P. 1
103526001 Processo de Movimentacao de Caixa

103526001 Processo de Movimentacao de Caixa

5.0

|Views: 38.687|Likes:
Publicado porAndréia Carneiro

More info:

Categories:Types, School Work
Published by: Andréia Carneiro on Oct 07, 2012
Direitos Autorais:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

12/15/2015

pdf

text

original

O operador de caixa é o profssional responsável pelo recebimento dos recursos que entram na

empresa (dinheiro, cheques, recebimentos em cartão, convênios, etc.), atendimento ao cliente,

emissão de documentos fscais, entre outras atividades. Também é conhecido como operador de

checkout, operador de ponto-de-venda (PDV) ou, apenas, “caixa”.

Esse profssional também atende aos clientes, que são as pessoas que trazem os recursos para

pagar os produtos e serviços por elas consumidos, os salários dos funcionários, os impostos, os
fornecedores e todos os gastos da empresa.

A atividade do operador de caixa não é uma atividade isolada em uma empresa. O operador de

caixa, do início ao fm de suas atividades diárias, mantém contato permanente com terceiros, que

necessitam da organização do seu trabalho para que o resultado das atividades da empresa seja
obtido da melhor forma possível. A Figura 1 ilustra o processo de comunicação entre operador
de caixa e tesouraria.

Figura 1: Processo de Comunicação entre o operador e tesouraria

4

Processo de Movimentação de Caixa

Operador de Caixa

Todos os dias, a tesouraria faz a intermediação entre os operadores de caixa e a contabilidade,

fltrando e organizando dados para que sejam registrados durante o mês os resultados globais

da empresa, como demonstrativos de resultados (receita e despesa), balanço patrimonial (ativo e

passivo) e o fuxo de caixa (recebimentos e pagamentos).

O local de trabalho do operador de caixa normalmente é a saída do estabelecimento por ser,
o pagamento, a última etapa do processo de compra. Nesse espaço, o operador de caixa
terá contato com equipamentos como computadores, caixa registradora, balcões, esteiras

automáticas, impressoras fscais, impressão de cheques, scanners (fxo ou móvel) para a leitura
do código de barras, balanças eletrônicas, máquinas para a utilização de cartões, no-breaks

(utilizados para momentos de falta de energia), dentre outros.

Esses equipamentos devem ser conservados e utilizados corretamente seguindo as orientações

do manual de operações do equipamento, orientações fscais e orientações contábeis. Quando o

operador de caixa não souber fazer alguma operação, deve solicitar a ajuda de alguém capacitado
para fazê-la.Vejamos um exemplo: as impressoras dos caixas necessitam de papel; por isso, é
necessário aprender a fazer a reposição quando for norma da empresa, para fazê-lo de forma

correta sem danifcar o equipamento.

A impressora fscal é um equipamento muito importante no posto de trabalho. É ela que registra
todas as transações e comprova a geração de impostos para o governo. A impressora fscal é
lacrada pela fscalização da Secretaria Estadual da Fazenda (SEF) e esse lacre não deve ser
removido ou danifcado de forma alguma, podendo a empresa ser penalizada pela fscalização

da Secretaria Estadual da Fazenda caso isso venha a ocorrer.

Obs.: Em caso de rompimento do lacre por algum motivo, chame o seu superior e solicite que

imediatamente seja feito um boletim de ocorrência, para evitar problemas com as autoridades fscais.

5

Processo de Movimentação de Caixa

Operador de Caixa

You're Reading a Free Preview

Descarregar
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->