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Ingeniera y Sociedad
Clasificacin de las ciencias: Lo que llamamos hoy la ciencia son diversas ramas del saber humano que pueden distinguirse y clasificarse: a) Por su objeto de estudio diferente. b) Por su mtodo de bsqueda del saber o de la verdad. El filsofo alemn Rudolf Carnap (1891-1970) diferencia dos grandes grupos conocidos como Ciencias formales y Ciencias fcticas o empricas. Diferenciacin de las ciencias por su objeto de estudio: Las ciencias formales tratan de entes ideales, como nmeros, figuras, estructuras lgicas, ecuaciones, etc, que solo existen en la mente humana, ya que son ideas o conceptos. La lgica y la matemtica son ciencias racionales, sistemticas, verificables, pero no dan informacin acerca de la realidad. No se ocupan de los hechos, pero esto no implica que no tengan relacin con la realidad objetiva. Por otro lado, las estructuras lgicas y matemticas son usadas con frecuencia por las ciencias naturales, las sociales, o por la tecnologa, como herramienta para realizar clculos, mediciones, o para formalizar relaciones entre fenmenos. A diferencia de las formales, las ciencias fcticas se refieren a hechos o procesos que tienen o tendrn lugar en el espacio-tiempo. Las podemos dividir en dos reas de estudio naturales (fsica, qumica, biologa, astronoma, etc) y sociales (psicologa, sociologa, historia, economa, etc). Cada una de ellas, a su vez, recibe sucesivas subdivisiones produciendo una constante especializacin. Se podra decir que las ciencias formales y las fcticas se diferencian por la ndole de sus enunciados o afirmaciones: los enunciados de las ciencias formales consisten en relacin entre signos (f(x) = 2x + 3x), mientras que los enunciados de las ciencias fcticas se refieren a sucesos o procesos materiales, que tendran lugar en el espacio-tiempo (si un cuerpo ejerce sobre otro una fuerza, recibe ste una fuerza de la misma direccin, sentido opuesto e igual intensidad o una de las causas de la violencia en el ftbol es el deterioro social-econmico de la poblacin).

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Diferencia entre las ciencias por sus mtodos de bsqueda del saber Hoy se llama mtodo cientfico al conjunto de procedimientos por los cuales, a) Se plantean los problemas cientficos y b) Se ponen a prueba las hiptesis cientficas. Las ciencias formales demuestran sus verdades. Las demuestran por medio de teoremas usando la lgica. Las demostraciones son procesos deductivos, que prescinden de las mediciones y emplean figuras slo como ayuda intuitiva para recordar de qu se est hablando. Las ciencias fcticas (naturales o sociales) deben corroborar, constatar empricamente sus hiptesis, ya que necesitan, adems de la lgica para proponer enunciados coherentes, confirmar la verdad de sus afirmaciones o hiptesis por medio de la observacin y/o el experimento. Si bien Bunge habla de verificacin emprica para designar la contrastacin de la hiptesis con los hechos con resultado satisfactorio, las teoras de la ciencia ms actuales coinciden en llamar confirmacin a este hecho, que responde al criterio segn el cual slo puede considerarse que un enunciado se ha verificado cuando su verdad es definitiva. Esta es una propiedad exclusiva de los enunciados matemticos, pero no de las proposiciones de las ciencias de hechos. Los enunciados fcticos no pierden su carcter de hiptesis cualquiera sea el nmero de confirmaciones que reciban. En consecuencia, cuando se dice que la confirmacin es emprica quiere decir que es observacional o experimental. No todas las ciencias de hechos, ya sean naturales o sociales, se pueden experimentar sino que deben conformarse con la observacin o el registro lejano, como es el caso de la astronoma o la economa, aunque pueden alcanzar gran precisin. El ncleo de toda teora cientfica sera entonces un conjunto de hiptesis verificables. Se llama hiptesis no solo a conjeturas de ensayo, sino tambin a suposiciones razonables confirmadas hasta ahora, ya que en ciencia no hay enunciados generales perfectos que sean vlidos de una vez y para siempre. Objetividad cientfica Una de las exigencias de la objetividad cientfica implica que todo experimento pueda ser reproducible, que pueda ser nuevamente planteado por cualquier otro investigador y controlar si llega a los mismos resultados. Las hiptesis confirmadas pueden constituirse en leyes, un conjunto de leyes puede constituir una teora. Las leyes muy generales pueden tener una
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prueba indirecta testeando proposiciones particulares derivadas de ellas y que sean verificables. Caractersticas del conocimiento cientfico El conocimiento cientfico es crtico: Esta caracterstica alude al origen de la ciencia y a la motivacin del investigador ya que es la presencia de un problema, de una pregunta, la que da lugar al conocimiento. El cientfico inicia su bsqueda cuando la explicacin disponible de un acontecimiento se revela inadecuada o incompleta. La actitud crtica se cultiva dando lugar a la duda, a volver a preguntar por las razones para aceptar la verdad de una explicacin. La condicin hipottica del conocimiento cientfico implica reconocer que nuestro conocimiento del mundo es provisional e incierto. Siempre se busca una respuesta respaldada en pruebas para sostener la verdad de una explicacin. El conocimiento cientfico trasciende los hechos: La ciencia trata de hechos, no de hechos aislados. Segn Mario Bunge La investigacin cientfica no se limita a los hechos observados, los cientficos exprimen la realidad a fin de ir mas all de las apariencias; rechazan el grueso de los hechos percibidos, por ser un montn de accidentes; seleccionan los que consideran que son relevantes, controlan hechos, y en lo posible, los reproducen. Incluso producen cosas nuevas, desde instrumentos hasta partculas elementales. Afirma que los cientficos aceptan nuevos hechos cuando pueden certificar su autenticidad, no por otros hechos, sino por su compatibilidad con lo que se sabe, es decir, con las teoras. Ejemplo, es sabido que no percibimos tomos ni clases sociales, sino que su existencia se infiere a partir de observaciones coherentes con los contextos tericos en que estos conceptos tienen significado. Se produce as un salto de la experiencia inmediata a la conceptualizacin del nivel observacional al terico. El conocimiento cientfico es metdico: La ciencia produce conocimiento a travs de un mtodo. El cientfico sabe qu busca y cmo buscarlo: conoce el procedimiento para tratar el conjunto de problemas de su campo de investigacin. Es cierto que no todas las ciencias emplean el mtodo cientfico de la misma forma porque el objeto que tratan es distinto. Se puede decir que el mtodo general consiste en plantear un problema en el marco de conocimiento disponible, proponer conjeturas (hiptesis) fundadas y empricamente contrastables para contestar las preguntas. Estas conjeturas tienen que dar lugar a deducir de ellas afirmaciones que expresen hechos observables. Mediante tcnicas para controlar la
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observacin se evala si esas afirmaciones se corresponden con los fenmenos. Esta operacin, en la que se contrasta el enunciado con la realidad permite deducir si esos enunciados son verdaderos. De ser as, se supone que la hiptesis de la que se parti result confirmada. Si en la contrastacin el enunciado observacional es falso, se refuta la hiptesis. En consecuencia, el mtodo cientfico prescribe que las hiptesis sean verificables, es decir, que deban someterse al tribunal de la experiencia. All se decide su aceptacin o rechazo. El conocimiento cientfico es sistemtico: La relacin de implicacin entre los enunciados le confiere racionalidad a la ciencia. Esta relacin organiza de tal modo las teoras que si se cambia el orden o se sustituye alguna hiptesis bsica se modifica la teora. La ciencia es un conjunto coherente de ideas, que sea coherente significa que cada idea es fundamentada con la anterior, que cada hiptesis se deduce de otra. La teora cientfica ms que representar un conjunto de hechos, presenta un conjunto de principios generales a partir de los que se explican los hechos. La racionalidad de la ciencia se expresa en la consistencia entre las teoras vigentes. La ciencia, en su totalidad, constituye un sistema de ideas. El conocimiento cientfico es comunicable: El lenguaje cientfico tiene la funcin de transmitir informacin. Para ello emplean un discurso que es pblico y comprensible para cualquiera que est entrenado para entenderlo. El lenguaje informativo se caracteriza por expresarse mediante proposiciones, es decir, mediante expresiones de las que se puede determinar su valor de verdad. Hay que sealar que los trminos del lenguaje cientfico no remiten solo a hechos singulares o expresiones individuales. Por el contrario, la teora emplea mayormente conceptos generales que se refieren a clases de hechos. La ciencia como actividad permanente de investigacin Lo que llamamos ciencia moderna surgida en Europa hacia el siglo XVII, tiene races en un pasado diverso no europeo, que abarca desde las primeras civilizaciones de Asia, Mesopotamia y Egipto, pasando por el milagro griego hasta las tradiciones judeocristianas y rabes. Por ejemplo, en las antiguas culturas de Egipto y Mesopotamia nos han legado prcticas y saberes que aun seguimos utilizando como el sistema sexagesimal de medidas, del que tomamos nuestras medidas de tiempo y ngulos. En el siglo VI se deca que la tierra era un disco plano que flotaba en el agua.

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El mundo griego aport la figura del sabio, como hombre reflexivo y crtico, entregado a la contemplacin y conocimiento desinteresado de las cosas, por oposicin a aquellos dedicados a la bsqueda de la riqueza material y el poder. Cuando se dic que la ciencia naci en Grecia se hace referencia a la incorporacin de esa actitud racional frente al mundo. Surgimiento de la ciencia moderna: La fsica es la construccin terica que le dio a la ciencia su carcter cuando se iniciaba la poca moderna. Entonces, en los tiempos de Galileo, siglo XVII, la fsica adquiri el estatus de modelo de ciencia. Los cambios de sus explicaciones de la realidad y de sus procedimientos para elaborar y probar las teoras son consecuencia de su propia evolucin y de la evolucin del contexto histrico y social en que se produjeron. La revolucin cientfica del siglo XVII, Galileo y Newton: Cuando Galileo naci en Pisa en 1964, su ciudad natal y otras ciudades italianas y europeas eran pujantes centros comerciales, financieros e intelectuales. El crecimiento de la poblacin en el continente, los nuevos productos, los inventos tcnicos revelaban la presencia de un nuevo orden social, poltico y econmico que se extenda en Europa Occidental y en los territorios bajo su dominio colonial. En los siglos XVI y XV Europa que haba sido por milenios una sociedad agrcola dominada por seores y el clero, se volvi cada vez ms urbana, mercantil y capitalista. La pujanza de la burguesa como nueva clase social produjo una verdadera revolucin de las ideas marcando una distancia insalvable con la mentalidad medieval. De un ideal de vida centrado en Dios, se pas a un ideal de vida ciudadana, que valoraba el crecimiento econmico y el mejoramiento de las condiciones de vida. Esta nueva vida necesitaba grandes cantidades de dinero y daba la bienvenida a toda forma de producirlo. Los hombres prcticos, artesanos y tcnicos antes despreciados, fueron mimados en las cortes por lo que eran capaces de hacer. Estos movimientos abonaron la aparicin de una nueva concepcin de conocimiento: de lo que interesa conocer y de cmo conocerlo. La ciencia experimental, una expresin ms de la cultura moderna, supuso que el conocimiento de la naturaleza deba distinguir las explicaciones que surgen de la observacin de hechos y del razonamiento, de aquellas verdades provenientes de la fe religiosa. La tarea de la ciencia del siglo XVII fue encontrar tcnicas precisas para tener el control racional de la experiencia y mostrar cmo los conceptos matemticos se pueden utilizar para explicar los fenmenos naturales.

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Galileo fue el primero en sistematizar esta sntesis. Para ello acept las tcnicas de los artesanos, las lentes, astrolabios, las bombas, y el razonamiento de la matemtica y de la lgica desarrollada por los griegos. Entre 1589 y 1591 Galileo enunci los principios de la fsica dinmica. Estaba preocupado por contar con una explicacin del movimiento de los cuerpos ms cercana a la observacin. En el pensamiento antiguo deca que el movimiento de los cuerpos terrestres derivaba de una condicin inherente a ellos mismos, segn la cual todo cuerpo se mueve buscando su lugar natural: lo alto para los cuerpos livianos, lo bajo para los cuerpos pesados. El movimiento cesa cuando alcanzan ese lugar natural. Esta concepcin se derrumb cuando Galileo formul los principios de la dinmica: los cuerpos caen en el vaco a la misma velocidad con independencia de su peso y el movimiento de cada es uniformemente acelerado. En 1608 invent el telescopio al adaptar el catalejo. Fue su herramienta para ampliar su visin sobre los cielos, con l observ las 4 lunas de Jpiter, la superficie montaosa de la luna, las fases de Venus, las manchas del sol. Las conclusiones de estas observaciones demolieron lo que quedaba de astronoma antigua: la tierra no es el nico planeta centro de movimiento, todos los planetas son opacos y reciben luz del sol, los cuerpos celestes no son perfectos ni inmutables. La ciencia natural propuesta por Galileo es producto del entendimiento humano: con el uso de la razn se supera la dependencia de los sentidos y el aislamiento de la percepcin porque la razn encuentra en la diversidad aspectos comunes, reduce a una ley los diversos hechos observados (induce) y de esa ley general puede inferir esos mismos hechos (deduce). Lo que vea y pensaba Galileo, sus experiencias y demostraciones vulneraban uno de los pilares del poder de la iglesia: su autoridad para prescribir el pensamiento. Por eso fue varias veces amonestado por la iglesia. Galileo muere en 1642. El legado de Galileo son las leyes que explican el movimiento de los cuerpos terrestres. Mas tarde aparece Newton para definir que la causa del movimiento de los cuerpos es la atraccin universal. El proyecto de la ciencia moderna encuentra su culminacin en la fsica de Newton. Newton nacin en 1642 en Inglaterra. La mecnica newtoniana concibe al sistema solar como una gran mquina en la que cada componente influye sobre el movimiento de los dems. Cada uno de los planetas recorre un

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movimiento curvo y no rectilneo como estableci Galileo, porque sobre l acta una fuerza centrpeda que lo mantiene cerca del centro de su rbita. Esta fuerza con que el sol atrae los planetas, es la misma fuerza con que los planetas atraen sus satlites. En forma general, todo cuerpo que cae sobre la tierra responde tambin a esa fuerza de atraccin que mantiene a los cuerpos celestes en sus rbitas. Newton afirma que todos los cuerpos tienen masas diferentes. De esta manera, la fuerza de atraccin vara tambin debido a la masa de los cuerpos: resulta directamente proporcional al cuadrado de sus masas. Dos consecuencias se siguen del modelo mecnico de Newton. La primera, que lo que ocurre en la tierra y en el sistema solar es homogneo, es decir, responde a la mismas leyes, mas precisamente a una sola, la ley de gravitacin universal. La segunda consecuencia es que al distinguir con el concepto de masa la cantidad invariante de materia de un objeto del peso del mismo. Caractersticas del modelo clsico de la fsica moderna: De Galileo a Newton se organiza el modelo de la fsica clsica que responde a las siguientes caractersticas: La objetividad es sinnimo de lo que puede medirse. La ciencia tiene que interrogar a la naturaleza hasta encontrar un conjunto limitado de principios que permitan explicar toda forma de movimiento. Las leyes son deterministas: si se conoce el estado del sistema en un momento dado, se pueden predecir sus estados futuros y explicar los estados que ocurren y ocurrieron. Esto implica que la naturaleza para la fsica es inmutable. El tiempo y el espacio se conciben de manera absoluta. De ahora en ms las definiciones tericas dejan de ser coincidentes con el sentido comn y pasan a ser patrimonio de los especialistas de las disciplinas. Las diferencias entre la fsica clsica (o moderna) y la fsica del siglo XX La fsica, la qumica y la biologa son las ciencias de la naturaleza que con ms fuerza conmovieron las creaciones intelectuales del siglo XX. Piensa Hobsbawn que el aumento de la proporcin de cientficos a escala mundial y con ello el crecimiento de la ciencia se debi, en gran medida, a la expansin de la educacin en amplios sectores de la sociedad actual. En la actualidad se las ciencias naturales se hicieron mas dependientes de las ecuaciones matemticas que de los experimentos en laboratorio. Esto no significa que la observacin y la experiencia se volvieron superfluas, por el contrario observaciones del reino molecular y de los confines del universo.
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Significa que cuanto ms avanz el siglo XX, el poder de los observadores y de los tericos que construyen modelos tambin avanz empujado por la informatizacin de las actividades y de los clculos de laboratorio. Dice Hobsbawm para los cientficos la ruptura con la experiencia sensorial y con el sentido comn signific una ruptura con las certezas tradicionales de su campo y su metodologa. Estas consecuencias pueden encontrarse en la fsica. La crisis de la fsica se produce a medida que se van perdiendo las certezas de la mecnica clsica, socavada a partir de las teoras de Einstein y Plenk. La fsica Newtoniana era objetiva porque se poda observar con el instrumental disponible. Con los modelos explicativos ocurra lo mismo que con las certezas de la ciencia. As se fue privilegiando la idea de que ninguna idea preconcebida sobre la realidad debera poner lmite al clculo terico: fuera lo que fuese la realidad, respondera a lo que mostraban las ecuaciones. Pero algunos fsicos no aceptaron el reemplazo de la casualidad determinista por leyes totalmente probabilsticas. Sin embargo, ms all de lo que pensaran los pioneros de la fsica del siglo XX las reglas anteriores ya no servan. Niels Bohr pensaba que la manera de describir la naturaleza sera uniendo todas las descripciones, todas las visiones y as configurar un todo (principio de complementariedad), pero el lenguaje de la ciencia es incapaz de juntar y representar esta totalidad. El ideal de una teora de todo, noble, bella y general como pretenda Howking estaba cada vez ms lejana. En los 60 resurgi entre los fsicos la creencia en un modelo bsico que redujera la multiplicidad de elementos a unos pocos componentes. Esta concepcin se inspiraba en los resultados de una variedad de disciplinas, muchas de ellas difusas en sus lmites, como la ciencia de los sistemas, la ecologa, la meteorologa, la comunicacin. Estas disciplinas estudiaban fenmenos inestables, sistemas altamente complejos debido al gran nmero de variables intervinientes y lograban modelizar esas realidades gracias al desarrollo de nuevas ecuaciones matemticas y la gran capacidad analtica de las computadoras para procesar y graficar enormes volmenes de informacin. A mediados de los 80, se dio lugar a un nuevo enfoque para la ciencia bajo el nombre de ciencias de la complejidad. Esta visin se la ciencia natural incluye al tiempo y al hombre. Piensa la naturaleza como un sistema dinmico, fluctuante. El hombre la conoce y la manipula. Caractersticas de la ciencia en el siglo XX
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Pone en duda la pretensin de tener un modelo nico o teora unificada de la realidad fsica. Considera que los mtodos cientficos son representaciones de la realidad, por ende falibles. La aceptacin de explicaciones procede de contar con pruebas suficientes para sostener su veracidad. Cuestiona el concepto de verdad nica y definitiva. Comprende al investigador como factor integrante del elemento estudiado. El cientfico es conciente de la interdependencia de la ciencia con la tecnologa. El dominio del desarrollo cientfico se desplaza de Europa a Estados Unidos.

Ideas sobre los cambios cientficos en el tiempo Muchos epistemlogos consideran que el progreso cientfico no se efecta solo por la acumulacin gradual de resultados, sino tambin por revoluciones Las revoluciones cientficas no son descubrimientos de nuevos hechos aislados, ni son perfeccionamientos en la exactitud de las observaciones, sino que consisten en la sustitucin de hiptesis de gran alcance (principios) por nuevos axiomas, y en el reemplazo de teoras enteras por otros sistemas tericos. La idea de revoluciones cientficas fue desarrollada por el fsico y filsofo de las ciencias estadounidense Thomas Kuhn (1922-1966). Para Kuhn las ciencias no progresan siguiendo un proceso uniforme y aplicando un nico mtodo cientfico. A los cambios cuantitativos producidos por la acumulacin de conocimiento hay que aadir los cambios cualitativos que provienen de las diferentes perspectivas que los cientficos van teniendo sobre la realidad. Kuhn reconoce dos momentos principales en este proceso: en una primera fase habra un amplio consenso en la comunidad cientfica sobre cmo aplicar los conocimientos adquiridos; es el momento de adhesin a un determinado paradigma. Un paradigma es un modelo o patrn aceptado, que impone una concepcin global del mundo, fundamentado en el xito de las realizaciones cientficas hasta el momento. Dichos logros son reconocidos por determinadas comunidades cientficas, durante cierto lapso, como la base de sus prcticas. Kuhn denomina a este momento como de ciencia normal. La ciencia normal se ocupa de pulir el paradigma, hasta que sobrevenga otro, y comience la lucha por su legitimacin y aceptacin. Un paradigma est constituido por los supuestos tericos generales, las leyes y las tcnicas para su aplicacin que adoptan los miembros de una determinada comunidad cientfica.
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Los que trabajan dentro de un paradigma, ya sea la mecnica newtoniana, la ptica ondulatoria, la qumica analtica o cualquier otro, practican lo que Kuhn denomina ciencia normal. La ciencia normal articular y desarrollar el paradigma en su intento por explicar y acomodar el comportamiento de algunos aspectos importantes del mundo real, tal y como se revelan a travs de los resultados de la experimentacin. Al hacerlo experimentarn inevitablemente dificultades y se encontrarn con aparentes falsaciones. Si las dificultades de ese tipo se escapan de las manos, se desarrolla un estado de crisis. En un segundo momento, entonces, dado el estado de crisis, se har necesario buscar nuevas teoras y herramientas de investigacin ya que las usadas pueden haber perdido su eficacia. Si se demuestra que una teora es superior a las existentes, entonces finalmente puede ser aceptada producindose una revolucin cientfica. La crisis se resuelve cuando surge un paradigma completamente nuevo que se gana la adhesin de un nmero de cientficos cada vez mayor, hasta que finalmente se abandona el paradigma original, acosado por problemas. El cambio discontinuo constituye una revolucin cientfica. El nuevo paradigma, lleno de promesas y no abrumado por dificultades en apariencia insuperable, gua entonces la nueva actividad cientfica normal hasta que choca con serios problemas y aparece una nueva crisis seguida de una nueva revolucin. Toda ruptura revolucionaria trae cambios en los conceptos cientficos, en el planteamiento de los problemas, en la bsqueda de soluciones y en el mismo mtodo de investigacin. Y aunque esos cambios nunca son totales, implican cierta discontinuidad. No se trata de decir entonces que los cientficos solo ven lo que quieren ver, sino que los conceptos de la ciencia derivan de una gran variedad de contextos tecnolgicos, culturales, religiosos, sociales, polticos y econmicos. La ciencia es un sistema conceptual que a su vez se integra al sistema ms amplio de la cultura intelectual de una poca determinada. Por esto no debiera sorprendernos que las hiptesis y teoras que conforman un paradigma tengan soporte no slo cientfico (emprico y racional) sino tambin extracientfico (psicolgico y cultural). Segn Bunge es importante que los cientficos sean personas cultas, aunque slo sea para que adviertan la fuerte presin que ejercen los factores psicolgicos y culturales sobre la formulacin, eleccin, investigacin y credibilidad de las hiptesis fcticas. La presin, para bien o para mal, es real y nos obliga a tomar partido por una u otra concepcin del mundo, es mejor hacerlo concientemente que inadvertidamente.

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La Globalizacin, El Desarrollo, Las Organizaciones


La Mundializacion / Globalizacin Estos nombres buscan designar el proceso histrico de cambio que caracteriza el ltimo tramo del siglo XX. Este proceso, se ha ido gestando lentamente, se ha incrementado y acelerado a partir de sin de la Segunda Guerra Mundial, y sobre el fin del siglo, esta madurando y emerge bajo la forma de cambios sociales, polticos, econmicos y culturales a todos los niveles. (Garca Canclini, Nstor: La globalizacin imaginada, Paidos, Bs.As. 1999, Pgs. 45-49) La Globalizacin: Objeto Cultural No Identificado No es cierto mucho de lo que se dice sobre la globalizacin. Por ejemplo, que uniforma a todo el mundo. Ni siquiera ha conseguido que exista una sola definicin de lo que significa globalizarse, ni que nos pongamos de acuerdo sobre el momento histrico en que comenz, ni sobre su capacidad de reorganizar o descomponer el orden social. Internacionalizacin, Transnacionalizacion, Globalizacin Situar la globalizacin en la segunda mitad del siglo XX es el resultado de la diferencia que esta tiene con la internacionalizacin y la transnacionalizacion. La internacionalizacion de la economa y la cultura se inicia con las navegaciones transocenicas, la apertura comercial de las sociedades europeas hacia el Lejano Oriente y Amrica Latina, y la consiguiente colonizacin. La transnacionalizacion es un proceso que se va formando a travs de la internacionalizacin de la economa y la cultura, pero da algunos pasos mas desde la primera mitad del siglo XX al engendrar organismos, empresas y movimientos cuya sede no esta exclusiva ni principalmente en una nacin. La globalizacin se fue preparando en estos dos procesos previos a travs de una intensificacin de dependencias reciprocas (Beck, 1998), el crecimiento y la aceleracin de redes econmicas y culturales que operan desde una escala mundial y sobre una base mundial. Sin embargo, fueron necesarios los satlites y el desarrollo de sistemas de informacin, manufactura y procesamiento de bienes con recursos electrnicos,

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transporte areo, trenes de alta velocidad y servicios distribuidos en todo el planeta para construir un mercado mundial donde el dinero, la produccin de bienes y mensajes, se desterritorialicen, las fronteras geogrficas se vuelvan porosas y las aduanas, a menudo, inoperantes. Tambin se requiri que los movimientos transfronterizos de las tecnologas, los bienes y las finanzas fueran acompaadas por una intensificacin de flujos migratorios y tursticos que favorecen la adquisicin de lenguas e imaginarios multiculturales. En estas condiciones es posible, adems de exportar pelculas y programas televisivos de un pas a otro, construir productos simblicos globales, sin anclajes nacionales especficos o con varios a la vez. Pensar sobre lo global exige trascender estas dos posturas: la que hace de alguna globalizacin un paradigma nico e irreversible, y la que dice que no importa que no sea coherente ni integre a todos. Lo que suele llamarse globalizacin se presenta como un conjuntos de procesos de homogenizacin y, a la vez, de fraccionamiento articulado del mundo, que reordena las diferencias y las desigualdades sin suprimirlas. Globalizacin: Hacia un cambio de paradigmas El concepto de globalizacion, pese a su popularidad, puede prestarse a confusin, pues segn se lo defina, admite distintos contenidos. Se refiere, en una interpretacin amplia del trmino, a los procesos considerados como un conjunto interrelacionado de creciente interaccin e interdependecia que se genera entre las distintas unidades constitutivas del nuevo sistema mundial en formacin. Estos incluyen la ampliacin del espacio geogrfico y la modificacin de los mbitos de accin, adquiriendo dimensin multidimensional; abarcan, entre otros, las actividades y sus efectos, de pases y regiones, empresas transnacionales, organismos internacionales, organizaciones pblicas y privadas y grupos y movimientos sociales. El proceso de globalizacin obliga a modificar el paradigma previamente vigente en las relaciones internacionales que confiera a los Estados Naciones en carcter de actores centrales y predominantes del sistema. Este pasa ahora a construir solo una parte -si bien, de suma importancia- de un sistema mayor que gradualmente adquiere vigencia: el sistema global. En interaccin con el sistema internacional y transnacionales dotados de objetivos y mtodos propios, que adquieren creciente autonoma.

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Globalizacin: Los distintos procesos en marcha En conjunto, parece que el mundo se encamina, en forma lenta y zigzagueante, pero aparentemente irreversible, hacia un estado mas uniforme o en todo caso, unificado, a partir de distintas combinaciones de estructuras de economa de mercado y de democracia representativa de corte liberal occidental. Se pueden observar esos avances en pos de una creciente uniformidad en el plano econmico, poltico y cultural. La globalizacin econmica: un proceso que demanda nuevos enfoques y capacidad de negociacin por parte de los Estados: Se profundiza la marcha hacia economas - globales merced al profundo impacto de la innovacin tecnolgica, los procesos en las comunicaciones, el establecimiento de un sistema financiero global y el liderazgo de las empresas transnacionales en la produccin, la inversin y los intercambios comerciales. Entre los factores, ese proceso genera nuevas situaciones e interacciones de ndole cooperativa de conflictiva entre empresas y los Estados nacionales. Surgen aqu problemas vinculados al control fiscal, la fuga de capitales, el desempleo, la baja de los salarios reales, los regimenes de inversin extranjera, la deslocalizacion productiva, la proteccin del medio ambiente y la orientacin de las estrategias econmicas nacionales. Se establece una interdependencia compleja, muchas veces asimtrica e inclusive, contradictoria, que genera un amplio espectro de negociaciones, por ejemplo, a la competencia entre los pases y a las negociaciones de estos con las empresas para atraer capitales y tecnologa. La globalizacin financiera El crecimiento, tan rpido y sin contrapartida en la produccin de flujos monetarios internacionales, erosiona la estabilidad del sistema y genera situaciones de difcil control, aun para la mayora de los pases desarrollados, fomentando el desarrollo de la economa especulativa por sobre la productiva.

La globalizacin poltica
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Paralelamente, debe searle el intento de homogeneizacin poltica propulsado por los pases industrializados, que procura atenuar las diferencias existentes entre los distintos pases y regiones sobre las normas e instituciones que deben regir la vida colectiva, a partir de su progresiva adaptacin a un modelo bsico compartido de democracia liberal occidental y derechos humanos. Tanto el proceso de globalizacin poltica como el cultural enfrentan resistencia. Las lneas coinciden, no por casualidad, con fronteras religiosas y culturales, - generalmente, pero no necesariamente en espacios con economas subdesarrolladas o en crisis. Estas se desplazan entre Estados, territorios y etnias. La globalizacin de las comunicaciones La concentracin de recursos en manos de las compaas de informtica de dimensin transnacional acrecienta los riesgos de estructuracin de oligopolios globales de tecnologas de punta. De igual manera, una concentracin de la misma naturaleza en las empresas de comunicaciones (ej.: CNN, de Estados Unidos) favorece la difusin y homogenizacin en las distintas sociedades, de un discurso favorable al perfil y a los valores sustentados en la ideologa econmica predominante en el proceso globalizador. La globalizacin cultural Las innovaciones tecnolgicas particularmente aquellas vinculadas a las comunicaciones y el predominio de lo econmico, han modificado profundamente las condiciones de produccin y de circulacin de todas las formas de expresin cultural, as como el sentido simblico de los productos culturales. Durante las ltimas dcadas se observa que la evolucin y el contenido de la cultura se halla crecientemente condicionado por la industrializacin de los sistemas de produccin y la innovacin tecnolgica en la difusin de los mensajes culturales. Este proceso afecta tanto a los pases industrializados como en desarrollo, pero su incidencia en ms alta en estos ltimos, ya que empresas de los primeros controla los circuitos de produccin y difusin cultural con alcance mundial. Esa situacin conduce, en muchos casos, a la difusin masiva de mensajes culturales incompatibles con las situaciones de las sociedades locales (conflicto que afecta la identidad cultural y genera tensiones sociales) y a la aceptacin progresiva de elementos y valores de una cultura - mundo basada fundamentalmente en la sociedad de consumo occidental.
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DISTINTAS CONCEPTUALIZACIONES GLOBALIZACION La visin triunfalista. Una interpretacin critica:

DE

LA

Por una parte, existe una visin positiva de los actuales procesos, apoyada fundamentalmente en el avance de la tecnologa y la expansin del mercado. Seala que las empresas, con el capitalismo y la ciencia, estn formando al mundo en forma sumamente benfica. En contraste con esta visin triunfalista, existen numerosos elementos que sealan las limitaciones y graves consecuencias que pueden traer aparejada para la sociedad - mundo, la continuidad y profundizacin de las presentes pautas de globalizacin. Mltiples son los indicadores que pueden presentarse en este sentido y todos apuntan a un perfil distinto a lo esperado en la utopa del mercado. No se observa una distribucin armnica de la riqueza, de los progresos cientficos tecnolgicos y de la calidad de vida entre los pases industrializados y en desarrollo, incrementndose rpidamente las brechas entre ambos grupos de pases y al interior de la propia rea desarrollada del mundo. Se generan as fuertes tendencias favorables a una fragmentacin del sistema mundial o al menos, a la creacin de profundas diferencias de carcter estructural en la distribucin de poder de decisin entre los distintos actores del mismo; en la calidad de vida; los niveles de riqueza y pobreza y el acceso a los bienes culturales y de consumo. No obstante, continuara vigente el impulso homogeneizador provisto por la incitacin a un consumo mas all de las posibilidades. Ese factor contribuir a profundizar frustraciones de varios segmentos de la poblacin de los pases en desarrollo, aumentando el conflicto social, la violencia, la inestabilidad de los sistemas polticos y los movimientos migratorios (del sector rural urbano y de pas econmicamente arrasado a pas de mayor desarrollo relativo). El sistema global fragmentado En el marco de referencia de la globalizacin por va del mercado, existente el supuesto de que distintos conjuntos polticos y sociales, ubicados inicialmente en condiciones estructurales muy distintas, lograran finalmente converger, con crecientes grados de uniformidades. Por el contrario.
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El marco de referencia de fragmentacin supone que la interaccin de los factores previamente sealados, conduciran a acenta las diferencias entre esos conjuntos. Se generaran simultneamente zonas de elevado desarrollo socioeconmico y calidad de vida, que coexistiran con amplios espacios de probreza y marginalidad, tanto en el Norte como en el Sur, incrementndose los riesgos de conflicto y de desvinculacin o de vinculacin conflictiva entre las mismas. LA NOCION DE DESARROLLO. RELACIONES ENTRE ETICA, CULTURA Y DESARROLLO. Introduccin Los economistas suelen distinguir entre el concepto de crecimiento, que consiste en el aumento de la cantidad de los mismos bienes utilizando los mismos procesos productivos, y el concepto de desarrollo, que implica el crecimiento a partir de un cambio tecnolgico y estructural o cambio en el sistema tecnolgico. (1) (1) Sistema tecnolgico: Cuando un conjunto de innovaciones se conjugan, tal combinacin suele dar lugar a industrias o servicios nuevos, a cambios en el sistema productivo, al surgimiento de nuevos hbitos y costumbres sociales, lo que constituye un verdadero sistema tcnico o tecnolgico de partes interrelacionadas, que se van influyendo unas a otras. Las repercusiones suelen ser: cambios tecnolgicos interrelacionados, reducciones drsticas en el costo de muchos productos y servicios, mejoras radicales en las caractersticas tecnolgicas de muchos productos y servicios, efectos ambientales inesperados, y un proceso muy desigual de adaptacin por parte de los distintos sectores y pases relacionados con esos cambios. Por lo Gral., la primera etapa que atraviesa la economa de un pas en su proceso de desarrollo es la produccin primaria, agrcola, y luego si se desarrolla, tendrn mas importancia los sectores secundarios o industriales y los terciarios de los servicios. Diversas ideas acerca del desarrollo Para el mero economicismo, el Desarrollo consiste esencialmente en un aumento rpido y constante del Producto Nacional Bruto o Producto Bruto Interno (PBI). Pero la experiencia muestra que cuando en los pases en vas de desarrollo se produjo algn aumento

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de los ingresos, las ganancias no se distribuyeron equitativamente; los ricos se volvieron ms ricos y los pobres ms pobres. Un buen indicador de desarrollo no es un numero nico, tal como el PBI, o el promedio de aos de escolaridad, sino un vector con componentes biolgicos (por ej. longevidad), econmicos (p.ej. media de ahorro), culturales (p.ej. media de libros ledos por ao por persona) y polticos (p.ej. fraccin de la poblacin que participa de actividades polticas). El ignorar o postergar cualquiera de estos grupos de indicadores da como resultados sociedades desequilibradas, sacudidas con frecuencia por crisis destructivas, y que por lo tanto no logran salir del subdesarrollo. Pasos hacia la idea de Desarrollo Humano Desde una postura economicista, la cultura en el mejor de los casos es vista como un medio de contribuir al acrecentamiento y la acumulacin de riquezas. Para Sen la cultura no es simplemente un medio para alcanzar un fin. Cuando se plantea la cuestin fundamental de la legitimidad de las metas finales del desarrollo, la cultura tiene un papel catalizador de primer orden, tanto desde el punto de vista del crecimiento como de la realizacin de otros objetivos a largo plazo: mejora de la calidad de vida, defensa del ambiente o preservacin de la diversidad biolgica. Los ndices materiales del progreso no permiten por si solos valorar el grado de realizacin de los seres humanos. Adems se constata que los seres humanos aprecian los bienes y servicios en la medida en que ayudan a vivir como lo desean, y lo que desean tiene que ver con su cultura. (2) El desarrollo econmico alcanza s verdadero sentido cuando promueve la expansin de las capacidades y atribuciones de las personas. tica, economa y desarrollo Como deben vincularse tica y economa. El secretario general de las Naciones Unidas, Kofi Anan, subrayo los dilemas ticos latentes: Algunos estn preocupados sobre si el mercado accionario bajara fuertemente, () mientras la mitad de los hombres y mujeres tienen preocupaciones mas bsicas, de donde vendr la prxima comida de sus hijos () A menos que redoblemos y concertemos nuestros esfuerzos, la pobreza y la desigualdad empeoraran.

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Al incluir los valores ticos, las medidas tradicionales, como el crecimiento del producto bruto per capita, aparecen insuficientes, son medios pero no fines. Los avances econmicos deberan orientarse a metas ltimas, como proporcionar a toda la poblacin un aumento de la esperanza de vida, mejora de su calidad y ampliacin de las oportunidades. Otra cuestin que surge con fuerza al vincular tica y economa es la de discutir las prioridades. Amartya Sen muestra como hay sociedades con producto bruto per capita mucho menor que otras y que sin embargo tiene mucha mayor esperanza de vida. All se han priorizado las inversiones en nutricin, educacin y salud, que lo han posibilitado. La vieja idea de que la empresa solo tiene responsabilidad por producir beneficios es considerada fuera de lugar en casi todo el mundo desarrollado. El Desarrollo sustentable: Se basa en la idea de que todo desarrollo tiene limites, ya sea los limites propios del nivel tecnolgico y social alcanzado por una regin o nacin, como los limites de los recursos naturales necesarios para el desarrollo, que no son infinitos, sino en su mayora agotables o no renovables. En la actualidad nos enfrentamos a diversos problemas ambientales locales y globales tales como: Calentamiento global de la atmsfera efecto invernadero-, debido a emisiones industriales y agrcolas. Adelgazamiento de la capa de ozono de la estratosfera, por la accin de productos qumicos basados en el cloro y el bromo, permitiendo la llegada de radiacin ultravioleta hasta la superficie del planeta. Creciente contaminacin del agua y los suelos por veridos y descargas de residuos industriales y agrcolas. Deforestacin progresiva, especialmente en los trpicos, por su uso para lea y la expansin de reas de cultivo. Perdida de biodiversidad, tanto animal como vegetal, por destruccin de habitats naturales, excesiva especializacin de la agricultura, y la creciente presin sobre la pesquera. Cuando prestamos atencin al carcter global de los procesos ambientales, advertimos que nuestro accionar puede afectar no solo a seres con los cuales tenemos contacto directo sino tambin al resto de la poblacin mundial con la cual jams nos hemos encontrado, y aun a la que todava no ha nacido, como las generaciones futuras.

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Ser sustentable el desarrollo econmico y social que permita hacer frente a las necesidades del presente, sin poner en peligro la capacidad de futuras generaciones para satisfacer las suyas propias. La Revolucin Industrial, baso su despliegue en la explotacin de combustibles fsiles; se impone ahora reemplazarlos por fuentes alternativas de energa renovable. Todo ingeniero se enfrenta a la responsabilidad de adoptar y aplicar los principios del desarrollo sustentable en la prctica profesional. Aun cuando el ingeniero informtico no es responsable de varios de los problemas ambientales, muchos de esos problemas estn relacionados con las diversas ramas de las profesin, en lo que hace a la posibilidad de su deteccin, control y monitoreo. Los futuros ingenieros y la sociedad en su conjunto, deben poner ms atencin a los efectos acumulativos de las acciones tecnolgicas sobre el medio, en el largo plazo; es decir tener un compromiso con un desarrollo sustentable. Breve referencia a la Argentina. Obstculos para un desarrollo sustentable. Competitividad en la globalizacin Los pases compiten por recursos escasos. Antes se trataba sobre todo de bienes naturales; hoy se compite por otro tipo de recursos, como las inversiones, nuevos mercados o personal capacitado. Una nacin puede aprovechar dos tipos de ventajas para su crecimiento y desarrollo: las comparativas y las competitivas. La primeras provienen de la naturaleza de un pas, su eventual riqueza natural, de suelos, recursos pesqueros o de minera, las condiciones climticas favorables, su potencial hdrico, etc. (Esta claro que merecan un trato cuidadoso y racional, que permita su aprovechamiento sustentable). La explotacin de recursos naturales (ventajas comparativas) conduce a bienes de bajo precio en el mercado. Para tener ventajas competitivas, en cambio, tengo que poner en juego destrezas, conocimientos y habilidades tecnolgicas. Estn centradas en los recursos humanos de la nacin o la regin y requieren de capacidades desarrolladas previamente en la escuela, la universidad, o en centro de investigacin y desarrollo. La explotacin de ventajas competitivas conduce a bienes de alto valor agregado, dado el know how incorporado al producto, o sea, el capital del conocimiento que le incorpora cada trabajador especializado.
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La globalizacin va transformando el mundo en un gran mercado de productos y servicios. Pero a su vez ningn pas es capaz de realizar eficientemente todos los productos y servicios. De ah surge una necesidad de especializacin e interdependencia: cada uno debera vender lo que mejor tiene o sabe hacer, para poder comprar aquello que no tiene ni sabe fabricar. Decimos entonces que para participar de la interdependencia se debe tener algo que ofrece que interese a los dems, y que nos haga competitivos en el mercado interno, regional o global, ya sea por la rareza, la calidad o el precio de lo que ofrecemos. Otros aspectos fundamentales del desarrollo El desafi econmico esta ligado al desarrollo cultural y educativo. Desarrollarse sin ciencia es imposible. Investigacin y tecnologa son prioridades estratgicas (lo vimos en la gua 3, Pg. 21 y ss.). De cara a este desafi educativo, advertimos que la Argentina es uno de los pases latinoamericanos que menos invierte en estas reas clave para el desarrollo. A pesar de ser el nico pas en la regin con tres premio Nbel en ciencia (Bernardo Houssay, Luis Federico Leloir y Cesar Milstein) es uno de los que menos invierte en materia LA SOCIEDAD DE LAS ORGANIZACIONES Una organizacin es un grupo humano, compuesto de especialistas que trabajan juntos en una tarea comn. A diferencia de sociedad, comunidad o familia - los agregados sociales tradicionales, una organizacin esta diseada a propsito y no se basa ni en la naturaleza psicolgica del hombre ni en su necesidad biolgica. Una organizacin es siempre especializada; se define por su cometido. Comunidad y sociedad, por contraste, se define por un lazo que mantiene unidos a seres humanos, sea este lengua, cultura, historia o geografa. Una organizacin solo es eficaz si se concentra en una nica labor. La sociedad, la comunidad, la familia, son; las organizaciones hacen. La sociedad en todos los pases desarrollados se ha convertido en una sociedad de organizaciones en la cual la mayora de las tareas sociales, sino todas son hechos por y en una organizacin la empresa de negocios y el sindicato obrero, las Fuerzas Armadas y el hospital, las escuelas y las universidades y una mirada del gobierno-. Algunas de esas organizaciones

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son organismos de gobiernos, muchas ms, instituciones no lucrativas del sector social. La Funcin Social de la Organizacin La funcin de la organizacin es hacer que los saberes sean productivos; las organizaciones se han convertido en esenciales para la sociedad en todos los pases desarrollados debido al paso del saber a los saberes. Cuanto mas especializados sean esos saberes, mas eficaces sern ellas. Los mejores radilogos no son aquellos que saben mas de medicina, sino los especialistas que saben como obtener imgenes del interior del cuerpo por medio de rayos X, ultrasonido, resonancia magntica por escner, etc. Los saberes en si mismos son estriles, solo llegan a ser productivos si se unifican en el saber. Hacer que esto sea posible es el cometido de la organizacin, la razn de su existencia, su funcin. La organizacin como especie diferente La explicacin es que se ignora a la organizacin precisamente porque afecta tanto la forma de gobierno como a la sociedad; la organizacin es incompatible con lo que cientficos sociales y polticos, ambos, siguen asumiendo como lo normal . Siguen suponiendo que una sociedad normal es unitaria y no pluralista y una sociedad de organizaciones es profundamente pluralista; para que la organizacin merezca alguna atencin por parte del cientfico poltico o del socilogo tiene que ser tratada como anormalidad, mas aun, como una enfermedad peligrosa. La mayora de la gente siguen entendiendo empresa cuando oye gestion y todava no se da cuenta de que la gestin es una funcin genrica que pertenece a todas las organizaciones por igual. Caractersticas de la organizacin Las organizaciones son instituciones con un propsito especial; son eficaces porque se concentran en un cometido. La organizacin es una herramienta y, como sucede con cualquier herramienta, cuando ms especializada es, mayor es su capacidad de rendimiento para su tarea especfica. Dado que la organizacin se compone de especialistas, cada uno o cada una con su estrecha rea de saber, su misin debe ser clara como el agua; la
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organizacin debe tener un solo propsito. De lo contrario, sus miembros confunden y se entregan a su especialidad en lugar de aplicarla a la tarea comn; cada uno definir entonces los resultados en trminos de su especialidad, cada uno impondr sus propios valores a la organizacin. Solo una misin clara, centrada en un objetivo comn puede mantener unida a la organizacin y permitirle producir resultados; adems sin una misin clara, y centrada en un objetivo, la organizacin pronto pierde credibilidad. Los individuos tendrn que ser capaces de trabajar al mismo tiempo en diferentes estructuras organizativas. Para realizar una tarea trabajaran en equipo. La administracin superior es una organizacin de socios iguales, cada uno de los cuales, sin embargo, es un experto funcional y casi autnomo en su rea, en tanto todo el grupo elige un vocero que es un jefe sino un lider . La primera poltica de cambio en toda institucin, por lo tanto tiene que ser el abandono organizado. El lder del cambio pone a prueba cada producto, servicio, proceso, mercado, canal de distribucin, cliente y uso final para ver si los mantiene. Y lo hace de acuerdo con un cronograma regular. Como actuar tras el abandono es entonces la segunda pregunta. Es tan importante como la primera. En realidad es ms controvertida y difcil. En consecuencia, siempre debe hacerse una prueba piloto con la respuesta. Mejora organizada Todo lo que hace una empresa, tanto interna como externamente, necesita una mejora sistemtica y contina: productos y servicios; procesos de produccin; comercializacin; servicio; tecnologa; capacitacin y desarrollo del personal; uso de la informacin. Las mejoras continuas en cualquier rea finalmente transforman la operacin. Conducen a la innovacin, tanto en productos como en servicios. Conducen a nuevos procesamientos. Conducen a nuevos negocios. En definitiva, las mejoras nos conducen a un cambio fundamental.

Explotacin del xito


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Hace solo setenta u ochenta aos que se invento e introdujo en la mayora de las organizaciones empresarias el informe mensual . Casi sin excepcin, en su primera pgina este informe presenta las reas en que los resultados estuvieron por debajo de las expectativas o los gastos superaron lo presupuestado. Se concentra en los problemas. En la reunin mensual del comit operativo, que tambin se ha convertido en una rutina y una norma prcticamente en todas las organizaciones. Lo que se discute es este informe y no otra cosa. Hace falta una pagina que se concentre en los lugares son mejores de lo esperado, ya sea en trminos de ventas, ingresos, ganancias o volumen. Luego debe dedicarse a ella tanto tiempo como el tradicionalmente consagrado a los problemas. Como en el caso de la mejora continua, tarde o temprano la explotacin llevara a la autentica innovacin. Llega en un momento en que los pequeos pasos de la explotacin se transforman en un cambio importante y fundamental, vale decir, algo que es genuinamente nuevo y diferente. (Giddens, Anthony. Sociologa, Alianza, Madrid, 1994, Pgs. 333-335) Los Profesionales Todas las organizaciones modernas dependen del saber, el conocimiento tcnico y la transmisin de la informacin. Los profesionales se especializan en el desarrollo del conocimiento tcnico. La tecnologa de la informacin El desarrollo de la tecnologa de la informacin, ordenadores y dispositivos de comunicacin electrnica, es otro factor que influye corrientemente sobre las estructuras organizativas. Ordenadores para escribir, redes, impresoras y otros sistemas electrnicos han alterado ya la naturaleza de la mayora del trabajo de oficina. Probablemente los bancos han hecho mas uso de dicha tecnologa que cualquier otro tipo de organizacin. Dado que la mayor parte del negocio bancario es numrico, se presta fcilmente a la informatizacin: enormes cantidades de datos transmitidos a travs de redes nacionales e internacionales.

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Con tales experiencias podra parecer que las grandes organizaciones disminuirn el tamao, al desaparecer las tareas ms rutinarias, reforzando la tendencia hacia tipos de empresas ms pequeos y flexibles. Las terminales de ordenador no son sustituto atractivo de la interaccin cara a cara con los colegas y los amigos del trabajo, y la direccin no puede controlar las actividades de empleados invisibles. Al mismo tiempo, tambin cobrara importancia creciente para estas personas el hecho de verse, reunirse y trabajar realmente unas con otras de una manera organizada, sistemtica y programada. La informacin a larga distancia no reemplaza las relaciones cara a cara. En realidad, las hace ms importantes. Hace que para la gente sea ms importante saber que esperar recprocamente. Hace que tenga mas importancia saber como se comporta realmente el otro. Hace ms importante la confianza mutua. Y esto implica a la vez informacin sistemtica y especialmente informacin sobre cualquier cambio- y relaciones cara a cara organizadas, vale decir, oportunidades de conocerse y entenderse. Una organizacin deber recompensar la continuidad considerando, por ejemplo, que las personas que constantemente proponen mejoras son tan valiosas para ella, y tan merecedoras de reconocimiento y recompensa, como el genuino innovador. Los desafos ticos para el Ingeniero en Sistemas de Informacin, en el marco del cambio globalizador. La insercin de estas dimensiones globales y futuras en nuestras decisiones cotidianas, es una innovacin tica con la que la tcnica nos ha enfrentado, y la categora tica que se impone entonces es la de la responsabilidad . La exigencia de responsabilidad crece proporcionalmente al incremento del poder. El Cdigo de tica para Profesionales en Informtica se proponer fijar normas generales basadas en la responsabilidad de cada profesional, y que ponen de manifiesto valores considerados ticamente estimables y preferibles. As, por ejemplo, se destaca el reconocimiento al valor de la Verdad y a las consecuencias de su aplicacin. La informatizacin de la cultura, y la sociedad tiene consecuencias a veces no deseadas como la manipulacin indebida de datos personales- , que hacen necesario ampliar el campo de la responsabilidad del profesional de la informacin.
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El ejercicio profesional deber ser mas riguroso, responsable y tico, ya que tiene profundas implicancias en el diseo y gestin de los sistemas que contengan datos personales (o sea casi todos).

LA TECNOLOGIA La tecnologa est provocando profundas transformaciones en las condiciones materiales y simblicas de la vida a travs de nuevas formas de comunicacin, de educacin, de trabajo, de produccin de bienes y servicios, de entretenimientos, de consumo, etc. Este proceso en marcha redefine nuestro sistema de necesidades y plantea conflictos ticos inditos, a la vez que, reestructura nuestra compresin del mundo, de la naturaleza y de nosotros mismos. Al respecto, dice Langdon Winner: Si observamos cun completamente estn formadas nuestras vidas por los sistemas interconectados de la tecnologa moderna, la intensidad con que sentimos su influencia, respetamos su autoridad y participamos de su funcionamiento, comenzamos a entender que, nos guste o no, nos hemos convertido en miembros de un nuevo orden en la historia de la humanidad. Para la mayora de las personas es suficiente saber cmo se producen los sistemas tcnicos, cmo funcionan, cmo se utilizan mejor y cmo contribuyen a ese vasto conjunto de bendiciones: el crecimiento econmico. Desde fines del siglo XVIII se ha sostenido que el progreso, entendido como el mejoramiento de las condiciones materiales de la vida del hombre, est directamente ligado con el uso de nuevas mquinas, sustancias y tecnologas. Segn Roszak: En nuestra poca la idea de progreso est representada por el ordenador y la informacin. Robert Jastrow prevee que el ordenador como el advenimiento de una inteligencia mas all de la del hombre. Es el hijo del cerebro del hombre en vez de serlo de sus ijares y ser su salvacin en un mundo de complejidad aplastante. Pero esa alianza del ser humano y de la mquina ser inestable. El ordenador proseguir su evolucin desbocada. Mientras que la evolucin humano es un captulo casi terminado de la historia de la vida. Lo mas probable es que el nuevo tipo de vida inteligente est hecho de silicio.

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Preliminares Tcnica y Tecnologa son actividades o sistemas de acciones cualitativamente distintas. La tcnica en sus ms variadas formas ha acompaado al hombre desde su aparicin sobre la tierra, por ello se ha dicho que la tcnica es connatural al hombre mismo, mientras que la tecnologa supone e integra la revolucin cientfica moderna y la revolucin industrial. Esta ltima en sus lugares de origen se ha realizado bajo la forma de un rgimen econmico, el capitalismo, basado en la propiedad privada de los medios de produccin y en el cual la bsqueda del beneficio en cada empresa es el resorte de la actividad econmica. La lgica de este sistema econmico implica el intentar extender constantemente el campo de sus actividades para crear nuevas posibilidades de crecimiento y de beneficio, poniendo en explotacin lejanas fuentes de materias primas, creando mercados nuevos para sus productos, jugando con la disparidad de niveles de vida para utilizar una mano de obra muy barata. (Ladriere) Concepciones de la tecnologa Concepcin instrumental La tecnologa est constituida por mquinas, herramientas, instrumentos y artefactos que cumplen una gran diversidad de funciones con eficiencia (optimizan los recursos, materiales, econmicos, humanos, cientficos y tecnolgicos, utilizados en la consecucin de objetivos predefinidos) y eficacia (en tanto muestran la contribucin de los resultados alcanzados a la satisfaccin de objetivos sociales, o bien la relevancia, pertinencia, validez o utilidad socio-econmica de los resultados previstos), para dar respuestas adecuadas y amigables a diferentes necesidades humanas. El valor que la define sin lugar a dudas es de la utilidad, el servir para algo. La tecnologa se realiza teniendo en cuenta dos conceptos: hacer y utilizar. En el primero la atencin se centra en como funcionan las cosas y en hacer que las cosas funcionen. Es el terreno de los inventores, los tcnicos, los ingenieros, los mecnicos de reparaciones, etc, quienes preparan instrumentos artificiales para la actividad humana y los mantienen en buen funcionamiento. Las herramientas pueden ser usadas para bien o para mal, para buenos o malos propsitos. Por ejemplo, puedo utilizar un cuchillo para cortar un trozo de pan o para apualar a la primera persona que pase. Debido a que los objetos y los procesos tecnolgicos tienen una utilidad confusa, se los

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considera fundamentalmente neutros en lo que respecta a su posicin moral. La clase de cosas que tendemos a considerar meras entidades tecnolgicas (instrumentos, herramientas, artefactos, procedimientos, etc), se hacen mucho ms interesantes y problemticas si comenzamos a observar que gran influencia tienen en las condiciones de vida social y moral (Winner). Segn el epistemlogo argentino Mario Bunge, el tecnlogo, al igual que cualquier otro individuo, es personalmente responsable de lo que hace, que es responsable ante la humanidad ntegra, no tan solo antes sus empleadores. El tecnlogo tiene el deber de enfrentar sus propios problemas morales y meditar sobre ellos. Concepcin cognitiva Las relaciones que la tecnologa tiene con la ciencia y los procesos industriales es lo que la diferencia de la tcnica. La distincin entre tecnologa y tcnica se sostiene en procesos histricos. La tecnologa segn diversos autores, es hija de las revoluciones cientficas e industriales que se desarrollaron entre los siglos XVII y XVIII. En este anlisis la tcnica quedara reducida a habilidades que se alcanzaran por medio de actividades de ensayo y error de orden emprico, sin base alguna en el conocimiento cientfico. Mario Bunge sostiene que la tecnologa es ciencia aplicada. Segn Bunge, el fundamento cientfico de la tecnologa en tanto ciencia aplicada estara dado por las reglas y teoras tecnolgicas. Las reglas tecnolgicas son instrucciones para la realizacin de una cantidad finita de acciones en un orden prefijado y con un objetivo preestablecido. Esto significa que las reglas tecnolgicas son normativas y por ello pueden ser ms o menos adecuadas o efectivas para alcanzar el objetivo propuesto. La efectividad de estas reglas est dada por un conjunto de leyes cientficas que las fundamentan. Manuel Liz, quien tambin afirma que la distancia entre tecnologa y tcnica es la vinculacin que la primera tiene con la ciencia y con los procesos de produccin industrial surgidos en los siglos XVII y XVIII, sostienen que: En toda tecnologa perviven elementos propios de la habilidad y la actividad artesanal. Elementos que escapan al control cientfico y a la planificacin industrial. Sin embargo, en otros sentidos, la tecnologa ha cambiado el rostro mismo de la tcnica. Muchas tcnicas artsticas seran impensables sin la existencia de sofisticadas tecnologas. Poniendo al margen los computadores, pinsese simplemente en los casos de la fotografa, del cine en las infinitas posibilidades recientemente abiertas por los videos domsticos. Otras tcnicas slo perviven
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actualmente como contrapunto a tecnologas altamente desarrolladas capaces de producir resultados similares. En todos estos casos, la tcnica desmarca actualmente de la tecnologa acercndose al arte. Concepcin poltica de la tecnologa Segn Winner: Como las personas manejan una creciente variedad de sus actividades diarias por medio de instrumentos electrnicos (correo, bancos, compras, entretenimientos, planes de viajer, etc) tcnicamente factible monitorear estas actividades a un grado inconcebible. La disponibilidad de registros digitalizados de las transacciones sociales ofrece oportunidades que contienen un aspecto amenazador. Si bien se ha escrito mucho sobre este problema, la mayor parte de lo escrito se refiere a la amenaza a la privacidad, la posibilidad de que alguien pueda tener acceso a la informacin que viola el secreto de la propia vida privada. A pesar de tratarse de un tema de tanta importancia, de ningn modo agota los males potenciales creados por el conjunto de los bancos de datos electrnicos y de los ordenadores. El peligro va mas all de la esfera privada para afectar las libertades pblicas mas primordiales. A menos que se tomen los recaudos para evitarlo, se podran desarrollar sistemas capaces de una vigilancia perpetua, penetrante y aparentemente benigna. Un mundo computarizado concienzudamente es, tambin aquel resuelto a cambiar las condiciones de la sociedad humana. El objetivo de muchas de las aplicaciones de la microelectrnica, despus de todo, es eliminar las capas sociales que antes se necesitaban para que las cosas siguieran su curso. Los cajeros automticos de los bancos, hace tiempo han eliminado las pequeas sucursales locales que no eran slo lugares donde realizar negocios, sino tambin sitios de reunin, de conversacin y de socializacin. A pesar de la mayor eficiencia, productividad y conveniencia, las innovaciones de este tipo dejan de lado razones que se tenan antes para estar juntos, para trabajar juntos, para actuar juntos. Las redes mundiales de ordenadores, satlites y comunicaciones colman, en gran medida, el sueo actual de conquistar el espacio y el tiempo. Estos sistemas posibilitan la accin instantnea en cualquier punto del globo, sin lmites impuestos por el emplazamiento especfico de aqul que la inicia. Los seres humanos y las sociedades humanas, sin embargo, tradicionalmente han encontrado sus identidades dentro de los lmites temporales y espaciales. Han vivido, actuado y encontrado significado en un lugar determinado y en un tiempo especial. Los desarrollos en la microelectrnica tienden a disolver estos lmites, amenazando de este modo, la integridad de las formas sociales y polticas que dependen de ello.

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Los mtodos pioneros de las corporaciones transnacionales ahora hacen posible que las organizaciones gigantescas dirijan sus actividades eficazmente por toda la superficie del planeta. Las unidades de trabajo que solan depender de la proximidad espacial ahora pueden integrarse por medio de complejas seales electrnicas. Si parece conveniente cambiar las operaciones de un rea del mundo a otra ms distante, esto puede lograrse simplemente, con presionar una tecla: cerrar una oficina en un lugar y abrir otra oficina en otro. En una era en que las organizaciones se emplazan en todas partes y en ninguna parte, este compromiso se evapora con facilidad. Una corporacin transnacional puede jugar al tira y afloja con todo el mundo, incluso con el pas que es, ostensiblemente, su hogar. Los pueblos, las ciudades, las regiones y las naciones enteras se ven forzadas a tragarse su orgullo y a negociar para obtener privilegios. En ese proceso, la autoridad poltica se redefine gradualmente. (Winner). Relaciones entre TECNOLOGIA y TECNICA Tecnologa antigua (TECNICA) y tecnologa moderna (Jean Ladriere) Entre la poca moderna y las anteriores habra una simple diferencia cuantitativa y no una diferencia propiamente cualitativa. El desarrollo tecnolgico ha hecho posible el de la ciencia, que existe, por tanto, anterioridad y prioridad de la tecnologa sobre la ciencia. La ciencia se interpreta como una simple modalidad de la actividad prctica, enteramente ordenada a los fines propios de sta. La tecnologa contempornea est estrechamente ligada a un modo de organizacin de la produccin, el de la industria moderna, basada en una combinacin especfica entre una extrema divisin del trabajo y un altsimo nivel de integracin de las actividades. Lo que llama la atencin, de una y otra parte, es la dimensin cuantitativa: produccin masiva o gigantismo de una obra concreta. Se ha sealado el papel decisivo que han desempeado en la historia de la civilizacin invenciones como la del fuego o la rueda, la aparicin de mtodos de tratamiento de los fenmenos naturales tales como la agricultura, la cra de animales o el tratamiento de los metales. Se ha subrayado lo que ciertas formas antiguas de tecnologa han podido tener de elegante, ingenioso, eficaz y a veces insuperable. La tecnologa antigua (tcnica) se desarroll muy lentamente, sobre una base que parece haber sido esencialmente prctica, lo que no quiere decir que no tuviera un carcter altamente racional. Ha progresado por la observacin comparada de los medios y los efectos, a partir, por tanto de una crtica razonada de las prcticas empricas. En otro sentido e inevitable,
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por lo dems, los inventos realizados en estas condiciones no parecen haber tenido un carcter sistemtico: el azar tuvo una funcin importante y esto explica, sin duda, la lentitud de desarrollo en sus comienzos. La tecnologa antigua (tecnica) es esencialmente un conjunto de habilidades prcticas, carentes de verdadera justificacin terica. Se saba como producir tal o cual efecto pero no se estaba en condiciones de explicar por qu tal tipo de accin comportaba tal efecto. En la tecnologa moderna lo caracterstico es que la evolucin tecnolgica es cada vez ms rpida, que adopta un carcter cada vez ms sistemtico, que es cada vez ms consciente. Esta ltima caracterstica supone que las acciones tecnolgicas estn intencionalmente orientadas, es decir, utilizan conocimientos de forma consciente. La tecnologa moderna tiene ciertamente tendencia a conseguir una comprensin lo ms exacta posible de lo que hace y a recurrir para ello, siempre que sea factible, a la intervencin de la ciencia. Al principio las teoras cientficas seguan a las innovaciones tecnolgicas, como sucedi con la mquina de vapor, mientras que, ltimamente, la teora precede a las realizaciones tcnicas, como en el caso de la energa atmica. La interaccin estrecha con la ciencia es una caracterstica especfica de la tecnologa moderna. Tenica y Tecnologa (Manuel Liz) La gran misin tradicionalmente encomendada a la tcnica ha sido la de resolverle al hombre sus problemas prcticos y satisfacer sus intereses actuando en la realidad. Casi cualquier relacin que intentemos mantener con la naturaleza, con los dems o incluso con nosotros mismos se encuentra ya medida por la tecnologa. Buena parte de la tcnica se ha convertido actualmente en tecnologa. Las tcnicas seran actividades o sistemas de acciones artesanales, artsticas, dirigidas hacia el propio cuerpo y su entorno inmediato, etc. No directamente integradas en los modernos procesos productivos industriales ni vinculadas a la actividad cientfica. Las tcnicas son, pues, en primer lugar, sistemas de acciones articulados segn reglas de carcter social, no acciones aisladas y ocasionales. Son, adems, sistemas de acciones muy independientes del desarrollo de la industria y de la ciencia. Las tecnologas, por otro lado, seran tambin actividades o sistemas de acciones socialmente estructuradas, pero esta vez sumamente integradas en los procesos productivos industriales y estrechamente vinculadas al conocimiento cientfico. Hablamos de la tcnica de la acuarela, de tcnicas de estudio, de tcnicas de escritura o de tcnicas de relajacin, y distinguimos este tipo de actividades de, por ejemplo, la tecnologa informtica, la tecnologa nuclear o la tecnologa aeronutica.

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Nuestra distincin permitira, tambin, una mutua incorporacin tecnolgica. Permitira la existencia de ciertas actividades tcnicas dentro de actividades de tipo tecnolgico y viceversa, lo cual es, por otra parte, la situacin habitual. Lo que realmente constituye una novedad y un gigantesco problema en nuestra sociedad no es la tcnica sino la tecnologa. La tcnica es constitutiva del hombre. La secuenciacin habitual de nuestra prehistoria (paleoltico, mesoltico, neoltico, edad del bronce, del hierro, etc) recoge asimismo la importancia y el carcter constitutivo que ha tenido esta dimensin tcnica en nuestra evolucin cultural. Las tcnicas siempre han acompaado, y siguen acompaando, a la humanidad. No as las tecnologas. Las actuales tecnologas hunden sus races en la aparicin de la ciencia moderna y en la industrializacin. Nuestra tecnologa es hija de las revoluciones cientficas e industriales. Con anterioridad a estos fenmenos histricos no cabe hablar propiamente de tecnologa. La tcnica y la tecnologa comparten un objetivo. EL objetivo de actuar en la realidad satisfaciendo los intereses de ciertos sujetos. Cumplir tal objetivo requiere al menos los siguientes elementos. 1) Conocer esos intereses 2) Conocer de alguna forma la realidad sobre la que se pretende actuar 3) Saber cmo actuar 4) Actuar 5) Disponer de criterios de accin 6) Evaluar el resultado de la accin realizada como un progreso en la satisfaccin de los intereses que se han tomado como punto de referencia. En la tcnica intervienen intereses generalmente individuales y fcilmente determinables. El saber cmo actuar es transmitido personalmente y, en ltimo trmino, se hace responsable del mismo a un conjunto de particulares destrezas. En la tecnologa, los intereses que se satisfacen suelen ser colectivos y mucho ms sofisticados. Se manipula y se acta sobre pretendidos niveles ms profundos de la realidad o, al menos, sobre niveles no fcilmente accesibles. El saber como actuar es transmitido institucionalmente y se hace responsable el mismo a cierto costoso aprendizaje ms que a una serie de destrezas. La actuacin tiende a ser indirecta, compleja y altamente organizada. Exigimos de la tecnologa que, al igual que la tcnica, siga satisfaciendo nuestros intereses actuando en la realidad. Pero los intereses de la industria y de la empresa fcilmente se desvinculan de nuestros propios intereses y de los intereses de la sociedad. (Liz). La evolucin de la tcnica y de la tecnologa En el pasado el conjunto de instrumentos y habilidades se mantena sin variaciones luego de haber alcanzado un estado de equilibrio adecuado
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entre los fines buscados y los medios apropiados para realizarlos. Cuando se alcanzaba a establecer esta relacin, se mantena como un optimum de competencia tcnica sin ms pretensiones. Se nos puede decir que en el pasado se produjeron grandes revoluciones tcnicas, tales como la revolucin del neoltico, la metalrgica, entre otras. Que sucedieron ms por azar que por una planificacin intencionada y conscientemente organizada. Dado que, incluso en los tiempos de fuerte florecimiento cultural no hubo una idea proclamada de un futuro de progreso continuado en las artes y en las tcnicas, ms importante aun, nunca hubo un mtodo intencionado para producirlo, como la investigacin, el experimento, la prueba arriesgada de caminos no ortodoxos, el amplio intercambio de informaciones al respecto, etc. La tecnologa est organizada, al igual que la ciencia, en un sistema complejo e interrelacionado en que los diferentes subsistemas tecnolgicos se relacionan entre s, volvindose cada vez ms interdependientes y condicionndose de manera recproca. Podramos decir que el sistema tecnolgico tiende a integrarse en una vasta red operatoria, de carcter englobante, en la que los elementos (diferentes tecnologas) estaran, directa o indirectamente, en interaccin unos con otros, lo que explicara la tendencia de la tecnologa a formar un dominio (sistema tecnolgico como un todo) cada vez ms autnomo e integrado. Invencin e innovacin tecnolgica Aqu se va a analizar que se entiendo por invencin y por innovacin tecnolgica. La investigacin tecnolgica parte de problemas que intentan dar respuesta a necesidades de distinto origen: Internas: exigencias del propio sistema tecnolgico, entendido como un todo. Externas: requerimientos de la investigacin cientfica, de los procesos industriales de produccin, o bien de la sociedad. Esta actividad tecnolgica de investigacin utilizar los recursos cientficos, tecnolgicos y econmicos disponibles y necesarios para el desarrollo de nuevas tecnologas, es decir para la invencin de sistemas, procesos, o productos tecnolgicos nuevos que respondan a esas exigencias. No siempre la invencin se utiliza de manera inmediata, las razones pueden ser diversas: las condiciones de mercado no son las adecuadas, es necesario amortizar las inversiones de un desarrollo anterior, o bien se piensa que el producto no tendr aceptacin.

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La innovacin es la incorporacin de una invencin a la industria, que puede estar representada por un producto, procesos de produccin nuevos. Existen dos tipos de innovaciones: de producto y de proceso o mtodo de produccin. As, la lnea de montaje implementada en la fabricacin en la fabricacin de automviles por Ford fue una innovacin del mtodo o proceso de produccin. Mientras que los sistemas flexibles de fabricacin, propios de la tercera revolucin industrial, incorporan nuevos productos: el ordenador que controla y reprograma de forma instantnea a la maquinaria que realiza la produccin para que ejecuten nuevas piezas o nuevos proyectos, lo que permite producir bienes, con escassima presencia humana, en pequeas cantidades, a bajo costo y muy diversificados. Relacin Tecnologa-ciencia Dice Liz. La ciencia busca el conocimiento puro y desinteresado mientras que la tcnica y, en particular, la tecnologa busca desesperadamente la accin. La estrecha vinculacin actualmente existente entre la ciencia y la tecnologa ha hecho que sta concepcin entre en crisis. En una doble crisis: institucional y conceptual. Tal vez no sea ya posible, en nuestras sociedades avanzadas, hacer ninguna demarcacin real entre los intereses generales de la tecnologa y de la ciencia. Ambas compartiran ms o menos los mismos intereses. En la ciencia y en la tecnologa se busca tanto el conocimiento como la accin. Es ms, casi siempre la accin antes que el conocimiento. La ciencia no conoce ni acta como lo hace la tecnologa. Aunque tanto en la ciencia como en la tecnologa se busque el conocimiento y la accin, o incluso antes la accin que el conocimiento, hay una diferencia conceptual importante en la manera como ello se lleva a cabo. Aunque en la ciencia importe el actuar tanto como en la tecnologa y en la tecnologa tanto el conocer como en la ciencia, ese conocer y actuar adoptan distintas formas. Por decirlo resumidamente, en la ciencia pura y aplicada al conocimiento y la accin se organizan a travs de teoras, de gran capacidad explicativa y predictiva como se explic en el cuadernillo de ciencia, mientras que en la tecnologa y en la tcnica se organizan a travs de modelos. Aclaremos ms el concepto de modelo que estamos empleando. Nos referimos en primer lugar a objetos tales como maquetas, planos, prototipos, diagramas, grficos, dibujos, imgenes, iconos, etc. Las teoras son entidades abstractas, conceptuales, los modelos son objetos concretos. Las teoras imponen orden conceptual en nuestras ideas y las dotan de un enorme potencial deductivo. Pero los modelos tienen algo que no tienen las teoras. Impactan enormemente nuestra sensibilidad y estimulan con gran intensidad nuestra imaginacin. Tanto los modelos tpicamente tecnolgicos como las teoras y sus modelos asociados orientan el conocimiento y la accin. Ello depende de las
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intenciones y expectativas de los constructores y usuarios de estos modelos y teoras. Una teora orienta una accin cuando se aplica. La tecnologa tambin llega a generar ciencia. Hoy en da, no resulta difcil encontrar importantes avances tericos en el seno de las tecnologas marcadamente orientadas a la accin. Los modelos tpicamente tecnolgicos intentan representar algo. Son representaciones concretas e icnicas de una realidad. Con las teoras explicamos y predecimos. Con las teoras esperamos saber qu ocurre, que ha ocurrido y qu ocurrir. De los modelos tecnolgicos nos interesa, en cambio, su capacidad para ayudarnos a satisfacer nuestros intereses en situaciones especficas. Al referirse a la relacin ciencia-tecnologa Jean Ladriere sostiene que: Aparentemente, la frontera entre la ciencia y la tecnologa se debilita cada vez ms. Lo que sorprende por encima de todo, por un y otra parte, es uqe nos encontramos ante una actividad socialmente organizada, planificada, que persigue objetivos elegidos conscientemente, de caractersticas esencialmente prcticas. Para que haya progreso hace falta una correspondencia apropiada entre el estado de las teoras y el estado de las tecnologas de experimentacin y observacin. Un ejemplo sorprendente de tal correspondencia nos lo ofreci el desarrollo espectacular de la cosmologa en los aos 20, que trastoc completamente nuestras ideas sobre el mundo. No obstante, lo que indican hechos como stos, que son cada vez mas numerosos, es simplemente que hay una interaccin muy importante entre ciencia y tecnologa, que le progreso de la ciencia depende en parte del avance de la tecnologa y viceversa, pero no que la ciencia y la tecnologa tiendan a confundirse. El objetivo de la ciencia es el progreso del conocimiento, mientras que la tecnologa tiene por objetivo la transformacin de la realidad dada (sea esta, natural, social o artificial). De modo mas preciso, la ciencia intenta elaborar sistemas explicativos y predictivos (teoras). Mientras que en el campo de la tecnologa, se trata esencialmente de intervenir en el curso de las cosas, para impedir que se produzcan ciertos estados o por el contrario, para hacer aparecer estados que no lo haran espontneamente. El problema tecnolgico propiamente dicho consiste en obtener el efecto apetecido, con le mximo de eficacia, de tal forma que se tengan las mximas posibilidades de obtener ese efecto. ETICA Y TECNOLOGIA Se acabaron los tiempos del derecho divino de los reyes o de cualesquiera otros individuos, sean propietarios, administradores, lderes sindicales, polticos, burcratas, tecnlogos o acadmicos. En todo el mundo se est poniendo en tela de juicio la autoridad absoluta e infundada. Nadie
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reconoce derechos ni deberes, ni privilegios ni responsabilidades. A cada cual se le tiene por responsable de lo que hace y aun de lo que no hace cuando debiera actuar. Todo ser humano tiene un nmero de responsabilidades entrelazadas y cada una de ellas es tan personal e intransferible como la alegra o el dolor. El tcnico, al igual que cualquier otro individuo humano, es personalmente responsable de lo que hace, es responsable ante la humanidad ntegra, no tan solo ante sus empleadores. Sostendremos tambin que el tecnlogo tiene el deber de enfrentar sus propios problemas morales y meditar sobre ellos. Las responsabilidades del tecnlogo Las profesiones que ms han contribuido a modelar la sociedad industrial, sea capitalista o socialista son los cientficos, los ingenieros y los administradores. Los primeros han suministrado el conocimiento bsico, los ingenieros lo han utilizado para disear sus obras, y los administradores han organizado la mano de obra que ha llevado a la prctica dichos diseos. Participen o no en la generacin de calamidades, la mayora de los cientficos, tecnlogos y administradores se lavan las manos y cierran los ojos al sufrimiento y a la miseria. Lo que es peor, su posicin en la sociedad es tal que deben hacerse los ciegos morales si pretenden funcionar con eficacia. En efecto, un profesional no puede trabajar eficientemente si permite que lo distraigan los clamores de la desesperacin: debe recluirse en su oficina o en su laboratorio si ha de proseguir con su trabajo, sea ste investigar, disear u organizar. Apenas hay frenos externos que puedan internalizarse impidiendo que el cientfico, el ingeniero y el administrador emprendan actividades profesionales moralmente objetables o socialmente dainas. El que se comporte bien con sus semejantes queda librado a su conciencia moral o, lo que es peor, a la de sus superiores. El cientfico, ingeniero o administrador podr lavarse las manos pero esto no lo libra de sus deberes morales y responsabilidades sociales, no solo como ser humano y ciudadano sino tambin como profesional. Y esto porque, los cientficos, ingenieros y administradores son ms responsables que cualquier otro grupo ocupacional del estado en que est el mundo. No se puede manipular el mundo como si fuera un trozo de arcilla, negndose al mismo tiempo a sumir la responsabilidad por lo que se hace o se rehusa a hacer, particularmente si la pericia del experto en cuestin se necesita para reparar los daos que ha hecho o al menos para evitar daos futuros. En suma, el ingeniero y el administrador, precisamente porque ejercen un poder enorme o contribuyen al poder de modo decisivo, tienen una responsabilidad moral y social mayor que el comn de los mortales.

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El tecnologo desgarrado por intereses conflictivos Supongamos que un equipo de ingenieros est a cargo del diseo y construccin de una planta industrial. Se espera que: - La administracin espera una planta eficiente y provechosa. - Los trabajadores esperan obtener buenas condiciones de trabajo. - Los vecinos esperan que la planta no contamine el ambiente. - Los colegas profesionales esperan un diseo, ejecucin y operaciones tcnicamente avanzadas. - Los consumidores esperan productos tiles a preciosa razonables. El ingeniero puede ignorar alguna de estas expectativas y demandas pero no todas, tanto ms por cuanto no todas son mutuamente compatibles. Por ejemplo, si la administracin exige y obtiene costos mnimos junto con beneficios mximos, entonces todos los otros grupos afectados por el proyecto se sentirn perjudicados. Por lo tanto el ingeniero ignorar a algunos grupos, favorecer a otros e intentar hacer compromisos con otros ms. Al tomar decisiones de este tipo el ingeniero plantea y resuelve problemas morales. La eleccin entre estas posibilidades depender su vez del cdigo moral global de los decisores. Y quienes sean los decisores depende a su vez del tipo de empresa y del tipo de sociedad. Todo tecnlogo, en cualquier sociedad, enfrenta conflictos de intereses y toma de decisiones morales que concuerdan con ciertos cdigos morales pero no con otros. El tcnico, sea ingeniero o administrador, es un agente moral aun cuando sus decisiones y actos sean tachados de inmorales por aquellos que son perjudicados por sus decisiones y actos. Y como es sabido, el tecnlogo puede hacer dao utilizando buena tecnologa al servicio de malas metas. No toda tecnologa es buena Toda ciencia pura es buena o al menos indiferente ya que, por definicin, se ocupa slo de mejorar nuestros modelos del mundo, y el conocimiento es un bien intrnseco. En cambio, la tecnologa se ocupa de la accin humana sobre cosas y personas. Esto es, la tecnologa da poder sobre las cosas y seres humanos, y no todo poder es bueno para todos. Basta pensar en la tanatologa, o tecnologa de la muerte: diseo de estrategias y tcticas de agresin, de armamento, de campos de exterminio, etc. Todo esto es intrnsecamente malo segn cualquier cdigo moral excepto el de los asesinos de masas. Y cualquiera sea el resultado colateral beneficioso, es muchsimo menor que sus efectos nocivos: La destruccin de vidas humanas, la desintegracin de lazos familiares y de amistad, aumento de la violencia y la insensibilidad y la mutilacin del ambiente.

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La guerra moderna es inminentemente tecnolgica, lo que nos recuerda que no toda tecnologa es buena. La tecnologa debiera estar bajo control en lugar de permitirse que se desarrolle sin trabas en beneficio de grupos econmicos o polticos que pueden pagarla. Es preciso tener al tecnlogo por responsable, no slo tcnica sino tambin moralmente, por todo lo que disee o ejecute. No solo debe exigirse que sus artefactos sean ptimamente eficientes sino tambin que, lejos de ser malficos, sean beneficiosos, y esto no solo a la corta sino tambin a la larga. El tecnlogo es responsable de su trabajo profesional y es responsable ante todos aquellos que son afectados por l, no solamente ante su empleador. El tecnlogo que se empea en complacer tan solo a su patrn, ignorando los intereses de todos los dems, es un mero cmplice o instrumento, ms que un profesional ntegro que enfrenta todas las responsabilidades. Todo proyecto tecnolgico en gran escala tiene un fuerte impacto sobre la sociedad y la naturaleza. Basta pensar en los cambios biolgicos y sociales producidos por la construccin de un dique, sin hablar del rediseo de la ciudad. No se trata de frenar el desarrollo tecnolgico sino de impedir que el progreso en algn aspecto bloquee el progreso en otros aspectos. Dada la estrecha relacin entre los aspectos fsico, biolgico y social de cualquier proyecto tecnolgico en gran escala, la tecnologa de avanzada y en gran escala no debe ser unilateral, no debe ponerse al servicio de intereses estrechos, miopes y libres de control moral: es preciso que dicha tecnologa, por ser multilateral, tenga una orientacin social, sea concebida a largo plazo, sea sujeta a controles morales. Pero nada de esto ser posible mientras el tecnlogo se considere a si mismo como mero empleado y se escude tras la direccin econmica o poltica. Segn Hans Jonas la tica tradicionalmente se ocupaba de la accin humana, de los asuntos que surgan entre hombres, de las tpicas situaciones de todos los das de la vida privada y pblica. Con lo que hacemos aqu y ahora, la mayora de las veces pensando en nosotros mismos, influimos masivamente sobre la vida de millones de personas, en otros lugares y en el futuro, que no tienen ni voz ni voto al respecto. Hipotecamos la vida futura a cambio de ventajas y necesidades a corto plazo... la mayora de las veces necesidades creadas por nosotros mismos. La obsolescencia de la edad moderna Por Ervin Lazlo.

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Cuando se dice que una poca es una poca de temor o incertidumbre, cuando los jvenes prefieren no pensar en el futuro, el suyo o el de los otros. Cuando la mayora de las cosas que intentamos hacer parecen tener resultados negativos o producen inesperados efectos secundarios. En sntesis, el hombre produjo una nueva revolucin, tanto industrial como econmica, social y hasta ecolgica, y a esto ya no puede manejarlo. Es aqu donde estamos ahora: en el fin de una era, esperando la aurora de la prxima. El primer gran cambio de poca a otra empez hace unos 10.000 aos. Fue el paso de las sociedades recolectoras de alimentos en la era paleoltica a las sociedades productoras de alimentos de la neoltica. Esta revolucin neoltica demor siglos para realizarse. Muchas generaciones pasaron antes de que las tribus nmadas, cazadoras y recolectoras se convirtieran en pobladores sedentarios. A medida que la revolucin se expanda, ms personas pasaban a depender de las tierras disponibles, y una parte de esas personas poda dedicar su tiempo y sus energas a tareas especializadas, en vez de cultivas y cuidar animales. Segn lo indican los actuales valores y creencias, el homo modernus es un animal extrao. Viven en la selva, beneficia a la humanidad por medio de su bsqueda de los beneficios materiales, confa en que fuerzas invisibles remediarn los males, rinde culto a al eficiencia, est dispuesto a fabricar, vender y consumir prcticamente cualquier cosa, ama a sus hijos, pero es indiferente al destino de la generacin siguiente, desdea las cosas que no producen beneficios inmediatos o que no son mesurables en dinero, y est dispuesto a luchar por su pas porque tambin su pas debe luchar para sobrevivir en la jungla internacional. La revolucin industrial iniciada en Gran Bretaa, por los comerciantes y empresarios que compraban materiales en el mercado mas barato y lo vendan sin restricciones en el mercado mas caro. Gracias a la aplicacin de la ciencia agronmica y la ingeniera alcanzaron un gran aumento de produccin que permiti expandirse rpidamente por todo el mercado europeo.

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EL CAMBIO SOCIAL La vida de las sociedades transcurre en medio de un delicado equilibrio entre factores estticos que permanecen a travs del tiempo y factores dinmicos que se caracterizan por el cambio ms o menos veloz segn los momentos y las sociedades. Es lo que Augusto Comte llamaba el orden y el progreso. El enfoque del economista y socilogo Anthony Giddens afirma: En el caso de las sociedades humanas, para determinar hasta que punto y de que manera un sistema est en proceso de cambio, tenemos que mostrar en qu medida se han producido modificaciones en las instituciones fundamentales durante un perodo dado. Si analizamos este concepto advertimos que el autor nos focaliza en las instituciones fundamentales que son como la columna vertebral que organiza la sociedad. Se entiende por institucin, siguiendo a Fichter, el orden relativamente estable de pautas de conducta, de roles (papeles sociales) de relaciones que las personas realizan de forma aceptada por todos y que persiguen como fin satisfacer necesidades bsicas. El motor que impulsa toda conducta humana pasa por los valores de las personas y las sociedades, entendiendo por valor lo que a cada uno de nosotros interesa, aquello que nos importa y nos toca tan de cerca, que nos empuja a actuar produciendo cambios para mejorarnos o deteriorarnos pero jams nos dejar indiferentes. Instituciones, pautas de conducta, valores que la mueven, o sea, la cultura de una sociedad viva, actuante, ese es el circuito profundo que se mueve cuando hablamos de las instituciones bsicas. Deseo subrayar que esto es lo que est afectado cuando se hace presente el cambio. Dada la gran importancia de las instituciones bsicas, resultan el termmetro ideal para que el socilogo o el historiador pueda advertir y estudiar el cambio o transformacin social. Son instituciones bsicas: la familia, el estado, la escuela, el trabajo, la iglesia, etc. Factores de la transformacin social: Los autores que han escrito sobre esto tienen formas diferentes de enfocar el tema pero en general coinciden en sealar el factor natural, o sea, las influencias del medio ambiente, el factor cientfico tecnolgico y el factor
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cultural, que sin duda contiene al anterior. El factor cultural, adems, admite anlisis desde la economa, la poltica, las ideas, las costumbres, etc. Hoy en da, los autores mas relevantes coinciden en destacar el protagonismo y la gran influencia del factor cientfico tecnolgico en los cambios que se han producido a fines del siglo XX, y se estn produciendo a principios del XXI. Marshal Mc Luhan, antroplogo y lingstica canadiense, que sostena, entre otras hiptesis, que el cambio produca la penetracin de la telemtica, eran tan profundo, que poda producir un salto en la mutacin gentica de la especie humana. Apoyaba esta afirmacin subrayando que el uso de los medios audio-visuales modifica el uso de las funciones cerebrales, ya que dichas tecnologas son prolongaciones de las clulas nerviosas del cerebro. La acumulacin de grandes y sofisticadas bases de datos a fines del siglo XX producir servicios de informacin planetaria hogar-comercial de alta velocidad utilizados por el usuario privado para obtener datos para el uso personal directo. La mala es que todas las personas entiendan o no los procesos de transmisin de datos computarizados a alta velocidad, perdern sus viejas identidades privadas. Lo que se sepa, estar a disposicin de todos. De modo que en ese sentido, todos sern nadie. Cuanto ms se acelere el intercambio de informacin, ms probabilidades tendremos de convertirnos en una nueva entidad robtica corporativa, desprovista de una especializacin verdadera que ha sido la marca distintiva de nuestras viejas identidades privadas. Cuanta ms informacin haya que evaluar, menos se sabr. La especializacin no puede existir a la velocidad de la luz. Anthony Giddens, pone de relieve la importancia de la revolucin de las comunicaciones, en especial, a partir del momento en que la electrnica posibilit la comunicacin instantnea gracias a los satlites. Dir entonces a partir de all, grandes cambios ocurren en la sociedad la llegada de las comunicaciones por satlite marca una ruptura dramtica con el pasado La comunicacin electrnica instantnea no es slo una forma de transmitir noticias o informacin ms rpidamente. Su existencia altera la textura misma de nuestras vidas, seamos ricos o pobres. Algo ha cambiado en la esencia de nuestra experiencia cotidiana cuando puede sernos mas conocida la imagen de Mandela que la cara de nuestro vecino de enfrente. El cambio social del siglo XX y el de la actualidad, est directamente relacionado con el factor tecnolgico. Hobsbawm, Eric
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Breve panorama de los cambios sociales mas significativos en la segunda mitad del siglo XX El siglo XX comienza en la primera guerra mundial, que marc el derrumbe de la civilizacin occidental del siglo XIX. Esa civilizacin era capitalista desde el punto de vista econmico, liberal en su estructura jurdica y constitucional, burguesa por la imagen de su clase hegemnica caracterstica y brillante por los adelantos alcanzados en el mbito de la ciencia, el conocimiento y la educacin, as como del progreso material y moral. Adems, estaba profundamente convencida de la posicin central de Europa, cuna de las revoluciones cientfica, artstica, poltica e industrial, cuya economa haba extendido su influencia sobre una gran parte del mundo, que sus ejrcitos haban conquistado y subyugado, cuya poblacin haba crecido hasta constituir una tercera parte de la raza humana, cuyos principales estados constituan el sistema de la poltica mundial. Los decenios transcurridos desde el comienzo de la primera guerra mundial hasta la conclusin de la segunda fueron una poca de catstrofes para esta sociedad, que durante cuarenta aos sufri una serie de desastres sucesivos. Sus cimientos fueron quebrantados por dos guerras mundiales, a las que siguieron dos oleadas de rebelin y revolucin generalizadas, que situaron en el poder a un sistema que reclamaba ser alternativa, predestinada histricamente, a la sociedad burguesa y capitalista. Ahora bien, una vez que el capitalismo liberal haba conseguido sobrevivir, a duras penas, al triple reto de la depresin, el fascismo y la guerra, pareca tener que hacer frente todava al avance global de la revolucin, cuyas fuerzas podan agruparse en torno a al URSS, que haba emergido de la segunda guerra mundial como superpotencia. Lo que ya se puede evaluar con toda certeza es la escala y el impacto extraordinarios de la transformacin econmica, social y cultural que se produjo en esos aos: La mayor, la ms rpida y al ms decisiva desde que existe el registro histrico. Probablemente, quienes durante el tercer milenio escriban la historia del siglo XX considerarn que este perodo fue el de mayor trascendencia histrica en la centuria, porque en l se registraron una serie de cambios profundos e irreversibles para que la vida humana de todo el planeta. Adems esas transformaciones an no han concluido. En el decenio de 1980 y los primeros aos del 1990, el mundo capitalista comenz de nuevo a tambalearse abrumados por los mismos problemas del perodo entreguerras que la edad de oro pareca haber superado: el desempleo masivo, graves depresiones cclicas y el enfrentamiento cada vez ms encarnizado entre los mendigos sin hogar y las clases acomodadas, entre los ingresos limitados del estado y un gasto pblico sin lmite. Los pases socialistas, con unas economas dbiles y vulnerables, se vieron abocados a una ruptura tan radical, o ms, con el pasado y, ahora lo
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sabemos, al hundimiento. Ese hundimiento puede marcar el fin del siglo XX corto, de igual forma que la primera guerra mundial seala su comienzo. Las misma unidades polticas fundamentales, los estado-nacin terrtoriales, soberanos e independientes, los ms antiguos y estables, resultaron desgarrados por las fuerzas de la economa supranacional y transnacional y por las fuerzas internacionales de las regiones y grupos tnicos secesionistas. Algunos de ellos reclamaron la condicin, ya obsoleta e irreal, de estados-nacin soberanos en miniatura. El futuro de la poltica era oscuro, pero su crisis al finalizar el siglo XX era patente. El mundo est dominado por una tecnologa revolucionaria que avanza sin cesar, basada en los progresos de la ciencia natural, que, aunque ya sea prevean en 1914, empezaron a alcanzarse mucho ms tarde. La consecuencia de mayor alcance de esos progresos ha sido, tal vez, la revolucin de los sistemas de transporte y comunicaciones, que prcticamente han eliminado el tiempo y la distancia. El mundo se ha transformado de tal forma que cada da, cada hora y en todos los hogares la poblacin comn dispone de ms informacin y oportunidades de esparcimiento que la que disponan los emperadores de 1914. Esa tecnologa hace posible que personas separadas por ocanos y continentes puedan conversar con solo pulsar los botones. A la hora de hacer un balance histrico, no puede compararse el mundo de finales del siglo XX con el que exista a comienzos del perodo. En un mundo cualitativamente distinto, al menos en tres aspectos. En primer lugar no es ya eurocntrico. A lo largo del siglo se ha producido la decadencia y la cada de Europa, que al comenzar el siglo era todava el centro incuestionado de poder, la riqueza, la inteligencia y la civilizacin occidental. Las industrias que Europa inici emigran a otros continentes y los pases que en otro tiempo buscaban en Europa, al otro lado de los ocanos, el punto de referencia, dirigen su mirada hacia otras partes. Australia, Nueva Zelanda e incluso Estados Unidos. El conjunto de los pases que protagonizaron la industrializacin del siglo XX sigue suponiendo, colectivamente, la mayor concentracin de riqueza y deponer econmico y cientfico-tecnolgico del mundo, y en el que la poblacin disfruta del ms elevado nivel de vida. En los aos finales del siglo eso compensa con creces la industrializacin y el desplazamiento de la produccin hacia otros continentes. Desde el punto de vista, la impresin de un mundo eurocntrico u occidental en plena decadencia es superficial. La segunda transformacin es ms significativa. Entre 1914 y el comienzo del decenio de 1990, el mundo ha avanzado notablemente en le camino que ha de convertirlo e una nica unidad operativa, lo que era imposible en 1914. De hecho, en muchos aspectos, particularmente en las cuestiones econmicas, el mundo es ahora la principal unidad operativa y las antiguas
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unidades, como las economas nacionales, han quedado reducidas a la condicin de complicaciones de las actividades transnacionales. Posiblemente, la caracterstica ms destacada de este perodo final del siglo XX es la incapacidad de las instituciones pblicas y el comportamiento colectivo de los seres humanos de estar a la altura de ese acelerado proceso de mundializacin. La tercera transformacin, que es tambin la ms perturbadora en algunos aspectos, es la desintegracin de las antiguas pautas por las que se regan las relaciones sociales entre los seres humanos y, con ella, la ruptura de los vnculos entre las generaciones, es decir, ente pasado y presente. Esto es sobre todo evidente en los pases ms desarrollados del capitalismo occidental, en lo que han alcanzado una posicin preponderante los valores de un individualismo social absoluto, tanto en la ideologa oficial como privada, aunque quienes los sustentan deploran con frecuencia sus consecuencias sociales. Una sociedad de esas caractersticas, constituida por un conjunto de individuos egocntricos completamente desconectados entre s y que persiguen tan solo su propia gratificacin, estuvo siempre implcita en al teora de la economa capitalista. Cmo es entonces la sociedad actual resultado de los avances de la ciencia y al tecnologa del siglo precedente? Este tema es particularmente importante para los estudiantes de ingeniera en sistemas de informacin, razn por la cual nos centraremos en los rasgos que presenta la sociedad como fruto de la penetracin de las tecnologas de la informacin y la comunicacin como la televisin, la informtica, las comunicaciones satelitales, la robtica, etc. Sociedad de alta productividad, sociedad conflictiva La informacin permite y acelera el advenimiento de una sociedad de altsima productividad: menos trabajo para una mayor eficacia, y unos puestos de trabajo muy diferentes de los que impone la vida industrial. Esta mutacin ha empezado ya: fuerte disminucin de la mano de obra en los sectores primarios y secundarios, alza de los servicios y, sobre todo, multiplicacin de las actividades en las que la informacin es la materia prima. En la transicin hacia una sociedad de altsima productividad, los conflictos afectarn principalmente a los factores culturales, cuya apropiacin se habr convertido en el motor de la historia. Ser entonces cuando la telemtica, lenta pero seguramente empezar a pesar sobre los elementos principales de la cultura: el lenguaje, en sus relaciones con el individuo, e incluso en su funcin social, el saber, como prolongacin de las memorias

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colectivas y como instrumento de igualacin o de discriminacin de los grupos sociales.

Druker, Meter. El ascenso de la sociedad del conocimiento En solo 150 aos, mas o menos entre 1750 y 1900, el capitalismo y al tecnologa conquistaron el planeta y crearon una civilizacin mundial. Ni el capitalismo ni las innovaciones tcnicas eran algo nuevo: ambos haban sido fenmenos comunes y recurrentes a travs de las edades, tanto en el oeste como en el este. Lo nuevo fue la velocidad de su difusin y su alcance mundial en todas las culturas, las clases sociales y la geografa. Esa celeridad y ese alcance fueron los que convirtieron a los avances tcnicos en la revolucin industrial, y al capitalismo en el capitalismo. Esa transformacin fue impulsada por un cambio radical en el significado del conocimiento. Durante 100 aos el conocimiento, en la primera fase, se aplic a herramientas, procesos y productos. Con eso se cre la revolucin industrial pero tambin surgi lo que Marx llam la alienacin las nuevas clases y la guerra de clases, junto con ellas el comunismo. En la segunda fase, que empez alrededor de 1880 y culmin en la poca de la segunda guerra mundial, el conocimiento en su nueva acepcin se comenz a aplicar al trabajo. Eso dio lugar a la revolucin de la productividad, que en 75 aos convirti al proletariado en una burguesa de clase media, con ingresos muy cercanos a los de la clase alta. De este modo la revolucin de la productividad derrot a la guerra de clases y al comunismo. La ltima fase se inici despus de la segunda guerra mundial. El conocimiento se aplica ahora al conocimiento mismo. Esta es la revolucin de la administracin. El conocimiento se est convirtiendo con rapidez en el factor nmero uno de la produccin, y deja a un lado tanto al capital como al trabajo. El cambio radical en el significado del conocimiento tuvo lugar en Europa hacia el ao 1700. Ninguna de las escuelas tcnicas del siglo XVIII se propuso producir nuevos conocimientos. Ni siquiera se hablaba de la aplicacin de la ciencia a las herramientas, procesos y productos, es decir a la tecnologa. No obstante, lo que si lograron las primeras escuelas tcnicas fue algo ms importante: ellas convirtieron la experiencia en conocimiento, el aprendizaje en libro de texto, el secreto en metodologa y la prctica en conocimiento aplicado. Estos son los rasgos esenciales de lo que se ha llegado a conocer como la revolucin industrial y que fue, en otras palabras, la transformacin de la sociedad y la civilizacin en todo el mundo a causa de la tecnologa.
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Este cambio en el significado del conocimiento fue lo que hizo del capitalismo moderno algo inevitable y dominante. La rapidez del cambio tcnico cre una demanda de capital mucho mayor de lo que el artesano era capaz de aportar. La nueva tecnologa requera tambin que la produccin se concentrara, a eso se debi el traslado a la fbrica. El conocimiento no se poda aplicar en miles de pequeos talleres separados, o en las industrias familiares de aldea rural. Casi de la noche a la maana, la produccin dej de estar basada en la artesana y adopt una base tecnolgica. A causa de eso, el capitalista se coloc en el centro de la economa y de la sociedad. La aplicacin del conocimiento al trabajo fue lo que cre las economas desarrolladas, pues dio lugar a la explosin de la productividad de los ltimos 100 aos. Los tecnlogos le dan crdito a las mquinas, y los economistas a la inversin del capital. El hecho e que los dos factores eran muy abundantes en los primeros cien aos de la era capitalista. Sin embargo no hubo aumento alguno en la productividad de los trabajadores en los primeros 100 aos (y por lo tanto tambin fue muy escaso el aumento del ingreso real de los mismos o la reduccin de sus horas de trabajo). Lo que marc la crtica diferencia del segundo perodo de 100 aos solo se puede explicar como el fruto de la aplicacin del conocimiento al trabajo. A pesar de todo, la revolucin de la productividad tiene que llegar a su fin, como vctima de su propio xito y de la disminucin del nmero de trabajadores manuales. A partir de ahora, lo que importa es la productividad de los trabajadores no manuales. El conocimiento formal se ha estimado como el recurso personal ms vital y como el recurso econmico clave. Hoy en da el conocimiento es el nico recurso significativo. Los factores de la produccin tradicionales, la tierra (los recursos naturales), la mano de obra y el capital, no han desaparecido, ero se han vuelto algo secundario, pues siempre se los puede obtener, y con gran facilidad, si se cuenta con conocimiento. Adems el conocimiento en este nuevo significado se concibe como un servicio til, y como el medio para obtener resultados en lo social y en lo econmico. El conocimiento se aplica hoy al mismo conocimiento. Este es tal vez el ltimo paso en la transformacin del conocimiento. De hecho, lo que se entiende por administracin consiste en proveer el conocimiento adecuado para saber cual es la mejor forma de aplicar el conocimiento existente, al fin de lograr resultados. Sin embargo el conocimiento se aplica hoy tambin de un modo sistemtico y deliberado a la tarea de definir que nuevos conocimientos se requieren, si su adquisicin es factible y qu se debe hacer para que le conocimiento sea eficaz. En otras palabras este se aplica ahora a la innovacin sistemtica. Donde hay administracin eficaz, es decir donde el conocimiento se aplica al mismo conocimiento, siempre se pueden obtener todos los otros
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recursos. El hecho de que el conocimiento haya llegado a ser el recurso por excelencia y no solo un recurso ms, es lo que define a nuestra sociedad como poscapitaliasta. Esto modifica, y en forma muy radical, la estructura de la sociedad. As se crea una nueva dinmica social, una nueva dinmica econmica y una nueva poltica. Hemos pasado del conocimiento a la era de los expertos en la aplicacin del mismo. En la actualidad, el conocimiento se debe demostrar en la accin. Lo que hoy se entiende por conocimiento es la informacin que demuestra su eficacia en los hechos, la informacin que se enfoca en los resultados. Los resultados estn fuera de la persona, ya que es enfocan en la sociedad y en la economa, o bien en el avance del mismo conocimiento. Para lograr algo, el conocimiento tiene que ser muy especializado. Castells, Manuel: La galaxia Internet Internet es el tejido de nuestras vidas. Si la tecnologa de informacin es el equivalente histrico de lo que supuso la electricidad en la era industrial, en nuestra era podramos comparar a Internet con la red elctrica y el motor elctrico, dada su capacidad para distribuir el poder de la informacin por todos los mbitos de la actividad humana. Internet constituye actualmente la base tecnolgica de la forma organizativa que caracteriza a la era de la informacin: la red. Una red es un conjunto de nodos interconectados. Las redes son formas muy antiguas de la actividad humana, pero actualmente dichas redes han cobrado nueva vida, al convertirse en redes de informacin, impulsadas por Internet. Las redes tienen extraordinarias ventajas como herramientas organizativas debido a su flexibilidad y adptabilidad, caractersticas fundamentales para sobrevivir y prosperar en un entorno que cambia a toda velocidad. Por eso se desarrollan las redes en todos los sectores econmicos y sociales, funcionando mejor que las grandes empresas organizadas verticalmente y que las burocracias centralizadas, y compitiendo favorablemente con ellas. Actualmente la introduccin de tecnologas de informacin y comunicacin de base informtica, y en especial de Internet, permite que las redes desplieguen su flexibilidad y adptabilidad, afirmando as su naturaleza evolutiva. As, estas tecnologas permiten la coordinacin de tareas y la gestin de la complejidad. De todo ello se deriva una combinacin sin precedentes de flexibilidad y eficacia en la realizacin de tareas, de toma de decisiones coordinadas y ejecucin descentralizada, de expresin individualizada y comunicacin global y horizontal. La influencia de Internet trasciende el nmero de usuarios, ya que lo que importa es la calidad de los usos de la red. Actualmente las principales actividades econmicas, sociales, polticas y culturales de todo el planeta se estn estructurando por medio de Internet. Quedar al margen de dichas
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redes es la forma de exclusin ms grave que se puede sufrir en nuestra economa y en nuestra cultura.

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