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Fecha: Febrero 9 de 2009 Pginas. 1 de 9

Sistema de Gestin de la Calidad

ISO9001:2008 MDULO II. PLANIFICACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Taller Semana 1

Taller 1. Planificacin de la Calidad

Nombre Estudiante: EMAIL: FECHA: CODIGO CURSO:

ROSA HELENA HERNANDEZ JARAMILLO elenah7@gmail.com Septiembre 5 de 2011 258619

Resultado de Aprendizaje: Conceptualizar y aplicar los conceptos y principios estudiados en los documentos sugeridos en el botn "Material de Estudio" de la semana 1. Puntaje mximo a obtener: 60 puntos. El taller debe ser enviado al Tutor por el link actividades, semana 1, actividad. Descripcin del taller Usted ha sido delegado como responsable del proceso de implementacin del Sistema de Gestin de la Calidad conforme a la norma ISO9001:2008, en este momento la empresa se encuentra organizando la planeacin para implementar el sistema, si embargo, existen algunos recursos que se deben determinar para que el proceso sea exitoso en su implementacin, adems porque la empresa debe gestionar estos recursos y asegurar la disponibilidad de los mismos. Por tal razn, el objetivo de este taller es que usted identifique los recursos econmicos, humanos, de infraestructura, tiempo u otros que sean necesarios para la implementacin del sistema de gestin de la calidad, para ello deber como en cualquier taller semana 1 desde el enlace ver/completar

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proyecto, hacer una estimacin del tiempo que necesitar para llevar a cabo la implementacin del sistema (cronograma de actividades) y planificar los recursos financieros (presupuesto) que se necesitaran. Para ello deber desarrollar lo siguiente: 1. HAGA UNA BREVE DESCRIPCION DE SU EMPRESA (10 puntos) Mi empresa es un Centro de Diagnstico Automotor, dedicado exclusivamente a la inspeccin Tcnico Mecnica y de gases contaminantes para vehculos livianos, pesados, (Diesel y Gasolina) donde se hace la verificacin de las condiciones tcnico mecnicas y de gases de los vehculos que circulan por las carreteras de la regin y del pas, teniendo como sede la ciudad de Quibd.

2. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES (20 puntos) Realice un Cronograma de las actividades que tendra en cuenta para el proceso de Implementacin del Sistema de Calidad en Su organizacin - Identifique las actividades - Identifique los periodos - Identifique los Responsables o el responsable de cada Actividad (Area-Departamento)

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- Realice una breve descripcin de la forma como desarrollara dicha actividad CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
NO MB RE AC TIV ID AD 2 6 8 1 0 1 2 1 4 1 6 2 0 2 2 2 4 SEMANAS 2 2 3 6 8 0 3 2 3 4 36 40 RESPO NSABL E DESCRIPCION ACTIVIDAD

DI A G N O ST IC O

Coordi nadora de Calidad , Gerenci a Lder de Calidad gerenci a Coordi nadora de Calidad , Gerenci a Lder de Calidad gerenci a

SE NS IBI LI ZA CI O N

evaluacin de la situacin Actual de la empresa, la documentacin con que cuenta la empresa, el entrenamiento previo del personal, la disponibilidad presupuestal, la normatividad aplicable al tipo de empresa. Concientizacin, Divulgacin y entrenamiento de Todo el personal de la empresa en lo referente al sistema de gestin de calidad y al cumplimientos de normas Correspondiente. explicar las fases,

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plazos responsables

D O C U M EN TA CI O N C AP A CI TA CI O N

Coordi nadora de Calidad , Gerenci a Lder de Calidad Coordi nadora de Calidad , Gerenci a Lder de Calidad

Realizar los Cambios necesarios en documentacin. Documentando cada proceso que se realiza en la empresa

IM PL E M EN TA CI

Todo el person al

Identificar el personal a capacitar, Definir horarios, fechas y docente, definir el material didctico, realizar la capacitacin, enfatizando en las normas aplicables, adems d e los procedimientos e instructivos necesari os para el funcionam iento del CDA. Realizar divulgacin del SGC, Implementacin de la documentacin, Evaluar grado de asimilacin de poltica y objetivos calidad,

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O N

Competencias, Verificar el cumplimiento de los perfiles definidos, Actualizar historias laborales con registros de competencias, Aplicar metodologa de capacitacin, definir y aplicar plan Compras, efectuar evaluacin de proveedores, Coordi nadora de Calidad , Gerenci a Lder de Calidad Gerenci a Lder de Calidad Auditor interno Realizacin de Acciones de Mejora necesarias, Para trabajar sobre las no conformidades encontradas .

M EJ O R A MI EN TO A U DI TO RI A IN TE ZR N A

Planificacin y realizacin de Auditoras Internas de Calidad, Seleccionar Equipo Auditor, Elaborar plan de auditoras, Realizar auditoras internas, Elaborar informe de auditoras,

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N O C O NF O R MI D A DE S

Coordi nadora de Calidad , Gerenci a Lder de Calidad

Establecer plan de acciones sobre hallazgos, Realizar seguimiento a las acciones tomadas, Revisin por la Direccin, Realizar la revisin, Establecer plan de acciones de mejora, Realizar seguimiento a las acciones tomadas

Nota: El formato de cronograma anterior es una gua genrica, las empresas pueden ajustarlo de acuerdo a sus necesidades, concntrese en la implementacin del sistema, haga los clculos aproximados en tiempo para cada actividad, trate de ser realista con los tiempos estimados.

3. PRESUPUESTO PRIMER AO SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD (20 puntos) - Desarrolle un Presupuesto de acuerdo al tamao y tipo de su organizacin
RECURSOS NECESARIOS CONCEPTO VALOR MES VALOR AO

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EXPLICACIN HUMANOS

Lider de Calidad

Estudiante en practica de Ingeniera Industrial

FSICOS Bienes oficina de calidad

Papelera

TECNOLGICOS Computador e impresora

Sistema de Informacin para Gestin de Calidad

Intranet

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Internet

Medios de comunicacin

OTROS

Presupuesto de capacitacin y entrenamiento de empleados

Auditoria de Seguimiento

Total

Gastos Imprevistos(5% Total)

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TOTAL

Nota: El formato de presupuesto anterior es una gua genrica, las empresas pueden ajustarlo de acuerdo a sus necesidades, recuerde que el presupuesto debe hacerse enfocada en la implementacin del sistema de gestin de la calidad.

4. CONCLUSIONES (10 puntos) Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo del presente taller.