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EXMO. SR. DR.

JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DE XXXXXX

NOME COMPLETO, NACIONALIDADE, ESTADO CIVIL, PROFISSO, portador(A) da Cdula de Identificao n. XXXXXXXX, expedida pelo XXXXX, inscrito(A) no CPF/MF sob o n. XXXXXXXXXXXXXXXXX, residente na (ENDEREO COMPLETO COM CIDADE), CEP XXXXXXXXXXXXXXX, vem, em causa prpria, com fulcro no art. 5, X, da Constituio Federal c/c arts. 186 e 927 do Cdigo Civil, artigos 6, VI e 14 da Lei 8.078/90 (Cdigo de Defesa do Consumidor) e demais disposies legais pertinentes, propor a presente AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS em face de AMPLA ENERGIA E SERVIOS S.A., inscrita no CNPJ/MF sob o n. 33.050.071/0001-58, com endereo na Praa Leoni Ramos, n 01, So Domingos, Niteri, RJ, CEP 24210-205, pelos fatos e fundamentos expostos a seguir: I DOS FATOS 1 Como pblico e notrio, a concessionria AMPLA tem se destacado pela pssima qualidade na prestao dos servios de fornecimento de energia eltrica, causando inegveis danos aos seus consumidores. 2 No caso em tela, o(A) Autor(A) foi vtima da m prestao de servios, sofrendo danos de natureza moral em decorrncia da interrupo do fornecimento de energia eltrica no dia XX/XX/2010, por um perodo de aproximadamente XX horas. 3 Em razo de tal evento, foi solicitado Empresa-R, via telefone, o comparecimento urgente de uma equipe tcnica, com vistas a solucionar o problema (protocolo n. XXXXX caso no possua protocolo ou

no saiba o nmero, retirar esse parntese). Na ocasio, foi informado que o servio seria restabelecido em instantes, o que de fato no ocorreu. 4 Indignado(A) com a recorrente m prestao do servio pela AMPLA, no resta outra alternativa ao() Autor(A) a no ser buscar o amparo do Poder Judicirio com o fim de se impor uma sano AMPLA a ttulo de danos morais, para que passe a tratar melhor seus clientes. 5 Note-se, por fim, que estamos diante de um caso de responsabilidade objetiva, decorrente de uma relao de consumo, conforme preceitua o Cdigo de Defesa do Consumidor! II - DOS DANOS MORAIS 6 So presumveis e indiscutveis os danos morais suportados pelo(A) Autor(A). fcil imaginar os danos morais sofridos por algum que, aps sempre cumprir fielmente suas obrigaes financeiras junto AMPLA, v-se, de forma regular e rotineira, privado da continuidade do servio de fornecimento de energia eltrica, por culpa exclusiva da concessionria, que omissa na manuteno da rede e lenta na resoluo dos problemas por ela causados. Alm disso, indiscutveis os transtornos causados a qualquer pessoa que fica privada, por tanto tempo e de forma recorrente, do fornecimento de energia eltrica. Tais danos, conforme consagrado pela jurisprudncia e doutrina, independem de prova. 7 De certo, nada resgatar sua tranqilidade, aps ser tomado de dio e indignao por estar sendo vtima da notria m prestao do servio pela concessionria AMPLA. 8 Por isso mesmo, no pretende o(A) Autor (A), com o presente pedido indenizatrio, reduzir moeda os seus sentimentos. Seria at imoral dizer que este se consolaria graas indenizao que vir a receber. A indenizao no compensar, nem far desaparecer sua dor j sofrida, por isso mesmo no se cogita de avaliar a dor e a indignao em dinheiro. 9 O fundamento da presente Ao outro. O que, na realidade, se tem em vista no avaliar a dor, para receber uma indenizao em dinheiro numa equivalncia exata, mas tutelar o direito violado. O pedido no tem o

carter de indenizao do sofrimento, mas carter de reparao repressiva. 10 Nessa linha de raciocnio, conforme ensina Carlos Alberto Bittar, a reparabilidade do dano moral assenta-se mais no sentido de que o pagamento em dinheiro, ao invs de objetivar uma recomposio do desequilbrio causado pelo fato lesivo, representa uma sano ao causador do fato, sano essa que pode traduzir-se em dinheiro. Nesse sentido, leciona o eminente jurista, in verbis: "a indenizao por danos morais deve traduzir-se em montante que represente advertncia ao lesante e sociedade de que se no se aceita o comportamento assumido, ou o evento lesivo advindo. Consubstancia-se, portanto, em importncia compatvel com o vulto dos interesses em conflito, refletindo-se, de modo expresso, no patrimnio do lesante, a fim de que sinta, efetivamente, a resposta da ordem jurdica aos efeitos do resultado lesivo produzido (Carlos Alberto Bittar, Reparao civil por danos morais, RT, 1993, p. 220). 11 Vale ressaltar, conforme j aduzido, que as falhas na prestao do servio pela AMPLA so recorrentes, sem que qualquer providncia para evitar tais vcios no servio tenha sido adotada pela concessionria. 12 Portanto, pretende o(A) Autor(A) que a indenizao pleiteada tenha um efetivo carter de reparao repressiva, servindo Empresa-R como ensinamento no sentido de que os direitos de todos os seus clientes devem ser respeitados e que o Cdigo de Defesa do Consumidor no letra morta. IV DA INVERSO DO NUS DA PROVA 13 Como notrio nas relaes de consumo entre pessoas fsicas e grandes empresas, o nus da prova no pode recair apenas contra o particular, j que esse, por exemplo, no tem como apresentar os relatrios de atendimento gerados a partir do Servio de Atendimento ao Cliente (SAC). Note-se que os SACs so o primeiro contato com a empresa ao qual o

consumidor recorre quando busca resolver amigavelmente os problemas decorrentes da relao de consumo. 14 Logo, de nada adiantaria recorrer aos SACs se no houvesse a previso de inverso do nus da prova, nos termos do artigo 6, VIII do Cdigo de Defesa do Consumidor. Isso porque, seria fcil s empresas negar qualquer tipo de contato com o cliente, o que reduziria o acesso pleno dos consumidores ao Poder Judicirio. 15 O presente caso no uma exceo, razo pela qual se requer a inverso do nus da prova, como forma de garantir a fiel persecuo da Justia. V DOS PEDIDOS Por todo o exposto, requer-se: a) A citao da Empresa-Ru no endereo fornecido, para responder presente ao e comparecer audincia de conciliao, que poder ser imediatamente convolada em AIJ, caso no cheguem as partes a um acordo, sob pena de revelia; b) Seja deferida a inverso do nus da prova, de acordo com o art. 6, VIII, do CDC; c) A condenao da AMPLA a pagar indenizao a ttulo de danos morais no valor correspondente a 20 (vinte) salrios mnimos. Requer-se, ainda, a produo de todas as provas em direito admitidas em especial testemunhal, cujo rol segue ao final, as quais devero ser intimadas para comparecer a AIJ a ser designada , dando causa o valor de R$10.200,00 (dez mil e duzentos reais). Niteri, XX de maro de 2010.

NOME DO AUTOR POR EXTENSO Rol de Testemunhas: 1) Fulano de Tal Rua TAL, cidade tal, CEP XXXXXX. 2) Fulano de Tal Rua TAL, cidade tal, CEP XXXXXX.

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