Escuela Profesional de Turismo y Hotelera en proceso de Acreditacin por ACSUG

Sistema Computarizado Hotelero OPERA

APUNTES DE CLASE Elaborado por: Docente Alejandra Rojas

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Muestra las reas de trabajo.

Muestra las opciones de cada rea de trabajo.

Elaborado por: Alejandra Rojas

Escuela Profesional de Turismo y Hotelera Escuela Profesional de Turismo en proceso de Acreditacin por ACSUG en proceso de

Sirve para ingresar a un men pequeo.

Sirve para ingresar a un men grande.

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Particulares reserva garantizada.

Muestra campo de perfiles .

Tarifa para particulares. Muestra campo de datos de reserva.

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Para ingresar ms informacin.

Como hora de check out, y pedidos de recojo y retorno del aeropuerto.

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Para ingresar: mensajes, traces, datos de garanta de reserva y routing.

Opciones

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Routing = opciones de facturacin. Se trabaja por ventana (window), para la estada completa y se define en name quen va a pagar, en transaction, que es lo que va a pagar el name. Las ventanas son consecutivas y empiezan en la ventana 2.

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Reserva de agencia de viajes

En los perfiles se aumenta el perfil de la agencia que enva al pasajero.

En la reserva se pone tarifa de agencia, tipo de reservacin y mtodo de pago para agencias.

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Para ingresar mas informacin.

Detrs de more Fields, se ingresa la hora de check out y se quita el print rate, para no imprimir la tarifa en la tarjeta de reservacin que firmar el husped.

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Con el botn de Update reservation, se visualizar las reservas, dando prioridad a las ms cercanas y luego dando prioridad al orden alfabtico.

Para cancelar una reserva.

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Para reactivar una reserva cancelada.

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Arrivals: las reservas esperadas para hoy.

In house Guest: lista de los huspedes del hotel.

Front Desk, para hacer check in a los arribos esperados y los walk in.

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Para dar check in al pasajero con reserva.

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Para localizar al pasajero.

Para cambiar de habitacin al pasajero.

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La cuenta del pasajero, lista para cargar los montos que consumi

Para cargar montos a su cuenta.

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Cdigo de rea de consumo.

Monto consumido sin impuestos.

Nmero de recibo que firm el pasajero.

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La cuenta del pasajero, dividida por ventanas con diferente facturacin.

Botn para cobrar el alojamiento por anticipado y hacer check out anticipado.

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Opcin para hacer check out anticipado.

Opcin para cobrar el alojamiento por anticipado.

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Para el check out normal.

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Se cobra cada ventana de consumo del pasajero, al cash por ser la opcin permitida para el usuario Alumno.

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Para ver estatus de limpieza .

Para ver discrepancias.

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Para cambiar estatus de cada habitacin. Para cambiar estatus de habitaciones en bloque.

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Habitaciones con discrepancias

Sleeps = pasajero no reportado duerme en habitacin. Skips = pasajero reportado se retiro de habitacin. Person = hay ms o menos personas de las que reporta front desk.

Housekeeping.

Recepcin.

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