-#' 6 '
/Q ## #P6 6

0Q' ' M' 
%  
 (
6   '

 M' 
+  '
 
.)
6C<T=:J;>8A8M
#$*#$' 6 

$'
22222222222222222222222222222


4J48E  "    *     * K  +9    


    
9     E     39      
3



'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 

"   9     I  6  * 3 
" 

3   98


(

#$* '
6
     
 
#
+
# ##  
6 6
'
.Q6
M ' M( 
- ' M'  
/
# ##  
06 6

%Q (  #  ( 
6 6

Q'  
 '  
+   #
 (
.6   '
-
 M  
/  '
06   '
%
 M  
  '

 
 
+)
6C<T=:J;>8A8M
#$*#  ,,6 

  ,,
222222222222
.

4JJ8E  "    *     * K  9     
+9         9 
       K  2  6  

3" 2   6  3   $


((
#$* '
' 
#(    ( 

+#
  '
( 
  '
#

# ### (
.6 6

-Q'  
/  ((
0   ##
##
% (
6   '
#M#
( M ( 
+  '
 
.)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M
#$* #

#$* ( 

#$*
#( ,,0#( 
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#$*' 
#
2222222222
.0.
(
2222222222
--

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"


4JN8E   9 *    
C  " )  9     *
 K   
I  *  8   6 9    
0    9  9  9     *
O
'  )6 #4J7       
'  )6 #4J4     

'  )6 #4JJ    
   9
      
 #
   9   
 
% K   I 6  8    
  "

% 9     9   K  


()
#$* '
' 
6
  
+  
 #   ,%,, ,
.#  ,6,
-( 
#
/'  +
0 

% 

#

( 

 (
+6 #
  #

#''   2, :@DSADI;DD<JU>@D<G::V;>F8GN;>:,
. 6
-' $' 
/   ' 
0#( ' (#( 
%#    1   6 6

 #  6

   6
 #  #  
'  #  (  #  (
#
+   # 
' # (  ###(
. 
-)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M
#$*
6
 ,!  ,,,(*0
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#$*# #.
#$*#P6 6
Q *++
  6
 #      (  ( #
2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
+# ( #.-%0.).)%-.- /).)-+!  +))06))

4J>8E  "    * K   6<@Y&*


     6<@Y&*
 
     


(*
#$* ''[('( #
' #  6
     (
+ 
)
'8J:GDJ;>8A:M
#$* '



'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
' 
'   # 
  ''( M #
+ 

   

. (
-Q  '
/ 6#
06  MM#M
 2 '
%6# *# 1
 # 
# # 1
# 1 
+ 

 6
.  '
-  '
/ 
0)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M
#$*
#'( M 
+  ,7#,33,,
' #

.

- (
/ #(,,
0' # #  ,,
%Q' #* '
1
# #
#  ' #2
  #
#  ' #1
+' # #  ,,
  '
.'   #
-6  MM#M
  '
/ #( #(33,,33# 
0  '
% 
)
<G;D:H89:;I8;89>LG8.0+.-/%
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
222222222222222222222222222
..-/0%+

$(9 < 4J>    9        9   
C
     
4JQ8,     * K     9     " 

3
 92  3 9 9   *   % 
   
,  9    9        
  " 
 9 A$ 3"   9" B


(+
#$* '
6
 '( (  

 #
+
# ## 6
33,,33 #   
6 6

.Q ( (
-   ##
##
/ (
06   '
%
 M 
  '
#''   2,8;F:<HR9>A:,
 
+)
6C<T=:J;>8A8M

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"


#$*
( 
,7( ,
+( ' 
'( '   ( 2
. (
- #('( ( 
/'
0Q ( 
% #(, D<UC@?C<J>:<R;>:I8;8:J8;F:><?:;@8A:,
 
)
<G;D:H89:;I8;8J8;F:%%
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
22222222222222222222222222222222222222222
D<UC@?C<J>:<R;>:I8;8:J8;F:><?:;@8A:

4JS8E   9  9  "  D *


 (9 < 4JS


(,
#$* #

  

+$

8VD98J;>8A8M

 9   #    O


E  "      9    * K  +9   
    "   *
3     
E  "       * K  +9      "  < 
 I & 
 8

E+9    * +9   

    3  "    


(,#$* '' 
#

# ##' 6 ' 
+ ( 

$

.6
 $'   
 
#
-$

/ (
0#
 P  $
%6 6

Q'  

 $
 
+6
     
 
#
  

. (
-   #
''  , 6(![ '$#
Q,
/,+.-/0%+.-/0%+.-,
0
   
% 
 (
6   '
 (   M' 
+$$' M' 
 #  #

.
#  ( $
-  '
/ 
0)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M
#$*

';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M



'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
#$*#P6 #
 
 $
22222222222222222222
+

++

%
.
..
.
-
-
9><U8LLD9DJ>:<8A8LM

4J-8E  " *  



<
     ,*'
C    


( 
#$* '
6
 6  

 
#
+ 

 (
.6
-
 
/#6
0
 
%#
 6 216 2

  
 6
+ 
)
6C<T=:J;>8A8M
#$*
 #(6 
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
222222222222222222222222222
..

4N58E   9   3" D  9 O


   "   *  K  +9  9 

  " 

 9E  "  !#     " 
 9"   *  K   92  " #       
"  6"  9" 2  "        
"    ??
 9$  *      " 
% 9  
      "  9   K   O
 T5     
 T?     @
 T 
    
% 9  
  *  K  O I
8  9I* 9+ 8
% 9  
       C *  


)
#$* '
' 
6 Q (  
  '
 '  
%#
+ '

 

.6
 6 (  

 


'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"


-6
 6 (  

 
#
/$

0 (
% ' '1
#
 P  $
6 6

Q ( ( 
+6  $O*  'O
$6 ( 
. 6
-
 $
/ 
06
 6 (  

 
#
%$

 (
 ' '1
6  ( O*
+#
 P  $
6 6

.Q # ,6,
-  ( ( 
/#
0#
 P  $
%6 6

+Q' ,,
+  ( ( 
+6 'O
++$6 ( 
+ 6
+. 6
+-
 $
+/ 
+0 (
+%# '
Q   6 ( 
Q   6 ( 
# 6 ( 16 ( 
+ #
(  
. 
-)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M
#$*
( -
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
(
222222222
-
#$*
6 Q ( +
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
(
222222222


4N?8,  9    *" ..  "  


  
*   9  
,  9          9   *  


)
#$* '
6
   
 
+
 (
.  , ,
-
 

/ 
0)

 #

6C<T=:J;>8A8M



'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
#$*
 ,7,
+ (
6 
. #(,,3333,\4,
- 6
/'
0Q  #
% #(#$ 33,b,33#$ #$ 33,b,33
,,3333, 4,
 
)
<G;D:H89:;I8;8A8G8[([
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
20.0b 20.0?:>9:J89>E8A:C@J8;8JGD;D<=:2<C@S;>J::<ADLDDLID;8H8C@
<C@S;>J:b[([ 4

4N78E     3    * K  O


8 '     
" 
   "   * 
  #*

"  AF]B
@8 '
"     
"  6     "  
E8 '    
"  9   #O P
6 P 
9    6  2%
' %
9


)
#$* ''[(  ##
6
     

 
+6
     
 
6
    
 
.   #
-)
'8J:GDJ;>8A:M
#$* ''[(   ##
6
     

 #
+ (

    ,%%%(%%,
., #
#M #
 c,
- 
/6
     
 #
0   +,,
% (
6  #MM (   '
    33#
#  
  '
+
   
 
.6
    
 #
- (
/
   ,bb b bb,
0 
%   #
)
:;I:AD'8J:GDJ;>8A:M
#$* (
 #(  #M  .%M0033 
+ #( #(33  #M  , 6,33 
 #( #(33  #M    ,%0%,, ,
. 
-)
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"


22222222222222222222222222222222222222222222222222222222
cM.%00
6 
/b%b bb   (2  b%0%

$(9 < 4N7  F  P" D  


4N48 E    " D             
  "  !  #
 "  * 
 K  2 "    C 
 "  7N5555     *  

 9     9   *    K  +9
 #
  "   " 9   ?5/  9  
C 
3+ V     !*
C     

 W*
 
C<



)

#$* ''[(' 

 
##
6
   

 
+ ' 
)
'8J:GDJ;>8A:M
#$* ''[( ' #
6
 
  

 
#
+#

( 

.' +
- (
/
'# M6
###PM
0Q  
%
  (# ( '
  #( '
 #  # M#'
 '   #
+'  (   

# ## #'( 
.,';:@:T=:I:;D@I:#D;H>T:,
-
 #
/ 
06
   

 #
%#

 (
#  #
6 # M6

+Q  
  ##2 *+-.M.
. #O.
- (
/#  #
06 # M#'
%Q ##2'  O+-.M.
+   
+
 ,';:@:H>A:8@D<:LAD8<:,
+'
++Q  6

+
 , <:H:L89R;>:S,33
 
+. 
+-'
+/Q  6

+0
 ,6C<J>:<R;>:<=:DLGRD@J:<A>TaDLADLD;I;:@:H>A:,
+% 
 ' 
)
:;I:AD'8J:GDJ;>8A:M

$       0   *


C  
  
 "    C   6     6  
0 9   
  
C D     *
   " 
"
  



'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
  
C * " 
C"  3 "  D  
0    "    
 9   K     9 


)
#$*( 
 '  
ID;8T=:AD(;8<GVD@2LCJDA>A8M
#$*( #
' 6
 
ID;8T=:AD(;8<GVD@2LCJDA>A8M
#$*( # # #'  
ID;8T=:AD(;8<GVD@2LCJDA>A8M
#$* )"# 
:<DJG8A:M
#$*  #( +
#$*
 #(# M' M /
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M

#(
22222222222222222222222222222222222222222222222222
6C<J>:<R;>:<=:DLGRD@J:<A>TaDLADLD;I;:@:H>A:

+     C       ' C 
C 
            C *
C *
 

) 9 *
  6    6  
4NJ8E  "      * 6      6
 

)"      '  
C   *  " 


)(
#$* ''[( #
6
     
 
+'( #6 # Q #
 
.)
'8J:GDJ;>8A:M
#$* ''[(  #
6
     
 #
+ (

 
''  
. 
- 
/)
:;I:AD'8J:GDJ;>8A:M
#$*
'6
# 6
 M  6

 #   M  #  
++9><U8L8GC89>E8A8LM

4NN8E     


  
  
1 3 7I?558  
$* 
)   2;(^0
O
8 P
 
  P   
@8 )6   P" D )6 #4N7 K     
E8    
  P  


))
#$* ''[( ##

+  

 


'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"


. 
-)
'8J:GDJ;>8A:M
#$* (
 #M  ,+%%%,, ,
+ #M , ,
 #M
 00/.M.
. 
-)
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#$* (
 #(  #M   #M33 33
+  #M   #M 33 33
  #M   #M
 
. 
-)
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#$* (
 #( #M33 33
+ #M 33 33
 #M
 
. 
-)
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
22222222222222222222222222222222222222222
+))%%
 
00/..

$(9 < 4NN      *  


     
6   P" D  F
4N>8E        * K    <
 


  
 W<
 
)     
+  9       " 

    3! 


)*
#$* ''[(##
6
   6 
 

+ 
)
'8J:GDJ;>8A:M
#$* ''[( ##
6
   6 
 
#
+ (

 
 62)+-.M.
. 
- 
/)
:;I:AD'8J:GDJ;>8A:M
#$*##M  # A8ADA@
#M  ###A8AD:^D
+  6

6 6

.Q Q
O/
-)
A8ADA@A8AD:^D  6

222222222222222222222222222222
0# 
.++ (

+++# 
++-.! 



'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
+0--
/+0/
-9><U8LLD9DJ>:<8A8LM

$ (9 <  4N>      !        6     
2
%*       9F  F "  
4NQ8E     
  9   O
'*
  3 7I?558
'*
 
' 9  I+9   6 ?55 D 8
'*
 9 
' 9  I+9  
  8
'*
 9   
'*
 ,I FZY 8
'*
  I FZY 8
'  
 ,        9  * K  
'  
     +9 9    * K  


)+
#$* ''[(6 #
' #  6      (
+'#  6     (
'(#  
. ( 

-  
/' (#  6(     (
0'(#   ( 

% 

'(#  6(     (
' 6
#  66
& Q'     (
' ' #  6' & Q'     (
+
#  ' (  


 6
& Q'
.
#  (  

-
 ' & Q'
/ 
0)
'8J:GDJ;>8A:M
#$* ''[( 6 #

#  ' (  

+
 6
& Q'
##P6 6

.Q' '
-  ( ( 
/
#  (  

0
 ' & Q'
%##P6 '
Q( ( 
 
)
:;I:AD'8J:GDJ;>8A:M

4NS8E   9    * K  +9        9   
*
,  P9  
C  K    P  9  9 " O
% 9 F?    * 
   
% 9 F7    * 
    #
  
% 9 F4    * 
  9 
 

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"


'
C     
  6 #  $       P 9 


),
#$* '
' 
# '' '(  
#
+6 M
  6 M (
.
6 M(
-

/ (
06  6 M '''(  '
%1
 M 
   MM #
   M ( M 
+   M M 6
33,,33M #  

M ( M ( 
.
M M#
-  '
/22  
022    
%22 + 

 
)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M

4N-8  
  @.2%'&0'&
% @.2%'&0'& "
       9    9 0(:2;( 6 
    *  2    0(:2;( 6 *  2   2;(^0('2
I*  E
 2  8
4>58 E    9     *  K       P       * C 
" 
   I @.2%'&0'&8$        


*
#$*##

#$*#6 66
#$*# Q'(
#$* [  Q#[''(
#$*6  #+
#$*#' #M#$
#$*
 #
,7 #,
+ (
6   # 6
 #6 6

.Q 
    #, , #
- #
'
M'
  ,#; 8M,33M 6
33
/,I8;8VS<LID9:LDC8<>HD;LR;>:A>8,33
0  M #,) ,33,M,
% #
'
M'
   33 
 #
'
M'
  , C>G8L6D9>J>A8ADLd,
 #
'
M'
   33 33 
  '
+ 
)
#; 8M!  I8;8VS<LID9:LDC8<>HD;LR;>:A>8%)+M

'

C>G8L6D9>J>A8ADLd
#; 8M# I8;8VS<LID9:LDC8<>HD;LR;>:A>8+)+M
C>G8L6D9>J>A8ADLd
#; 8M I8;8VS<LID9:LDC8<>HD;LR;>:A>80)+M
C>G8L6D9>J>A8ADLd

';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M



'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
4>?8 '    @.2%'&0'& 9          
  
" 
3  



*
#$*

# ## 6
 #   ##
+6 6

 (
.6   '
- #
'
M'
 '   M 6
33,,33
/  M #  .
0 #
'
M'
   M #, ,33,,
% #
'
M'
  '   M#,%%%(%%%%%,
, #
 c,
  '
 
+)
#  # 0%.+c.M0.
(
%-0cM.+/.
# [Q .%-cM/.

4>78,   @.2%'&0'& 


 *""     PI  *
 K  8


*
#$* '
' 
  # 
#
+ (
6   # 6
6 6

.Q 
    #, , #
- #
'
M'
    M 6

/  '
0  
%)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M

'

4>48,  9  


  *""  9     "  " !  
"   K     "   
  
@


*

#$*
 # #
'
M
+#
#



.  
'' ,7 ,
- (
/  .
0 #( 33,<=:?8E8<>HD;LR;>:,
%Q#
# '
1
 #
'
M(   # #
#
  '
+6 ! MM '
6  # !
. #( 33,S8<>HD;L8;>8<GD,
-
/ 6
0  '
% 
)
<G;D:H89:;I8;8<:@D#
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
22222222222222222222222
# S8<>HD;L8;>8<GD

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"


4>J8,   
  2;(^0('2   
99    *
 
  V      ! 6  C   2;(^0
" I
C
 3   2;(^0
8


*(
#$*##

#$*#' ' 'M#$
#$*
  
+ (
# 
#33,,33
#  , (,
.   6 

- #
'
M'
  ,##$' ',33,,33 33,*,
/ 
0)
##$' '# ' *
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#$*#'  66
#$*#  66
#$*"' 'M#$
# ' *

0    ! 6  C  2;(^0


" 9 <  (92;( 
 C 0 2;(
4>N8V   *""  9 
YO *    I" ::
YYYY8 6 
 
%     
#*
_
E  
  3
 I$

8   *# A^^B 



" 
<? 
 
' @.2%'&0'& 9  *"" 


*)
#$* '' 
(#
 (
+6   #  6
,PP, 6

  #  ,PP, #  
.     #,) ),,PP, #
-   # ,PP, # 
/     #,%%%(%%%(%%%%%,
0, #
 c,,2,#
%6 6
 '
 #
'
M'
 M 6
33,b,33M #  33,b,
 #
'
M'
  M #33,b,33M # 33,b,33M#
  '
+ 
)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M
#$*
(
# b # b)0)%.+b6bc.M0.
(
bb))%-0b bcM.+/.
# b[Q b).)%-b6bcM/.
!  b( #b.)%)%..b bcM%.
b#
b/)/)%..b6bc+M./.

4>>8,  9  


*"" 9 
 9      
3*
,%
  #
   9   
 C  ,


**
#$*
  ..
+' #  6      (



'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
#
#

.' #

- 

/  
0 (
%#    1   
6 6

(
 '
+ #
'
M(   #
#
6#
#
.' # #  ,b,
-Q' #* '
/#
##
#1
0 #
##
#  ' #2
% #
#  ' #1
' # #  ,b,
  '
#
##
#1
+ #
# 
#
.
- 6
/6  MM. '
06 ,PP,  ,2,
% 

+ 6
+  '
+ #  6
   6
 #   #
++ # #
+
#      +,) ),
+.  
  .,%%%(%%%%%,, #
 c,
+-  1
+/  '
+0 
+%)
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#$*#  6
 #   # # #
6 6

+Q *+.
  6
 #   ##
22222222222222222222222222222222222222222222222222222
+.#  0))- +/.
+.  #$
 .)%)..6-0
+.+  #%)).-6+-
+. 
 /).)-/ /00
+.. '  ))-.6/.
+.-( #.))/ /0

4>Q8,  9  9    9 


*
 " O
"*  




*+
#$*
$
6M6'
+ (
$
6M6 ' ,e#,,-/M,,,
.6   # 
-  6
,P, 6

/  #  ,P, #  
0  #2#
%     #,) ),,, #
6 6
 '

6M'
 $' M .

6M'
 $' M 6

+
6M'
 $' M #  

6M'
 $' M#
.
6M'
 $M #
-
6M Q  $
/  '

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"


0
6M66
# $
%
6M6 # $
 
)
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M

 9    3 9 


 9 


*+-#
+././)/)%..
/'+%/0/-).)%-+
%  6+/..).)%/
   #$
0/-.0))%- 
  ...))%-%

4>S8,  9  


   
C  9*
 " 

  9   " D O  I 9
W  8F
I"69

?4NJ8
 I"69
?555558  9I"69
NN8
%
Y     9 O
E
??7I 8
?47JI*  8
7N47I  " YYYY8

444JI9    8 
4NI 68


*,
#$*
$
6M6'
+6
6
& Q'
  
. 

- (
/$
6M6 ' ,e#,, M#$,,,
0#    1   
%6 6

 '

6M(  $ 
6
M 6

''   #
#  
+6
M #  
''   #
#  +
6
M #  #
#  .-, ,
.6
M (#
#  ++
-6
M # 
'' #
#  +.
/ #  6

0   6
 #   # (
% #     ( #

#
 6
M 6
6
M #  6
M #
6
M (6
M # ##+...
+  1
  '
.'
-Q  6

/
6M6 # $
0 
% 
+)
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#$*#  6
 #      (
6 6
Q *+/
  6
 #      (
22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
+/.! 5 f +.))..
+/-' #
+.))..
+// 4  +.))..
+/0  (5#+.))..
+/%4
6

+.))..
+0 4 +.))..
+064     +.))..



'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
4>-8V    *
, 9 "  D O *    
I" ::YYYY8 6 
 
%     
#*
_I   3 
3  
8
E     
  !   
  I$

8      "  *   O A^^B    




"  <? 
 
'  '&(,() 9   


* 
#$*
$
6M6'
+
# ##  6
,PP,
33,b,33  #  ,PP,
.33,b,33   # ,PP,
-33,b,33     #, ,,PP,
/33,b,33  #,2,
06 6

% (
$
6M6 ' ,e#,,-%M,,,
6   '

6M'
  $M 
+  '

6M66
# $
.
6M6 # $
- 
/)
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M

4Q58(  9 


 6 #     
3*
,%  #
 
 9  2    
 
J55
'  '&(,() 
 


+
#$*#$
 #$ #Q
#DB`]<J>8J;>8A8M
#$*
' #  6 +     (
+  
$
6M6'
.

-' #

/6 
0 (
%$
6M6 ' ,e#,,-%M,,,
 '

6M(  $ 
' # #  ,b,
+
Q' #* '
.1
-6 #
#  ' #2
/ #
#  ' #1
0' # #  ,b,
%  '
1
6  
6 ! MM. '
+66 ,PP, 6 ,2,
6 

. 6
-  '
/ #  6
   6
 #   #  ##
0
# #$ M 6 6 6 +  6 ,) ),6 .
%  '
+'
+Q  6


'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"


+
6M6 # $
++ 
+ 
+.)
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M

4Q?8 ,         9     0  *


     A0*
B 0 <    
 
" 


+
#$* ''[(''#
' 
    
+' 
    

' 
    
. 
-)
'8J:GDJ;>8A:M
#$* ''[( ''#
' 
    #
+  '# (
'( ' 
.'( '   '( 2++
- (
/ #''M'[ ##(  
0   #''M#  ##( ,'
 ,
%6  
 #
'
M'
  ,    '''g  ,
#
 #
'
M'
  ,      '''g  ,
+ 6
'
.Q '( 
- #
'
M'
  , 5 ' ##
'\( '##  '''g  ,
/ 
0' 
    
#
%  '# (
'( ' 
'( '   '( 2++
 (
+ #''M'[ ##(  
   #''M#  ##( ,'
 ,
.6  
- #
'
M'
  , g     '''g  ,
/#
0 #
'
M'
  ,     g   '''g  ,
% 6
+'
+Q '( 
+ #
'
M'
  , 5 ' ##
'\( '##  '''g  ,
++ 
+' 
    #
+.  '# (
+-'( ' 
+/'( '   '( 2++
+0 (
+% #''M'[ ##(  
   #''M#  ##( ,'
 ,
6  
 #
'
M'
  ,   '''g  ,
+#
 #
'
M'
  ,     '''g  ,
. 6
-'
/Q '( 
0 #
'
M'
  , 5 ' ##
'\( '##  '''g  ,
% 
. ''
.)
:;I:AD'8J:GDJ;>8A:M



'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
,   P )   00)O   
"    
  
 
4Q78 ,        9    0        A B 0 <   
 
" 


+
#$* ''[(''#
' 
''
+' 
    
 
.)
'8J:GDJ;>8A:M
#$* ''[( ''#
' 
''#
+  '# (
 (
.   #''M'' ,  ,0%

-6  
/ #
'
M'
  ,''   ,
0#
% #
'
M'
  ,  Y5  ''  ,
 6
 
' 
    #
+  '# (
'( ' 
.'( '   '( 2++
- (
/ #''M'[ ##(  
0   #''M#  ##( ,  ,
%6  
 #
'
M'
  ,    ''  ,
#
 #
'
M'
  ,      ''  ,
+ 6
'
.Q '( 
- #
'
M'
  , 5 ' ##
'\( '##  ''  ,
/ 
0 
%)
:;I:AD'8J:GDJ;>8A:M

% (00)
   "   6P  3E 0  "C  
0     6
       )  
4Q48,     * 0 "  K  2  " "  
0 " 
 0 *



+

#$* '' 
  '' ,'
 ,#
  
+
 


.  '# (
-' '# (
/'( ' 
0'( '   '( 2++
% (
 '
   #''M ##( ''
6  
+'  #''M  '
Q' O* '
.6' -
- #''M
'[ ##(
 
/ #
'
M'
  ,
 ,33
 
0#6' %

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"


% #''M
'[ ##(  
 #
'
M'
  , ,33 
#6' 
 #''M
'[ ##( 
+ #
'
M'
  ,,33  ,) ),
 6
.'  #''M  '
-  '
/#6  
0
%#
+ #
'
M'
  ,  
 '',33''33,,33  
+
+ 6
++  '
+'
+.Q '( 
+- #
'
M'
  , 5 ' ##
'\( '##  '',33''
+/ 
+0)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M

4QJ8&       2Y IZ T9 8


0   !"       <   `  I00) (00)8  
 F)E)@) 22&).
EP "     *  9  * < 
    9  C *  6   
9 #YWIVMH 
YWIVMH
  0   * D    
2 P   "   
 
9       
 C  *   "   0   
C
  *    
   I
 8  
C
  *   I "  "  

  0   9   :
 9 8
4QN8,  9     
3*
, *
 
3)*
 *  *



+)
#$*

# ## # QM Q  [
  Q   
+ # QM Q Q
  Q 
  6
#
.6 6

-      
/   
2
0 (
% #
'
M   
6   '
6M   O*   
 #
'
M'
   
+ #
'
M'
  ,      # ,
 #
'
M'
   
. 6
-   M   
/ #
'
M'
    M   ,%,33
0  M ,%%%%%%,33
%  M ,%%,33,,33
' M 6
33' M#
  '
 
+)
     #
.# .0.
. (
.+/.
.+# /.

4Q>823  9
     *P  
C  9   
YO



'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 

-RJSVQEqoS

'SPYRE

./



01 23/ +4



"



56

)(*

78

(,)

,    


C   FZ      -


+*
#$*
$
6M6'
+ Q% Q
66
& Q'
.
66 
- ' 
/ (
0$
6M6 ' ,e#,, QM#$,,,
% '

6M(  $
66
 '#
#
66
 Q% # QM Q   #
#
66+0
+,# ,,6
,
6M 6
  #
#
66
.6M #    #
#
66+.
-6M# 
 #
#
660
/6 ',,
0
'6

%# 6
6M 6

 #  6M #  
#6M#
Q Q Q%
+#6 ',,
6 6
Q Q Q%
. 6
-  '
/'
0Q  6

% 
+
6M6 # $
+ 
+)
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M

4QQ8V      6 #  %* 3 + *


,$ 

9           ! 
$       
  P
  D   6
D 


++
#$*

# ##,, '
+ # QM Q #  Q Q/
 6
 #  #
.6 6

-Q    #( 6 '
/Q( # 

0     ## #'6 ' !
%Q#'# 

 (
6   '
 #
'
M'
 M '
+ #
'
M'
 M Q/
 #
'
M'
 ' M 6


'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"


. #
'
M'
 ' M #  
- #
'
M'
  ' M#
/  '
0 
%)
+M%M0#  
+M M0  #+-
+MM0 '  /.

0   
  6 #  +  *
&
*) ,(*0 3*
,(*
  *
,  '  F54552;(
%1
:-75
:-75
:-'7
:-'7
:75
:75

"952
4
-75
"95
-'7
"95
75
"95

#$*  
 
' [
+    
#  

. 6 6
-# 6

/  
0# 

8VD98J;>8A8M

":'96;
":!
$

75
75
"95 2<4

#$* 6

 6
 
+ '  
 
' [
8VD98J;>8A8M
#$* #  6

# 6
33,,33 #  
+ '  
6 6
6' 
.Q6M' M' 
+9><U8LJ;>8A8LM
#$* 
89>A8T=:J:@I9DG8M

4QS8, *
 0(:2;(   * K   #
  6  6"
 " ' *(*X  I*
,(*8


+,
#$* '
' 
  '  
'  #
+
# ## 6
 ' 6 6

Q ' 6 
'
. (
-6   '
/ # MQ M 6
 ( ' 
0 # M( ( M 6
1' 
%  '
 
)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M
#$*
  ,  
h  6    6
 4 ,
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M



'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
#$*# 6
6 6

Q 
6

2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
#  #   
h  6    6
 4

4Q-8, *
 0(:2;(     "        

 *
3% 9   *  K   #
" ' *(*F I*
,
*8


+ 
#$* '
' 
# '  
#
+
# ## 6
 ' 6 6

Q ' 
.Q '  
-Q 6
 
/ 

0 (
%6   '
 # M M 6
 Q 6

 
 # M M '  Q ' 
+ #
'
M'
  , :@DA:?C<J>:<R;>:2*,33Q 6

 #
'
M'
  , :@DA:ADI8;G8@D<G:2*,33Q ' 
.  '
- 
/)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M
#$*
# 
:@DA:?C<J>:<R;>:2* (
6M
:@DA:ADI8;G8@D<G:2*#### 
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M

4S58, *
 0(:2;(   * K  
   #
1 "  C 

   * 6  $  ' *(* I*


,(*8


,
#$* '
' 
 '  
' #
+
# ## 6
 ' 6 6

Q ' 6 
'
.' #

-$

/ (
06   '
%' # # M # M ' '
Q' #* '
$$1
' # # M # M ' '' #1
+  '
 #
'
M'
  ,$
 #,33'33,\,33$
.  '
- 
/)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M
#$*
 ,,
$
 #\+
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#$*# ' 6 6

Q 
'
22222222222222222222
  '#

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"


4S?8,     * K      I +   X<
Z8E 9     
@"
  
@
*  "2   ! 6  " 

  E

3*! 
# 

 
 


,
#$* '
' 
($  
$
  #
+
# ##   6#  
# 6
.6  
-Q6 
'
/#  6#
0    
% (
6   '
#

M 6 6   ,Q  Q#,$
 
+M# 6 # M( ( M 6
 # M6 ' M 6
. # M 6 6 M  M 6M# 6
-M#   # M( ( M  
/
' 
0##  M#  
%# 6M# 6
Q
 # M6 # M 6
  '
+6 #
 #       6#  # 6
.
#  '   6   ,Q  Q#,$
 
-6   '
/ # M6 ' M 6
0 # M 6 6 M  M 6
% # M( ( M 6
+
' 
+##   # M( (   
+# 6 # M( (  6
++Q
+ # M6 # M 6
+.  '
+- 6
+/ 
+0)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M
#$* ' Q  Q##,eQ  Q#,
>;DGN;>:J;>8A:M
#$*
($ , #M ',
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M

4S78,  9    * K   6  


C E
*   
$    " *     F 

3*! 


,
#$* '
' 
(  
  #
+
# ##  Q
6  
.Q
-6 
'
/& Q'
0 (
% ' 
6  
6&6

6M #

+
' 
#  ' 
.Q QM Q
- 6



'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
/ #
0 ' 
%6  
 # MQ M  (  
 # M( ( M 1 

' 
+##  # M( ( M 
Q
.#
- #     # 
/
#   (  
0 6
% 
+)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M
#$* (
( ,'   ( ,
+( ,#(
   
h  ,
( +,   '    '+,
. 
-)
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M

4S48,  9     6 E


*   3*  @
*   O
8   
   
@8 0  6 C   *Y + 6  

E8 0 *    


,

#$* ''[(' 
#
6
 '       
 
+'( #6 # '  Q #
6
 '      Q    
 
.'( #6 # '   Q #
- ' 

/)
'8J:GDJ;>8A:M
#$* ''[( ' 
#
6
 '       
 #
+ 6  
' #
 # M #   
.# ,,
-

/ (
0 6  # M#
#  ' #
%Q' #* '
##33' #33,,
' # # M #   
1
+  '

  6 33,_*,33#
. '  
-6
 '      Q    
 #
/' #
 # M #     
0# ,,
%

 (
Q' #* '
##33' #33,,
+' # # M #     
1
.  '
-
 ,_*,33#
/ 
0 
%)
:;I:AD'8J:GDJ;>8A:M

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"


#$*#' 
M'  ,, 6  
' 
M'  ,, 
22222222222222222222222222222
( _*/
_*
+2_*++

4SJ8,  9   E


* 
3  *
&
*)% K   O
 9    
 9 


,(
#$* '
' 
 '  (  
#  
   
#
+  (  
 #  
.$
 # M #
- (
/#     (
06  
%Q (
6 
'
#    #
6  
+Q#
6 
'
. # M#  # $  
- # M''   #   ( 
/
' 
0##  # M( (  
%Q# 
 
 
)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M

4SN823   ! 


 "  9   * %"  
  6 *  6 D O&6,*I* 8.*I* 8,  9    *
 K   +   I  6  8  I  W 6   8
 9 < 
@
* 
E
*    
'
C *
  (9 < 4SN


,)
#$*  6
 6  ' [
+6    
6  
8VD98J;>8A8M
#$*  

 
 6 6
8VD98J;>8A8M


,)#$* '
' 
#  
+$
  
'  ,6 ,#
.
# ##P6  6
-Q6 $
 33,M,33' 
/$ 6
0& Q'
% (
#
 6  $6  

$ 6   $
 33,M,33' 
 ' 
+6  
6& 6




'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
. #   6 6 6  6 
-
# $
 33,M,33'  '   ' 
/ 6
0 #
% # M6 ' $
6   '
6'   ,6 ,, ,,',, ,,6 ,,',
 # M 6 6 M6  $
+ # M( ( $
#6'   ,,,#$,
. # M 6 6 M6 $
- # M( ( $
/ 6
0  '
% 
+)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M

4S>8%* 3 6   *


&
*  *       
   3 6 
 


,*
#$*
  ' 
+   
' #

.  
-
# ## 6  
/ (
0 # M '    '
 # M### 
% # M '    
 # M### 
6   '
6M # 

' # # M( ( M 
+  'M 
Q' #* '
.  # M#
#   '
- '  ,,
/ # MQ''     (   
0 # M '   '  '' #2
%  '
  # M#
#   '' #
 '  ,,
 # MQ''     (   
+ 6
  '
.' # # M( (   
- #
'
M'
  ,    \,33' #
/ # M6 '    
0  '  
% 
+)
    \.
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M

0      
C    " D     (*           '
3< (*&       
C  " P  "    

1 3 7% (*I3(*&


8
C
   C    
"  ! *
3
  9 (* 
* $  
C "   9
*

4SQ8,   
    
34"     $
  


,+
#$*

'

+ 



.'' #  6
     (

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"


-'  ' 
/ (
0#   1   6 6

% 
6 
  # '1
 # 6 
  # '
 #  M  
6  MM  '
+
'   #  #  M   
#
#
'Q (
'   #  
.6 6
Q  Q 
'2 
'1
-#' # Q (
'     
/6 6

0Q  Q 
'2 
'1
%'   '  M#1
6  MM '  M#2 '
6'  
'  M '  M#
+ 6
  '
.6'  M#+
-
/ 6
0  '
% #(, #6
 4 ##  ##5 ,
+6  MM'  M# '
+ #( #(33'  33,,
+  '
++ 
+)
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
222222222222222222222222222222222222222222222
#6
 4 ##  ##5 +-+

4SS82* <   


7N  
3I# 8 7N  I 8  
 93   
 
3 


,,
#$*

'

+

 (
. 
6 
  # '1
- # 6 
  # '
/ #  M  
0
'   #  #  M  .
%6 
'
 #(, F8<U8A:;S,33
'33,I;DG:,
#
 #(, F8<U8A:;S,33
'33,HD;@D9U:,
+ 6
 
.)
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
222222222222222222222
F8<U8A:;S-I;DG:

4S-8,   


 2;(^0  C     *  2;(^0


2E$


, 
#$*##

#$*#' # M#$
#$*
  
+Q# 

 (
.Q#  #6# [M(DG#iLGD@U8<FD C@VD;



'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
- #
'
M'
  ,##$' ',33,# ,33Q# 33,*,
/ 
0)
##$' '# /+--.*
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#$*#'  66
#$*#  66
#$*"# M#$
# /+--.*

2 P  !    


  !     + *  2;(^0

3
   9  V(%V$2;("   
   
4-58 ,             2E$  *   K   9       "  
 *
 ,     2E$ 



 
# /+--.*6 6
Q +
9><U8AD9DG8A8M
# /+--.* #  6
   6
#
# .,!:;FDGD,+
9><U8J;>8A8M
# /+--.*
'6
##Q 
9><U88GC89>E8A8M
#$*##
'

#$*

#  !##  6
#6 6

+   

# '###  6
#6 6

.   
- ! !& Q'
/'#'#& Q'
0 (
% #6# [M  ##  (
 7'# 
 ' '#
 #6# [M# 
 '  !
+6'#  '#
6 !   !
. '
-#
/Q '#M O !M 
0 #
'
M'
  , ?C<J>:<R;>:,33'#M 6
33
%,@8G;KJC98,33'#M 33,?:>;D@:H>A:,
6'#  '#
6'#& 6

'#M %%%%%
+ 6
Q '#M * !M 
. #
'
M'
  , ?C<J>:<R;>:,33 !M 6
33
-,@8G;KJC98,33 !M 33,?:>><J9CKA:,
/6 !   !
06 !& 6

% !M %%%%%
+ 6
+Q '#M  !M 
+6'#M#O* !M#
++ #
'
M'
  , ?C<J>:<R;>:,33 !M 6
33
+,@8G;KJC98,33 !M 33,L:?;DC@:A>?>J8TaDL<:L89R;>:,33
+.,H89:;8<G>F:,33'#M#33,H89:;8GC89,33 !M#
+- 6
+/6 !   !
+06'#  '#
+% #
6 !& 6
 '#& 6


 6
+  '
 

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"


.)
<G;D:H89:;I8;8ILJ</+--.
?C<J>:<R;>:!:;FDGD@8G;KJC98.?:>><J9CKA:
?C<J>:<R;>:# @8G;KJC98L:?;DC@:A>?>J8TaDL<:L89R;>:H89:;8<G>F:
+/.H89:;8GC89
?C<J>:<R;>:!  @8G;KJC98+?:>;D@:H>A:
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M

4-?8E       " 


C 
 "    K  O
 9   

2 " " 
#   ! I *
0 !8   "   4/  

"  2 " " 9      I9  *


 8   "  
 J/  




 
#$* '
' 

 (  
' 
#
+'


# ## #( 
.6 6
'
-Q ( (
/ 6
M' ' M' 1
0  (  1
%6 
' 6#
#'

 (
6   '
+''
 (
.## #'  #'
-6 ' !
/Q#'M 
0''1+
%'
Q  6



 
+6M( # 

''1
. 6
-
'6

/###1 #P')
0Q
  6
%  '
+ 
+)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M

+   


 *
' 2  ;
#
 *
 +9=


 #$*# #
#$* 6 /
#$*# 6 
##

Q  ,
,
+  O.
 
22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
' 

 (  
' 
#
'

+
# ## #( 
6 6
'
.Q ( (

 C       *  6 


2IZ &9 8)*
 6 
2 
 *


2  ;
#
 *
 +9=



'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 

 
#$*( 
 
 # 
ID;8T=:AD(;8<GVD@2LCJDA>A8M
#$* # )(
:<DJG8A:M
#$*# 6 #

Q  ,
,
+  O.
 
22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
' 

 (  
' 
#
'

+
# ## #( 
6 6
'
.Q ( (

E "   


X  

 

E        


 !
#$* # )# 
:<DJG8A:M
#$*"8GC89>E8MI9V
';:JDA>@D<G:J;>8A:M

F "    *


 

     2


 
#$*# 6 
##

Q  ,
,
+  O.
 
222222222222222222222222222222222222
' 

j;8IIDA

8VJA
8VJA
8VJA
8VJA

;

  3 9=
1 " +     "   ") 
 <  
   
 D  
     !  +9
 
 

4-78E         
3@
 $* 


 
#$* ''[( ( #
  $
 

+' 

 (  
' 


'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"


 
.)
'8J:GDJ;>8A:M
#$* ''[(  ( #
' 

 (  
' 
#
+'


# ## #( 
.6 6
'
-Q ( (
/ 6
M' ' M' 1
0  (  1
%6 
' 6#
#'

 (
6   '
+''
 (
.## #'  #'
-6 ' !
/Q#'M 
0''1+
%'
Q  6



 
+6M( # 

''1
. 6
-
'6

/###1 #P')
0Q
  6
%  '
+ 
+ 
+)
:;I:AD'8J:GDJ;>8A:M

+   


 *
' 2  ;
#
 *
 +9=


 #$*# 6 
##

Q  , ( ,
+  O.
)
 
2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
'[( ( #
  $
 

+' 

 (  
' 

 
'[(  ( #
' 

 (  
' 
#
+'


# ## #( 
.6 6
'
%9><U8LLD9DJ>:<8A8LM

 C                  *   6 


 2 IZ  &9 8 )*

 6 2 
 *


2  ;
#
 *
 +9=


 
#$*( 
  (  # 
ID;8T=:AD(;8<GVD@2LCJDA>A8M
#$* # )(
:<DJG8A:M
#$*# 6 #

Q  , ( ,
+  O.



'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
 
2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
'[( ( #
  $
 

+' 

 (  
' 

 

E "    


X  E        


 !
#$* # )# 
:<DJG8A:M
#$*" ( M'
'8J:GDJ;>8A:M
:;I:AD'8J:GDJ;>8A:M

F "    *


 

     2


 
#$*# 6 
##

Q  , ( ,
+  O.
)
 
22222222222222222222222222222222
'[( ( j;8IIDA

8VJA
8VJA
8VJA
8VJA
8VJA
8VJA
#$*( 
  (  # 
ID;8T=:AD(;8<GVD@2LCJDA>A8M
#$* # )(
:<DJG8A:M
#$*# 6 #

Q  , ( ,
+  O.
 
22222222222222222222222222222222
'[( ( j;8IIDA

8VJA
8VJA
8VJA
8VJA
8VJA
8VJA

;

  3 9=
;  !     3 6     3*
 +9 
 *
3   
 "  W 9C       C
 6    3 +9      
 X      6   
 +9 
 D     !
    +9" 

4-48 ,    9     *   K         2     "  A;B    
     " AB   *  '
C 
 '

 6  
9    6 #

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.



  ! "##!   $  %& '"!$"





#$* !#,e#,
>;DGN;>:J;>8A:M
#$*!##
# ( 6 !,
G>9MJ98LL,
)
!8H8J;>8A:M
#$* '6
 !  '

 

# (
(!
+  ,
G>9MJ89J:V;: ><G;DGC;<><G,
)
6C<T=:J;>8A8M
#$* '6
 !$
 '

 

# (
(!
+  ,
G>9MJ89J$C8A;8A: ><G;DGC;<><G,
)
6C<T=:J;>8A8M
#$*
 '  ,7 ' ,
+Q

,7
,
 (
.# '
-Q ,$,
/ #(, BC8A;8A:A:<X@D;:,33Q
33,S,33!$
 Q

0Q ,,
% #(, A:V;:A:<X@D;:,33Q
33,S,33! Q

#
 #(, IT=:><HR9>A8,
 #
+ 
)
<G;D:H89:;I8;8:IJ8:$
<G;D:H89:;I8;8<C@+
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
222222222222222222222222222222222222222222
BC8A;8A:A:<X@D;:+S%
#$*)
<G;D:H89:;I8;8:IJ8:
<G;D:H89:;I8;8<C@
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#(
222222222222222222222222222222222222222222
A:V;:A:<X@D;:S0

2 P  GE
   6 
   <
9   
4-J8,  9    * K   "     O
8 $  *  
@8 . #
 9 
 
E8 $ 9       
'  
   @.2%'&0'&    



 (
#$* '' 
#' '  #
'
# #6
# 
+
# 
 # 
. (
- #
'
M   
/6
'' '    ,,, ,,, 
0 ' #

%#''   2, 'Y5  4,

 

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
#6 ' ,,
 ' 6 # 6
33,,33 #  
6 6

+ '
6   #
.Q & 6

- #
'
M'
   #
/  '
0#6 ' , ,
% ' 6 #   ,6 %%%%,33,2,33
  ( ,6 %%,33,2,33
  #,6 %%%(%%,
6 6

+ '
6   #
.Q & 6

- #
'
M'
   #
/  '
0#
% ' 6 # 6
33,b,33   #,) ),
+33,b,33  (,6 %%,
+6 6

+ '
++6   #
+Q & 6

+. #
'
M'
   #
+-  '
+/ 6
+0 
+%)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M

4-N8,  P 9 


    *  
   * <
  D   
)6 #4-J


 )
#$* '
' 
   
##6
# #
+ (
 ' 6 # 6
33,,33 #  6 6

. 
-)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M
#$* '' 
   
##6
# #
 (
+ ' 6 #   ,6 %%%%,33,2,33
  ( ,6 %%,33,2,33
.  #,6 %%%(%%,
-6 6

/ 
0)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M
#$* '' 
(  
##6
# #
 (
+ ' 6 # 6
33,b,33   #,) ),
33,b,33  (,6 %%,
.6 6

- 
/)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M

4->8,  9   


  
      K    * 
 9 )6 #4-N  "  D 



 *
#$* '' 
' (# '  #
##6
# 
+ # 
 (

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

 

  ! "##!   $  %& '"!$"


. #
'
M   
-6
'' '    ,,, ,,, 
/ ' #

0#''   2, 'Y5  4,
%#6 ' ,,
  
 '
6   #
+Q & 6

 #
'
M'
   #
.  '
-#6 ' , ,
/  
0 '
%6   #
Q & 6

 #
'
M'
   #
  '
+#
( 
. '
-6   #
/Q & 6

0 #
'
M'
   #
%  '
+ 6
+ 
+)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M
#$*##

#$*
' (# ,,
#  #
(
6M
# (M[Q
!  ( ##

4-Q8,  9    * K   *



    
 P ,   *! 3  


 +
#$* '' 
    
# 
'      
#
+  
 (
.6 '   
- ,(  '  ,
/#
0 , ,
% 6
  33 33, ,33 
#33,,
6'   
  33,  '# Q#,
+ 6

  
. 
-)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M
#$*
 , #,,   ( 
,
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#$*# #
 :@D C9:k>I:
222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
  
 ( 

#$*
 , # ',,   ( 
,
';:JDA>@D<G:')#$J:<J9CKA:J:@LCJDLL:M
#$*# # '
 :@D C9:k>I:

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222
  
 ( 


$ 6 #4-Q    * 


1P "<

 #  6 

EP  *
9   
9 6     *
 6  22IZ 
 "
E $V)%$$2&(( P 
 8  6  VF$&((0F1()V)2&%)2)$1
4-S8,  9    * K   
 
*
,I 
"  P
   # 9
8   



 ,
#$* '' 
6
  
# #
  
+'#6
# 
 
.  
- 
/
0 (
% ,#,33 
#33,6 6
,
 ' 6  
 '
6   
+Q & 6

 #
'
M'
  33,2,33 33,2,33
.  '
- 
/)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M
#$*##

#$*
6
 , 6
  #,
# 22)0).+
(
6M22))-0
# (M2+2).)-
!  2.2.)%)..
2-2/)/)..
2/2-).)-+
 2%2.).)/

)  9 ** 


"  *
, 
6H " 
    3 7  #
1P  9    
*   
4--8,  99   
 " D " 
 " 
0 
  *
 
9 9 
YO  I)8
   
 
 #

 Ia3 8


 
#$*  (
 '  
+# 

#


. 

- # '
/' [  '  # '
8VD98J;>8A8M

2 " " 


  
 
    30 
  *
   
 3H  6
  
       3


 #$* '((#
6 #  
' 6# 6

+6  Q

. ' 

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

  ! "##!   $  %& '"!$"


- 

/ (
06 # (
% ',,
  QM 
#6
' (
 ',,
+  QM 
#
. ',,
-  M 
/ 6
0 #   ( ' # #
  # '
%
# ' M# QM# ##
 
)
(8G>9U:J;>8A:M

4?558E   99 W*


, O
0 3
   #
     $


E


 
 "      $

%
 
  
 9 
 9J5 ?55555    455 9
         "   *+9        $


0 3    
 

   




#$* '(( 6
 6  # 
' 6#'   6
 (  #  
+ 6

6  Q
.
-
# ##' 6 '
/Q ## #6 6

0Q6
M' ' M' 
%

#' 
 P6 6

(
' '
  
+& Q'
 (
.6 QM #

-##$ M    QM 
/6 

0 6
%6 QM##

 QM#(#  QM ( 2P+1
 6
6 QM' #

+ ' 
6  
. QM' M' 
- 6
/6 # (
0 QM ##
% 6
+ QM 6

''  QM 6

+ QM #  
''  QM #  
+ 
++)
(8G>9U:J;>8A:M

4?5?8E   99    


 
   *
,O
F
     D 
2
      N5555    #
       ?-N5

 

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
2       *   

) 9  



#$* '((
 6  # 
' 6  # #
+ 6

6  Q
. (
-6 (    QM  O*
/#''   2,  4 ,
0 6
%6
' ( 
 QM#O M#
#''   2,#4  5 ' # 
h ,
 6
+6 QM #O  ,+%%+.%,,  ,1.%)0-
#''   2+, #    4,
. 6
- QM 6

''  QM 6

/ QM #  
''  QM #  
0 
%)
(8G>9U:J;>8A:M

4?578,  99   


 
#
  6
# , 
C 
 

    *
 !
YO
;1:1
37:>1
37:?
37:6
37:7

;=2
4
695
695
695
695



#$* ' 

 '  +' [
+ 

 

.  

- 

8VD98J;>8A8M

2 "        *   






#$* '((


6 #  
' 6#
+ 6

6  Q
. (
-6 ' 

/Q'    QM'  M' 
0'
%Q  6



 
)
(8G>9U:J;>8A:M

,   99     


3  
3 6
#";
  99 "  6
 
3
   " *
 
;* I 99  8 " 

      6 
,     6  

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

 

  ! "##!   $  %& '"!$"




#$* '((


6 #  
' 6#
+ 6

 (
.6   #( #(  # 
-  #  #
##
'
/6 6

0Q ## #' 6 ' 

%Q' 6
M' 
(
' '  '
 #  ' 


# M' M(M M  M#

+  '
 
.)
(8G>9U:J;>8A:M

)"   *


3   
 *
,     
C    
%F<5J5-?O*
)2)$1,'$E 
4?548 ,    9    

3  *
 ,  *    K    #
  
   " )6     9  2





#$* '
6
  
  
  ' 
+
 #
'( 

# # 
. (
- #  6
   6
' 
/
#  '
0 
%
 , 
#5  #
## ,
'
Q  #

 #$ 
+ 
)
6C<T=:J;>8A8M
#$*# 
   1,  ,,,
6 6

+)
 
   1,  ,,,
222222222222222222222222222222
 
#5  #
##

0  6   


    9& 
4?5J8,  9  
*
 0 !    9    9 "  D O
+9   ! +9    #  " 
)*
    9  #   9 
,   

3



(
#$* '' 
('!#
'' ! -
+'
 +

# ##'M' !'M ' !M
.M #('!M '!M6
-6 ' !''!'!
/Q'!M' !'M' !
0 '!MM
%  '!M' !'' ! '!M*'
  '!M' !*'' !

 

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
  +
$
6M6'
+


66 
. (
- (
/$
6M6 ' ,e#,,M,,,
0 '
%
6M(  $
66
  '
'
Q  6

+ #
66,b,
'' !#
#
662
.' 
 #
#
661 #
66,b,22
-
/Q 
6M  ' 
0'' !,,
%'
+ 
+
6M6 # $
+$
6M6 ' ,e#,,M,,,
++6   '
+
6M'
 $M' !33,b,33M33,b,
+.
6M'
 $M ' !33,b,33M #(33,b,
+-
6M'
 $  M , ,33,b,
+/
6M'
  $  M6 , ,
+01
+%60


6M66
# $
 6
+  '

6M66
# $
.
6M6 # $
-'
/Q  #
0
6M66
# $
%
6M6 # $
. #
'
M'
  #$ #$ 
. 
.)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M

4?5N8,  9    * K     


    " 
   9  # 9   "
3 
C D 


)
#$* '
' 

6
 ' 
#
+ 


# ## 6 6

.Q * 
-
66 
/
#  [6
## #6 6

0Q  6 
'
%

 [6
& Q'
 (
 (
+##  
66
6 #
.Q' ( ,
6
,
-  

66
/'
0Q  6

% #  # ' (  # '#

# ,
6
,##,,
 
 
+6   '
 M 

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

 

  ! "##!   $  %& '"!$"


. '  [6

-6 [6
  
/1
0
'6

%###1 #P')
+Q
  6 [6

+ # [6

+60
++
'#
+## 
+.Q' ( ,
6
,
+- 
+/
+0 6
+%  '
6 #
Q' ( ,
6
,
 
+ 
)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M

4?5>823 6P *


   9 
YO
1:$3
!:$3
":'96;
!:";
#7: 7
":
":A
1:!
1: 9

"952*4
!
#;=2
4
!
"952@4
"9524
"9524
#;=2
4
#;=24


*
#$*  
  
 -
+ 
 
 .
. 6
 +
- #
/#
 
0 ( 
 
% (
 
'  +
#
# 
8VD98J;>8A8M
#$*  #
  Q
+#$

 #( 
.' [ #$
8VD98J;>8A8M
#$*#$
 #$
#Q
#DB`]<J>8J;>8A8M


  
3  *
    "  
       
 9    9
   +
   9 AEB
,  9   
C 
C *  *  

C *
,   "   # 9  *
   FZ

3  9   E 9  3    


  A)BE !" 

C  ,  AB

 

'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

'%48903
 
E #O
E 9     J7>5
      6 *
 
       ?-N5
2
     9
 "   9    
% 9   
C "   C *
   
3 E
3
  !*
    +6
3% 9        
3
 I *
 8  "   AEB


*#$* '' 
( #

# ##  Q Q6  
+Q#
#,,

#   

.##P6 6

-Q  6 
'
/  Q
0 & Q'
%


   
  $
 ' 
'( '    $
 2.
+ (
6   '
. 6#
-6   M  '
/ (
0#P  6  Q QM Q
%6 
' 6#
# Q
6M (  Q  -
 

 #   #
#
+ M Q#$M ,(  4 _*,33M ( 
 6
. (
-#  
6 '
/Q' M' 
0'
%Q  6

+ 

+ #   #
#
+ M Q#$M ,'    4 _*,33M' 
++ 
+6M #O  ,%.,, ,
+. 

+- #   #
#
+/ M Q#$M , #    4_*,33  M #,) )
+0 6
+% (
6M ( # 
 
M' # 

#   #  

+6 6

Q ( M (
. ' M' 
-#6M ( # 

/#   #  

06 6

%Q ( M (
. ' M' 
.#6M' # 

.#   #  

.+6 6

.Q ( M (
.. ' M' 
.-#
./#   #  


'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.

 

  ! "##!   $  %& '"!$"


.06 6

.%Q ( M (
- ' M' 
- 6
-6M## 
 
-+M#O

- 

-. #   #
--
# M Q#$M ,#4  4 _*,33M#
-/ 6
-0'
-%Q  6

/

/ 
/6 
/+
' 
/##
#,,
/.Q QM Q
/-#
//
' 
/0##
#,,
/%Q QM Q
0 6
0
'6

0# 6
  M 6
 6

0+ #  M # #
0#  M##
0. (   M (  ( 
0- (  M ( (
0/'   M' ' 
00Q
  6
0% 
%'
%Q   $
 
%

%+ 
%  '
%.  '
%- 
%/)
';:JDA>@D<G:J;>8A:M




'9673

Para uso pessoal. Este material no pode ser utilizado em Salas de Aula e para ministrar treinamentos.