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GRUPO EDUCACIONAL UNIESP Unio das Instituies do Estado de So Paulo

ADMINISTRAO TURMA: 1 (F) 2 PERODO - NOTURNO

Fabiano Roberto Rodrigues Jania da Costa Cardoso Mancuzzo Luzia Rosinei Alves de Azevedo Robson Clayton de Lima

Trabalho sobre o tema INTERNET relacionado a disciplina de Tecnologia da Informao

ORIENTADORA: Prof Sandra

Ribeiro Preto SP OUTUBRO/2012

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SUMRIO

CAPA.............................................................................................................................. .... FOLHA DE ROSTO.............................................................................................................. SUMRIO....................................................................................................................... ..01 APRESENTAO ......................................................................................................... ...02 INTRODUO............................................................................................................... ....03 DEFINIO.................................................................................................................... ...04 HISTRICO.................................................................................................................... ...05 VANTAGEM E DESVANTAGEM........................................................................................08 SEGURANA................................................................................................................. ...10 APLICAES EMPRESARIAIS..........................................................................................12 GLOSSRIO ................................................................................................................. ...16 CONCLUSO................................................................................................................. ...22

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APRESENTAO

Veremos neste trabalho a abordagem sobre a INTERNET. O seu histrico desde a criao do nome inicial at a atualizao como conhecido hoje em dia. Tudo o quanto pode ser definido; vantagens e desvantagens. Quais as regras conhecidas e qual a melhor maneira de usar com segurana a internet. E com toda a evoluo tecnolgica, como hoje em dia podemos identificar o uso da internet nas aplicaes empresarias.

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INTRODUO

O Tema que ser abordado neste trabalho relativo INTERNET. A histria cronolgica bsica desde a sua criao, o que a motivou e sua finalidade. Todas as vantagens e desvantagens que essa tecnologia dispe e impe, na vida ao redor do mundo todo. Os perigos invisveis, e os cuidados dirio para quem trabalha e convive com internet. Tudo que a globalizao trouxe com a tecnologia para aprimorar e incrementar as aplicaes empresariais

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DEFINIO

A Internet apesar de ter uma histria relativamente curta uma rede mundial que interliga milhes de computadores em todo o mundo, de vrios tipos e tamanhos, marcas e modelos e com diferentes sistemas operacionais, com um imenso sistema de redes gateways e de computadores. Revelando-se assim como um grande fator de comunicao, integrao social, armazenamento de informaes de todos os tipos e globalizao de produtos. Assim, a Internet formada por computadores comuns e por outros especiais; os servidores, mquinas de alta capacidade, com grande poder de processamento e conexes velozes, de vrios tipos e tamanhos, marcas e modelos e com diferentes sistemas operacionais, permanentemente interligados entre si a nvel mundial e que funcionam como emissores e receptores de informao, e podem ser controladas por universidades, empresas e rgos do governo. A Internet permite interligar sistemas informticos de todo o mundo, possibilitando a comunicao e a troca de informao de uma forma fcil e rpida. Os meios para efetuar essas ligaes so diversos, e incluem rdio, linhas telefnicas, linhas digitais, satlite, ISDN, fibraptica, etc. Uma maneira de entender a Internet pensar nela como uma rede de redes. Portanto, observando de uma maneira bem simples, a internet uma forma fcil e barata, e rpida de fazer com que computadores distantes possam se comunicar.

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HISTRICO A Internet foi criada a partir de um projeto experimental militar pelo Departamento de Defesa dos EUA em 1969 o nome era ARPAnet foi criado inicialmente em teste de viabilidade, s em 1993 as empresas comerciais obtiveram autorizao a participar da ARPAnet passando assim a usar o nome de internet. Neste perodo de teste contava apenas com 4 pontos de conexo, chamados ns. O Departamento de Defesa Americano queria criar uma rede descentralizada e que no fosse dependente de um nico ponto de ligao entre os computadores. O objetivo bsico era que cada computador conectado pudesse falar com qualquer outro que tambm estivesse na Rede: peer-to-peer (entre iguais). E que a rede de comunicao continuasse funcionando, mesmo que alguns servidores de informao fossem destrudos pelo inimigo, caso ocorresse uma guerra. Com o envolvimento de universidades americanas, o projeto foi expandido e, nos anos 80, j interligava maioria dos centros de pesquisa americanos. No final dessa dcada, a internet era utilizada basicamente para a troca de mensagens, informaes e arquivos; entre pesquisadores, e ainda no era permitida a sua utilizao comercial. No inicio do anos 90, o que realmente impulsionou o crescimento da internet foi o aparecimento da teia de alcance mundial, a World Wide Web ( www ), utilizando uma forma mais fcil de acessar as informaes atravs de uma interface grfica, atravs de um aplicativo chamado Navegador. Com o fim da guerra fria e a liberao da rede internet para uso comercial, as empresas e outras instituies aproveitaram a estrutura montada para entrar na rede mundial, disponibilizando informaes na rede em forma de produtos e servios, ou oferecendo servios de conexo para usurios domsticos. Em julho de 1998, aproximadamente 200 pases possuam conexo com a Internet, representando mais de 100 milhes de pessoas conectadas rede, sendo a maioria nos EUA. No final daquele ano, o Brasil j possua 2,7 milhes de pessoas ligadas Internet e, segundo pesquisas do IDC ( International Data Corporation ). Segundo importante instituto de pesquisa na rea tecnolgica, deveramos chegar perto de 4 milhes no final de 1999 Seria um crescimento de 40% em apenas 1 ano. Quem achava que o IDC estivesse exagerando, com certeza ficou surpreso, pois o Brasil iniciou o ano 2000 com mais de 5 milhes de usurios ligados Internet. Em abril de 2002, segundo pesquisa do Ibope, o Brasil estava com 7,2 milhes de usurios residenciais ativos, sem contar com os usurios que acessam a Internet das empresas onde trabalham. Algumas fontes informam que o Brasil j possui 10 milhes de internautas.

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Devido ao acesso gratuito, a Internet no Brasil tende a crescer ainda mais. Analogamente, podemos comparar o grau de penetrao da Internet ao da televiso, ou seja, um grande numero de pessoas vai estar conectado rede mundial de computadores ( Internet ou a outra tecnologia que surgir ). Isso no significa que a Internet ir substituir a mdia. Uma complemento da outra. Por causa disso, as empresas cada vez mais utilizaro a Internet para divulgar produtos e servios, pois, alm de atingir um publico diferenciado e com certo poder de compra, o crescimento do comercio eletrnico proporcional ao da Internet. Mas, a Internet, como um todo, no tem um dono ou um poder central. Cronologia / Marcos histricos: 1969: Coloca-se em funcionamento os primeiros nodos de ARPAnet, em universidades americanas selecionadas. 1972: Primeira demonstrao pblica de ARPAnet. Inventa-se o correio eletrnico. 1973: Noruega e Inglaterra entram no projeto. 1974: Publica-se o protocolo de Controle de Transferncia (TCP) 1983: TCP/IP converte-se no protocolo padro de ARPAnet 1984: A responsabilidade de ARPAnet passa Fundao Nacional para a Cincia (NSF). Define-se o Sistema de Nomes de Domnio (DNS) 1986: NSF estabelece sua prpria rede de alta velocidade NSFnet. Definem-se os protocolos de Transferncia de Notcias (NNTP). 1990: Internet se separa de ARPAnet 1991: A Universidade de Minnesota apresenta um "compilador" de informao na Rede, Gopher (o topo) 1992: O CERN de Genebra, facilita o cdigo para linkar informao hipertextual sobre a Rede (http) e se estabelece a rede ou teia de aranha mundial (World Wide Web, WWW). O candidato democrata Presidncia de USA inclui as "estradas de informao" e o fomento das TICs em seu programa eleitoral. 1993: Nasce a "navegao" ao estar disponvel o primeiro navegador web comercial, Mosaic.
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1995: No final deste ano j existem conectados seis milhes de servidores e cinqenta mil redes; os "internautas" so estimados em quarenta milhes. Incorporam-se novos servios de valor adicional, comrcio eletrnico, tele-trabalho, tele-formao... O nmero de servidores comerciais supera, desde ento, ao de servidores do setor educativo. 1999: A meados do ano contabilizam-se mais de 160 milhes de usurios.

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VANTAGENS E DESVANTAGENS Vantagens: O acesso aos servidores da Internet pode ser feito por qualquer pessoa, por meio de um computador, por meio de uma linha telefnica simples ou de uma rede, que possibilita o uso dos mais variados servios. Baixo custo.

Imensa abrangncia.

Auxiliar para educadores, em qualquer rea de atuao.

Pesquisas temticas

Compras on line

Trocas de mensagens

Pagamentos de contas

Desvantagens: Conhecimento sobre uso e utilizao, alm de informaes gerais em programas, configuraes e funcionamento, pelo menos o bsico.

Privacidade Golpes, roubos entre outros crimes.

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Cuidado ao expor na internet: fotos, vdeos e informaes pessoais como endereos, nmeros de telefones, entre outros. Anonimato e a ilegalidade

Abordagem superficial A abordagem na maioria das vezes ocorre de maneira superficial dos assuntos abordados. Isto no chega a ser um problema to srio, mas sempre deixa uma lacuna. diferente a abordagem encontrada na web com a abordagem de um livro por exemplo. Este ltimo tem comeo, meio e fim. Na internet s vezes as coisas ficam no ar.

Custos e dificuldades de acesso

A dificuldade que muitos encontram para conseguir acess-la. Ainda muito caro e a qualidade deixa muito a desejar. Em algumas regies difcil conseguir conexo de banda larga e quando conseguem so caras e na maioria das vezes muito ruim.

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SEGURANA A Internet proporciona diversas experincias positivas. Porm, neste mundo virtual, algumas medidas so necessrias. Checklist: 1Nunca abra arquivos anexados a e-mails de pessoas ou empresas desconhecidas. E, mesmo que o remetente seja conhecido, passe um bom anti-vrus antes de abrir o arquivo;

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Mantenha em seu computador um bom anti-vrus, sempre atualizado; Deixe o firewall do Windows sempre ativado; Faa sempre as atualizaes necessrias do seu sistema operacional;

5Nunca instale programas piratas em seu computador, eles podem trazer vrus ou outros programas perigosos; 6No abra disquetes ou CDs de outras pessoas sem antes passar o anti-vrus;

7No coloque dados pessoais (endereo, nome completo, escola onde estuda, etc) em sites de relacionamentos como, por exemplo, o Orkut; 8Siga sempre as orientaes de seu banco para acessar sua conta pela Internet; 9Nunca digitar senhas e dados pessoais em computadores pblicos (lan houses, empresas, etc); 10 - No crie senhas com datas de aniversrios, sequncias numricas fceis ou nome de pessoas. Uma sugesto criar senhas intercalando letras e nmeros;
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11 - Cuidado ao utilizar o carto de crdito em compras on-line. Tenha certeza que a loja virtual segura; 12 - No clique em links mostrados por e-mails desconhecidos. Eles costumam instalar vrus ou o to famoso cavalo-de-tria (programas que roubam dados do computador).

13 - No divulgue seus dados pessoais (endereos, nmeros de documentos, etc.) em redes sociais (Orkut, Facebook, Twitter, etc.).

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APLICAES EMPRESARIAIS

Com a globalizao, os meios de comunicao so cada vez mais sofisticados e a tecnologia muda a cada momento. Precisamos manipular dados e transform-los em informaes precisas para tomar decises sem erros, que fazem gerar lucros e crescimento. A esses dados, se no tiver como guardar as informaes para formar estratgias, com certeza os objetivos no sero atingidos. Utilizando o banco de dados que precisa dar o suporte s operaes dirias de uma empresa, auxiliando no trabalho e produzindo resultados. Duas mil das maiores companhias da atualidade utilizam em mdia 49 aplicaes empresariais separadas - e que fazer uma mudana em qualquer uma delas exigiria a anlise e a recodificao de mais de 2.000 interfaces. Segundo estimativas 30 % do oramento anual em tecnologia da informao gasto somente em manter a integrao das aplicaes. A integrao empresarial a resposta para esse problema com um conjunto de servios e solues que renem aplicaes e processos de negcios desiguais e os integram de acordo com o necessrio para cobrir os diferentes requisitos de informao dos seus clientes, funcionrios, parceiros e fornecedores. Os benefcios da computao cliente/servidor incluem: Os clientes (usurios finais) podem executar pouca ou grande parte do processamento de suas aplicaes empresariais. Os servidores da LAN podem compartilhar processamento de aplicaes, gerenciar colaborao entre grupos e controlar hardware, software e bancos de dados comuns. Os dados podem ser processados na ntegra em locais especficos, onde grande parte de entrada e sada deve ser controlada. Fornecimento de acesso s estaes de trabalho e servidores em outras redes. O processamento do computador se adapta mais s necessidades dos usurios finais. Aumento na eficincia e eficcia do processamento de informao quando os usurios so mais responsveis por seus prprios sistemas de aplicao. Possibilidade de grandes mainframes controlarem os trabalhos que realizam da melhor maneira tais como processamento de transaes de alto volume,
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segurana e controle de rede de comunicaes e manuteno e controle de grandes bancos de dados empresariais. Exemplo Real: 1) ATRI COMERCIAL LTA. Aplicaes da Internet/Extranet

O uso da Internet se d pela empresa como e-mails que so enviados diariamente pessoas da mesma Unidade e de outras Unidades, como Santos, So Vicente, Araatuba..... Alm disso utilizada pelo Sistema interno (Dealernet) para o envio automtico de notas fiscais eletrnicas, O uso da Internet restrito; usurios podem acessar alguns sites pela Empresa, podendo tirar informaes em tempo real, os habitualmente usados so SERASA, BANCOS como Ita, Santander, entre outros, SINTEGRA, SECRETARIA DA FAZENDA....estes sites fazem parte da rotinas dirias a fim de proporcionar informaes ntegras e rpidas. Alm disso mantido o Site da Empresa que usurios externos podem acessar e ter informaes.

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SONOCO DO BRASIL LTDA. Est dentro das empresas dos clientes com filias ela a maior ferramenta de comunicao entre elas. No seguimento de embalagens. Por exemplo: o trabalho em uma IN-HOUSE usado para fazer pedidos, solicitao de matrias, envio e recebimento de documentos e tambm o uso do Messenger para comunicao direta com o pessoal de todas as reas (Vendas, Rh, Almoxarifado, Produo, PCP, Expedio, etc...) O uso da vdeo conferncia permite a comunicao e reunies diretamente com todos os gestores, viabilizando e otimizando tempo e custos, pois no h necessidade da locomoo das pessoas.

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XAVIER COMERCIAL LTDA Para essa empresa que atua no comercio de moveis e eletro temos a seguintes aplicaes internet:

Como em toda loja de moveis e eletro, essa tambm faz financiamento dos produtos que vende; sendo assim existe a necessidade que o cadastro do cliente chegue at a financeira. Contudo para esse fim utilizado um aplicativo acessado restritamente pela loja onde os dados so digitados e analisados automaticamente liberando ou no a venda.

Alm da aplicaes de vendas, existe ainda a aplicao nas comunicaes da empresa que so ocasionadas atravs de e-mail e Skype, ferramentas estas que otimizam gastos com telefonia.

Por ser uma rede de lojas, e possuir filiais no estado Minas Gerais e So Paulo, estando assim distantes da matriz (Centro de Distribuio) localizada na cidade de Franca, quando h necessidade de suporte aos computadores da loja, bem como configuraes, instalaes de perifricos ou resoluo de problemas em geral que necessite de um tcnico em informtica, o setor responsvel na matriz, o faz atravs do VNC, sistema de assistncia remota,com conexo a qualquer computador ligado a rede, isso trs comodidade, agilidade, soluo e ainda minimiza custos com transporte, no havendo dessa maneira necessidade de um tcnico ser deslocado a cada filial.

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GLOSSRIO 1. Antivrus Antivrus: programas de computador concebidos para prevenir, detectar e eliminar vrus de computador. Ex: Avast , AVG, kaspersky, entre outros. 2. Backbone significa espinha dorsal(em portugus). O backbone o trecho de maior capacidade da rede e tem o objetivo de conectar vrias redes locais. No Brasil, foi a RNP (Rede Nacional de Pesquisa) foi quem criou o primeiro backbone da Internet, a princpio para atender entidades acadmicas que queriam se conectar rede. Em 1995, a Embratel comeou a montar um backbone paralelo ao da RNP para oferecer servios de conexo a empresas privadas. Os fornecedores de acesso costumam estar ligados direta e permanentemente ao backbone. 3. Backdoor significa literalmente porta das traseiras e designa um meio, geralmente ilcito de conseguir acesso a um programa ou sistema informtico passando por seu controle de segurana. caracterizado pelo vrus que contamina a mquina atravs de um programa e a deixa exposta para uma futura invaso do cracker por acesso remoto 4. Browsers o programa usado para navegar por pginas da Internet. Veja Navegador. 5.Ciberbullying um tipo de violncia contra uma pessoa praticada atravs da internet ou de outras tecnologias relacionadas. Praticar cyberbullying significa usar o espao virtual para intimidar e
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hostilizar uma pessoa (colega de escola, professores, ou mesmo pessoas desconhecidas), difamando, insultando ou atacando covardemente. 6.Comunicadores instantneos software que permite o envio e o recebimento de mensagens de texto em tempo real. Atravs destes programas o usurio informado quando algum de seus contatos cadastrados est online, isto , conectou-se rede. 7..Crackers o cracker designa um indivduo que, de forma ilcita, tem por hbito entrar em sistemas informticos alheios, quebrando segurana e colocando em risco os dados a armazenados, pois ele invade os computadores por diverso. O termo tambm pode designar programas que desbloqueiam senhas e outras travas de softwares pagos (forma de pirataria). 8.Domnios
uma parte da hierarquia de nomes de computadores da Internet.

Um nome de domnio consiste de uma sequncia de nomes separados por ponto, por exemplo: www.empresariosadm.com.br. 9.Extranet seria uma extenso da intranet. Funciona igualmente como a intranet, porm sua principal caracterstica a possibilidade de acesso via internet, ou seja, de qualquer lugar do mundo voc pode acessar os dados de sua empresa. A idia de uma extranet melhorar a comunicao entre os funcionrios e parceiros alm de acumular uma base de conhecimento que possa ajudar os funcionrios a criar novas solues. 10.Firewalls um sistema de segurana cujo principal objetivo filtrar o acesso a uma rede. 11.Hackers so os fanticos por computao especializados em desvendar cdigos de acesso a computadores. Equivale a pirata de computador. Os manacos por informtica classificam o hacker
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como o que invade os sites para tirar proveito prprio, como roubar informaes, por exemplo. 12.Hipertextos o documento capaz de incluir em seu contedo ligaes com outras partes do mesmo documento ou documentos diferentes. Essas ligaes normalmente so indicadas atravs de uma imagem ou texto em uma cor diferente ou sublinhado. Ao clicar na ligao, o usurio levado at o texto ligado. 13.Hospedeiros o computador utilizado para hospedar sites na Internet. Os sites colocados no hospedeiro ficam disponveis para acesso atravs da Internet 14.Http o protocolo de comunicao que viabiliza as ligaes entre os clientes de WWW e os Web sites. A sigla HTTP encontrada nos endereos de pginas Web (as URLs) seguida de ://. Ela informa ao servidor de que forma deve ser atendido o pedido do cliente. 15.Index.html a pgina padro dentro dos diretrios nos servidores de sites.Sempre que uma pasta seja solicitada e no seja especificado o nome de um arquivo, o prprio servidor se encarrega de procurar pelo arquivo index.html 16.Internet um conglomerado de redes locais espalhadas pelo mundo, o que torna possvel e interligao entre os computadores utilizando o protocolo de internet. 17.Intranet uma rede interna, fechada e exclusiva, com acesso somente para os funcionrios de uma determinada empresa e muitas vezes liberado somente no ambiente de trabalho e em computadores registrados na rede 18.IP
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a sigla da expresso inglesa Internet Protocol (IP) o protocolo responsvel pelo roteamento de pacotes entre dois sistemas que utilizam a famlia de protocolos TCP/IP, desenvolvida e usada na Internet. O roteamento de pacotes permite dividir a informao em blocos que podem ser enviados separadamente e depois reagrupados no destino. So as regras de linguagem que dois ou mais computadores precisam obedecer para poderem se comunicar. 19.Links serve para indicar a vinculao de objetos por hiperlink. 20.Malwares so programas que tem por objetivo capturar informaes de um computador de forma ilcita ou, ainda, danificar o sistema. 21.Navegadores o programa utilizado para navegar na Web. Que possibilita usar praticamente todos os recursos da rede, como correio eletrnico, transferncia de arquivos e acesso a grupos de discusso. 22.Password a senha usada para identificao do utilizador, em conjunto com o login. Este par identificador/senha forma assim a chave que permite obter um acesso ao sistema. 23.Phishing um tipo de golpe eletrnico cujo objetivo o furto de dados pessoais, tais como nmero de CPF e dados bancrios. 24.Protocolo um conjunto de regras padronizado que especifica o formato, a sincronizao, o sequenciamento e a verificao de erros em comunicao de dados. Dois computadores devem utilizar o mesmo protocolo para poderem trocar informaes. O protocolo bsico utilizado na Internet o TCP/IP. 25.Redes sociais

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a relao estabelecida entre indivduos com interesses em

comum em um mesmo ambiente. As comunidades online como Orkut; Facebook; MySpace,entre outras em que internautas se comunicam, criam comunidades e compartilham informaes e interesses semelhantes. 26.Servidores o programa responsvel pelo atendimento a determinado servio solicitado por um cliente., como no modelo cliente-servidor.Todos os servios da Internet, como archie, gopher, WAIS e WWW funcionam no modelo cliente-servidor. Para utiliz-los, o usurio precisa usar um programa cliente para acessar o servidor. Referindo-se a equipamento, o servidor um sistema que oferece recursos tais como armazenamento de dados, impresso e acesso dial-up para usurios de uma rede. 27.Spam o termo SPAM que identifica as mensagens de correio eletrnico no autorizadas ao remetente pelo seu destinatrio, geralmente enviadas em grande nmero, com cunho publicitrio, mas no exclusivamente. O spam tambm conhecido pela sigla inglesa UCE (Unsolicited Commercial Email, ou Mensagem Comercial No-Solicitada).

28.Web a expresso inglesa Web Server (em portugus, servidor da web) designa um computador e respectivo software que fornece o material apresentado pelo browser, podendo conectar-se a bases de dados. Contm pginas interligadas conhecidas como documentos de hipertexto (pginas de Web).. 29.Worms
acrnimo de Write Once Read Many. Similares aos vrus, com a

diferena de que conseguem realizar cpias de si mesmos ou de algumas de suas partes (e alguns apenas fazem isso). Os worms no necessitam infectar outros arquivos para se multiplicar e normalmente se espalham usando recursos da rede (o e-mail o seu principal canal de distribuio atualmente). O programa que, explora a deficincias de segurana de hosts, logrou propagar-se de forma autnoma na Internet na dcada de 80.
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30.www a rea da Internet que contm documentos em formato de hipermdia, uma combinao de hipertexto com multimdia. Os documentos hipermdia da WWW so chamados de pginas de Web e podem conter texto, imagens e arquivos de udio e vdeo, alm de ligaes com outros documentos na rede. A caracterstica multimdia da Web tornou-a a poro mais importante da Internet.

CONCLUSO

Os servios propiciados pela rede nos trouxeram uma nova realidade: navegar na Internet tornou-se a mais moderna forma de aquisio de informaes, sobre praticamente qualquer assunto, j que um usurio tem acesso a uma imensa quantidade de dados, espalhados por toda a rede, de forma prtica e amigvel. Como muitos endereos esto oferecendo diversos servios gratuitamente a informao est cada vez mais acessvel. Note-se que a qualidade dos dados impressionante: toda a informao j existente pode ser atualizada e aperfeioada continuamente, por pessoas espalhadas pelo mundo inteiro, durante todo o tempo.

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