UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP CENTRO DE EDUCAO A DISTNCIA ADMINISTRAO / 6 SEMESTRE POLO DE AQUIDAUANA/MS

SISTEMAS DE INFORMAES GERENCIAIS

VICENTE PEREIRA DE QUEIROZ RA 237172

AQUIDAUANA/MS OUTUBRO/2012

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP CENTRO DE EDUCAO A DISTNCIA ADMINISTRAO / 6 SEMESTRE POLO DE AQUIDAUANA/MS

ATPS

Pesquisa apresentada como avaliao da disciplina de Sistemas de Informaes Gerenciais da Universidade Anhanguera UNIDERP do curso de Administrao.

PROF EAD: MNICA SATOLANI PROF TUTORA: VERA MIGLIOLI

AQUIDAUANA/MS OUTUBRO/2012

Projeto de implantao de um sistema de informaes Gerenciais

Introduo
Na administrao de uma organizao imprescindvel o uso de ferramentas especficas de gesto para trabalhar as informaes que desempenham um papel fundamental na tomada de decises. Para tanto, preciso usar de recursos tecnolgicos e se valer de um sistema de informaes gerenciais (SIG) que atende as necessidades de um determinado setor, ou da empresa como um todo. A diviso das tarefas vem desde os primrdios do inicio da industrializao. Verificou-se que a produtividade aumentou com a padronizao das atividades e com a diviso das tarefas por setor ou por pessoa. Mas esse modelo de gesto no compromete o bom andamento dos servios dentro de uma organizao desde que todos os setores falem a mesma lngua, desde que eles se comuniquem entre si em prol de um objetivo comum, afinal todos os setores juntos que formam a empresa. Para que isso ocorra preciso ferramentas adequadas de gesto integrada com possibilidade de acesso s informaes em todos os nveis da organizao. Os sistemas de informaes gerenciais se aplicam em todos os departamentos da empresa: contbil, financeiro, estoque, marketing, vendas, atendimento, produo, distribuio, logstica, recursos humanos, etc. As informaes so cada vez mais preciosas e raras e as organizaes esto investindo pesado no tratamento delas. Hoje, sai na frente quem detm a informao e que de alguma forma saiba como trabalhar essa informao transformando-a em uma estratgia de negcio que possa resultar em lucros para a empresa.

Descrio do Problema
Com o aumento constante dos processos praticamente impossvel de trabalhar sem o uso de uma ferramenta especfica de gesto. Em cada setor da empresa h o uso de um software que atende as necessidades relativas ao gerenciamento de processos, porm no h uma integrao entre todos os departamentos de tal forma que seja possvel fazer uma anlise sistmica da situao econmica da empresa atravs dos dados obtidos desses processos. A criao de um sistema integrado ir proporcionar direo o controle de tudo o que acontece na organizao em tempo real atravs de relatrios e de anlise de planilhas e boletins especficos de cada setor possibilitando a tomada de deciso com mais eficcia.

Justificativa do Projeto
Num mercado altamente competitivo ter o domnio da situao financeira da empresa atravs de um sistema integrado imprescindvel. Isso possibilita conhecer melhor a sade da organizao e tambm a situao do mercado. Estabelecer uma

estratgia com base nos dados informatizados passa uma segurana maior para os gestores que precisam ter em mos todas as informaes para que se estabelea um plano de ao efetivo. preciso, porm, que o projeto de um sistema gerencial seja de fcil adaptao e que traga o retorno compatvel com o que foi investido. Para que ocorra as mudanas esperadas todo o processo de implementao deve ser acompanhado de perto pelos analistas, inclusive as limitaes com relao ao uso do sistema por parte dos usurios que devem ser treinados e orientados a participar de todas as etapas do projeto.

Objetivos gerais
Verificar a possibilidade de implementar um sistema de informao gerencial integrado que permita empresa ter uma viso geral dos processos por setor e permitir a adaptao dos colaboradores atravs de um sistema customizado.

Objetivos especficos
Para atender aos objetivos gerais precisamos atender aos seguintes objetivos especficos: Entender como a implantao de um novo sistema pode ajudar a empresa; Analisar os aspectos de mudana em tempo de execuo; Identificar e acompanhar as mudanas de comportamento dos usurios com relao aos novos sistemas instalados; Comparar os elementos que configuram a implementao e acompanhar os resultados; Analisar e comentar se os resultados conseguidos foram positivos a ponto de validar os investimentos; Analisar a possibilidade de implementar possveis mudanas no decorrer do uso do sistema.

Resultados esperados com a execuo

Com a implementao de um SIG o que se espera que os benefcios sejam colhidos em tempo hbil de execuo. Em outras palavras, que os resultados apaream na mesma velocidade com que a tecnologia avana. O gerenciamento de processos deve conduzir a empresa para um novo comportamento com relao tomada de deciso no departamento estratgico da organizao. Os gestores em posse dos dados obtidos tendem a ser mais rpidos e mais precisos no que tange eficincia e eficcia de suas aes, j que o intuito do investimento em novas tecnologias fazer com que a empresa passe a ser mais competitiva e com isso ganhar novos mercados com o lanamento de novos produtos oriundos da reengenharia dos processos produtivos.

Toda nova ideia vem acompanhada de novos conceitos e quebras de paradigmas, portanto, h a necessidade de acompanhar de perto os resultados medida que eles vo surgindo e ir fazendo os retoques, j que no h comprovao de eficincia de 100% de garantia quando o assunto so sistemas computacionais. Neste projeto, especificamente, o que se espera que haja uma integrao de todas as ferramentas de gesto no intuito de obter relatrios detalhados das informaes por departamento, para, a partir da tomar a melhor deciso com base nos dados obtidos. Para os gestores essa coleta de dados organizados por setor facilita tanto para tomar decises importantes, como tambm para entender como cada departamento est sendo conduzido para atingir o objetivo esperado pela empresa.

Abrangncia do Projeto

Esse projeto de Sistema de Informaes Gerenciais abrange todos os departamentos da organizao cujo intuito o de integrar esses departamentos para um melhor controle por parte dos gestores. Nosso alvo especfico facilitar a comunicao interna atravs do controle de processos atuando individualmente nos setores que compem a organizao, possibilitando de tal forma a comunicao mais efetiva das atividades que so demandadas por cada departamento. Para atingir nossos objetivos o projeto ser executado em todas as reas da empresa, ou seja, em todos os departamentos atravs da anlise de requisitos, da execuo de processos por demanda, da emisso de relatrios individuais para posteriormente serem usados pelos gestores para que possam agir a partir de informaes e dados consistentes e detalhados que resultaro em decises acertadas.