Bernard Berelson B.

Berelson, especialista de la comunicacin colectiva, concede una especial importancia a unode los elementos del proceso de la comunicacin: al contenido, o sea, al qu de la comunicacin. No excluye los otros componentes, pero a lo largo de su exposicin en torno a ello, resalta su inters por el estudio del contenido del mensaje. Este inters lleva al autor a desarrollar una tcnica de investigacin que se denomina anlisis de contenido y que, junto con muchos otros investigadores, ha tratado de definir y sistematizar, pero que an se encuentra en proceso de desarrollo. Berelson revisa las definiciones, objetivos y caractersticas que los diferentes autores proponen entorno al mtodo de trabajo: ser objetivo, sistemtico y cuantitativo. Finalmente, el autor propone una definicin propia a partir de la cual desarrolla su mtodo de anlisis: El anlisis de contenido es una tcnica de investigacin que sirve para describir objetiva, sistemtica y cuantitativamente el contenido manifiesto de la comunicacin. Por contenido de la comunicacin al que se refiere Berelson, se entiende el conjunto de significados expresados a travs de smbolos (verbales, musicales, pictricos, plsticos, mmicos) que constituyen la comunicacin misma, lo encontramos en toda manifestacin humana, que tiene una causa y conlleva un efecto. El universo a que se enfrenta la tcnica del anlisis de contenido es amplio y variado: el anlisis se aplica no slo a la comunicacin colectiva, al periodismo o a la sociologa, sino a campos como la poltica, la psicologa, la publicidad, la propaganda, etc. 1. De acuerdo con el primer componente del mensaje, que es su sustancia o fondo, el anlisis de contenido puede ser aplicado para descubrir las tendencias del contenido de la comunicacin, detectando el sentido de su orientacin a los cambios que el contenido sufre de determinado periodo a otro. Esta tcnica se ha aplicado tambin para conocer el desarrollo del conocimiento acadmico y cientfico, investigando en qu momento se producen avances o estancamientos en la ciencia, a qu se atribuye mayor inters en los diferentes campos cientficos, etc. Otro tema acerca del cual se han hecho anlisis amplios es el que se refiere a las diferencias internacionales en el contenido de la comunicacin. Esto se logra mediante un anlisis de contenido comparativo, que nos revelar las diferencias en el foco de atencin del pblico de diversas naciones. Entre los ejemplos que presenta Berelson

se encuentran los anlisis de casos sobre la Segunda Guerra Mundial en los textos norteamericanos y alemanes, con el objeto de revelar las revisiones comunes y los divergentes de la historia que se presentan a los jvenes de estos dos pases. Se puede plantear igualmente una comparacin entre los medios o niveles de comunicacin, ya que sabemos que personas de diferentes niveles culturales no comprenden de la misma manera un mismo mensaje, as como tampoco es factible trasmitir de igual forma un contenido por la radio, la televisin o el cine. Estas diferencias se dan en funcin de que se tienen diversos objetivos, y, por tanto, se hace necesario la evaluacin de la capacidad y la eficiencia con que son trasmitidos. Mediante el anlisis de contenido puede hacerse tambin una valoracin de los diferentes modelos de comunicacin, utilizando tres formas de evaluacin.
a) Evaluacin de la eficiencia dela comunicacin con relacin a

modelos sociolgicos construidos a priori, tales como el equilibrio o el propsito social. b) Evaluacin de la eficacia de un trozo del contenido comparado con otros. c) Evaluacin de la eficacia de trozos del contenido comparados con una fuente ajena al mismo. Podemos sealar tambin que el anlisis de contenido ha venido a formar parte del grupo de los diferentes mtodos y tcnicas de investigacin en ciencias sociales. A su vez, el anlisis de contenido utiliza estos mismos mtodos para su desarrollo, haciendo uso de estadsticas, muestreos, entrevistas, etc. 2. El otro componente del contenido es la forma, aspecto que ha llevado a aplicar el anlisis de contenido al estudio de las tcnicas de la propaganda y de los materiales impresos, como libros y revistas para descubrir los rasgos estilsticos del a literatura, la oratoria, y la retrica. Berelson no descarta la participacin de los emisores y de los pblicos perceptores del contenido, ya que no pueden desligarse. Los emisores en los medios de comunicacin desempean un papel determinante en la elaboracin de los mensajes y por ende en la significacin del

contenido, en el que influye, adems de las intenciones, el estado psicolgico de las personas que producen los materiales simblicos. Por lo que se refiere al anlisis aplicado a los perceptores del contenido, ste es interesante en la medida en que nos permite conocer las actitudes, los intereses, los valores y las costumbres de la poblacin, a partir de los cuales podemos inferir los temas de inters del pblico, por qu los consume, de qu manera y a travs de qu medios. El efecto que produce el contenido de las sociedades modernas se da en funcin de la amplitud de las reas de atencin de la gente y de la orientacin de los mensajes. Los efectos que produce el contenido en las sociedades modernas pueden ser superficiales o decisivos, inmediatos o remotos, de reforzamiento o transformacin de actitudes, conductas, opiniones, gustos, etc., y como afirma el autor; en ciertas condiciones, el anlisis de contenido puede contribuir a la investigacin de estos efectos. Hemos logrado una visin general de cules pueden ser las posibilidades del anlisis de contenido, aplicado a los mensajes, pero es necesario, asimismo, que conozcamos ms especialmente su tcnica, sus normas y formas de aplicacin. EJEMPLO DEL ANLISIS PERIODISTICO: DE CONTENIDO DE UN ARTCULO

Por Jos Reveles enviado de Exclsior LA HABANA, 9 de enero.- Tenemos que ser realistas: cambios similares a los de la revolucin cubana no estn a la vista en los pases latinoamericanos, declar hoy Fidel Castro. El primer ministro cubano aclar que existen todas las condiciones objetivas para los cambios radicales en Amrica Latina, pero que no existe todava las condiciones subjetivas. Y advirti: No se puede copiar dogmticamente la solucin de un pas para otro. Yo creo que a cada pas le corresponde, por s mismo, darle forma a su revolucin. Castro concedi una conferencia de prensa a los periodistas mexicanos, iniciada15 minutos antes de la medianoche. Y tras de reiterar que nosotros creemos que el socialismo vendr ms tarde o ms temprano, asegur que son muy positivos los sucesos que se observan en los pases latinoamericanos, como es la lucha del pueblo panameo por la recuperacin de la soberana sobre el Canal. Son extraordinariamente positivos -agreg- los cambios polticos y estructurales que han tenido lugar en el Per. Es de gran importancia la actual posicin del gobierno de Venezuela y su objetivo de nacionalizar el hierro y el petrleo.

Para introducirnos al mtodo o tcnica del anlisis de contenido, es necesario distinguir claramente las unidades de anlisis, utilizando algunas de sus subdivisiones. Hemos de considerar entonces, las 3 distinciones propuestas por Berelson: 1. Unidad de registro y unidad de contexto. La unidad de registro es la porcin ms pequea del contenido dentro del cual se cuantifica la aparicin de una referencia. La unidad de contexto es la porcin ms grande de contenido que se pueda analizar para caracterizar la unidad de registro. Un ejemplo: la unidad de registro sera una palabra dentro de una frase y oracin, que es la unidad de contexto. O bien una frase u oracin (unidad de registro) dentro de un prrafo(unidad de contexto). 2. Unidad de clasificacin y unidad de enumeracin: Esta distincin se refiere a la forma mediante la cual se analiza o clasifica el contenido, es decir, la categora (tema) utilizado, y la cuantificacin o registro del mismo. Se refiere tambin el nmero de veces en que aparece en el texto el tema. 3. Distincin de los niveles de anlisis: Se refiere a la relacin de los ejemplares del contenido entre s, la estructura que representan y su profundidad. Cinco son las unidades de contenido que propone Berelson para el anlisis: palabras, temas, personaje, tems y medidas de espaciotiempo. - La palabra es la unidad ms pequea en el anlisis de contenido. - El tema es una oracin simple, o sea, sujeto y predicado; un enunciado bimembre. - El personaje o personajes son el individuo o individuos en torno a los cuales gira una narracin. - El tem es la unidad natural que puede ser un libro, un artculo, un reportaje o un discurso. - Las medidas de espacio-tiempo se refieren a las divisiones fsicas del contenido: una lnea o prrafo (en el caso de impresos), el minuto en la

radio, el pie en el cine, o cualquier unidad que se seleccione segn el criterio y el objetivo del investigador. Todas estas unidades de anlisis pueden ser utilizadas en forma particular o interrelacionadas entre s, para cualquier anlisis de contenido, a diferencia de las categoras de anlisis, de las que hablaremos en seguida, las cuales slo pueden ser definidas en funcin de la investigacin que se desee realizarse. Instrucciones: a) Lee el texto siguiente. b) Elige un pelcula o novela que hayas visto o ledo y clasifica la esencia de su contenido, de acuerdo con las siguientes categoras de anlisis: 1. El asunto. 2. La tendencia. 3. Las pautas. 4. Los valores. 5. Los mtodos. 6. Los rasgos. 7. El actor 8. La autoridad. 9. El origen. 10. El grupo receptor. Las categoras de anlisis que se refieren a la esencia del contenido son: El asunto, la tendencia, la pauta, los valores, los mtodos, la autoridad, el origen y grupo al que se dirige la comunicacin. El asunto es posiblemente la categora ms general utilizada para el anlisis del contenido y se refiere al qu de la comunicacin (de qu se trata). La pauta es la hiptesis y la teora que orienta la investigacin.

Los valores son categoras ntimamente relacionadas con las pautas, se denominan metas y deseos. Los mtodos son los medios empleados para alcanzar finalidades u objetivos. Los rasgos fsicos y psicolgicos son una categora que incluye caractersticas utilizadas para describir a la gente. El actor es la categora que se refiere a la persona, grupo o sujeto que aparece en posicin central en una accin. La autoridad es la categora denominada tambin fuente, es decir, la persona, grupo u objeto a nombre del cual se hace una declaracin. El origen se utiliza para identificar la procedencia de la comunicacin. El grupo es aqul al que se dirige la comunicacin, o sea, el destinatario. Las categoras que se refieren a la forma de expresin del contenido se definen de acuerdo con la forma o tipo de comunicacin (clasificacin del material), la forma de declaracin (formas gramaticales o sintcticas), la intensidad (fuerza o emotividad de la comunicacin), y la intencionalidad (cualidad retricas o propagandsticas del contenido).