Apesar de vrios conselhos partindo do principio que gerentes devem motivar seus colaboradores sabemos que isso no verdade,

, pois a gerencia tem que saber aflorar a motivao que j existe dentro de cada um. Uma das dificuldades encontradas para que isso acontea que n em s e m p r e d o i s i n d i v d u o s q u e a g e m d a m e s m a m a n e i r a o f a z e m p e l a s mesmas razes. O mundo empresarial vive mudanas desafiadoras mais do que nunca. Assim, pessoas e organizaes procuram de alguma estratgia para dominar os novos desafios. A motivao trata-se mais precisamente, de uma fonte autnoma de energia cuja origem se situa no mundo interior de cada um, e que no responde a qualquer tipo de controle do mundo exterior. importante ressaltar que estar motivado no e o mesmo que experimentar m o m en t o s d e a l e g r i a , e n t u s i a s m o , b e m - e s t a r o u e u f o r i a ; a m o t i v a o muito mais ampla do que os comportamentos ou estados que porventura tenha a capacidade de provocar. O p es q u i s a d o r E r n e s t A r c h e r e n f a t i z a q u e a m o t i v a o n a s c e s o m e n t e das necessidades humanas e no das coisas que satisfazem essas necessidades. Considerando a motivao um processo, o enfoque atual procura descobrir como ela ocorre. Skinner e os administradores que adotaram a postura de gratificar os comportamentos supostamente adequados(reforo positivo) e punir os inadequados(reforo negativo), acreditavam que seria possvel fazer com que seus funcionrios seguissem qualquer tipo de conduta por eles planejada. Dessa forma, um bom administrador deveria desenvolver suas habilidades de manipulador das variveis do ambiente organizacional, servindo-se delas como reforo positivo ou negativo.