Desenvolvimento de um processo participativo Autor: Marcos Afonso Ortiz Gomes 1.1.

A Participao como Base do Processo

O caminho racional e sustentvel de um processo de desenvolvimento comunitrio passa necessariamente pela participao ativa dos agentes envolvidos com o mesmo. A participao popular, assim como a descentralizao das decises tem se mostrado como sendo o caminho mais adequado para se enfrentar os inmeros problemas com a comunidade. Desse modo, a participao o caminho para a motivao e o entusiasmo das pessoas, ingredientes necessrios para o desenvolvimento de um processo participativo. A participao no deve ser vista meramente como um instrumento necessrio para a soluo dos problemas mas sim, como uma necessidade do homem de se autoafirmar, de interagir com a sociedade, de criar, de realizar, de contribuir. Podemos analisar a importncia de um processo participativo por dois ngulos: Instrumental: ser sempre mais eficaz se fazermos a coisa em conjunto; Afetivo: sentimo-nos em, mas seguros, mais confiantes trabalhando em sociedade.

1.1.1. A Participao Comeamos por tentar entender o que significa o termo participao, to mencionado nos dias atuais ou por quem procura desenvolver um trabalho participativo. Participar significa fazer parte de um grupo, tomar parte das decises e ter parte do resultado. O importante no o quanto se toma parte, mas o como se faz. Deste modo, a participao comunitria um processo mediante ao qual as diversas camadas tm parte no planejamento, na produo, na gesto e no usufruto dos bens de uma comunidade. 1.1.2. Nveis de Participao Podemos tambm analisar os diferentes nveis de participao: 1. Informao: os dirigentes informam os membros da organizao sobre as decises j tomadas. 2. Consulta facultativa: os dirigentes solicitam opinies, crticas, idias para depois tomarem as decises. 3. Co-gesto: a administrao compartilhada mediante um colegiado, que tambm pode tomar decises. 4. Autogesto: o grau mais alto de participao, onde o grupo determina seus objetivos, escolhe os meios e controla sua execuo. Neste nvel, os membros tomam as decises e assumem a responsabilidade pelas mesmas. O processo participativo envolve a subida da populao para os nveis mais altos do processo decisrio, terminando com os que decidem e mandam executar e os que escutam, executam e sofrem as conseqncias das decises. Neste processo, o nvel igualitrio de poder dever ser estabelecido. Quando o governo controla o povo, mas este no controla o governo, sinal que ainda falta muito para se chegar a uma sociedade participativa.

1.1.3. O Planejamento Num processo de planejamento coletivo, no adianta oferecer a comunidade a participao no planejamento das aes, se no envolvermos a mesma comunidade na realizao do estudo e diagnstico da sua situao. H, portanto, a necessidade de abrir mo do controle do processo e estar aberto aos caminhos que a comunidade possa decidir serem melhores para si. O processo de participao depende em muito da prpria estrutura social da comunidade ou organizao, mas tambm do grau de flexibilidade e descentralizao que se estabelece, influenciando diretamente o nvel de envolvimento. 1.1.4. O que determina a participao Para isso, devemos observar: Em primeiro plano, os aspectos culturais de uma comunidade, que determinar diretamente a forma de participao. Um segundo fator a freqncia com que o grupo se rene, sendo que a participao ser tanto melhor quanto mais acostumado a se reunir for o mesmo. Quanto melhor o grupo entender que os objetivos a serem tratados forem relevantes para si, maior ser seu grau de participao. Quanto mais apropriado for o ambiente fsico, as tcnicas e instrumentos que utilizarmos, poderemos ter uma melhor participao. Quanto melhor for a postura, a atitude de quem promove a participao, mais fcil ser o processo participativo. Quanto mais eficiente for o mecanismo de realimentao do processo, em que o grupo possa avaliar os resultados do seu trabalho, maior ser o interesse em participar. Quanto maior for o dilogo que estabelecermos em um grupo, maior ser o nvel de interesse e de participao. O padro da comunicao ser determinante, onde as pessoas saibam falar, ouvir e entender o pensamento dos demais. O tamanho do grupo influi no nvel de participao, quanto maior o grupo, tende a ser menor a participao.

A participao deve ser entendida como um processo, que deve ser aprendido, aperfeioado pela prtica, mas fundamentalmente praticado nos diferentes meios em que convivemos. 1.1.5. Princpios que Regem a Participao Como tudo, a participao tambm tem seus princpios, deste modo, a participao: 1. uma necessidade humana e, por conseguinte, constitui um direito das pessoas. 2. Justifica-se por si mesma, no por seus resultados. 3. um processo de desenvolvimento da conscincia crtica e de aquisio de poder. 4. Leva apropriao do desenvolvimento pelo povo. 5. algo que se aprende fazendo e se aperfeioa.

6. Pode ser provocada e organizada, sem que isto signifique necessariamente manipulao. 7. facilitada com a organizao, e a criao de fluxos de comunicao. 8. Devem ser respeitadas as diferenas individuais na forma de participar. 9. Pode resolver conflitos, mas tambm pode agreg-los. 10. No se deve sacralizar a participao: ela no panacia nem indispensvel em todas as ocasies. Para facilitar o desenvolvimento de um processo participativo e evitar a frustrao que sentimos depois de um encontro de trabalho pela falta de solues para os problemas, que desenvolvemos alguns mtodos e instrumentos que podem facilitar a participao. Neste sentido, ainda podemos analisar que muitos comportamentos, mtodos e instrumentos clssicos so resultados de uma postura dominante e patriarcal do tipo sei mais e, portanto, vou pensar e decidir por vocs. esta postura que em muitos casos inibe a participao, como em outros, a simples falta de mtodos. Neste sentido, vamos tratar de alguns mecanismos que podem nos auxiliar neste sentido. 2. Alguns Instrumentos para Melhorar a Participao 2.1. A Visualizao A visualizao um dos principais instrumentos para se desenvolver um processo participativo. tambm possvel desenvolvermos um trabalho com apoio da visualizao e no provocarmos a participao, porm ser difcil realizarmos um processo participativo sem o uso da visualizao. No universo de um processo participativo, entendemos que a visualizao pode ser utilizada fora do mesmo, para infinitas possibilidades, porm, dificilmente funciona sem a visualizao. Sem a visualizao muito difcil assegurarmos a credibilidade no processo, podendo ser posta em dvida... De um modo geral, os seres humanos possuem cinco sentidos, isto , cinco canais de percepo. Porm, comum no processo de comunicao grupal utilizar-se apenas a audio. Num processo grupal, a ateno e a concentrao aumentam consideravelmente quando se faz o uso da comunicao visual. Do mesmo modo, a ateno aumenta quando a audio est associada viso, sendo fixada com maior eficincia na memria grupal, aumentando consideravelmente a memorizao, tornando o trabalho grupal mais eficiente. O uso da visualizao, principalmente da escrita, melhora o grau de ao e de interao dos participantes. Em vez de permanecerem numa posio essencialmente perceptiva, facilitamos deste modo, que os integrantes tenham um espao para a interao grupal. A participao ativa eleva o grau de reteno das informaes por parte dos participantes, alm de tornar o evento mais dinmico, eficiente, leve e agradvel. escutado --------------- esquece-se visto --------------------- recorda-se executado ------------- compreende-se

2.1.1. Importncia da Visualizao Mvel A visualizao mvel, com o uso de tarjetas (fichas) coloridas, como elemento importante da comunicao, revela uma srie de vantagens obtidas atravs do registro visualizado das contribuies verbais dos participantes, entre elas: estabelece-se um foco comum de atenes, onde se registra as idias do grupo, mantendo-se acessveis para todos, o tempo todo. facilita a coleta e a estruturao de idias, de forma sinttica, estimulando assim, a sntese das mesmas, com objetividade. exige a distino entre as idias essenciais e as secundrias, exigida pela necessidade de escrita e pela percepo do grupo, que requer idias claras. permite, se desejado, a manifestao oculta dos participantes, elevando a interao, atravs do aumento significativo do nmero de contribuies. facilita a manifestao, mesmo que annima, das pessoas mais tmidas, que por outro processo no se manifestariam. torna explicito as opinies comuns, divergncias, desentendimentos, conflitos e atritos, instantaneamente, como tambm os fatos que podem bloquear ou prejudicar o desenvolvimento de um trabalho grupal. facilita a expresso de certas idias, que muitas vezes por forma verbal se tornariam difceis. possibilita o armazenamento de idias e informaes para usos e discusso posterior, sem o risco de se perderem ou no serem lembradas. estabelece uma identificao, uma relao direta do grupo para com o resultado, permitindo que cada participante veja suas idias registradas e possa identificar sua parcela de contribuio no trabalho conjunto. reduz a possibilidade de repetio de discusses sobre temas j acordados e concludos, racionalizando a discusso e permitindo que esta seja aprofundada. possibilita a modificao/estruturao dos painis, pois as fichas so mveis, por isso chamada de visualizao mvel. Somente aps o encerramento das apresentaes e discusses que devemos colar em sua disposio definitiva. aumenta a transparncia do processo grupal, evitando, assim, a manipulao e a perda de credibilidade. passa a ser o material bsico para a documentao, na forma original, fotografado ou copiado, mantendo-se assim, a fidelidade do resultado apresentado, sem manipulaes. Desta forma, este material poder ser utilizado posteriormente em novos trabalhos, em uma monitoria ou avaliao futura.

2.1.2. Orientaes para o Uso da Visualizao Mvel Para uma eficiente utilizao da visualizao mvel, devemos deixar claro perante os participantes de que o modo no seja visto como um limitador para o contedo a ser registrado mas sim, que o contedo defina o formato ou o tipo de visualizao. Assim, o tipo de visualizao ou forma de tarjeta ser utilizado ser definido em funo do contedo a ser transmitido visualmente. Uma preocupao para o moderador e para os participantes a de que a visualizao seja legvel e visvel para todos. Do mesmo modo o acesso aos materiais de visualizao dever estar sempre em uma posio de fcil acesso a todos, evitando

que a acomodao ou a inibio de alguns seja a razo para que alguma idia no seja registrada. O uso da visualizao mvel nos permite, com maior facilidade, a transformao de um processo grupal em desenvolvimento em um produto consistente, palpvel, transparente e, principalmente, com credibilidade. Permite assim a transformao das exposies e troca de idias em um contedo formulado sinteticamente e acordado entre todos. Assim, reduzimos o risco de manipulaes, muitas delas inconscientes, gerada pela m interpretao da comunicao verbal. A escrita facilita, ainda, que as manifestaes sejam transformadas em responsabilizao pelo grupo. Transformamos o prazer da conversa aberta e franca em compromisso de realizao perante o grupo, assim como o direito individual de falar no dever de cumprir. A visualizao mvel permite uma maior agilidade perante situaes diversas, diferenciando-se dos meios visuais normalmente empregados (retro-projetor, quadronegro, transparncias, projetor de slides, etc.). Isto no significa que estes outros meios tambm no possam ser integrados em um processo participativo. Tradicionalmente, a visualizao realizada pelo instrutor ou professor, geralmente utilizando o quadro negro. Num processo participativo, devemos procurar que ela passe a ser tambm uma tarefa dos participantes, atravs do registro e apresentao das suas idias e contribuies aos demais participantes. 2.1.3. Elementos da Visualizao Mvel As informaes transmitidas, alm de faladas, devem ser visualizadas atravs da escrita com uso de letras grandes, smbolos grficos ou qualquer tipo de imagem, desde que facilmente entendidas pelo resto do grupo. Na visualizao mvel, as tarjetas (denominao espanhola para uma espcie de ficha ou carto) aliadas escrita passam a ser os seus instrumentos fundamentais. Estas tarjetas foram desenvolvidas ao longo do tempo para o uso geral, de um modo geral, em grupos de 3 a 30 participantes, o que no quer dizer que acima deste nmero no seja vivel a sua utilizao, necessitando, para isto, o cuidado em ampliar o tamanho das letras. Em geral, elas devem garantir a sua leitura at uma distncia de, aproximadamente, 8 metros. Na procura de formas que pudessem contemplar em seu interior os mais diversos contedos (ttulos, complementaes, textos longos ou curtos, etc), aliado a uma esttica de apresentao, foram desenvolvidos inmeras forma de tarjetas que pudessem dar ao moderador e aos participantes a possibilidade de se expressar no somente pela escrita, mas pela forma, pela cor ou pela disposio do seu conjunto. O uso das tarjetas, na forma e cores apropriadas para cada situao tarefa do moderador e tambm dos participantes, j que a responsabilidade pelo resultado deve ser compartilhada, no existindo regras preestabelecidas. Os formatos e cores mais utilizados so, em geral: Cores normalmente trabalha-se com 4 cores (branco, amarelo, rosa e verde), procurando-se tonalidades claras que no ofusquem as letras. Outras cores podero ser utilizadas (azul, laranja, caqui, etc), procurando evitar a utilizao de um leque muito grande de cores em uma nica vez, fazendo que o colorido do painel se sobreponha ao contedo. Devemos ter em mente que as cores e formatos devem somente auxiliar a despertar a ateno dos participantes para o contedo e no para a sua forma.

Formatos os mais utilizados so: Retangulares: tarjeta padro (10,5 x 21,5 cm) e tiras (10,5 x 55 cm). Ovais (10,5 x 14 cm) Circulares nos tamanhos de 10, 14 e 21 cm de dimetro. Nuvens em tamanhos variados.

Outros formatos e tamanhos podero ser utilizados, dependendo da convenincia ou como em muitos casos, para favorecer a otimizao da matria prima. O uso das formas livres (nuvens), linhas, setas, pontos, raios, desenhos, etc., so de livre deciso e escolha por parte do visualizador (moderador ou participante) assim como o uso das formas e cores. Estruturao a estruturao das tarjetas em um painel fixador para apresentao tambm de responsabilidade do visualizador, que ao longo da explanao dever procurar estabelecer sua lgica utilizando suas formas e cores para transmiti-la. No existem regras de estruturao envolvendo cores e formas, porm o bom gosto e a lgica do visualizador sero imprescindveis, isto , para ttulos, uma forma e cor, para subttulos, outra cor e forma, para palavras chave, letras maiores , sublinhados, ou em outra cor... Smbolos para o auxlio da moderao, foram desenvolvidos alguns smbolos de rpida aplicao e de entendimento universal, ou seja: ? ponto de interrogao significando que este item deve ser esclarecido posteriormente; stop pare representando que o grupo decidiu por no aprofundar a discusso deste ponto, ficando em aberto; ! exclamao destacando um aspecto importante a ser lembrado posteriormente; raio tempestade significa que este ponto houve divergncia, conflito sobre este aspecto, que no houve consenso.

Escrita a escrita um outro elemento importante na visualizao, devendo ser clara, sinttica, porm, auto-explicativa. Um moderador dever, sempre que possvel, desenvolver a escrita a ponto de desenvolver as necessidades anteriores, mas cuidados em relao aos participantes. Os participantes devem estar livres para escrever, bem ou mal, evitando-se que certas pessoas se sintam inibidas em funo de possurem uma escrita no muito bonita. Em certos casos, o moderador poder auxiliar, porm, muito cuidado tambm neste ponto, pois certas pessoas podem sentir-se ofendidas se receberem a oferta de auxlio do moderador para escreveram suas tarjetas. Para os ttulos, colocar em letras grandes e em tarjetas maiores e ainda, se preferir, pode-se sublinhar ou contornar o mesmo. O uso de letras grandes pode ser muito usado quando se quer destacar algo. 2.1.4. Recomendaes para a Escrita A apresentao deve ser clara e no s bonita, por isso: a visualizao deve ser legvel e visvel para todos os participantes, mas: a visualizao no fala por si mesma. Ela s serve de apoio expresso oral, e

a visualizao no substitui o contedo, pelo contrrio, revela a sua falta. portanto, devemos ao incio de um trabalho grupal, apresentar e explicar algumas regras, que podero auxiliar os participantes na tarefa no muito fcil da escrita, como por exemplo: uma nica idia por tarjeta, pois facilita a sua posterior estruturao; trs ou no mximo quatro linhas por tarjeta, facilitando a sua leitura; usar letras de forma, o que facilita a leitura; usar letras maisculas e minsculas, que facilita a leitura e compreenso da frase, pois s as maisculas so difceis de decifrar. escrever com letras grossas, utilizando o lado mais grosso do pincel, que permite um melhor contraste para as letras e sua leitura a 8 m de distncia; formular frases que contenham um verbo, evitando equvocos e mal entendidos; utilizar mesmas cores e formas para mesmos assuntos, facilitando a interpretao das cores e formas; manter os pincis sempre fechados, pois a sua carga altamente voltil, secando rapidamente.

2.1.5. Alguns alertas importantes Devemos ter como princpio bsico que todas as contribuies realizadas pelos participantes devem ser imediatamente registradas em tarjetas e expostas em um painel fixador para que posam ser lidas e, assim, obter a concordncia do seu autor em relao ao contedo visualizado. Devemos tomar o cuidado com consideraes muito generalizadas, pois podero causar dificuldades de interpretao mais tarde. Estas tarjetas deveriam ser substitudas por outra(s) de maneira a deixar o contedo mais claro e preciso, no decorrer da discusso. As tarjetas podem ser reescritas, desde que com a autorizao do autor; e somente trocadas de local com o consentimento do grupo. 2.2. A Problematizao Num trabalho participativo, o moderador deve sempre que possvel, utilizar perguntas relevantes para provocar a reflexo, procurando evitar a dominao de alguns participantes sobre os demais, procurando facilitar a interao. Deste modo, promovese a mobilizao de experincias e idias de todos os participantes. Atravs de uma pergunta, podemos iniciar ou alimentar um processo de debate, orientando a reflexo individual e o coletivo de reflexo sobre determinado tema. Para que isto ocorra de forma eficiente, fundamental que ela seja cuidadosamente e, sempre que possvel, previamente elaborada. 2.2.1. Alguns Cuidados Devemos tomar alguns cuidados na formulao de um pergunta orientadora. A pergunta deve: Despertar curiosidade Ser de interesse coletivo

Ativar a diversidade de opinies Despertar confiana Levantar novas perguntas Estar bem visualizada

Por outro lado, deve evitar: Conduzir simplesmente s respostas sim/no Ser desagradvel, difcil ou incomoda para o grupo ou pessoas Levar a justificativas ou sentimentos de culpa Ser exclusiva para alguns no grupo Ser mudada, uma vez colocada

A arte recai em colocar a pergunta certa na hora certa. H vrias formas de se evitar um debate atravs de perguntas, indo desde a livre discusso at a coleta de idias de forma escrita e pessoal. O fundamental que se garanta a manifestao de idias e pensamentos, evitando a dominao de alguns sobre os demais. Devemos evitar, do mesmo modo, que alguns no se manifestem por falta de oportunidade, por inibio ou mesmo por medo ou respeito hierarquia predominante. Um procedimento que se comprovou sendo muito til para responder a pergunta a coleta de idias. 2.3. A Chuva e a Coleta de Dados No processo de desenvolvimento de uma comunidade, a participao ativa dos presentes se faz necessria e, para isto, utilizaremos tcnicas que provoquem a participao das pessoas, dentre elas a chuva e a coleta de idias. Esta tcnica serve para coletar e ordenar idias, opinies, propostas, etc. com relao a um determinado tema. Para tirarmos o mximo proveito desta tcnica, permitindo que os presentes se manifestem, alguns procedimentos devem ser respeitados. 2.3.1. Procedimento o moderador inicia o procedimento explicando o uso das tarjetas. Esta explicao deve ser em maior ou menor grau dependendo da familiaridade dos participantes com a visualizao (ver recomendaes para escrita). o moderador apresenta a pergunta orientadora, sempre de forma visualizada, certificando-se de que foi bem entendida. os participantes do evento respondem a pergunta, individualmente ou em mini grupos. Esta deciso dever ser prevista com antecedncia, em funo do nmero de participantes, do tempo disponvel, ou ainda da necessidade de um nmero maior de opinies. importante que cada participante disponha de tempo suficiente para responder a pergunta orientadora com tranqilidade. O nmero de tarjetas tambm poder ser limitado, variando de acordo com a pergunta orientadora ou com o nmero de participantes.

o moderador deve aguardar at que todos tenham terminado de escrever. Em seguida, procurar misturar as tarjetas coletadas, procurando romper as estruturas que por ventura existam favorecendo o anonimato dos autores. o moderador, em conjunto com os participantes, inicia a estruturao das idias coletadas, lendo e mostrando todas as idias coletadas, uma a uma, posicionando-as no painel, em forma de nuvens, por proximidade de temas, tomando o cuidado de que o agrupamento seja decidido pelos participantes e no induzidos pelo moderador. Esta etapa de estruturao necessita de tempo e espao nos painis, evitando o atropelo na estruturao. depois de procedida a estruturao das idias, dar um ttulo que sintetiza as idias agrupadas, nuvem por nuvem, procurando escreve-los em tarjetas de cor e forma diferenciadas das demais. proceder a discusso e elaborao dos resultados, procurando concluses, resumos, propostas, no esquecendo de visualizar tambm os resultados desta anlise.

2.3.2. As Vantagens Possibilita a manifestao annima dos participantes, alm de permitir que todos participem ativamente. Permite que os participantes formulem as suas contribuies, mantendo-se a sua originalidade. A freqncia das tarjetas sobre determinado tema informa sobre a tendncia sobre suas prioridades. Exige a formulao clara de idias, revelando a dificuldade de expor idias concisas ou at mesmo a sua falta. Facilita a responsabilizao de todos, pois os mesmos se identificam com os resultados na medida em que visualizam as suas contribuies no painel. Este fato pode ser quebrado se o moderador fizer ou deixar-se manipular por parte dos participantes, quebrando a neutralidade do mesmo. Aumenta a organizao, porque rapidamente podero surgir formas de organizao e interao que podero levar as mesmas em funo da dinmica dos trabalhos. Cuidado especial deve ser dedicado na hora de decidir sobre a pergunta orientadora e da previso do tempo a ser dispensado para a coleta e a estruturao das idias, tendo em vista que nem sempre a dinmica pode ser aquela prevista pelo moderador. Alguns exemplos de perguntas orientadoras: O que queremos alcanar com nosso trabalho? Quais so as alternativas de soluo que podemos identificar? O que podemos/devemos preparar at...? Quais so os problemas relevantes que podemos identificar? Quais so os fatores relevantes que inibem...?

Existem outras formas de coletar idias de um grupo, tanto com uso de tarjetas como outras formas de registro, cada uma tem suas vantagens. O principal deste processo recai justamente na forma de registro de idias. Caso o registro no seja realizado, o processo no foi alm de um bom debate quais foram as nossas concluses do mesmo?. 2.4. Dinmica de Grupos

O trabalho com um grupo de pessoas deve ser visto como um processo em desenvolvimento, de aprendizagem, de educao, de criao, etc. Como todo processo, o trabalho grupal necessita de uma certa dinmica para ser produtivo. Para isso, desenvolveram-se tcnicas para se alcanar esta dinmica, tornando os trabalhos grupais mis espontneos e eficientes. Entre estas tcnicas de trabalho grupal, est a diviso, em alguns momentos, do grande grupo em pequenos grupos, visando agilizar os trabalhos. Para a aplicao desta tcnica, elaboramos alguns comentrios e recomendaes. 2.4.1. A Importncia do Trabalho em Pequenos Grupos Em alguns trabalhos grupais nos deparamos com a necessidade de desenvolver o trabalho em plenrio e em alguns casos, em pequenos grupos. Na viso de um processo participativo, o trabalho em pequenos grupos se torna uma ferramenta de estrema valia, permitindo aumentar a eficincia da participao grupal, sem predomnios de certos indivduos, principalmente quando existem certas estruturas hierrquicas ou algumas daquelas pessoas falantes. O eixo central de um evento grupal consiste no trabalho intensivo em pequenos grupos, visando aumentar a eficcia do tempo disponvel, da comunicao e garantir a qualidade dos resultados. A realizao de trabalhos em pequenos grupos auxilia na melhoria da dinmica dos trabalhos, fazendo com que as pessoas se movimentem, possibilitando a troca de local, reduzir o cansao e aumentando a disposio das pessoas. Com poucas pessoas, cada uma dispor de mais tempo para contribuir na discusso e provocando uma maior participao principalmente daquelas pessoas mais tmidas, que em plenrio no o fariam. Do mesmo modo, podem-se reduzir as predominncias individuais, muito comuns em sesses plenrias, onde certas pessoas centralizam o domnio da palavra. Por esse motivo, convm que as discusses, em sua maior parte, devam ter lugar nos pequenos grupos de trabalho. Se no houver disponibilidade suficiente de salas para tal finalidade, poder-se- organizar pequenos grupos num mesmo recinto. Atravs do trabalho em pequenos grupos, temos a possibilidade de encaminhar um leque maior de temas, principalmente quando o tempo disponvel dor reduzido, j que os pequenos grupos formulam uma proposta e somente discusses e complementaes sero feitas em plenrio. A fim de manter a comunicao dentro do grupo e para viabilizar a socializao dos resultados, importante que se procure assegurar a alternncia das sesses plenrias e trabalho em pequenos grupos. O nmero de integrantes para um pequeno grupo ideal est na casa de 3 a 7 pessoas, sendo que abaixo deste, poder faltar a chamada massa crtica e o resultado ser pobre e, acima de 7 pessoas, poder ocorrer que algumas delas no opinem por acomodao ou por inibio. 2.4.2. Critrios para Organizar Pequenos Grupos Ao decidir por formar pequenos grupos de trabalho, a moderao deve formular os critrios pelos quais ir orientar a sua constituio. Por livre adeso, onde cada um decide qual o tema vai tratar. Neste caso, poder ocorrer uma distribuio das pessoas no muito uniforme, prejudicando

o trabalho. Caso isto ocorra, o moderador dever negociar com o grupo o remanejamento de alguns participantes, procurando uma distribuio igualitria entre os grupos. Esta negociao poder demandar tempo, o que no caso de sua falta, dever ser um fator a determinar a escolha de um outro critrio para a formao de pequenos grupos. Ao azar, decidindo-se a formao de pequenos grupos por sorteio (1,2,3,4...), por blocos de participantes (direita, central, esquerda, etc...), sexo, idade, profisso, regio, etc. Este critrio facilita a formao rpida de pequenos grupos, porm podemos enfrentar a resistncia de algumas pessoas que podem no concordar com o critrio ou com o resultado do mesmo, podendo prejudicar o resultado final. A existncia de atritos entre alguns participantes deve ser analisada antes de se decidir por outro critrio. Por repetio de pequenos grupos j formados, ganhando-se tempo na sua formao, porm perdendo-se fortemente em intercmbio e integrao dos participantes, favorecendo a formao de blocos e de predominncias individuais.

2.4.3. Algumas Preocupaes na Preparao Antes de decidir por realizar um trabalho grupal, devemos considerar as razes que esto levando a faz-lo: Devemos discutir em plenria ou em pequenos grupos? Qual a melhor estratgia? Quais os temas que devemos discutir neste momento? Quais os resultados que devemos alcanar? Devemos tratar todos os temas ou prioriza-los? Temas iguais ou distintos em cada pequeno grupo? Quantos pequenos grupos iremos formar? Qual o critrio que vou adotar para formar os pequenos grupos? As tarefas para os pequenos grupos esto claras e objetivas? As perguntas orientadoras esto bem formuladas? Podem ocorrer resistncias a esta proposta de trabalho? Os locais de trabalho existem e esto disponveis e arrumados? Existem materiais suficientes e disponveis para todos os pequenos grupos? As orientaes gerais para os pequenos grupos foram repassadas e esto entendidas?

2.4.4. Plenria X Grupo Para entendermos melhor, de um modo geral, as principais funes da plenria e dos pequenos grupos so: Sesso plenria: introduo ao tema, identificao das reas de problemas e distribuio destas reas para vrios pequenos grupos. Grupo de Trabalho: anlise dos problemas, alternativas de soluo, sntese dos resultados para a apresentao; o momento de criao intensiva.

Sesso Plenria Final: socializao dos resultados dos pequenos grupos com a discusso, complementao dos resultados e elaborao de concluses conjuntas.

Para o bom desenvolvimento de um trabalho grupal, devemos tomar alguns cuidados bsicos.

2.4.5. Recomendaes para o Trabalho em Pequenos Grupos 1. Preparar um lugar adequado de trabalho (onde vamos trabalhar?) e com os materiais que sero adequados (que materiais so necessrios?), procurando: Sentar-se em semicrculo; Evitar o uso de mesas, preferindo o uso de cadeira com brao; Organizar o material para a visualizao.

2. Escrever o tema, a pergunta orientadora de forma legvel e certificar-se de que foi claramente entendida, procurando-se esclarecer exatamente qual a tarefa do grupo. 3. Organizar o grupo e distribuir as tarefas, verificando quem ir moderar, quem organizar a visualizao e quais as etapas do trabalho, possibilitando: Pr-se de acordo sobre o procedimento; Pr-se de acordo sobre a visualizao.

4. Procurar estabelecer um horrio de trabalho, verificando: Quanto tempo ir requerer cada etapa; Cuidado sempre com o uso do tempo; Verificando constantemente o tempo estimado e o consumido para cada etapa.

5. Permitir um momento de reflexo individual de cada participante, sem falar com ningum (assegurar pelo menos um minuto de reflexo individual, sem falar). 6. Coletar as idias em tarjetas, permitindo a todos que se manifestem. 7. Proceder a leitura, esclarecimentos, ordenao e anlise de todas as contribuies, verificando: Quais so os pontos em comum Quais so as contradies ou divergncias entre as idias coletadas.

8. Visualizar os resultados e concluir a respeito, procurando verificar o que o grupo deseja transmitir plenria. 9. Verificar o que ainda falta para a concluso da tarefa do grupo. 10. Preparar a apresentao, verificando quem ir apresentar cada uma das concluses/etapas preparadas. 11. No esquecer de arrumar o local de trabalho, guardando todos os materiais utilizados. Esta seqncia de passos visa garantir um trabalho de grupo organizado, eficiente e produtivo. Devemos ter clareza que eleger um relator para a apresentao do trabalho no significa que os outros membros do grupo permaneam passivos. O princpio das ajuda mtua especialmente vlido para o trabalho intensivo em pequenos grupos. O mesmo vlido para apresentao dos resultados plenria, que dever estar a cargo de vrios membros do respectivo grupo, evitando, deste modo, o predomnio de uma s pessoa.

2.4.6. Recomendaes para a Apresentao em Plenrio Ao dirigir-se a plenria para apresentar um trabalho grupal, devemos evitar longos comentrios, principalmente aqueles que no foram desenvolvidos no pequeno grupo. Procurar falar devagar, em voz alta e, se possvel, variar a sua tonalidade, demonstrando confiana e segurana para com o contedo e a forma de apresentao. Procurar apresentar o essencial, indicando as dvidas e levantando novas questes, a melhor maneira de provocar uma discusso enriquecedora com a plenria. No contato com a plenria, o moderador deve: 1. Estabelecer o contato com o auditrio, olhar para o grupo, captando-se a sua ateno; 2. Efetuar a apresentao em conjunto, evitando designar um s apresentador, resultando em uma apresentao mais viva, dinmica e sem estrelas; 3. Indicar e apontar para as tarjetas durante a sua leitura, coordenando a viso e a audio, assoviando ento imagem, corpo e voz; 4. Ler todas as tarjetas, pois a visualizao no fala por si mesma; 5. Evitar comentrios extensos e interminveis, apresentando somente resultados do grupo, no realizando comentrios sobre os quais o grupo no os fez ou gostaria de ter feito; 6. No justificar os resultados apresentados, procurando se esquivar da responsabilidade pelo mesmo, alegando que no havia concordado com as idias, mas como era vontade da maioria, aceitou; 7. Coordenar o debate, permitindo perguntas durante a apresentao ou sugerindo que sejam guardadas at o final da apresentao; 8. Visualizar a discusso na plenria sobre painis do grupo correspondente. Neste caso, pode-se optar por registrar as contribuies da plenria em tarjetas de cor e/ou forma diferentes, caracterizando a produo do pequeno grupo e as contribuies da plenria. Um alerta especial recai sobre o desejo e a reao de justificar-se perante o grupo, num ato reflexivo involuntrio visando autodefesa. Neste caso, quando surgirem crticas por mais severas que sejam, procure ser amvel com o participante, indo at mesmo para um obrigado pela afirmao, sugesto ou observao. O moderador poder dialogar com o grupo, induzindo algumas perguntas relevantes: Voc tem alguma sugesto para melhorar isso? Voc poderia explicar melhor esta sua observao? O que acha que deveramos mudar? Poderamos esclarecer isso em outro momento ou oportunidade? importante que estas perguntas e reaes do moderador no sejam pura retrica, pois isto no funciona. O grupo percebe automaticamente quando o moderador esta tentando se esquivar do problema. 2.4.7. Diferentes Tcnicas de Apresentao A apresentao de um trabalho visualizado para um grupo de participantes pode desenvolver-se de vrias formas, porm a melhor delas certamente ser aquela em

que o apresentador se sentir mais confiante e descontrado. Existem diferentes tcnicas de apresentao, cada uma com sua funo e praticidade, entre elas: Iniciar a apresentao sem nada no painel, com todas as tarjetas de posse do moderador/apresentador. Desta forma, consegue-se prender toda a ateno para a tarjeta a ser colocada, porm, neste caso, o moderador dever sentir-se plenamente seguro da ordem das mesmas e da estruturao no painel. Com todas as tarjetas previamente fixadas ao contrrio, e sendo viradas conforme for se desenvolvendo a apresentao. Este tipo de tcnica tambm pode ser aplicado quando o moderador no sentir-se muito seguro quanto estruturao. Com todas as tarjetas abertas, para aqueles casos em que as tarjetas j esto coladas e nos casos em que o apresentador quer ganhar tempo ou ainda por falta de segurana na estruturao simultnea. Com todas as tarjetas cobertas individualmente e apresentao se desenvolve como espcie de strip-tease, onde o moderador vai revelando o contedo das tarjetas, uma a uma. Neste caso as tarjetas so previamente fixadas (coladas ou no) cabendo ao moderador retirar a que cobre o contedo. Com segmentos do painel cobertos, onde o moderado vai gradativamente retirando, expondo somente o bloco a ser apresentado. Mostrando no comeo somente macro-estruturas isto , os ttulos e/ou palavraschave. Neste caso, o moderador desperta a ateno dos participantes para os complementos a serem expostos, assim como se estabelece uma certa dinmica de apresentao. Assim, tambm, o moderador no corre o risco de enfrentar dificuldades na estruturao final. 2.5. O Moderador / Facilitador O moderador a pessoa que ir orientar o grupo para o desenvolvimento do processo e para a utilizao das ferramentas. o elemento de apoio metodolgico e instrumental para o grupo, servindo de orientao para o seu trabalho. Um moderador, para o bom desempenho da sua tarefa, necessita conhecer bem o seu papel e delimitar clareza o seu comportamento. 2.5.1. Um Bom Moderador deve: Preparar o evento conjuntamente com os interessados, esclarecendo quem participa, quais os temas e quais os resultados intencionados. Mobilizar os conhecimentos e a energia criativa dos participantes em funo dos problemas e objetivos do grupo. Facilitar o intercmbio horizontal, gerando o debate entre os participantes, procurando que se manifestem diversas opinies e alternativas. Orientar o grupo com regras e tcnicas para as varias sesses, permitindo aos participantes irem ganhando confiana no trabalho participativo. Contribuir para a gerao de um ambiente agradvel, informal, de confiana mtua, que fortalea a integrao e a cooperao entre os participantes.

2.5.2. Um Moderador Deve Evitar: Impor sua linha de analise da situao, influenciando os participantes.

Realizar palestras magistrais depositando sua linha de pensamento na mente dos participantes. Improvisar contedos, justificar demasiadamente as regras e tcnicas durante a sua aplicao. Reagir diretamente a situaes de conflito, de debate intenso, acalorado, que rompam dinmica positiva do grupo.

Por outro lado, o moderador difere-se de um especialista, cuja funo de assessorar, de aconselhar, de transferir conhecimentos e informaes teis ao grupo, que possam facilitar a sua deciso. O papel do moderador e o do especialista so de igual importncia, desde que exercidos no seu devido momento no decorrer do processo. Se no possvel separar estes dois papis na mesma pessoa, se torna fundamental e necessrio distingui-los frente aos participantes. A mistura, mesmo que inconsciente, dos papeis dificulta a compreenso e a orientao do grupo e o fermento do assistencialismo e da manipulao. 2.5.3. A Postura / Atitude do Moderador O moderador necessita ter confiana no que est fazendo e transmiti-la aos participantes. Do mesmo modo, nunca se considerar imprescindvel, insubstituvel, procurando sempre manter-se autntico, coerente. Assim, necessitar estar aberto aos prprios preconceitos, procurando no precipitarse frente a qualquer critica, mas refletindo sobre as mesmas. fundamental ser receptivos ao comportamento do grupo, mesmo que no concorde com o mesmo, procurando no transmitir as suas prprias necessidades. O moderador deve saber ouvir e entender, saber opinar e calar, sendo simples no seu jeito de ser. Uma outra virtude ser respeitoso frente s opinies dos participantes, saber admitir seus erros, no manipular o processo, sendo um participativo convicto. Deve ter clareza da sua posio frente ao grupo, da sua autoridade, j que o mesmo ocupa uma posio vantajosa em relao aos demais, devendo ter o conhecimento da direo e orientao do processo. O moderador deve procurar despertar a auto-estima dos participantes, mobilizando suas necessidades e interesses comuns, tendo como resultado o comportamento grupal, tanto melhor quanto a mobilizao do grupo. 2.6. Uma Viso do Conjunto Quando falamos em um processo participativo, devemos ter uma viso do conjunto que ir compor o mesmo, orientando o desenvolvimento do mesmo. Um processo participativo no algo esttico, mas estar permanentemente sujeito s modificaes que a dinmica indicar serem necessrias. Este processo de desenvolvimento ter como base as mudanas qualitativas, alcanadas atravs de pessoas mais capacitadas, de entidades mais organizadas, buscando-se a mobilizao de recursos prprios. Este desenvolvimento qualitativo necessita da autodeterminao das pessoas, da sua auto-estima potencializada, resultando em mais deciso e responsabilidade por parte dos mesmos. O desenvolvimento proposto deve ser decorrncia de planejamentos e do desenvolvimento de aes conjuntas. Este processo envolver, em muitos casos, o manejo de situaes complexas. Para um melhor desenvolvimento desse processo, as

condies favorveis para a responsabilizao e a autogesto. Para isto, poderemos utilizar diferentes mtodos e instrumentos estruturados para este fim, buscando-se sempre o envolvimento dos diferentes agentes interessados, onde cada um exera o seu devido papel. O desenvolvimento de um planejamento e de aes conjuntas deve ter como base o efetivo trabalho participativo. Para isto, a organizao de reunies e eventos em forma de oficina (aprender fazendo), orientados para resultados e aes, apoiando o grupo com instrumentos para que o mesmo saiba e tenha elementos necessrios e suficientes para tomar decises. Este trabalho participativo dever mobilizar a ajuda mtua, o dilogo e a complementaridade dos envolvidos, buscando-se sempre a mobilizao dos potenciais humanos. Para um efetivo trabalho participativo, o uso de instrumentos e tcnicas apropriadas para tal se torna imprescindveis, como o uso de um moderador, da visualizao mvel, da problematizao, da avaliao, etc. Porm, o uso destes instrumentos e tcnicas em um processo participativo somente resultar em um desenvolvimento da sociedade na medida em que tivermos pessoas comprometidas com o mesmo e com postura adequada para orientar este processo junto sociedade. Referncias Bibliogrficas: KRAPPITZ, Uwe; ULLRICH, Grabriele J.; SOUZA, Joelson Passos de. Enfoque Participativo para o Trabalho em Grupos, Recife, Assocene, 1988. 138pg. BROSE, Markus. Introduo Moderao e ao Mtodo ZOPP. PAPP: Capacitao, Recife, 1992. 45pg. KLAUSMEYER, Afonso; RAMALHO, Luiz. Introduo Participativas. SACTES/ABONG, Recife, 1995. 249pg. s Metodologias