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Grupo: Fbio Neves Lucas Gerhard

A delicadeza de um tpico no fixa mas socialmente construda, com os tabus de uma pessoa ou de um grupo sendo perfeitamente aceitveis para outro. (Farquhar e Das, 1999)
MPQ - COPPE - UFRJ 2012 / FBIO NEVES E LUCAS GERHARD - FONTE: BARBOUR, ROSALINE. GRUPOS FOCAIS. PORTO ALEGRE. BOOKMAN; ARTMED. 2009. [CAP. 1 A 6, P.19-122]

CARACTERSTICAS DO GRUPOS FOCAIS


Definio de um Grupo Focal
Se baseia em promover e analisar a interao entre participantes, em vez de perguntar questes para cada integrante individualmente. Os participantes podem ter ou no um consenso sobre o assunto sem prejudicar o propsito do grupo focal, pois qualquer discusso em grupo pode fornecer informaes, desde que o moderador esteja atento s interaes que ocorrem entre os integrantes. O moderador faz isso ao estimular que as pessoas conversem entre si, e no simplesmente digam coisas ele. Para este propsito, necessria a preparao de vrios fatores como: um guia de tpicos, materiais de estmulo, materiais para anotao e/ou gravao, escolha de uma lgica para a seleo dos participantes, e outros. O mtodo se encontra no meio do caminho entre a pesquisa de campo e as entrevistas individuais, um bisbilhotar estruturado.

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BREVE HISTRICO
Testes de reao propagandas e transmisses de rdio, em 1940, durante a Segunda Guerra Mundial. Fundamentais para a pesquisa com emisso de mensagens, marketing e levantamento de opinio pblica.
Usualmente considerado como tendo surgido nesse contexto, no diferenciava as entrevistas grupais das individuais, tratava com tcnicas quantitativas.

Geralmente observados por espelhos translcidos, tendo como mtodo de anlise a tomada de notas, relatrios dos moderadores e anlises baseadas na memria. Claramente insatisfatrio para a pesquisa acadmica.

Aplicao em pesquisa e desenvolvimento organizacionais

Pesquisa focada no cliente, utilizando grupos focais para primeiramente tentar resolver ou confirma a existncia do problema, e s ento convocar especialistas, j tendo ento a questo amadurecida.

Aplicao em desenvolvimento comunitrio, com mtodos participativos e dialgicos

Tem como foco fundamental o facilitara gerao de conhecimento pelos e para os participantes, visando dar voz a minorias desfavorecidas, geralmente utilizados para tratar de questes consideradas problemticas.

Pesquisa com servios de sade e pesquisa nas cincias sociais

Mais atual, visa a gerao de insights das experincias das pessoas de grupos pouco acessveis, buscando tomar uma viso de dentro do contexto, utilizando a habilidade da pesquisa qualitativa para iluminar a pesquisa subjetiva.

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Durante as discusses de grupos focais um senso coletivo estabelecido, os significados so negociados e as identidades elaboradas pelos processos de interao social entre as pessoas. (Wilkinson, 1999)
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USO PARA ALCANAR INDIVDUOS RELUTANTES


Ajuda a conseguir respostas de indivduos
Algumas pessoas podem achar intimidantes as entrevistas individuais. Preferem se apoiar no coletivo para desenvolver suas ideias.

Encoraja a participao dos indivduos

Algumas pessoas se sentem desencorajadas a falar por achar que sua opinio irrelevante. Encontram no grupo uma forma de validar a importncia de sua opinio.

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USO PARA ALCANAR INDIVDUOS POUCO ACESSVEIS


Engajar aqueles Por causa de sua relativa informalidade, o mtodo tem boa aceitao. que poderiam Atravs de estratgias de recrutamento, alcana passar intencionalmente opinies de grupos especficos. despercebidos

Permite focar em grupos que normalmente no Acesso a seriam alcanados pelo marketing. grupos D a liberdade para minorias falarem sobre as marginalizados diferenas em relao a outros grupos.

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USO PARA INVESTIGAR A NO ACEITAO OU NO ADESO


Estratgia das perguntas por que no? Perguntas desse tipo, que em uma entrevista individual colocariam uma pessoa na defensiva, podem ser abordadas indiretamente e de forma positiva. Questionamentos e pedidos de explicaes mais aprofundadas no precisam ser forados, pois eles se tornam naturais na discusso entre os participantes.

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USO COMO MTODO DE PESQUISA QUALITATIVA


Capacidade de levantar insights
de extremo valor a oportunidade de registrar o debate e as argumentaes de diferentes pontos de vistas, se permitindo ser surpreendido pelo grupo.

Capacidade de focar Se os indivduos foram escolhidos para representar e comparar grupos ou ideologias diversas e em anlises da voz contraditrias. de cada indivduo Capacidade de focar Se os indivduos foram escolhidos como representantes de um mesmo contexto, mas com em anlises do atitudes diferentes. consenso grupal

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USO NA FASE EXPLORATRIA DE ESTUDOS DE MTODO MISTO


Uso na fase exploratria de um projeto de pesquisa
Pode ser utilizado como complemento, tanto para outros mtodos qualitativos quanto para mtodos quantitativos de pesquisa, permitindo sondar previamente a populao, para contribuir para o mtodo seguinte.

Base para projetar questionrios culturalmente dedicados

Um dos usos mais comuns o de adaptao de questionrios a parcela da populao em que se aplica, visando formular questes contextualmente relevantes, e evitar problemas com tpicos delicados.

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USO COM ABORDAGEM DE MTODO MISTO


Entrevistas individuais e discusses de grupos focais combinados Pode ser muito til combinar grupos focais e questionrios individuais Aplicao aps a pesquisa quantitativa, sondar respostas ilgicas No h regra pronta, preciso avaliar os pontos positivos e negativos, restries e possibilidades para cada projeto de pesquisa.

No devem ser vistos como mutuamente excludentes, porque um foco em alcanar escalas quantitativas de valores no prejudica a profundidade da parte qualitativa do estudo.

A conversa permite entender a explicao dos dados quantitativos, por vezes contra intuitivos. No somente obter um ranking, mas entender os insights que levaram ao resultado.

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USO PARA TRIANGULAO


Tem um uso destacado nas combinaes para triangulao, ou seja, comparao de resultados elencados por diferentes mtodos, tanto para confirmar quanto para contradizer. Barbour recomenda desconsiderar a caracterstica do mtodo de triangulao que, para evitar problemas de contradio e inconsistncia, pressupe a eleio de um dos mtodos como sendo o padro. Esse mtodo tem maior prioridade, e status de confiana e autenticidade. Ao invs disso, ela recomenda utilizar todos os mtodos como se fossem coletas de dados paralelas e de mesmo valor. Em vez de encarar resultados contraditrios como problemas, deve-se estar preparado para us-los como recurso.

Uso frequente em pesquisas com objetivo de realizar a triangulao, porm com certas ressaltas apontadas pela autora

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USO PARA ABORDAR UMA VARIEDADE DE OLHARES DIFERENTES


Caracterstica comum de mtodos qualitativos
Encarar simultaneamente uma questo por diversos ngulos, tambm chamado de cristalizao. Torna possvel capturar mltiplas vozes de diferentes agentes envolvidos, e entender as disparidades como uma riqueza da pesquisa.

No se frustrar com mudanas de opinio durante o processo


preciso entender que no temos o controle de forar os participantes a defendem suas ideias at o final, mas a liberdade semiestruturada dos grupos focais tima para estudar o processo de formao de uma opinio. Mas, apesar de os participantes mudarem de opinio, e muitas vezes chegarem a um consenso, esse consenso no pode ser tido a verdade ou a soluo, porque vai ser sempre dependente das circunstncias em que ocorreu e das pessoas que participaram, portanto seria uma equvoco extrapolar ou generalizar os dados irrestritamente.

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Grupos focais so teis quando se trata de investigar o que os participantes pensam, mas eles so excelentes em desvendar por que os participantes pensam como pensam. (Morgan, 1988)

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FUNDAMENTOS PARA DECIDIR QUANDO UTILIZAR


No h regras prontas, deve-se avaliar os prs e contras
Em alguns casos, os participantes podem preferir falar particularmente com o entrevistador, como em casos de doenas, situaes constrangedoras, preocupaes com o anonimato, questes de funcionrio e chefe, etc. Para outros, existe uma percepo de maior segurana quando conversando em grupo, porque a troca com outros alivia a tenso de no saber dizer algo relevante, como em casos em que o que se espera entender situaes do dia-a-dia, considerar por vezes como triviais. Existe ainda a contribuio efetiva para alguns participantes que vivem isolados e tem necessidade de ter companhia e conversar.

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VANTAGENS EMERGENTES DO MTODO


Obter dados em momentos crticos que no se repetem
O mtodo pode capturar respostas a eventos que ainda esto ocorrendo, j que um estudo pode ser montado com pessoas chave reunidas momentaneamente.

Evitar insights detalhados do trivial


Em comparao mtodos que avaliam respostas dos participantes, analisando as solues expressas, o mtodo de grupos focais vai alm de simplesmente entender o que as pessoas pensam, mas se executado com uma abordagem correta, pode revelar porque eles pensam o que pensam, ou seja, as implicaes macro, limitaes sociais, o processo de construo social que levaram as solues executadas.

Facilidade de retorno ao campo e amostragem de segundo estgio


Retornar ao campo para testar hipteses pode ser muito dispendioso, porm realizar uma segunda convocao, ou seja, uma amostragem de segundo estgio com alguns integrantes promissores pode ser uma maneira bem mais simples de aprofundar ideias novas ou insights inesperados que podem mudar o rumo da pesquisa.

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DESVANTAGENS CARACTERSTICAS DO MTODO


Atender a um quadro amostral desejado pode consumir bastante tempo
Modelos tericos e conhecimentos da literatura existe, quando postos na prtica, podem ser difceis de realizar, pois nem sempre possvel ou somos capazes de recrutar todas as pessoas e grupos que identificamos em nossa tabela amostral ideal.

Cautelas quanto amostragem

Diferentemente do marketing em escala nacional, patrocinado por grandes investidores de produtos, a pesquisa acadmica no visa descobrir respostas simples e imediatas, como as tendncias de mercado, alm de ter uma escala bem menor. Por isso uma anlise rigorosa, j que os dados obtidos no so estruturados.

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QUANDO NO UTILIZAR GRUPOS FOCAIS


Quando o foco so as narrativas individuais
No meio da conversao podem haver rudos nas narrativas individuais, ocasionados por disputas de falas, influncias de umas histrias nas outras, dificuldade de dar a voz para cada pessoa igualmente.

Quando o foco so as sequncias de fatos


As narrativas de histrias provavelmente no vo se desenvolver sequencialmente, o que pode frustrar as tentativas de analisar os dados, por vezes fora de ordem.

Quando o foco so avaliar atitudes


Atitudes ou decises prticas, so o resultado finais de observaes analticas e processos mentais desempenhados, e muitas vezes diferentes do que a pessoa relataria como sua atitude formulada.

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Nenhuma faceta da fala, seja uma pausa, uma correo, uma mudana no tom ou volume, ou mesmo um espirro, devem ser presumidos como irrelevantes para a interao. (Puchta e Potter, 2004)
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AVALIAO DE CUSTOS E ESFOROS


O mito da economia de tempo A pesquisa de grupos focais vista como um atalho para alcanar solues rpidas do que as entrevistas individuais, o que um engano e um mal uso do recurso. O principal erro est em pensar que um grupo pode ser reunido com pouco tempo e esforo, j que para aproveitar o potencial pleno da tcnica necessrio um longo tempo de planejamento da execuo. O pesquisador ainda gasta tempo selecionando sua amostra, telefonando, lidando com a logstica de conciliar os horrios dos participantes para preencher a amostra ideal, e, depois de realizado o grupo focal, o enorme gasto de tempo para analisar os dados que so caracteristicamente no-estruturados. O mito da economia de dinheiro Outro engano comum considerar o grupo focal como uma alternativa mais barata do que os outros mtodos de pesquisa, o ltimo recurso em casos de falta de dinheiro, que geralmente selecionado por faltas de financiamento para bancar uma pesquisa de entrevista tradicional. Porm, os pesquisadores devem estar alertas para os custos com deslocamento dos participantes, aluguel de um ou mais salas, equipamento de gravao de udio ou vdeo, refrescos, comida, materiais de estmulo, e, por fim, os custos da transcrio do udio. Alm disso, devem ser considerados os custos com o tempo gasto tanto pelos participantes, quanto pelo pesquisador para processar os dados.

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ADEQUAO DO MODERADOR
Impacto da personalidade do pesquisador As caractersticas do moderador influenciam diretamente a forma e o contedo dos dados levantados, pois existe nfase ou detalhamento de aspectos que so importantes para o pesquisador, e podem no ser para o grupo. necessrio considerar isso durante a anlise dos dados, e evitar o perigo se utilizar do grupo focal como meio de confirmar inseguranas, dvidas ou ideias pr-concebidas.

Impacto da situao patro empregados

Quando um moderador tem relaes de trabalho com os participantes do grupo focal, por exemplo em uma reunio de grupo focal promovida dentro da empresa, as respostas podem se tornar todas em citaes do manual, ocultando os fatos reais do contexto de trabalho.

Adequao do gnero, idade e estilo do moderador

Quando se trata com determinados grupos selecionados especificamente, podem haver dificuldade de conversao, por exemplo, meninas adolescentes podem se sentir mais a vontade de falar de certos assuntos com uma moderadora mulher. Em alguns casos, pode-se considerar uma dupla de moderadores para alcanar diferentes efeitos.

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ADEQUAO DO AMBIENTE
Espaos que favoream a participao Compensar problemas do ambiente Cuidados com objetos e com necessidades especiais
O espao dever ser planejado para acomodar a todos de maneira confortvel, maximizando a probabilidade de conversao, evitando deixar pessoas isoladas. Alm, tambm deve ser pensada a facilidade de gravao ou filmagem, para captar gestos e expresses faciais.

Dificilmente ser possvel encontrar um ambiente que agrade a todos, mas possvel desviar a ateno do ambiente para outro foco, como materiais de estmulo, e outros recursos para quebrar o gelo.

preciso atentar para qualquer material disposto no ambiente que possa causar desconforto ou ofender algum participante, como revistas, psteres, livros, etc. Tambm recomendado visitar o local previamente para verificar sua acessibilidade.

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MATERIAIS DE ESTMULO
Vantagens dos materiais de estmulo Seleo e desenvolvimento de materiais de estmulo Gerao de materiais de estmulo pelos grupos focais
Tais materiais, como uso de fotografias e quadrinhos, por exemplo, possuem a utilidade de quebrar o gelo e inserir humor; estimular discusses; e tem grande potencial para estabelecer comparaes entre grupos. Esse processo no uma cincia exata, nem h necessidade de maiores habilidades para isso. Cabe ao pesquisador realizar um estudo piloto e buscar orientao, a fim de que se possa aumentar as chances de que o material provoque discusses sobre o tpico. A aplicao de sesses de exposio para os participantes oportuna para gerao de outros dados, o que pode desvelar ao pesquisador quaisquer padres enigmticos que sugiram novos questionamentos para aplicao futura.

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DESENVOLVIMENTO DE GUIA DE TPICOS A SEREM ABORDADOS

Guia de tpicos

importante que o guia antecipe a discusso, o que pode ser feito com poucas breves questes. aconselhvel que se faa estudos-piloto antes de incorporar o guia ao seu projeto de pesquisa principal.

Ordem das questes

Iniciar o guia com questes inofensivas recomendado para facilitar a entrada do tpico escolhido. Outra ferramenta bastante oportuna a utilizao de itens que proporcionem estrategicamente humor e vinhetas de caso.

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RECRUTAMENTO
Estratgias de recrutamento
O pesquisador deve se manter atento tomada de decises ticas e pragmticas, bem como considerar o sobrerrecrutamento em casos onde possam ocorrer muitas faltas.

tica no recrutamento

A questo sobre pagamento aos participantes, quando houver recursos, deve ser analisada cuidadosamente. O pesquisador precisar levar em considerao fatores como perfil do respondentes, prestao de contas do recurso, a legislao vigente, por exemplo.

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AMOSTRAGEM COMPOSIO DO GRUPO


Convocar participantes
oportuno que se convoque os participantes para encorajar pessoas a frequentar o grupo e facilitar discusses sobre tpicos difceis.

Nmero e tamanho dos grupos

O nmero de grupos a pesquisar determinado pelas comparaes que se deseja fazer. J a quantidade de pessoas por grupo, considerar entre 3 a 4 pessoas para o mnimo e 8 pessoas para o mximo de participantes uma faixa aceitvel.

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GRUPOS PREEXISTENTES
Agrupamentos de amizade
um importante critrio para convocar grupos de pessoas jovens. Esse tipo de grupo pode levar a um entendimento mais aprofundado das dinmicas e respostas do grupo.

Grupo de profisses mistas ou nicas

aplicado para proporcionar um entendimento do contexto de vida real, ou seja, revelar os comportamentos assumidos pelo grupo quando se juntam para outros propsitos.

Confidencialidade nos grupos focais

fundamental preservar a confidencialidade das discusses, uma vez que os participantes podem ter relaes complexas e interligadas que possam ser afetadas por alguma confidncia.

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