Apa itu DMAIC

DMAIC itu adalah sebuah metode yang digunakan oleh Motorola , General Electric dan beberapa organisasi lainnya untuk meningkatkan proses ( termasuk didalamnya proses produksi ) diringkas dengan inisial DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control). Metode DMAIC ini memiliki 5 tahapan yaitu : DEFINE Tahap Define adalah tahap pertama dari proses DMAIC, tahap ini bertujuan untuk menyatukan pendapat dari tim dan sponsor mengenai proyek yang akan dilakukan, baik itu ruang lingkup, tujuan, biaya dan target dari proyek yang akan dilakukan. Apa temanya? Mengapa memilih tema ini? Pentingkah? Seberapa besar dampak bagi perbaikan mutu, pelanggan dan biaya bila project ini dijalankan? Apabila topic ini akan dilaksanakan, tahukan bagaimana caranya? Tahukan rincian keadaan sekarang? Bagaiman dengan hasil perbaikan?

MEASURE Tahap Measure bertujuan untuk mengetahui proses yang sedang terjadi, mengumpukan data mengenai kecepatan proses, kualitas dan biaya yang akan digunakan untuk mengetahui penyebab masalah yang sebenarnya. Bagaimana kondisi saat ini? Berapa? Informasi? Data? Mengkuatifikasi secara metrics besaran yang diukur? Bagaimana bila dihubungkan dengan dimensi biaya? Apakah kondisi saat ini dan hasil pencapaian dapat ditracking dalam laporan biaya dan Keuangan? Dimana? Code Costing? Apakah pergeseran perbaikan dan peningkatan kinerja dapat terbaca di dalam laporan keuangan? Bagaimana cara melacaknya? Bagaimana membandingkannya? Perhitungannya?

ANALYZE Tujuan tahap Analyze adalah untuk memverifikasi penyebab yang mempengaruhi input kunci dan output kunci. Kembangkan dengan pertanyaan 5xWHY + 1 HOW Apakah kesimpulan berhubungan dengan MUTU, PELANGGAN dan BIAYA? Bagaimana hal itu bisa terjadi? Apa yang menjadi titik kritisnya? Mengapa? Apakah berdapak positif? Adakah resiko negatif yang perlu diantisipasi? Sudahkah anda reka ulang kejadian tersebut? Benarkah hal itu yang terjadi?

IMPROVE Tujuan tahap Improve adalah menemukan solusi yang tepat untuk mengatasi masalah Apakah efektif solusi yang dilaksanakan? Seberapa besar dampak positif dan negatif dari tindakan perbaikan? Perlukah mengganti rencana kerja dengan opsi lain?

CONTROL Tujuan tahap Control adalah untuk melengkapi semua kerja proyek dan menyampaikan hasil proses perbaikan kepada up management. dan memastikan bahwa setiap orang bekerja telah dilatih untuk melakukan prosedur perbaikan yang baru. Apa batasan limit atas dan bawah? Apa tanda penyimpangannya? Bagaimana cara penanganan penyimpangan? Bagaimana cara mengimplementasikannya? Apa ukuran penyimpangan dan keberhasilannya? Alat monitornya?

Referensi http://qualityengineering.wordpress.com/2008/06/30/tahapan-lean-six-sigma-dmaic/

http://bestmanufacturing.blogspot.com/2009/04/pdca-or-dmaic-what-is-this.html http://id.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma

Studi Kasus
USULAN PENERAPAN DMAIC DALAM PENGENDALIAN KUALITAS CACAT SEPATU DI PT. MANGUL JAYA-BEKASI
Tahapan Define Tahapan Define dilakukan dengan melakukan perhitunganlevel sigma. Perhitungan nilai sigma diperoleh berdasarkan pada tabel konversi DPMO ke nilai sigma. Dibawah ini adalah formula untuk mencari nilai. Defect per Unit (DPU), Total Opportunities (TOP), Defect per Opportunities (DPO), dan Defect per Million Opportunities (DPMO)

Tahapan Measure Measure merupakan langkah operasional kedua dalam program peningkatan kualitas Six Sigma. Hal-hal pokok dan mendasar yang harus dilakukan adalah mengukur kapabilitas proses (ProcessCapability/CP) dan mengukur kinerja sekarang (Baseline). Di bawah ini adalah peta kendali NP dan nilai. Process Capability dari setiap jenis cacat yang termasuk dalam Critical to Quality (CTQ). Tahapan Analyze Brainstorming Brainstorming dilakukan dengan tujuan mengetahui terjadinya penyebab-penyebab cacat, dan dilakukan dengan pihak-pihak yang yang terkait pada proses produksi sepatu

Tahapan Improve Design Experiment Untuk Cacat Jahitan Membuat design yang cocok, selain itu mencoba-coba furmula yang tepat untuk lem sepatu Tahapan Control Standard Operational Procedure Pembuatan SOP dilakukan berdasarkan rumusan penyebab dan sebab serta faktorfaktor lain yang berperan dalam mempengaruhi kinerja karyawan.