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Faculdades Integradas Funcec de Joo Monlevade - MG Curso de Administrao

Teoria da Contingncia
Prof. Pedro Xavier da Penha, M.e

Novembro de 2009

Teoria da Contingncia

No h nada de absoluto nas organizaes ou na teoria administrativa. Tudo relativo. Tudo depende. H uma relao funcional entre as condies do ambiente e as tcnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organizao.

Teoria da Contingncia

a mais recente das teorias administrativas e marca um passo alm da Teoria de Sistemas. Suas origens remontam s pesquisas Chandler, Burns e Stalker, Wodward e Lawrence e Lorsch a respeito das organizaes e seus ambientes.
Essas pesquisas revelaram que a teoria administrativa disponvel era insuficiente para explicar os mecanismos de ajustamento das organizaes aos seus ambientes de maneira proativa e dinmica.

Teoria da Contingncia

Apresenta os seguintes aspectos bsicos: A organizao de natureza sistemtica, isto , ela um sistema aberto. As caractersticas organizacionais apresentam uma interao entre si e com o ambiente. As caractersticas ambientais funcionam como variveis independentes, enquanto as caractersticas organizacionais so variveis dependentes.

Origens da Teoria da Contingncia

Iniciou com as pesquisas para avaliar os modelos de estruturas organizacionais mais eficazes em determinados tipos de empresas. Essas pesquisas pretendiam confirmar se as organizaes eficazes seguiam os pressupostos clssicos, como diviso do trabalho, amplitude de controle, hierarquia de autoridade entre outros.
A estrutura e o funcionamento da organizao dependem da interface com o ambiente.

Pesquisa de Chandler sobre estratgia e estrutura


A estrutura organizacional o desenho ou a forma de organizao que ela adotou para integrar seus recursos, enquanto a estratgia o plano global de alocao de recursos para atender s demandas do ambiente. As aes administrativas caractersticas situacionais organizacionais. so para contingentes das obter resultados

Pesquisa de Burns e Stalker sobre organizaes

As organizaes mecansticas apresentam as seguintes caractersticas: Estrutura burocrtica baseada em uma minuciosa diviso do trabalho. Cargos ocupados por especialistas com atribuies claramente definidas. Decises centralizadas e concentradas na cpula da empresa.

Pesquisa de Burns e Stalker sobre organizaes

Hierarquia rgida de autoridade baseada no comando nico. Sistema rgido de controle. Predomnio da interao vertical entre superior e subordinado. Amplitude de controle administrativo mais estreita. nfase nas regras e nos procedimentos formais. nfase nos princpios universais da Teoria Clssica.

Organizaes Orgnicas

Estruturas organizacionais flexveis com pouca diviso de trabalho. Cargos continuamente modificados e redefinidos atravs da interao com outras pessoas que participam da tarefa. Decises descentralizadas e delegadas aos nveis inferiores. Tarefas executadas atravs do conhecimento que as pessoas tm da empresa como um todo.

Organizaes orgnicas

Hierarquia flexvel, com predomnio da interao lateral sobre a vertical. Amplitude de controle administrativo mais ampla. Maior confiabilidade nas comunicaes informais. nfase nos princpios de relacionamento humano na teoria das Relaes Humanas.

Pesquisa de Lawrence e Lorsch sobre o ambiente

Concluram que os problemas organizacionais bsicos so: Diferenciao: A organizao divide seu trabalho em departamentos, cada qual desempenhando uma tarefa especializada para um contexto ambiental tambm especializado. Integrao: refere-se ao processo oposto diferenciao e gerado por presses vindas do ambiente da organizao no sentido de obter unidade de esforos e coordenao entre os vrios departamentos.

Pesquisa de Joan Woodward sobre a tecnologia

Woodward comparou uma amostra de 100 firmas inglesas classificadas em trs grupos de tecnologia de produo:
Produo unitria ou oficina: A produo feita por unidades ou pequenas quantidades, cada produto a seu tempo sendo modificado medida que feito . Os operrios utilizam vrios instrumentos e ferramentas.

Tecnologia de produo

Produo em massa ou mecanizada: A produo feita em grandes quantidades. Os operrios trabalham em linha de montagem ou operam mquinas que desempenham operaes sobre o produto. Produo em processo ou automatizada. Produo em processo contnuo em que um ou poucos operrios monitorizam um processo total ou parcialmente automtico de produo.

As concluses de Woodward

O desenho organizacional afetado pela tecnologia da organizao. H forte correlao entre estrutura organizacional e previsibilidade das tcnicas de produo. As empresas com operaes estveis requerem estruturas diferentes das organizaes com tecnologia mutvel. H sempre o predomnio de alguma funo na empresa.

Ambiente empresarial

Ambiente: o contexto que envolve externamente a organizao ( ou o sistema Ambiente Geral: o macroambiente, ou seja, o ambiente genrico e comum a todas as organizaes. Ambiente de tarefa: o ambiente mais prximo e imediato de cada organizao. Input processamento output

Tipologia do ambientes

Quanto estrutura so classificados em: Ambiente homogneo: composto de fornecedores, clientes e concorrentes semelhantes. H pouca segmentao ou diferenciao dos mercados. Ambiente heterogneo: ocorre muita diferenciao entre os fornecedores, clientes e concorrentes, provocando uma diversidade de problemas para a organizao. H muita diferenciao dos mercados.

Dinmica dos ambientes

Ambiente estvel: o ambiente caracterizado por pouca ou nenhuma mudana. um ambiente tranqilo e previsvel.

Ambiente instvel: o ambiente dinmico e mutvel. o ambiente onde os agentes esto constantemente provocando mudanas e influncias recprocas, formando um campo dinmico de foras.

Tecnologia: vises empresariais

Varivel independente que influencia organizacionais (variveis dependentes). tecnolgico sobre as organizaes.

as caractersticas Impacto ambiental;

Tecnologia como varivel ambiental: um componente do meio ambiente, na medida em que as empresas adquirem, incorporam e absorvem as tecnologias criadas e desenvolvidas pelas outras empresas do seu ambiente de tarefas em seus sistemas. Tecnologia como varivel organizacional: um componente organizacional em medida em que parte do sistema interno da organizao, j incorporado a ele, passando assim a influenci-lo poderosamente e, com isso, influenciando tambm o seu ambiente de tarefa.

Impacto da Tecnologia

A influncia da tecnologia sobre a organizao enorme porque: Ela determina a estrutura organizacional e o comportamento organizacional. a racionalidade tcnica, tornou-se um sinnimo de eficincia. Faz os administradores melhorarem cada vez mais a eficincia dentro dos limites do critrio normativo de produzir eficincia.

O Homem Complexo

O homem um ser transacional que recebe insumos do ambiente, reage a eles e adota uma posio proativa para antecipar-se e provocar mudanas no ambiente.

Homem um sistema individual que desenvolve os prprios padres de percepes, valores e motivos. No so estticos, mas em desenvolvimento contnuo, embora mantenham sua identidade e individualidade ao longo do tempo.

Modelo Contingencial de Motivao

Modelo de Vroom: proposto por Victor H. Vroom mostra que o nvel de produtividade depende de trs foras bsicas em cada indivduo, como a seguir: Expectativas: So objetivos individuais que incluem dinheiro, segurana no cargo, aceitao social, reconhecimento e vrias combinaes de objetivos. Recompensas: a relao percebida entre produtividade e alcance dos objetivos individuais. Relaes entre expectativas e recompensas: a capacidade percebida de aumentar a produtividade para satisfazer expectativas com recompensas.

Esses trs fatores determinam a motivao do indivduo para produzir em quaisquer circunstncias em que se encontre.

Consideraes finais

Verificou-se que as caractersticas das organizaes so decorrentes do que existe em seus ambientes. Estuda-se os ambientes e a interdependncia entre a organizao e o meio ambiente.

As organizaes escolhem seus ambientes e depois passam a ser condicionadas por eles, necessitando adaptar-se a eles para poderem sobreviver e crescer.
O conhecimento do ambiente passou a ser vital para a compreenso dos mecanismos organizacionais.

Consideres finais

Outra varivel que condiciona a estrutura e o comportamento organizacional a tecnologia utilizada pela organizao. Para defrontar-se com o ambiente, a organizao utiliza tecnologias que condicionaro a sua estrutura organizacional e o seu funcionamento.
A varivel tecnologia passou a assumir um importante papel na teoria administrativa. Evidencia o imperativo tecnolgico sobre a estrutura organizacional.

Mensagem final

A abordagem contingencial ecltica e integrativa, absorvendo os conceitos das teorias administrativas no sentido de alargar horizontes e mostrar que nada absoluto. mais ecltica e integrativa de todas as teorias administrativas. Ela abrange as variveis bsicas da teoria administrativa, a saber: tarefas, estrutura, pessoas, tecnologia, ambiente e competitividade.

Bibliografia bsica

CHIAVENATO, Idalberto. Introduo Teoria Geral da Administrao. 6 ed. Rio de Janeiro: Campus, 2000. ______________________. Administrao Teoria, Processo e Prtica. 3 ed. So Paulo: Pearson Education do Brasil, 2000. MOTTA, Fernando Cludio Prestes; VASCONCELOS, Isabella F. Gouveia de. Teoria Geral da Administrao.So Paulo. Pioneira Thomson Learning, 2004. MAXIMIANO, Antonio Csar Amaru. Introduo administrao.6.ed. So Paulo: Atlas.2004. SILVA, Reinaldo Oliveira da. Teorias da Administrao.So Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002.

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