ROBERTO CINTRA LEITE E GIZELLE SANCHES

Reviso: Tiny Machado de Campos

COMO SOBREVIVER NO MERCADO DE TRABALHO

1 EDIO ELETRNICA

SO PAULO CINTRA LEITE EDITORA 2000

FASE I

VOC EST EM VIAS DE PERDER O SEU EMPREGO?

Autores: Roberto Cintra Leite e Gizelle Sanches

No desista do seu emprego! Negocie! Fui despedido! Como que eu fico? Em quais profisses voc tem mais chances?

NO DESISTA DO SEU EMPREGO NEGOCIE! Voc est tremendo na base e com medo porque sabe que a qualquer momento algum o derruba ou voc ser chamado ao Departamento Pessoal para ser despedido(a). Nesta fase, sua adrenalina est em alta e quando o chefe pede para a secretria lhe chamar na sala dele, voc imagina o pior! O telefone toca, voc no quer nem atender, pois talvez seja a hora da verdade. Seus colegas j no vm sua sala nem passam na sua mesa. O servio j comeou a ser distribudo para outras pessoas e os documentos no mais circulam na caixa de entrada da sua mesa. Meu amigo, voc est na geladeira, como se diz nas empresas pblicas. Se voc agentar a presso, talvez possa at ganhar algum tempo para decidir o que vai fazer. Evite deixar as coisas chegarem a esse ponto, porque talvez no haja mais retorno. Quando voc perceber que o canho est virando na sua direo, adiante-se catstrofe e v conversar com o seu chefe, antes dele tomar a deciso. Antes de tentar qualquer coisa para salvar o emprego, verifique quais valores ou benefcios voc poderia abrir mo em favor da empresa, calculando qual a retirada mnima que voc poderia aceitar para somente sobreviver durante um certo perodo.

COMO NEGOCIAR A FLEXIBILIZAO DO SEU EMPREGO EM DEZ PASSOS ? O primeiro passo propor uma reduo de salrio, temporariamente, para dar um flego financeiro para a empresa. O segundo passo propor a reduo do perodo integral para meio perodo e, 50% (cinquenta por cento) do salrio, ou trabalhar 3 ou 4 dias por semana em horrios flexveis com a reduo equivalente do salrio. O terceiro passo baixar salrio em 50% (cinquenta por cento) do valor de hoje e buscar o restante em remunerao varivel por desempenho de tarefas, especificamente de vendas ou gesto de um projeto que possa a ser medido em dinheiro e em tempo. O quarto passo ver se a empresa tem um programa de participao nos lucros e apostar todas as fichas no sucesso dela. O quinto passo propor o seu desligamento como empregado CLT, para economizar os encargos trabalhistas, impostos e taxas que recaem sobre os salrios em carteira, mas continuar como autnomo, prestando o mesmo tipo de servio. O sexto passo desligar-se da empresa como funcionrio, economizando at o espao fsico, o cafezinho, a luz, os papis e despesas de escritrio, alimentao, vale refeio, vale transporte, e fazer um contrato de trabalho temporrio, isto , por um prazo determinado para voc trabalhar na rua ou em casa, como se fosse um consultor ou prestador de servios independente. Nos Estados Unidos se usa muito este modo de prestao de servio de ex-funcionrios, que conhecem muito bem o tipo de servio, mas que trabalham em casa, em seu computador, coletando o servio pela manh atravs da internet, e devolvendo o trabalho, os relatrios ou seja l o que for, ao final do dia, cobrando por hora/dia de servio. O stimo passo a chamada parceria, onde os riscos do negcio, suas despesas e receitas so divididas entre as partes, isto , voc e o seu ex-empregador. Voc teria que abrir uma micro empresa e classific-la na categoria fiscal no sistema M.E. Micro Empresa ou Simples, para no

pagar ou recolher menos impostos e tentar e contratar o seu primeiro cliente, com o ex-empregador ou seja, o seu ex-chefe. O oitavo passo inscrever-se no Plano de Demisso Voluntria (PDV) antes de ser demitido obrigatoriamente. Dessa forma, talvez, voc se saia melhor, do que se sarem com voc. O oitavo passo inscrever-se no Plano de Demisso Voluntria (PDV) antes que voc seja demitido. Pea ao seu atual empregador que lhe indique outras empresas que necessitem de seus servios ou solicite a manuteno temporria dos benefcios j adquiridos, como o seguro sade e de vida, vale transporte e alimentao (cesta bsica), carro da empresa, ou outros. O nono passo pedir transferncia para a filial mais longe e mais difcil de trabalhar, pois ningum quer sair da sede e perder as mordomias de estar perto ou na sala ao lado do chefe l, talvez, tenha vaga sobrando. O dcimo passo pedir aposentadoria precoce, se voc j tiver tempo de casa, ou de trabalho suficiente, nem que seja parcial, pois j algum dinheiro para voc se manter at arrumar outra coisa para fazer. O importante, nessa fase de negociao, voc estar disposto a fazer alguns sacrifcios para salvar o seu emprego, obtendo mais um flego para poder dar a volta por cima. Aceite qualquer variao sobre o mesmo tema, isto , outras combinaes entre os passos acima tambm podero ser feitas e, com certeza, sero bem vindas. COMO NEGOCIAR A FLEXIBILIZAO DO SEU EMPREGO EM DEZ PASSOS? 1. Proponha uma reduo de salrio para desafogar o seu empregador 2. Reduza o tempo de trabalho 3. Aceite a remunerao varivel por desempenho 4. Estude a possibilidade de participao nos lucros 5. Seja prestador de servio autnomo para seu empregador 6. Faa um contrato temporrio de trabalho 7. Seja um parceiro do seu empregador 8. Inscreva-se no PDV - Plano de Demisso Voluntria 9. Discuta a transferncia de cargo e local de trabalho 10.Veja a possibilidade de aposentadoria precoce

COMO FAZER UM ACORDO PARA SER TERCEIRIZADO? Se voc tentou negociar o seu emprego e no conseguiu, veja o que poder fazer para arrumar um trabalho. A famosa terceirizao est na moda. J se fala em quarteirizao o que um pouco de exagero. A cada repasse, a empresa-me perde o controle da qualidade, mas possvel se fazer a terceirizao de atividades inteiras, como por exemplo, os servios de todo um departamento ou de uma rea completa da empresa. O seu empregador sabe disso muito bem. Verifique quais so os objetivos da empresa, conforme abaixo.

QUAIS SO OS OBJETIVOS DA TERCEIRIZAO? O primeiro objetivo, no Brasil, a reduo de custos com pessoal, pois o empresrio no agenta mais pagar os salrios e mais de cem por cento a mais de encargos trabalhistas. Isso nos parece bvio, pois a empresa perde a competitividade com produtos e servios a custos duas vezes superiores aos da concorrncia internacional, no conseguindo exportar e tambm concorrer com as multinacionais. O segundo objetivo reduzir o espao ocupado pelo pessoal e diminuir os custos de locao, IPTU e condomnio, que muitas vezes inviabilizam a empresa. Da o motivo pelo qual indstrias se transferem, inclusive com seus escritrios, para o interior do pas e ainda obtm incentivos fiscais das prefeituras e dos governos estaduais, tais como iseno temporria de impostos (IPTU/ICMS/IPI) e outras taxas, porque interessa ao poder pblico viabilizar economicamente as atividades da empresa, para poder atra-la e criar empregos na regio. O terceiro objetivo ganhar produtividade com custos menores, pois a atividade terceirizada quase sempre uma especialidade na fabricao de componentes ou de uma prestao de servios, de forma constante, onde o empresrio terceirizado reduz os custos pois dispe de instalaes menores e consegue aumentar a quantidade de produtos e melhorar a produtividade. O quarto objetivo forar o empresrio terceirizado a evoluir na aplicao de tecnologia de operaes e know how de servios, especializando-se cada vez mais, com o intuito tambm de reduzir os preos de venda de produtos e/ou servios, para poder competir no mercado. O quinto objetivo fabricar produtos e prestar servios com a melhor qualidade devido especializao, isto , produzir mais com qualidade e menores custos. Qualidade total o que o consumidor espera, portanto, s as empresas que se preocupam com qualidade vo sobreviver. O sexto objetivo transformar ex-empregados em empresrios parceiros da empresa para o fornecimento de produtos e servios especializados, tornando-os seus primeiros fornecedores e permitindo assim, que a empresa-me possa dedicar-se inteiramente sua atividade fim. O stimo objetivo enxugar os nveis hierrquicos da empresa, para agilizar a execuo das tarefas e funes, podendo responder rapidamente s necessidades dos clientes. QUAIS SO OS OBJETIVOS DA TERCEIRIZAO? Reduo de custos Diminuio de espaos Ganho de produtividade Evoluo tecnolgica Aumento da qualidade Transformar ex-empregados em parceiros fornecedores Enxugar nveis hierrquicos COMO VOC PODE SER TERCEIRIZADO? Ns recomendamos a terceirizao de atividades no essenciais ao processo de trabalho, para fabricar um produto ou prestar um servio, sempre que os objetivos da terceirizao estejam transparentes s partes. Por exemplo, na atividade industrial onde o equipamento fabricado pela empresa-me necessita de componentes, de subprodutos ou mecanismos que se completam e se encaixam no todo, o empresrio pode terceirizar com total segurana. A equipe de funcionrios experientes pode abrir

uma ou mais empresas (micros ou pequenas) para fornecer aquelas peas ou conjuntos completos de uma mquina, como se faz na indstria eletroeletrnica no Japo. Da mesma forma, os servios que podem ser feitos em casa e transferidos via e-mail, Internet ou Intranet, ou at mesmo a montagem dos componentes (por exemplo o kit de peas dos conjuntos), podem ser entregues na residncia, no escritrio ou na pequena fbrica, e recolhidos noite j montados, para entrar na linha de fabricao da indstria-me no dia seguinte. Hoje, a indstria automobilstica j trabalha com esse conceito, s que como so atividades industriais mais complexas, elas cedem espao fsico para que os seus fornecedores possam estar a alguns metros de distncia da linha de montagem, com o seu kit prontinho para ser montado na carroceria do veculo. QUAIS ATIVIDADES PODEM SER TERCEIRIZADAS? Em princpio todas aquelas atividades meio, que no so o objetivo final da empresa, podem ser terceirizadas. Em outras palavras, o incio e o fim da linha de produo tem que ser de responsabilidade da empresa-me, mas tudo que estiver no meio da linha de produo pode ser terceirizado a um ou vrios fornecedores. Todos servios de apoio que so atividades meio, tambm podem ser repassados ao pessoal de fora da fbrica. Veja abaixo alguns exemplos de servios que podem ser terceirizados. SERVIOS DE ALIMENTAO Servio de copa, cafezinho, lanches, restaurante, cesta bsica, caf da manh, vale refeio, mquinas automticas de bebidas, bolos, doces e sanduches, bandejo, comida a quilo e outras similares. SERVIOS DE TRANSPORTE Peruas e nibus para passageiros e caminhes para carga, locao de veculos utilitrios ou de passeio, para executivos, manuteno de frota, garagem, oficinas, estacionamento. SERVIOS JURDICOS E CONTBEIS Elaborao e acompanhamento de contratos, de legislao, de marcas e patentes, contabilidade, auditoria, procedimentos fiscais e tributrios e seguros. SERVIOS DE DIVULGAO Jornais internos, revistas, folhetos promocionais e de vendas, assessoria de imprensa, relaes pblicas, eventos, convenes de vendas, publicidade e propaganda, comunicao social. SERVIOS DE MANUTENO E SERVIOS GERAIS Engenharia, arquitetura, manuteno de mquinas, equipamentos, pintura, hidrulica, eltrica, civil, ar condicionado, cabeamento lgico de computao e de telefonia, informtica, assistncia tcnica e garantias de produtos, limpeza, segurana patrimonial, portaria, recepo, suprimentos de mercadorias nas gndolas de supermercados, reposio de estoques automticos, compras de matria prima, importao e exportao. Veja alguns exemplos de fabricao de produtos que podem ser terceirizados: Componentes eletro-eletrnicos Motores eltricos, componentes e sistemas eltricos que compem uma mquina, sistema de medio e controle da fabricao.

Peas ou produtos semi-acabados Peas de reposio por desgaste controlado e medido, produtos semi-acabados para finalizao na indstria-me, conjuntos ou sistemas complementares de mquinas ou equipamentos mais complexos e subprodutos em geral. Sistemas Hidrulicos e similares Peas e componentes de sistemas hidrulicos para bombas de maior poder, vlvulas, hidrmetros. Sistemas Mecnicos Pea de reposio e componentes de acoplagem, engrenagens mecnicas, peas fundidas, ferramental de suporte, medidores, contadores, kits completos e outros. Se voc est empregado em uma empresa industrial grande, ela necessitar desses servios extras para a montagem do produto acabado, mas como esses servios no so essenciais produo, voc tem uma grande chance de oferecer e execut-los como uma empresa terceirizada, tendo o seu cliente j! ONDE BUSCAR NOVAS OPORTUNIDADES DE TRABALHO? Se voc no conseguiu ser terceirizado pelo seu ex-patro, no h outra alternativa para se colocar no mercado de trabalho. preciso ir luta fora da empresa. Se voc est em busca de trabalho e no mais de emprego que est difcil de achar ou a sua idade est alta, voc precisa sair a campo de olhos bem abertos e antenas ligadas para identificar quais oportunidades existem no mercado e que voc se sinta atrado ou capaz de executar. Para tanto, necessrio pesquisar e estudar muito, antes arriscar a sua indenizao ou FGTS e perder tudo. Se tentar voc consegue! Voc pode descobrir um novo uso para produto existente no mercado e se oferecer para ser representante. Exemplo: uso de borracha cirrgica para fixar tapetes no cho. Se voc perceber quais produtos ou servios o mercado est pedindo, poder oferec-los e, com certeza, vai achar clientes e outras oportunidades de negcios no mercado. Para perceber isto, faa uma pequena viagem para fora do pas de preferencia. Sempre existem idias novas para serem aplicadas aqui. V para o interior do pas, se voc no tiver disponibilidade financeira nesse momento. Voc perceber quais produtos e servios as cidades menores no dispem ou o qu as pessoas vm consumir nas grandes capitais. Essas podem ser mais algumas oportunidades. Hoje, j existem empresas e associaes de classe que organizam este tipo de viagem em que voc visita empresas modernas e conversa com homens de negcio estrangeiros. A Internet tambm pode revelar produtos e servios inditos no pas, sem custos adicionais. Veja nos sites de busca onde esto as empresas e o que elas fazem. Sinta se h viabilidade de implantar seus produtos/servios l. Converse com outras pessoas e profissionais. Levante informaes nas entidades de classe, quais as tendncias futuras naquele setor que voc escolheu. Lembre-se tambm, que ao mesmo tempo em que voc busca uma chance de sobrevivncia no mercado de trabalho, ainda pode oferecer essas novas oportunidades na empresa em que est ainda empregado, podendo discutir suas idias com seu chefe.

QUAIS AS TENDNCIAS DE COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR? Se voc escolher um produto ou servio j existente no mercado em setores altamente competitivos, de nada adiantar. Tem que ser algo inovador, diferente, com preos baixos. E, no nada fcil encontrar o caminho das pedras. Mas existe uma pesquisa que voc pode fazer, que identificar o que o consumidor quer. Hoje, nas grandes metrpoles, as pessoas esto com medo de sair s ruas e sofrer agresses do meio ambiente hostil, da irritao causada pelo trnsito, das enchentes, das greves de nibus e metr que impedem a locomoo da populao, da poluio sonora, visual e olfativa, dos altos custos de deslocamento, das refeies caras e nem sempre saudveis e outros problemas mais graves, tais como: assaltos ou at mesmo seqestros relmpagos em caixas eletrnicos de bancos. Essa situao tende a aumentar e voc pode achar uma nova oportunidade de trabalho. Veja abaixo como identificar novos negcios: Esse ambiente pouco amigvel, est fazendo com que as pessoas fiquem, cada vez mais, fechadas em suas casas, rodeadas de guardas, porteiros ou circundadas por sistemas eletrnicos de segurana e grades de ferro para se proteger das ameaas. A tendncia construir um ninho aconchegante e fortificado para poder usufruir de todos os benefcios e conforto que uma grande cidade pode lhes proporcionar. A o momento certo para voc oferecer o que as pessoas querem. Basta usar um pouco da sua imaginao para sentir quais so os produtos e servios que voc poder oferecer aos potenciais clientes. Veja alguns nichos de mercado tais como: 1. Servios de entrega em casa de produtos, refeies e outros; 2. Sistemas de alarme, segurana pessoal e patrimonial, treinamento em defesa pessoal, cursos de direo defensiva, at montagem de veculos especiais ou blindados; 3. Equipamentos e servios de entretenimento, informao e comunicao em setores tais como: TV a cabo, informtica, Internet, revistas especializadas, telefones celulares e outros ; 4. Produtos especiais para crianas, tais como: escolas, buf infantil, servio de bab e outros; 5. Produtos e servios personalizados, individualizados, tais como: esportes especiais, personnal trainer, produtos sob encomenda como computadores pessoais configurados para voc e outros; 6. Produtos sob medida para consumidores que estejam buscando alimento espiritual, ou de pessoas que formam grupos de interesses comuns, tais como: praticantes de esportes radicais, de auto-ajuda e outros grupos esotricos; 7. Servios de entretenimento tais como: viagens, turismo ecolgico e lazer, pesque e pague ou pegue e solte, safaris fotogrficos a santurios ecolgicos e outros; 8. Produtos e servios de sade, para atendimento domiciliar de Home Care; 9. Dietas, exerccios fsicos, tratamentos de beleza individualizados; 10. Servios de limpeza, manuteno e assistncia tcnica em casa. Para identificar em qual setor vai investir seu tempo e dinheiro, voc tem que diminuir os riscos de escolher errado e desperdiar a oportunidade de abrir seu prprio negcio. Se conseguir, aps analisar quais as tendncias de comportamento do consumidor acima listadas, identificar que tipo de negcio criar, voc estar mais seguro, pois ter mais informaes sobre a demanda de mercado existente para o seu produto ou servio. Nada mais importante do que saber para qual mercado voc vai fornecer, identificando o perfil do seu consumidor, detalhando sexo, faixa etria, potencial de consumo, disponibilidade financeira para despesas extras, localizao do consumidor, regio geogrfica dos seus clientes potenciais e outras informaes sobre os compradores de seus produtos e servios.

Voc precisa quantificar o universo de compradores, isto , o total do mercado, para depois ver qual a fatia desse mercado ou o nicho de clientes que voc vai atender. Quanto maior for o nmero de pessoas que podero comprar os seus produtos e servios, melhor para voc, pois assim poder identificar uma massa de potenciais consumidores, de onde voc vai tirar a fatia que lhe cabe. Quando voc estiver estudando o mercado, veja o que os concorrentes esto oferecendo, pois ter que definir o que de diferente voc vai oferecer. Ter que definir quais vantagens seu produto ou servio poder trazer para os clientes, em relao aos outros existentes no mercado. Entrar num mercado sofisticado requer, alm da sua habilidade de comunicao com os potenciais clientes consumidores, que voc oferea algumas vantagens sobre os seus concorrentes que podem ser: 1. Melhor qualidade; 2. Menor preo; 3. Melhores prazos e condies de pagamento; 4. Produtos ou servios inovadores; 5. Atendimento diferenciado e personalizado aos clientes; 6. Rapidez de entrega dos pedidos, entrega em casa; 7. Boa informao e comunicao; 8. Venda por Internet; 9. Garantias e assistncia tcnica competentes; 10. Devoluo do dinheiro em caso de reclamaes; 11. Servios de telemarketing ps-venda; 12. Outras facilidades CONCLUSO Se voc conseguiu levantar novas oportunidades de trabalho que se aplicam aos produtos e/ou servios de sua atual empresa, voc tem a ltima chance de continuar empregado em outras bases, oferecendo ao seu atual empregador a oportunidade de novos negcios que a empresa poder iniciar e se propor a desenvolver esse projeto. Se no conseguiu convencer o seu ex-empregador, v luta sozinho, e mos a obra!

FUI DESPEDIDO! COMO QUE EU FICO! POR QUE VOC PERDEU O EMPREGO? Voc est deprimido e com raiva do mundo e, provavelmente, no est interessado em s aber quais foram as razes da perda do seu emprego. Pois podemos lhe assegurar que vale a pena saber quais as causas externas que provocaram a sua demisso, para que essas circunstncias de ordem econmica, no continuem a ceifar empregos no futuro. No se mortifique nem fique com d de voc mesmo, porque no adianta nada. A inteno alertlo para que no cometa os mesmos erros que voc cometeu neste ltimo emprego. Voc no deve deixar passar em branco, pois muito importante saber a causa (pois o efeito voc j sabe) para levantar a sua auto-estima, isto , eu gosto de mim!

Se as razes foram aquelas da conjuntura, isto , externas a voc ou em razo da economia do pas, sobre as quais voc no tem nenhum poder, tudo bem. Mas se foram por sua incompetncia, ento melhor redobrar seus esforos e mudar radicalmente o seu comportamento.

QUAIS AS CAUSAS EXTERNAS? Pergunte a voc mesmo quais foram as causas da sua demisso. O problema externo ou interno? A primeira causa que iniciou esse processo de enxugamento das empresas de caracterstica econmico-financeira, pelo simples fato de que em uma economia de consumo de produtos de massa, os custos tm que ser reduzidos ao mximo para poderem ter preo de venda no mercado e atingir as classes menos favorecidas, isto , classes C, D, E, e F, que esto com pouco dinheiro no bolso, mas alguma reserva que antes do Real eles no tinham nenhuma sobra. A questo, como bem dizem os entendidos no assunto, os famosos gurus, ganhar pouco em cima de muitos, ou seja, a reduo da margem de lucro mnimo, para elevar o consumo ao mximo. Portanto, este um problema da nova economia e da abertura do mercado a competio externa, em que o pas entrou. A segunda causa de carter tecnolgico, o que no deixa de ser econmico, pois a robotizao da indstria, a informatizao do comrcio e a Internet no setor de servios, tiraram do mercado muitos empregos de baixa qualificao e salrio, de muitos intermedirios, mas, em compensao, criaram outros empregos de alta tecnologia, atravs de meios de controle informatizados como a robtica, intranet, extranet e, de meios de comunicao como a Internet. A terceira causa de ordem cultural, segundo o estgio de formao de mo de obra dos pases. O ano 2000, finalizou a era da informao, onde os dados informatizados geravam quantidades absurdas de informao que chegam a entupir os canais de comunicao e fazer o usurio perder-se no meio de tantas coisas. Estamos entrando na era do conhecimento que vai alm dos dados, pois ela ser centrada no tratamento da informao, personalizao e adequao daquela montanha de dados acumulados nos ltimos dez anos. Essa era vai privilegiar as funes de anlise de informaes, para alcanar os objetivos econmico-financeiros das empresas. Para isso, nos pases em desenvolvimento como o Brasil, as empresas vo precisar investir em treinamentos especficos para ampliar os conhecimentos dos seus profissionais, tornando os especialistas em generalistas e vice versa, porque o que importa o conhecimento diversificado para aumentar as capacidades e polivalncia de seus funcionrios. A quarta causa de ordem organizacional, pois, grandes empresas j no servem mais como modelo de segurana ou solidez. O que importa um tamanho timo de empresa, de acordo com o seu mercado, desde que ela seja gil o suficiente para alcanar os resultados financeiros desejados. O enxugamento do nmeros de pessoas e de nveis hierrquicos na estrutura de organizao das empresas, uma tendncia que se efetivar ainda durante os prximos 5 anos. A diminuio de espao fsico, tambm outra medida de economia em custos de manuteno dos galpes industriais, dos edifcios comerciais, de prdios de escritrios e at de terras agricultveis, pois muitas atividades foram terceirizadas e no h mais necessidade de manter o capital investido em grandes propriedades. A miniaturizao chegou aos edifcios inteligentes. A quinta causa, de ordem migratria do emprego. As grandes organizaes esto se esvaziando, em conseqncia do retorno de pessoas que vieram aos grandes centros em busca de emprego e hoje

retornam s suas origens, buscando uma melhor qualidade de vida no interior, pois contam com todos os recursos da modernidade em cidades menores no interior do pas. Alm dessas questes, as grandes cidades esto poludas pelo excesso de habitantes, com o meio ambiente prejudicado pela falta de gua, luz , telefone, saneamento bsico, ou pelos maus servios na rea social e na sade pblica. No momento, as empresas industriais esto migrando para o interior, levando sua tecnologia para ambientes mais amistosos, evitando dessa forma, a grande disputa por espao fsico muito caro para se instalar. As atividades de comrcio e servios, que so setores limpos da economia, tendero a permanecer nos grandes centros. Outra tendncia de transferencia de tecnologia e know how para o interior do pas so os sistemas de franquia empresarial que esto sendo levadas por jovens empreendedores que retornam s suas cidades de origem aps terem estudado nas grandes capitais. Enfim, est havendo um refluxo da mo de obra qualificada, e consequentemente de profissionais de todas as reas, que seguem seu caminho desbravando o interior deste imenso pas. A sexta causa da perda de emprego de ordem geogrfica e comercial, pois as empresas brasileiras esto sendo vendidas ou fundidas a grupos internacionais que pretendem expandir os seus mercados fora da regio da sua sede, pois j ocuparam todos os espaos de mercado disponveis e a concorrncia se tornou insuportvel. Alm dessa causa, outras alteraes demogrficas e sociolgicas esto acontecendo, pois o nmero de consumidores est diminuindo em funo da queda do ndice de nascimentos de futuros consumidores, enquanto os mtodos de fabricao em massa esto aumentando a quantidade de produtos, pela introduo de novas tecnologias de fabricao, distribuio e comercializao. A stima causa de ordem governamental, pois as funes essenciais do Estado esto sendo reduzidas para prover a populao de sade, transporte, educao deixando de lado o papel de Estado-empresrio. A privatizao dos meios de produo das estatais est, tambm, causando o conseqente enxugamento, no s daquela empresa que foi privatizada, mas tambm dos rgos da administrao direta dos governos federal, estadual e municipal que esto se transformando em agncias reguladoras do mercado, pois os funcionrios pblicos ou de estatais, esto sendo dispensados em massa, o que vai aumentar ainda mais a concorrncia por vagas de trabalho. Alis , com a compra de empresas nacionais por estrangeiros, estes esto trazendo mo de obra mais qualificada para o Brasil, tais como tecnlogos e administradores de sua confiana, com isso reduzindo ainda mais o mercado de trabalho para profissionais brasileiros. A oitava causa a Consolidao das Leis Trabalhistas (CLT) que engessou a relao entre o capital e o trabalho e no conseguiu acompanhar as modernas relaes de custo x benefcio. Com esse adicional de custos s ociais, os empresrio no contratam mais mo de obra em razo dos excessivos encargos trabalhistas. Todas essas causas so estruturais, isto , movimentos sociais econmicos de origem externa ou governamental. Voc no o agente e sim o paciente que sofre as conseqncias.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

CAUSAS EXTERNAS DO DESEMPREGO Enxugamento das empresas por presso de custos e de mercado Alta tecnologia substituindo a mo de obra Mudana da era da informao para a era do conhecimento Reduo de custos de mo de obra e espao fsico Migrao das empresas para o interior Fuso e aquisio de empresas gigantes Privatizao de estatais e reduo do funcionalismo C.L.T. - Consolidao da Legislao do Trabalho

QUAIS SO AS CAUSAS PESSOAIS? Se voc perdeu o emprego pelas causas acima, tanto melhor, pois no foi pela sua profisso ou comportamento. Veja quais so os motivos pessoais que causaram a sua demisso. O EXCESSO DE CONTINGENTE Os profissionais liberais, bacharis como os advogados, os mdicos residentes, dentistas, economistas, arquitetos, engenheiros, contadores e outros, esto saindo das universidades aos montes e com um certo preparo tcnico. Eles vo disputar o mercado de trabalho, isto , vo propor salrios indecentemente baixos e fazer uma concorrncia brutal com os que j esto empregados.

AS PROFISSES OBSOLETAS Algumas profisses, tais como taqugrafas e datilgrafas, por exemplo, foram obsoletadas em funo dos modernos meios de gravao, comunicao e digitao, tais como os gravadores, o telefone celular e os micro computadores pessoais. Os mtodos de taquigrafia e as fbricas de mquinas de escrever desapareceram do mercado e foram substitudos por computadores inteligentes. Esses so alguns exemplos clssicos de profisses obsoletas, mas existem tantas outras que voc mesmo poder observar e concluir quais so elas. Veja abaixo, alguns exemplos de profisses que no so mais necessrias em funo do advento de tecnologias, processos ou sistemas que substituram a mo de obra humana.

QUAIS PROFISSES ESTO OBSOLETAS OU EM VIAS DE EXTINO? PROFISSO ANTIGA MQUINA OU PROCESSO SUBSTITUTO 1. Copeira Mquina de caf, sanduche bebidas, doces 2. Office-Boy Fax, e-mail, banco eletrnico Caixa automtico, sedex, Transferncia eletrnica 3. Telefonista, Secretria, Secretria Eletrnica, Estengrafa, Taqugrafa, Voice-mail, discagem direta Recepcionista a ramal, telefone celular, gravadores, tradutoras eletrnicas, computadores 4. Copista e Desenhista Computadores para desenho CAD/CAN e plantas de arquitetura e engenharia 5. Segurana, Porteiros, Sistemas eletrnicos de Guardas circuito fechado de TV, Sistemas de vigilncia por raios infravermelhos, cercas eletrificadas, portas/portes automticos, clulas foto eltricas

6. Estivadores, Foguistas,
7. Maquinistas, Ferramenteiros 8.Empregadas domsticas

Containers, gruas, guindastes, esteiras rolantes, palets, Trem eltrico Aparelhos eletro-eletrnicos Lavanderias, empresas de limpeza comercial/residencial Entrega de refeies congeladas ou semi-prontas Condomnios fechados, Lava rpido Transporte rpido e de boa qualidade (Metr) Catraca eletrnica Torno computadorizado

9.Caseiros, lavadores de carro 10.Motoristas de veculos de passageiros 11. Cobradores de nibus 12. Torneiro Mecnico

* O DESAPARECIMENTO DE ALGUMAS PROFISSES

Com o boom da informatizao, com as novas tcnicas de administrao e com a implantao de Programas de Qualidade e Treinamento, ocorreu uma grande mudana no mercado de trabalho, resultando no desaparecimento de muitas profisses bem sucedidas no passado. Portanto, as profisses que mais sofrem com estas mudanas so aquelas que no exigem muito conhecimento dos colaboradores, ou seja, as profisses mecnicas, que tem grandes chances de desaparecerem. Qual a sua profisso? Ser que no est na hora de voc fazer uma reengenharia profissional e mudar de profisso enquanto tempo? Por exemplo: um profissional que trabalha como caixa de um determinado banco - a sua funo est sendo substituda pelos terminais eletrnicos, Banco 24 Horas, atendimento virtual (Internet). O atendimento virtual facilita a vida do cliente uma vez que ele tem a possibilidade de pedir talo de cheque, efetuar saques, depsitos e pagamentos via Internet, por telefone ou via motoboy, no endereo em que determinar. Esta funo ainda no desapareceu totalmente, mas diminuiu bastante, pois a tendncia que o cliente v cada vez menos as agncias bancrias. Com a introduo do cdigo de barras eliminou-se o trabalho feito pelos marcadores de preos e conferentes de estoque. Com a automao e robotizao, as montadoras reduziram os postos de trabalho. Em alguns postos de gasolina encontramos bombas para o auto-abastecimento, ou seja, voc mesmo pode colocar combustvel no seu veculo, dispensando os servios de um frentista. Na maioria dos supermercados o prprio cliente coloca suas compras nas sacolas, eliminando o trabalho dos empacotadores. Preste bem a ateno nas funes que so simples demais ou que podero ser automatizadas, principalmente se sua profisso no exige que voc pense, crie, assuma responsabilidades e riscos. um bom momento para voc tomar uma atitude. Nos setores que aderiram automao, por exemplo, hoje s precisam de alguns profissionais para acompanhar o que um conjunto de mquinas est fazendo, evitando a necessidade de ter um funcionrio por mquina. Com a Internet voc agiliza todo o processo de uma empresa, desde a captao de novos clientes, at reunies regulares com eles, dando mais velocidade de respostas. Sendo assim, algumas profisses, tais como: Telefonistas, Recepcionistas, Secretrias, Office Boy, e similares esto sendo excludas do quadro de funcionrios das empresas. Hoje, quando um consumidor telefona para uma empresa, o que o cliente mais quer ser atendido imediatamente por aquele funcionrio atravs do servios DDR Discagem Direta Ramal sem ter que aguardar os vrios atendentes. O que interessa no perder tempo. Ningum aguenta mais intermedirios at chegar ao objetivo almejado, nem que seja um simples telefonema. Por isso importante que o profissional mude o conceito de desenvolvimento de sua carreira, priorizando o conceito de empregabilidade. Porque uma das tendncias a responsabilidade de desempenhar as tarefas sozinho, sem ajuda de auxiliares diretos. Outra tendncia cada vez menos depender da empresa para crescer profissionalmente. Voc no deve depender do Departamento de Recursos Humanos, se estiver disposto a aprender aquilo que no sabe ou aquilo que voc precisa para se desenvolver profissionalmente. Fonte: Livro: Criando o Prprio Futuro O Mercado de Trabalho na Era da Competitividade Total Autor: Simon Maurice Franco - Editora tica 2 Edio.

AS FUNES DESCENESSRIAS A burocracia serviu durante muitos anos como motivo de emprego, isto , havia necessidade de se contratar muita mo de obra para realizar as tarefas burocrticas de controles ou atividades exigidas pelos poderes pblicos. Hoje, uma s mquina eletrnica pode controlar tudo, a exemplo da casa inteligente do Bill Gates, que toda computadorizada, desde a abertura do porto, fechar as janelas, ascender as luzes, desligar o alarmes, ligar o som, o ar condicionado e os equipamentos de cozinha, que ligam e desligam a um simples toque no seu computador pessoal. As funes internas para satisfazer as obrigaes com relao a impostos, taxas, fisco, balano fiscal e outras, tambm aumentam o contingente de mo de obra. Nas micro e pequenas empresas, que so os maiores empregadores, a obrigao de tais atividades aumenta o custo. Para o Estado, fica mais caro fiscalizar do que adotar um sistema informatizado ou qualquer sistema similar de arrecadao automtica de impostos e taxas, para obsoletar essas funes burucrticas. Deixo de citar outras funes internas que so desnecessrias nas empresas porque no serem essenciais sua atividade final e aos servios oferecidos ao mercado, mas se voc analisar as atividades das empresas, certamente conseguir identificar quais profisses, funes e cargos que vo se tornar obsoletos. AS CAUSAS COMPORTAMENTAIS Se a causa da perda do seu emprego no estiver ligada diretamente s causas anteriores, ento deve ser por causas comportamentais. Ou voc no se adaptou modernidade, ou est com problemas de ordem pessoal.

A MOTIVAO A falta de motivao no trabalho, pode no ser somente um problema individual. Talvez sua chefia e/ou sua empresa no deram importncia devida a este aspecto do comportamento humano que essencial para o desenvolvimento profissional e pessoal. O motivo inicial pelo qual as pessoas trabalham, h muito tempo deixou de ser a ambio por mais dinheiro ou maiores salrios. O que determina hoje o sucesso profissional a necessidade de fazer o que gostamos. Sua capacitao profissional pode ter sido melhorada ao longo de anos de treinamento na sua atividade, mas hoje no mais o suficiente. Hoje, programas de remunerao varivel, participao nos lucros e delegao de maiores responsabilidades, so modernos programas de motivao. Talvez a desmotivao tenha sido a causa da sua demisso. Portanto, descubra qual o seu maior interesse profissional e pessoal e v luta encontrar uma empresa que possa lhe motivar a se desenvolver junto com ela. O CONFORMISMO Se voc estava empregado e conformado com a situao em que se encontrava, executando sempre, ao longo de anos, as mesmas tarefas, do mesmo jeito, voc parou no tempo e esqueceu-se de evoluir e modificar. No procurou novos caminhos e novas formas de executar as tarefas, no mudou de

cargo nos ltimos 3 anos, no enfrentou novos desafios? Ento voc no possui perfil de um funcionrio moderno. Voc no pensou em fazer qualquer coisa diferente, ou no teve a ousadia suficiente para enfrenta uma situao inusitada, isto , faltou-lhe coragem para assumir os riscos. Faltou-lhe tambm o esprito aventureiro para desenvolver a sua criatividade e no conseguiu inovar nada. Daqui para frente ou voc muda o seu comportamento ou no ter mais chances de voltar a ser empregado e muito menos, de iniciar um novo negcio por conta prpria. As necessidades do mercado de trabalho exigem um comportamento mais agressivo e atualizado.

COMO A GLOBALIZAO DA ECONOMIA AFETOU O SEU EMPREGO? Globalizao da economia, em outras palavras, quer dizer: concorrncia internacional. Hoje, as empresas no mundo inteiro competem em p de igualdade, com os mesmos produtos e servios. Os meios de distribuio baratearam seus custos com a reduo de impostos e taxas provocados pela queda das barreiras alfandegrias. Com os meios de comunicao, canais a cabo ou satlite, as informaes divulgadas pela Internet, o mundo se tornou uma aldeia global, como disse Marshall Macluhan. Uma vez liberado e habituado a comprar produtos de tima qualidade a bons preos e com longos prazos de pagamento, o consumidor no aceita mais as condies anteriores que se praticava no Brasil. Em funo dessa mudana de comportamento, muitas empresas no conseguiram se adequar nova realidade de competio global e vo diminuir suas atividades at desaparecer do mercado. Essas, so as causas que fizeram voc perder o emprego no Brasil. Outros pases conseguiram oferecer ao mundo, exportando seus produtos a preos e qualidade altamente competitivos.

Veja abaixo o resumo das causas pessoais do desemprego. CAUSAS PESSOAIS DO DESEMPREGO Excesso de contingente profissional Profisses obsoletas Funes desnecessrias Comportamento falta de motivao e disciplina Conformismo - ausncia de desafios, falta de criatividade Globalizao comportamento do consumidor COMO REDUZIR OS SEUS CUSTOS PESSOAIS? Se voc perdeu o emprego ser necessrio reduzir suas despesas para aguentar financeiramente at achar uma noa posio ou um trabalho novo. Veja abaixo algumas dicas de como baratear o seu custo de vida.

1. 2. 3. 4. 5. 6.

EMPREGADOS Se possvel, reduzir o nmero de empregados domsticos. A sua mulher (marido) e filhos vo ter que ajudar at a famlia se adaptar definitivamente, ou substituir essa mo de obra por mquinas e

aparelhos, eletro-eletrnicos. O INSS, Frias e 13 salrio desses empregados aumentam muito os seus custos, e convm elimina-los. AUTOMVEIS Reduzir para 1 veculo s. Faa rodzio com os amigos ou vizinhos. Procure morar perto do local de trabalho. Se for necessrio, venda o nico carro e passe a andar de metr/ nibus. Seu IPVA vai diminuir e o seguro tambm. O risco de roubarem o seu patrimnio mvel ser menor. RESIDNCIA Mude para um apartamento menor em outro bairro onde todos os custos so menores. Tente reduzir os custos de aluguel com o proprietrio, pois o dinheiro est difcil e bons inquilinos, mais ainda. Economize gua, luz, gs, telefone microcomputador e outras despesas. Pea a todos para colaborar na economia que as despesas vo baixar. SEGURO Manter o seguro sade da famlia e cancelar temporariamente os outros tais como: de vida, roubo e outros. Isto tambm vai ajudar a diminuir as despesas embora possam aumentar os riscos. ESCOLAS Tire seus filhos temporariamente de aulas de natao, ingls e outros suprfluos. Se no for possvel mant-los em escola particular, troque por escola pblica. Ponha os adolescentes para trabalhar em algum emprego, estagio ou estimule a fazer um bico na escola particular para solicitar uma bolsa de estudos para pelo menos um dos filhos. RESTAURANTES Suspenda tudo. Somente v comer fora de casa se for convidado. CLUBES/FRIAS Saia do clube, venda o seu ttulo ou utilize-o ao mximo para lazer, educao, esportes da famlia, inclusive para baratear refeies e outras despesas. Somente saia de frias depois de arranjar outro emprego ou um novo trabalho. INVESTIMENTOS Reveja os seus investimentos, tente realocar suas economias em outros tipos de reserva de valor, isto , se sua poupana estiver toda em imveis, redistribua os ovos em outras cestas para no arriscar demais em um nico tipo de investimento. Procure obter uma receita, ainda que pequena, de juros de aplicaes financeiras de 30 dias para poder arcar com as despesas mensais mnimas. Somente em ltimo caso recorra penhora ou d em garantia de emprstimos bancrios na Caixa Econmica. COMO BUSCAR O SEGURO DESEMPREGO? Depois do seu desligamento da empresa, junto com o Termo de Resciso de Contrato de Trabalho, no qual voc recebe todos os direitos adquiridos, desde a sua admisso at a demisso (salrios, frias, Aviso Prvio, 13 salrio,e outros), ser entregue o requerimento do Seguro Desemprego.

COMO DAR ENTRADA NO SEGURO DESEMPREGO? Voc s poder dar entrada no seguro desemprego depois de ter recebido o F.G.T.S. Fundo de Garantia por Tempo de Servio. Aps 7 (sete) dias da demisso e recebimento do FGTS, se voc ainda estiver desempregado, obtenha informao atravs das Agncias da Caixa Econmica Federal, antes de dirigir-se a um Posto de Atendimento do Seguro Desemprego. Ao dirigir-se a um dos Postos de Atendimento do Seguro Desemprego importante lembrar dos documentos que sero solicitados: DOCUMENTOS NECESSRIOS (ORIGINAIS) Comprovante de Recebimento do FGTS; Carteira de Identidade; Carteira de Trabalho e Previdncia Social; Resciso Contratual quitada; Carto do PIS/PASEP; Formulrios de Solicitao do Seguro Desemprego (verde + marrom)

Para maiores informaes sobre o Seguro Desemprego ligue para: Seguro Desemprego DRT 231-0955 Al Trabalho 0800-610101 Disque Caixa 6099-0101 Lembramos que o prazo para a solicitao deste benefcio de 7 (sete) at 120 (cento e vinte) dias, aps o seu desligamento da empresa.

EM QUAIS PROFISSES VOC TEM MAIS CHANCES?

* O fim da Incompetncia por (Stephen Kanitz) Casar com a filha do dono da empresa, arrumar emprego pblico, ter padrinho poltico ou obedecer piamente s normas do chefe eram, em linhas gerais, os caminhos para o sucesso no Brasil. QI era sinnimo de "quem indica". Ter mestrado no exterior, falar cinco idiomas, desenvolver nova tecnologia, caminhos certos para o sucesso no Primeiro Mundo, em nada adiantavam. As empresas brasileiras mamando nas tetas do governo, com crditos subsidiados, numa economia protegida, eram obviamente super rentveis, mesmo sem muita sofisticao administrativa. At um perfeito imbecil tocava uma empresa brasileira naquelas condies, fato que irritava sobremaneira a esquerda e os acadmicos, que na poca dirigiam a economia. Est a uma das razes menos percebidas da onda de estatizao a que assistimos no Brasil (atualmente, a poltica mudou, objetiva-se privatizar). Contratar pessoas competentes, alm de no ser necessrio, era desperdcio de dinheiro. Num pas em que se vendiam carroas a preo de carro importado, engenheiros especializados em airbags

morriam de fome. Competncia num ambiente daqueles no tinha razo para ser valorizada. Os jovens naquela poca no viam necessidade de adquirir conhecimentos, s precisavam passar de ano. Alunos desmotivados geraram professores desmotivados, instalando um perverso crculo vicioso que tomou conta das nossas escolas. Tudo isso, felizmente, j est mudando. Empresrios incompetentes esto quebrando ou vendendo o que sobrou de suas empresas para multinacionais. Por muitos anos, quem no Brasil tivesse um olho era rei. Daqui para frente, sero necessrios dois olhos, e bem abertos. Sai o sbio e erudito sobre o passado e entra o perspicaz previsor do futuro. Sai o improvisador e o esperto, entra o conhecedor do assunto. A regra bsica daqui para frente a competncia. Competncia profissional, experincia prtica e no terica, habilidades de todos os tipos. De agora em diante, seu sucesso ser garantido no por quem o conhece, mas por quem confia em voc. Estamos entrando numa nova era no Brasil, a era da meritocracia. Aqueles bnus milionrios que um famoso banco de So Paulo vive distribuindo no so para os filhos do dono, mas para os funcionrios que demonstraram mrito. Felizmente, para os jovens que querem subir na vida, o mrito ser remunerado, e no desprezado. J se foi a poca em que o melhor aluno da classe era ridicularizado e chamado de CDF. Se o seu filho de classe mdia no est levando o 1 e o 2 grau a srio, ele ser rudimente surpreendido pelos filhos de classes mais pobres, que esto estudando como nunca. As classes de baixa renda foram as primeiras a perceber que a era do status quo acabou. Hoje, at filho de rico precisa estudar, e muito. Vinte anos atrs, eram poucas as empresas brasileiras que tinham programas de recrutamento nas faculdades. Hoje, as empresas possuem ativos programas de recrutamento nas faculdades, no somente aqui, mas tambm no exterior. Os 200 brasileiros que esto atualmente cursando mestrado em administrao l fora esto sendo disputados a peso de ouro. Infelizmente, os milhares de jovens competentes de geraes passadas acabaram no se desenvolvendo e tiveram seu talento tolhido pelas circunstncias. Talvez eles no tenham mais pique para desfrutar essa nova era, e na minha opinio essa a razo da profunda insatisfao atual da velha classe mdia. Mas os jovens de hoje, especialmente aqueles que desenvolveram um talento, os estudiosos e competentes, podero finalmente dormir tranqilos. No tero m de casar ais com filha do dono, arrumar um padrinho, aceitar desaforo de um patro imbecil. O talento voltou a ser valorizado e remunerado no Brasil como mundo afora. Talvez ainda mais assustador reconhecer que o Brasil no ser mais dividido entre ricos e pobres, mas sim entre competentes e incompetentes. Os incompetentes que se cuidem. * O Fim da Incompetncia, de Stephen Kanitz, publicado pela Revista Veja - Ano 31- Edio 1535 n 9 - em 04/03/98, pgina 90; e disponvel na internet - site www.kanitz.com.br Agradecemos a autorizao do autor para publicar este artigo de grande interesse para a questo do emprego em nosso pas. COMO FAZER A SUA REENGENHARIA PROFISSIONAL O QUE REENGENHARIA PROFISSIONAL? Reengenharia um processo de reestruturao total, isto , da sua carreira, da profisso e da forma de emprego. Portanto podemos chamar de reengenharia profissional o processo no qual se eliminam as regras adotadas pelo antigo regime trabalhista e pelo ultrapassado sistema de se

cumprir normas e procedimentos de uma empresa. Agora voc deve planejar o seu desenvolvimento profissional com base nas mudanas e riscos que o mercado atual oferece. Hoje, exige-se uma contribuio muito mais participativa dos funcionrios, mas em compensao valoriza-se e explorase os conhecimentos dos talentos empregados na empresa. Os vencedores percebem as oportunidades e fazem as mudanas necessrias para aproveit-las. *Atualmente os profissionais, independente da experincia adquirida, sofrem de uma doena denominada, por Simon Franco, de Sndrome da Mudana, cujo principal sintoma a percepo de que estamos atrasados em relao ao mundo. O medo da mudana um comportamento acomodado. Hoje mudar, significa sobreviver no mercado. * Fonte: Livro: Criando o Prprio Futuro O Mercado de Trabalho na Era da Competitividade Total Autor: Simon Maurice Franco - Editora tica 2 Edio. O QUE EMPREGABILIDADE? um termo novo que significa como preparar-se para um emprego interessante e tornar-se um empregado qualificado. As empresas inteligentes querem atrair e manter a melhor mo de obra que o mercado possa oferecer. Para tanto, voc precisa se tornar empregvel. A globalizao no afetou negativamente, somente as empresas e os seus empregados, mas colocou um desafio e est dando uma oportunidade de crescimento profissional queles que se dispuserem a mudar o seu comportamento individual.

EM QUAIS PROFISSES VOC TEM MAIS CHANCES? Como sempre foi e sempre ser, algumas profisses ficam obsoletas em face das novas tecnologias ou so exigidas pela demanda de momento em um determinado mercado, em funo do estgio de desenvolvimento daquela economia. No Brasil de hoje, com esta abertura para as importaes, enfim, da concorrncia internacional, o pas precisa de novas profisses e tambm reciclar as antigas. Vejamos em uma anlise sucinta, o que o pas necessita em termos profissionais: QUAIS AS PROFISSES QUE ESTO EM ALTA? ADVOCACIA EMPRESARIAL Os investimentos estrangeiros no pas esto entrando com uma fora e uma velocidade sem precedentes. O capital internacional precisa de segurana total para tranqilizar os investidores de que o seu dinheiro ser bem aplicado.

Para tanto, os Bancos, os Fundos de Investimentos ou at mesmo investidores privados esto em busca de fuses ou aquisies de empresas brasileiras. Nesse momento, a advocacia empresarial internacional extremamente importante, pois para garantir os recursos financeiros a serem investidos no pas, estes capitalistas estrangeiros precisam de contratos bem feitos, dentro das leis brasileiras e de advogados que tenham um nvel internacional, pois ser necessrio tratar em ingls, no mnimo, com os representantes do capital internacional, alm de conhecerem a legislao do pas de origem dos investidores. Portanto, advogados internacionais tero grande chance de sucesso. AUDITORES INTERNACIONAIS E OUTROS A mesma necessidade se aplica aos profissionais de contabilidade, auditoria, mercado de capitais, marketing, pesquisa e outros administradores de empresas que podero ajudar os executivos delegados a entenderem melhor o pas no qual esto investindo. A tarefa dessas profisses assegurar conhecimento tcnico, visando adequar as empresas a uma cultura organizacional diferente da nossa. Para tanto, internacionalizar o conhecimento vital para a globalizao da economia e o mundo tender a padronizar as profisses para obter as respostas mais atualizadas em qualquer mercado. Portanto, auditores e contadores de nvel internacional tero um timo campo de trabalho, bem como os marketeiros que conhecem bem o mercado e os financistas que conseguem montar a viabilidade dos negcios atravs de mecanismos de financiamento chamada hoje de engenharia financeira. INFORMTICA E COMUNICAES Essas reas tambm carecem de profissionais modernos, tendo em vista que o nosso mercado de tecnologia de informao ficou fechado durante muitos anos e as Estatais de comunicaes e telefonia no investiram na formao de tcnicos para o setor. Hoje, algumas profisses esto em alta em funo das privatizaes das telefnicas, das empresas de energia eltrica, da flexibilizao dos contratos de risco na explorao de petrleo, que iro necessitar de engenheiros, eletricistas, montadores, instaladores, especialistas em tecnologia da informao. Essas empresas, tambm trazem tecnologias mais avanadas que, infelizmente as nossas escolas ainda no formaram mo de obra qualificada, tais como: tcnicos em hardware e software, computao avanada como inteligncia artificial e outras especialidades pouco difundidas no Brasil, como engenharia de perfurao de poos de petrleo e refinarias de ltima gerao. Como os controles de atividades dessas empresas de alta tecnologia so todos informatizados ou robotizados, essas profisses sero necessrias durante os prximos anos, e o nosso pas no tem escolas tcnicas suficientes para treinar todo esse contingente de novos profissionais de imediato. Muitos profissionais especializados esto sendo contratados no exterior em funo da absoluta falta de tcnicos brasileiros. Portanto, as profisses tcnicas ou tecnologias tero um grande avano. EDUCAO E TREINAMENTO Em conseqncia do acima exposto, outra rea que ter um timo desenvolvimento, necessrio e urgente, o setor de educao tecnolgica. As universidades e escolas tcnicas tero que reformular seus currculos para poder atender esta demanda imediata, e, talvez importar professores e cursos tcnicos fechados.

As empresas que se instalarem no Brasil, se quiserem competir em nvel internacional, tero que investir muito em treinamento interno do pessoal e, por essas razes, podemos prever uma verdadeira revoluo no ensino tecnolgico. Elas vo precisar de verdadeiros professores, empregados na rea de treinamento e reciclagem. As reas de pesquisa, de cincia pura, tero que se adaptar rapidamente modernidade. O ensino a distncia via eletrnica, poder ser uma das solues a curto prazo, pois poder ser aplicado de imediato atravs de videoconferncias e outros meios de ensino virtual, por computador e intranet instaladas nas empresas. Portanto, professores, treinadores, monitores, facilitadores, pedagogos e outras profisses ligadas ao ensino tero uma boa oportunidade de trabalho. SETOR RURAL Parece que o Brasil est descobrindo a sua verdadeira vocao de celeiro do mundo. Nessa rea de pesquisa de sementes e agropecuria, a Embrapa Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuria - vem fazendo um excelente servio para atender as demandas do campo. A pesquisa aplicada de biotecnologia fundamental para o crescimento do setor agropecurio. O agro-negcio, isto , empresas industriais que trabalham com produtos agrcolas, veterinrios e agropastors, tero imensa responsabilidade pelo sucesso da nossa economia. Basta ver como o nosso interior est rico. Portanto, todos os profissionais ligados rea rural tais como pesquisadores, tcnicos agrcolas, engenheiros agrnomos, veterinrios e outros, tero uma oportunidade de desenvolvimento profissional maravilhoso. SADE Esse setor tambm sofre uma demanda de mercados cujos nichos no esto sendo bem atendidos, ou seja, de tratamento preventivo de doenas principalmente em idosos e crianas. Para tanto, profisses como geriatras, pediatras, fisioterapeutas especializados, mdicos de sade pblica, sero necessrios. Servios de atendimento em casa (residencial), por equipes de mdicos que visitam os pacientes e medicam os doentes na prpria residncia, sero servios extremamente teis, pois o nosso Sistema nico de Sade SUS, no ter capacidade de atender a demanda em nossa rede hospitalar j superlotada. Planos de sade tero que se atualizar e vo precisar de mo de obra qualificada para o atendimento especializado tais como mdicos, enfermeiras, atendentes hospitalares, assistente de enfermagem e assistentes sociais. At lojas especializadas em equipamentos e acessrios paramdicos tais como: aparelhos de presso, medidores de diabetes, camas hospitalares, aparelhos ortopdicos e outros similares tambm tero um grande crescimento. Tambm a sade dos no doentes, visando preserv-la, est em alta, e profisses antes relegadas hoje sero valorizadas, tais como: educao fsica, treinadores pessoais, academias de ginstica, aparelhagem eletrnica de controle de peso, vitaminas e alimentos nutricionais energticos ou naturais, tambm so reas de crescimento previsto. Veja a seguir o resumo das profisses em alta para os prximos anos:

QUAIS AS PROFISSES EM ALTA? 1. Administrao de Empresas com nfase em marketing 2. Agronomia, Veterinria, Biotecnologia 3. Computao, Internet, Intranet, Extranet 4. Tecnologia da informao, telemarketing, TV a Cabo, Comunicaes, Telecomunicaes, Engenharia Eletrnica 5. Turismo, Hotelaria, Transportes, Alimentao 6. Educao Fsica, Educao Tcnica e Tecnolgica 7. Advocacia Empresarial 8. Segurana 9. Servios de Manuteno e Assistncia Tcnica 10. Auditoria e Contabilidade Internacional 11. Medicina especializada (Geriatria, Pediatria) 12. Fisioterapia e Sade (Enfermagem) 13. Ensino, Educao distncia, Treinamento, Matemtica, Estatstica, Fsica aplicada, Pesquisa aplicada 14. Assessoria de Imprensa, Relaes Pblicas 15. Eventos em geral 16. Entidades Filantrpicas, Organizaes No Governamentais (ONG) 17. Engenharia Aeronutica e Espacial 18. Tecnologia avanada em geral 19. Laboratrios de Pesquisa 20. Entretenimento e Lazer, Parques Temticos 21. Tecnologia de Alimentao 22. Importao e Exportao

COMO IDENTIFICAR AS OPORTUNIDADES Em uma economia fechada como era o Brasil, as oportunidades de mercado eram restritas em funo da mesmice das profisses tradicionais. Todo fazendeiro ou pequeno empresrio, tinha um sonho de ter o primognito com nvel universitrio. Formar um filho em uma faculdade era o grande desejo de todos os imigrantes que vieram ao Brasil em busca de oportunidades que o pas lhes deu. O objetivo era ascenso social da famlia, onde o orgulho dos pais era to grande que no mediam sacrifcios para pagar os estudos dos filhos. Naquele momento, as faculdades tradicionais proliferaram no pas e tornaram-se um grande negcio para os seus proprietrios. Os jovens s podiam escolher entre advocacia, medicina, engenharia, contabilidade. H vinte e cinco anos atrs surgiram as primeiras escolas de Administrao de Empresas que no eram nem reconhecidas pelo Ministrio da Educao. Mais tarde vieram cursos de comunicaes, marketing e psicologia que hoje, tambm j lotaram suas vagas. O pas forma milhares de estudantes em todas as faculdades tradicionais de profisses liberais, em tal quantidade que o mercado no pode absorver. No h vagas nem para estagirios. Os programas de trainees no conseguem absorver a quantidade de jovens que tentam entrar no mercado de trabalho.

Muitos destes conseguiram empregos em empresas industriais durante algum tempo. Hoje, essas mesmas empresas terceirizaram muitos servios para se livrar dos custos fixos. Houve um refluxo de profisses para fora da empresa. Outro reflexo foi o das profisses exercidas nas grandes metrpoles para o interior. Antigamente muitos mdicos formados nas capitais, iam para o interior ganhar dinheiro, pois eram os nicos mdicos da cidade. O mesmo fenmeno se deu com a Odontologia. Os primeiras faculdades a se localizarem no interior foram as escolas de Agronomia como a ESALQ Escola Superior de Agronomia Luiz de Queiroz e outras como o ITA Instituto de Tecnologia Aeronutica. Hoje, o Brasil tem timas cidades universitrias, onde o aluno da regio onde esto instaladas, so atrados para estudar perto de onde residem. Nos Estados Unidos este processo migratrio de alunos estudando fora de seu domiclio quase a regra geral, pois a mobilidade e as oportunidades em um pas desenvolvido so enormes. Alis, esse processo de mandar os filhos estudarem longe de casa, faz parte do processo de educao para a maioridade dos estudantes. As experincias na convivncia com alunos de outras origens extremamente salutar, pois enriquecem o conhecimento de outras mentalidades, comportamentos diferentes e agregam valor vivncia universitria. Hoje a biodiversidade at estimulada como fator de crescimento e internacionalizao do conhecimento. Inclusive, estudantes que tiverem a oportunidade de fazer seus cursos universitrios no Exterior, so muito valorizados hoje, em funo, no s de uma nova lngua no seu curriculum, mas principalmente pela riqueza da experincia de vida deles. No Brasil este fenmeno migratrio j comea a existir em maior quantidade, pois as universidades instaladas em cidades menores j absorvem alunos das grandes capitais pela qualidade e excelncia do seu ensino. Enquanto, no passado, alunos de todo o Brasil vinham estudar em So Paulo e no Rio de Janeiro, hoje vo para o exterior ou at mesmo para o interior, em funo da grande disputa por vagas nos vestibulares unificados. OUTRAS OPORTUNIDADES NO INTERIOR Outras oportunidades de emprego ou de trabalho, podem ser mais facilmente identificadas no principalmente interior do Estado de So Paulo. Cada cidade ou regio tem uma determinada vocao, por razes diferentes ou tendncias naturais, quer seja por sua localizao, ou por ter centros de tecnologia, universidades, boa renda per capita e outros motivos, alguns tipos de indstria tendem a se concentrar em um determinado territrio pelo grau de desenvolvimento de uma certa regio. Isenes fiscais, urbanismo preparado para receber empresas, bairros industriais planejados, atraem empreendedores nacionais e estrangeiros. Quando uma grande empresa decide mudar ou instalar sua nova fbrica em uma cidade, toda a regio de influncia, isto , uma rea geogrfica determinada, se beneficia e com isso h uma migrao de mo de obra especializada para atender aquela demanda. Alguns exemplos em So Paulo tais como: turismo rural a beira da Represa de Avar, empresas voltadas para atendimento da terceira idade como Santos, esto se tornando cidades onde os aposentados buscam o calor e ar despoludo do mar, sombra e gua fresca para instalar a casa de campo ou desfrutar de alguns dias de descanso em um hotel.

Cidades em montanhas termais ou o circuito das guas, em So Paulo, divisa com Minas Gerais, so timos plos tursticos para o setor de hotelaria. Empresas que se localizaram nos plos tecnolgicos foram atrados pela qualidade do ensino tcnico e universitrio em cidades do interior como a tecnologia aeroespacial, em So Jos dos Campos, com o ITA Instituto de Tecnologia Aeronutica, ou So Carlos do Pinhal com tecnologia da informao com a UFSCAR Universidade Federal de So Carlos. Campinas, com a UNICAMP Universidade de Campinas tambm foi um dos primeiros plos de atrao de empresas no s pela proximidade da capital, como tambm pela excelente qualidade de vida. Hoje chamada de Vale do Silcio brasileiro, pela quantidade e qualidade de empresas na rea de tecnologia da informao. Investimentos ao longo de hidrovias, tais como: a indstria de transportes modais, isto , nas confluncias de estradas de ferro, de rodagem e portos fluviais, tambm atraram muitos empresrios do setor, inclusive os negcios indiretos tais como: postos de gasolina, restaurantes e hotis para caminhoneiros, oficinas mecnicas, borracharias, concessionrias de veculos e outras. O importante saber que uma indstria mdia ou grande atrai tambm todos os seus fornecedores de servios e produtos semi acabados, partes de componentes, peas, inclusive de matrias-primas. Outra dica saber para onde o desenvolvimento est se direcionando, isto , se abriram estradas, ou o Estado ou as Prefeituras locais investiram em infra-estrutura de fora, luz, gs, telefonia, comunicaes, ruas asfaltadas, shopping centers modernos, escolas tcnicas, faculdades agrcolas ou tcnicas e outras. A interveno dos governos, isto , os investimentos em infra-estrutura, atraem capital, empregos e promovem o desenvolvimento. A grande indstria hoje no interior do Estado, est ligada ao Agrobusiness ou Agronegcio, principalmente aqueles voltados para a rea alimentcia ou aquelas de extrao de minrios ou riquezas do subsolo, isto , a indstria busca a localizao ideal mais perto da matria-prima da qual depende o seu negcio. Enfim, s olhar o mapa dos Estados brasileiros para saber para onde voc tem chance de migrar. AS NOVAS PROFISSES Hoje o mercado de profisses est bem mais abrangente em funo da i troduo de novas n tecnologias, e isso o que importa para o futuro. Enquanto as faculdades de letras tinham a funo de formar professores de matemtica, no passado, hoje formam estudantes em matemtica avanada e fsica quntica, cujas profisses so altamente disputadas por empresas de alta tecnologia, pois necessitam atrair os melhores alunos para trabalhar com altos salrios. Por exemplo: hoje vemos grandes bancos e empresas do setor financeiro, em vez de contratarem economistas ou administradores financeiros para os seus departamentos de aplicaes financeiras, setor de investimentos e administradores de grandes fortunas, esto contratando engenheiros da Politcnica de So Paulo e matemticos e estatsticos da Universidade de So Paulo USP. Temos centros de alta tecnologia como a cidade de So Carlos, em So Paulo, onde a tecnologia avanada, as pesquisas puras e aplicadas so o dia a dia das universidades, cujas experincias so testadas nas chamadas empresas incubadoras de projetos. So Paulo hoje tem o maior numero de incubadoras de empresas voltadas para a rea de tecnologia da informao e tem atrado jovens empreendedores que se lanam em empresas de Internet em busca de apoio e financiamento ou at participaes societrias. Enquanto jovens, em profisses antigas iniciavam suas carreiras em estgios obrigatrios nas empresas multinacionais, hoje os estudantes se aperfeioam em incubadoras, isto , pequenas

unidades industriais, onde experimentam na prtica as tecnologias aprendidas nos bancos universitrios. Enquanto mdicos, em formao, eram obrigados a serem mdicos-residentes nos hospitais-escola para terem seu ttulo, hoje esses estudantes vo terminar seus cursos em unidades de pesquisas, laboratrios de alta tecnologia, pesquisando objetivos muito maiores do que simplesmente serem treinados em pronto-socorro noturno, em hospitais da periferia dos grandes centros. Isso mostra como podemos buscar novas oportunidades de empregos no mercado, pela simples observao de como enobrecer uma profisso antiga. Se repararmos bem atentamente para essas questes, veremos que em quase todas as profisses a evoluo tecnolgica obrigou, no s as faculdades, bem como os seus alunos, a prestarem ateno para a evoluo havida, principalmente nesse ltimos 5 anos, o que coincide com a abertura da nossa economia. As informaes que chegam ao pas, via Internet e canal a cabo, nos revela um mundo novo de profisses altamente desafiadoras em todos os campos do conhecimento. Se pensarmos em engenharia, veremos a engenharia espacial, evoluir do nosso centro de alta tecnologia o ITA Instituto de Tecnologia Aeronutica, para a tecnologia de foguetes espaciais. Hoje as reas de telecomunicaes e informtica so os campos que mais se abriram s novas profisses. Vejam s o avano tecnolgico da empresa de Correios no Brasil, de Empresa Brasileira de Correios e Telgrafos passou a se denominar somente pelas iniciais - ECT - e vai mudar de novo, pois o telgrafo tecnologia obsoletada. O mesmo fato acontece quando pensamos em novos materiais descobertos recentemente. A evoluo do rdio e do micro computador de vlvulas e componentes mecnicos, passou para equipamentos com placas de circuito integrado de chumbo e hoje utiliza chips de silcio (areia) para se conectarem. Um novo horizonte se abre na rea de energias alternativas, alm das fronteiras da energia atmica, propondo novas formas de energia solar, ou atravs da combusto da gua tratada tecnologicamente, e dos simples princpios do im, ( levitao magntica) nos transportes de massa, aplicado nos trens de alta velocidade. QUAIS SO AS TENDNCIAS FUTURAS Um jovem deve pensar em abraar uma carreira nova com base em tecnologia avanada. No adianta mais apreender o bsico dessas profisses. necessrio evoluir para padres de conhecimento de ltima gerao, pois o pas encontra-se carente dessa mo de obra tcnica. As faculdades tcnicas so o incio do grande salto de qualidade de vida do ser humano e, portanto, a que as pessoas tm que buscar o conhecimento tecnolgico. No existem ainda, todos os pesquisadores que o pas necessita. Nem nos Estados Unidos, as empresas de tecnologia de ponta encontram profissionais tcnicos para os empregos ofertados ao mercado. Basta vermos as empresas de telecomunicaes no Brasil, que esto tendo dificuldades em encontrar profissionais capacitados para assumirem o desafio do conhecimento. No basta mais um aluno fazer uma faculdade, por melhor que seja, pois adquirir conhecimentos uma atividade infinita, para a vida toda. At os setores mais tradicionais da nossa economia, como o setor primrio, o agropastoril, est abrindo portas para desenvolver a clonagem de animais em escala comercial.

Os laboratrios com pesquisadores de alto nvel esto desenvolvendo sementes transgnicas, isto , sementes resistentes s pragas comuns e com potencial de produtividade muito mais alto do que os mtodos de plantio e semeadura tradicionais A fome no mundo vai acabar em alguns anos! Estes estudos de biotecnologia desenvolvidos em laboratrios privados ou do governo vo abrir imensas oportunidades de mercado de trabalho aos nossos jovens. ONDE FAZER A PESQUISA DE CAMPO? Toda pesquisa comea na Universidade, que tm professores buscando novas tcnicas e novas formas de fazer coisas. Hoje, empresas e Governo, se juntam s Universidades na busca do conhecimento. Institutos de pesquisa, centros de estudos avanados e grupos de excelncia, renem os crebros mais privilegiados para buscar os caminhos da tecnologia. A inteligncia do mundo moderno esto em algumas cidades do mundo, como por exemplo, o Vale do Silcio nos Estados Unidos. O Japo investe pesadamente em pesquisas na cidade de Kobe. Na Alemanha, cidades com Tubinghan e Dortmund dispem de laboratrios avanados em altos estudos, em conjunto com empresas que se interessam em desenvolver novos produtos industriais e remdios para o combate as doenas que assolam o mundo. Na Inglaterra e na Amrica do Norte, Cambridge e Oxford alem de cidades universitrias atraem hoje os crebros do mundo em laboratrios, inclusive donde saiu o primeiro computador do mundo e a primeira ovelha clonada. Os americanos souberam atrair os crebros mais privilegiados do mundo, desde a 2 Guerra Mundial, quando Werner Von Braun, o pai da bomba voadora V-2, foi resgatado por tropas do exrcito, com a finalidade de trazer cientistas alemes para a Amrica e lhes oferecer verbas, a fundo perdido, para as experincias que resultaram hoje no Programa Espacial da NASA. Se hoje temos os satlites de comunicaes, porque o Governo americano iniciou o estudo dos foguetes espaciais que colocaram em rbita uma rede de satlites de comunicao e de dados chamada infovia, isto , a via da informao. Novamente o mesmo princpio do investimento em infra-estrutura pelo governo americano que pavimentou a infovia para a Microsoft e toda a industria de telecomunicaes colocarem os sistemas de comunicaes de dados e voz no mundo. Se Bill Gates pode utilizar essa rede com os programas da Microsoft porque outros cientistas criaram uma infra estrutura que permite uma empresa de software colocar disposio de simples usurios um sistema de comunicao de dados como a Internet. A verdadeira revoluo do futuro no est na terra e sim no espao. Isto significa que a palavra chave PESQUISA. Aquele profissional que colocar a pesquisa em qualquer rea como tema principal da sua vida, ter todas as chances de sobreviver crise do desemprego. QUAIS OS SETORES DE MAIOR OPORTUNIDADE? No obstante as grandes oportunidades estejam sempre ligadas s novas tecnologias, devemos tambm pensar em como implantar comercialmente essas novidades, no sentido de explorar as tcnicas em benefcio de um negcio e das profisses dessa rea. Se a tecnologia define o que fazer ou qual a melhor tecnologia utilizar, as tcnicas de como fazer e como administrar, no fazem parte do universo dos cientistas, pesquisadores e professores, mas sim do mundo dos homens de negcios, administradores e empreendedores. Nesse momento, o que muda o perfil do profissional e o comportamento complementar desses homens que vo tornar a tecnologia disponvel aos usurios e compradores dessas inovaes.

Quantas tecnologias foram consideradas inviveis e foram descartadas por seus inventores, por no saberem como comercializar e colocar em prtica, em benefcio da sociedade, todo aquele conhecimento que ficou no papel no fundo de uma gaveta. O mundo e os cidados necessitam tambm, de outro tipo de profissional que aquele capaz de fazer alguma coisa com aquilo que sabe. No grande teatro da vida que o show business entretenimento- que um dos setores de maior crescimento no mundo, ns temos dois tipos de profisses: o primeiro so aqueles profissionais do saber, que so os autores de livros, msicas, de textos, de peas de teatro, que so os chamados pensadores e criadores. O segundo tipo de profissional, so aqueles que fazem coisas, isto , os empreendedores que fazem acontecer, produzindo algo. So os atores, cantores, diretores e produtores. Nenhuma criao por mais genial que possa parecer, no mundo do entretenimento, no teria funo prtica se no existisse um mercado vido pela diverso, que so os espectadores, ou melhor, os consumidores da arte e da criao daqueles profissionais definidos acima. Em outras palavras, essas profisses no existiriam se no houvesse um mercado que demanda esse tipo de servios de entretenimento. A maioria das profisses se complementam dessa forma, e voc pode usar esta mecnica de raciocnio para chegar concluso da profisso mais adequada para o seu perfil. O setor de turismo, hoje um grande empregador de mo de obra, dispe de um pas tropical, com clima ameno como o nosso, de territrio vasto, de culturas regionais tpicas, de alimentao local diferenciada. O pas possui mais de 8.000 Km de praias, conta com a maior floresta do mundo, com riquezas da regio dos alagados do pantanal, rios florestas amaznicas, cachoeiras enormes com Fz do Iguau e, como conseqncia dessa anlise inicial, no precisamos ser sbios para adivinhar que as atividades de lazer e entretenimento esto em alta. Portanto, todos os setores subsidirios e complementares, tais como: Agncia de Viagem, Informaes Tursticas, Hotelaria, Restaurantes, Transportes em geral (terrestre, martimo, areo, fluvial e ferrovirio) tero um grande futuro em nosso pas. Empresas de eventos de negcios, tais como: Congressos, Seminrios, viagens para executivos ou nichos de mercado como viagens de famlias, de crianas, de jovens, de aposentados da terceira idade, so reas ainda pouco exploradas que tero um grande desenvolvimento. Outro nicho de mercado, inexistente em nosso pas, o turismo voltado para esportes radicais, para grupos de interesses comuns como asa delta, Jet Ski, Surf, bumg jump, salto de paraquedas ou outras, como caminhadas pelo campo, safari fotogrfico, turismo ecolgico, que revelam uma das tendncias de comportamento do consumidor pela aventura da fantasia. Uma outra rea que est se desenvolvendo muito o setor de servios em geral. Qualquer empresa prestadora de servios ter um bom futuro. Esse setor no se desenvolveu muito em nosso pas, em funo da nossa necessidade de produo de insumos bsicos e comercializao dos produtos. Tanto que at hoje, os servios sempre foram relegados a um segundo plano na atividade econmica, pois haviam compradores para tudo o que se produzisse no Brasil, no importando a qualidade e o atendimento ao consumidor. Hoje, tanto o setor industrial, quanto o comercial, j perceberam que se no agregarem servios especiais aos seus produtos, o consumidor vai escolher aquele produto que j vem junto com o servios. Exemplos de empresas de assistncia tcnica de instalao de mquinas equipamentos tm como funo bsica, garantir o funcionamento e a manuteno dessas mquinas. O consumidor quer comprar um produto instalado, mantido e garantido.

Como vocs viram acima, ainda existem oportunidades de trabalho e de novas profisses no mercado. No desista de achar um emprego, pois s procurar em setores inovadores que vocs vo ach-lo. Se voc avaliou estas novas profisses e se sentiu qualificado, veja a seguir, o que fazer para conseguir um novo emprego.

Roberto Cintra Leite scio-diretor da Cintra Leite Consultores, membro da Horwath International e Gizelle Sanches consultora especializada em Recursos Humanos e Planejamento de Carreira. EMail: clc@cintraleite.com.br

FASE II

VOC FOI DEMITIDO!

Autores: Roberto Cintra Leite e Gizelle Sanches

Como conseguir um novo emprego? O que fazer para se recolocar no mercado de trabalho? Como preparar-se para a segunda carreira sozinho?

UM ALERTA Antes de sair em busca de uma nova recolocao, seria interessante que voc fizesse alguns testes de auto-avaliao e respondesse a questionrios para saber mais sobre o assunto. Agora que voc j sabe quais profisses voc tem mais chances, como descrito nas fases anteriores, e porque voc perdeu o seu emprego, chegou a hora de rever o seu comportamento, avaliando quais so os seus pontos fortes e fracos, identificando as suas melhores habilidades e procurando melhorar ainda mais as suas caractersticas inatas mais fortes. QUAIS SO OS CRITRIOS BSICOS PARA AUTO-AVALIAO As caractersticas abaixo, so aquelas tpicas do comportamento dos profissionais de sucesso. Portanto, se voc tiver algumas delas, ter mais chances de chegar l. *AUTO-AVALIAO DO COMPORTAMENTO 1. APRESENTAO PESSOAL - no significa luxo, mas ateno com seu prprio asseio e adequao com as roupas usadas no ambiente de trabalho e no social. Voc tem que parecer que saiu do banho. 2. FACILIDADE DE RELACIONAMENTO - necessrio criar um ambiente agradvel durante as atividades profissionais, pois passamos a maior parte da nossa vida no trabalho. Alegria e descontrao so um bom comeo. At o computador tem linguagem amigvel. 3. FACILIDADE DE COMUNICAO VERBAL precisa ser capaz de se comunicar com qualquer pessoa, compreendendo as solicitaes e fornecendo as respostas corretas. Quanto mais clara e objetiva for a sua comunicao menor sero as chances de erros. Reaprender a ler, escrever e falar importante, pois hoje so as ferramentas de trabalho mais valorizadas. 4. RAPIDEZ DE RACIOCNIO E DECISO - deciso adiada ou a demora em resolver os problemas pode colocar em dificuldades outros setores da empresa, muitas vezes colocando em risco a sade da organizao. Lembre-se: mais vale uma deciso errada no momento certo, do que uma deciso certa no momento errado. 5. CRIATIVIDADE um dos principais pontos de diferenciao das pessoas est na capacidade criadora. Como voc j ouviu falar, nosso crebro tem dois lados bastante diferentes. O lado direito se ocupa da lgica do raciocnio e o lado esquerdo desenvolve os aspectos da criatividade. Use mais o lado esquerdo do crebro, pois ali que voc vai desenvolver uma vantagem competitiva. Evite o comportamento comodista. preciso reagir e desenvolver a capacidade de mudar, buscar novas maneiras de trabalhar para conseguir melhores resultados. Inovao a base de evoluo profissional e pessoal. Ousar palavra chave. 6. LIDERANA - ser lder no uma atribuio, mas uma situao. Voc se colocar no lugar daquele que toma decises e vai em busca do sucesso, somente poder obter resultados num clima de cooperao, e para tanto dever exercer uma liderana participativa. Forme um grupo de trabalho para desenvolver um projeto e tome a liderana dele.

7. CAPACIDADE DE OBSERVAO = VISO CRTICA para identificar pontos que precisam ser melhorados no trabalho ou na empresa necessrio ter uma viso crtica dos negcios e, portanto, ser preciso adquirir novos conhecimentos, alm da sua especializao. Adquirir uma viso maior da sua funo, do seu cargo, do seu trabalho vai melhorar as chances da empresa de acertar nas suas decises estratgicas. Pare, pense, olhe e analise situaes e voc vai descobrir novas idias de como melhorar os seus servios. 8. CAPACIDADE DE PERSUASO a liderana moderna busca a participao de todos, portanto, voc ter que ser capaz de convencer a sua equipe de trabalho, fazendo prevalecer a sua opinio com idias claras e confiveis, que iro valorizar o seu perfil profissional e aumentaro a sua participao na empresa. 9. DETERMINAO a capacidade de iniciar e terminar suas tarefas, pois quanto mais voc for capaz de resolver problemas ou propor solues, mais importante vai se tornar dentro da empresa. Superar as dificuldades do dia a dia, perseguir objetivos, alcanar metas, s se consegue com muita determinao. 10.EQUILBRIO EMOCIONAL - enfrentar os conflitos e desafios sem comprometer seu prprio desenvolvimento como controlar as emoes nas artes marciais orientais. Veja abaixo um resumo das caractersticas de comportamento dos profissionais de sucesso. CRITRIOS BSICOS PARA AUTO-AVALIAO CARACTERSTICAS DE COMPORTAMENTO 1. Apresentao Pessoal 2. Facilidade de Relacionamento 3. Facilidade de Comunicao Verbal 4. Rapidez de Raciocnio e Deciso 5. Criatividade 6. Liderana 7. Capacidade de Observao = Viso Crtica 8. Capacidade de Persuaso 9. Determinao 10. Equilbrio Emocional *Fonte: Livro: Criando o Prprio Futuro O Mercado de Trabalho na Era da Competitividade Total Autor: Simon Maurice Franco Editora tica 2 Edio

*AUTO-AVALIAO DO PERFIL EMPREENDEDOR No basta ter as caractersticas de comportamento adequadas ao profissional moderno. As empresas

esto avaliando tambm as caractersticas empreendedoras. No importa qual funo ou cargo voc ocupa. As suas qualificaes, como empresrio de si mesmo, sero levadas em conta e consideradas pelas empresas, como as mais importantes para o sucesso profissional ou empresarial. Um dos requisitos mais valorizados ultimamente a capacidade de realizar tarefas, projetos, negcios, independentemente do seu nvel ou atividade na empresa, pois o que conta quem faz acontecer. Para saber se voc tem o perfil exigido, basta verificar o que o entrevistador vai julgar. As melhores empresas usam testes para avaliar as caractersticas empreendedoras dos profissionais para a seleo dos mais aptos. Veja abaixo algumas das caractersticas de comportamento de empreendedores. CARACTERSTICAS EMPREENDEDORAS ANALISADAS 1. Buscam novas oportunidades de negcio 2. Demonstram iniciativa 3. So determinados e persistentes 4. Tm comprometimento com a empresa 5. So eficientes e eficazes 6. Prestam servios de qualidade 7. Correm riscos calculados 8. Estabelecem objetivos e metas alcanveis 9. Buscam de informaes de fontes abalizadas 10. Planejam e monitoram sistematicamente os resultados 10. So persuasivos 11. Bem articulados e mantm rede de contatos 12. So independentes e tm autoconfiana Para cada caracterstica existe uma pontuao. O grau de sofisticao desses testes permite elaborao do grfico do Perfil Empreendedor, avaliando se o candidato ter um desempenho acima da mdia para aquela funo. Com este mesmo questionrio possvel mensurar tambm os seus desejos de realizao pessoal e profissional, as suas habilidades de planejamento e at a sua ambio pelo poder. * Fonte: Brasil Entrepreneur Business Clinic Rua Sergipe, 401 cj 204 - tel (011) 3159-3352 AUTO-AVALIAO DO CONHECIMENTO Outro tipo de teste, mais tradicional o teste de conhecimentos, cujo objetivo avaliar o grau de conhecimentos e as habilidades adquiridas atravs da teoria e da prtica, ao longo da carreira, para inclusive checar a experincia anterior.

O testes podem ser de trs tipos: ORAL Ex.: quando est se avaliando a fluncia em idiomas. Portanto, prepare-se para falar a lngua estrangeira (iro avaliar o seu grau de compreenso de texto nas leituras e o entendimento da lngua

falada). ESCRITO Quando necessrio que o conhecimento seja comprovando atravs da teoria. E ao x.: Contador poder ser exigido que feche um balano. s vezes pedem uma redao de prprio punho para verificar o entendimento e a construo do raciocnio lgico ou at para avaliar grafolgicamente a sua letra. REALIZAO Quando s a teoria no suficiente e necessrio test-la na prtica. Ex. motorista, digitador e para tanto testes prticos podero ser exigidos.

OS TESTES DE CONHECIMENTOS PODEM SER: GERAIS: quando se avalia o conhecimento atravs de questes sobre a cultura lateral , isto , o grau de saber de outras atividades que no as relativas a sua rea de atuao profissional. ESPECFICOS: quando se avalia os conhecimentos tcnicos e especficos diretamente ligados ao cargo em referncia. Ex.: Gerente de Franquia - a prova de conhecimento especfico tratar exclusivamente sobre Franchising. (Conceito, diferena entre franqueador X franqueado, documentos bsicos, taxas, manuais etc.). TESTE PSICOMTRICO Como o prprio nome j diz, so os testes que medem a psique da pessoa e baseiam-se na anlise do comportamento humano, avaliando respostas padronizadas, verificando as aptides com o objetivo de generalizar e prever o comportamento sob determinada situao de trabalho e as diferenas individuais (fsicas, intelectuais e de personalidade), analisando o que varia e quanto varia a aptido do candidato, em relao ao padro de comparao. *SISTEMA THOMAS DE ANLISE DE PERFIL Este um sistema de anlise do perfil comportamental bem moderno e prtico para se avaliar candidatos, principalmente em funes de chefia e gerncia. Representa um avano na forma de identificao das habilidades de uma pessoa para o desempenho de uma funo, onde as caractersticas de um administrador sero avaliadas. O sistema tem como principais caractersticas a preciso, a objetividade e a velocidade de resposta. Informaes sobre o perfil de comportamento e sua articulao com o perfil do cargo so fundamentais e sero avaliadas com o objetivo de achar o profissional certo para o cargo. Seu valor est na combinao harmnica com outros elementos, tais como: experincia, formao, conhecimento, inteligncia e outros, descritos anteriormente. Antes de aplicar esse tipo de questionrio, o empregador deve saber qual o padro de comportamento necessrio para aquele cargo especfico. O PPA (Personal Profile Analysis) no um teste de personalidade, mas um questionrio voltado para o contexto de trabalho, o que tem demostrado ser uma ferramenta muito prtica e objetiva, pelos resultados

demonstrados. O OBJETIVO DESSE QUESTIONRIO possibilita s empresas desenvolver o mximo da potencialidade de seu pessoal, desenvolver e utilizar suas habilidades especficas. motivar, estimular e promover indivduos no seu ambiente de trabalho, fazer crescer sua auto-estima, confiana e entusiasmo. PERSONAL PROFILE ANALYSIS (PPA) Perfil da Pessoa Aps a aplicao do questionrio emitido um relatrio que avalia as caractersticas comportamentais de uma determinada pessoa para aquela funo ou cargo, tais como: - sensibilidade pessoal, tolerncia aos erros, independncia de decises, estabilidade emocional, confiabilidade nas informaes, preciso de respostas, engajamento na equipe e compromisso com a empresa. Avalia tambm os seguintes fatores: AUTOIMAGEM - como voc se percebe AUTO-MOTIVAO - como voc motivado NFASE NO TRABALHO- que tipo de trabalho mais adequado a voc COMO ESPERA SER PERCEBIDO PELOS OUTROS - como as outras pessoas vem voc no ambiente de trabalho COMPORTAMENTO SOB EXTREMA PRESSO - como voc se comporta em situaes de presso ESTRESSE e FRUSTRAES - como voc reage ao estresse e s suas frustraes, desmotivao e suas provveis causas.

QUAIS SO AS VANTAGENS DO PPA: Anlise rpida e precisa do estilo comportamental Ajuda o entrevistador a fazer perguntas adequadas e inteligentes No dura mais que 10 minutos para ser preenchido e processado Fornece um quadro transparente de como o candidato se v e visto Como ser o seu comportamento sob presso O seu grau de experincia, habilidades e treinamento Permite alocar, treinar e motivar pessoas com maior eficcia Ser selecionado por testes como estes um benefcio para ambas as partes. Aps est avaliao, vai saber um pouco mais de voc mesmo, o que o ajudar nas outras fases da seleo. Saiba porm que, ao aplicarem o PPA (Personal Profile Analysis = Perfil da Pessoa), voc estar sendo avaliado com base nos critrios comportamentais acima. Todos os exerccios descritos anteriormente sero depois complementados na entrevista pessoal.

* Fonte: Thomas International Rua Santa Justina, 352 1 andar cj. 14 tel (011) 866-7874 Fax (011) 828-0140 E-mail: thomint@ibm.net ENTREVISTA A entrevista um dos processos mais antigos e muito contribui para o recrutamento e seleo de candidatos. Pode parecer simples e fcil, mas o mais importante na hora da deciso. Supondo que todos os outros candidatos tenham-se sado igualmente bem nos testes anteriores, o que os entrevistadores faro para desempatar? Essa a hora da verdade, pois o candidato que desejar sobressair ter que demostrar outras qualidades de carter, diferentes daquelas avaliadas nos testes anteriores. Esse diferencial poder ser percebido pelo entrevistador, no que chamamos de empatia (no confundir com simpatia). A tcnica voc se colocar no papel do entrevistador e dar preferncia aos interesses dele e da empresa, antes dos seus. Isso o que todo bom vendedor faz. O empregador est comprando os seus servios e, naquele momento, tentando resolver o seu problema. Isto o m importante para ele e para a empresa. Voc ter que dar as ais respostas que o outro quer ouvir. Portanto, conhecer as tcnicas de vendas vital para voc fazer a diferena. QUAIS SO OS FATORES IMPORTANTES DURANTE UMA ENTREVISTA O selecionador vai reparar em tudo, desde como voc se apresenta at o como fala, para ter a certeza de que est contratando o melhor. Para tanto vai avaliar o seguinte: 1. Aparncia fsica - para o necessrio desempenho do cargo. 2. Pontualidade - para poder confiar em voc. 3. Humildade e Educao - para verificar se voc no petulante, nem grosseiro. 4. Facilidade de comunicao - para saber se voc se expressa bem e entendido. 5. Entusiasmo na apresentao pessoal - para saber se est motivado. 6. Autoconfiana nas respostas - para saber se voc est sendo sincero e consistente. 7. Cultura geral - para verificar o nvel de conhecimento lateral. 8. Experincia anterior - para checar na prtica o seu curriculum. 9. Rapidez de raciocnio - para verificar a velocidade de respostas. 10.Relacionamento e comportamento em equipe - para saber se voc consegue trabalhar em grupo. 11. Organizao e apresentao de idias - para avaliar a lgica do raciocnio. 12. Interesses pessoais e hobbies - para saber como voc desfruta o seu tempo de lazer. 13. Habilidade no trato com pessoas - para checar a sua sociabilidade. DICAS PARA ENTREVISTA Veja abaixo como voc deve se comportar em uma entrevista, o que falar ou no falar para convencer que realmente voc o melhor candidato. 1. USE PALAVRAS CHAVES - trabalho em equipe, feedback, desafio, compromisso; 2. MOSTRE O LADO POSITIVO DAS SUAS EXPERINCIAS PROFISSIONAIS cargos

ocupados, atividades desenvolvidas, problemas enfrentados, solues encontradas, resultados obtidos; 3. AGREGUE INFORMAES ADICIONAIS EM TODAS AS RESPOSTAS, SEM FUGIR DA PERGUNTA participao em cursos, contatos pessoais e profissionais no mercado, trabalho de coordenao de equipe; 4. NO TENTE ESCONDER O QUE VOC NO SABE ENROLANDO simplesmente diga que no conhece o assunto, mas se interessa muito em estud-lo; 5. NO ABUSE DE JARGO PROFISSIONAL termos tcnicos e especficos, pois parece pedante ou professoral de mais; 6. ASSUMA A SUA OPINIO PESSOAL - procure base-la em informaes tcnicas, dados de mercado ou estatsticas recentes, para dar maior credibilidade as suas afirmaes; 7. NO CRIE PERSONAGENS NA ENTREVISTA no tente ganhar a simpatia do entrevistador, criando a imagem do super homem, pois vai parecer mentira; 8. NO FIQUE INSEGURO - mantenha voz firme e procure sempre olhar nos olhos do entrevistador, para demonstrar confiana; 9. SEJA NARRADOR DA SUA PRPRIA VIDA - conte suas experincias, sem floreios, pois correr o risco de fugir do assunto. 10.CONSIGA ANTES INFORMAES DA EMPRESA procure conhecer o que ela faz, qual o setor que atua, quem so seus clientes e qual a sua imagem no mercado, para demostrar conhecimento anterior;

Lembre-se sempre que a entrevista um contato social, na qual valem todas as regras de boa educao. *Fonte: Livro: Criando o Prprio Futuro O Mercado de Trabalho na Era da Competitividade Total Autor: Simon Maurice Franco Editora tica 2 Edio Falar mal do antigo empregador ou contar segredos de negcios, mentiras, mgoas, fofocas ou outros comentrios e insinuaes do gnero, nem devem passar pela sua cabea. Veja abaixo um resumo das dicas para entrevista. DICAS PARA UMA BOA ENTREVISTA

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

USE PALAVRAS CHAVES FALE SOBRE SUAS EXPERINCIAS PROFISSIONAIS AGREGUE INFORMAES ADICIONAIS SEM FUGIR DA PERGUNTA NO ENROLE, SEJA SINCERO NO ABUSE DE JARGO PROFISSIONAL ASSUMA A SUA OPINIO PESSOAL NO CRIE PERSONAGENS EVITE A TIMIDEZ 9. CONTE SUAS EXPERINCIAS COM ENTUSIASMO 10. OBTENHA ANTES INFORMAES DA EMPRESA OBS. No fale mal das pessoas e nem do ex-empregador!

COMO ELABORAR E DIVULGAR O SEU CURRICULUM? Lembre-se que a oportunidade de causar uma primeira boa impresso atravs do seu currculo, pois ele que abre as portas para voc ser chamado para a entrevista pessoal. O entrevistador j sabe tudo sobre voc e se voc no souber nada do cargo ou da empresa, estar em desvantagem. Para quem busca um novo emprego no mercado, fundamental ter um bom currculo. O currculo timo aquele que causa uma impresso positiva e deve despertar o interesse do entrevistador em lhe conhecer. a sua propaganda impressa, seu folheto promocional e a sua marca pessoal. Portanto, deve atingir os seguintes objetivos: 1. Especificar claramente quem voc; 2. Mostrar por que voc quer o cargo que est pretendendo; 3. Explicar como contribuiu nos empregos anteriores; 4. Mostrar que voc organizado, ambicioso e determinado; Para tanto, voc deve escrever frases curtas e de fcil leitura, enfatizando as informaes positivas.

ELABORAO DO CURRCULO Veja abaixo algumas dicas para voc elaborar o melhor currculo possvel: 1. Expor o seu objetivo e resumir sua experincia e pretenso ao cargo em, no mximo em 8 itens, no mais que 2 linhas por item, que justifiquem a sua pretenso ao cargo. 2. Enfocar o objetivo os itens que no ajudam a justificar a sua carreira devem ser menos enfatizados ou excludos; 3. Ter no mximo duas pginas, para executivos jovens, pois mais de quatro pginas considerado muito extenso; 4. fundamental colocar nome, endereo e nmero de telefone no incio da primeira pgina. Estes dados so inaceitveis em outro lugar; 5. Mencionar o nome, datas, cargos de empregos anteriores, informando o que fez, como realizou, quais resultados quantificveis obteve; 6. Enfatizar as promoes; 7. Linguagem utilize o mnimo de palavras, escreva frases curtas, inicie com verbos de ao: reduzi, aumentei, treinei, descobri, expandi. Evite usar o pronome pessoal EU. Se aplicvel, quantificar em percentuais, em valores ou nmeros, os resultados obtidos. 8. Revise-o com pessoas que tenham excelente portugus, pois o currculo no pode ter erros de ortografia, digitao ou gramtica 9. O currculo deve ser atraente, agradvel aos olhos e despertar o interesse no entrevistador em conhec-lo; 10. Deve ser impresso em papel de cor branca ou creme, de tima qualidade. Tome cuidado ao utilizar cpias (xerox). O QUE EXCLUIR DO CURRCULO? Nmero de documentos pessoais RG, CPF, T.E. C.T.P.S., Razes por ter sado dos empregos anteriores s na entrevista, quando solicitado; Salrio anterior e pretenso salarial s na entrevista quando solicitado; Raa, religio, filiao poltico partidria nem na entrevista; Referncias pessoais, profissionais, comerciais, financeiras s quando solicitadas.

O QUE NO FAZER? DICAS IMPORTANTES! 1. No seja muito criativo, no abuse do lay out e nem coloque em cores 2. Nunca escreva na 3 pessoa 3. No exagere nos hobbies, pois pode parecer um esportista radical 4. No apresente o currculo com de erros de ortografia, letras pequenas e feias ou lay out confuso 5. No envie para a pessoa errada. Portanto, cuidado ao escrever o nome dela corretamente 6. No minta jamais sobre sua qualificao, experincia ou razo pela qual saiu do ltimo emprego 7. No seja espalhafatoso ao vestir-se, diferente do pessoal daquela empresa. Use o bom senso e a intuio 8. No sature o mercado oferecendo-se para qualquer empresa. Escolha, antes, as de sua preferncia. 9. No use a Internet indiscriminadamente, seja seletivo e escolha os sites de recrutamento especializados.

Veja a seguir um modelo bsico de currculo

SEU NOME ENDEREO COMPLETO TELEFONE CELULAR E-MAIL NACIONALIDADE IDADE ESTADO CIVIL

________________________________________________________________________________ OBJETIVO: CARGO (ARA) PRETENDIDO FORMAO ACADMICA (ESCOLARIDADE) CURSO (PS-GRADUAO) UNIVERSIDADE/FACULDADE

Perodo

Perodo

CURSO (GRADUAO) UNIVERSIDADE/FACULDADE IDIOMAS Ex. Ingls e espanhol fluentes falado e escrito EXPERINCIA PROFISSIONAL

Perodo

EMPRESA Atividade da empresa

Cargos ocupados: Gerente de ... Chefe ... Assistente ... Principais realizaes: - descrever as atividades realizadas e quantificar o ndice de sucesso de suas aes - conhecimentos de informtica (word, excel, access, power point, internet) ATIVIDADES EXTRA CURRICULARES

- citar participao em cursos, seminrios, palestras, debates, auxlio a comunidade, associaes de bairros e entidades de benemerncia.

COMO COMPETIR E QUAIS SO OS NOVOS TALENTOS NECESSRIOS As empresas buscam caminhos alternativos para se manterem na disputa do mercado, cada vez mais seletivo, onde no existe mais segurana e garantia de emprego. Conclumos que o diferencial, nas empresas de hoje, a somatria dos talentos que cada indivduo possui e a maneira como a empresa age como facilitador, isto , como promotor dos talentos individuais em seu benefcio. Os que tm talento sero mantidos. O time que a empresa est selecionando composto de profissionais talentosos. So esses que ela vai querer selecionar. Essa nova exigncia do mercado faz com que o profissional tenha outra postura com relao ao aprendizado. Hoje, o que importa acumular habilidades e competncias, sempre se atualizando e reciclando. O que vale o conhecimento e o talento empreendedor, no a segurana efmera do emprego. De onde vem o talento? "Foi no cristianismo que a palavra comeou a se popularizar com o sentido que tem hoje", afirma o professor Flvio de Giorgi, um dos maiores especialistas brasileiros em etimologia. "O responsvel por isso foi o evangelho de So Mateus, captulo 25." De fato, l est a "Parbola dos Dez Talentos". Nela, um senhor de terra chamou trs servos e ..."a um deu 5 talentos, a outro 2 e a outro 1, segundo a capacidade de cada servo".... Refora-se aqui a idia de que, quem tem mais habilidades, tem mais talento e mais dinheiro. O versculo 29 vai alm: ..."a qualquer um que tiver (talento) ser dado, e ter em abundncia. Mas ao que no tiver (talento) at o (pouco) que tem, ser-lhe- tirado".... Ou seja, se voc tem talento, cuide muito bem dele. Ele o seu capital e voc ser remunerado de acordo com o seu talento. ONDE ESTO OS TALENTOS? 1) Evite vinculao direta com uma funo. As funes baseadas em cargos esto chegando ao fim. As necessidades de sobrevivncia das empresas esto modificando, profundamente, as caractersticas do trabalho formal e, com isso, levando os empresrios a mudar a maneira como organizam o trabalho. Por exemplo: equipes criadas para realizar determinadas tarefas, equipes de projeto, administrao por resultados, administrao por objetivos e outras tcnicas que os gurus cantam aos quatro ventos. O novo talento ser multifuncional e gerenciar equipes. tambm realizar multitarefas e atuar em rede e estar atento, ligado nos interesses da empresa. 2) Priorize aquilo que precisa ser feito, seja o que for. Aceitar novas tarefas, coordenar equipes, assumir novos projetos , hoje, uma obrigao profissional para

quem quiser sobreviver nas empresas. Sinto muito, isso no trabalho meu.... Cuidado! As empresas querem resultados e no uma tabela de desculpas. Querem pessoas que assumam riscos para ir alm daquilo que foi determinado ou contratado. Surpreenda seu chefe e a direo da empresa, sempre fazendo mais e melhor daquilo que foi pedido. O seu talento exceder s expectativas. 3) No pense mais como empregado, mas sim, como empreendedor. Aja em benefcio da empresa, pois ao salva-la, com uma idia brilhante ou um trabalho competente, voc estar salvando e garantindo o seu lugar l. Abandone o velho conceito de empregado: voc precisa ser um timo profissional e prestar um servio de excelente qualidade ao seu contratante. No se esquea: no curto prazo, ele seu cliente monopolista. Garanta a sua certificao pessoal, ou seja, o seu trabalho tem que ter qualidade e a sua marca pessoal, porque quando chegar s mos do seu superior imediato, ele saber que foi feito por voc. Sendo assim, voc aumenta a sua credibilidade como profissional experiente e competente. A confiana no seu servio ser uma das razes para manter o seu talento na empresa. 4) Seja o primeiro. Encontre um produto ou servio que resolva as necessidades no satisfeitas de um grupo de clientes, pois assim satisfar as necessidades da empresa. O talento est em descobrir esses nichos de mercado. 5) Estimule o seu desenvolvimento, esteja aberto a mudanas, pois agindo assim, voc estimular o crescimento dos seus talentos. 6) Diversifique a sua rotina, oua outras idias diferentes da sua e analise-as. No julgue as pessoas pela primeira impresso. Isto estimular o seu desenvolvimento, deixando-o aberto s mudanas. 7) Procure ser mais socivel! O talento saber se relacionar bem com clientes, fornecedores, colegas de trabalho, o mercado em potencial, os indicadores de negcios e todas as pessoas que interagem com a empresa. 8) Esteja sempre atento. Saiba o que est acontecendo ao seu redor. O talento estar sempre participando de todos os eventos internos e externos da empresa. 9) Esteja sempre disponvel. Hoje, est cada vez mais difcil encontrar as pessoas em seus escritrios. Reunio s 8h? Nem pensar! Eu s chego s 9h. No fale comigo antes de tomar um caf, porque ainda estou meio dormindo. No, melhor no marcar at s 11h, pois eu estou cheio de coisas paradas na mesa e a equipe est esperando minhas decises para poder continuar os trabalhos. No, s 11h no d. muito perto do almoo, e quem consegue pensar de barriga vazia? Depois do almoo? Bom, logo em seguida ruim, porque d um pouco de moleza. Quando ento? s 15h. ele tem reunio com uns clientes... s 17h? Mas ai ele j comeou a arrumar as coisas para ir embora. Afinal, ningum de ferro... O verdadeiro talento estar disponvel para receber pessoas, idias propostas e participar um pouco do sucesso de todos os outros. Talvez, apoiar iniciativas ou tomar decises que o levem a alcanar os objetivos almejados. Voc ser parabenizado pelos resultados alcanados.

10) Seja positivo, tenha energia, entusiasmo e faa acontecer, pois o talento estar motivado e contagiar as pessoas com otimismo e alegria. Agora que voc sabe onde esto os talentos necessrios para se preparar para o futuro e agregar valor para a empresa, altere j o seu comportamento. Os profissionais tm que se exceder e superar as expectativas. Se voc est se preparando agora, veja a seguir o que fazer para se recolocar no mercado de trabalho. O QUE FAZER PARA SE RECOLOCAR NO MERCADO DE TRABALHO? O QUE FAZER PARA SE RECOLOCAR NO MERCADO DE TRABALHO? Se voc foi despedido e est com dificuldades de conseguir um novo emprego, mesmo aps ter lido o texto anterior e tomado as providncias recomendadas, veja quais so os caminhos que poder tomar para aumentar as suas chances de achar uma nova colocao no mercado de trabalho. Hoje, responder anncios uma arte. Nem sempre seu perfil se encaixa nas ofertas de emprego. Nem sempre o recrutador definiu bem o perfil necessrio para aquela funo ou exagerou nos requisitos e assustou os provveis candidatos e voc perdeu uma oportunidade. Voc deve tentar mesmo assim, pois o mximo que voc vai receber um no. Todas atividades que recomendamos abaixo so as que parecem mais adequadas, pois o mtodo de procurar emprego por anncios, no funciona mais. Hoje, o que vale mais a indicao de algum que j lhe conhece, e pode apresent-lo para preencher a vaga oferecida. Voc aumenta a sua credibilidade perante o recrutador e/ou entrevistador, porque agregou valor ao seu nome. Algum amigo ou contato deu o seu aval e abriu uma porta para voc tentar a recolocao. COMO MONTAR UMA REDE DE CONTATOS? Agora, se voc retrado, pouco expansivo, no de muitos amigos e no sabe se relacionar com pessoas, no use este mtodo, a no ser que voc mude o seu comportamento. O que importa convencer-se de que isso funciona bem e iniciar o processo. Vai lhe exigir disciplina, organizao e muito bom humor. Alguns amigos ou conhecidos que pensava fossem lhe ajudar, podem lhe dar as costas. Em compensao, outros que voc no levava f, podero lhe abrir novas oportunidades. Quando se fecha uma porta, com certeza, Deus lhe abrir duas janelas. Se voc vai iniciar agora a montar a sua rede de contatos, que pode parecer pequena no momento, o que importa aumentar as chances de contatar pessoas que possam ao menos falar de voc para eventuais empregadores. Seu nome precisa ser lembrado por pessoas, e para tanto, precisam saber que voc est procurando emprego e quais so as suas qualificaes. Essa tcnica bastante objetiva e no se aplica numa distribuio macia do seu currculo, pois voc vai se frustar e no havero respostas. Ao contrrio, a busca de emprego seletiva e no massiva. direcionada e no generalizada. personalizada, pois voc est indo em busca de indicaes de emprego, em empresas previamente selecionadas, onde quer ir trabalhar.

Antigamente o mercado de trabalho estava comprador, isto , havia mais oferta de empregos do que demanda, hoje porm, a situao se inverteu totalmente, em funo do excessivo nmero de desempregados que buscam recolocao urgente e aceitam qualquer funo. A frustrao era quase certa, pois no havia um preparo prvio e nenhuma das partes estava comprometida. Era o emprego de ocasio, onde a regra era o oportunismo. Esta postura desesperada, de aceitar a primeira oportunidade, pode trazer problemas no processo de adaptao na empresa e no cargo para o qual voc foi o sorteado. Por motivo de sobrevivncia, j vimos at engenheiros dirigindo taxis. Quase sempre pessoas com excesso de capacitao no conseguem se adaptar a funes de menor nvel, frustrando-se e saindo do emprego. Todo esse esforo intil e desgastante. Hoje, o que se deve buscar uma oportunidade de crescer profissionalmente, compatvel com sua formao, em empresas que lhe colocam um desafio pela frente. Consideramos esta crise passageira e, provavelmente, a situao ir melhorar no prximo ano e, assim, recomendamos inverter esse processo. Voc quem deve escolher a empresa e a funo que gostaria de trabalhar. Para isso, vai ter que se esforar muito at achar a sua grande oportunidade e fazer a escolha certa. No devemos, por princpio, casar com o(a) primeiro(a) parceiro(a) que se apresenta. preciso pesquisar, se informar melhor, ir fundo, para, ento, tomar a deciso. Desse modo, voc ficar mais contente, poder evoluir e crescer na empresa. Veja, a seguir, quais so os dados necessrios para elaborar uma lista de contatos. O objetivo identificar as pessoas que podero indicar e recomendar o seu nome a eventuais empregadores. ONDE VOC FOI A ESCOLA? Coloque na lista cinco nomes de colegas de bancos escolares e da universidade com quem conviveu durante os anos de estudo. Voc ficar surpreso ao se deparar com ex-colegas ocupando cargos importantes em empresas de seu interesse. Esse um bom incio. Procure seus contatos e explique-lhes a sua situao, sem fazer drama (ningum gosta!). ONDE VOC DEU UMA MO? Relembre o seu passado profissional e faa contatos com pessoas ou empresas que voc j ajudou de uma forma qualquer. Inicie a conversa lembrando os bons tempos e conte o que voc est precisando. ONDE VOC PRESTOU SERVIOS? Identifique quais as entidades que voc j prestou servios, tais como Associaes de Classe, Sindicatos, Organizaes de Benemerncia, rgos Governamentais, Institutos, associaes de moradores, de bairro, enfim, toda e qualquer organizao da sociedade civil que voc colaborou dando um pouco do seu tempo. ONDE VOC J TRABALHOU?

Se voc conseguiu deixar o ltimo ou penltimo emprego numa boa, isto , sem deixar traumas, procure o seu ex-empregador e veja se voc ainda tem chance de voltar a trabalhar no antigo emprego, ou se ele pode lhe indicar para algum que esteja precisando. Telefone para seus ex-colegas de trabalho antes de falar com o Diretor, para sentir as possibilidades e o ambiente na empresa. ONDE VOC MORA? Veja se os seus vizinhos de rua ou de bairro tm alguma condio de indicar uma empresa conhecida deles para voc tentar a sorte. Veja na lista telefnica da sua rua e no quarteiro, se voc conhece algum e procure contat-los. ONDE VOC FAZ NEGCIOS? Procure os fornecedores de produtos e/ou servios com os quais a sua ex-empresa fez negcios no passado. Sinta se eles podem ajud-lo, indicando outras empresas ou at mesmo trazer voc para apresent-lo ao chefe. O mesmo se aplica a ex-clientes da empresa. Geralmente, este pessoal tem boa vontade em lhe atender, porque algum dia eles podero estar na sua situao. ONDE VOC CONHECIDO? V aos lugares onde j lhe conhecem social ou profissionalmente, seja no clube, na quadra de esportes ou no estdio de futebol do seu time. ONDE SUA FAMLIA CONHECIDA? Retorne a sua cidade de origem ou onde a sua famlia tem conhecimentos e faa contatos com pessoas ligadas aos seus parentes. Pea ajuda aos seus familiares e alguma indicao para iniciar as conversas. ONDE VOC PRATICA SUA RELIGIO? Se voc tem alguma atividade espiritual, v buscar na igreja , no s conforto para a sua alma ou equilbrio, como tambm ajuda na indicao de outros contatos. No mundo de hoje, precisamos de muita f e orao. Tenha a certeza de que Deus tem o poder de transformar as situaes. Veja abaixo um resumo de como montar a sua rede de contatos. COMO MONTAR A SUA REDE DE CONTATOS? 1. Onde voc foi a escola? 2. Onde voc deu uma mo? 3. Onde voc prestou servios?

4. 5. 6. 7. 8.

Onde voc j trabalhou? Onde voc mora? Onde voc fez negcios? Onde voc conhecido? Onde voc pratica sua religio?

Fonte: Manual Prtico de Marketing de Servios da Horwath International traduzido e adaptado pela Cintra Leite Consultores Associados. Aps ter montado a sua lista de contatos, mos a obra. Segundo pesquisa realizada pela DBM consultoria em recursos humanos de So Paulo,70% das recolocaes de executivos se do graas as redes de relacionamento humano, isto do networking, conforme publicado na revista Veja, da Editora Abril ,edio 1602, n* 24, de junho de 1999. Essa tendncia s vem a confirmar nosso ponto de vista de que mais vale um contato, do que todos os outros meios para se recolocar no mercado de trabalho. Telefone para o pessoal e marque uma reunio, visite a empresa do seu contato ou procure encontrar-se em outro ambiente neutro. Uma vez recebido pelo seu contato, continue o processo, iniciando o marketing de relacionamento, como ver a seguir. ONDE FAZER SEU MARKETING PESSOAL? Outras atividades necessrias para voc aumentar o nmero de pessoas de seu relacionamento freqentar outros ambientes tais como: Ambientes sociais e profissionais V a festas de amigos, aniversrios de conhecidos, noite de autgrafos de livros, exposies em galeria de arte e outros lugares pblicos que no necessitam de convites pessoais. Freqente ambientes acadmicos e jornalsticos, tais como palestras em universidades ou em jornais. Aproxime-se de Instituies, Associaes de Classe e outras entidades profissionais da sua rea ou do setor da empresa que lhe interessa buscar um novo emprego. Estes eventos tambm so abertos e voc poder frequent-los sem medo de ser barrado. Ao encontrar pessoas interessantes, procure trocar cartes comerciais e, logo no dia seguinte, cadastreos no seu banco de dados, identificando onde voc a conheceu e o que conversaram, para saber qual a proposta que voc vai fazer. No mximo trs dias aps, telefone para essas pessoas, relembre o encontro anterior e procure agendar uma visita aos seus escritrios ou um almoo, caf da manh ou um encontro em lugar neutro para se conhecerem melhor e trocarem impresses e informaes. Se voc no participa das associaes profissionais, sindicatos da categoria, conselhos regionais de profisses regulamentadas, melhor comear a freqenta-los, pois nessas entidades de classe, voc pode fazer palestras, participar de seminrios, aumentando, no s o seu conhecimento profissional, mas tambm os conhecimentos pessoais. Seja prestativo e ajude as entidades que voc escolheu. D-lhes um pouco do seu tempo, seu talento e o seu conhecimento. Seja profissional em seus contatos iniciais, estreitando as relaes pessoais informais, para s depois falar das suas necessidades.

V devagar, mas v em frente. Se voc no gostar das entidades profissionais patronais, poder fazer algum trabalho comunitrio, em associaes de bairro, de benemerncia ou organizar pequenos eventos para classes menos favorecidas, em organizaes voltadas para o bem estar social. V visitar seus amigos nos escritrios deles, troque informaes com todos. Proponha negcios, parcerias, trocando indicaes e referncias.

COMO FAZER O SEU MARKETING DE RELACIONAMENTO? A primeira tarefa montar o seu banco de dados, que pode ser numa pasta, por escrito, na sua agenda eletrnica ou no celular. Se tiver um micro computador, crie um banco de dados no Access e instale ao lado, o seu telefone, para contatar todas as pessoas listadas. Um banco de dados nunca se limita aos dados cadastrais normais, como endereo, telefone, fax e e-mail. Precisa ter mais informaes pessoais, como voc ver abaixo. V esgotando a memria dos seus equipamentos, at ter um bom banco de dados de contatos no micro computador. Atualize-o sempre, digitando, no campo de observaes, o que voc tratou, para lembrar do que falou, como conheceu essa pessoa, quais so as relaes dela com voc e com outras pessoas em comum, o dia que voc falou por telefone ou o encontrou, o local onde o conheceu, enfim, todos os dados que possam ser usados para aumentar o grau de conhecimento dessa pessoa. Esse instrumento servir para voc fazer o chamado marketing um a um que a ltima palavra dos marketeiros. Quanto mais personalizado, o seu contato, melhor, isto , quanto mais informaes voc tem sobre a pessoa em questo, como por exemplo, o nome da secretria/assistente, da esposa, do irmo, dos amigos, o dia do aniversrio, at a raa e o nome do cachorro, se possvel. A partir da, voc vai entrar em ao. Faa o plano de contatar, no mnimo, cinco pessoas por dia de trabalho, fora os fins de semana que podem ser usados para contatos sociais. Aproveite para se lembrar do aniversrio dos seus contatos e telefone cumprimentando-os. Lembre-se, dos filhos do seu contato, pois um dia eles podero ser o seu empregador. Se voc leu uma notcia boa sobre o seu contato, telefone e gaste 3 minutos para cumpriment-lo. Se leu um artigo no jornal que possa interessar seu contato, recorte e envie um fax com uma nota escrita a mo ou um e-mail. Mesmo que voc no tenha retorno, o que normal, insista. Um dia essa pessoa vai se lembrar de voc e neste momento, voc no sair mais da cabea dela. O relacionamento estar estabelecido e firme. Nesse trabalho, vai conseguir identificar quais, dos seus contatos, so importantes para voc e suas necessidades. Procure classifica-los por ordem de importncia, assinalando quais os amigos sem compromisso, quais os formadores de opinio, quais os que podem fazer voc subir na escala social, quais os profissionais mais competentes, com os quais voc vai se consultar, enfim, aqueles que voc vai selecionar como sendo os melhores.

Procure sempre se relacionar com pessoas de sucesso. Os formadores de opinio podem ser uma fonte de informaes e indicadores de emprego ou de negcios. So os melhores para voc fazer o seu marketing de relacionamento. Veja um resumo de onde encontrar as pessoas certas. ONDE FAZER O SEU MARKETING DE RELACIONAMENTO? 1. Ambientes sociais, profissionais, clubes e eventos; 2. Instituies e associaes de classe 3. Sindicatos profissionais/Conselhos Regionais 4. Ambientes acadmicos e jornalsticos 5. Sociedades de bairro, organizaes de benemerncia 6. Organizaes no governamentais ONGs 7. Clientes e fornecedores 8. Vizinhos, famlia, igreja 9. Amigos e colegas profissionais COMO USAR A CRIATIVIDADE NA COMUNICAO DE SUA IMAGEM? Antes de iniciar os contatos pessoais d uma checada na sua imagem, pois a sua figura que voc vai mostrar para os outros. A AUTO IMAGEM PESSOAL Muitos de ns, ao entrar na fase adulta, no se preocupam mais com o visual, pois j esto emocionalmente estabelecidos e, geralmente, acomodados. Com a auto-imagem ultrapassada e sem vitalidade, muitas vezes, passa-se uma imagem negativa que prejudica os interesses. Comparando a sua imagem com executivos jovens, voc vai verificar que a concorrncia desleal. Se voc achar a sua imagem defasada, vai ser preciso construir uma nova, iniciando por uma mudana comportamental. Comece pelo lado esttico externo, isto , pelo fsico. Permita-se uma pequena indulgncia e compre um terno novo ou, pelo menos, uma gravata. Se puder, v a um bom cabeleireiro e d uma renovada no visual. Voc no tem idia o que um bom corte de cabelo pode fazer por uma aparncia. Compre tambm, um sabonete e uma colnia de tima procedncia. Engraxe os sapatos, passe a camisa, faa caprichosamente a barba, tome um banho refrescante e relaxante, vista-se e olhe-se no espelho. O que voc vai ver a figura de um novo homem, cheio de amor prprio e seguro da sua aparncia. essa a impresso que voc vai passar tambm s pessoas! A sua auto-imagem A auto-estima que ir motiv-lo a alterar a sua imagem. Para mudar e participar da atualidade preciso gostar de si mesmo e querer mudar para acompanhar o ritmo. Comece pela atualizao de sua cabea, fortalecendo a convico de que tudo est mudando neste pas e voc no pode ficar de fora neste processo, convencendo-se de que as mudanas so necessrias para o futuro.

Note bem: se sua mulher (ou marido) mudou o cabelo e as roupas, melhor voc prestar ateno porque ela (ele) quer algo diferente e voc no acompanhou. Renove-se tambm pois a sensao de sua alma ser maravilhosa e voc ganhar foras para a grande mudana interna a ser realizada. Posso lhe assegurar que a mudana da sua imagem exterior vai lhe dar um grande prazer. Essas mudanas podem provocar uma revoluo em sua personalidade. Influencie os outros em casa e o grupo de amigos tambm, pois eles vo projetar a sua imagem de sucesso. Estimule todos os que o rodeiam, dando as mesmas oportunidades e chances que voc est dando a si mesmo. A atuao em um grupo auto-estimulante para o sucesso da transformao conjunta.

O Modelo Identifique o grupo de referncia que voc quer seguir. As regras de comportamento em grupo, so extremamente teis e voc deve respeita-las para facilitar a sua integrao. A identificao desse grupo deve ser visualizada facilmente e imediata. Esse procedimento faz com que a sua comunicao corporal atraia outras pessoas que o auxiliaro na sua transformao. Procure adotar o comportamento dos lderes do setor de negcios em que atua, mesmo que a princpio possa lhe parecer meio falso. O grupo de referncia pode ser uma associao de classe, um clube sofisticado ou, at mesmo, grupos sociais de alto nvel. O ambiente onde voc freqenta A entrada nesse novo grupo vai fazer bem para o seu ego, custa caro, demanda continuidade e longo prazo. Por isso preciso fazer opes de investimento, mesmo que isso signifique o adiamento das frias nos EUA para os filhos, a mudana de escola ou faculdade etc. preciso ter apoio total da famlia para permitir a sua adaptao total ao meio-ambiente escolhido para se relacionar. Faa um planejamento dos contatos para estabelecer uma rede pessoal de conhecidos importantes. Esteja atento ao comportamento do grupo e tente entender porque eles tm um comportamento diferenciado. Grupos de interesses comuns por hobbies especficos ou eventos culturais diferenciados so tambm geradoras de imagem social. Um simples leilo de arte, uma noite de autgrafos ou um evento beneficente, pode lhe dar uma exposio social maior do que aquela que voc tem hoje. A sua personalidade Construa sua imagem semelhana de seus modelos, mas no perca a sua personalidade inicial, pois ela tambm tem valor prprio. Em outras palavras, no se despersonalize, pois essa perda poder ser fatal, se as modificaes no forem reais. Os Smbolos Os smbolos de poder reforam a sua imagem de sucesso. Mas, a verdade de sua imagem externa s vai

surtir o efeito desejado aps algum tempo de uso, na medida em que o seu comportamento for constante. Os smbolos exteriores no tm o poder mgico de m udar o seu comportamento que foi moldado ao longo de anos de educao em casa ou na escola, mas ajudam a criar uma primeira impresso positiva. A Internet pode ser uma, fonte inesgotvel de informaes que podem ajuda-lo a adquirir conhecimentos necessrios sua transformao. Mudar de residncia, de cidade ou de escritrio pode, tambm, fazer um bom efeito em voc. Por que mudar? A meta mostrar aos seus contatos uma nova imagem de atualizao, necessria para atingir o sucesso profissional que voc almeja. O importante ter em mente que as mudanas no foram feitas somente para agradar os seus amigos, familiares ou aos grupos que voc freqenta. A finalidades dessa transformao conseguir vender a sua imagem para os seus contatos e poder realizar seus desejos e necessidades. Voc vai se sentir uma nova pessoa.

ONDE BUSCAR AUXLIO? Se voc jovem e est em busca de estgio ou iniciando como trainee em uma boa empresa, procure o CIEE Centro e Integrao Empresa-Escola, Rua Tabapu, 540 Itaim Telefone: (11) 3040-9800, Internet: www.ciee.org.br Os servios prestados por esta organizao so inestimveis para o seu futuro profissional. A instituio excelente, desde o atendimento no balco ou por telefone, at o tipo de ajuda que poder lhe dar. Informe-se dos vrios programas, eventos e treinamento oferecidos e talvez voc se encaixe em alguns programas, inclusive, dirigidos para faixas etrias maiores. Lembre-se: Os estagirios que participam da empresa jnior, do diretrio acadmico e de esportes, so sempre os que mais se destacam, alm, lgico, dos primeiros alunos da turma. AGNCIAS DE EMPREGO As agncias de emprego so, hoje, segmentadas por faixa etria, especializadas por nvel hierrquico nas empresas, para trabalho temporrio, por tipo de trabalho, desde a mais simples funo administrativa, at tcnicos e cientistas. Este no o caminho mais fcil. Geralmente voc passa por testes sofisticados e muitas entrevistas de prseleo, e, nem sempre vai ser chamado e, muitas vezes, fica esperando uma resposta que nunca vem. Os caadores de talentos so bastante exigentes e, quanto maior o nvel hierrquico, mais difcil ficam os testes. Muitas destas empresas nem anunciam vagas. Elas vo buscar os executivos diretamente na fonte, isto , aqueles, de preferncia empregados nos concorrentes, j com currculo e experincia comprovados e muito bem recomendados. CONSULTORES ESPECIALIZADOS Os consultores de recrutamento e seleo, cada vez mais se especializam em determinado tipo mo de obra qualificada e atuam em certos segmentos bem definidos.

Alguns fazem o processo de outplacement, isto , recolocao no mercado de trabalho por conta da empresa que est despedindo, para achar uma recolocao em outra empresa. Mas isto, apenas para alguns funcionrios dedicados e de importncia estratgica no mercado. Algumas empresas mais avanadas em tcnicas de Recursos Humanos, contratam consultores especializados tambm para fazer um servio de inplacement, isto , realocar a mo de obra que restou na empresa, depois da dispensa em massa nos programas de demisso voluntria ou de aposentadoria precoce. Esses servios so bastante sofisticados, pois permitem que a fora de trabalho seja redistribuda no novo organograma, mais enxuto, preparando, inclusive, os planos de carreira individuais. Esse processo chamado de Desenvolvimento Organizacional que est ligado ao Plano Estratgico de crescimento e evoluo da empresa e que prepara o Plano de Reciclagem da mo de obra. O objetivo a aproveitar a prata da casa. Mas, somente, os melhores qualificados tero chances. Esses consultores, quando contratados por grandes empresas, prestam um servio inestimvel, no s ao cliente, como tambm aos funcionrios que passam pelo programa, pois encontram as verdadeiras vocaes profissionais dessas pessoas e orientam as carreiras do futuro. SINDICATO E ASSOCIAES Essas entidades tambm se preocupam com a mo de obra dos seus associados, promovendo palestras, seminrios, workshops e at cursos mais longos voltados para o setor que representam. Dispem de boletins informativos, ofertas de emprego e artigos sobre a rea de atuao, muitas vezes promovendo o recrutamento e seleo de candidatos a empregos, buscando ajudar tanto o empregador quanto os empregados. Podemos citar o Centro de Solidariedade ao Trabalhador, que conta com o apoio do Ministrio do Trabalho e a Fora Sindical Sindicato dos Metalrgicos de So Paulo e Mogi das Cruzes, Rua Galvo Bueno, 782 Telefone 0800-55-8511 Disque Tecnologia USP 211-0801 SIMPI 852-5211 SIMPEC 280-5083 CMARAS DE COMRCIO E ASSOCIAES Em virtude dos altos investimentos estrangeiros no pas, estas instituies vm promovendo, no s negcios entre brasileiros e estrangeiros, mas tambm buscando orientar profissionalmente a mo de obra disponvel no mercado. Se voc tem alguma ligao de famlia, ou fala uma lngua estrangeira, ou de origem daquele pas, procure se aproximar dessas Cmaras, pois, no mnimo, voc vai aumentar sua relao de contatos, podendo oferecer seu trabalho para as empresas membro. Cmara Americana de Comrcio So Paulo Internet: www.amcham.com.br/employment Employment Supplement Rua da Paz, 1431 telefone (11) 51 803 804

Associao Comercial 244-3030 Associao do Empresrios da Pequena e Mdia Empresa 574-5511 Alshop 889-0505 Sebrae/SP 0800-780202 FCESP Federao Comercial do Estado de So Paulo 3179-3800 Senac 236-2011 Senai 0800-551000

AS COOPERATIVAS DE TRABALHO Essas organizaes de trabalho foram e so um sinal de que o mercado de trabalho est mudando de forma. So cooperativas profissionais que oferecem mo de obra especializada e treinada, sem vnculo empregatcio da CLT. Est sendo mais uma sada para o desemprego. Todas as informaes necessrias para voc conhecer o que estas entidades podem lhe ajudar esto disponveis na Internet. COMO PREPARAR-SE PARA A SEGUNDA CARREIRA SOZINHO? Neste fase, voc vai ver como sobreviver crise do desemprego e avaliar quais so as suas chances de transformar-se em um pequeno empreendedor ou encontrar oportunidades de trabalho em outras condies que no a de empregado. QUEM SOU EU? AUTO-AVALIAO Faa um retrospecto da sua vida pessoal e veja como voc se desenvolveu. A proposta parte do autor americano, John Wareham, no livro Secrets of a Corporate Headhunter (Os Segredos de Um Caador de Cabeas e a Crise da Meia Idade). Voc vai saber quais so os segredos de um caador de talentos. Como se auto-avaliar o incio do exerccio o qual voc poder fazer por sua conta e risco ou buscar auxilio profissional especializado. Para o executivo ter a oportunidade de realizar o sonho de um futuro profissional de sucesso, necessrio se faz comear a analisar o papel e a influncia de seus familiares no seu destino. Existem duas condicionantes comportamentais a serem analisadas: a sua herana gentica e as condies do ambiente familiar em que foi criado. O poder de motivao para vencer os desafios da vida profissional provavelmente foram passados no nvel do inconsciente ao longo dos seus primeiros anos de vida. o que vai determinar a influncia dominante de seu carter. Portanto, ao analisar sua origem familiar, voc poder identificar seus pontos fortes e fracos. As questes variam dos aspectos psicolgicos de uma gravidez desejada, at a projeo nos filhos do sucesso que foi negado aos seus pais. A partir da avaliao das condies abaixo, voc poder, com um grau razovel de certeza, predizer o seu futuro profissional e o que vai fazer com sua vida profissional.

A impresso causada nos primeiros cinco anos de vida vai imprimir, no subconsciente, imagens indelveis. Cuidado, pois ao mexer com essas emoes, pois podero surgir desconforto e instabilidade psicolgica A aventura da auto-anlise um risco para certas pessoas mais sensveis que devem procurar um profissional especializado. A avaliao dever abranger desde o local do nascimento, o sexo e o nome, a religio, a educao em casa e as expectativas familiares em relao ao seu futuro. So todos elementos que influenciaro bastante sua trajetria. A primeira condicionante a geogrfica, pois marca o pas onde voc nasceu, o Estado, a cidade, o bairro e casa em que morou na sua infncia. Tudo isso ir influenci-lo profundamente no seu futuro profissional. Quem nasce no USA, no Brasil ou na Etipia, ter chances e oportunidades de crescimento bem diferentes, pois as oportunidades educacionais oferecidas pelo poder pblico e pelo grau de desenvolvimento econmico-social que um pas de primeiro mundo pode oferecer, proporcionam vises bastante diversas dos outros. As escolas ou universidades que freqentou, as amizades que fez, os vizinhos com quem conviveu, vo alterar os seus valores, inclusive em relao ao modelo de heri que voc gostaria de adotar. A segunda condicionante o seu lugar na famlia por idade e sexo. Se voc um irmo do meio que no tem a preferncia que o pai d ao primognito, nem o carinho e ateno do caula, tambm vai lhe trazer traumas de comportamento difceis de superar . Se voc nasceu mulher entre irmos homens, poder permanecer eternamente superprotegida e seu desenvolvimento profissional ser retardado at a sua maturidade. Alm dessas circunstncias que identificamos a ttulo de exemplificao, existem inmeras outras que deixamos de considerar neste texto, pois no o objetivo final da mensagem A terceira condicionante o seu nome e sobrenome. Se nome forte, fcil de pronunciar e bonito, suas chances de sucesso aumentam na mesma proporo. Pelo contrrio se jocoso ou feio, ser um obstculo na sua carreira. Se voc tem um nome difcil de pronunciar ou entender talvez seja mais inteligente usar um apelido mais fcil de memorizar. O n ome e sobrenome so a sua marca pessoal e muito importantes, pois no por acaso que empresas gastam milhes de dlares para criar um nome e logotipo que sejam reconhecveis pelo mundo. A quarta condicionante a religio de infncia na qual seus pais o educaram que tambm exerce um papel fundamental em seu crescimento. A ttulo de exemplo, enquanto o catolicismo prega a pobreza material como salvao para o cu, o protestantismo e as novas religies evanglicas defendem a prosperidade e a riqueza material nesta vida. A quinta condicionante so as expectativas familiares que se processaram durante sua infncia e adolescncia. Muitas vezes, os pais nem percebem quo profundamente podem influenciar o comportamento de seus filhos, podendo alterar significativamente a sua trajetria de vida e profissional. Nos costumes educacionais cristos do mundo moderno do ocidente, se privilegia o sistema de punies e recompensas aos filhos na criao em casa. Em contraposio a esse sistema, os filhos tambm punem ou recompensam seus pais, podendo causar um grande mal a eles mesmos quando querem puni-los ou adotar um comportamento de acordo com as sua expectativas, recompensando-os pelo esforo de lhes proporcionar uma vida boa e cheia de oportunidades, mas condenando-se a ter uma profisso que no foi uma opo, mas sim uma escolha da famlia. Na busca de agradar aos pais, os filhos podero gastar suas energias tentando ser iguais ou melhores do

que eles, obedecendo-os e atendendo s suas expectativas e, muitas vezes, podem no ser felizes ou encontrarem dificuldades na escolha do seu prprio destino. Em contraposio, a criana ou jovem, buscando se auto-afirmar e achar as respostas para vida, no esforo de tentativa e erro, poder experimentar alternativas nem sempre compensadoras, ao se rebelar contra a autoridade paterna dominante. Exemplos de comportamento agressivo so bastante comuns e at mutilaes fsicas tais como furos na orelha, piercing ou cabelos estranhos e vestimentas espalhafatosas so demonstraes dessa revolta, causando grande decepo aos pais, afastando-os da difcil tarefa de educar seus filhos. O comportamento ideal, face s dificuldades crescentes de sucesso profissional na vida futura, que nos parece mais adequado aos jovens de hoje, atender e superar s expectativas dos pais, com o objetivo de se beneficiar e prosperar em suas atividades profissionais e de vida. Aps esta avaliao, o executivo tende a duvidar do seu futuro sucesso. Segundo o professor Daniel Levinson Um homem sente que por volta dos seus 40 anos no pode ser mais um jovem promissor. Neste momento da vida pessoal e profissional, o executivo se questionar com relao a sua carreira, pois o sucesso retardado sucesso negado e a promoo preterida ou a demisso podero acontecer quando menos se espera. Muitas vezes, at os executivos que cresceram na empresa e atingiram funes ou cargos de primeira linha com esforo, podem esmorecer suas atividades pois o desgaste foi grande demais para recompensa-los. Se o sucesso causou doenas psicossomticas, seu interesse decresce e a empresa poder se ressentir de sua falta de entusiasmo e talvez, seja o momento certo para se criar uma nova situao, tornando-se empresrio. Buscar atualizao dos conhecimentos, novas atividades ou talvez, uma corda para se segurar, sero as novas alternativas para amenizar o estresse. Geralmente, um executivo ou empresrio de sucesso, desenhou em sua juventude, um modelo ideal de comportamento que o levaria vitria profissional, baseado num mentor. Esse mentor pode ter sido o pai, um professor ou o seu primeiro empregador que lhe inculcou novos valores, novas idias que colaboram para o crescimento da sua auto-estima. Veja abaixo um resumo para voc se auto-avaliar. QUEM SOU EU? - Onde voc morou ou viveu? Pas, Estado, cidade, bairro, amigos, escola - Qual o lugar que ocupa na famlia? Idade, sexo, posio, irmos - Qual o meu nome? Marca pessoal - Qual a minha religio? Ajuda e equilbrio espiritual - Quais so as expectativas familiares? Pais, famlia, mentor

OBS: O trecho acima foi transcrito do livro De Executivo a Empresrio do autor Roberto Cintra Leite, publicado pela Editora Campus em 1998, com sua autorizao. Todo o desenvolvimento profissional est diretamente relacionado com a sua faixa etria, pois tudo uma questo de amadurecimento psquico e comportamental. A maioria das pessoas se encaixam no perfil que desenhamos a seguir, mas existem excees regra ou condies especiais para alguns privilegiados. Portanto, avaliamos a mdia do ser humano para da, tirarmos algumas concluses a respeito. A PRIMEIRA FASE PROFISSIONAL Partimos do pressuposto que voc est na faixa dos 20 a 25 anos de idade e teve a chance de estudar at atingir o curso universitrio. Nessa fase, voc est em busca de conhecimento tcnico profissional. Durante a formao escolar difcil decidir se voc est na profisso correta ou de futuro promissor, o que torna mais difcil ainda decidir-se por uma carreira ou at mesmo previamente definir e planejar o seu futuro profissional. Muitos estudantes, hoje, abandonam cursos universitrios no meio, por falta de orientao. H muitos anos atrs, iniciou-se no Brasil a moda de fazer testes vocacionais, que logo foi abandonada. Esse tipo de teste devia ser obrigatrio na fase do pr-vestibular, isto , ainda durante o estudos de segundo grau, onde as instituies de ensino, quer sejam privadas ou governamentais, deviam oferecer esta oportunidade a todos os estudantes secundrios, visando orientar sua carreira para evitar a evaso escolar, alocar melhor o corpo discente das universidades e evitar o desperdcio de dinheiro, bem como evitar frustraes e no gastar o tempo dos vestibulandos. O planejamento de carreira uma atividade necessria ao pas, pois no nascedouro de uma profisso que se definem os destinos da nao. Nesse processo, o plano de vida da pessoa tem uma importncia muito grande, cujo objetivo adequar a profisso ao projeto de vida de cada indivduo. Nas empresas bem organizadas, no se investe dinheiro em treinamento de pessoas que no tenham habilidades bsicas para receber a capacitao que a empresa necessita. Tudo isso planejado atravs de testes de avaliao e acompanhamento da carreira do funcionrio. No se gasta dinheiro com as pessoas erradas. Os testes vocacionais deveriam ser feitos pelo governo, atravs do MEC Ministrio da Educao e Cultura, que devia seguir os padres da iniciativa privada, no mnimo, para no despender recursos pblicos em educao gratuita para quem no vai colaborar para o desenvolvimento do pas. A SEGUNDA FASE PROFISSIONAL Durante a 1 fase voc deve, alm de estudar, procurar estgios profissionais nas empresas, desde o primeiro ano da faculdade. Somente assim, voc poder adquirir a experincia exigida pelo mercado de trabalho, pois hoje algumas empresas, ao oferecer estgio ou um programa de trainee para alunos, solicitam pessoal com experincia anterior. Nos parece absurdo ou at incongruente exigir experincia anterior para quem vai comear a aprender na prtica. O que talvez estes recrutadores estejam tentando mostrar ao mercado, que preferem estagirios que j tenham passado pela etapa obrigatria de obteno do diploma, isto , as empresas querem um trainee e, com isso, economizar tempo e dinheiro.

Supondo que voc foi efetivado na empresa na qual era trainee, e entrou na fase de especializao, isto , a escolha da rea da empresa na qual voc se adaptou melhor. Nessa faixa etria de 25 a 30 anos de idade sua preocupao , tambm, relativa ao seu salrio, porque voc precisa acumular recursos financeiros para comprar um carro, um apartamento ou at casar-se. Essa fase de vital importncia para que a sua escolha profissional esteja adequada ao seu projeto de vida, uma vez que voc j deve estar envolvido com outras pessoas, ou seja, tem mulher e filhos. Sua carreira no mais s sua e da empresa. Ela tambm da famlia que est comeando. A TERCEIRA FASE PROFISSIONAL Na faixa etria de 30 a 35 anos, sua importncia na empresa j cresceu e sua posio est consolidada. Voc j economizou dinheiro por 10 anos, desde o incio da carreira e acumulou um pequeno patrimnio que lhe permite uma vida econmica mais estvel. A QUARTA FASE PROFISSIONAL Nessa faixa dos 35 anos aos 40 anos voc j deve ter chegado ao cargo de chefe de departamento ou de gerente, no mnimo. Se voc j Diretor, tanto melhor. Sua carreira considerada de sucesso. Voc j testou sua capacidade como executivo na gerncia de pessoas, consolidou sua liderana e seu status scio-econmico e profissional.

A QUINTA FASE Dos 40 anos em diante, voc comea a se questionar se o sacrifcio valeu a pena ou no. Seus filhos j so adolescentes, sua mulher tem outra profisso, seus compromissos com a famlia foram relegados ao segundo plano e voc se encontra com dvidas a respeito de sua carreira. A reflexo uma certeza, pois todos ns passamos por essa fase crtica de decises difceis. Se j o principal executivo da empresa em que se encontra, timo. Voc tem duas chances: ou chega presidncia ou torna-se scio, caso contrrio, sempre ser um executivo que poder ser desligado da empresa a qualquer momento, pelos acionistas ou proprietrios, ou at desbancado por um outro executivo em fase de crescimento. Essa a realidade dura e crua do nosso mundo empresarial. Por esse motivo que empresas tm planos de bonificaes em aes ou quotas da sociedade para motivar os executivos mais competentes a permanecerem na empresa. Por outro lado, se no lhe ofereceram sociedade, associao ou qualquer outro pacote de benefcios, est na hora de se preocupar com o seu futuro e, talvez, partir para um negcio prprio onde ningum vai dispens-lo sumariamente, sem prvio aviso. Lembre-se: Sucesso retardado sucesso negado. Vimos at agora as fases profissionais delimitadas pelo crescimento fsico cultural e mental das pessoas.

Veremos, a seguir, as fases de crescimento pessoal dentro da famlia e do ambiente sociolgico em que voc se encontra. Com essas informaes voc vai verificar como o seu projeto de vida pessoal interage como o seu projeto de vida profissional, podendo concluir ou mesmo prever, com razovel grau de certeza, o seu futuro. Veja abaixo, um resumo do crescimento profissional em relao a sua faixa etria. EM QUE FAIXA ETRIA ESTOU? FAIXA ETRIA FASES PROFISSIONAIS 20 a 25 ANOS 25 a 30 ANOS 30 a 35 ANOS 35 a 40 ANOS 40 em diante Formao/Estudos Especializao/Acumular recursos Estabilidade scio-econmica Consolidao dos Recursos e capacidade Avaliao Vida X Profisso Novos negcios/oportunidades

QUEM SOU EU? AUTO-AVALIAO

A CRISE DA MEIA IDADE O assunto tratado neste estudo, enfoca a crise do meio da carreira do executivo e tenta auxiliar na superao dos obstculos, propondo atalhos aos difceis caminhos do trabalho por conta prpria, ao se tornarem empresrios. Geralmente, a primeira crise se inicia por volta dos 35 anos, onde o executivo sente o amargor do fracasso ou a agonia do sucesso. O autor acredita em uma teoria alternativa, pela prpria experincia vivida, nos ciclos biolgicos: essas transformaes acontecem de sete em sete anos. A crise da meia idade do executivo se instala mesmo, por volta dos 42 anos, quando um ato falho pode estragar sua carreira anterior. Ele inicia a procura de algo diferente para tentar suportar o seu estresse, mudando de empregador, juntando-se a uma organizao de servios, realizando trabalhos comunitrios, dando mais ateno a sua famlia ou se preocupando mais com sua sade fsica e emocional. Para tanto, vai em busca de auxlio externo profissional para tentar superar a crise e suas dvidas existenciais e continuar a sua experincia como executivo. A andropausa profissional chega por volta dos cinqenta anos e o executivo se conscientiza que comear de novo, nessa altura do campeonato, quase uma taa perdida. Sua famlia j no necessita de tantos cuidados, seus filhos j saram de casa e se preocupam com sua prpria vida (Cuidado pois hoje, em face de desajustes sociais e econmicos, eles podem voltar a morar em sua casa, inclusive com netos). Sua mulher na mesma faixa etria j est se preparando para uma aposentadoria calma e tranqila, seus pais provavelmente j morreram e a vem a grande questo. Ser que valeu a pena tanto esforo em trabalhar para os outros e ganhar dinheiro e status social? Talvez seja tarde demais para comear de novo a trabalhar para voc mesmo em seu negcio prprio? O que fazer agora? No caia na armadilha sentimental de quem est se sentindo mal amado, arrumar uma amante de verdade, pois o seu grande amor ao trabalho j foi vivenciado e agora no a melhor hora para esse tipo de esporte caro e desgastante. Considero que a idade ideal para se conseguir desvencilhar da carga de executivo e deixar de ser mais um escravo branco, est na faixa limite dos 42 anos de idade, onde sua experincia e flego para o trabalho ainda so compatveis. Nessa idade, voc ainda poder tentar fazer um trabalho que realmente goste e, melhor ainda, trabalhar no seu ritmo e somente em seu benefcio, sem dar satisfaes a ningum mais, a no ser voc mesmo. A grande etapa da sua vida, onde a criatividade para dar as solues s questes difceis como esta, se revelam na faixa etria dos quarenta. SER OU NO SER EMPREGADO?

Se voc refletiu sobre tudo o que dissemos anteriormente, deve se questionar, agora, se o seu perfil adequado para ser um empregado ou um empresrio, antes de ser lanar na aventura do mundo dos negcios. Nem todo profissional pode ser empreendedor, pois alm de no possurem as caractersticas inatas dos empreendedores, ainda no existem cursos de empresrio. Por enquanto s existem escolas profissionalizantes que formam empregados. Enquanto a crise se desenrola, os meios acadmicos e o governo deveriam estar preocupados com esse tipo de treinamento de empreendedores, mas infelizmente no esto tomando iniciativas pioneiras nesse campo. Para tornar-se um empresrio com maiores chances de sucesso, o profissional, de preferncia, dever passar pelas funes executivas como empregado em uma empresa, como se fosse um estgio profissional, onde vai poder testar sua capacidade empreendedora e atuar como se a empresa fosse dele. O empregado que pensa e age como patro, tomando conta da empresa j tem uma vantagem em relao aos outros que no tiveram essa oportunidade. O funcionrio, ao assumir funes gerenciais executivas, tem que aproveitar a chance de se testar e ver como se sai nas tarefas de gesto empresarial. Hoje, o que revela a sua capacitao o numero de projetos que gerenciou. Para tanto, precisa colocar-se na posio de administrador de projetos inovadores e tomar a iniciativa e se oferecer como responsvel, propondo novos projetos em sua rea de atuao. Nesses projetos, dever tomar a liderana de pessoas e de equipes para conduzi-las aos resultados esperados pela alta administrao da empresa. Se possvel, deve avaliar quais decises foram as mais acertadas, em relao aos erros que fatalmente acontecero. Ainda bem que o dinheiro despendido no projeto do patro e no seu. Se der errado, ou voc ser demitido como se faz no Brasil, ou se tiver um patro inteligente, este lhe dar outras chances. O executivo, para gerenciar projetos, precisa ler muito, estudar matrias e assuntos pertinentes s atividades. Precisa tambm saber escrever bem, no s para preparar apresentaes na empresa, como tambm reaprender a falar para poder expor suas idias, claramente, aos vrios pblicos da empresa, como por exemplo, a imprensa especializada, a alta direo, os acionistas, enfim, a todas as platias envolvidas. O aprendizado s acontecer, quando o gestor do projeto encontrar alternativas viveis para se safar das dificuldades que surgem naturalmente. Os executivos, acima de 40 anos, conhecem pouco de informtica, utilizam somente os programas bsicos e poucos usam a Internet. Para controlar seus projetos, certamente tero que voltar aos bancos escolares e estudar computao. A atividade de planejamento dos nossos executivos deixa muito a desejar pois eles no foram treinados para tal fim. Na pequena e mdia empresa, ou no h tempo, ou no se dispe de capacidades internas para gerenciar projetos. No processo de planejamento estratgico, o momento onde as grandes idias inovadoras surgem. Novas oportunidades de mercado so identificadas e nichos de mercado so descobertos repentinamente. Muitas vezes, essas inovaes exigem que o gestor responsvel pelo projeto seja obrigado a reciclar-se tecnicamente para poder bem executar as suas novas atividades. Geralmente, projetos so elaborados por equipes multidisciplinares, dentro de departamentos da empresa. Este esforo exige relacionar-se muito bem com pessoas, sob risco de por tudo a perder.

Outra preocupao o cronograma fsico financeiro do projeto, onde o responsvel ter que estar atento ao oramento e ao prazo de execuo das atividades. Poder entregar o projeto final dentro do cronograma j uma vitria. Enfim, o aprendizado necessrio para voc ser um empresrio pode ser a realizao de projetos e sua administrao, como se fosse uma empresa autnoma. Para saber mais, como gerenciar projetos, leia o livro De Executivo a Empresrio do mesmo autor deste texto, publicado pela Editora Campus. Ao final deste perodo de treinamento como executivo, com a experincia adquirida, a sua coragem para aventurar-se no mundo dos negcios independentes vai aumentar. Se voc j treinou bastante como empregado, talvez voc possa arriscar a tornar-se empresrio. Veja abaixo as questes que voc deve avaliar antes de decidir se vai, ou no, abrir um negcio prprio e deixar de ser empregado COMO AVALIAR SUAS CHANCES? TESTE SUAS HABILIDADES COMO O EXECUTIVO!

VEJA OS PASSOS NECESSRIOS PARA SE TORNAR UM EMPRESRIO - Voc j gerenciou projetos de sua prpria iniciativa que geraram resultados positivos e comprovados? - Voc j conseguiu liderar pessoas de sua equipe conduzindo-as aos resultados esperados? - Voc tomou decises acertadas que evidenciaram a sua razo sobre a matria abordada? - Voc j publicou em revistas especializadas ou jornal de boa circulao, os seus projetos e as suas experincias profissionais? - Voc conhece bem informtica e Internet? - Voc sempre buscou alternativas viveis para solucionar os problemas encontrados? - Voc sempre planejou a execuo das atividades e/ou funes dentro de critrios inovadores e abrangentes? - Voc j identificou novas oportunidades de mercado e desenvolveu novos nichos complementares ao negcio de sua empresa? - Voc continua buscando informar-se melhor tecnicamente atravs de cursos na execuo das suas atividades? - Voc acredita ser capaz de ganhar dinheiro com sua capacidade profissional dentro da sua especialidade? - Voc considera a hiptese de, se no der certo a experincia, retornar a ser empregado, correndo o risco de ficar desempregado? - Voc conseguiu se comunicar bem com todos os tipos de pessoas que se relacionam com sua atividade profissional? - Voc sempre analisa e leva em considerao os aspectos macro de natureza externa fora de seu controle para a tomada de decises? - Voc teria capacidade financeira para investir e continuar no novo negcio pelo menos por um

ano sem faturamento derivado de suas atividades empresariais? - Voc tem a capacidade de administrar o seu tempo na realizao de vrias tarefas concomitantes? - Voc tem sade fsica e mental suficiente para encarar o trabalho com perseverana e esforo? - Voc est atento e tem senso de oportunidade, aproveitando aquelas que lhe parecem mais adequadas? - Voc consegue traduzir profissionalmente a sua criatividade, transformando as idias em fatos? - Voc conseguir administrar, produzir, vender, e controlar financeiramente a sua atividade empresarial? - Voc seria capaz de desenvolver as atividades de marketing e relaes pblicas do seu negcio? - Voc tem entusiasmo e demonstra um grande amor pela atividade empresarial de sua escolha? - Voc adotaria uma postura tica e moral na administrao dos seus negcio? - Voc j tem o primeiro cliente em potencial? - Voc j se sente forte, com coragem de partir para o empreendimento? Se voc respondeu positivamente a mais de 80% das questes acima voc poder montar j o seu prprio negcio e realizar o seu sonho profissional. Caso voc no tenha conseguido este ndice, poder continuar sendo um executivo empregado, mas no deve desistir de seu sonho. Prepare-se e desenvolva suas habilidades, necessrias ao estabelecimento por conta prpria, fortalecendo seus pontos fracos e aperfeioando os seus pontos fortes at que voc consiga responder a mais de 80% dessas questes positivamente. No basta s voc se conhecer e ter testado suas habilidades na empresa que se encontra. Para se lanar no mundo dos negcios, ainda so necessrias outras condies inerentes ao carter dos homens, que fazem acontecer coisas. Essas qualidades quase sempre so inatas e naturais da personalidade desses empreendedores, portanto, veja, a seguir, quais so as condies que permitiro aumentar o ndice de sucesso como empresrio. Fonte: De Executivo a Empresrio, de Roberto Cintra Leite, Editora Campus Ltda. 1998 Rio de Janeiro Brasil .Texto reproduzido sob autorizao da Editora Campus

Agora que voc j treinou como executivo poder pensar em ser empresrio. Veja o que ser um empreendedor. TESTE SEU ESPRITO EMPREENDEDOR COMO EMPRESRIO? Aproveite bastante essa fase de transio, necessria, para voc continuar a se avaliar, mas agora como provvel empresrio. Algumas caractersticas de comportamento empreendedor so extremamente importantes para o seu sucesso empresarial. Veja abaixo algumas delas:

ESFORO PESSOAL/TEMPO Todo empresrio, trabalha mais horas do que um profissional empregado. Portanto, se voc est disposto a dar seu tempo para o seu projeto empresarial, no desanime, pois todo o esforo ser recompensado diretamente no seu bolso e no do seu patro. PROBLEMAS/DESAFIOS Resolva um problema de cada vez e procure identificar os mais importantes, antes, priorizando-os em relao aos urgentes. As questes importantes so vitais para o seu negcio, enquanto que as urgentes so circunstanciais. Certamente, um empresrio vai encontrar mais problemas resolver do que cada um dos seus executivos, pois estes sero a somatria das dificuldades dos outros que, na realidade, so obstculos da empresa como um todo. Os desafios so constantes e ultrapassar barreiras profisso do empresrio. QUALIDADE Quando se fala em qualidade de produto ou de servio, o patro o ltimo responsvel direto pela sua manuteno, sob pena do mercado rejeitar seus produtos. No mais o seu chefe que avalia a sua qualidade e sim o consumidor. Quem demite o empresrio o mercado. VISO/OPORTUNIDADES O empresrio tem que enxergar longe para identificar quais oportunidades o mercado pode lhe dar. A viso do todo da empresa de vital importncia, mas a viso do mercado mais importante ainda, portanto, planejar necessrio e definir metas parciais a serem alcanadas a melhor forma de avanar. DECISES As decises de um empresrio, afetam todos na empresa e seu futuro depende do nmero de acerto e erros. A dvida do que fazer e qual deciso tomar o dia a dia do empresrio. Decidir o seu futuro e o dos seus colaboradores uma tarefa estressante. Voc tem que ganhar confiana em seus acertos. Achar solues exige estudar os caminhos certos e buscar exemplos de quem decidiu corretamente. Repito: Mais vale uma deciso errada no tempo certo do que uma deciso certa no tempo errado. OUVIR OS OUTROS Para voc no errar sozinho, oua sempre seus colaboradores e a voz do mercado. Saber ouvir uma tcnica imprescindvel ao sucesso do seu negcio. Se voc fala mais do que ouve, procure, se equilibrar, pois voc tem dois ouvidos e uma boca s e, Deus sabe o que faz. Aconselhamento no far mal algum, portanto pergunte e colecione opinies de pessoas e outros profissionais que podem lhe ajudar. A

administrao participativa leva todos ao compromisso com os resultados da empresa. Trabalhar com equipe boa e motivada vai gerar lucros, pois todos sero responsveis por seus erros e acertos. Quando no souber, pergunte! No tenha vergonha, pois ningum nasceu sabendo. necessrio ouvir outras opinies para elaborar caminhos alternativos e obter a melhor deciso. Onde vrias cabeas pensam, melhores decises sero tomadas. INSISTNCIA Sua obstinao ou teimosia, com quiser, ser reconhecida pelos outros. No desistir ao primeiro obstculo uma caractersticas dos vencedores. D a volta por cima, pelos lados, pela retaguarda, como quiser, mas ache o caminho das pedras. Conseguir aquilo que voc se props, um exerccio de planejamento que deu certo e, o sucesso atingir as metas que voc definiu. A persistncia uma caracterstica dos vencedores. FRACASSOS Em pases desenvolvidos onde a competncia maior e o preparo dos empresrios melhor, os fracassos, como empreendedor, so considerados hoje, como normais. Quase todos os empresrios de sucesso j quase foram concordata ou falncia, e nem por isso desistiram de seu sonho. Saber lidar com fracassos a grande arma do vencedor que pode at perder algumas batalhas, mas no perder a guerra. RISCOS Saber enfrentar situaes e arriscar uma constante nos negcios, pois quem no arrisca no petisca, como diz o ditado popular. Hoje, o risco planejado menor, desde que voc preveja com antecedncia o que pode dar errado e tenha descoberto as sadas de situaes em que vai se meter. Para saber mais a respeito das caractersticas de comportamento do empresrio, leia a pgina 105 do livro de Executivo a Empresrio, com relao ao comportamento pessoal ou faa o teste da pgina 185 do mesmo livro. POR ONDE COMEAR? O executivo deve preparar-se para a vida de homem de negcios e portanto, dever dar os passos certos para tornar-se empresrio e planejar cuidadosamente o seu futuro. Siga os 10 passos abaixo e inicie a sua transformao de executivo em empresrio: 1. Ainda a famlia o incio de tudo nesta vida, pois esse alicerce ser muito necessrio em seus momentos de desnimo. Dialogue sobre as possibilidades; 2. Negocie com seus atuais empregadores essas idias e identifique as oportunidades complementares que venham a beneficiar os dois lados da medalha; 3. Estude as possibilidades junto aos institutos especializados em criao de empresas ou desenvolvimento de novos negcios e identifique seminrios e cursos do SEBRAE, (Empretec),da FGV Fundao

Getlio Vargas ou da USP Universidade de So Paulo, sobre desenvolvimento de empreendedores. Estas informaes sero muito teis para definir o seu produto e ganhar experincia prtica acumulada por outros empreendedores e pelos professores dos cursos; 4. Verifique, com consultores de empresas que possam lhe auxiliar no estabelecimento das estratgias iniciais e definio do conceito do negcio, descobrindo o nicho de mercado; 5. Economize o seu dinheiro para a formao de seu capital de investimento e de giro e consulte Bancos, Agentes Financeiros ou Consultores para lhe ajudar montar os Planos Financeiros do seu futuro negcio; 6. Busque associados sua altura que possam complementar sua experincia anterior com especializao tcnica, organizacional ou de vendas, diferentes da sua rea; 7. Fortalea os seus pontos fracos, reciclando seus conhecimentos gerais sobre outras reas, atravs de cursos rpidos e fortalecer ainda mais os seus pontos fortes; 8. Planeje com cuidado o seu negcio e verifique como ele se situa no mercado, junto aos concorrentes, pblico-alvo, legislao, governo, fisco, setor de economia, e outras variveis externas; 9. Comece pequeno e prossiga com o objetivo de executar um crescimento modular nas instalaes e de outros recursos disponveis; 10.Inicie a implantao do seu negcio somente aps ter amadurecido a idia inicial; Qualquer plano pessoal, profissional ou empresarial necessita um projeto a ser seguido e gerenciado. Grandes projetos megalomanacos s vezes fracassam e causam danos irreversveis as pessoas, ao ambiente e a economia. Pense grande, mas inicie pequeno. Pense globalmente, mas haja localmente. Se voc no se interessou na sua preparao como futuro empreendedor, veja na prxima fase, como fazer o longo caminho de volta, para tentar ser de novo mais um executivo em busca de emprego. Se voc desistiu de ser empresrio, voc poder ainda ter esperanas ao ler os prximos fascculos, pois estar entrando na fase III do Manual de Sobrevivncia onde vai ver que VOC AINDA TEM CHANCES DE SER EMPREGADO.

Roberto Cintra Leite scio-diretor da Cintra Leite Consultores, membro da Horwath International e Gizelle Sanches consultora especializada em Recursos Humanos e Planejamento de Carreira. EMail: clc@cintraleite.com.br

FASE III

VOC AINDA TEM CHANCE DE SER EMPREGADO

Autores: Roberto Cintra Leite e Gizelle Sanches

No brinque em servio! Como manter o seu emprego? Como sobreviver crise do desemprego?

COMO GARANTIR O SEU EMPREGO? Para ter chances de voltar a ser empregado, voc precisa saber qual o conceito da palavra EMPREGABILIDADE. Empregabilidade um termo atual que significa criar condies propcias para tornar-se empregvel atravs de melhor qualificao profissional. Como voc j percebeu, as empresas desejam atrair e manter a mo de obra mais capacitada disponvel no mercado. Para ajuda-lo a se tornar empregvel, este texto lhe dar uma orientao de como garantir o emprego e fazer o seu prprio plano de ao para reconstruir a carreira. Se voc vai tentar achar uma recolocao no mercado de trabalho, ainda como empregado, certas atitudes devero ser excludas do seu comportamento, pois do contrrio as chances de se reempregar sero pequenas. No arranje desculpas para agir e no fale como se voc fosse o todo poderoso. Seguem abaixo, uma srie de afirmaes que eram muito comuns antigamente, quando existiam muitos empregos e os funcionrios costumavam falar demais sem pensar nas conseqncias. Veja se voc se enquadra em alguma destas frases:

O QUE O PROFISSIONAL MODERNO JAMAIS DEVE FALAR Do meu jeito melhor! (Individualista) Eu no pensei que era urgente. (Acomodado) Este problema no comigo! (Falta de esprito de equipe) Eu no sabia que era para continuar. (Falta de iniciativa) S fao o que o chefe mandar. (Dependncia) Eu no podia adivinhar que era para fazer deste jeito! (Desinteresse) Eu no ganho para fazer este tipo de servio. (Interesseiro) Pergunte ao responsvel como deve ser feito. (No assume a responsabilidade) No lembrei o que voc havia pedido. (Falta de ateno) No sabia da importncia desta informao! (Desligado) Estou cheio de servio, deixe para depois. (Desorganizado) Eu j dei essa informao. (No colabora) No estou sabendo de nada! (Desinformado) melhor no fazer, isso vai dar o maior trabalho! (Preguioso)

Como voc viu, esse o perfil do anti-executivo, isto , aquele tipo de comportamento que hoje no se admite mais em colaboradores. A cada afirmao corresponde um comportamento negativo. As empresas, hoje, exigem um comportamento pr-ativo e muito mais positivo dos seus funcionrios. Se falar como exemplificado acima, certamente seu novo emprego vai durar pouco. Atualmente, o mercado de trabalho exige um nvel maior de capacitao profissional. Portanto, quanto mais voc investir no desenvolvimento de suas habilidades, maior ser a sua chance de garantir a sua empregabilidade. Segundo Roberto Shinyashiki, existem cinco habilidades importantes que fazem um campeo: 1) Velocidade - Para competir num mercado cada vez mais globalizado enfrentando a concorrncia, a rapidez em obter e dar informaes torna-se um diferencial de sucesso. 2)Polivalncia - O profissional tem que ter a capacidade para desenvolver vrias atividades com qualidade satisfatria. So os chamados MULTIFUNCIONAIS. 3)Viso - necessrio ter viso para identificar as ameaas e estar atento s oportunidades oferecidas pelo mercado para investir e crescer. Hoje, o maior desafio dos campees enxergar nas crianas, jovens e novos funcionrios os gerentes e diretores de amanh, ou seja, o desafio dos campees descobrir talentos. 4) Capacidade de Realizao - Para obter sucesso importante que o profissional conhea bem o seu ramo de atividade e as habilidades para realizar o seu sonho e assumir responsabilidades e prazos. 5) Entender de Gente - Esta a habilidade mais importante. Por mais virtual que seja uma empresa, ela ainda depende de funcionrios, fornecedores e clientes que, como seres humanos, no podem ser simplesmente substitudos por mquinas. A automao industrial ou comercial e principalmente de servios, dependem de qualidade de mo de obra competente.

Concluso: As habilidades se complementam e cada uma delas contribui para a formao do perfil do profissional campeo. Se voc possui somente trs delas, provavelmente, tem grande chance de no ser admitido na empresa. Veja abaixo quais so as caractersticas dos campees AS CARACTERSTICAS DOS CAMPEES 1.VELOCIDADE 2. POLIVALNCIA 3. VISO 4. CAPACIDADE DE REALIZAO 5. ENTENDER DE GENTE Autor: Roberto Shinyashiki Fonte: Livro: A Revoluo dos Campees Autor: Roberto Shinyashiki Editora Gente 36 Edio (sem autorizao ainda). CONHEA O PLANO DE EXPANSO DA SUA EMPRESA Se voc conseguiu um emprego, mas no sabe para onde vai a empresa, voc tambm no saber para onde vai o seu novo emprego. Veja a seguir porque o Plano de Expanso da empresa est intimamente ligado ao seu Plano de Carreira. O primeiro passo verificar se o Plano de Expanso existe. Muitas vezes o Plano est apenas na cabea dos seus dirigentes e no foi divulgado aos seus funcionrios. A empresa deve ter um Plano de Expanso para sobreviver crise, exatamente como voc para sobreviver no emprego. Para poder crescer ordenadamente junto com a empresa, voc precisa desenvolver um Plano de Carreira prprio . O Plano da empresa define os objetivos dela, buscando novas idias, mais abrangentes, para expandir o seu mercado, procurando criar novas oportunidades de negcios. As metas e aes devem estar claramente definidas e as decises devem ser informadas aos funcionrios e equipes para que todos possam trabalhar voltados e motivados para alcanar, tanto os seus objetivos profissionais, quanto os empresariais. Voc deve buscar essas informaes com a chefia para poder planejar a sua carreira e crescer junto com a empresa. Este texto vai lhe orientar como preparar-se para manter o seu emprego e como participar da expanso dos negcios da empresa. Veja abaixo o resumo das informaes necessrias para voc poder montar o seu plano de carreira, adequado ao Plano da empresa. O PLANO DE EXPANSO DA EMPRESA 1. POR QUE VOC PRECISA CONHECER O PLANO DA EMPRESA?

 Para sobreviver crise econmica A empresa precisa ter um plano para crescer e expandir os seus negcios de forma ordenada. Se voc no souber qual a orientao a seguir, pouco poder ajudar a empresa no seu esforo para sobreviver a crise. Nesse caso, voc deixa de ser necessrio, pois no sabe em que direo ela vai e, portanto, tambm estar desorientado e perdido. Sem um mapa definido no se chega a lugares desconhecidos. Como dizia Aristteles Onassis, o grande armador grego, os ventos no so favorveis para o marinheiro que desconhece o seu porto de chegada. Isto significa que no importa de onde o vento venha, voc ser levado junto. Se sua empresa no sabe para onde ir e no sobreviver crise, o seu emprego tambm no sobreviver, pois voc est no mesmo barco. Se o futuro da empresa est definido, voc poder planejar a sua carreira no sentido dos ventos favorveis, isto , se preparando profissionalmente e se capacitando para atender s necessidades da empresa. Se voc souber com antecedncia quais so os caminhos da empresa, vai poder se capacitar e se adaptar s inovaes e alteraes de rumos. Por exemplo: se a empresa lanar no mercado novos produtos e servios, voc ter que aprender algo diferente do que sabe hoje. Portanto, se a empresa sinalizar em uma direo definida, voc poder orientar a sua carreira para chegarem ao porto juntos. 2. PORQUE VOC DEVE ACOMPANHAR O PLANO? Para definir seus objetivos e metas mais claramente. Voc poder definir seus objetivos pessoais e profissionais mais adequadamente ao que a empresa necessita e ajust-los s sua expectativas de vida e de profisso, isto , o que voc pretende realizar na sua vida em termos de trabalho e de seus interesses pessoais. Portanto, necessrio saber com antecedncia o que pretende fazer com aquilo que sabe e quer, para ver se possvel alcanar as metas s quais voc se prope. Para isso, voc deve buscar mais informaes, procurar a sua criatividade para desenvolver idias mais abrangentes e ampliar a sua viso do negcio e de sua vida profissional. 3. QUAIS SO OS OBJETIVOS DO SEU PLANO ? Buscar uma mudana contnua, isto , procurar constantemente mudar seus mtodos de trabalho, seus hbitos regulares, seu comportamento frente aos desafios do dia a dia, buscando se antecipar as futuras decises da empresa. Para tanto dever estar preparado para assumir riscos e desafios e aproveitar as oportunidades existentes. Na medida em que a empresa criar novas oportunidades no mercado, voc deve acompanhar essas aberturas para se engajar em novos projetos de desenvolvimento. Portanto, necessrio ter tempo suficiente para se capacitar a realizar novas tarefas e atividades nunca antes desenvolvidas. 4. QUAIS AS VANTAGENS DE CONHECER O PLANO? Poder alterar o plano e tomar novas decises. Se voc souber dos planos da empresa com antecedncia, pode alterar seus planos de vida e de carreira e acompanhar as novas decises que sejam coerentes com aquilo que planejou. Pode at tomar a deciso de deixar o emprego se a empresa pretender transferi-lo para o Acre e sua famlia no acompanh-lo.

Mas, se sua esposa e filhos toparem uma mudana de vida, voc mantm o seu emprego e pode virar um caso de sucesso nas suas novas atividades, at retornando ao seu posto original, com uma promoo. A cada alterao de rumo da empresa voc poder ajudar na soluo de problemas operacionais. Basta verificar se seus planos so compatveis com a realidade atual do mercado de trabalho e aceitar o destino, pois talvez essa poder ser uma soluo para ambas as partes, e porque no, at para a sua vida profissional e pessoal. Mudanas so, em princpio, muito motivadoras, pois os desafios so a principal mola propulsora do desenvolvimento pessoal e profissional. Muitas vezes necessrio um pequeno empurro para que voc tome uma deciso que poder lhe ser benfica. Conhecer melhor os seus pontos fracos e fortes Quando se buscam ou se aceitam novas oportunidades, normal surgirem tenses pessoais e familiares, pois ao se deparar com algo desconhecido o medo de errar grande. Esse o momento certo para voc se conhecer melhor, pois poder verificar quais so os seus pontos fortes e fracos e crescer, tanto profissionalmente, quanto pessoalmente. Os mdicos sempre disseram que as dores do crescimento so normais durante a fase da adolescncia, pois os jovens, ao encorparem, sentem os efeitos da dilatao dos ossos. Mas, eles esto crescendo e isso o que importa. O que voc deve almejar a sua evoluo profissional e essa, muitas vezes di. A empresa passa pelo mesmo processo de crescimento que os seres humanos e, mesmo doendo, no vai deixar de crescer, pois para sobrevivermos em um mercado competitivo temos que chegar fase adulta e estabilizar o nosso tamanho fsico. Biolgicamente o que regula o crescimento fsico so os hormnios e o DNA que j esto programados automaticamente desde o nosso nascimento. Na empresa isso no acontece naturalmente, mas sim de forma planejada. Para tanto, saber quais so os pontos fortes e fracos das empresas e os nossos, condio para a evoluo. Veja abaixo um resumo porque voc precisa conhecer o Plano de Expanso da sua empresa. PLANO DE EXPANSO DA EMPRESA PORQUE VOC PRECISA CONHECER O PLANO? 1. Para sobrevier crise e ao emprego 2. Para servir de orientao aos seus objetivos 3. Para definir os seus objetivos e metas mais claramente 4. Para buscar uma mudana contnua 5. Para poder alterar o Plano e tomar novas decises 6. Para conhecer seus pontos fortes e fracos Pergunte ao seu chefe ou ao Diretor da empresa Voc ter que buscar as respostas dentro da empresa para definir para onde ela vai se expandir, at onde ela quer chegar, qual a melhor maneira para atingir seus objetivos. Voc deve se oferecer para participar do Grupo de Planejamento e tomar conhecimento do que a equipe e/ou o Grupo esto pensando. Veja abaixo algumas idias bsicas para orientar voc com relao ao seu futuro e o da empresa. QUAIS SO AS FASES DO PLANEJAMENTO EMPRESARIAL ? ANLISE DO AMBIENTE EXTERNO

Se no conseguir as respostas das quais necessita para planejar a sua carreira e manter o seu emprego, voc tem que buscar informaes no mercado para verificar a influncia destes fatores nos negcios da empresa e sentir se ela vai sobreviver concorrncia.

Tente achar as respostas para as questes abaixo. QUAIS SO OS FATORES EXTERNOS QUE INFLUENCIAM A SUA EMPRESA? Como as influncias externas sua empresa podem afetar o seu emprego: Mercado - Quem so os consumidores e qual a fatia de mercado? Onde esto os clientes e como chegar at eles? Onde a empresa est instalada geograficamente? Clientes - Quem so os atuais clientes e os novos? Quais so as suas necessidades? Eles esto satisfeitos? Qual o melhor preo? A qualidade de produtos e servios boa? Fornecedores Quem so os fornecedores locais, regionais, internacionais? Qual o prazo de entrega? Temos as melhores condies de pagamento? Seus produtos e servios so de boa qualidade? Economia Como est a economia do pas? Como ela influencia nos preos, custos e impostos? Concorrncia - Quem so os nossos concorrentes? Onde esto localizados? O que esto fazendo e oferecendo aos clientes? Como esto divulgando seus produtos e servios? Quais so os pontos fortes e fracos da concorrncia? Limitaes - Quais so as limitaes: financeiras, pessoal qualificado, tecnologia, divulgao? Quais os outros fatores que impedem a expanso da empresa? Se possvel, tente participar do Grupo de Planejamento ou tomar conhecimento de como preparar-se para acompanhar o crescimento da empresa. Depois de conhecer todos estes itens do Plano de Expanso da empresa onde trabalha, poder orientar a sua prpria carreira e garantir seu emprego. Agora, veja na atual estrutura de pessoal onde voc se encontra, o que faz e como pode colaborar para crescer junto com a organizao. AVALIE SEU CARGO E FUNO NA EMPRESA Qual a sua posio e cargo na estrutura de pessoal? Ser que o seu departamento vai existir aps o enxugamento da empresa? Onde voc poderia estar e que funes voc estaria disposto ou capacitado a exercer? Avalie a sua funo para identificar as oportunidades de crescimento definidas no Plano de Expanso da empresa. Exemplos:

Sua empresa vai abrir uma filial na cidade onde voc nasceu ou tem famlia. Pea para ser transferido para l. Enquanto voc trabalhava na rea administrativa terminou uma faculdade de administrao, direito, contabilidade ou outra qualquer, que possa se encaixar nas necessidades da empresa. Tente assumir esta nova funo. A sua empresa vai lanar um novo produto/servio? Oferea-se para participar do projeto de lanamento e/ou na administrao dessa nova unidade de negcios. Voc descobriu uma nova necessidade de produtos ou servios no mercado e seus atuais clientes precisam disso. Fale com a diretoria e proponha-se a participar do grupo. A partir dessas informaes voc pode alcanar um outro cargo mais alto ou ser transferido para outra rea, mas, para isso deve se preparar para estudar a nova rea de atuao e capacitar-se para tal. Voc deve aceitar novos desafios. Arrisque-se e mergulhe em uma nova rea do conhecimento, porque, quem sabe, voc poder ter sucesso nesta nova funo. Veja abaixo quais so suas chances de planejar a sua carreira na empresa, uma vez que voc j sabe onde a empresa quer chegar, j definiu onde voc est na estrutura organizacional. Agora comece a se preparar para crescer junto com a empresa. COMO PLANEJAR O FUTURO DA SUA CARREIRA NA EMPRESA A mudana comea dentro de voc! A tendncia a diminuio das ofertas de emprego. Quem vai continuar no emprego: Quem tem uma boa faculdade? Quem foi um bom aluno? Quem veste a camisa da empresa? Quem segue as regras da empresa? Tudo isso importante, mas no garante o seu emprego. preciso mais! necessrio buscar informaes complementares. Queira ou no, voc mais um candidato nesta grande competio. Portanto, preciso oferecer algo diferente, ou seja, no basta um currculo bem qualificado. importante que ele informe as experincias adquiridas e a capacidade de assumir responsabilidades e desafios, quantificando aquilo que voc executou ou foi responsvel. Em outras palavras, preciso: Ser o melhor e fazer acontecer Fazer mais coisas por dia para aumentar sua produtividade Ter ousadia e no adiar tarefas Mudar sempre para melhor Atualizar-se lendo mais Ser criativo e inovar Correr riscos maiores Saber lidar com seus erros Trabalhar melhor em equipe Apresentar em pblico as suas idias Ganhar destaque e ser notado

A responsabilidade de conquistar e/ou manter o emprego sua e no da empresa, do departamento de Recursos Humanos, do mercado ou do Governo. Como conseguir isso? Hoje o profissional avaliado constantemente, no apenas antes ou depois de ser contratado, porque as mudanas so to rpidas que tudo fica desatualizado da noite para o dia. Segundo Jimmy Callano em seu livro Ascenso Profissional - 26 Atalhos para o Sucesso, conclui que O que importa no o que voc sabe, mas o que voc faz com aquilo que sabe . Veja o que as empresas esto fazendo para sobreviver a crise.

QUAIS AS TENDNCIAS NAS EMPRESAS? As empresas esto se reestruturando, diminuindo custos e despesas e adiando investimentos. Em conseqncia disso esto: Reduzindo os nveis hierrquicos e enxugando a organizao. Ateno, pois seu cargo ou funo pode ser fundido com outro, descontinuado ou extinto. Buscando profissionais aptos ao trabalho em equipe. Colabore com seus colegas e com as equipes da empresa. Delegando mais autonomia e responsabilidades aos funcionrios. Aceite desafios e riscos maiores que voc aceitaria. Dando preferncia a profissionais que buscam aperfeioamento contnuo. Busque treinamento especfico para se capacitar aos novos rumos da empresa. Procurando reduzir custos e obter maior lucratividade. Veja quais so as oportunidades de reduzir custos na empresa e proponha algo de diferente para alcanar esses objetivos Contratando profissionais com maior viso geral de negcios. Adquira uma viso geral do negcio em que voc est. Avaliando sua atuao e medindo os resultados em cada rea da empresa. Procure melhorar o seu desempenho para ser melhor avaliado. Agora que voc percebeu o que as empresas querem, veja como se sai no teste de avaliao do esprito empreendedor profissional e relacione as respostas com o seu projeto de vida pessoal. importante que voc e a empresa estejam contentes. COMO FAZER A SUA AUTO-AVALIAO PESSOAL x PROFISSIONAL Faa um teste de competncia profissional com base nas atitudes do profissional moderno. O que se espera hoje, um compromisso muito maior com os resultados da empresa. Responda sinceramente, sim ou no, as 20 questes abaixo: 1. Sempre me esforo para realizar as coisas que devem ser feitas no prazo determinado. 2. Sempre, antes de comear um projeto novo, reuno todas as informaes.

3. Geralmente a equipe apoia minhas recomendaes. 4. Sempre tenho confiana que posso ser bem sucedido em qualquer atividade. 5. s vezes procuro conselho de especialistas no ramo em que atuo. 6. Geralmente avalio cuidadosamente as vantagens e desvantagens antes de realizar uma tarefa. 7. Sempre aceito desafios e novas oportunidades. 8. s vezes no me importo de fazer o trabalho dos outros para cumprir o prazo de entrega. 9. Geralmente analiso quais os problemas que possam surgir e antecipo o que faria, caso venham acontecer. 10. s vezes conto com a colaborao de pessoas influentes para alcanar minhas metas. 11. Algumas vezes tive fracassos. 12. Geralmente me esforo quando realizo um trabalho para outra pessoa ou cliente, para que fiquem satisfeitos. 13. Geralmente tenho um plano claro de vida. 14. Geralmente, para alcanar minhas metas, encontro solues para beneficiar toda a equipe envolvida. 15. Geralmente me aventuro em fazer coisas novas e diferentes do que fiz no passado. 16. s vezes encontro a maneira mais rpida de terminar os trabalhos, seja em casa ou na empresa. 17. Geralmente fao coisas que outras pessoas consideram difceis e arriscadas. 18. Sempre me preocupo em alcanar suas minhas metas semanais, mensais e anuais 19. Sempre conto com vrias fontes de informaes ao procurar ajuda para a execuo de tarefas e projetos. 20. Sempre que no sei algo, no hesito em admitir. Detectou os seus pontos fracos e os fortes? Procure adequar o seu comportamento para vencer os desafios que viro daqui para frente. Se voc respondeu positivamente maioria das questes acima, est preparado para manter o seu emprego, pois revelou o seu esprito empreendedor e, profissionais com esse perfil, todas empresas querem manter. Se respondeu positivamente ao no mnimo 10 questes voc esta acima da mdia e tem grandes chances no futuro. Veja a seguir, como melhorar o seu desempenho conhecendo mais sobre as suas atividades na empresa. COMO PROMOVER O AUTODESENVOLVIMENTO COM TREINAMENTO E APERFEIOAMENTO Chegou o momento em que ter um diploma de administrador, contador, advogado, engenheiro ou qualquer outro no suficiente. Temos a necessidade de um aperfeioamento contnuo, desde um idioma estrangeiro, informtica, at cursos complementares. Isto porque voc no mais um simples funcionrio cumpridor de ordens, mas sim um profissional responsvel, comprometido e que alm de fazer as suas rotinas dirias, vai divulgar a sua empresa, elaborar propostas, atender clientes e fornecedores, responsabilizando-se pelos resultados. Ter que se preocupar com o treinamento das equipes, do pessoal do seu departamento e com a qualidade dos servios e produtos, buscando sempre a satisfao do cliente que, em ltima anlise, quem vai lhe manter empregado. Portanto preciso:

Conhecer bem a sua empresa Ser parte ativa da equipe Conhecer bem as suas habilidades e responsabilidades Conhecer bem as necessidades dos seus clientes

O profissional precisa adaptar-se s novas mudanas do mercado de trabalho e as exigncias da empresa, investindo no seu aperfeioamento e no autodesenvolvimento de sua carreira, visando a empregabilidade. As empresas precisam de profissionais prontos para entrar em campo e, muitas vezes, defendendo times (setores) diferentes, ou seja, eles no podem esperar a sua preparao ou treinamento, tendo em vista a grande quantidade de profissionais altamente qualificados, disponveis no mercado, prontos para entrar em campo e marcar o primeiro gol. As empresas precisam de profissionais motivados e competentes que faam acontecer. No basta executar tarefas. O que voc deve fazer implantar projetos novos e responsabilizar-se por resultados empresariais e no mais s da sua unidade de negcios. Para tanto, busque participar de palestras, seminrios, cursos e de outros eventos onde possa reciclar seus conhecimentos de pessoas e de temas de seu interesse profissional. COMO BUSCAR O APERFEIOAMENTO Comece a freqentar a Associao de Classe, o Sindicato, as instituies de ensino rpido, tais como, CIEE - Centro de Integrao empresa/Escola, Sebrae - Servio Brasileiro de Apoio a Pequena e Mdia empresa, IDORT - Instituto de Desenvolvimento e Organizao do Trabalho, ADVB Associao dos Dirigentes de Vendas do Brasil e outras, com o objetivo de ampliar seus conhecimentos e contatos nos eventos organizados por essas entidades. Se voc tiver mais tempo, faa um curso extensivo de um semestre ou mais, dependendo da sua disponibilidade de tempo e dinheiro. Se esta reciclagem for de graa, tanto melhor. s vezes, vale a pena voc pagar do prprio bolso e investir em voc mesmo. Nunca dinheiro perdido pois o maior beneficirio voc. O saber ningum lhe tira. O seu emprego, sim, pois depende de outras pessoas e no apenas de voc. Qual a nova vantagem competitiva em um mercado de trabalho disputado como agora? o Conhecimento. Se no puder adquirir o conhecimento pelos mtodos tradicionais, LEIA MUITO. Quanto mais voc ler a literatura tcnica de sua especialidade, melhor voc vai falar sobre o assunto e estar capacitado a treinar seu pessoal ou demonstrar empresa que conhece algo diferente dos outros. Voc viu at agora, como garantir a sua empregabilidade. Veja a seguir, como manter o seu emprego nas varias situaes em que voc pode se encontrar. COMO MANTER O SEU EMPREGO Neste texto voc vai ver como manter o seu emprego nas vrias situaes em que voc pode se encontrar, quer seja na pequena, mdia ou grande empresa de qualquer setor, seja agrcola, comercial, industrial ou de servios. Veja a seguir, como manter o seu emprego na Empresa Pblica, na Empresa Privada,

Familiar ou Internacional. A EMPRESA PBLICA Se voc est empregado em uma empresa pblica, cuidado, pois se ela for privatizada voc pode ser demitido pelos novos donos. Se ela no for privatizada, mantenha-se alerta pois haver um enxugamento de recursos financeiros no oramento das Estatais e, consequentemente, haver a necessria reduo de custos de pessoal. AS VANTAGENS DO FUNCIONRIO PBLICO A primeira vantagem, segundo minha prpria experincia, o seu preparo tcnico em relao aqueles que esto empregados na empresa privada, pois voc deve ter sido muito bem treinado na execuo das tarefas. A empresa pblica faz rgidos concursos de capacitao e sempre escolhe os melhores dentre aqueles que j tinham habilidades anteriores comprovadas. A segunda vantagem o seu esprito poltico que o manteve nos cargos e funes de responsabilidade, pois voc soube sobreviver s mudanas de chefias nomeadas pelo critrio tcnico do Q.I.- Quem Indicou. Apesar das mudanas polticas voc soube se manter empregado pela sua capacidade tcnica e pela capacidade de se relacionar com seus colegas e chefia. A terceira vantagem que uma empresa pblica geralmente uma grande empresa e portanto possui todos os instrumentos de controle e de administrao bem desenvolvidos. A empresa pblica dispe de oramentos, verbas pblicas, planos estratgicos bem feitos, determinando sua misso a cumprir, com objetivos claros e metas definidas que, certamente lhe ajudaram a fazer uma carreira j desenhada anteriormente. Voc conseguiu aprender as tcnicas de planejamento e controle de uma grande empresa pblica. Talvez no sinta na pele os resultados dos seus esforos. A quarta vantagem que voc no sofreu as presses da empresa privada e nem do mercado de consumidores, logo voc pode estar frustrado, mas no est estressado. A quinta vantagem que voc pde errar vontade pois, no foi demitido ou rebaixado, por ter causado alguma perda financeira ou de clientes no mercado. Assim fcil, pois a empresa pblica jamais correu o risco ir falncia porque tinha verba disponvel no oramento. Voc pode ter errado e alm de no pagar por isso, aprendeu bastante com seus eventuais erros. AS VANTAGENS DO FUNCIONRIO PBLICO BOM PREPARO TCNICO BOM RELACIONAMENTO COM COLEGAS BOM PLANO DE CARREIRA AUSNCIA DE ESTRESSE MAIOR GARANTIA E ESTABILIDADE

AS DESVANTAGENS DOS FUNCIONRIOS PBLICOS

A primeira desvantagem do funcionrio de estatais que, apesar de bem treinado pela empresa, no tem mobilidade prpria e sim determinaes superiores de onde trabalhar e o que fazer. Seu poder de deciso baixo, seu oramento limitado, sua alada pequena, isto , o controle sobre sua carreira e o seu sucesso determinado pela empresa e no por voc mesmo. A segunda desvantagem que voc vai ficando desmotivado e fazendo corpo mole s para comparecer e bater o ponto, o que muitas vezes leva o profissional depresso funcional que hoje a moderna doena do comportamento. A terceira desvantagem a poltica salarial rgida nas empresas pblicas. Quer voc seja competente ou no, o que conta so os anos de casa e no adianta muito voc ser o mais capaz, porque esta condio no vai lhe aumentar o salrio. Hoje, na iniciativa privada, no se usa mais remunerao fixa e sim o sistema de compensao mista, entre salrio fixo mais varivel pelo seu desempenho, isto , voc medido pela capacidade de gerar receitas para a empresa e transformar a sua unidade em centro de lucro e no em centro de custo (despesa). A quarta desvantagem decorrente das outras anteriores, pois voc entrou na empresa pblica para ter maior segurana contra o desemprego, um bom plano de sade e uma boa aposentadoria. Se voc ainda est aguardando isto acontecer, saiba que seu emprego no est mais garantido. Alm disso, o sistema de previdncia privada e os programas de sade em grupo de empresas particulares so bem melhores do que os que voc possui. Com relao aos planos de aposentadoria, voc no poder escolher qual a melhor instituio financeira e qual o plano mais adequado para garantir a sua. Se for demitido a sua aposentadoria pode ser prejudicada. A quinta desvantagem que, como voc foi frustado na maioria das suas iniciativas, no tem treino suficiente e nem o esprito empreendedor necessrios para sobreviver na empresa privada. Hoje, o mercado exige profissionais qualificados, com mais ousadia em seus planos, mais criatividade em suas idias, mais liderana e iniciativa. A empresa privada quer executivos obstinados que aceitem maiores desafios de competncia e sejam mais corajosos em suas decises. Veja abaixo o resumo das desvantagens dos funcionrios pblicos.

1. 2. 3. 4. 5.

AS DESVANTAGENS DO FUNCIONRIO BAIXA MOBILIDIADE EM FUNES E RESPONSABILIDADES DESMOTIVAO FUNCIONAL POLTICA SALARIAL RGIDA NO GARANTIA DE EMPREGO E APOSENTADORIA POUCO ESPRITO EMPREENDEDOR

COMO SOBREVIVER NA EMPRESA PBLICA/PRIVATIZADA? A seguir veja se voc vai conseguir sobreviver na empresa pblica que foi ou ser privatizada, segundo as regras do Manual de Sobrevivncia.

Se voc hoje est empregado em uma empresa estatal que est sendo privatizada ou em vias de ser transferida para a iniciativa particular, veja os cuidados que voc deve tomar para manter o seu emprego. D INFORMAES O que o novo grupo controlador quer saber, em primeiro lugar, a histria da empresa do ponto de vista financeiro e depois os planos da empresa. Se voc est em uma posio chave e dispe de informaes valiosas para os seus novos chefes, no se acanhe e ajude a coletar os dados necessrios de sua rea, descrevendo os planos dos quais voc participou. Mostre o seu preparo tcnico e sua competncia funcional. No esconda informaes e nem guarde segredos inteis. Seja prestativo e auxilie os novos colegas a entenderem a empresa, suas polticas e procedimentos. No complique as coisas, faa o contrrio, seja claro, objetivo e simplifique didaticamente a suas explicaes. Mostre a sua utilidade ao novo empregador demonstrando a sua qualificao para poder ser reaproveitado dentro da nova organizao, pois cedo ou tarde eles vo conhecer essas informaes e nesse momento talvez voc no seja mais necessrio.

INFORME-SE Busque informaes sobre a nova diretoria e gerncias principais, identificando quem so, de onde vieram, qual o currculo do novo pessoal e o que vieram fazer. Sinta qual a nova orientao da empresa e procure se adequar nova situao. Quanto mais rpido voc se adaptar aos novos usos e costumes, mais chances voc tem de ser chamado para permanecer na empresa. Quanto mais voc resistir e destoar da nova orientao, mais perto da demisso voc estar. Alis, o alto ndice de adaptabilidade sinal de inteligncia e revela o comportamento dos sobreviventes. Imagine-se em uma ilha deserta. O que voc ter que fazer para continuar vivo? Situaes novas exigem criatividade e ao. Vamos l ento, arregace as mangas e v a luta. DESENVOLVA O SEU ESPRITO EMPREENDEDOR Descubra, dentro de voc, o esprito empreendedor que existe e veja quanto tempo perdeu inutilmente, sendo cerceado em suas iniciativas por controles rgidos e burocrticos que emperravam a empresa e a sua carreira. Voc vai se sentir muito mais feliz e produtivo, pois ser mais til a nova empresa que est sendo criada. Voc vai redescobrir o prazer de tornar decises e ser ouvido pela sua larga experincia anterior. Vai tambm sentir crescer dentro da sua alma a auto-estima que lhe faltava ganhando mais confiana no trabalho.

Proponha os servios e produtos que voc pensou, estudou, planejou e no conseguiu implantar por qualquer motivo. Se voc tiver novas idias, o melhor momento para reapresent-las a nova diretoria. Uma delas poder emplacar e ter sucesso, levando voc junto a novas responsabilidades, outras funes e cargos, vendo, ento, o seu salrio varivel aumentar. OS NOVOS DESAFIOS Encha de coragem o seu peito e coloque-se na posio de assumir novos desafios. Oferea-se para realizar mais tarefas alm daquelas que vinha executando, pois assim vai poder demonstrar que est mesmo disposto a assumir uma postura pr-ativa. Com a repentina mudana da cultura da empresa, esquea os velhos hbitos e adote, o mais depressa possvel, a nova cultura empresarial que est baseada na ao e lucratividade do negcio. No se esconda no velho escudo do sindicalismo ou na proteo legal da CLT - Consolidao das Leis do Trabalho, pois estas instituies e leis j esto ultrapassadas e no valem mais em uma desenfreada concorrncia globalizada. Todos tm que sobreviver, tanto o empresrio, quanto os colaboradores, na competio que se instalou no pas. Ajude a empresa a sobreviver crise e voc ser ajudado, no s a permanecer no emprego, como a crescer junto com a organizao. No faa a poltica de empresa pblica. Mantenha o seu relacionamento profissional com os novos colegas em alto nvel de competncia. Pense sempre que a regra reduzir custos. Economize, no desperdice o dinheiro do seu novo patro, pois este saber controlar os gastos e evitar despesas desnecessrias. O oramento do novo proprietrio est sendo investido na modernizao da empresa, portanto os critrios de custo/benefcio sero sempre medidos por centro de lucro, isto , se voc no trouxer lucro para empresa ou reduzir as despesas, seus dias estaro contados. Veja abaixo um resumo de como sobreviver na empresa pblica privatizada. COMO SOBREVIVER A PRIVATIZAO D informaes ao novo patro Informe-se de quem so e o que querem Desenvolva seu esprito empreendedor Aceite novos desafios Esquea a cultura de empresa estatal No faa poltica de empresa pblica No se defenda atravs do Sindicato ou da CLT Economize e sempre veja o custo X benefcio D lucro suficiente ao seu empregador para ele poder mant-lo COMO SOBREVIVER NA EMPRESA PRIVADA? Hoje, as fuses e aquisies de empresas no mundo so condio de sobrevivncia, em funo da concorrncia globalizada. Os competidores vm do mundo inteiro e em todo e qualquer setor. At os servios, o ltimo setor a ser afetado pela concorrncia internacional, j est abaixando seus preos e aumentando a qualidade.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

At ento, no se ouvia falar de fuso de concorrentes no mercado. Agora, vale tudo pois juntar-se ao inimigo, muitas vezes pode ser a sada para a sobrevivncia. Compras de empresas inteiras por grupos estrangeiros que querem disputar o mercado brasileiro so cada vez mais comuns. Essa confiana que os estrangeiros tem no sucesso do seu investimento, muitas vezes, ns brasileiros no temos. Mas, se existem grupos disputando as concorrncias para a compra de estatais sinal de que o nosso mercado tem valor. COMO MANTER O SEU EMPREGO? Muitos diretores de empresas privadas sabem que tm um bom negcio nas mos, e se ele for vendido para outro grupo controlador, no tero mais o cargo de confiana. Em razo disso eles se juntam e propem aos donos a compra das aes e do controle da empresa, tornando-se scios proprietrios da empresa na qual eram empregados. Mas, se voc no tiver esta oportunidade, junte-se aos patres e continue empregado pois, voc funcionrio de confiana deles. Se a empresa for vendida para terceiros, veja o que voc pode fazer para manter o seu emprego. ESTUDE QUEM COMPROU Veja quem o novo grupo controlador, quais so as suas idias e porque compraram a empresa. Se compraram para expandir seu mercado ou estavam atrs da t cnologia, ou simplesmente, porque e estava barato. Este conhecimento vai dar a voc a orientao da poltica do novo empresrio.

IDENTIFIQUE OS OBJETIVOS Saiba logo quais so os reais objetivos do novo patro e/ou do executivo principal do grupo que ele representa. Se estes forem os mesmos pelos quais voc sempre lutou, tem timas chances de manter o seu emprego. Tente se colocar no novo organograma da empresa e veja quais sero as suas novas responsabilidades. Talvez voc encontre uma nova funo, uma nova rea ou at novos projetos onde colaborar ou desenvolver . Aproxime-se da nova direo da empresa sem medo de ser feliz. Coloque-se disposio da nova equipe e procure ajud-los em tudo que precisarem para ganhar a confiana deles. Esteja aberto a todos os grupos de poder e procure aquele que tem as melhores idias ou aquelas para as quais voc v melhores chances de sucesso. Junte-se a eles sem culpa, pois todos ns queremos estar perto dos campees. O ser humano precisa da competio para provar a si mesmo o seu valor, a sua competncia. A competio saudvel e til e uma empresa inteligente procura estimular seus colaboradores a serem cada vez melhores. Basta vermos a quantidade de empresas brasileiras que esto se certificando pelas normas da ISO 9.000.

No seja imediatista e interesseiro, pois de puxa-sacos o mundo est cheio e no por a que se mede a competncia de um profissional. No se desrespeite. No resista s inovaes, pois o novo grupo vai mudar mesmo, pois se assim no fosse, no haveria necessidade nem de trocar o pessoal, comprar novas mquinas e equipamentos, reorganizar a empresa para os novos tempos, investir em seu treinamento, muito menos na manuteno do seu emprego e salrio. Veja abaixo um resumo das condies de sobrevivncia na empresa privada. COMO SOBREVIVER NA EMPRESA PRIVADA? 1. Estude quem so os novos donos 2. Veja por que compraram a empresa 3. Identifique quais so os novos objetivos 4. Qual a nova cultura da empresa 5. Descubra onde voc se encaixa 6. Auxilie a nova equipe 7. Esteja aberto e no resista s mudanas 8. No seja imediatista ou interesseiro 9. Procure adaptar-se rapidamente 10.Adote uma postura pr-ativa

COMO SOBREVIVER NA EMPRESA FAMILIAR? No setor industrial e comercial no mercado brasileiro, muitas empresas j esto adultas ou mesmo velhas e ainda na mo de seus fundadores. Nessa hora de turbulncia econmica mundial, voc pode ter o azar de estar em uma empresa onde a gerao antiga est cansada de lutar tanto em um pas de crise permanente. No tem mais foras e motivao para encarar a competio de empresas mais jovens. Aquele empresrio que souber comandar e fazer a transio harmoniosa da propriedade para a segunda ou terceira gerao, certamente ter uma empresa mais fortalecida e sobreviver crise. Se voc estiver empregado em uma empresa antiga, cuidado, pois voc poder perder o seu emprego porque ela ser fechada ou vendida pelo melhor preo, e os novos donos podero no levar em considerao todos os seus anos de trabalho. VEJA O QUE O DONO QUER Se ele quiser vender a empresa e se aposentar, volte para o captulo anterior. Se ele quiser passar o controle para seus filhos ou netos, veja o que voc tem que fazer para sobreviver e manter o seu emprego.

QUEM SER O SUCESSOR? Identifique qual o lder nato da nova gerao e junte-se a ele. Aproxime-se como colaborador ou na qualidade de conselheiro experiente, para ajud-lo nessa fase de transio. Avalie se o novo lder tem garra suficiente para tocar o negcio familiar e de quem ele vai depender; se dos tcnicos da administrao profissional ou de outros membros da famlia. Junte-se a essa nova equipe e proponha as mudanas necessrias, apoiando tcnica e politicamente o novo grupo de gestores da empresa. VEJA O QUE A FAMLIA QUER Procure saber qual o plano da famlia e a opinio dos familiares que esto trabalhando na empresa, principalmente, o que eles querem ou acham do novo lder que est surgindo. Identifique se no h obstculos intransponveis, na maior parte das vezes psicolgicos, que possam colocar em risco a sade da empresa pelas disputas internas entre os parentes. Estude o comportamento dos contra parentes, isto , cunhados, noras, genros, e at a esposa do dono, herdeira de no mnimo 50% (cinqenta por cento) das aes ou quotas da empresa. Sinta se h possibilidade de a empresa sobreviver a essas lutas pelo poder. Se no sentir firmeza, caia fora, pois voc ser levado de roldo em uma briga que no sua e pouco poder fazer. Caso contrrio, procure permanecer aberto a todos os membros da famlia sem despertar animosidades contra voc. VEJA QUAL O PLANO DA EMPRESA Verifique se a misso da empresa compatvel com os tempos modernos, se seus produtos e servios esto obsoletos ou se ainda tero um longo ciclo de vida. Se a marca forte no mercado e a empresa tem condies de competir, se est capitalizada, dispe de tecnologia moderna e conta com uma boa equipe de profissionais, vale a pena ficar e manter o seu emprego. Caso contrrio, a despeito dos bons planos da famlia e do novo lder, a empresa passar por dificuldades que vo afetar o seu emprego. Se a empresa tiver profissionais antigos, de confiana, que vo auxiliar o dono a fazer a transmisso do poder de forma harmnica e puder contornar as disputas familiares, voc tem mais chances de crescer e ocupar o lugar de familiares que vo deixa-la. O plano deve estar definido por escrito - um processo de planejamento estratgico que mostre os caminhos que pretende percorrer. Se os planos forem transparentes e lgicos, dentro do seu nvel de conhecimento, vale a pena permanecer pois voc poder crescer junto com ela, sem as amarras familiares e colocar a sua experincia a favor da manuteno da empresa na famlia. Se todos os planos estiverem bem definidos, ou seja, o plano do dono, o plano da famlia e o plano da empresa, ento estar apto a executar o plano de sucesso para o novo lder da famlia. Junte-se ao novo grupo dos jovens e d apoio s mudanas para a modernizao da empresa. Veja abaixo um resumo de como sobreviver na empresa familiar.

COMO SOBREVIVER NA EMPRESA FAMILIAR? 1. Veja se a empresa vai ser vendida ou passada para a prxima gerao; 2. Identifique o novo lder com condies de tocar o negcio 3. Verifique o qu o dono quer 4. Saiba o qu a famlia quer 5. Informe-se sobre os planos da empresa 6. Acompanhe o plano de sucesso 7. Junte-se aos jovens da equipe vencedora 8. Coloque-se como consultor experiente 9. Ganhe a confiana e o respeito de todos 10.Apoie as mudanas para modernizar a empresa

COMO SOBREVIVER NA EMPRESA INTERNACIONAL? Como as empresas brasileiras esto venda, por um motivo ou outro, nem que seja s para saber o valor no mercado. Com a onda de fuses e aquisies em nvel global, sua empresa poder ser comprada por empresas estrangeiras ou o seu controle acionrio, adquirido na Bolsa de Valores, se for empresa aberta. Veja o que voc ter que fazer para manter o seu emprego em uma multinacional. APRENDA A SE COMUNICAR A primeira medida aprender a lngua estrangeira para poder se comunicar no idioma dos novos proprietrios. Sem esse requisito voc dificilmente vai crescer na organizao. A cultura dos executivos estrangeiros muito diferente da nossa e, portanto, voc deve fazer um esforo adicional para entender o comportamento deles e se adaptar rapidamente. O capital estrangeiro est vindo de Portugal, Espanha, Itlia e Chile, cuja cultura mais prxima da nossa. Mas, tambm vem chegando da Inglaterra, Frana, Japo, cujos hbitos profissionais so totalmente distintos. Adaptar-se a essas culturas um pouco difcil. Principalmente os anglo-saxos americanos, alemes e ingleses que so muito diretos e objetivos, s vezes de forma contundente. Eles no tm jogo de cintura e querem logo ver os resultados. Tomam decises que nem sempre ns conseguimos entender ou atitudes que no so padro de comportamento habitual no Brasil. Portanto, adote uma postura bastante profissional e no confunda com as suas atitudes pessoais. Ateno. Os executivos estrangeiros so diferentes daqueles pioneiros que vieram para c h muitos anos atrs. Hoje, so jovens ambiciosos e muito melhor preparados tecnicamente do que os antigos. Mostre que voc tambm preparado e que conhece a cultura da empresa e o mercado, portanto um bom profissional do qual eles vo depender, at se adaptarem ao pas. AUXILIE NA TROCA DE EXPERINCIAS

Os executivos e profissionais brasileiros so extremamente necessrios para o sucesso dos seus pares estrangeiros, porque, alm de conhecer bem a empresa e suas competncias, conhecem os clientes e o comportamento do consumidor local. D informaes adicionais sobre a cultura do nosso povo e levante os dados que os seus novos colegas precisam saber. Identifique os pontos fortes e fracos da empresa para que as coisas possam mudar para melhor. Procure saber quais so os planos para a empresa e para os atuais funcionrios. Veja o que voc pode colaborar dentro dessas novas perspectivas e verifique o que vo trazer de benefcios para a empresa. Se esto trazendo novas tcnicas de administrao, novas tecnologias, aumento de capital, novas oportunidades de negcios, novos servios e produtos, novos investimentos em filiais, enfim, qual o plano para a empresa. Vale a pena pagar para ver. No obstante as recomendaes sejam especficas para cada situao, voc leitor(a) pode, sem sombra de dvida, adot-los todos, pois iro lhe beneficiar e provavelmente, se voc fizer a lio de casa como manda o Manual de Sobrevivncia, vai manter o seu emprego, pois a empresa vai ultrapassar as dificuldades de momento e ainda poder crescer na crise. Veja abaixo um resumo de como sobreviver em uma empresa internacional.

COMO SOBREVIVER NA EMPRESA INTERNACIONAL? 1. Aprenda a se comunicar na lngua deles 2. Adote o mesmo comportamento dos estrangeiros 3. Seja altamente profissional e no pessoal 4. Entenda a cultura da empresa 5. Adapte-se aos novos usos e costumes 6. Auxilie na troca de experincias 7. D informaes sobre a empresa, o mercado e a cultura do povo 8. Levante dados e informaes dos pontos fortes e fracos da empresa 9. Procure colaborar com a nova administrao 10.Veja o que a multinacional pode trazer de novidades

COMO SOBREVIVER CRISE DO DESEMPREGO!

O QUE AS EMPRESAS ESTO BUSCANDO ? O diferencial das empresas do ano 2000, por mais informatizadas que sejam, ainda ser o ser humano e o espao onde as pessoas trabalham. Elas se tornaro digitais em tempo real e virtuais no espao, pois vo trabalhar cada vez mais via Internet, Intranet e alcanar o mundo todo. Ser uma organizao moderna com muito trabalho e pouco emprego. As empresas vo valorizar a mo de obra humana bem qualificada e sero cada vez mais exigentes com relao ao conhecimento.

Ser uma empresa mais flexvel na sua organizao, porque tem que adaptar-se s necessidades dos clientes e mudar constantemente sua estrutura de pessoal para responder s demandas e inovaes. Em um mercado cada vez mais competitivo as empresas precisam de rapidez ao tomar decises e assumir responsabilidades, porque se no tiverem velocidade em dar solues, certamente perdero clientes e funcionrios para os seus concorrentes. As informaes obtidas e transmitidas devem ser confiveis, tanto entre o ambiente interno da empresa, quanto aquelas que sero repassadas aos clientes. No s as empresas, como todos os funcionrios, precisam ter uma viso do futuro. Devem contar com os recursos disponveis e buscar financiamento para atingir os objetivos aos quais se propuseram e, se necessrio, mudar no meio do caminho para atingir os resultados desejados. Por isso as empresas esto buscando no mercado funcionrios que tenham conhecimento, sejam flexveis, rpidos e confiveis. O Departamento de Recursos Humanos est mais seletivo, exigindo que os profissionais assumam mais responsabilidades, em funo do enxugamento do quadro de pessoal e comeando a se preocupar com a qualidade em todos os sentidos, desde o atendimento interno, o cliente interno, isto , entre departamentos, at a satisfao do cliente final. Hoje ningum tem a garantia de que continuar empregado e que a empresa continuar existindo. Logo, se a empresa desaparecer, o seu emprego tambm vai sumir! Quem no ouviu dizer: O funcionrio tem que vestir a camisa da empresa Atualmente esta expresso se aplica de forma mais genrica, pois o que se espera de um profissional empregvel que ele vista tambm a sua prpria camisa, ou seja, que ele invista sempre nele mesmo, conhecendo suas habilidades, aprendendo e melhorando cada vez mais o seu nvel de conhecimento, porque a desatualizao muito rpida e ele pode ficar para trs nessa competio. preciso tambm prestar ateno na importncia do seu cargo porque, de repente ele poder deixar de existir, pois deixou de ser necessrio empresa. Por causa da evoluo tecnolgica as pessoas precisam ficar atentas s profisses que esto desaparecendo e se prepararem para as novas funes que vm surgindo. O emprego no acabou, simplesmente mudou de lugar. Da a importncia em adquirir novos conhecimentos e descobrir outras habilidades. Hoje quem d a oportunidade para o emprego o mercado e no mais o empregador, ou seja, se a empresa no tiver clientes o seu emprego no ter sentido, pois voc no ser mais necessrio dentro da organizao. Veja abaixo um resumo das qualificaes que as empresas esto buscando no mercado. As empresas precisam de profissionais com: Criatividade para ultrapassar as dificuldades Viso de futuro da empresa e pessoal Iniciativa para fazer as coisas acontecerem resultados Bastante flexibilidade para assumir outras funes Exatido e velocidade de resposta nas informaes Motivao e interesse em trabalhar pela empresa Transparncia de comportamento profissional

Coerncia de idias e atitudes Capacidade para lidar com gente (trabalho em equipe) Maior participao na empresa Melhor qualidade e maior produtividade no trabalho Bom nvel de cultura geral Competncia profissional variada Domnio de idiomas

Seria interessante que voc leitor(a) fizesse uma auto-avaliao real de suas qualificaes para conhecer melhor o seu perfil profissional. Se voc tem esse perfil acima, timo, voc vai manter o seu emprego. Caso contrrio, reveja o seu comportamento para atender s exigncias do novo profissional que as empresas desejam. COMO AS EMPRESAS ESTO ACOMPANHANDO A SUA CARREIRA? *A RVORE DE CONHECIMENTOS Algumas empresas modernas que possuem um Departamento de Recursos Humanos atuante, esto avaliando as competncias de seu corpo de funcionrios internamente, com o objetivo de realocar a melhor mo de obra especializada. Isto , colocar o homem certo no lugar certo, com o objetivo de melhorar a sua produtividade e eficincia. J se encontra disponvel no mercado um software de gesto de conhecimentos, que foi desenvolvido na Frana e trazido para o Brasil pela DDIC Dispositivos Institucionais e Coletivos, chamado GINGO, que cria um banco de dados, registrando o conhecimento, a competncia e as habilidades dos funcionrios. Para tornar-se empregvel ou manter o seu emprego, saiba que possvel que muitas empresas usem este sistema para descobrir os talentos de seu pessoal, servindo ainda para orientar a formao das equipes de projeto. como se fosse o Manual de Quem Quem na empresa. As habilidades de cada profissional vo evoluindo constantemente e portanto. a empresa precisa saber com antecedncia, quais os funcionrios que j esto preparados para assumir novas funes, antes de contratar no mercado. Esse sistema melhora consideravelmente o seu desempenho, mas em compensao, no abre novas vagas para o mercado. Com esse instrumento GINGO disponvel, o setor de Recursos Humanos pode preparar um Plano de Carreira para voc seguir, de acordo com as necessidades da empresa. Isto , sua formao profissional ter um modelo e metas objetivas a serem atingidas. Voc no estar desamparado, sem saber que cursos fazer, ou quais seminrios de formao tcnica participar, para onde ir, que conhecimentos adquirir. Geralmente esse sistema esta interligado ao Plano de Expanso que a base para o Plano de Desenvolvimento Organizacional. Uma pessoa tem seu saber valorizado na medida em que compartilha e aprende com os outros. Veja o que os seus colegas esto fazendo para melhorar os seus conhecimentos, alargar os horizontes e se capacitar para novos desafios. A rvore de Conhecimentos parte da idia que:

 CADA UM SABE ALGUMA COISA ... NINGUM SABE TUDO ... Logo, todos precisam uns dos outros. * Fonte: DDIC Desenvolvimento de Dispositivos Institucionais e Coletivos Rua Itapicuru, 369 Tel (011) 3675-1738 Fax (011) 864-6813 E-mail: ddic.ddci.com.br site: www.ddic.com.br Responda uma pergunta sinceramente. Se voc fosse o patro, voc se contrataria? No adianta voc ser capaz de realizar as suas tarefas sozinho, preciso muito mais que isto, voc precisa ter a capacidade para trabalhar com outras pessoas, por em prtica a experincia adquirida e ensinar os colegas a crescer. Voc tambm ser ensinado. Lembre-se que, mesmo voc esteja em vias de perder o emprego, isso no quer dizer que sua capacidade de realizar um trabalho esteja ameaada. O seu emprego sim, mas a sua capacidade de trabalho, conseguida atravs dos conhecimentos adquiridos, ningum lhe tira, at o final de sua vida. Quanto mais anos de estudo, maiores so as possibilidades de voc sobreviver ao desemprego. QUAL O PERFIL DOS PROFISSIONAIS QUE AS EMPRESAS ESTO BUSCANDO? O que as empresas querem so solues criativas para seus problemas e, para tanto, esto selecionando profissionais que: 1) Tenham capacidade de fazer o que os outros no sabem, no querem ou no podem fazer, porque estes fazem a diferena; 2)Tenham disposio para tomar grandes e dolorosas decises, pois a indeciso a me de todos os pecados; 3)Valorizem o conjunto, pois atravs da multiplicao das competncias das pessoas que se faz o trabalho multifuncional de uma equipe; 4 Fazem acontecer, pois querem resultados; 5)Tenham um desempenho profissional capaz de deixar claro que fazem falta; 6) Saibam lidar com pessoas, para fazer parte de equipes multidisciplinares; 7) Ultrapassem as dificuldades dirias, para enfrentar os desafios; 8) Sejam criativos o suficiente para achar solues e encarar as dificuldades; 9)Tenham bom humor e boa vontade para trabalhar em harmonia com outros; 10) Possuam capacidade de trabalhar com muitas informaes ao mesmo tempo, para poder identificar rapidamente quais so as mais importantes; 11). Saibam tomar decises difceis, para assumir responsabilidades; 12) Possam decidir com rapidez, para no atrasar o processo; 13) Tenham capacidade de comprometer-se pessoalmente com tarefas concretas, para envolver-se a fundo na sua execuo; 14) Tenham disposio de admitir os seus prprios erros, para no culpar os outros; 15) Possuam capacidade de falar, para se fazerem compreender; 16) Saibam se comunicar com a equipe, para poderem motivar e coordenar o pessoal; 17) Possuam conhecimento de outras culturas, para terem a capacidade de entender, respeitar e conviver com culturas diferentes; 18) Possuam integridade fsica e moral para terem um comportamento adequado principalmente aqueles que ocupam cargos e mais altos e de confiana;

19) Tenham habilidade para preparar o sucessor, para poder subir na hierarquia da empresa. QUAIS SO AS CARACTERSTICAS DO PROFISSIONAL ATUAL? O profissional moderno deve ter um comportamento mais: Participativo Desafiador Criativo Integrador Realizador Equilibrado Competitivo Talentoso Transparente gil Carismtico Socivel Atualizado Flexvel Hbil Motivador Organizado Competente Educador Articulador Para ser um VENCEDOR! Veja qual a nova poltica de recursos humanos das empresas QUAL A MUDANA DE ORIENTAO NAS EMPRESAS? Ultimamente as empresas modernas tambm alteraram seu comportamento em relao aos seus recursos humanos e mudaram a sua poltica de pessoal e, para tanto, veja qual o perfil das empresas:

PERFIL ATUAL DAS EMPRESSAS Desenvolvem o esprito empreendedor/intraempreendedor de seus funcionrios Se preocupam mais com os resultados do que com os benefcios Delegam mais responsabilidades s equipes Possuem objetivos e metas a serem alcanadas Se preocupam com a maior produtividade e melhor qualidade de seus produtos e servios

Investem na qualidade de vida e no treinamento dos funcionrios Exigem mais o esprito de equipe e liderana Apreciam o dinamismo e a ousadia

Diante deste perfil, a gesto torna-se mais participativa, a estrutura da organizao fica mais enxuta e voltada para a aprendizagem das tcnicas de administrao de empresas, tornando-as verdadeiras escolas de aprendizagem. Veja o exemplo do Mc Donalds que administra a Universidade do Hamburguer. Os setores de treinamento interno esto tendo a importncia que merecem, pois se as tecnologias do futuro exigem mais conhecimento, as empresas tero que investir pesado em capacitao, pois o mercado no esta preparado para treinar o pessoal nas reas de seu interesse especfico. As empresas tm demonstrado um grande interesse em envolver os funcionrios com a organizao, fazendo com que as pessoas tenham a oportunidade de se conhecerem melhor e se valorizarem mutuamente com a troca de experincias. Veja abaixo quais so as caractersticas das empresas eficientes. CARACTERSTICAS DAS EMPRESAS EFICIENTES Todos conhecem a misso e os objetivos Possui um passado com bons resultados Todos conhecem o jeito de trabalhar de cada colaborador As aes e decises so rpidas As mudanas internas so transparentes As divergncias so abertas e tratadas As pessoas se gostam O ser humano valorizado Colabora para o crescimento individual Conta com a participao de todos

Veja como trabalhar em equipe nas empresas eficientes.

COMO TRABALHAR EM EQUIPE COM ENTUSIASMO Trabalhar em equipe uma das condies de sucesso da empresa moderna, pois resultado da soma das competncias individuais, isto , onde se trocam experincias, se aprende muito e duas cabeas pensam melhor que uma. Veja abaixo quais so as dicas de Luiz Almeida Marins Filho para trabalhar com entusiasmo. 1) Afaste-se das pessoas negativas - evite pessoas pessimistas, carrancudas e de baixo astral;

2) Acredite em seus pensamentos positivos - as pessoas que tm grandes idias e aquelas que as colocam em ao, so as vencedoras; 3) Pare de reclamar! - reclamar um vcio, tornando-nos pessoas azedas e amargas. insuportvel trabalhar com pessoas que vivem dizendo que tudo est errado ou nada est bom; 4) Cultive a alegria e o bom humor - Transmita alegria, no fale mal dos outros. Habitua-se a sorrir; 5) Ilumine o seu ambiente - a escurido traz a depresso. Ambientes claros so mais estimulantes, do mais entusiasmo e energia, aumentam a produtividade. 6) Seja algum disposto a colaborar - encontre sempre uma maneira de participar 7) Surpreenda as pessoas com sua alegria, com seu bem estar, com suas idias claras, com sua competncia e com seu entusiasmo; 8) Faa tudo com boa vontade - com prazer, tenha o desejo de acertar, criar, Capriche! 9) Preocupe-se com sua aparncia - Invista em voc! preciso que voc olhe-se no espelho e goste de sua imagem. 10) Aja prontamente! Faa agora - No espere, no protele, no adie. No fique fazendo as coisas sem sentir. Faa j, sinta, VIVA. Fonte: MARINS FILHO, Luiz Almeida - O poder do entusiasmo. Vdeo Business. Quando trabalhar em equipe, pense que voc ter que administrar o seu tempo e o dos outros. Respeite o tempo dos seus colegas tomando as seguintes providncias: ADMINISTRE MELHOR O SEU TEMPO EVITANDO: 1. A desorganizao e a falta de disciplina - organize reunies com data, hora 2. O excesso de responsabilidade e reunies - delegue tarefas e faa poucas reunies; 3. A incapacidade de dizer NO - tenha coragem de dizer NO em determinadas situaes; 4. A falta de planejamento - planeje suas reunies com pautas bem definidas; 5. Administrar por crise (tipo bombeiro); no deixe os problemas se agravarem 6. A burocracia por escrito - excesso de papis 7. Os problemas de comunicao e motivao - comunique-se bem e motive seus colegas 8. O uso inadequado do telefone - no fale demais ao telefone 9. As dificuldades em tomar decises rpidas - decida rpido no tempo certo 10. O perfeccionismo e a centralizao - no seja perfeito e nem tome as decises sozinho.

COMO SE RELACIONAR? Muitos profissionais so competentes mas ficam fechados em suas salas para se protegerem das eventuais agresses do meio ambiente e no conseguem se relacionar bem com as outras pessoas. O relacionamento profissional, interno e externo na empresa, uma condio do sucesso profissional. No tenha medo. Estes contatos ainda vo lhe trazer muitos benefcios.

O primeiro passo conhecer bem a sua empresa, o que ela faz e o setor em que atua no mercado, para identificar com quem e aonde voc vai fazer os contatos. O segundo passo criar e manter uma rede de contatos com os lderes do mercado, mesmo que sejam concorrentes, para saber o que esto fazendo. O terceiro passo participar dos eventos de entidades de classe associaes, sindicatos da sua rea de negcios, para circular nesse ambiente e coletar informaes preciosas. O quarto passo obter informaes de seus concorrentes e saber quais os novos negcios que esto surgindo; para saber o que fazer para estar na competio. O quinto passo buscar informaes de mercado junto aos seus clientes, fornecedores, consumidores em geral, para saber o que eles querem da sua empresa. O sexto passo promover parcerias estratgicas com seus fornecedores, aqueles que indicam negcios para voc, distribuidores, atacadistas, redes comerciais e de servios, novas empresas e tambm com seus melhores clientes.

COMO A MULHER SE PREPARA PARA O MERCADO DE TRABALHO? De alguns anos para c, as discriminaes contra as mulheres tm diminudo e a sua participao no mercado de trabalho tem aumentado. Esse fator se explica pelas caractersticas inatas da mulher em realizar as tarefas habituais de administrao do lar, que rapidamente pode ser adaptado administrao de empresas. Elas so capazes de administrar as finanas do casal, com oramentos apertados com recursos escassos e administram o treinamento dos seus filhos, bem como gerenciam um pequeno restaurante mesa de sua casa, contratam recursos humanos para as auxiliarem em suas tarefas de servios gerais de limpeza, subcontratam a manuteno de mquinas e equipamentos domsticos, negociam contratos de aluguis de suas residncias e ainda fazem um timo servio de relaes pblicas para seus maridos. Muitas dessas mulheres trabalham fora de casa e ainda encontram tempo e disposio para ajudar o companheiro a conseguir recursos financeiros para investir no bem-estar da famlia. As mulheres demonstram mais aptido para a liderana e o comando, alm de serem mais determinadas e se comunicarem cada vez melhor. Essa dupla jornada de trabalho da mulher moderna demonstra claramente a sua grande chance de empregabilidade, uma vez que ela possui as cinco caractersticas mais exigidas pelo mercado de trabalho: a velocidade, a polivalncia, a viso, a capacidade de realizao e a habilidade de lidar com as pessoas. A mulher ocupa lugar de destaque nas empresa, pois o mercado percebeu a importncia da sua contribuio. H um tempo atrs, o casamento era uma segurana para a mulher e ela era preparada apenas para se casar e cuidar da educao dos filhos. Hoje a mulher no pode se preocupar com o complexo de cinderela , pois j no se encontram mais os prncipes encantados ou, muitas vezes, eles esto desempregados. A prioridade agora, se preparar cada vez melhor para o mercado de trabalho e ser empregvel em qualquer empresa. A mulher atual muito mais independente e no espera para se casar paras garantir a sua sobrevivncia. Elas tm uma preocupao a mais que planejar a sua carreira profissional e correr atrs do seu autodesenvolvimento.

As mulheres casadas esto percebendo a grande necessidade de dar um suporte ao oramento familiar, garantindo o bom andamento do lar e a educao dos filhos. A responsabilidade em ajudar e, muitas vezes, manter as despesas da casa, est crescendo, porque algumas mulheres separadas, hoje nem podem contar com a suposta penso alimentcia que o pai deveria dar para os seus filhos, porque muitos deles esto em piores condies e perderam os seus empregos. A necessidade de atualizao fundamental, tanto para o mercado de trabalho, quanto para a educao e formao dos filhos, preparando-os para uma realidade que no mais aquela de suas mes e avs. Os valores mudaram e a mulher precisa se modernizar para acompanhar as exigncias do mercado de trabalho e no desenvolvimento dos filhos.

Roberto Cintra Leite scio-diretor da Cintra Leite Consultores, membro da Horwath International e Gizelle Sanches consultora especializada em Recursos Humanos e Planejamento de Carreira. EMail: clc@cintraleite.com.br

FASE IV

VOC NO CONSEGUIU UM NOVO EMPREGO?

Autores: Roberto Cintra Leite e Gizelle Sanches

Como montar o seu negcio prprio? Empregado no! Seja seu patro! Como adquirir uma Franquia?

EMPREGADO NO! SEJA SEU PATRO!

Se voc ainda no conseguiu achar um novo emprego, precisa comear a pensar em arrumar um trabalho. Com isso quero dizer que ter que iniciar um negcio prprio, independente ou atravs de uma franquia. Veja com fazer.

COMO TRABALHAR EM CASA? Aps ter feito todas as redues de despesas possveis para se manter vivo, voc pode abrir uma micro empresa de prestao de servios em casa. s ver se a conveno de condomnio, se voc morar em prdio residencial, permite. Assim, os seus custos de instalao e operao do novo negcio, sero bastante reduzidos. Se voc mora em casa, arrume a garagem, sto ou poro para montar o seu escritrio. Atente para os custos de qualquer natureza pois neste momento, alm de voc no ter a retirada fixa, vai precisar economizar onde der, para poder sobreviver. Conheo industrias e comrcio que iniciaram suas atividades instaladas na garagem e que hoje so grandes empresas. DESPESAS DE ABERTURA DO NEGCIO Para a abertura da empresa, voc ter os custos do contador que far o contrato social. Sua scia(o) poder ser sua esposa(marido), sua me, amigo, vizinho ou seus filhos. Alm desses custos iniciais, outros documentos de regularizao tambm precisam ser tirados na Prefeitura (ISS) e Secretaria da Fazenda (CGC), bem como o registro no INSS e no Registro Civil de Pessoas Jurdicas. No se preocupe. Vale a pena pagar o contador, pois a burocracia muito chata e trabalhosa. Trabalhar na informalidade pode ser mais barato no comeo, mas arriscado a mdio prazo. CUSTO DE INVESTIMENTO Aproveite os mveis da sua casa ou mveis velhos de parentes e amigos para instalar seu escritrio. Compre um computador usado e aps algum tempo v instalando placas de fax modem, Internet e secretria eletrnica. Para se comunicar bem em seus negcios, use o telefone de casa para chamar o seus clientes e compre um celular para receber as chamadas de fora ou alugue um BIP para receber os recados, o que for mais barato s para comear e testar se d certo. Voc pode evoluir e sofisticar as mquinas e equipamentos quando a clientela assim exigir instalando uma cmera no micro para fazer videoconferncia ou teleconferncia, transformando seu espao em um escritrio virtual via Internet. Hoje voc nem precisar de um escritrio em casa. J existem escritrios temporrios alugados por hora ou por

dia, com infra-estrutura de secretrias at bilinges e todos os equipamentos necessrios para se comunicar com seus clientes, inclusive mensageiros. Se quiser ter uma despesa mnima, voc pode ir a um Cyber Caf ou uma loja de Internet para ter todos os recursos de comunicao com o mundo, servios de reprografia, digitao, locao de espao para treinamento, palestras cursos e tudo o mais. CUSTOS DE ADMINISTRAO E COMERCIAL Faa um carto comercial sem o endereo, s com telefone, fax, e-mail e nome, como scio-diretor, nestas grficas rpidas. Estude o nome de sua empresa, curto, sonoro, fcil de lembrar e que tenha a ver com o que voc faz. Idem para o logotipo. Imprima o logotipo, nome da empresa, telefone/fax e e-mail no papel de carta em seu prprio computador, com uma boa impressora a laser ou jato de tinta que mais barata. Cuidado com o custo do toner e dos materiais de escritrio. Comprar o mnimo necessrio para o ms. Se voc precisar receber um cliente, alugue por dia um escritrio virtual equipado, com sala de reunio e secretria. Hoje, vrias empresas alugam pontos comerciais, inclusive com caixa postal. REA TIL NECESSRIA Voc no precisa mais do que 20 ou 30 m teis para instalar a empresa. Um quarto extra, uma garagem, um pequeno galpo o suficiente para montar seu escritrio, seu comrcio ou indstria e ter um endereo fixo onde voc possa trabalhar. O importante voc no misturar o espao de trabalho com o espao familiar e de lazer. A disciplina em manter as atividades separadas o sinal de respeito ao territrio dos outros familiares. Nada de invases, pois podem gerar conflitos e provavelmente sua esposa far voc se mudar de endereo. Mantenha dentro de sua casa o mesmo respeito pelos outros que voc mantinha dentro da empresa na qual voc trabalhava. O mesmo se aplica em relao aos horrios de trabalho. E, procure no trabalhar a partir da meia noite e nem de pijama. CLIENTES Os problemas mais comuns so com os clientes, pois no h lugar para receb-los ou quando telefonam para voc, seus filhos (crianas), sua av ou a empregada atendem a chamada e no esto devidamente preparados para isso. Voc j viu acima como fazer para resolver estes problemas, mas d preferncia para visitar os seus clientes no escritrio deles. Reserve perodo para isso. QUAL HORRIO DE FUNCIONAMENTO Se voc for rgido nos horrios de trabalho, como voc era quando estava empregado, tanto melhor, pois voc estar respeitando a voc mesmo e seu relgio biolgico. No se estresse trabalhando de madrugada s porque est vizinho do escritrio. Mantenha os horrios de entrada, almoo e sada como se estivesse trabalhando com estranhos. Fim de semana sagrado, a no ser que voc tenha um cliente que antecipou o cronograma e voc for

obrigado a trabalhar no sbado ou domingo. Voc at pode trabalhar de bermudas e sandlias havaianas. Mas, no receba ningum pois essa roupa no combina com a atividade profissional. Enfim, no esculhambe o seu negcio. Respeito bom e todo mundo gosta.

QUAIS AS VANTAGENS E DESVANTAGENS A principal vantagem custo financeiro, isto , voc no precisa de capital de giro muito alto, pois no tem funcionrios, nem aluguel, nem transporte, fora o benefcio de no andar nesse trnsito maluco. S essa condio j vai diminuir seu estresse. No precisa tambm gastar dinheiro com representao, isto , ternos, gravatas ou almoos com clientes ou no restaurante. Voc ganha mais tempo de trabalho e aumenta a sua produtividade, pois economiza no deslocamento para o escritrio e para o restaurante. Voc est mais perto da famlia no almoo e no jantar, e pode adaptar seu trabalho ao seu bio-rtmo. No caia em tentao de interromper o seu trabalho e nem se deixe interromper para resolver questes familiares durante o horrio de expediente. Quando for o dia da faxina, saia de casa e v visitar clientes e fazer os contatos externos. Mas, nem todas as pessoas ou todos os tipos de negcio podem ser instalados em casa por inmeras razes. Estude o seu caso e solicite ajuda da sua mulher, pois em casa quem manda ela ou melhor dizendo, no espao chamado lar, a presena feminina preponderante, e se voc invadir o espao dela sem pedir licena, poder criar atritos.

COMO TRABALHAR EM CASA? 1. Pague um contador para abrir sua firma 2. Cuidado com os custos de investimento e despesas iniciais 3. Reserve algo para capital de giro - compre o mnimo necessrio 4. Compre mveis, mquinas e equipamentos usados 5. Somente reinvista quando tiver clientes 6. No abra o negcio sem ter o 1 cliente 7. No utilize rea maior do que 30 m de sua casa 8. No misture trabalho com famlia 9. Respeite os horrios comercias 10.Reduza seus custos economize 11.Pea licena a sua mulher - ela a dona da casa 12.No invada espaos dos familiares 13.Use o mximo de equipamentos eletrnicos QUAIS NEGCIOS VOC PODE ABRIR EM CASA?

Veja abaixo quais so os tipos de negcios que voc pode abrir em casa, criando uma micro empresa, juridicamente constituda. Geralmente, so empresas de prestao de servios que se encaixam nesse perfil de negcios, pois necessitam de pequenos investimentos e bem pouco espao fsico. Veja a seguir as 61 oportunidades de negcio que voc poder criar dentro de casa:

TIPOS DE NEGCIOS EM CASA 1. Auditoria e contabilidade para pequenas empresas 2. Consultoria em propaganda e publicidade, franchising de servios, engenharia especializada 3. Assessoria de imprensa 4. Projetos de arquitetura via computador CAD e CAN 5. Servios de recados telefnicos (BIP, Pagers e Internet) 6. Central de fax 7. Aulas de educao artstica, educao fsica Personal Trainer 8. Pesquisas de mercado 9. Guarda e tratamento de animais domsticos Pet shops- Hotel para animais domsticos e veterinria 10.Recuperao de peas artsticas antigas 11.Instalao de rdios, toca-fitas, som e outros acessrios em veculos automotores 12.Assistncia tcnica de equipamentos e utenslios domsticos 13.Cestas de caf da manh preparadas na copa 14.Refeies congeladas feitas na sua cozinha 15.Venda de cosmticos a domicilio 16.Produtos dietticos balanceados para Home Care 17.Conserto e reparo de bicicletas e de motocicletas 18.Oficina de funilaria e pintura, mecnica de preciso de autos 19.Servios de cobrana 20.Consultoria para noivas, agncia de casamento, arrumao de armrios 21.Carpintaria 22.Venda por catlogos ou pela Internet 23.Organizao de guarda-roupas de executivos 24.Conserto de roupas, costureiras, alfaiate, camiseiro 25.Servios de provedor de acesso a Internet 26.Digitao e reprografia 27.Servios de entrega rpida (delivery) 28.Bureau de processamento de dados 29.Tabulao de pesquisas 30.Servio de prtese dentria 31.Servio de projetos de arquitetura e construo 32.Editorao grfica 33.Auto-Escola 34.Servios de entretenimento e festas infantis 35.Consultoria em dietas 36.Elaborao de horscopo 37.Orientao educacional 38.Consultoria em etiqueta social 39.Cursos de oratria 40.Planejamento de eventos, feiras, congressos 41.Assessoria em comrcio exterior

42.Consultoria de moda 43.Planejamento financeiro 44. Embalagens especiais 45.Reparos em moblias 46.Cartes de natal e livros personalizados 47.Agncia de seguros 48.Agncia de viagens 49.Lavanderia 50.Tradues 51.Consultoria em investimentos 52.Servios de mensageiros 53.Redao e entregas de jornais e revistas 54.Intermediao de negcios 55.Representaes Comerciais 56.Planejamento urbano 57.Terapias alternativas e massagens executivas 58.Ginstica em casa 59.Telemarketing 60.Artesanatos 61.Servios de fotografia e filmagens e reviso editorial Obs. Lista transcrita do Livro De Executivo a Empresrio do mesmo autor deste texto sob autorizao da Editora Campus. Caso voc decida no montar o seu negcio prprio verifique a seguir quais so as suas chances de se tornar um pequeno empresrio.

COMO MONTAR O SEU NEGCIO PRPRIO Qualquer profissional sabe das dificuldades que uma empresa passa desde a sua criao, pela infncia, juventude e maturidade. O processo muito similar quando geramos um filho e criamos at que atinja uma idade madura quando podemos dizer que ele vai dar certo. Se voc desistiu, pelas mais variadas razes, a no procurar mais emprego, ento voc est iniciando uma reviravolta na sua vida profissional, e o caminho natural, ser ou a aposentadoria se voc tiver condies financeiras estveis, ou abrir um negcio se voc ainda tiver entusiasmo pelas suas atividades. O QUE FAZER ANTES DE CRIAR UMA EMPRESA? Pensar um ato solitrio, uma conversa consigo mesmo, onde voc deve aproveitar sua sinceridade interior para se auto-avaliar. As dvidas quanto a sua capacidade de empreender um novo negcio nessa altura da vida, pode lhe parecer um obstculo por vezes intransponvel. Mas se voc adotar um mtodo de anlise, bem provvel

que no final do seu planejamento voc consiga classificar sua mente e sair com um projeto vivel para o seu novo negcio. Qualquer atividade humana exige esforos mltiplos, e como no somos polivalentes necessitamos complementar nossas deficincias com trabalho em equipe. Qualquer empresa est alicerada em trs atividades bsicas: Recursos Humanos, tcnico/operacionais e financeiros/comerciais. Uma empresa equilibrada ter que buscar inicialmente prover esses recursos de forma organizada para se estabelecer como um negcio e com chances de crescer no mercado. Antes porm, voc dever definir qual o seu negcio. Parece fcil, mas a medida que voc estabelecer a sua misso na vida as coisas se confundem. A MISSO Geralmente a misso de empresa descrita com palavras incuas que no traduzem a atitude do seu criador perante a vida. A misso est intimamente vinculada a filosofia do empresrio, aos seus valores morais, intelectuais e at religiosos. O seu empreendimento dever refletir claramente essa misso, que caracteriza o que o ser humano veio fazer na terra. Somente em uma fase de maturidade que as pessoas descobrem a sua misso no mundo. Poucos privilegiados j nascem vocacionados para a misso da vida. Geralmente descoberta aps muitos anos de vida e muitas das pessoas no definiram suas vocaes at mesmo depois de cursarem uma faculdade. Para esclarecer o que misso, vamos utilizar um exemplo real do autor deste texto. TESTE VOCACIONAL Quando jovem de 17 anos fui consultar um velho professor que aplicou uma bateria de testes psicolgicos, que naquela altura, j meio confuso, pouco me ajudaram a esclarecer qual carreira deveria seguir. Os resultados foram to genricos que sa um pouco decepcionado com o professor. Mal sabe ele, que ao definir minhas habilidades, ele desenhou o que hoje sou. Disse-me que eu tinha habilidades para ser advogado, administrador de empresas, professor, jornalista e finalmente diplomata. A vida me levou por todos esses caminhos, pois hoje aps os cursos de advocacia e administrao fui gerente administrativo e financeiro, onde pude aplicar todos os conhecimentos aprendidos na escola. No cursei jornalismo e nem diplomacia, mas hoje escrevo para jornais e publiquei vrios livros por timas editoras. Tambm acertou, quando fui convidado a ser professor da EAESP/FGV, em So Paulo, e hoje tambm ministro palestras e cursos em minhas atividades profissionais. A nica atividade que est ainda por se concretizar a de diplomata, que algum dia talvez ainda consiga exercer. A Descoberta da Misso Aps essa breve explanao de minhas atividades hoje como consultor empresarial, descobri a minha misso. Est perfeitamente claro em minha cabea que a misso que me trouxe a vida a de divulgar os meus conhecimentos, orientar empresrios e executivos e ministrar ensinamentos atravs de textos,

livros, artigos, publicaes impressas ou eletrnicas, como de tivesse a profisso de jornalista, escritor, e autor, e cumprir minha misso de divulgar meus conhecimentos. Outra atividade de um consultor a de dar aconselhamento aos clientes atravs de uma atividade de conselheiro consultivo virtual que iniciei agora pela Internet ou de assessor empresarial que j pratico a mais de 15 anos. Para tanto as ferramentas que utilizo em minha atividade de consultor, so os conhecimentos obtidos na Faculdade de Direito e na Escola de Administrao, em outras palavras, utilizo um instrumento profissional, isto , os meus diplomas somados a minha experincia profissional como executivo para cumprir minha misso de orientao de meus clientes. Outra atividade que realizo com prazer, a de ministrar cursos, palestras, seminrios e hoje como professor da Fundao Getlio Vargas, estou cumprindo a minha misso de ministrar ensinamentos. O exemplo acima serve para ilustrar na prtica, qual o raciocnio que voc ter que fazer para descobrir sua misso de vida profissional ou de negcios empresariais Os Objetivos Aps ter definido a sua misso na vida, voc estar apto a definir a misso da sua futura empresa, pois o processo similar. Para determinar os objetivos de um negcio ou de uma empresa, voc precisa saber antes o que voc tem disponvel, e onde est neste momento da vida profissional, para ento saber onde voc quer chegar. Em outras palavras, voc precisa saber quais recursos sero necessrios para montar o seu prprio negcio. Certamente ir necessitar de Recursos Humanos, isto , pessoal qualificado e de scios que complementem sua formao profissional anterior. Precisa definir a tecnologia de operaes ou de produo, isto , as mquinas e equipamentos, bem como os produtos ou servios a serem colocados a disposio do mercado. Buscar recursos financeiros de seus scios ou do mercado financeiro para capitalizar o seu negcio. S vale a pena levantar esses recursos todos se voc primeiro tiver definido qual o mercado para os produtos e ou servios que este mercado esta demandando. De nada adiantaria desenvolver um Plano de Negcios completo se voc no tiver definido quem so ou sero seus clientes, ou o nicho de mercado que vai trabalhar. Mesmo tendo definido isto, os seus produtos tero que atender as necessidades dos clientes que desejam comprar sua produo, se eles tero a qualidade desejada, se sero vendidos por preos adequados ao bolso do consumidor. Para tanto uma boa pesquisa de mercado lhe dar as resposta necessrias. Nesse momento voc saber quais so os seus pontos fortes e os fracos, ento voc estar apto a fazer o Business Plan, isto o planejamento total do seu negcio. Para lhe auxiliar a pensar ordenadamente apresentamos abaixo os quesitos para um bom Plano. PLANO DE NEGCIOS INICIAL - BUSINESS PLAN Para simplificar a elaborao de um Plano de negcios reduzido, voc poder organizar as suas idias de modo prtico respondendo as seguintes perguntas bsicas e iniciais de um plano estratgico. PORQUE : a questo definir a sua Misso e porque voc vai abrir um negcio prprio? QUE: qual o tipo de negcio voc vai criar, para fazer o que? QUEM: com quem voc vai trabalhar, quais sero os seus scios e colaboradores? QUANDO: qual o prazo para comear a montar a nova empresa?

ONDE: qual o local da sede da nova firma? COMO: como voc vai implantar as suas idias na prtica? QUANTO: qual o valor do investimento e do retorno esperado?

Aps esboado o seu plano inicial vem a pergunta chave que fundamental fazer antes de comear a pensar em abrir um negcio prprio. Quem so ou sero os clientes da nova empresa? Todas as questes acima tero que ser reavaliadas em funo da sua clientela, portanto reiniciar a mesma bateria das perguntas acima em relao aos clientes ou consumidores em geral. Para fazer um Plano mais elaborado veja abaixo como realizar. 1) DESCRIO DO NEGCIO Tente descrever por escrito o que vai ser o seu negcio definindo os seguintes itens:

a) Nome fantasia : criar a marca de fantasia que sua empresa vai girar na praa, desde que seja sonoro,
curto, fcil de lembrar e que defina o tipo de negcio em que voc esta.

b) Razo social : determine qual ser a sua razo social, isto , o nome da empresa, que poder ser o
mesmo que a marca fantasia ou outro nome, desde que tenha as mesmas caratersticas acima citadas. Lembre-se que o complemento da razo social vem sempre acompanhado da sigla Ltda. ou S/A , isto quer dizer que voc ter que decidir que tipo de impostos, qual sistema contbil e que dificuldades de administrar ter no futuro. Para iniciar talvez seja melhor optar por uma L tda. ME , isto , Micro Empresa isenta de impostos ou sob o regime de Lucro Presumido.

c) Nome e numero de scios: definir quem e quantos sero os futuros scios do negcio. Trs o melhor
numero de scios.

d) Objeto Social : definir se voc vai ter uma pequena fbrica, se vai ser um intermedirio comercial ou se
ser um prestador de servios ou uma combinao de todos. O melhor hoje em dia ser um prestador de servios.

e) Incio de operaes : dar um tempo para amadurecer as idias, fazer e implantar este Plano e definir
uma data para a abertura da nova empresa. Pode calcular de trs a seis meses para a tarefa.

f) Sede da empresa: definir a melhor localizao da sua empresa isto , a cidade, o bairro, a rua, a casa
ou escritrio em edifcios comerciais ou um galpo na periferia.

g) Capital social: definir quanto voc e seus scios dispe em dinheiro, crditos de varias fontes inclusive
Bancos, emprstimos de familiares, investidores de risco determinando os valores e percentuais de

composio do capital social da empresa e o ndice de endividamento dos emprstimos.

h) Oportunidades ou ameaas no setor: definir quais so as oportunidades para entrada no mercado, isto
, identificar o nicho de clientes cativos ou preferenciais , e mais importante ainda, verificar as ameaas da concorrncia em produtos ou servios similares com melhor qualidade e menor preo do que os seus.

2) VENDAS/CLIENTES
Definir os seguintes itens:

a) Perfil dos consumidores pesquisar quem sero os seus clientes se so pessoas jurdicas ou fsicas, se
tero os chamados clientes intermedirios ou indicadores de negcios e quais sero os canais de distribuio dos produtos ou servios.

b) Mercado Total e fatia do mercado: definir o total do mercado de consumidores e deste total qual o
segmento a ser atendido determinando qual o nicho de clientes que sero contatados e so potenciais compradores, realizando pesquisas no bairro, na cidade, no Estado e no pas.

c) Localizao dos clientes: identificar quem so os clientes, se esto muito dispersos ou concentrados em
regies ou bairros. Onde trabalham e residem, ou se sero encontrados em outros locais.

d) Sazonalidade: verificar se no seu negcio existe problemas de estao do tempo, isto , se haver mais
vendas no inverno ou no vero. Se no inicio ou final do ano, quando costumam comprar, se de manh, tarde ou noite. Durante o ano, certamente havero variaes da demanda que afetaro o fluxo de caixa da empresa. O melhor e evitar entrar em mercados com forte sazonalidade no ano.

e) Diferencial competitivo: identificar quais so as diferenas entre os seus produtos e servios em relao
aos concorrentes. Quanto mais diferentes sejam, melhor para ao negcio.

f) Financiamento das vendas: determinar quais sero os prazos e condies de pagamento, bem como os
meios. D preferencia para pagamentos em dinheiro e a vista, ou estipular outros meios atravs de cartes de crdito, depsito em conta corrente que so mais garantidos. A melhor alternativa uma atividade geradora de caixa, isto , dinheiro vivo.

g) Preos de custo e de vendas: determinar quais so os preos dos produtos e dos servio, bem com a
margem bruta e lquida aps os impostos e despesas para saber qual ser a rentabilidade em percentual. Quanto maior a margem bruta, mais o percentual de lucro lquido e chances de fazer promoes e entrar na concorrncia baixando os seus preos ao consumidor

h) Projeo das vendas: estimar quanto voc vai vender no ano, e aps determinar por semestre e
finalmente por ms ou semana. Pode realizar a projeo ao inverso para chegar a venda anual. Este

exerccio o de estimar seu faturamento, tarefa difcil.

i) Mtodos de marketing: definir quais meios de divulgao, para fazer a Publicidade e Propaganda, em
que Feiras ou Exposies, Eventos sua empresa deve participar, e quais outros meios de atingir o consumidor e seus clientes por Mala Direta ou folhetos. Assessoria de Imprensa e Relaes Pblicas, so despesas grandes que de inicio devero ser postergadas. Trata-se de estratgias onde o centro o servio de inteligncia da empresa vai determinar qual caminho seguir.

j) Garantias: verificar se os clientes ou o produto exige garantias de qualidade, troca, substituio,

assistncia tcnica ou outras, despesas como manuteno, manuais de operao e certificado de origem ou de qualidade atestada. Todas essas necessidades so geradoras de custos e despesas extras.

k) Design:

a cara do seu produto pode ser a razo do sucesso ou do fracasso no lanamento de produtos. Tente descobrir novos usos para produtos antigos ou desenvolva novos produtos com design diferenciado, prtico e bem moderno. Produtos ou servios com desenho obsoleto esto fadados ao fracasso. Estamos na era da esttica e beleza.

l) Novos mercados ou de servios de vendas: inovar necessrio para sempre buscar novas formas de
fazer negcios. Se o mercado estiver saturado de produtos ou servios similares, convm migrar para novos mercados no interior do pas e inventar novos servios, ainda inditos.

3) CONCORRNCIA
Identificar os seguintes itens:

a) Vantagens oferecidas: quais sero as vantagens que sua empresa vai oferecer no mercado em relao
aos produtos e servios dos concorrentes, tais como: menores preos, maiores prazos, melhor qualidade, facilidades para entrega em casa, descontos por quantidade, solidez da marca e outros benefcios. Se o seu negcio no trouxer nenhuma vantagem para o comprador em relao aos da concorrncia talvez voc no consiga entrar no mercado.

b) Onde esto localizadas: onde seus concorrentes diretos esto estabelecidos, em que ruas e bairros.
Cuidado, pois hoje seu concorrente poder estar em qualquer lugar do mundo, porque a Internet eliminou as distancias e portanto poder estar na China.

c) Como operar o seu negcio: qual deve ser a identidade visual do seu ponto de venda ou escritrio, as
instalaes precisam ser modernas para receber seus clientes, j desenvolveu os procedimentos e mtodos de vendas e de atendimento de clientes. Quanto mais moderno for o visual do negcio e a qualidade dos mtodos utilizados, melhor para o cliente e para voc.

d) Quais marcas e que reputao tem no mercado: ao fazer o registro da marca no INPI - Instituto
Nacional de Propriedade Industrial procurar dar uma imagem de modernidade no logotipo. Para

tanto voc ter que contratar advogado especializado em Marcas e Patentes. Um pequeno de escritrio especializado em propaganda e desenvolvimento de marcas, pode calcular quanto voc vai gastar nesse processo. O estudo deve manter em todos os impressos, letreiro, totem, placas a mesma identidade visual para captar a ateno do consumidor e gravar na sua memria as cores, a marca, o logo, o nome para o consumidor poder relacionar com os produtos e servios oferecidos pela sua marca.

4) COMPRAS/FORNECEDORES
Definir os seguintes itens:

a) Mquinas equipamentos e utenslios: listar, quantificar e levantar os custos das mquinas e

equipamentos necessrios, incluindo acessrios peas de reposio, estoques de reposio, tambm para informtica.

b) Matria prima, produtos, intermedirios e mercadorias: fazer um levantamento similar ao acima em

separado.

c) Cadastro de fornecedores homologados: montar um sistema de homologao dos fornecedores de

produtos e servios com critrios de pontuao e desenvolver parcerias com os melhores do mercado. Calcular os descontos dos fornecedores parceiros.

5) VIABILIDADE ECONMICO X FINANCEIRA

Definir os seguintes itens: a) Investimentos necessrios: definir o capital inicial disponvel para as compras de bens e servios visando instalar o seu negcio, incluindo reformas no imvel, custo de locao e outros relacionados com a sua rea de atividade.

b) Recursos financeiros: identificar quais so os recursos prprios, dos scios ou de terceiros - bancos e
outros para financiar a instalao, operao e manuteno da empresa.

c) Fluxo de Caixa Projetado: montar um demonstrativo de receitas x despesas x de vendas x operaes

projetando no mnimo at alcanar o retorno sobre o investimento total e determinando o Ponto de Equilbrio.

d) Financiamento : verificar a possibilidade de fazer contratos de leasing das mquinas e equipamentos,

locao de outros para diminuir os investimentos e despesas operacionais.

e) Crdito e cobrana: definir os sistemas de liberao de crdito e como e por quais meios vai fazer as
cobranas do produtos e servios vendidos determinando os sistemas e procedimentos. O custo da inadimplncia poder ser fatal.

6) EQUIPE INTERNA/EXTERNA
Definir os seguintes itens:

a) Nmero de funcionrios: determinar a quantidade e qualidade dos profissionais que vo trabalhar na

empresa e fazer um organograma com os cargos e funes necessrias, mesmo que no v contrata-las agora. Definir quanto vai custar essa mo de obra.

b) Responsabilidade: delegar as responsabilidades de cada um dos funcionrios e cobra-los por

resultados e nunca por tempo de servio ou assiduidade. Para calcular esse item, veja o prximo.

c) Salrios, benefcios e remunerao varivel: determinar os limites mnimos e mximos de remunerao

da equipe e definir o valor e percentual de salrios, benefcios e encargos sociais. Adotar a soluo de salrio varivel de acordo com a produo de resultados mensurveis e eventual participao percentual nos resultados da atividade ou da empresa com um todo. Estimar entre 5% a 10% de comisses.

d) Contratao de pessoal, Recrutamento e Seleo: identificar a fonte de Recursos Humanos que poder
ser consultada assim que precisar. Definir os critrios de seleo da melhor mo de obra no mercado. Calcular os custos de recrutamento e seleo dos principais funcionrios.

e) Parceiros e associados: identificar as pessoas, profissionais, empresas de contabilidade, de informtica,

de advocacia, de consultoria, de engenharia, agencias de publicidade e propaganda, assessoria de imprensa e de relaes pblicas que podero ser chamadas na hora de necessidade, bem como associaes e entidades de classe para participar e saber das novidades do seu setor. Calcular os custos das visitas e o tempo necessrio para essas atividades.

7) OPERAES
Definir os seguintes itens:

a) Informtica, Automao, Internet: determinar quais os Sistemas de informtica necessrios ao controle

do seu negcio.

b) Pesquisa e Desenvolvimento: realizar as pesquisa de mercado e de produtos novos, visando inovar

sempre os produtos e servios da sua empresa.

c) Polticas e Normas: se possvel determinar os procedimentos bsicos do seu negcio em um manual,

para evoluir de forma organizada.

d) Vendas : determinar como vender, transportar e distribuir seus produtos, inclusive como administrar o
seu estoque de produtos, mercadorias, peas, quantidades mnimas e outros controles.

e) Produo, comercializao, prestao de servios: montar os fluxos de suprimentos, produo,

manuteno das mquinas e equipamentos, determinando os prazos de manuteno preditiva ou preventiva e pontos de controle de qualidade.

f) Superviso: montar o fluxo de superviso para a fiscalizao e certificao da qualidade dos produtos e
servios.

g) Comunicaes internas e externas : determinar quais os equipamentos e meios internos e externos para
se comunicar.

h) Segurana e seguros: verificar a segurana do seu negcio, determinando a necessidade de guardas,

equipamentos de incndio, seguro contra roubo, ou de Responsabilidade Civil e Profissional do seu pessoal.

8) PRODUTOS
Definir os seguintes itens:

a) Design: determinar com ajuda de fornecedores qual o melhor design do produto, da embalagem, dos
folhetos de propaganda.

b) Embalagem: desenhar os tipos de embalagem de tamanho e manuseio ideal para caber em qualquer
pequeno compartimento inclusive facilitar o transporte em containers.

c) Processos de fabricao ou montagem: identificar os melhores mtodos, tcnicas, fluxos e controles de

processos de operao, produo e montagem dos produtos e servios.

d) Manuteno e garantias: obter das empresa fornecedoras de seus equipamentos, as garantias e

contratar a manuteno das mesmas. Fazer o mesmo raciocnio para os produtos ou servios que voc vai disponibilizar aos seus clientes.

e) Qualidade e quantidade de produo: montar um fluxograma de linha de produo, determinar os

pontos de controle de qualidade e montar um PCP- Programa de Controle da Produo.

f) Mix de produtos: definir o mix de produtos e servios determinando os tamanhos, linhas, famlias de
produtos, tecnologia aplicada, e fixando o tempo para a morte e criao dos produtos atravs da tcnica de obsoletismo planejado dos produtos.

g) Desenvolvimento de novos produtos: definir como vai um programa de criao de novos produtos ,
desenvolvimento de prottipos e, o plano e prazo de lanamento no mercado.

h) Inspeo de linha de fabricao ou de mercadorias compradas: definir como vai fazer a inspeo das
linhas de montagem de produtos e controle dos estoques de peas , materiais e produtos acabados.

i) No se assuste com o tamanho da tarefa. D tempo ao tempo que voc consegue fazer tudo isso. Caso
ache que muita coisa a fazer, veja abaixo como comprar um negcio pronto.

COMO ADQUIRIR UMA FRANQUIA? Comprar uma franquia talvez seja a sada para o sufoco de montar uma empresa prpria, achar um trabalho ou emprego no mercado. Selecionar uma boa marca exige certos cuidados antes de arriscar o seu dinheiro. Para tanto, ter que dedicar algum tempo de pesquisa para avaliar os negcios oferecidos. Antes porm, voc pode comear a pensar como empresrio, pois o que voc vai ser, mesmo pertencendo a uma rede de franquia. No pense que o franqueador vai lhe paparicar a vida inteira, levando voc pela mo at alcanar a maioridade empresarial. Isso acontece no incio do negcio e durante os primeiros meses. O que o franqueador espera que voc desenvolva a sua unidade franqueada como empresrio. Para quem quer ser independente demais a franquia pode no ser o melhor caminho. Se voc daqueles que acha que sabe tudo dos negcios, vai dar uma trombada de frente com o franqueador. Embora o sistema de operar um negcio em rede de franquias seja um dos mtodos mais modernos de gesto empresarial em grande escala, voc ainda encontrar desafios sua competncia. O SISTEMA DE FRANQUIA UMA BOA OPORTUNIDADE DE NEGCIOS? A sua concepo inteligente e vem suprir as demandas do mercado por uma maior oferta de produtos e servios, em redes organizadas com o objetivo de atender s necessidades do consumidor onde quer que ele esteja localizado. Voc ter que pagar pelo que vai aprender. A taxa inicial de franquia geralmente chega a custar 10% a 20% do total do investimento a realizar no negcio. A cesso de uma marca franqueada no sai de graa, mas posso garantir que vai sair mais barato comprar uma franquia do que aprender com o seu prprio dinheiro em um negcio independente. Hoje em dia, o sistema de franquias objetiva integrar todas a reas tais como, administrao, finanas, vendas e operaes. um dos mais modernos mtodos de gesto empresarial, pois todos os procedimentos de operao do negcio j foram testados na prtica, o que ir garantir o sucesso na gesto do negcio empresarial. Alm do que, a organizao em rede facilita a troca de informaes entre os seus integrantes, permitindo o aprimoramento das tcnicas de administrao. Enfim, o sistema de franquia tem uma srie de vantagens em relao a um negcio prprio independente, como veremos abaixo. MAIOR CHANCE DE SUCESSO/ MARCA FORTE Sem dvida nenhuma, o empresrio franqueado j comea o seu negcio dispondo de uma marca forte e conhecida no mercado, pois o bom franqueador opera na praa h algum tempo e os seus produtos j so conhecidos, testados e aprovados pelos consumidores.

PUBLICIDADE O Fundo de Publicidade e Propaganda Cooperada, que faz com que todos os membros da rede paguem uma cota determinada, representado por um percentual (na maioria das franquias entre 1% a 3%) do faturamento bruto de cada franqueado para formar uma verba destinada a pagar os custos de uma boa agncia de propaganda. Esse processo aumentar a visibilidade da marca, beneficiando a todos os franqueados da rede. Essa verba vai permitir rede, promover os seus produtos e/ou servios, atravs da mdia mais adequada. Tambm proporciona a elaborao, por especialistas, de um bom Plano de Marketing da rede. MANUAIS Em uma franquia bem formatada voc vai receber vrios manuais: 1. Manual de Instalao da loja e/ou do negcio, que serve para orienta-lo na sua montagem. 2. Manual de Identidade Visual que ensina a aplicao da marca dentro e fora da loja e tambm serve para manter o padro da unidade. 3. As tcnicas, processos e procedimentos da operao de loja ou da unidade franqueada, quando bem formatados pelo Franqueador, so repassadas aos franqueados da rede atravs de um treinamento especfico com apostilas que compem o Manual de Operaes. TREINAMENTO As tcnicas de treinamento na unidade prpria do franqueador e os workshops com os membros da rede, do ao futuro franqueado todas as chances de aprender, na teoria e na prtica, como funciona uma unidade franqueada, seja uma loja comercial ou um simples escritrio de prestao de servios. As reciclagens obrigatrias permitem a permanente atualizao dos processos operacionais. Toda evoluo exige uma adaptao ao mercado e o processo de aperfeioamento contnuo permite manter a rede sempre frente da concorrncia, mantendo a qualidade dos produtos e/ou servios oferecidos aos clientes. TCNICAS DE GESTO evidente que em um negcio independente o futuro empresrio ter que fazer isso tudo sozinho, e geralmente no tem o tempo disponvel, o dinheiro necessrio e a melhor tcnica operacional. Quando se trata de uma rede de negcios a situao muda, pois o franqueador vai buscar as melhores consultorias para melhorar o desempenho da rede, dividindo os custos de instalao e manuteno do negcio. Por exemplo, consultores de qualidade ISO 9000 ou de informtica podero, a custos repartidos, montar sistemas de controle para a rede toda, barateando o custo do projeto e sua instalao pela quantidade de unidades que iro implantar os novos sistemas de gesto do negcio. PLANO DE NEGCIOS

Um franqueador responsvel, certamente, iniciou sua empresa baseado em um plano de negcios bem estruturado, evoluindo na medida em que a experincia acumulada permitia corrigir e desenvolver estratgias mais adequadas para atender as necessidades dos consumidores. O permanente contato direto com os clientes, atravs da rede, em diferentes praas, deu uma viso do negcio mais abrangente, facilitando a coleta de informaes de vrias regies do pas que vo revelar as principais tendncias de comportamento do consumidor. Tambm obrigou a fazer pesquisas de opinio, contando com a somatria dos clientes de uma grande rede, o que, estatisticamente, poder diminuir erros no lanamento de novos produtos e servios no mercado. O plano de negcios, alm do aspecto de controle financeiro do desempenho da rede, ajuda na sua atualizao, pelo simples fato de poder medir o crescimento projetado com o realizado. O plano tambm identifica o perfil do consumidor, por sexo, faixa etria, poder de consumo e outros critrios, facilitando a localizao dos clientes e a divulgao da mensagem correta ao mercado. ECONOMIAS DE ESCALA Quando se fala em economia de escala, estamos dizendo que, ao investir uma verba pequena em qualquer atividade, o seu retorno tambm ser pequeno. Quando aumentamos nossa capacidade de investimento temos a possibilidade de diminuir os custos unitrios, como por exemplo, nas compras de grandes quantidades de um determinado produto ou material. Se o franqueador mantm uma Central de Compras, pode fazer cotaes de preo, optando pelos melhores em funo da maior quantidade de insumos, produtos, ou servio. Ele estar realizando uma economia em funo do tamanho do pedido, isto , quanto maior a encomenda, menor ser o seu custo unitrio, o que poder beneficiar muito os franqueados da rede. O franqueador poder negociar descontos maiores, desenvolver os melhores fornecedores, obter financiamentos nas compras e montar parcerias estratgicas e outros benefcios em favor da rede. A boa venda sempre comea na boa compra. Um bom comprador vai negociar junto aos seus fornecedores de produtos e servios, os melhores prazos para pagamento, a melhor qualidade e pontualidade de entrega, as melhores condies de pagamento, enfim, ter condies de efetuar a melhor compra para a rede, aquilo que um negociante independente no pode fazer, pois no tem volume de compras suficiente para aumentar o poder de barganha junto aos fornecedores. CUSTOS DE INSTALAO O franqueado tambm se beneficia da reduo de custos de instalao do seu negcio porque o franqueador tem uma grande experincia na instalao de novas unidades da rede. A cada nova franquia busca diminuir os custos para facilitar a entrada de novos franqueados na rede e, assim, diminuir o prazo sobre o retorno do investimento, aumentando a velocidade de instalao da loja. Os maiores custos so os de construo e montagem do ponto comercial, pois alm desses investimentos iniciais, o franqueado ainda dever arcar com os custos de locao, de luvas do ponto comercial, principalmente em Shopping Centers, onde o m muito caro. Alm disso, ter que dispor de reservas financeiras para comprar mquinas, equipamentos e insumos para tocar o negcio.

O capital de giro necessrio para pagar seus funcionrios e financiar a compra do estoque mnimo inicial tambm alto. Em funo desses altos custos de investimentos, o franqueador competente poder facilitar de vrias formas a vida financeira do franqueado, buscando linhas especiais de crdito junto aos bancos ou fornecedores de equipamentos, ou at fazendo, ele mesmo, um programa de financiamento dos estoques e das taxas de franquia. Poder ajudar na construo ou reforma da loja, fornecendo as plantas arquitetnicas de graa e/ou indicando empreiteiros competentes e baratos para facilitar a instalao, evitando erros ou desperdcios desnecessrios aos franqueados. FINANAS Aliviar o franqueado do capital de giro necessrio para a compra do estoque inicial de produtos, uma grande vantagem, pois o financiamento das compras vai lhe garantir um prazo maior para poder girar os estoques mais adequadamente. Geralmente, as vantagens financeiras oferecidas pelos franqueadores no chegam a atender totalmente as necessidades elencadas acima. No processo de seleo, alguns franqueadores privilegiam os potenciais candidatos compra da sua franquia que tenham capital disponvel imediato, em detrimento de bons operadores. PESQUISA E DESENVOLVIMENTO Outra vantagem do franqueado no precisar investir tempo e dinheiro em pesquisas de mercado, de opinio do produto, de preo, de marketing e outras, pois esta uma atividade essencial para a sobrevivncia do franqueador. A responsabilidade pela execuo e financiamento das pesquisas dele, embora a rede possa colaborar, pois do interesse de todos a obteno de informaes que iro auxiliar a melhorar o desempenho de vendas. O desenvolvimento de novos produtos e/ou servios, tambm uma atividade do franqueador que ter que controlar a introduo de inovaes no mix de produtos e/ou servios autorizados. Para tanto, dever somente introduzir novos produtos ou servios aps um teste de mercado em suas lojas prprias. CONCLUSO Finalmente, conclumos que com todo o suporte dado pelo franqueador antes, durante e depois da entrada em operao do negcio franqueado, este ter uma enorme chance de ter sucesso em sua empreitada. QUAIS SO OS TIPOS DE FRANQUIA? O que o mercado hoje mais oferece a franquia de marca, produto e servios combinada, isto , o franqueador cede a marca e logotipo, fornece o produto e permite ao franqueado que preste servios, agregando valor aos produtos oferecidos ao cliente final. Esse tipo de franquia denominado Franquia de Negcio Formatado onde o Franqueador d todo o suporte necessrio ao sucesso do negcio do franqueado, como vimos acima.

O objetivo do franqueador repassar o sistema de gesto completa da franquia, visando garantir aos franqueados condies ideais de instalao e operao do negcio. Geralmente, quando se pensa em franquia, todos entendem que se trata de varejo. Sem dvida, no sistema de franquia h um maior nmero de lojas, no obstante as franquias de servios comeam a aumentar a sua participao no mercado. As franquias industriais ou de produo, ainda so em pequeno nmero e as hoje existentes, tais como: engarrafadoras de bebidas (coca-cola, pepsi-cola e outras similares) preferem ser denominadas licenciadas em vez de franqueadas. OUTRAS MODALIDADES Se voc tiver um capital maior e dispuser de uma organizao pequena, ter ainda a chance de comprar um territrio de uma marca estrangeira o que chamado de Master Franquia. Nessa modalidade voc estar autorizado a explorar a marca, os produtos importados ou nacionalizados e/ou os servios do franqueador original, e vender franquias no mercado brasileiro. Os custos so maiores do que a compra de uma unidade franqueada, pois voc ter que, alm de pagar a taxa de territrio que for comprado, inmeras obrigaes impostas pelo franqueador estrangeiro, tais como a instalao de uma ou mais unidades padro e as despesas de treinamento. UNIDADE PILOTO Ser exigido que seja montada a primeira unidade piloto para testar o conceito do negcio que vai servir de modelo para a venda das outras unidades franqueadas. Essas despesas geralmente so altas, no princpio, pois voc e sua equipe tero de viajar para o exterior para serem treinados nas operaes de loja, custeando todas as despesas. Alm disso, ter que repassar este treinamento para o futuro franqueado, o que tambm gera mais custos. Todo o investimento em contratar arquiteto e a empresa de engenharia para construir a primeira unidade so pesados. A compra do mobilirio, mquinas e equipamentos algumas vezes importados tambm oneram o negcio. Montar a sua estrutura de pessoal tambm gera necessidade de capital de giro para financiar o negcio. Alm desses custos, voc ter que ter, no mnimo um consultor especializado em franquias para adaptar o conceito do negcio aos nossos usos e costumes, alm dos contratos e documentos legais de franquia, vlidos no Brasil. Essa modalidade de franquia vai exigir, desde o incio, um certo grau de esprito empreendedor de quem vai comprar a franquia estrangeira, em que pese toda a ajuda do franqueador original. O QUE INVESTIGAR ANTES DE INVESTIR? As primeiras informaes mais importantes so aquelas de pesquisa de mercado que tero que ser feitas sob pena de inviabilizar o melhor negcio que possa estar sendo oferecido. Nosso mercado tem particularidades especficas e diferentes, por regio do pas. Saber o que o nosso consumidor quer da essncia de um novo negcio.

Verificar se a marca conhecida, se os produtos sero bem aceitos pela qualidade e preo, as dificuldades de entrega dos produtos de fornecedores em nvel nacional, so, s vezes, problemas que podem dificultar a implantao da unidade franqueada. Para auxiliar o leitor(a) a saber o que perguntar ao franqueador vemos elencar algumas questes bsicas, a saber: MARCA Verificar se a marca est registrada no INPI (Instituto Nacional de Propriedade Industrial) a primeira pergunta, pois sem esse registro o franqueador no pode ceder o uso da marca para franqueado. Pea uma cpia do registro. Saber se a marca forte e bem conhecida no mercado, tambm muito importante, pois ela vai lhe ajudar muito na venda dos seus produtos e servios, bem como ver a que nicho de mercado vai atender. Pea uma pesquisa de mercado ao seu franqueador. Outras informaes devero ser levantadas pelo franqueado potencial para saber mais sobre a franquia oferecida a saber: a) A quanto tempo opera no mercado e qual a a abrangncia geogrfica? b) Quantas unidades prprias e franqueadas esto operando hoje e onde (com endereo e telefone)? c) Quantas unidades foram fechadas e por qu? d) Quais so as vantagens competitivas em relao a outras franquias similares? e) Qual o perfil do consumidor dos produtos e/ou servios? f) Onde est localizado o consumidor dos produtos e/ou servios oferecidos? Existem pesquisas de mercado? g) Como est organizado o departamento de franquia. h) Como os franqueados interagem em conjunto? Como trocam informaes entre eles? Existe um Conselho de franqueados? i) Qual a concorrncia direta e indireta? Como se comporta? j) Qual o perfil ideal ou as caractersticas exigidas do franqueado? k) Qual o prazo para o retorno do capital investido? Quais outras informaes financeiras esto disponveis? l) O que voc precisa perguntar sobre a Lei n 8955 de 15 de Dezembro de 1994, item por item, para saber se o franqueador est cumprindo a Lei. APOIO DO FRANQUEADOR Verificar qual o tipo de apoio que o franqueador est disposto a repassar para voc, condio bsica para pagar a taxa de adeso que o custo de seu aprendizado. A primeira questo saber se o negcio oferecido vivel economicamente para voc. Para tanto, o franqueador ter que lhe apresentar os nmeros do negcio, isto , o fluxo de caixa projetado, o prazo para o retorno do seu investimento, o ponto de equilbrio, as quantidades esperadas de venda (receitas) e todas as despesas estimadas, no s do investimento em ativos fixos, mquinas, equipamentos, como tambm das despesas com os recursos humanos, salrios e outras informaes, como impostos, taxas e

outras despesas extras a serem financiadas. Verifique os tipos de financiamentos oferecidos. Voc ter tambm que ver o Balano Fiscal do Franqueador para saber da sade financeira da empresa. A segunda questo operacional, e portanto, voc ter que descobrir quais as dificuldades em operar o negcio. Checar se o franqueador dar um bom treinamento para voc e a sua equipe inicial, quanto tempo dura, qual o programa terico e prtico, quem vai ministrar o curso, onde ser dado e qual o tempo de prtica a que voc ser submetido para aprender tudo sobre o negcio, o mais rpido possvel para estar habilitado a operar a unidade. Voc deve concluir que as operaes so simples e que voc ter condies de absorver estes conhecimentos. A terceira questo saber se a franquia de ltima gerao, isto , se todas as atividades do negcio esto descritos em MANUAIS. Os Manuais mais comuns so: A) Manual de Instalao de Unidade Franqueada; B) Manual de Instalao do Negcio; C) Manual de Organizao D) Manual de Identidade Visual da Marca E) Manual de Operaes Esses so os verdadeiros guias para orientao do franqueado permitindo instalar, manter e operar o seu negcio. Um franqueador bem organizado dever ter disponvel todos os manuais, alm de ministrar treinamento sobre os procedimentos descritos. Eles funcionam como apostilas de treinamento durante a fase de treinamento, bem como de suporte tcnico durante a operao do negcio. A quarta questo saber se voc vai obter ajuda na localizao da sua unidade, isto , se o franqueador desenvolveu os critrios bsicos para a macro e micro localizao do seu negcio. No mnimo, ele dever demonstrar porque indicou tal endereo para voc localizar sua unidade franqueada e por qu. A quinta questo refere-se tecnologia do negcio como um todo, isto quais so as mquinas e , equipamentos utilizados no processamento, montagem e controle das operaes. Qual o grau de informatizao do negcio, isto , quais programas sero utilizados e que tipo de hardware sero necessrios, seu custo e dificuldades de operao dessas tecnologias. A sexta questo sobre as comunicaes com o mercado, isto , como feita, quantas vezes por ano, com que tipo de mdia, quem so os responsveis, se possu agncia de propaganda e publicidade. Enfim, como ser feita e como ser administrado o Fundo de Publicidade e Propaganda da rede. A stima questo sobre se o franqueador tem um plano de negcios a curto, mdio e longo prazo. Este plano no s financeiro, mas estratgico, isto , quais so os objetivos a serem atingidos e metas de vendas a serem alcanadas e outras. Saber quais tticas sero utilizadas pela rede importante para combater a concorrncia, se tem plano de promoes anuais e se esto preparados para eventuais dificuldades, isto , sem possui planos alternativos. A oitava questo saber se o franqueador desenvolveu algumas economias de escala e se tem um processo de homologao de fornecedor de produtos e/ou servios. preciso saber se as compras de grandes quantidades de insumos, matrias-primas, produtos acabados e outras, traro benefcios de aumento do prazo de pagamento e baixaro os custos de aquisio. Averiguar se a compra de lotes

econmicos realizada para diminuir as despesas e/ou investimentos, tanto para a instalao, quanto para a operao do negcio. A nona questo saber como o franqueador desenvolve novos produtos lanados no ano passado, quais os que esto em fase de teste, quantos fracassaram, quais tiveram melhor sucesso, quanto tempo demorou para lana-los, quem os desenvolveu, quais tecnologias utilizadas e quanto despendem em pesquisa e desenvolvimento. A dcima questo verificar se voc foi com a cara do franqueador, isto , se voc tem confiana nele, se teve simpatia e empatia com o diretor geral e, finalmente, se voc se sentiu seguro com a firmeza de propsito do negcio oferecido. Alguns vo preferir colocar a dcima questo em primeiro lugar na priorizao tcnica acima descrita. No tem problema nenhum voc comear por a, desde que apresente, ao franqueador, todas as questes nessa ordem e saia satisfeito com as respostas. QUAIS AS TENDNCIAS FUTURAS? O sistema de franquias, h mais de quinze anos, vem tendo um surto de desenvolvimento surpreendente. Apesar de vrias crises no mercado brasileiro, a tendncia de crescimento do setor tem se mantido, embora em menor escala. As dificuldades dos negcios independentes foram muito maiores que os problemas das redes franqueadas, pelo simples fato de que as franquias atuam em conjunto, em sistema de rede, o que vem a facilitar um apoio mtuo dos seus membros que se ajudam e sempre encontram meios adequados de sobrevivncia. A GLOBALIZAO DA ECONOMIA Segundo o futurlogo J. Naisbitt, o prximo sculo ver a economia mundial ser uniformizada pelo consumo de massa, conforme a tendncia de globalizao dos usos e costumes, divulgada pela mdia. Esse movimento iniciado pelas grandes organizaes econmicas privadas est conquistando o mundo, fazendo desaparecer as barreiras interpostas pelas diferenas culturais existentes no globo terrestre. Na prxima dcada, o mundo econmico do ano 2000 ter um novo perfil, pois os blocos que se formaram estaro definindo o futuro contorno das fronteiras econmicas. O mundo j est globalizado e caminha, inexoravelmente, para a universalizao da economia sem barreiras. Os tigres asiticos formados pela potncias emergentes, Hong Kong, Coria do Sul, Formosa, Cingapura, China, Tailndia, liderados pelo Japo, hoje com problemas, mas sem duvida uma das economia fortes do mundo, tero de se confrontar com os blocos da Europa Ocidental e o bloco americano formado pelos EUA. O futuro se encarregar de desenvolver um novo bloco, mais forte que o Mercosul ou at um bloco incluindo os americanos ou europeus e que poder abrigar geograficamente os pases emergentes, como o Brasil. ONDE PROCURAR AS OPORTUNIDADE DE NEGCIO?

A primeira atividade a ser realizada por quem quer comprar uma franquia obter informao correta sobre o setor. Para tanto, nada melhor do que procurar as informaes na ABF Associao Brasileira de Franchising, sita Alameda Ira, 276 Tel. (011) 573-9496 e fax (011) 575-5590 e-mail: abf@cyberspace.com.br home page www.abf.com.br. Alm de cursos especficos para franqueados, a ABF tambm dispe de literatura sobre o assunto com uma boa bibliografia recomendada que pode ser adquirida ou indicada. Alm disso, ela indica os consultores que esto habilitado a darem aconselhamento nessas questes. As revistas Pequenas Empresas - Grandes Negcios e Franquia & Cia. so um bom comeo para saber mais sobre o sistema de franquia no Brasil. A internet tambm trs informaes sobre as franquias oferecidas no mercado, bem como o Guia Oficial de Franchising que pode ser adquirido em bancas ou na prpria ABF.

Roberto Cintra Leite scio-diretor da Cintra Leite Consultores e membro da Horwath International e da Horwath Franchise Services. E-Mail: clc@cintraleite.com.br